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文檔簡介
1、員工績效考核分為月度、季度、年度考核3種,具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)??冃Э己斯芾磙k法第一章總則實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)當(dāng)月參與考試日考核,低于80分者淘汰。第一條:目的為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題,揚(yáng)長避短,持續(xù)改進(jìn)提高工作績效,將員工工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及個人績效相結(jié)合,確保員工工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致;為建立和完善公司人力資源績效考核 體系和激勵與約束機(jī)制,對員工業(yè)績進(jìn)行客觀、公平、公正地評價,并通過此評價合理地進(jìn)行價值分配, 特制訂本辦法。第二條:范圍湖南合佳創(chuàng)國際會展公司全體員工。第三條:考核原則客觀原則:對被考核者的任何評價都應(yīng)明確的評價標(biāo)準(zhǔn),以事實(shí)為依據(jù),客觀地反映員工的實(shí)際情況,避免因個人和其他
2、主觀因素影響績效考核的結(jié)果;自主原則:各部門可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評價標(biāo)準(zhǔn),形成部門的考核實(shí)施細(xì)則,部門內(nèi)所有崗位均有對應(yīng)的考核指標(biāo);公開原則:各級考核指標(biāo)(含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評價標(biāo)準(zhǔn))的制定與過程調(diào)整,對員工公開;反饋原則:過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出/部門經(jīng)營目標(biāo)的有今后努力改進(jìn)的方向;改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對公司效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價;第二章考核體系第四條:考核對象I類員工:試用期員工;n類員工:會展事業(yè)部、營銷策劃部、會務(wù)活動
3、事業(yè)部等營銷人員;品牌設(shè)計中心、研發(fā)中心人員W類員工:辦公管理人員;第五條:考核內(nèi)容考核根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。第六條:考核類型第三章考核實(shí)施第七條:考核權(quán)責(zé)總經(jīng)理:對于各部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行追蹤。各部門:按照本辦法負(fù)責(zé)本部門的考核具體實(shí)施,由部門第一負(fù)責(zé)人對本部門人員進(jìn)行評分;人事人事行政部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定,對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明,組織、指導(dǎo)、督促考核的實(shí)施過程。第八條:考核等級對照表(n、川類人員適用)考核結(jié)果及等級績效系數(shù)績效特優(yōu)(A)1.1績效優(yōu)秀(B)1.0績效良好(C)0.9績效達(dá)標(biāo)(D)0.6績效不合格(E)0.1第九條:考核程
4、序1. 總經(jīng)理室每月15日前對公司各部門上月績效進(jìn)行考核評分,確定等級;2.各部門第一責(zé)任人每月14日前對本部門人員上月工作績效進(jìn)行考核評分,確定等級;第十條:工資核算i.n類員工與川類人員工資=崗位工資+綜合績效+其他補(bǔ)貼+業(yè)績提成2. n類員工與川類人員綜合績效=預(yù)定績效工資*個人考核績效系數(shù)備注:其中各部門工資標(biāo)準(zhǔn)詳見崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)。3. I類人員月工資=(崗位工資+綜合績效)*0.8+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ)(實(shí)習(xí)生除外,由總經(jīng)理確定實(shí)3次考試分?jǐn)?shù)習(xí)工資及補(bǔ)貼)備注:I類人員參與每月考試日(每月最后一個周五)進(jìn)行專業(yè)考試考核,需連續(xù)達(dá)80分(含80分)以上,否則當(dāng)月工資扣罰 200且不具備轉(zhuǎn)正資格
5、,半年內(nèi)未轉(zhuǎn)正公司將解除勞動合同。第十一條:考核流程總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人對本部門人員進(jìn)行考核考核結(jié)果反饋員工遞交人事列入工資核算考核人事行政部對I類人員進(jìn)行考核如有異議可以向人事行政申述考核第四章考核面談與績效改進(jìn)第十二條:考核面談員工考核的核心是結(jié)合工作計劃和目標(biāo),干部對下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和對工作思路和績 效改進(jìn)上提供幫助,因此每次考核結(jié)束后,考核者應(yīng)被考核者進(jìn)行考核面談??己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到:(1) 分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn);(2) 反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn);對
6、被考核者提出期望并訂立下階段的目標(biāo),對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見;(3) 明晰被考核者發(fā)展及對培訓(xùn)的需要,以便日后承擔(dān)并更加出色有效地完成工作;第十三條:績效改進(jìn)考核人員跟被考核人員面談后應(yīng)達(dá)成一致績效改進(jìn)計劃(如:進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動工作崗位,重新 分配工作職能等),并將此計劃作為下一階段考核的依據(jù)。第五章考核結(jié)果運(yùn)用第十四條:培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗經(jīng)過考核不合格人員,部門針對考核反映出工作存在的問題,對不合格人員有針對性的開展培訓(xùn),培訓(xùn)后考核仍不達(dá)標(biāo)者或者連續(xù)2次考核達(dá)標(biāo)但成績?yōu)?70分以下給予調(diào)離原崗位處理;第十五條:晉升、調(diào)薪年度考核優(yōu)秀(B等)人員,可根據(jù)實(shí)際情況,給予職務(wù)晉升,以促進(jìn)其工作積極性
7、,繼續(xù)發(fā)揮 優(yōu)勢,承擔(dān)更大工作職責(zé);晉升時機(jī)不成熟時,但員工考核績效特優(yōu),可視情況調(diào)整其薪津與級別,以提高其積極性;第十六條:評選優(yōu)秀員工各類人員考核為優(yōu)秀者(A等)自動成為該部門優(yōu)秀員工。第十七條:其他獎勵各類人員月度或年度考核特優(yōu)(A等),可視實(shí)際情況給予獎勵。第十八條:備注以上幾張運(yùn)用方式作為考核結(jié)果一種參考,具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)。第六章考核結(jié)果管理第十九條:考核指標(biāo)和結(jié)果的修正因客觀環(huán)境的變化,員工需要調(diào)整工作計劃、績效考核標(biāo)準(zhǔn)時,經(jīng)考核負(fù)責(zé)人同意后,可以進(jìn) 行調(diào)整和修正??己私Y(jié)束后人事行政部還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進(jìn)行評定;第二十條:考核結(jié)果反饋被考核者有權(quán)了解
8、自己的考核結(jié)果,人事行政部應(yīng)在每月20日前將結(jié)果反饋給部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人將結(jié)果反饋給被考核人員。第二十一條:考核結(jié)果歸檔考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、部 門負(fù)責(zé)人和人事行政部主管,對其他人員一律保密,考核結(jié)果由人事行政部存檔。第二十二條:考核結(jié)果申訴3日內(nèi),對申訴者的申訴請求予以被考核者如對考核結(jié)果有異議,首先應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通來解決;如不能妥善解決,被考核者 可向人事行政部提出申訴,人事行政部需在接到申訴之日起 答復(fù)。第七章附則第二十三條:本辦法由人事行政部制定、解釋和修訂;第二十四條:本辦法自 2018年10月起實(shí)施。會展事業(yè)部員工績效
9、評價表(一)附件:姓名:部門:崗位:評價日期:評價尺度評價項(xiàng)目對評價期間工作成績的評價要點(diǎn)優(yōu)良中可 差A(yù).本月目標(biāo)額,目標(biāo)完成度% ;141210861工作完成 度B.本月積累有效客戶人;14121086C.上級安排工作的完成度% ;14121086D.工作效率和及時性極高。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潱?41210862.工作配合 度B.不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo);14121086C.以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級,配合同事;14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。14121086A.所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)整體工作表現(xiàn)佳;141210863管理水平B.團(tuán)隊(duì)
10、間有一個很好的融洽氛圍;14121086C.積極地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果的整理和匯報;14121086D.團(tuán)隊(duì)成員反應(yīng)的滿意度。14121086A.崗位適應(yīng)度強(qiáng);141210864.工作能力B.自覺安排好職責(zé)以內(nèi)的工作事宜;14121086C.工作方法合理,時間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效;14121086D.對于困難獨(dú)立消化,靈活處理。14121086A.本月開發(fā)項(xiàng)目的情況好;141210865.工作效果B.與客戶很好地溝通,效果滿意;14121086C.對公司效益的貢獻(xiàn)度極高;14121086D.項(xiàng)目運(yùn)營得當(dāng),圓滿。14121086備注:會展事業(yè)部評分參考以下標(biāo)準(zhǔn)完成度:1.展會現(xiàn)場觀眾數(shù)量及質(zhì)量考核(包括
11、海外買家比例及協(xié)會企業(yè)組團(tuán)數(shù)量)2.展會現(xiàn)場運(yùn)營情況3.展會活動完成情況4.展會推廣及媒體合作情況1通過以上各項(xiàng)的評分,該員工的綜合得分是: 分2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是:(選擇其一)A B C DA. 250 分以上;B. 250-210 分;C. 210-170 分;D. 170-150 分;E.150 分以下 3評價者意見日期:4.評價者簽字:人力資源部評定:1. 對應(yīng)績效系數(shù)為分2. 依據(jù)本次評價,特決定該員工:轉(zhuǎn)正:在任續(xù)簽勞動合同 自_降職為提薪降薪為辭退_職升職至年月日至任年月日轉(zhuǎn)正:在續(xù)簽勞動合同 自降職為提薪降薪為辭退_職升職至年月日至姓名:部門:崗位:評價日期:評價尺度評
12、價項(xiàng)目對評價期間工作成績的評價要點(diǎn)優(yōu)良中可 差E.本月設(shè)計內(nèi)容完成度% ;14121086F.對本月工作持積極態(tài)度;141210861工作完成 度G.設(shè)計成果的滿意度高;14121086H.工作效率和及時性高。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潱?4121086B.不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo);141210862.工作配合 度C.以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級,配合同事;14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。14121086A.團(tuán)隊(duì)整體工作表現(xiàn)佳;141210863.團(tuán)隊(duì)面貌B.團(tuán)隊(duì)間有一個很好的融洽氛圍,互幫互助,協(xié)力完成;14121086C.積極地進(jìn)
13、行團(tuán)隊(duì)成果的整理、溝通及匯報;14121086D.團(tuán)隊(duì)成員反應(yīng)的滿意度。14121086A.設(shè)計想法豐富突出;14121086B.主動提出項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)計思路和建議;141210864.工作能力C.設(shè)計感強(qiáng),作品創(chuàng)新度強(qiáng),效率高;14121086D.設(shè)計成果深得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。14121086A.輔助項(xiàng)目獲得客戶好評;14121086B.會展現(xiàn)場設(shè)計感十足,觀眾可觀;141210865.工作效果C.對公司效益的貢獻(xiàn)度極高;14121086D.會展整體配合度高。14121086備注:會展事業(yè)部評分參考以下標(biāo)準(zhǔn)完成度:1.展會現(xiàn)場觀眾數(shù)量及質(zhì)量考核(包括海外買家比例及協(xié)會企業(yè)組團(tuán)數(shù)量)2.展會現(xiàn)場運(yùn)營情況
14、3.展會活動完成情況4.展會推廣及媒體合作情況1. 通過以上各項(xiàng)的評分,該員工的綜合得分是: 分2. 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是:(選擇其一)A B C DA. 250 分以上;B. 250-210 分;C. 210-170 分;D. 170-150 分;E.150 分以下 3評價者意見日期:4.評價者簽字:人力資源部評定:2.對應(yīng)績效系數(shù)為分2依據(jù)本次評價,特決定該員工:策劃部績效評價表(三)姓名:部門:崗位:評價日期:評價尺度評價項(xiàng)目對評價期間工作成績的評價要點(diǎn)優(yōu)良中可 差I(lǐng) .本月工作內(nèi)容完成度% ;14121086J .對本月工作持積極態(tài)度;141210861工作完成 度K.策劃方案執(zhí)
15、行性高;14121086L.工作效率和及時性高。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潱?41210862.工作配合 度B.不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo);14121086C.以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級,配合同事;14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。14121086A.團(tuán)隊(duì)整體工作表現(xiàn)佳;141210863.團(tuán)隊(duì)面貌B.團(tuán)隊(duì)間有一個很好的融洽氛圍,互幫互助,協(xié)力完成;14121086C.積極地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果的整理、溝通及匯報;14121086D.團(tuán)隊(duì)成員反應(yīng)的滿意度。14121086A.職位專業(yè)性強(qiáng);141210864.工作能力B.策劃撰寫能力和可行性高;
16、14121086C.能夠積極地豐富自身的認(rèn)知水平和策劃思路;14121086D.策劃效率極高,方案深得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。14121086A.能夠使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)用策劃方案;141210865.工作效果B.策劃方案便于理解,溝通性強(qiáng);14121086C.對公司效益的貢獻(xiàn)度高;14121086D.團(tuán)隊(duì)及客戶對其方案的滿意度高。141210861通過以上各項(xiàng)的評分,該員工的綜合得分是: 分2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是:(選擇其一)A B C DA. 250 分以上;B. 250-210 分;C. 210-170 分;D. 170-150 分;E.150 分以下 3評價者意見日期:4.評價者簽字:人力資源部評定:
17、3. 對應(yīng)績效系數(shù)為分2.依據(jù)本次評價,特決定該員工:其他部門績效評價表(四)姓名:部門:崗位:評價日期:評價尺度評價項(xiàng)目對評價期間工作成績的評價要點(diǎn)優(yōu)良中可 差M.嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時間;14121086N.對工作持積極態(tài)度;141210861勤奮態(tài)度0.忠于職守,堅(jiān)守崗位;14121086P.以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級,配合同事。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潱?41210862。業(yè)務(wù)工作B.不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo);14121086C.及時與同事及合作者溝通,使工作順利進(jìn)行;14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。141210
18、86A.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作;141210863管理監(jiān)督B.正確認(rèn)識工作目的,正確處理業(yè)務(wù);14121086C.積極努力改善工作方法;14121086D.不打亂工作秩序,不妨礙他人工作。14121086A.工作速度快,不誤工期;141210864指導(dǎo)協(xié)調(diào)B.業(yè)務(wù)處理得當(dāng),經(jīng)常保持良好成績;14121086C.工作方法合理,時間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效;14121086D.工作中沒有半途而廢,不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。14121086A.工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計劃要求;141210865.工作效果B.及時整理工作成果,為以后的工作創(chuàng)造條件;14121086C.工作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實(shí);14121086D.工作熟練程度和技能提高能力。14121086備注:會
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