供電企業(yè)電力營銷管理及改進措施

1、供電企業(yè)電力營銷管理及改進措施摘要進入21世紀以來，社會經(jīng)濟有了迅猛的開展，隨之我國電力企業(yè)經(jīng)營方式和理念在不斷調(diào)整和完善，而對于供電企業(yè)而言，電力營銷管理是企業(yè)開展運行中的重點工作，供電企業(yè)的日常消費、經(jīng)營以及效益等都直接影響著管理質(zhì)量和效率。所以在劇烈的市場競爭環(huán)境下一定要與市場需求相結(jié)合，不斷提升電力企業(yè)營銷管理效率，為供電企業(yè)提供更好的電力效勞，進步用戶的滿意度。基于此，文章主要對供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀與改進措施進展探究，以期為電力事業(yè)的開展提供相應的參考根據(jù)。關(guān)鍵詞供電企業(yè);電力營銷管理;管理現(xiàn)狀;改進措施近些年來，電力事業(yè)的應用范圍越來越廣泛，且人們對電力需求量不斷增加，但是隨

2、著電力市場改革的深化，市場營銷利益直接影響著企業(yè)經(jīng)濟利益，所以供電企業(yè)必需要進步自身企業(yè)質(zhì)量，樹立良好的品牌形象;不斷提升企業(yè)營銷管理程度;根據(jù)供電企業(yè)存在的問題采取一些行之有效的措施加強營銷管理，進一步促進供電企業(yè)的長期穩(wěn)定開展，為社會開展做出自己的一份奉獻。1供電企業(yè)電力營銷管理的重要性實際上，電力營銷就是將電力當作一種商品進展推廣、銷售以及后續(xù)效勞等的行為與活動，電力銷售的對象是電力用戶，從供求關(guān)系理解到電力營銷效勞對象是廣闊用電用戶，效勞的中心思想是滿足廣闊用戶的用電需求，從而為用戶提供平安可靠的電力產(chǎn)品和滿意效勞，進一步實現(xiàn)電力營銷的目的。在供電企業(yè)中電力營銷是非常重要的部分之一，近

3、些年來隨著我國經(jīng)濟的迅猛開展，供電企業(yè)的市場競爭愈演愈烈，由于方案經(jīng)濟向著市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，電力市場供求關(guān)系發(fā)生了一定程度的變化，各種各樣新能源的涌現(xiàn)促使人們對電力資源的需求不斷減少，因此作為供電企業(yè)只有有效地開展電力營銷管理工作，才能留住更多客戶，進步供電企業(yè)競爭力。加之市場環(huán)境越來越復雜，供電企業(yè)更需要不斷創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新營銷管理形式，才可以留住更多消費者。如今已經(jīng)進入到信息時代，對供電企業(yè)的效勞質(zhì)量和效率提出了更高的要求。那么供電企業(yè)必須對自身的營銷管理形式不斷轉(zhuǎn)變，進步管理程度和電力效勞技術(shù)，爭取更多的用戶使用，滿足不同用戶的需求，保證企業(yè)在劇烈的競爭環(huán)境下處于優(yōu)勝地位。因此有效開展供電

4、企業(yè)電力營銷管理工作具有非常重要的意義。2供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀(1)營銷管理的觀念薄弱。近些年，盡管電力行業(yè)在不斷改革，但是仍然有些工作人員的營銷管理觀念比較落后，造成與市場營銷管理理念出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，同時長時間以來我國供電企業(yè)一直處于壟斷狀況下，沒有建立健全的效勞體系，效勞質(zhì)量也有待進步，用電與供電之間的關(guān)系非常緊張，造成供電企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢正在逐漸降低。(2)營銷管理體制的不健全。因為受傳統(tǒng)的供電企業(yè)開展體制的影響，現(xiàn)如今，對供電企業(yè)營銷管理不重視是不少供電企業(yè)的通病，很多單位因為規(guī)模小或者資金少，無視了對于營銷管理體系的建立。而一些較大的供電企業(yè)，仍然采用傳統(tǒng)的營銷管理形式，這導致

5、在經(jīng)濟迅速開展的今天，這些供電企業(yè)無法跟上時代的步伐，傳統(tǒng)的體系制度阻礙了營銷管理資源的有效發(fā)揮。導致供電企業(yè)無法利用好單位的營銷管理資源，營銷管理資源浪費甚至流失。(3)競爭與風險意識缺乏。隨著科學技術(shù)的不斷開展，人們環(huán)保意識的不斷增強，許多清潔能源，如風能、地熱能及太陽能等能源進入能源市場，并且占據(jù)著非常大的市場占有率，隨著能源市場標準化，人們除了對產(chǎn)品質(zhì)量有更高要求之外還對效勞質(zhì)量有所要求，供電企業(yè)假設(shè)在進展電力營銷管理中仍采用傳統(tǒng)管理理念，且不積極主動地轉(zhuǎn)變電力營銷管理理念，會給將來電力能源市場的開展帶來極大的隱患。(4)營銷人才匱乏。一些供電企業(yè)的營銷管理人員整體的業(yè)務(wù)程度有限是供電

6、企業(yè)的一大問題。供電企業(yè)的營銷管理人員很多都沒有經(jīng)過專業(yè)的營銷管理系統(tǒng)的學習和營銷管理知識的培訓，對于營銷管理的專業(yè)技能不強，專業(yè)素質(zhì)不高。隨著我國經(jīng)濟的開展，一些供電企業(yè)的營銷管理人才的構(gòu)造發(fā)生了變化。雖然有些單位引進高素質(zhì)的營銷管理人才，但整體人員的專業(yè)技能情況變化不大。加之供電企業(yè)對于培訓不夠重視，也無法及時更新新的營銷管理知識。3改進供電企業(yè)電力營銷管理的有效措施(1)創(chuàng)新營銷意識和理念。良好的營銷意識和理念對于提升電力營銷管理程度具有非常重要的作用，首先必須創(chuàng)新電力營銷意識和理念，進步整個電力營銷工作人員的素質(zhì)，促使工作人員可以與時代共同進退，更好地適應市場的變化開展。其次在進展電力

7、營銷管理時，工作人員要有比較強的競爭意識，積極向上的心態(tài)，還要充分發(fā)揮主觀能動性，對態(tài)度不認真、沒有作為的員工進展及時淘汰，招聘一些綜合素質(zhì)比較高的市場營銷人員，并且與市場開展現(xiàn)狀相結(jié)合設(shè)計出良好的營銷方案。(2)應用數(shù)據(jù)云處理系統(tǒng)。營銷管理需要依靠各種先進技術(shù)，因此為了確保營銷管理工作的順利開展，首先需要建立信息管理體系，整合營銷管理工作中涉及的各項營銷管理信息數(shù)據(jù)，建立智能化的信息傳輸系統(tǒng)。其次企業(yè)需要給予一定的資金支持，建立營銷管理數(shù)據(jù)云處理系統(tǒng)，在營銷管理工作中應用此系統(tǒng)可以極大地進步電力營銷管理效率，推進企業(yè)的電力營銷管理進程。(3)實現(xiàn)電力營銷管理方式的變革。在企業(yè)的電力營銷管理中

8、應用了數(shù)據(jù)云處理系統(tǒng)之后，便實現(xiàn)了電力營銷管理信息數(shù)據(jù)的共享，企業(yè)需要將自身的電力營銷管理與外部的企業(yè)云等進展數(shù)據(jù)對接，以此拓寬了電力營銷管理信息交流的平臺。此種沖破信息壁壘的方式是建立一體化電力營銷管理架構(gòu)的重要途徑，傳統(tǒng)的營銷宣傳就是通過電視、播送、報紙、雜志等方式進展，這樣的宣傳方式在如今存在很多的弊端，例如本錢高、信息傳播效率低下、單方面的傳播等，其中最為嚴重的弊端是:傳統(tǒng)的宣傳方式讓顧客總是在單方面接收產(chǎn)品的信息，并不能提出自己的疑問，在對產(chǎn)品有疑惑時也得不到解答。而通過互聯(lián)網(wǎng)，以微博、微信公眾號等新媒體的宣傳方式就巧妙地解決了這些問題，這樣不僅可以發(fā)布供電企業(yè)的視頻、照片、簡介等信

9、息，顧客還可以通過留言等方式與電力營銷人員進展溝通與交流，從而進步傳播效率、增強傳播效果，帶動市場的流通。(4)進步企業(yè)電力營銷管理的效勞質(zhì)量。電力營銷管理的目的是將企業(yè)中各項電力營銷管理工作實現(xiàn)常態(tài)化，首先需要明確電力營銷管理的職能，為了幫助企業(yè)進展精準的市場經(jīng)營業(yè)務(wù)，以進步企業(yè)的經(jīng)濟效益，需要在企業(yè)的上下游之間形成完善的電力營銷管理的網(wǎng)絡(luò)體系，并對企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的冗余流程進展壓縮，同時結(jié)合企業(yè)開展的實際目的，制定具有針對性的電力營銷管理措施，進而進步企業(yè)電力營銷管理的效勞程度，促進供電企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)開展。(5)加強培訓，進步電力營銷人員的綜合素質(zhì)。首先需要制定科學合理的培訓方案，把重點放在

10、培訓電力營銷工作人員技術(shù)才能和專業(yè)知識方面，從而大大進步電力營銷工作人員的專業(yè)程度。其次，加強營銷工作人員的思想素質(zhì)培訓，促使他們樹立良好的責任和效勞意識，讓他們擁有愛崗敬業(yè)的品質(zhì)。最后，要建立健全的用人機制，進步營銷工作人員高技術(shù)才能人才的比重，強化營銷工作人員技術(shù)才能培訓，進步營銷工作人員的綜合素質(zhì)，對專業(yè)營銷人才進展大力引進，他們要具備比較高的專業(yè)素質(zhì)和學習才能，純熟掌握經(jīng)營、籌劃以及法律知識，從而進步電力營銷管理程度。結(jié)論綜上所述，目前電力已經(jīng)深化到社會消費和生活的各個方面，要想進步用戶的用電感受，一定要設(shè)法進步供電企業(yè)效勞質(zhì)量，全方位開展營銷管理工作，并且結(jié)合企業(yè)自身的實際情況有序進展電力營銷管理，不斷創(chuàng)新營銷意識和理念，合理應用數(shù)據(jù)云處理系統(tǒng)等，從而進步電力營銷管理程度，促進供電行業(yè)的長期穩(wěn)定開展。參考文獻:1肖茜.供電企業(yè)電力營銷管理策略及其施行J廣東