PX05運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部考試管理辦法0

1、運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部考試管理辦法GDY/QW-GL-PX-051 前言為維護(hù)運(yùn)營(yíng)總部各類考試的嚴(yán)肅性，保證考試的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部培訓(xùn)中心。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：胡鐵軍、桓素娟、朱穆、謝淑瓊 本標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào)為第 1 版、第 0 次修訂。本標(biāo)準(zhǔn) 2013 年 3 月 1 日發(fā)布。本標(biāo)準(zhǔn)從 2013 年 3 月 1 日起實(shí)施。本標(biāo)準(zhǔn)由廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)由廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)提出。本標(biāo)準(zhǔn)由廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部標(biāo)準(zhǔn)化工作組歸口。2 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部 （以下

2、簡(jiǎn)稱總部 ）考試命題、考場(chǎng)紀(jì)律、 閱卷評(píng) 分等一系列過程的管理。本標(biāo)準(zhǔn)適用于運(yùn)營(yíng)總部所有的考試管理。引用標(biāo)準(zhǔn)廣州市地下鐵道總公司人力資源管理規(guī)定（暫行）廣州市職業(yè)技能鑒定業(yè)務(wù)規(guī)程（暫行）原則考試管理遵從“科學(xué)、客觀、公平、公正、規(guī)范、保密”的原則。運(yùn)營(yíng)總部的考試劃分為招聘類（包括崗位招聘考試、面試等）和培訓(xùn)類（包括業(yè)務(wù)評(píng)估考試、4.14.2生產(chǎn)崗位員工技能等級(jí)晉級(jí) / 晉升考試、上崗考試等）4.3。招聘類考試由人力資源部最終歸口管理；培訓(xùn)類考試由培訓(xùn)中心最終歸口管理?？偛靠荚嚰?xì)項(xiàng)分類5.1評(píng)價(jià)等。5.2 按照參加考試對(duì)象以及考試的業(yè)務(wù)模塊不同，考試可分為崗位招聘考試、業(yè)務(wù)評(píng)估考試、生產(chǎn) 崗位員

3、工技能等級(jí)晉級(jí) / 晉升考試、上崗考試等。5.3 根據(jù)考試的組織者不同，考試分為總部級(jí)考試、中心按照考試方式分為理論考試（筆試） 、實(shí)際操作能力考試和測(cè)評(píng)（簡(jiǎn)稱實(shí)操考試） 、面試、業(yè)績(jī)/ 部門級(jí)考試、分部 / 班組級(jí)考試。6 考試組織6.1 各類考試的主辦部門需按照規(guī)定在方案中明確考評(píng)專業(yè)總負(fù)責(zé)人，總負(fù)責(zé)人整體負(fù)責(zé)考試項(xiàng)目 涉及到的人員管理、命題和題庫(kù)管理、試卷的印制和流轉(zhuǎn)、考場(chǎng)管理、考試閱卷、成績(jī)發(fā)布、試卷核 查等全部流程的監(jiān)控。負(fù)責(zé)人須做好考務(wù)人員、命題人員、監(jiān)考人員（考官 / 考評(píng)員）的召集、工作 安排和協(xié)調(diào)、問題的反映和上報(bào)、理論及實(shí)操考試項(xiàng)目涉及到的爭(zhēng)議問題的處理和反饋等。6.2 總

4、部組織的招聘考試，由人力資源部負(fù)責(zé)組織建立試題庫(kù)并負(fù)責(zé)組織命題，中心及以下的招聘 考試由各業(yè)務(wù)中心組織； 總部組織的各類培訓(xùn)考試， 由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織建立試題庫(kù)并負(fù)責(zé)組織命題， 中心及以下的各類培訓(xùn)考試由各業(yè)務(wù)中心組織。各類考試試卷題庫(kù)在編制前和編制后的所有流轉(zhuǎn)過程均須受到嚴(yán)格監(jiān)控及保密?？紙?chǎng)組織須嚴(yán)格管理、監(jiān)控到位，及時(shí)處理異常情況。6.36.4人員管理各類考試相關(guān)的工作人員人員需具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，作風(fēng)正派，廉潔奉公，辦事 具體的任職資格根據(jù)相關(guān)文件要求由主辦部門確定。監(jiān)考人員 / 考評(píng)員應(yīng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開展工作，考前須參加考務(wù)會(huì)議熟悉相關(guān)要求。 各工種考評(píng)組長(zhǎng)應(yīng)定期開展考評(píng)員經(jīng)驗(yàn)

5、交流會(huì)，促進(jìn)考評(píng)工作質(zhì)量提升。監(jiān)考人員監(jiān)考人員7.1公道，7.27.3/ 考評(píng)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)自覺做到親屬、朋友、師徒和直接上級(jí)回避制度。/ 考評(píng)員應(yīng)按照考試主辦部門的要求開展工作，履行職責(zé)， 嚴(yán)格管理考場(chǎng)， 嚴(yán)格按照標(biāo)7.47.5準(zhǔn)評(píng)判。/ 考評(píng)員不得無故缺席工作， 不得自行找人頂替， 在監(jiān)考過程中不得擅自離開工作崗位，7.6 監(jiān)考人員 由于疏于管理或主觀錯(cuò)誤造成考試事故的按照總部相關(guān)規(guī)定處理。7.7 面試考試，主辦部門負(fù)責(zé)人在面試前提出書面的面試要求，面試考官必須在主辦部門的統(tǒng)一要 求下詢問考生問題和組織面試。 對(duì)開放性問題， 需要在考生退場(chǎng)后向面試小組介紹所問問題的目的和 對(duì)考試回答的

6、評(píng)價(jià)。7.8 面試考試則由主辦部門負(fù)責(zé)人根據(jù)面試崗位要求及實(shí)際情況，指定針對(duì)本崗位的臨時(shí)考官庫(kù)， 并在紀(jì)檢或者其他機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下最終確定參加面試的考官和面試組長(zhǎng)。7.9 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，考評(píng)員須根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和證明材料如實(shí)打分。7.10 考務(wù)人員須熟悉考試工作要求，應(yīng)熱情為考生參加考試提供指引服務(wù)，配合考評(píng)員提前做好鑒 定場(chǎng)地、設(shè)備材料、候考室安排等相關(guān)準(zhǔn)備工作和開考后的考場(chǎng)紀(jì)律維護(hù)。7.11 按照規(guī)定被抽出或指定的考務(wù)員、監(jiān)考人員（考評(píng)員） 、命題人員、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)人員不得推卻，如 有特殊原因，必須以書面方式說明并由所在部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后提交給主辦部門及監(jiān)察審計(jì)人員備 案。7.12 命題人員、 題庫(kù)管理人

7、員、 試卷印刷人必須按要求簽訂 保密協(xié)議 ，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)人員需簽訂業(yè)績(jī) 評(píng)價(jià)承諾書，任何時(shí)間都不得主動(dòng)暴露身份。由于保密不嚴(yán)導(dǎo)致試題泄漏，對(duì)分部/ 班組級(jí)、部門級(jí)考試，對(duì)泄題人給予部門級(jí)誡勉， 總部/中心級(jí)考試給予總部 / 中心級(jí)誡勉。 對(duì)有意泄漏考試試題造成 嚴(yán)重影響，或者命題人主觀和故意過錯(cuò)，甚至徇私舞弊，一經(jīng)查實(shí)提交總部進(jìn)行處理。8 命題及試卷 / 題庫(kù)管理8.1 用于各類考試的題目屬于企業(yè)秘密，其中用于職業(yè)技能鑒定的題目和答案屬于國(guó)家秘密。試卷 和題庫(kù)的命制、管理和使用實(shí)行統(tǒng)一管理、規(guī)范操作、嚴(yán)防泄密。8.2 各類考試 （或者面試） ，應(yīng)盡可能建立標(biāo)準(zhǔn)的試題庫(kù)。 對(duì)于經(jīng)常性的考試， 組織部

8、門需要盡可能 根據(jù)各崗位對(duì)應(yīng)的能力， 逐步組織人員編寫能有效評(píng)價(jià)人員的知識(shí)、 技能和態(tài)度的、 密切結(jié)合總部實(shí)際情況建立需要的試題庫(kù)。試題庫(kù)的題型包括填空、選擇、判斷、問答或者論述題等題型，招聘考試 各類試題需要標(biāo)明難度等級(jí)（分易、中、難三個(gè)等級(jí)）或者難度系數(shù)。命題考試主辦部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)題庫(kù)和試卷編制要求（題型、難易程度、分值的分配等 ） 和數(shù)量的提8.38.3.1 出?？荚嚳傌?fù)責(zé)人從相關(guān)專業(yè)組中（對(duì)招聘考試按照招聘規(guī)定執(zhí)行）抽出命題人（從中抽出命題8.3.2 組組長(zhǎng)）組成命題組。命題人需按照有關(guān)要求，仔細(xì)研究考試的類型和考試范圍、難易程度，按照考 試要求出題，并對(duì)所出試題提供答案，且確保答案的

9、準(zhǔn)確性，主觀題必須明確細(xì)化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。8.3.3 對(duì)尚未形成試題庫(kù)的考試，負(fù)責(zé)人根據(jù)試題要求組織命題人員出題組卷；對(duì)已有試題庫(kù)的， 主辦部門負(fù)責(zé)人如有必要需指定抽取審核人，并通知試題庫(kù)管理人員組成試卷。8.3.4 命題組長(zhǎng)審核試卷， 每次考試需根據(jù)同一批考試次數(shù)最終形成難易程度相當(dāng)?shù)娜舾煞菰嚲?有至少一份備用試卷） 。大型或者重要的考試，在紀(jì)檢監(jiān)督下可以擴(kuò)大試卷審核人員范圍。8.3.5 命題組組長(zhǎng)按規(guī)定的時(shí)間和考試要求加密提交最終試卷。命題人將所出的試題和答案提交給 考試主辦部門后， 應(yīng)立即銷毀、 刪除任何與試題及答案有關(guān)的資料和信息， 并確保整個(gè)命題過程中試 題的保密性。8.3.6 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

10、標(biāo)準(zhǔn)編制，由各專業(yè)考評(píng)組長(zhǎng)組織考評(píng)組成員編制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并形成終稿，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)根據(jù)總部的業(yè)務(wù)發(fā)展和新技術(shù)、新設(shè)備的采用情況要求定期更新。8.4 試卷 / 題庫(kù)管理8.4.1 題庫(kù)管理采取專人負(fù)責(zé)制。管理人員負(fù)責(zé)題庫(kù)日常運(yùn)作管理、安排抽題組卷等工作。題庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)題庫(kù)的保密工作，確保題庫(kù)在安全的環(huán)境下運(yùn)行。 試題、試卷一旦發(fā)生泄漏，必須立即向上級(jí)主管部門報(bào)告并采取相應(yīng)措施補(bǔ)救。 每次考試按隨機(jī)原則從題庫(kù)抽取試題，僅供本次考試使用。8.4.2 題庫(kù)管理人員應(yīng)根據(jù)總部的業(yè)務(wù)發(fā)展和新技術(shù)、新設(shè)備的采用以及管理的變更、對(duì)人員要求 的提升等情況， 組織相關(guān)專業(yè)人員定期或不定期對(duì)試題庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)充， 以保證試題

11、庫(kù)能夠切合總部生產(chǎn) 和管理的需要。8.4.38.4.48.4.59 試卷印制及流轉(zhuǎn)管理9.1 試卷印制人由主辦部門指定， 人數(shù)按考試規(guī)模設(shè)置， 100 份試卷以下由一人負(fù)責(zé)， 100 份及以上 試卷由二人負(fù)責(zé)。印制完成后必須密封，印制人在密封袋寫明印制份數(shù)，簽貼密封條，并由主辦部門 負(fù)責(zé)人在密封條上簽字確認(rèn)及蓋主辦部門公章或?qū)Ｓ谜隆?.2 試卷須在指定位置存放，并做好保密工作。9.3 考試主辦部門在考前一天領(lǐng)取試卷。試卷交接時(shí)嚴(yán)格辦理好相關(guān)交接手續(xù)。領(lǐng)卷人領(lǐng)取試卷時(shí) 要認(rèn)真檢查試卷袋密封有無破損，試卷的職業(yè)（工種） 、等級(jí)、數(shù)量是否相符。試卷交接雙方在試卷 交接單上簽字。9.4 考試試卷必須在

12、考生面前當(dāng)面撕毀密封條，并口頭向考生宣講說明。面試如有相應(yīng)試卷（題） 必須在面試考官到位后撕毀密封條，并向所有面試考官（有條件的情況下向考生）宣講說明。9.5 考試部門組織完考試須及時(shí)將密封好的試卷送回試卷回收單位，保管人員做好記錄和保存。并 給考試主辦部門備案。10 考 場(chǎng)管理10.1 考試前，考試主辦部門組織全體相關(guān)人員學(xué)習(xí)監(jiān)考規(guī)定；明確職責(zé)和分工；熟悉和掌握試卷的 分發(fā)、裝訂、密封；加強(qiáng)保密教育、職業(yè)道德教育；做好突發(fā)事件的防范和應(yīng)對(duì)措施預(yù)備工作。10.2 理論考試前需編排考生座位表，對(duì)有特殊要求的按照有關(guān)要求編排，否則隨機(jī)編排座位。座位編排必須保證考生具有一定間隔，單人單座。10.3

13、理論考試一個(gè)考場(chǎng)一般設(shè)置 2名監(jiān)考人員， 60人以上考場(chǎng)設(shè) 3名監(jiān)考人員， 10人以下考場(chǎng)視情 況可設(shè) 1 名監(jiān)考人員， 監(jiān)考的兩人原則上由不同部門人員擔(dān)任。 實(shí)操考試每個(gè)考場(chǎng)需設(shè) 2 名以上監(jiān)考 人員。1 名對(duì)10.4 考場(chǎng)需設(shè)置巡考人員，負(fù)責(zé)整個(gè)考試紀(jì)律及臨時(shí)替換監(jiān)考人員，且考場(chǎng)中原則上至少有 應(yīng)專業(yè)的考評(píng)員。10.5 考生必須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，聽從監(jiān)考人員的指揮，對(duì)于違反考場(chǎng)紀(jì)律的考生，視情節(jié)輕重分 別給予批評(píng)教育，或試卷或考件作廢、取消考試（ 核） 、部門或者總部級(jí)誡勉、一至二年之內(nèi)禁止參加晉級(jí)晉升考試等處理。11 閱 卷查卷要求11.1 閱卷前由主辦部門及考評(píng)組長(zhǎng)召集考評(píng)人員共同研究

14、標(biāo)準(zhǔn)答案，檢測(cè)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)分 尺度進(jìn)行討論，審議和統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和辦法。如對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有異議需及時(shí)提出，并向考評(píng)組長(zhǎng) 反饋和確認(rèn)完畢之后再評(píng)卷。采用閱讀機(jī)閱讀答題卡須執(zhí)行一人操作、一人確認(rèn)。11.2 人工閱卷。11.2.1 組織人工閱卷時(shí)不得打開考試卷查看個(gè)人信息，閱卷人員須在試卷各題得分欄簽名，計(jì)分欄 由計(jì)分人員簽名確認(rèn)。 如出現(xiàn)試卷批改錯(cuò)誤， 閱卷人員還需在改動(dòng)處簽名確認(rèn)。 閱卷完成后如有必要 主辦部門可組織審核人進(jìn)行試卷復(fù)核。 試卷有異議或者其它原因組織復(fù)審時(shí)， 不得打開試卷個(gè)人信息 的部分。11.2.2 理論考試試卷需采用流水式閱卷方式，閱卷人員評(píng)卷時(shí)，一份試卷須由兩名或以上

15、閱卷人員 評(píng)閱。實(shí)操考試每個(gè)考點(diǎn)都須 2人及以上獨(dú)立打分。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)原則上每組需 3 人及以上獨(dú)立打分。11.2.3 理論閱卷得分和減分標(biāo)注要規(guī)范細(xì)致，每道大題的得分（正分）標(biāo)在本題上方的表格中，每 道小題錯(cuò)誤的減分（負(fù)分）標(biāo)在扣分處（扣分量應(yīng)小于該小題總分） ，真正做到“給一分有理，扣一 分有據(jù)”，防止發(fā)生偏寬、偏嚴(yán)、錯(cuò)評(píng)、漏評(píng)等現(xiàn)象，確保評(píng)卷質(zhì)量。，不需11.2.4 實(shí)操閱卷需獨(dú)立對(duì)每位考生進(jìn)行打分，并認(rèn)真填寫評(píng)分表的每一項(xiàng)（扣分理由及扣分） 要填寫的欄目要打上“”號(hào)。11.2.5 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)需根據(jù)證明材料獨(dú)立對(duì)每位考生進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)需細(xì)致客觀。11.2.6 閱卷完畢所有試卷和答案須交主辦部門

16、，任何人不得帶走。11.3 查卷3 個(gè)工作日內(nèi)向考試主11.3.1 考生如對(duì)本人或用人單位對(duì)本單位考試成績(jī)有疑問，可在成績(jī)公布后 辦部門申請(qǐng)查卷，否則視為自動(dòng)放棄。理論客觀題（含答題卡作答） 理論主觀題試卷分?jǐn)?shù)的計(jì)算、 實(shí)操考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算、合分、 試卷、答案有誤。無考試成績(jī)； 合分、登分是否有誤； 登分是否有誤；11.3.2 查卷范圍11.3.2.111.3.2.211.3.2.311.3.2.411.3.3 查卷流程，經(jīng)所在部門審批，由所在11.3.3.1 考 生如有異議需要查卷，由考生提出申請(qǐng)并填寫查卷記錄表 單位報(bào)考試主辦部門，重要考試還需由紀(jì)檢或者黨政機(jī)構(gòu)組織審查。11.3.3.2 原

17、 則上查卷由所在部門負(fù)責(zé)人到考試主辦部門處查閱，并有閱卷人員在場(chǎng)。 主辦部門針對(duì)查卷人提出的問題征詢考評(píng)組意見，并將處理結(jié)果通知考生。查卷后考生須填寫查卷記錄表查詢意 見。11.3.4 異常情況處理11.3.4.1 屬 于漏評(píng)，試卷、 答案有誤的，由主辦部門組織專家按標(biāo)準(zhǔn)答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)評(píng)，按程序報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以更正。11.3.4.2 屬于計(jì)分、 統(tǒng)分、 登分錯(cuò)誤或?qū)忌畔⑻幚礤e(cuò)誤的， 由主辦部門工作人員在 查卷記錄表 上注明情況，按程序報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以更正。12 監(jiān) 督和檢查總部級(jí)考試必須在考試組織前告知紀(jì)檢監(jiān)察室，中心 / 部門級(jí)及以下考試報(bào)中心監(jiān)察人員，總部 級(jí)監(jiān)督小組或中

18、心 / 部門級(jí)監(jiān)督小組對(duì)考試的過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)違紀(jì)違規(guī)事件調(diào)查和處理。13附錄13.113.213.313.413.513.6附錄 附錄 附錄 附錄 附錄 附錄A保密協(xié)議B業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)承諾書C理論考場(chǎng)守則D實(shí)操考場(chǎng)守則E理論監(jiān)考人員職責(zé)F實(shí)操監(jiān)考人員職責(zé)14.114.214.314.414 執(zhí) 行記錄試卷流轉(zhuǎn)記錄表考場(chǎng)記錄表 考生簽到表 查卷記錄表附錄 A保密協(xié)議甲方： （部門） 乙方：（命題人或試卷印刷人 ）為保障考試試題的保密， 保證學(xué)員正?？荚?， 達(dá)到公平、 公正的良好目的， 維護(hù)正常的考試秩序， 甲乙雙方本著平等互利的原則經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、試卷類型甲方委托乙方出題（審題）

19、/ 印刷套（題），每套試卷（題庫(kù)）包含答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。二、交卷時(shí)間雙方協(xié)定交題時(shí)間為日之前。三、交題形式乙方應(yīng)向甲方提交書面版份；電子版試卷份。電子版試卷通過 U盤或電子郵件傳遞。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1、根據(jù)公司規(guī)定，按照該科目本身特點(diǎn)及要求，要求乙方按時(shí)保質(zhì)保量出題/ 印刷。2、 甲方擬定所需試題要求和與考試有關(guān)的規(guī)范性文件，并下發(fā)給出題/ 印刷人。3、甲方對(duì)乙方上交的試題要盡到妥善保管保密義務(wù)。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1、 依照甲方的要求，根據(jù)科目特點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)保量上交/ 印制該課程的考試試卷。2、乙方必須保證所出（?。┰囶}不得以任何形式向任何人泄漏，不得主動(dòng)暴露命題人身份

20、。3、如參與閱卷，乙方必須本著對(duì)考生負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真公正地評(píng)閱試卷，不得徇私舞弊。五、保密期限從醞釀出題之日起到該科目考試結(jié)束滿 3 年，高技能人才評(píng)定題目需永久保密。六、違約責(zé)任1、乙方因自身過錯(cuò)造成試題內(nèi)容泄漏，導(dǎo)致考試無法正常進(jìn)行或者使考試失去意義的，按照嚴(yán) 重事故論處，對(duì)分部 /班組級(jí)、部門級(jí)考試，對(duì)泄題人給予部門級(jí)誡勉，總部 / 中心級(jí)考試給予總部 / 中心級(jí)誡勉。對(duì)有意泄漏考試試題造成嚴(yán)重影響，或者命題人主觀和故意過錯(cuò)，甚至徇私舞弊，一經(jīng) 查實(shí)提交總部進(jìn)行處理。2、甲方因自身過錯(cuò)造成試題內(nèi)容泄漏的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。七、其他1、本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過甲、乙雙方的書面同意。2、本

21、協(xié)議一式兩份。甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。3、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方：（簽字或蓋章）日期：乙方：（簽字或蓋章）日期：附錄 B業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)承諾書1、本人承諾嚴(yán)格堅(jiān)持廉潔評(píng)審原則，堅(jiān)決維護(hù)公司評(píng)審活動(dòng)的透明度和純潔性，決不利用職務(wù) 之便收取相關(guān)人員的任何形式的財(cái)物饋贈(zèng)。2、本人承諾不以任何形式和名義向參評(píng)者和其他相關(guān)人員泄漏相關(guān)信息，保證對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)過程 嚴(yán)格保密。3、本人將嚴(yán)守評(píng)審回避原則，不參與任何跟本人有親友關(guān)系的評(píng)價(jià)工作。4、本人將嚴(yán)格按照業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中所列明的要點(diǎn)，結(jié)合參評(píng)者實(shí)際面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，保 持評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一致。不打“人情分” 、“關(guān)系分”，做到公平、公開、公正、客觀。

22、5、若出現(xiàn)由于本人原因發(fā)生評(píng)分及結(jié)果不公平的，造成的一切后果，本人愿承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。日期：考評(píng)員簽名：附錄 C理論考場(chǎng)守則1、考生須在開考前 15 分鐘憑身份證或員工卡或準(zhǔn)考證進(jìn)場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座。入座后將身份證或員工 卡放在桌面上，以便查對(duì)。遲到三十分鐘不得入場(chǎng)。開考三十分鐘后，才準(zhǔn)交卷退場(chǎng)。2、考生除攜帶必要的文具（如鋼筆、圓珠筆、2B 鉛筆、塑料橡皮、圓規(guī)、三角板、直尺等）外，其他與考試無關(guān)的物品（書籍、報(bào)紙、筆記本等） ，不準(zhǔn)帶入考場(chǎng)。3、除有特殊要求外，考生答題一律用藍(lán)（黑）色簽字筆或圓珠筆書寫，字跡要工整、清楚，不 得使用鉛筆、 紅色簽字筆或圓珠筆書寫， 不得使用涂改液， 涂改帶； 不

23、得把答案寫在試卷裝訂線以外； 不得在考卷上做任何標(biāo)記，違者一律不給分。4、考生須在所有試卷上（含答題卡）寫上自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)及所在部門/ 分部。5、采用答題卡答卷時(shí)，考生用自備 2B 型鉛筆按規(guī)范要求填涂答題卡，否則造成改卷閱卡時(shí)判為 答錯(cuò)，其后果由本人負(fù)責(zé)。具體要求如下：（1）凡使用答題卡的考題必須在答題卡上作答，在試卷、草稿紙上作答無效。（ 2）考生作答務(wù)必正確用筆。除“姓名”、 “分部”及“考號(hào)”（阿拉伯?dāng)?shù)字，需靠左填寫）欄 用簽字筆填寫外，考生必須用 2B 型鉛筆在答題卡上的“考號(hào)”“選擇題答題區(qū)”內(nèi)將對(duì)應(yīng)題目的選 項(xiàng)信息點(diǎn)填涂，不按此要求填寫的答題一律無效。（3）填涂信息點(diǎn)務(wù)必規(guī)

24、范。填涂答題卡上的信息點(diǎn)要做到“滿、深、勻”?！皾M”是指填涂的 形式以涂滿小矩形框?yàn)闇?zhǔn)，涂痕的四周均要到邊框，但不要超出邊框；“深”是指涂痕顏色盡可能深 一些，規(guī)范要求是矩形框中有字母時(shí)，其涂痕顏色應(yīng)蓋住字母印刷的顏色（但要防止用力過大致使涂 點(diǎn)凹陷甚至戳破答題卡） ；“勻”是指答題卡上所有的涂黑程度要均勻一致，不要深淺不一。尤其是 多選題，如填涂不均勻容易導(dǎo)致機(jī)器難以準(zhǔn)確識(shí)別。（4）務(wù)必保持答題卡面整潔，修改時(shí)用橡皮擦干凈。不得折疊、污染、穿孔或撕破等，嚴(yán)禁在 條形碼或定位點(diǎn)（黑方塊）周圍涂寫或做標(biāo)記，以免影響計(jì)算機(jī)正常掃描。6、考生如遇試題分發(fā)錯(cuò)誤和字跡模糊，可舉手向監(jiān)考人員詢問，但不得涉

25、及試題內(nèi)容。7、考生在考場(chǎng)內(nèi)必須保持考場(chǎng)安靜，禁止使用各種通訊（拍攝）設(shè)備，手機(jī)等通訊工具必須關(guān) 機(jī)停用，不準(zhǔn)偷看他人試卷，不準(zhǔn)傳遞、夾帶、換卷。交卷后，請(qǐng)立即離開考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗 留、高聲談?wù)摗?、考試終了時(shí)間一到，考生應(yīng)立即停止答卷，待監(jiān)考人員回收、請(qǐng)點(diǎn)完畢考試資料后方可離場(chǎng)。 嚴(yán)禁將試卷、答題卡、草稿紙等任何考試資料帶出考場(chǎng)。禁止使用各種工具拍攝試卷內(nèi)容。9、考生必須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，聽從監(jiān)考人的指揮，對(duì)于違反考場(chǎng)紀(jì)律或舞弊者，視情節(jié)輕重 分別給予批評(píng)教育和警告，或試卷作廢、取消考試（ 核） 、部門或者總部級(jí)誡勉、一年到二年禁止晉級(jí)晉升考試等處理。附錄 D1、2、3、實(shí)操考場(chǎng)守則考

26、生按照要求提前 15 分鐘憑身份證或員工卡或準(zhǔn)考證進(jìn)場(chǎng)，聽從監(jiān)考人員安排?？忌凑毡O(jiān)考人員的要求在隔離區(qū)侯考，不得離開侯考室，不得進(jìn)入考場(chǎng)。除帶必要的工具或通知要求攜帶的物品外，任何書籍、報(bào)紙、筆記本、紙張等，或已加工過類似考件的物體和可供作弊的工具，不準(zhǔn)帶入考場(chǎng)。侯考期間考生須停止使用通訊工具?；蚩技袊?yán)重缺陷等，可舉手4、考生如遇試題分發(fā)錯(cuò)誤和字跡模糊， 或?qū)嵅俚目技职l(fā)錯(cuò)誤， 向監(jiān)考人員詢問，但不得涉及試題內(nèi)容。批準(zhǔn)，否則作交卷處理。5、6、7、8、開考后考生中途不得離開考場(chǎng)，除非特殊情況征得監(jiān)考人（兩人） 考試中出現(xiàn)作弊現(xiàn)象，監(jiān)考人員有權(quán)中止考試。不準(zhǔn)將試卷及其草稿或已加工的考生必須嚴(yán)

27、格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，技能考試不準(zhǔn)提示或指導(dǎo)別人操作。 考試（ 核）結(jié)束時(shí)間一到， 考生應(yīng)立即停止答卷或停止實(shí)作， 考件帶走，交卷或交考件后，立即離開考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗留、談?wù)摗?、 考試完畢之后考生需聽從監(jiān)考人員的安排，離開考場(chǎng)到相應(yīng)地方等候。10、考生必須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，聽從監(jiān)考人的指揮，對(duì)于違反考場(chǎng)紀(jì)律的考生，視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)教育，或試卷或考件作廢、取消考試 （核） 、部門或者總部級(jí)誡勉、一年到二年禁止晉級(jí)晉 升考試等處理。附錄 E理論監(jiān)考人員職責(zé)1、監(jiān)考人員必須于開考前 30 分鐘到考場(chǎng)參加考務(wù)會(huì)議，領(lǐng)取考試試卷和相關(guān)物品，并于開考 前 15 分鐘進(jìn)入考場(chǎng)，清理并檢查考場(chǎng)，確保考

28、場(chǎng)衛(wèi)生和座位編排間隔符合規(guī)定。2、監(jiān)考人員于開考前必須向考生宣讀 " 考場(chǎng)守則 " ，提醒考生關(guān)閉手機(jī)， 考試期間要檢查考生身 份與座位安排是否一致。 同時(shí)檢查考生所帶資料和工具等 （考生一律不得攜帶無關(guān)資料進(jìn)入考場(chǎng)） 是 否符合規(guī)定。3、監(jiān)考人員對(duì)所監(jiān)考的整個(gè)考場(chǎng)負(fù)有監(jiān)督職責(zé)。 監(jiān)考時(shí)發(fā)現(xiàn)有作弊動(dòng)機(jī)等違法違紀(jì)的考生， 須 及時(shí)警告阻止。 對(duì)嚴(yán)重違反考場(chǎng)紀(jì)律的考生， 在兩名監(jiān)考人員在場(chǎng)的情況下， 當(dāng)場(chǎng)宣布取消考試資格 的處罰，并在考場(chǎng)記錄表登記，馬上向主辦部門匯報(bào)以作進(jìn)行進(jìn)一步處理。4、監(jiān)考人員在考試結(jié)束后負(fù)責(zé)提醒考生離開考場(chǎng)，收集和清點(diǎn)試卷、 草稿紙， 填寫考場(chǎng)記錄表，立

29、即將試卷裝訂（覆蓋考生個(gè)人信息） ，考場(chǎng)記錄表和試卷一起封裝，提交主辦部門，并做好交接記 錄。5、監(jiān)考人員須嚴(yán)格管理考場(chǎng)， 在考試過程中不得擅自離開考評(píng)工作崗位， 不得做與監(jiān)考工作無 關(guān)的事（看報(bào)紙、手機(jī)、閑談等） ，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。監(jiān)考人員接受任務(wù)后不得無故缺席考評(píng)； 不得自行找人頂替；對(duì)于由于主觀錯(cuò)誤造成考試事故的，按照總部相關(guān)規(guī)定處理。監(jiān)考人員閱后簽名：日期：附錄 F 實(shí)操監(jiān)考人員（考評(píng)員）職責(zé) 1、專家組組長(zhǎng)為實(shí)操考試負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人和成員前期須做好考官身份保密。 2、監(jiān)考人員須提前熟悉考試工種的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解清楚具體的鑒定計(jì)劃，本次考評(píng)的項(xiàng)目、內(nèi) 容、要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。3、監(jiān)考人員

30、做好候考人員的隔離工作，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入考場(chǎng)，做好考卷的流轉(zhuǎn)和保密工作。 每個(gè)考場(chǎng)需設(shè) 2 名及以上監(jiān)考人員，監(jiān)考人員需為不參與技能考試人員。4、監(jiān)考人員需提前 30 分鐘到場(chǎng)，并按要求檢查考場(chǎng)設(shè)施是否符合要求，檢查鑒定設(shè)備等布置是 否合理等。5、監(jiān)考人員需提前 10 分鐘向考生宣讀考場(chǎng)守則，考前提醒考生關(guān)閉手機(jī)并上交，除考試需要的 工具和物品外，其余物品須集中放置存管。6、監(jiān)考人員嚴(yán)格執(zhí)行考試規(guī)則，維持考試秩序，對(duì)考場(chǎng)發(fā)生的違紀(jì)行為，監(jiān)考人員視情節(jié)輕重， 按有關(guān)規(guī)定對(duì)違紀(jì)考生可給予勸告、警告、終止考核或宣布成績(jī)無效的處理，做好考場(chǎng)記錄表等級(jí)， 馬上向主辦部門匯報(bào)以作進(jìn)行進(jìn)一步處理。7、監(jiān)考人員在評(píng)分過程中應(yīng)站在能觀察到考生情況的位置，距離適當(dāng)，不做與考評(píng)無關(guān)的工作， 以免影響考生考試，并做