保潔部應(yīng)急預(yù)案

1、保潔部應(yīng)急預(yù)案1.0 目的規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作，有效地防止意外情況對(duì)環(huán)境衛(wèi)生造成的嚴(yán)重影響2.0 適用范圍小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的暴風(fēng)雨，水管爆裂、污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞及戶外施工等特殊情況的清潔工作;3.0 工作職責(zé)3.1 保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作;3.2 保潔員負(fù)責(zé)依照本操作流程進(jìn)行特殊情況下的清潔工作;4.0 基本內(nèi)容4.1 暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法 :4.1.1 暴風(fēng)雨來(lái)臨前的處理方法:4.1.1.1 保潔領(lǐng)班應(yīng)巡查各崗位保潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況;4.1.1.2 保潔領(lǐng)班應(yīng)派專人檢查天臺(tái)，裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏口等處排水情況，如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏

2、通;4.1.1.3 檢查污、雨水井有無(wú)垃圾雜物，并及時(shí)疏通清理;4.1.1.4 各崗位保潔員應(yīng)配合保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃 ;4.1.2 暴風(fēng)雨過(guò)后的處理方法:4.1.2.1 保潔員應(yīng)及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、樹(shù)葉、紙屑、泥土、石子、積水及其他雜物;4.1.2.2 發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙潰沖至路面、綠化地時(shí)，保潔員應(yīng)協(xié)助綠化工及時(shí)清運(yùn)、打掃現(xiàn)場(chǎng);4.1.2.3 保潔員應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨水井、管道排水是否暢通，如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)即時(shí)報(bào)告領(lǐng)班處理;4.2 梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)

3、導(dǎo)通等現(xiàn)象，發(fā)生上述現(xiàn)象時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)方式或加以清潔;4.2.1 在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心地滑” ;4.2.2 保潔領(lǐng)班應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，合理調(diào)配人員加快工作速度，及時(shí)清干地面、墻面水跡 ;4.2.3 如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一塊防滑地毯，并用大塊的海棉吸干地面、墻面、地毯、門下的積水;4.3 發(fā)生水管爆裂影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法 ;4.3.1 迅速關(guān)閉水管閥門，并迅速通知保安員和維修人員前來(lái)協(xié)助 ;4.3.2 如樓梯間積水，迅速用垃圾鏟將水盛倒水桶，再用吸水機(jī)吸干或地拖拖干地面水分;4.3.3 如道路地面積水則迅速用掃把清潔干凈，并將潰沖在地面上的泥土沖洗干凈 ;4

4、.3.4 如電梯廳應(yīng)迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)應(yīng)將電梯開(kāi)往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯;4.3.5 如室內(nèi)關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等，用垃圾鏟將水盛到桶內(nèi)倒掉，將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水機(jī)吸干地面水分4.3.6 打開(kāi)門窗，用吹干機(jī)吹干地面;4.4 污/ 雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞、污水外溢的處理方法 ;4.4.1 迅速通知維修工趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通。當(dāng)接到保潔主任的指令后，保潔員應(yīng)帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助維修工對(duì)堵塞處進(jìn)行疏通清理4.4.2 將從污 / 雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染

5、;4.4.3 疏通堵塞處后，保潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處，接用水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面無(wú)污物 ;4.5 發(fā)生火災(zāi)影響環(huán)境衛(wèi)生的處理辦法 :4.5.1 滅火結(jié)束后，全體保潔員立即清理現(xiàn)場(chǎng)，公安消防部門要求暫不清理以便查明火災(zāi)原因的地方除外;4.5.2 清理火災(zāi)遺留殘物，清掃地面積水，用拖把拖抹干凈;4.5.3 檢查戶外周圍，如有殘留雜物，一并清除干凈;4.6 戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的處理方法 :4.6.1 小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，保潔員應(yīng)配合做好場(chǎng)地周圍的清潔工作;4.6.2 及時(shí)清理客戶搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地;4.7 注意事項(xiàng) :4.7.1

6、暴風(fēng)暴雨天氣時(shí)清潔工應(yīng)注意安全，待暴風(fēng)雨停后再出來(lái)工作，禁止冒險(xiǎn)作業(yè) ;4.7.2 雨天作業(yè)時(shí)宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒 ;4.7.3 處理水管爆裂事故時(shí)注意防止觸電 ;5.0 工作標(biāo)準(zhǔn)目視地面無(wú)雜物、污垢，無(wú)積水;6.0 常用工具及物料(1) 掃把 (2) 拖把 (3) 拖桶 (4) 垃圾鏟 (5) 垃圾車 (6) 垃圾袋 (7) 吸水機(jī) (8) 鐵鏟 (9)鐵鉤7.0 環(huán)境因素控制7.1 關(guān)注環(huán)保，應(yīng)急事件處理中各類化學(xué)藥品保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)回收空瓶，集中退還或處理;7.2 注意施工時(shí)間，應(yīng)與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，避免噪音影響 ;7.3 節(jié)約能源，按機(jī)器使用規(guī)定啟動(dòng)和停止，禁止長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn);7.4 對(duì)空氣質(zhì)量