質(zhì)量改進的實施

1、質(zhì)量改進的實施曹 順 基(中國兵器工業(yè)江南機器公司 郵編:411207 電話:139* 傳真:0732-*Email:caoshunji摘要:本文闡述了質(zhì)量改進活動的工作內(nèi)容,質(zhì)量改進信息的來源,三類不同的改進活動的改進過程建立方法,每項持續(xù)改進活動的步驟以及為質(zhì)量改進活動持續(xù)開展而采取的激勵方法。關鍵詞:質(zhì)量;改進;實施Implementation of Quality ImprovementCao Shunji(Jiangnan Machinery Corporation, NORINCO (G Postcode:411207 Tel:139* Fax:0732-*Email:caoshu

2、njiAbstract: This article demonstrates the content of quality improvement practice and the source of quality improvement information. It also offers the methods of improvement process in terms of three different improvement operations. Moreover, the detail spurring way taken for continuous carrying

3、out the quality improvement practice are all introduced in this article.Key words: quality; improvement; implementation持續(xù)的質(zhì)量改進是八項質(zhì)量管理原則之一,是為了向本組織提供更多的收益,在整個組織內(nèi)部所開展的旨在提高質(zhì)量管理活動和質(zhì)量管理體系過程的效益、效率即有效性,增強滿足顧客質(zhì)量要求能力的一項質(zhì)量管理活動。質(zhì)量改進不僅改善產(chǎn)品性能,改善質(zhì)量管理體系過程,改善組織的工作效率,也改善包括質(zhì)量改進活動本身在內(nèi)的全部質(zhì)量管理活動。組織的最高管理者及其管理層應該深刻理解質(zhì)量改進活動

4、對本組織的重要性,并應不斷地尋求對組織的產(chǎn)品、過程、體系和業(yè)績的改進,確保組織的質(zhì)量方針和對顧客的承諾,包括對持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾的實現(xiàn)?，F(xiàn)狀與任務推行全面質(zhì)量管理以來,尋求不斷的質(zhì)量改進是質(zhì)量工作的重要任務之一。ISO9000族標準將質(zhì)量改進和質(zhì)量方針、目標的制定,質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證一起,列為質(zhì)量管理的重要活動之一。為了成功地領導和運行一個組織,必須針對所有相關方的需求,建立、實施并保持持續(xù)改進組織業(yè)績的管理體系。ISO9000標準的推進者們也總是說,按照ISO9000標準建立的質(zhì)量體系,應該是一個具有自我完善能力和持續(xù)改進能力的管理體系。以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式

5、圖,也將質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進作為體系運行的最終歸宿。運用ISO9000標準對組織的質(zhì)量管理體系進行評價時,也要評價組織的自我完善能力和持續(xù)改進能力。因此,質(zhì)量改進的正常開展與否,是衡量一個組織的質(zhì)量管理體系的運行有效性的一個重要方面。但是,在實際工作中,我們發(fā)現(xiàn)一些組織的質(zhì)量改進活動開展得并不十分普遍。沒有在體系運行中利用各種活動,識別和創(chuàng)造質(zhì)量改進機會。當產(chǎn)生了質(zhì)量改進機會時也沒有適時地實施質(zhì)量改進。而持續(xù)改進這個過程本身也沒有很好地得到識別和規(guī)定。那么,如何才能很好地開展質(zhì)量改進活動,使組織的質(zhì)量管理體系成為一個具有自我完善能力,其有效性得到持續(xù)改進的體系呢?首先,要在建立質(zhì)量管理體系的

6、時候,建立持續(xù)改進過程。規(guī)定持續(xù)改進項目的立項資源配置實施改進效果驗證成果確認激勵等各階段的職責,規(guī)定改進活動本身所需的資源的獲取方法,規(guī)定改進成果的評價、確認和激勵方法。其次,在進行質(zhì)量策劃的時候,要確定重要的質(zhì)量改進項目,要將質(zhì)量改進的工作內(nèi)容和要達到的目標落實到各個部門。重要的突破性改進項目要用項目管理的方法,使改進項目得到實施。漸進的持續(xù)改進項目要通過項目數(shù)量的目標要求來落實項目任務。還要鼓動個人在自己的職責范圍內(nèi)開展持續(xù)的改進活動。再次,要采用傳統(tǒng)的多種多樣的方法推動組織的持續(xù)改進活動,這些方法包括:由工會系統(tǒng)推動的合理化建議活動和群眾性的小改小革活動,由技術系統(tǒng)推動的新技術推廣活動

7、和技術攻關活動,由質(zhì)量系統(tǒng)推動的質(zhì)量管理小組活動和質(zhì)量攻關活動等等。要把這些傳統(tǒng)的改進方法,納入到質(zhì)量改進的大范疇中,為組織的產(chǎn)品、過程(體系、效率的改進服務。質(zhì)量改進機會的識別正確的管理者總是不滿足本組織的現(xiàn)狀,而不斷地去發(fā)現(xiàn)自身的不足,不斷尋求對組織的過程的有效性和效率的改進。他也不是等到出現(xiàn)了問題才去尋求改正和改進,而是不斷尋求,不斷識別對本組織的程序、過程、產(chǎn)品等方面的改進的機會。質(zhì)量改進的機會存在于組織運行的各個環(huán)節(jié)和各個時候。管理者首先就要建立一個能夠不斷識別質(zhì)量改進機會的有效機制。質(zhì)量改進的機會來自于下列一些活動。1、對質(zhì)量方針的評審。首先,應該將質(zhì)量方針作為領導組織進行業(yè)績改進

8、的一種手段,質(zhì)量方針應當包括與顧客和其他相關方需求和期望滿意程度相關的持續(xù)改進方面的內(nèi)容。其次,應該對質(zhì)量方針的有效性,適宜性定期地或適時地進行評審。特別是在管理評審時,應對質(zhì)量方針進行評審。在評審質(zhì)量方針時,應該評審質(zhì)量方針是否與組織的經(jīng)營方針,與組織的設想、戰(zhàn)略和宗旨相適應,是否能為制定和評審質(zhì)量目標提供框架,是否有助于促進整個組織及成員對質(zhì)量承諾的實施,是否能使組織的質(zhì)量體系得到持續(xù)的改進,是否以有效的方式表達并以高效的方式在組織內(nèi)溝通。當評審的結(jié)論是不十分滿意時,就產(chǎn)生了質(zhì)量改進的機會。2、質(zhì)量目標管理。組織的最高管理者應確保在相關職能和層次上建立質(zhì)量目標,包括持續(xù)改進的質(zhì)量目標。目標

9、應當是可測量的。在各相關職能部門和相應層次上建立質(zhì)量目標時,應規(guī)定質(zhì)量目標的測量方法和測量周期。相關層次和相關部門應定期對質(zhì)量目標進行測定、評定或考核,在管理評審時也要評審質(zhì)量目標。評定、考核和測定的結(jié)果既要和目標值進行對比,還要和考核前期及去年同期進行對比。未實現(xiàn)、實現(xiàn)和超額實現(xiàn)目標,考核結(jié)果與考核前期、去年同期比較的的上升或下降,都可以從中尋找改進的機會。3、質(zhì)量審核的結(jié)果。第一方、第二方和第三方質(zhì)量審核,都是為了證實質(zhì)量管理體系能否滿足要求。審核除了發(fā)現(xiàn)符合標準滿足要求的客觀證據(jù)之外,也會發(fā)現(xiàn)許多不符合項以及大量不作為不符合項處理的“觀察項”、“交流項”。這些不符合項、觀察項、交流項,都

10、給質(zhì)量改進帶來了機會。4、數(shù)據(jù)分析的結(jié)果?；谑聦嵉臎Q策,就是基于對測量所獲得數(shù)據(jù)和按規(guī)定收集的數(shù)據(jù)的分析來進行決策。組織應確定各職能部門和執(zhí)行層次應當收集的數(shù)據(jù)和信息;然后從各部門和各層次收集這些數(shù)據(jù)和信息;最后是采用適宜的統(tǒng)計技術和有效的分析方法,匯總和分析這些數(shù)據(jù)與信息。以便對照組織的計劃、目標和其他規(guī)定的指標評定業(yè)績,并確定改進的區(qū)域。5、糾正和預防措施的實施。糾正措施的制定是基于對不合格原因的分析,制定的糾正措施應當注重消除不合格產(chǎn)生的原因,以避免不合格的再發(fā)生。預防措施的制定是基于對潛在不合格原因的分析,制定的預防措施應當注重消除潛在不合格或可能發(fā)生不合格的原因,防止不合格的發(fā)生。

11、糾正措施和預防措施可以使質(zhì)量管理體系、過程和產(chǎn)品得到改進,但它不是最終點。而是要通過糾正和預防措施不斷地尋求持續(xù)改進的機會。因此,我們將制定和確定糾正與預防措施作為改進的“制定對策”過程,將采取和實施糾正與預防措施作為質(zhì)量改進的“實施”過程。其后,應該依據(jù)不合格或潛在問題的影響程度,或進入“評審所采取的措施”簡要程序(ISO9001: 2000標準8.5.2,8.5.3,或進入“評價效果”、“實施并規(guī)范化”及“評價改進過程的有效性和效率”的質(zhì)量改進程序(ISO9004:2000標準附錄B。6、管理評審的輸出。管理評審是組織的最高管理者進行的系統(tǒng)的基于質(zhì)量管理原則的評審,以評價組織的質(zhì)量方針、質(zhì)

12、量目標及質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。管理評審的重要性不在于作出體系是否符合是否正常運行的結(jié)論,而在于管理評審的過程就是一個識別組織業(yè)績改進機會的強有力的工具。管理評審的輸出可以包括組織有關質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的諸多方面,但主要應該包括產(chǎn)品的改進,體系及過程的改進,資源投入等三個方面的決策和措施。這些輸出應該作為質(zhì)量改進的輸入。而且管理評審決定的這些改進項目,一般都應該是組織的突破性改進項目。7、產(chǎn)品不合格和故障的分析結(jié)果。產(chǎn)品的不合格是指產(chǎn)品不符合(不滿足規(guī)定的要求;產(chǎn)品的故障是指不能或?qū)⒉荒芏ǔ梢?guī)定功能的事件或狀況。對不合格和故障產(chǎn)品的分析應從發(fā)生不合格和故障的人、機、料、法、環(huán)等諸

13、方面的原因進行分析,從而確定采取哪些措施消除這些發(fā)生不合格和故障的原因,并提供持續(xù)改進的機會。8、過程監(jiān)視和測量的結(jié)果。對質(zhì)量管理體系所有過程的監(jiān)視和測量應該著眼于過程活動開展的正常與否;過程的業(yè)績包括過程能力,過程的反應時間,過程的周期或生產(chǎn)能力;過程的投入產(chǎn)出比和過程的停止運作狀況。從中得出是否適宜進行漸進或連續(xù)的改進的結(jié)論。9、自我評定的輸出。自我評定是由組織的管理者依據(jù)通行的自我評定方法對自己的質(zhì)量管理體系進行的一種仔細、認真地評價,最終得出組織業(yè)績、有效性和效率以及質(zhì)量管理體系成熟水平方面的意見和判斷。評定所依據(jù)的標準可以是最基礎的ISO9001標準,也可以是更全面的ISO9004標

14、準,還可以是更先進的質(zhì)量獎標準,比如GB/T19580標準等等。評定為識別需要進行業(yè)績改進的區(qū)域提供機會,也確定改進活動的優(yōu)先次序。10、合理化建議活動。組織內(nèi)部的群眾性合理化建議活動是鼓勵職工積極參與管理,培養(yǎng)主人翁責任感,提高企業(yè)凝聚力的一種好方法。職工群眾通過自身參加企業(yè)經(jīng)營、技術、生產(chǎn)活動的實踐,從自己管理的過程出發(fā)提出的合理化建議,許多具有合理性和可采納價值。其中對于持續(xù)改進產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的部分,組織應該采納建議,并組織建議者本人或者組織小組、項目組進行實施。質(zhì)量改進的組織和管理對質(zhì)量改進的組織和管理主要體現(xiàn)在對質(zhì)量改進工作進行組織、策劃和測量,并對所有的質(zhì)量改進活動進行評

15、審、確認和激勵。在GB/T 19004-2000標準附錄B中,將持續(xù)改進活動區(qū)分為由日常運作之外的跨部門小組(項目組實施的突破性項目,和由組織內(nèi)人員對現(xiàn)有過程進行漸進的持續(xù)改進活動。在GB/T 19004.4-1994標準5.1“質(zhì)量改進的組織”中,將質(zhì)量改進區(qū)分為跨職能部門進行的項目,負有直接職責的小組進行的項目和每一成員個人工作有關的項目?；诖?筆者趨向于將質(zhì)量改進活動區(qū)分為三類,建立不同的改進過程進行組織和管理。1、 突破性改進項目。這類項目的特點是對現(xiàn)有過程和產(chǎn)品進行較大的改進,通常由日常運作之外的跨職能小組(項目組來完成,需要配置日常運作費用之外的資源。這類項目通常由管理評審的輸出

16、所決定。項目列入組織的經(jīng)營計劃和經(jīng)營目標;按組織的項目管理的方法進行計劃、立項、資源配置、實施和鑒定;形成項目任務書,項目實施計劃,項目輸出文件,項目評審、驗證報告,項目總結(jié)報告,項目鑒定結(jié)論等證實文件。2、 漸進性改進項目(活動。這類項目(活動的特點是對現(xiàn)有過程和產(chǎn)品進行漸進的持續(xù)的改進,或稱小改小革,是推行全面質(zhì)量管理時質(zhì)量管理小組(QC小組的活動天地,通常由組織內(nèi)一個部門、一個單位內(nèi)負有直接職責和規(guī)定職權(quán)范圍內(nèi)的人員組成質(zhì)量改進小組或質(zhì)量管理小組開展活動。當然也不排除矩陣式管理中的他部門相關人員參加小組活動,但這種活動是輔助性質(zhì)的。改進發(fā)生的費用通常計入日常運作費用。當產(chǎn)生了質(zhì)量改進的機

17、會時,組織內(nèi)各部門、各單位適時組成質(zhì)量改進小組,開展改進活動。組織對這類項目通常進行宏觀控制,在年度經(jīng)營計劃中對各部門、各單位下達改進項目的數(shù)量目標,對改進項目的實施效果進行驗證,必要時進行項目鑒定。形成質(zhì)量改進項目立項申請(質(zhì)量管理小組注冊申請,項目總結(jié)報告,項目成果驗證、鑒定結(jié)論等證實文件。3、 個人改進項目。個人在其工作職能范圍內(nèi)開展與其工作有關的質(zhì)量改進活動,受到GB/T19004.4-1994標準的重視。該標準說,應“鼓勵組織內(nèi)每一成員開展與其工作有關的質(zhì)量改進活動和協(xié)調(diào)這些活動的方法”。對個人改進項目的管理,筆者主張,可以采用事前申報然后實施的通行做法,但主要還是采用事后認可的管理

18、辦法。個人,尤其是作業(yè)層、事務層和低級管理層的個人,如果在工作中開展了與工作有關的質(zhì)量改進活動,可以鼓勵他們填寫“個人質(zhì)量改進成果申報確認表”,可以附上項目總結(jié)報告(但不是必須,送質(zhì)量改進管理部門進行確認。經(jīng)過確認的質(zhì)量改進成果的實施個人,可以獲得必要的獎勵。而“個人質(zhì)量改進成果申報確認表”就是唯一的質(zhì)量改進證實文件了。以上三類質(zhì)量改進項目建立的持續(xù)改進過程是不同的。突破性項目的項目組,漸進性改進項目的質(zhì)量改進小組,個人改進項目的個人,是質(zhì)量改進的實施者。對于大中型組織,進行項目計劃和資源調(diào)配的計劃部門,進行突破性改進項目鑒定的科技管理部門,進行漸進性改進項目和個人改進項目成果評定的質(zhì)量管理部

19、門,是質(zhì)量改進活動的主要管理部門。整合、協(xié)調(diào)這三個部門對質(zhì)量改進活動的組織和管理職能,使組織的質(zhì)量改進活動獲得健康有序的持續(xù)開展,是最高管理者實現(xiàn)其持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾的一個重要方面。持續(xù)改進的步驟針對三類質(zhì)量改進項目建立的質(zhì)量改進過程是不同的。但就質(zhì)量改進項目本身,其項目實施的過程又遵守相同的步驟和方法。在這方面,筆者見到了幾種文獻不同的敘述?，F(xiàn)列表如下,見表1。表1 持續(xù)改進的步驟GB/T 19004-2000附錄B持續(xù)改進的過程 持續(xù)改進應包括(的步驟GB/T 19004.4-1994質(zhì)量改進指南6.質(zhì)量改進方法中國質(zhì)量協(xié)會QC小組基礎教材1QC小組活動步驟a. 改進的原因

20、6.1改進機會識別(全組織參與 1. 選擇課題b. 目前的狀況 6.2質(zhì)量改進項目或活動的準備 2. 調(diào)查現(xiàn)狀3. 設定目標值c. 分析并驗證原因 6.3調(diào)查可能的原因 4. 分析原因6.4確定因果關系 5. 確定主要原因d. 確定可能解決問題的方法 6. 制定對策(實施 6.5采取預防和糾正措施 7. 實施對策e. 評價效果 6.6確認改進 8. 效果檢查f. 實施并規(guī)范化 6.7保持成果 9. 鞏固措施g. 評價有效性和效率6.8持續(xù)改進 10.下步計劃綜合各種文獻闡述的步驟,我們認為,組織建立的持續(xù)改進過程,應該包括的步驟如下:1、立項。在各種質(zhì)量改進的機會中選擇課題,提出項目申請。突破

21、性改進項目經(jīng)過管理評審后,由計劃部門下達項目計劃書或項目任務書,落實人員、設施及財務資源,組建項目組。漸進性改進項目由持續(xù)改進(質(zhì)量改進和技術改進管理部門(科技管理部門或質(zhì)量管理部門進行審查后立項(或稱注冊、掛號、拉條,改進項目提出單位組建質(zhì)量改進小組。個人改進項目則免于立項和注冊。2、現(xiàn)狀調(diào)查。通過調(diào)查,評價現(xiàn)有過程、產(chǎn)品的有效性和效率,收集數(shù)據(jù)并進行分析,選擇特定問題并確定改進目標,設定改進目標值。3、原因分析。識別產(chǎn)生問題的原因,確定主要原因。還可以通過原因再現(xiàn)等方式驗證主要原因。4、制定對策。針對產(chǎn)生問題的原因,尋求解決問題的方法。從諸多辦法中選擇最佳的解決問題的辦法,即選擇能消除產(chǎn)生

22、問題的根本原因,以及防止其再發(fā)生的解決辦法。5、實施對策。使選擇的解決問題的辦法在一定范圍內(nèi)予以實施。6、效果評價。確認問題及其產(chǎn)生根源已經(jīng)消除,或者影響已經(jīng)減少,選擇的解決問題的辦法已經(jīng)產(chǎn)生了作用,并實現(xiàn)了改進的目標。7、鞏固成果及規(guī)范化。通過更改過程文件、規(guī)范和圖樣,使解決的辦法固化和規(guī)范化,使質(zhì)量改進的成果得以鞏固。用改進后的過程代替老過程,用改進后的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)代替老結(jié)構(gòu)。8、成果總結(jié)及確認。項目組(質(zhì)量改進小組、個人進行項目總結(jié),評價改進過程的有效性和效率,并提出成果推廣和進一步改進過程及產(chǎn)品的目標,初步解決辦法,提出新的質(zhì)量改進機會。質(zhì)量改進管理部門組織進行技術鑒定和成果確認,確認改進

23、過程的有效性和效率。組織對確認的質(zhì)量改進成果進行獎勵。在進行效果評價時,如果沒有達到預期目標,則需重新回到現(xiàn)狀調(diào)查,繼續(xù)重復工作。在進行成果確認和總結(jié)時,當提出了進一步改進的可能性時,則需作為一個新的改進項目,重新立項,重新開始工作,如附圖2。以上步驟，并不是每一個改進項目都必須 遵守的， 不是缺一不可的， 不是絕對固定的模式。 比如立項， 也可以是在現(xiàn)狀調(diào)查之后； 制定和實 施對策也可能同時進行（GB/T 19001-2000 標準 附錄 B 就是如此） ；成果確認和總結(jié)，也可能提 不出進一步的改進目標等等。 對于按項目管理方 式進行管理的突破性改進項目特別是產(chǎn)品改進 項目， 除遵守上述步驟

24、外， 還應滿足 GB/T 19001 標準 7.3 設計與開發(fā)的要求。對于個人改進項 目， 也并不要求一定要遵守上述步驟， 只是在 “個 人質(zhì)量改進成果申報確認表” 的填寫時， 要適當 體現(xiàn)上述步驟的要求與內(nèi)容。 各種文獻關于質(zhì)量改進的步驟（程序）的 闡述盡管各不相同， 各有側(cè)重， 但他們卻遵守一 個共同的 PDCA 循環(huán)原理。我們選定的質(zhì)量改進 步驟，也是遵守 PDCA 循環(huán)模式。其中，立項、 現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、制定對策為 P（計劃）階 段，實施對策為 D 階段，效果評價為 C（檢查） 階段，鞏固成果及規(guī)范化，成果總結(jié)及確認是 A （改進）階段。我們選定的模式增加了立項，成 果確認及總結(jié)這

25、兩個階段的工作內(nèi)容， 而且這兩 項工作內(nèi)容不是項目組能夠完成的， 體現(xiàn)了組織 對質(zhì)量改進工作的管理。 質(zhì)量改進的激勵 組織要履行自己的經(jīng)營方針、 質(zhì)量方針， 包括實現(xiàn)自己關于改進質(zhì)量管理體系的承諾， 要達到自己的經(jīng)營目標、質(zhì)量目標，包括在持續(xù)改進方面的目標，就必須依靠全組織人員的 積極性和創(chuàng)造性。而調(diào)動人員積極性，發(fā)揮他們主觀能動性和創(chuàng)造性的重要手段就是激勵。 激勵就是激發(fā)人員的動機，發(fā)揮人員的主觀能動性，誘導人的行為，使其充分發(fā)揮內(nèi) 在潛力、聰明才智和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)組織的目標，包括持續(xù)改進的目標而努力。當質(zhì)量改進 的參與者以極大的熱情，圍繞組織方針、目標和現(xiàn)場、過程、產(chǎn)品存在的問題在改進質(zhì)量

26、、 降低消耗、加強管理、提高經(jīng)濟效益方面開展活動，并取得成績以后，如何使這一奮發(fā)向上 的熱情得以保持，繼續(xù)投入持續(xù)改進活動中去，同時也吸引更多的職工投身持續(xù)改進活動， 都應該和必須采取有效的激勵措施。 激勵的措施和方式很多，通常采用的有理想和目標激勵，榮譽激勵，物質(zhì)激勵，關懷 和支持激勵，發(fā)展和培訓激勵，職業(yè)設計和組織激勵等。質(zhì)量改進的管理部門通常能操作的 主要是榮譽激勵和物質(zhì)激勵。 榮譽激勵就是發(fā)給榮譽證書，授予榮譽稱號。這是對員工貢獻大小的一種公開承認， 滿足人們自尊和實現(xiàn)自我價值的需要， 也給員工將來的業(yè)績考核提供正向積累。 物質(zhì)激勵是 提供獎金、紅利、公共福利等。這一方面決定著人們基本

27、生活需求的滿足，作為統(tǒng)一的價值 尺度，也影響著人們社會交流，社會地位，學習娛樂等精神需求的滿足。因此，質(zhì)量改進的 管理部門要把這兩項激勵工作做好，從而為持續(xù)改進提供動力。 參照筆者所在單位的情況，一個大中型組織，可以建立以下的激勵獎項。 1、 質(zhì)量改進個人獎和質(zhì)量改進小組獎。 394 由質(zhì)量管理部門收集、匯總“個人質(zhì)量改進成果申報確認表” ，組織有資格的人員進行 確認，區(qū)分改進業(yè)績和帶來的效益，分別給于 400，200，100 元的質(zhì)量改進個人一、二、三 等獎。 由質(zhì)量管理部門收集，一年一次匯總各部門、單位的質(zhì)量改進項目總結(jié)報告（質(zhì)量管理 小組成果報告） ，組織評審組進行評審，根據(jù)經(jīng)費情況和改

28、進績效，評出一、二、三等獎， 分別給予 800、500、300 元的獎勵，未評上三等獎而又確有績效成果的，或者雖未取得進展 而小組成員又作了大量的工作的，可以給予 100200 元的鼓勵獎。獲得全國、省部級、市 廳級質(zhì)量改進小組稱號的可適當增加獎勵額度。 以上兩項獎勵額度控制不超過 8 萬元。 2、技術改進獎 由科技管理部門組織評審組， 在質(zhì)量改進小組獎評選的基礎上， 對申報的突破性改進項 目成果和漸進性改進項目成果進行評審，評選出技術改進獎。額定一等獎 3 名，二等獎 5 名，三等獎 10 名，四等獎 25 名，分別給予 8000，6000，4000，和 2000 元的獎勵。未評上 四等獎， 未參加質(zhì)量改進小組評選， 確有績效成果的， 可以作為五等獎， 分別給予 800， 500， 300 元的獎勵。 此項獎勵予第二年年初評出，在五一節(jié)前進行獎勵。獎勵額度控制不超過 20 萬元。 3、科技進步獎。 筆者所在的單位每三年一次進行科技進步獎的評選。 參加科技進步獎評選的， 除重要產(chǎn) 品開發(fā)，工藝開發(fā)，管理創(chuàng)新項目外，突破性改進項目是一個重要方面。由科技管理部門組 織評審委員會，在三年技術改進獎評選的基礎上，對申