能力指標庫與評分標準

1、能力考核指標庫與評分標準選擇能力要求選擇能力要求1、創(chuàng)新能力2、溝通能力3、人際交往能力4、應變能力5、學習能力6、決策能力7、計劃/執(zhí)行能力8、組織能力9、領導能力10、團隊協(xié)作能力11、控制能力12、團隊協(xié)作能力13、激勵和關心下屬的能力能力名稱定義優(yōu)秀良好較差突破思維定銳懇求新，在經(jīng)常能從多能在工作中，按部就班，很式，獨到見解，靈工作中能創(chuàng)意不角度考慮問題，提出一些新想法、少提出新想法、新活運用新方法、新斷，經(jīng)常使用創(chuàng)新找到解決問題的新措施，來解決現(xiàn)措施與新的工作方1、創(chuàng)新能力理論、新知識，以的方法、形式，顯新途徑，并通過實工作中的一些法改善工作效率和著提高工作效率運用新的方法、問題質(zhì)量

2、的能力與工作質(zhì)量新的技術來改善工作能與他人通溝通能力很溝通能力較溝通能力尚溝通能力較2、溝通能力過多種渠道，有效強，能有效傳達自強，能根據(jù)需要可，能用簡潔、易差，基本能表達自進行相關信息交流，從而傳達、收集、交換信息的能力己的思愿，并全面 把握他人觀點，能 預期他人反應，引導對方達到目的，對工作有著很好 的促進作用選擇合適形式表 達觀點，交談中 注意傾聽，并能 很快把握他人的 觀點懂的語言或是舉 例表達觀點，能較 好的了解他人意 圖，基本能滿足工 作里亞1 卜己意圖，但表達不 夠通順、簡潔、清 晰，較難了解他人 的敘述要點，有時 影響工作中的交流3、人際交往能力能主動與他 人快速建立互信、 積

3、極的關系，敏感 認識、預防、處理 分歧與矛盾的能 力能在很短時 間內(nèi)，把握他人的 需求與特點，從而 迅速與他人建立 互信、積極、不斷 深入的長期關系， 并輕松化解將與 他人的矛盾，給工 作的開展帶來極 大的方便待人友好、有禮，與院大多人保持良好的關系，并能根據(jù)工作需要，與宿 關人建立較好的關系能與大多數(shù) 人融洽相處，但與 他人的人際關系 范圍不廣，程度不 深較為自我，很 難與他人建立良好 的長期關系，有時 影響到工作的正常 開展4、應變能力能察覺細微 變化的能力，針對 /、同環(huán)境、情況, 及時調(diào)整工作方 法與行為，順利解 決問題的能力善于審時度 勢，對變化的工作 條件、突發(fā)的問 題，能迅速找出

4、解 決的辦法，及時高 效地完成任務對于自身掌握的知識、技能， 知道融會貫通， 運用自如，基本 能解決工作中遇到的新問題在上級輔導下，能夠靈活運用所學知識、技能，解決未遇到過的問題不擅于運用所學的知識、技能、方法，面對新問題，常生搬硬套，工作效率很差5、學習能力理解各類信息的內(nèi)涵和外延，并通過提煉和記 憶轉(zhuǎn)化為自身知 識、技能，用以解學習能力極強，能不斷吸收各類知識與技能，并 能工作中靈活運 用學習能力較強，工作中比較 注意吸收新的知識與技能，能將 一些學習成果運學習能力一般，掌握知識與技 能較慢，但基本能 勝任崗位的要求接受能力較差，理解慢，較難 掌握新的知識與技 能，知識更新的跟 上崗位的要

5、求決實際工作問題的能力用到工作比較來源不有豐富的經(jīng)能發(fā)現(xiàn)問題能發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)常等待足夠同的資料或信息，驗和知識，能透過（或矛盾）存在存在的某些原因，信息或是依賴常規(guī)分清其中的關系，現(xiàn)象迅速識別問的主要原因；能并依賴簡單的因做法來做出決定，6、決策能力有效地探究問題的范圍及廣生的題本質(zhì)；迅速做正確的決定權衡利弊，做出決定，并對決定果關系來做出選擇并采取行動，基有時影響到工作的進行原因，能把握重有自信本能做出解決工點，并決定最佳處作中問題的決策理方案的能力能廣泛收集能設計并實能有效制定能制定一般工作中經(jīng)常沒信息，調(diào)查研究，施計劃方案，實現(xiàn)工作計劃，準確性計劃，理解上級有計劃性，執(zhí)行上制定的計劃，并應領

6、導的目標；能根把握上級的指示的指示或計劃，能級安排的任務時，7、計劃/執(zhí)行能力對環(huán)境變化，在資源有限的情況下，完成計劃的能力據(jù)領導的目標，自動自發(fā)地修正方案或目標，以提升或計劃的內(nèi)容，當情況變化時，能及時向上級匯克服困難，發(fā)揮創(chuàng)造性，采取有效措施，基本能獨立完經(jīng)常請求額外的支持才能完成任務績效報，并提供相應成計劃的調(diào)整方案或及時措施解決。能夠調(diào)動他能全面把人能了解人員基本能合理能粗略的安排人，按人員特點，員需求與特點，高特點，并據(jù)以分安排任務，調(diào)動人人員任務，但分配8、組織能力明確具體的分配任務，安排任務、效運用有限資源，充分調(diào)動人員積配任務、調(diào)動積極性，人員能力員正常工作，基本能發(fā)揮人員能力

7、，不合理，未能調(diào)動人員積極性，工作項目進度，總攬大極性，總攬大局，發(fā)揮較好，工作完成工作效率較低局的能力局效完成任務效率較局9、領導能力適切地影響能洞察新事能主動征求能指出下屬基本能夠按公他人或團體成員，以引導個人或團體達成組織目標的能力物和新變化可能 帶來的影響，進行 調(diào)整；能設立愿景 和培養(yǎng)使命感，使 部門成員認同愿 景，并激發(fā)下屬為 使命而奮斗的熱 情和信心下級的建議及意 見，使卜屬理解 并接受所確定的 方向和目標，關 心員工成長，并 通過多種方式激 勵下屬，提升部 門績效的不足；能夠利用 獎勵和表彰等方 式提優(yōu)員工積極 性；能夠分配工作 與權力，傳些 工作知識，完成任 務司要求對他人作

8、評 估；欠缺分配工作、 權力及指導部屬之 方法，任務進行偶 困困難能夠主動與能主動幫助能贊揚團隊對團隊有積基本能與團隊同事共同完成工團隊成員解決問成員的成績，通極的心態(tài)，能與他內(nèi)的成員和平相處10、團隊協(xié)作作、關系融洽，充題；積極鼓勵團隊過適當形式在一人分享知識和經(jīng)共事，發(fā)揮一定的能力分發(fā)揮各自的優(yōu)內(nèi)的協(xié)作；妥善解定程度上鼓勵和驗，但程度不深作用勢的能力。決團隊內(nèi)的沖突，激發(fā)團隊成員的培養(yǎng)團隊榮譽感信心和勇氣能設定監(jiān)督能將影響工能設定檢驗能定出下屬能詢問工作的工作的程序和進作目標的重要指環(huán)節(jié)，合理處理業(yè)務或計劃實施進度和計劃的實施度來考核下屬工標、重要信息傳遞突發(fā)事件；能適情況的反饋指標；情況

9、，但是很少指11、控制能力作和檢查下屬職責，審核卜屬業(yè)務給團隊中廿成員，使其能自主管當而正確地授權；能激勵團隊定期檢查反饋指標；對需要指導、導下屬完成工作或計劃的實施成理成員完成工作目向其尋求幫助的果標團隊成員提供指導與支持與他人合作能很好的與能較好的與能與他人合與他人合作共12、團隊協(xié)作能力共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的他人合作共事，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持融洽的團他人合作共事，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的作共事，發(fā)揮自己的優(yōu)勢事較為困難，因此 不能有效的發(fā)揮自 己的有時團隊工作氛圍的隊工作氣氛團隊工作氣氛能力為下屬創(chuàng)造為下屬的工能與下屬就與卜屬溝通不通過給予下合適的發(fā)展空間；作及時地提供爭其工作表現(xiàn)進行足，對下屬的指導、屬正想激勵，發(fā)展充當下屬的職業(yè)取的反饋與指溝通，并給予反饋建議較少；對下屬和提高卜-屬的能生涯發(fā)展的“