置業(yè)顧問崗位資格考核管理辦法

1、置業(yè)顧問崗位資格考核管理辦法（試行）同策咨詢集團人力資源部培訓(xùn)組2015年3月引言（一）適用范圍同策房產(chǎn)咨詢股份有限公司及各分子公司的所有置業(yè)顧問。（二）目的1. 強化置業(yè)顧問崗位資格，確保其具備本崗位相應(yīng)知識、技能；2. 確保崗位導(dǎo)師輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化。（三）原則1. 遵循置業(yè)顧問學(xué)習(xí)發(fā)展路徑，理論與實踐相結(jié)合，將理論及時運用于實踐，在鞏固理論知識的 同時提升置業(yè)顧問的實際操作能力；2. 采取多種學(xué)習(xí)方式，促進置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，有效達成既定目標(biāo)；3. 采取多維度考核方式，全方位考量置業(yè)的學(xué)習(xí)成果，確保考核的有效性。（四）名詞解釋1. 崗位資格：置業(yè)顧問經(jīng)過培訓(xùn)、在崗輔導(dǎo)，通過資格認(rèn)證考核后，

2、獲得同策置業(yè)顧問崗位資格2. 崗位資格考核：考核分為兩類：1）新進置業(yè)顧問在正式上崗前，必須通過的，由公司統(tǒng)一安排的專項崗位資格考核，該考核 由知識理論考核及崗位輔導(dǎo)、實戰(zhàn)模擬考核組成；2）獲得崗位資格所有置業(yè)顧問需在年底參加公司統(tǒng)一安排的復(fù)證考核，該考核由知識理論及 行業(yè)、公司政策組成。3. 獨立上崗：指新進置業(yè)顧問經(jīng)過崗位導(dǎo)師一個階段的帶教輔導(dǎo)訓(xùn)練后，正式通過公司的崗位資 格考核驗收，能夠獨立執(zhí)行一名合格置業(yè)顧問的崗位任務(wù)。4. 崗位導(dǎo)師：指已經(jīng)從事一定年限房產(chǎn)銷售工作，并擁有一定同策年資的置業(yè)顧問，受項目銷售 經(jīng)理委托指定，負(fù)責(zé)某個或某幾個新進置業(yè)顧問的在崗輔導(dǎo)。崗位導(dǎo)師經(jīng)認(rèn)證后由案場二

3、級置 業(yè)顧問以上人員擔(dān)任。、項目說明（一）項目流程圖:置業(yè)顧問入職在崗培訓(xùn)在囪輔導(dǎo)崗位資格復(fù)證考核（二）流程說明：1. 置業(yè)顧問入職：各區(qū)域事業(yè)部需在新進置業(yè)顧問進入案場第一個工作日內(nèi)為其安排崗位導(dǎo)師。熟悉置業(yè)顧問崗位標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)流程。2. 在崗培訓(xùn)：新進置業(yè)顧問入職28個工作日內(nèi)，各區(qū)域事業(yè)部可選擇集中授課或案場獨立授課的方式對其進行在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：置業(yè)顧問學(xué)習(xí)路徑系列課程（【見】附件一）。3. 在崗輔導(dǎo)：新進置業(yè)顧問入職28個工作日內(nèi)，崗位導(dǎo)師負(fù)責(zé)按照置業(yè)顧問學(xué)習(xí)手冊、崗位導(dǎo)師輔導(dǎo)指南（【見】附件二、三）中的進度及內(nèi)容要求，幫助其學(xué)習(xí)全銷售任務(wù)，能夠順利通過崗 位資格考核，并達到獨立上崗水平的一系列訓(xùn)練任務(wù)。4. 崗位資格考核：新進置業(yè)顧問需在入職第29、30個工作日參加崗位資格考核，考核分為知識理論考核、崗位輔導(dǎo)及實戰(zhàn)模擬考核。5. 獲得崗位資格：新進置業(yè)顧問在考核通