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1、v1.0可編輯可修改培訓內(nèi)容及方式一.公司培訓內(nèi)容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓一).基本知識培訓:本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:1,企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司簡介,公司產(chǎn)品介紹,公司產(chǎn)品的品牌與經(jīng)營理念、公司的企業(yè)文化、公司的未來前景、組織架構、各部門的職能和業(yè)務范圍、人員結構、公司團隊精神介紹;2 .員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;(請假制度,上班時間安排)3 .*入職須知:新員工入職程序及相關手續(xù)辦理流程、本人應提交的個人資料;4 .*財務制度:費用報銷程序及相關財務手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用;5 .人事政策:薪資福利政策(工資結構
2、、員工保險及福利、醫(yī)療費用報銷管理規(guī)定)、招聘制度、勞動合同簽訂、轉(zhuǎn)正及檔案管理、考勤及休假制度、出差及差旅費報銷制度、員工培訓及培訓協(xié)議的簽訂6 .公司保密制度:不得向任何人泄漏秘密資料商業(yè)情報注意公眾場合的談話,以免被竊聽;銷毀打錯的文件或多余的資料;重要文件的保管;不得帶外人參觀公司禁區(qū);簽訂保密合同。7 .安全知識:消防安全知識、公司財產(chǎn)保護、交通安全、常用機械設備安全使用知識及緊急事件處理等;8 .在崗培訓:服務意識、工作職責和內(nèi)容、部門內(nèi)部規(guī)定、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務、周邊關系等。二).專業(yè)知識培訓:專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內(nèi)容詳見附件四)二.培訓方式培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。1、集中培訓:將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。2、崗位培訓針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工
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