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文檔簡(jiǎn)介

1、員工績(jī)效考核分為月度、季度、年度考核3種,具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)???jī)效考核管理辦法第一章總則實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)當(dāng)月參與考試日考核,低于80分者淘汰。第一條:目的為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問(wèn)題,揚(yáng)長(zhǎng)避短,持續(xù)改進(jìn)提高工作績(jī)效,將員工工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,確保員工工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致;為建立和完善公司人力資源績(jī)效考核 體系和激勵(lì)與約束機(jī)制,對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公平、公正地評(píng)價(jià),并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配, 特制訂本辦法。第二條:范圍湖南合佳創(chuàng)國(guó)際會(huì)展公司全體員工。第三條:考核原則客觀原則:對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以事實(shí)為依據(jù),客觀地反映員工的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他

2、主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果;自主原則:各部門(mén)可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成部門(mén)的考核實(shí)施細(xì)則,部門(mén)內(nèi)所有崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo);公開(kāi)原則:各級(jí)考核指標(biāo)(含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))的制定與過(guò)程調(diào)整,對(duì)員工公開(kāi);反饋原則:過(guò)程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績(jī),指出不足,并提出/部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有今后努力改進(jìn)的方向;改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià);第二章考核體系第四條:考核對(duì)象I類(lèi)員工:試用期員工;n類(lèi)員工:會(huì)展事業(yè)部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部、會(huì)務(wù)活動(dòng)

3、事業(yè)部等營(yíng)銷(xiāo)人員;品牌設(shè)計(jì)中心、研發(fā)中心人員W類(lèi)員工:辦公管理人員;第五條:考核內(nèi)容考核根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。第六條:考核類(lèi)型第三章考核實(shí)施第七條:考核權(quán)責(zé)總經(jīng)理:對(duì)于各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行追蹤。各部門(mén):按照本辦法負(fù)責(zé)本部門(mén)的考核具體實(shí)施,由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行評(píng)分;人事人事行政部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定,對(duì)績(jī)效考核的總體原則、績(jī)效考核的方法及績(jī)效考核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明,組織、指導(dǎo)、督促考核的實(shí)施過(guò)程。第八條:考核等級(jí)對(duì)照表(n、川類(lèi)人員適用)考核結(jié)果及等級(jí)績(jī)效系數(shù)績(jī)效特優(yōu)(A)1.1績(jī)效優(yōu)秀(B)1.0績(jī)效良好(C)0.9績(jī)效達(dá)標(biāo)(D)0.6績(jī)效不合格(E)0.1第九條:考核程

4、序1. 總經(jīng)理室每月15日前對(duì)公司各部門(mén)上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分,確定等級(jí);2.各部門(mén)第一責(zé)任人每月14日前對(duì)本部門(mén)人員上月工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分,確定等級(jí);第十條:工資核算i.n類(lèi)員工與川類(lèi)人員工資=崗位工資+綜合績(jī)效+其他補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成2. n類(lèi)員工與川類(lèi)人員綜合績(jī)效=預(yù)定績(jī)效工資*個(gè)人考核績(jī)效系數(shù)備注:其中各部門(mén)工資標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)。3. I類(lèi)人員月工資=(崗位工資+綜合績(jī)效)*0.8+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ)(實(shí)習(xí)生除外,由總經(jīng)理確定實(shí)3次考試分?jǐn)?shù)習(xí)工資及補(bǔ)貼)備注:I類(lèi)人員參與每月考試日(每月最后一個(gè)周五)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考試考核,需連續(xù)達(dá)80分(含80分)以上,否則當(dāng)月工資扣罰 200且不具備轉(zhuǎn)正資格

5、,半年內(nèi)未轉(zhuǎn)正公司將解除勞動(dòng)合同。第十一條:考核流程總經(jīng)理考核部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行考核考核結(jié)果反饋員工遞交人事列入工資核算考核人事行政部對(duì)I類(lèi)人員進(jìn)行考核如有異議可以向人事行政申述考核第四章考核面談與績(jī)效改進(jìn)第十二條:考核面談員工考核的核心是結(jié)合工作計(jì)劃和目標(biāo),干部對(duì)下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和對(duì)工作思路和績(jī) 效改進(jìn)上提供幫助,因此每次考核結(jié)束后,考核者應(yīng)被考核者進(jìn)行考核面談??己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到:(1) 分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn);(2) 反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn);對(duì)

6、被考核者提出期望并訂立下階段的目標(biāo),對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn);(3) 明晰被考核者發(fā)展及對(duì)培訓(xùn)的需要,以便日后承擔(dān)并更加出色有效地完成工作;第十三條:績(jī)效改進(jìn)考核人員跟被考核人員面談后應(yīng)達(dá)成一致績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工作崗位,重新 分配工作職能等),并將此計(jì)劃作為下一階段考核的依據(jù)。第五章考核結(jié)果運(yùn)用第十四條:培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗經(jīng)過(guò)考核不合格人員,部門(mén)針對(duì)考核反映出工作存在的問(wèn)題,對(duì)不合格人員有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn),培訓(xùn)后考核仍不達(dá)標(biāo)者或者連續(xù)2次考核達(dá)標(biāo)但成績(jī)?yōu)?70分以下給予調(diào)離原崗位處理;第十五條:晉升、調(diào)薪年度考核優(yōu)秀(B等)人員,可根據(jù)實(shí)際情況,給予職務(wù)晉升,以促進(jìn)其工作積極性

7、,繼續(xù)發(fā)揮 優(yōu)勢(shì),承擔(dān)更大工作職責(zé);晉升時(shí)機(jī)不成熟時(shí),但員工考核績(jī)效特優(yōu),可視情況調(diào)整其薪津與級(jí)別,以提高其積極性;第十六條:評(píng)選優(yōu)秀員工各類(lèi)人員考核為優(yōu)秀者(A等)自動(dòng)成為該部門(mén)優(yōu)秀員工。第十七條:其他獎(jiǎng)勵(lì)各類(lèi)人員月度或年度考核特優(yōu)(A等),可視實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。第十八條:備注以上幾張運(yùn)用方式作為考核結(jié)果一種參考,具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)。第六章考核結(jié)果管理第十九條:考核指標(biāo)和結(jié)果的修正因客觀環(huán)境的變化,員工需要調(diào)整工作計(jì)劃、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),經(jīng)考核負(fù)責(zé)人同意后,可以進(jìn) 行調(diào)整和修正。考核結(jié)束后人事行政部還應(yīng)對(duì)受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進(jìn)行評(píng)定;第二十條:考核結(jié)果反饋被考核者有權(quán)了解

8、自己的考核結(jié)果,人事行政部應(yīng)在每月20日前將結(jié)果反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)負(fù)責(zé)人將結(jié)果反饋給被考核人員。第二十一條:考核結(jié)果歸檔考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、部 門(mén)負(fù)責(zé)人和人事行政部主管,對(duì)其他人員一律保密,考核結(jié)果由人事行政部存檔。第二十二條:考核結(jié)果申訴3日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議,首先應(yīng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通來(lái)解決;如不能妥善解決,被考核者 可向人事行政部提出申訴,人事行政部需在接到申訴之日起 答復(fù)。第七章附則第二十三條:本辦法由人事行政部制定、解釋和修訂;第二十四條:本辦法自 2018年10月起實(shí)施。會(huì)展事業(yè)部員工績(jī)效

9、評(píng)價(jià)表(一)附件:姓名:部門(mén):崗位:評(píng)價(jià)日期:評(píng)價(jià)尺度評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)優(yōu)良中可 差A(yù).本月目標(biāo)額,目標(biāo)完成度% ;141210861工作完成 度B.本月積累有效客戶(hù)人;14121086C.上級(jí)安排工作的完成度% ;14121086D.工作效率和及時(shí)性極高。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃;141210862.工作配合 度B.不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo);14121086C.以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級(jí),配合同事;14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù)。14121086A.所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)整體工作表現(xiàn)佳;141210863管理水平B.團(tuán)隊(duì)

10、間有一個(gè)很好的融洽氛圍;14121086C.積極地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果的整理和匯報(bào);14121086D.團(tuán)隊(duì)成員反應(yīng)的滿(mǎn)意度。14121086A.崗位適應(yīng)度強(qiáng);141210864.工作能力B.自覺(jué)安排好職責(zé)以?xún)?nèi)的工作事宜;14121086C.工作方法合理,時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效;14121086D.對(duì)于困難獨(dú)立消化,靈活處理。14121086A.本月開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的情況好;141210865.工作效果B.與客戶(hù)很好地溝通,效果滿(mǎn)意;14121086C.對(duì)公司效益的貢獻(xiàn)度極高;14121086D.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)得當(dāng),圓滿(mǎn)。14121086備注:會(huì)展事業(yè)部評(píng)分參考以下標(biāo)準(zhǔn)完成度:1.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾數(shù)量及質(zhì)量考核(包括

11、海外買(mǎi)家比例及協(xié)會(huì)企業(yè)組團(tuán)數(shù)量)2.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況3.展會(huì)活動(dòng)完成情況4.展會(huì)推廣及媒體合作情況1通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是: 分2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一)A B C DA. 250 分以上;B. 250-210 分;C. 210-170 分;D. 170-150 分;E.150 分以下 3評(píng)價(jià)者意見(jiàn)日期:4.評(píng)價(jià)者簽字:人力資源部評(píng)定:1. 對(duì)應(yīng)績(jī)效系數(shù)為分2. 依據(jù)本次評(píng)價(jià),特決定該員工:轉(zhuǎn)正:在任續(xù)簽勞動(dòng)合同 自_降職為提薪降薪為辭退_職升職至年月日至任年月日轉(zhuǎn)正:在續(xù)簽勞動(dòng)合同 自降職為提薪降薪為辭退_職升職至年月日至姓名:部門(mén):崗位:評(píng)價(jià)日期:評(píng)價(jià)尺度評(píng)

12、價(jià)項(xiàng)目對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)優(yōu)良中可 差E.本月設(shè)計(jì)內(nèi)容完成度% ;14121086F.對(duì)本月工作持積極態(tài)度;141210861工作完成 度G.設(shè)計(jì)成果的滿(mǎn)意度高;14121086H.工作效率和及時(shí)性高。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃;14121086B.不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo);141210862.工作配合 度C.以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級(jí),配合同事;14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù)。14121086A.團(tuán)隊(duì)整體工作表現(xiàn)佳;141210863.團(tuán)隊(duì)面貌B.團(tuán)隊(duì)間有一個(gè)很好的融洽氛圍,互幫互助,協(xié)力完成;14121086C.積極地進(jìn)

13、行團(tuán)隊(duì)成果的整理、溝通及匯報(bào);14121086D.團(tuán)隊(duì)成員反應(yīng)的滿(mǎn)意度。14121086A.設(shè)計(jì)想法豐富突出;14121086B.主動(dòng)提出項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)計(jì)思路和建議;141210864.工作能力C.設(shè)計(jì)感強(qiáng),作品創(chuàng)新度強(qiáng),效率高;14121086D.設(shè)計(jì)成果深得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。14121086A.輔助項(xiàng)目獲得客戶(hù)好評(píng);14121086B.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)感十足,觀眾可觀;141210865.工作效果C.對(duì)公司效益的貢獻(xiàn)度極高;14121086D.會(huì)展整體配合度高。14121086備注:會(huì)展事業(yè)部評(píng)分參考以下標(biāo)準(zhǔn)完成度:1.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾數(shù)量及質(zhì)量考核(包括海外買(mǎi)家比例及協(xié)會(huì)企業(yè)組團(tuán)數(shù)量)2.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況

14、3.展會(huì)活動(dòng)完成情況4.展會(huì)推廣及媒體合作情況1. 通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是: 分2. 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一)A B C DA. 250 分以上;B. 250-210 分;C. 210-170 分;D. 170-150 分;E.150 分以下 3評(píng)價(jià)者意見(jiàn)日期:4.評(píng)價(jià)者簽字:人力資源部評(píng)定:2.對(duì)應(yīng)績(jī)效系數(shù)為分2依據(jù)本次評(píng)價(jià),特決定該員工:策劃部績(jī)效評(píng)價(jià)表(三)姓名:部門(mén):崗位:評(píng)價(jià)日期:評(píng)價(jià)尺度評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)優(yōu)良中可 差I(lǐng) .本月工作內(nèi)容完成度% ;14121086J .對(duì)本月工作持積極態(tài)度;141210861工作完成 度K.策劃方案執(zhí)

15、行性高;14121086L.工作效率和及時(shí)性高。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃;141210862.工作配合 度B.不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo);14121086C.以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級(jí),配合同事;14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù)。14121086A.團(tuán)隊(duì)整體工作表現(xiàn)佳;141210863.團(tuán)隊(duì)面貌B.團(tuán)隊(duì)間有一個(gè)很好的融洽氛圍,互幫互助,協(xié)力完成;14121086C.積極地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果的整理、溝通及匯報(bào);14121086D.團(tuán)隊(duì)成員反應(yīng)的滿(mǎn)意度。14121086A.職位專(zhuān)業(yè)性強(qiáng);141210864.工作能力B.策劃撰寫(xiě)能力和可行性高;

16、14121086C.能夠積極地豐富自身的認(rèn)知水平和策劃思路;14121086D.策劃效率極高,方案深得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。14121086A.能夠使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)用策劃方案;141210865.工作效果B.策劃方案便于理解,溝通性強(qiáng);14121086C.對(duì)公司效益的貢獻(xiàn)度高;14121086D.團(tuán)隊(duì)及客戶(hù)對(duì)其方案的滿(mǎn)意度高。141210861通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是: 分2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一)A B C DA. 250 分以上;B. 250-210 分;C. 210-170 分;D. 170-150 分;E.150 分以下 3評(píng)價(jià)者意見(jiàn)日期:4.評(píng)價(jià)者簽字:人力資源部評(píng)定:

17、3. 對(duì)應(yīng)績(jī)效系數(shù)為分2.依據(jù)本次評(píng)價(jià),特決定該員工:其他部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)表(四)姓名:部門(mén):崗位:評(píng)價(jià)日期:評(píng)價(jià)尺度評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)優(yōu)良中可 差M.嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;14121086N.對(duì)工作持積極態(tài)度;141210861勤奮態(tài)度0.忠于職守,堅(jiān)守崗位;14121086P.以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級(jí),配合同事。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃;141210862。業(yè)務(wù)工作B.不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo);14121086C.及時(shí)與同事及合作者溝通,使工作順利進(jìn)行;14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù)。141210

18、86A.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作;141210863管理監(jiān)督B.正確認(rèn)識(shí)工作目的,正確處理業(yè)務(wù);14121086C.積極努力改善工作方法;14121086D.不打亂工作秩序,不妨礙他人工作。14121086A.工作速度快,不誤工期;141210864指導(dǎo)協(xié)調(diào)B.業(yè)務(wù)處理得當(dāng),經(jīng)常保持良好成績(jī);14121086C.工作方法合理,時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效;14121086D.工作中沒(méi)有半途而廢,不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。14121086A.工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求;141210865.工作效果B.及時(shí)整理工作成果,為以后的工作創(chuàng)造條件;14121086C.工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí);14121086D.工作熟練程度和技能提高能力。14121086備注:會(huì)

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