爾雅公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)期末考試

1、單選題（題數(shù)：50,共分）演講前，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。分A、選擇得體的而非昂貴的服裝B、選擇適合自身特點(diǎn)的而非吸引注意力的顏色C、與聽眾保持距離而非打成一片D、我的答案：A3消費(fèi)者意識(shí)不會(huì)要求企業(yè)()。分A、 wn 11 II MM III MM II MBK II IIM MB 111 MB i I KB !. I H Ml VIL Lmi I L Ht I MTI I MH I 11 rMn IIIMBB II MBi 111 MBM 11IUBUI 1 MK1 I H IS m LIB Mil I I" 1 I 'MTB II II I II MBB II MBH

2、II 11 MB I >> I (Ml ! IT! B B M 11 Wl I M 11 I 11 Ml 11 tMBB II II 根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，制定合適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序和創(chuàng)造最佳的消費(fèi)環(huán)境w 1 lam I rnM* rBM rrwra man nm >a rvn a nn uehtt uwrr uvn ian mm m* iwb rraan rm« rm is htt ua nn uwrr KiamnrmianTr ikwtt iimsniKinviiVTmI .IL, j- ZZl企業(yè)與消費(fèi)者能夠建立長(zhǎng)期又穩(wěn)定的關(guān)系，是以消費(fèi)品為橋梁aM'ii rd

3、Mi i i AhAvi i Mn 11 iVS ti riHm itAAu i'iW anhWrinMi rtBATr i riHAi i rinen US f I'rifl « I'riAnri'i'AMvAW hWi'HrrdM° i rrnAh riah 11AK f i Priiiii MBm I'rtH btTiW vnYAnrfi'i!bBWiV raMi'wrriWB rrM" i rriaA rHta i WC、, wn 11 II MM III MM II MBK II I

4、IM MB 111 MB i I KB !. I H Ml VIL Lmi I L Ht I MTI I MH I 11 rMn IIIMBB II MBi 111 MBM 11IUBUI » 1 MK1 I H IS m LIB Mil I I" 1 I 'MTB II « II I II MBB II MBH II 11 MB I >> I (Ml ! IT! B B M 11 Wl I M 11 I 11 Ml 11 tMBB II II 努力開發(fā)消費(fèi)者所需要的新產(chǎn)品或服務(wù)方式. . MV . . air . . . AMU . . AH

5、ha . Anr-. KW. . MMT . . . MHk . . . AW . . J*W-. . AV11n.iKKIL-. MWHW - KW .:Mh . . . AMT . . . . AMk. . ;nnv_ .NW-. . MIT . . arD、保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的同時(shí)，不需要時(shí)刻對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)信用，適當(dāng)?shù)目浯笠彩强梢匀萑痰?bt> nn：M in_a h a»nui . 一m .«r.B.Kr . ivw B< raw > rwb . Mir.bbt N°rs ivn:H 8Wfa>Bnv? . . onv” 一 w.我的答

6、案：D4o可以有效克服人際交往中的障礙。分A、和人握手多握一會(huì)表示真誠(chéng)我的答案：C5（）屬于一上來開門見山式的開場(chǎng)白。分A、抒情從演講者自己說起我的答案：B6企業(yè)應(yīng)該將與（）放在首位。分企業(yè). ih1 . ahu ivw r rfvn 一 ivvfa - nrw . rrw B r. /ht vnr va我的答案：B7（）危機(jī)的產(chǎn)生是因?yàn)槠髽I(yè)決策失誤或管理不善。分A、信譽(yù)1-8i . r 1 . irn3. .us .,ri ,ib .wua _ dwua _ jwtany . . . ai'-. r. n . i ir. .in . .ub .hb-.hii .mB、素質(zhì)意外我的答案

7、：C8關(guān)于企業(yè)文化的軟的一面，下列說法錯(cuò)誤的是（）。分A、事實(shí)上“軟”就是指從精神方面對(duì)員工思想意識(shí)的影響和重塑B、企業(yè)文化“軟”的方面與“硬”的方面事實(shí)上是兩種相互對(duì)立的手段C、它指的是員工的價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌等方面D、 ；1 |imhi iiManriiiB11，Mrl w mbi igaiM igaMM 0* iMBnir;iaBai|LiBBai 1MiHiiiMBnii hmi i am imm |）fM企業(yè)文化是凝聚員工不同思想意識(shí)的向心力我的答案：B9（）是公共關(guān)系的根本目的。分A、提升社會(huì)組織在公眾的影響力B、為了讓公眾更加了解社會(huì)組織C、為了塑造社會(huì)組織的自身良好形象 aS&

8、amp;L a'AlH hh（MAJIBkh JLaJJLJL*»* uK&Ai" udUh/ mULn "UH hziKAAI JLAhJUL" saSAAi1 HUiB AJIb . .*JU a'JH = aVilbmkhSATi" ._h9UL/bi hHBAb QUk1 .D、為了促進(jìn)社會(huì)組織與公眾的交流與合作. jam. . aht . Hnvn irvsnr. n*n - nvx > nv . j uim ,. rvsw i vr . nrvfa 一 .-.nv . >nnr. in. a. a

9、au. ih. . nwn avn; vn. nvr nrv ” . imr . junr. f我的答案：C10（）不是待人接物正確的方式。分A、-",",ran'Bi 1t i iimbhiiuh&ii iim .iim .huh hum .HHn°.mi.iii!iiMi mair mi mi i iiMmiwn iiikm .iimMjIiimh niiKa uiiMLiniMr gniaimi.1 mi ii man Man mu im i iimmiihmiii ibm hum iiiiim hum ;iiiib MiBimniHi 1

10、mi ir in Man i iiEai人無完人不必一味追求完美B、做人第一做事其次MWh1' - - AAm - - - ,ia - .- - 'Wl . dIWBI 一 aw L'. . . JM.- .- a MWhB . “VMa = - 'Mm wbMvt1 ，jlv. jm arix. mil . 1 1 . aii . ni . r - . BIS ., in .vm-.uss_.vuh zbaww iv.SUL"-. air-.-ini*. rr =. rii .4C、對(duì)事無情對(duì)人有情w 1 lam bk I rm rnM* rBM r

11、rwra man nm >a rvn a nn uehtt uwrr uvn ian Em mm rK m> iwb rraan rm« rm is htt ua nn inv uwrr wr i9« rv iirimirmiKiamnrmianTr ikwtt iimsniKinviiVT iHriiiiiVBi mD、對(duì)事不對(duì)人我的答案：A11關(guān)于企業(yè)公共關(guān)系的目的和意義，下列說法錯(cuò)誤的是（）。 分是把樹立形象的任務(wù)滲透到企業(yè)管理當(dāng)中我的答案：C12關(guān)于商業(yè)服務(wù)業(yè)的公共關(guān)系，下列說法錯(cuò)誤的是（）。分抓住有利時(shí)機(jī)，開展宣傳攻勢(shì)我的答案：A13關(guān)于非正式團(tuán)體和正

12、式團(tuán)體，下列說法錯(cuò)誤的是（）。分A、非正式團(tuán)體也容易傳播流言蜚語，影響正式團(tuán)體的控制力aM3 i iAbAii ii iVBf riHmIMu I'llfli btAWrnaMi rSM3 rtaft r i rAAa iHnnai itMfi'AHbtiI'rtHara'i'WwTfiW hWi'HrrdM* irnaAh rian 11 ARB ti MAh MBuiI'rtHbtTiW wiYAnrA'i!bBWiVraMi'wrriWBrrdnA31rrinft=nrHtai *B、非正式團(tuán)體可以發(fā)揮溝通意見、穩(wěn)定

13、情緒、互幫互學(xué)的效應(yīng)C、非正式團(tuán)體對(duì)正式團(tuán)體的影響都是正面的，都是積極的D、非正式團(tuán)體對(duì)正式團(tuán)體的影響是一把雙刃劍我的答案：C14組織形象不包括()。分A、 wn 11 II MM III MM II MBK II IIM MB 111 MB i I KB !. I H Ml VIL Lmi I L Ht I MTI I MH I 11 rMn IIIMBB II MBi 111 MBM 11IUBUI 1 MK1 I H IS m LIB Mil I I" 1 I 'MTB II II I II MBB II MBH II 11 MB I >> I (Ml !

14、IT! B B M 11 Wl I M 11 I 11 Ml 11 tMBB II II 組織的管理形象w i lam I rnM* rBM rrwra man nm is rvn a nn uehtt uwrr uvn ian mm m* iwb rraan rm« rm is htt ua nn uwrr KiamnrmianTr ikwtt iimsniKinviiVTmI .IL, j-ZZl組織的產(chǎn)品形象aM'ii rdMi i i AhAvi i Mn 11 iVS ti riHm itAAu i'iW anhWrinMi rtBATr i riHAi i

15、 rinen US f I'rifl « I'riAnri'i'AMvAW hWi'HrrdM° i rrnAh riah 11AK f i Priiiii MBm I'rtH btTiW vnYAnrfi'i!bBWiV raMi'wrriWB rrM" i rriaA rHta i WC、, wn 11 II MM III MM II MBK II IIM MB 111 MB i I KB !. I H Ml VIL Lmi I L Ht I MTI I MH I 11 rMn IIIMBB II

16、 MBi 111 MBM 11IUBUI » 1 MK1 I H IS m LIB Mil I I" 1 I 'MTB II « II I II MBB II MBH II 11 MB I >> I (Ml ! IT! B B M 11 Wl I M 11 I 11 Ml 11 tMBB II II 組織的領(lǐng)導(dǎo)形象. . MV . . air . . . AMU . . AHha . Anr-. KW.Km jmv. . Mar . . . MHk . . . AW . . J*W-. . AV11n.iKKIL-. MWKW - KW .:M

17、h . . . AMT . . . . AMk. . ;nnv_ .NW-. . MIT . arHU . D、組織的實(shí)力形象 tVm tfVA _ IWfa > FTJV HTiV . . AIV aadHIB n . tVW » nVUT HVfa H*V r WiV ” . JVn:, > a aiTVVlMB - nrw -.F我的答案：C15o不屬于澤術(shù)。分A、以誠(chéng)換誠(chéng)術(shù)我的答案：A16在主體公共關(guān)系活動(dòng)中處理與非正式團(tuán)體的關(guān)系時(shí)，不應(yīng)該（）。分A、要避免非正式組織的消極作用和破壞作用，努力加強(qiáng)同非正式組織成員的感情聯(lián)絡(luò)B、首先要重視“意見領(lǐng)袖”的作用，重視意見

18、領(lǐng)袖的影響力和號(hào)召力C、注意防止組織內(nèi)部小道消息的蔓延D、要努力將非正式組織中的成員同化，納入正式組織內(nèi)部規(guī)范管理我的答案：D17觀念廣告中一般不宣傳（）。 分B、是人與人之間的交往 A&L hb iBAj!B nmakh JLa JUL" hKAAi" mmUL3 a*MU JUh-h h-KAAIJUL" uSAAi1 HUkB 'Ml a .VilshBATJ HUk1 C、需要實(shí)現(xiàn)信息交往和思想互動(dòng)viHh' AfiAi= I'Alfa ms dftMfl Muakb dkTf kkAAT nBAAi" BadHh

19、Ti AAk AAJh° iUm i"MH . aJWfeB a'afaM A'AIbm Wa、BwflHhfai nAAAi' AMh" AAk AAk Ambh; AA& MHk bVbm I'rfUH h CVflfcM* A"kmBATi" MAATm kAAAb AMhB MBida: AAk daiD、是有意識(shí)有目的的行為我的答案：A19公共關(guān)系的工作程序不包括()。分A、公共關(guān)系危預(yù)案mWhb -A&k - - <UB&: - .Tg . HUBaL*BM»-

20、AJS， JkUflUWV L'. .- - AAk - - MWh° . . AAB - “- A'AI -.SMI3UV uBAAi' - - AM" AAk AAk - a AAm - -'Wifc '»!«-AVil J”X_“ " BHh*- »- - - AUB z &»B、1 wn 11 I I II MBB II MSB II IMH I IIMBIII MB ：,. IHM IJIVIL Lmi I L Ht I , 11 I 11 Mn IIIMBH II

21、I 11 MBH 11 MB； 11 1 M Bl > I H I mLIMMI I I > II Wn II I II MBB II < II IMB 11 MB I I > I IMJI ! d B M n Wl rrM 11 0 I 11 Ml II » II I liM根據(jù)調(diào)查的信息做策劃HTiiiMniiHrBiirviirnM'iiirBMairrMHirinnnTRiairrnjaannutiVTr iuwrriiu0niianaiKTiii!viiiiMniirK>m*iiiWBiirrBBairmnrrH!iaHTruiinni

22、xinvauwTr wriiuBaiiKaiiiv HH-iiirMi mairmm mmairmiaHTr ikwttiiKCTniun«iiBrT iihv : mC、公共關(guān)系評(píng)估1 ii ,. gii . m . in = .Ta .»- avsa -.jwvbm.v .jif'.mf . aii . mj. i i . li . ina -.ms .«-.111!.jwva .as*-am. . gii-. aii . li . is., ira .vik.cjmi». avi . fj-ji.awvwn. am.i i . ni .三D

23、、 giiiiomi ; 11imhi»«(MBniiinqa,iHMW(iii>aBr;|ia!Baii ,ri ( waa iimaHiiaBai|>aBi igsiM (MBiiiaMiiiMH«r；BamiMa,mii.aivHlf liWi MiHiiiBiaii nai|ii|iMiiiMi igiMari,mb« « , mm ujb公共關(guān)系實(shí)施我的答案：A20進(jìn)見過程中不需要做到()。分A、服飾打扮莊重大方riiiHViiHMiiiviiwriiiHiiraairiwwimviaiiTnEirTTaurwr iuhv

24、t 1»*1!« «iii!viiMMiiii»HiivHiiHWiirrfCBiirrnAim«t3HTriEi!iTriiuwaii3VHiiHriiH!r ill hviimB、有條件的盡可能讓人引見 ii . rsi . irn3. . ,n ,ib.wua - juwsi - jwsan v >» .ji ,-. ran. ll . .in .ua-.niii.dWMi ” ，awa=：awx.gii -. .mi . -. l - -. irg- . in . .-jua _. zb ndw awwiiir'

25、. ». ，一. rrti*. jj,= .4C、進(jìn)見時(shí)要注意禮節(jié)，給人良好的印象 A&L Aiak a'AlH mb J&AJ9 Ka VaaJ KB JLIIJ JUL" hK&Ai" b=AA/ a*MU CB uhSHIB BaSAAl1 HUkB AJE 'Ml a aVil -k3U/bi hBKAm QUk1 D、要根據(jù)進(jìn)見的人決定自己的態(tài)度 bt> nn：M in_a h a»nui . 一m .«r.B.Kr .u>.a.H. A*n-> ivw B< nrvr

26、> rwb .Mir.bbt.u. N°rs ivn:H vn-_ 8Wfa>Bnv? . . onv” 一 w.kt我的答案：D21關(guān)于新聞媒介與企業(yè)，下列說法錯(cuò)誤的是()。分A、-"II t 111 11UMB. him him .iimb .iiimi n n I ii 1 m . I mi > mai mi la mi i irHniiMMiiiiiim i iimm.iiimh ai iim jiiuriHiaimi.i mi 11 man Maniw 111 mm i i 11 iim hum ; iiimb hum ;iiiib iMiaim

27、niHi 1 hui ir mi hi i i i(! ”m建立與新聞界的友誼關(guān)系/wr rtBfa fwtr.* iw. ?vslfe« rm-nw «ar Hhi dHfc jihv. A*>a miha* vwrrwiir »» rum nar¥h . .Mrr rtafa nr- irwr. rrafaa* nw- rnur »«>» mtt «aar B、主動(dòng)、及時(shí)向新聞媒介提供組織的信息mWh11 - - ASi= - - .Tg .tb ""jn jwa -

28、jm JUL'.” L'." »!,.- - MWh° A*ik- -us-.，m-. avj aaai-jm JUL"-aaflr . am" - - Amn' -Ma - AJGk. - -''fc-ac.u »*. .auh*i. u. 占C、1 wn 11II MM III MM II MBK II IIM MB 111 MB i I KB !. I H Ml VIL Lmi I L Ht I MTI I MH I 11 rMn IIIMBB II MBi 111 MBM 11IUBUI

29、 » 1 MK1 I H IS m LIB Mil I I" 1 I 'MTB II « III II MBB II MHB II 11 MB I >> I (Ml ! IT! B B M 11 Wl I M 11 I 11 Ml 11 tMBB IIHIM為新聞界尋找更多的話題源，揭露不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，以樹立企業(yè)形象w 1 lam bk I rm rnM* rBM rrwra man nm >a rvn a nn uehtt uwrr uvn ian Em mm rK m> iwb rraan rm« rm is htt ua

30、 nn inv uwrr wr i9« rv iirimirmiKiamnrmianTr ikwtt iimsniKinviiVT iHriiiiiVBi mD、要了解新聞媒介的各種形式和特點(diǎn)我的答案：C22個(gè)人訪談過程中不需要做到（）。 分要提高進(jìn)見被調(diào)查人的技巧我的答案：A23公共關(guān)系調(diào)查一般不確定（）。 分研究性課題我的答案：B24（）不屬于調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。 分分析結(jié)果我的答案：A25（）危機(jī)的產(chǎn)生可能是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題或無法及時(shí)完成訂單。 分意外我的答案：A26品牌名稱中包含代表特定含義的字母組合屬于廣告宣傳的（）定位。 分A、實(shí)體我的答案：C27社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)

31、能力不包括（）。分A、組織發(fā)展組織設(shè)計(jì)我的答案：C28（）不是用故事開場(chǎng)需要遵循的原則。分A、故事應(yīng)短小B、應(yīng)發(fā)人深思C、一定要真實(shí)D、應(yīng)與演講有關(guān) j*nir.avn1. kw im hv.b«Bibb . j uib iww .nvir.。 一nv. imv ».一am-. jwbt.wn: mm“ .vwfa. Bnrw . . u j.hb . .f我的答案：C29（）不屬于創(chuàng)意策劃的一般過程。分A、收集資料B、策劃評(píng)估訴求點(diǎn)的確立和定位點(diǎn)的選擇我的答案：B30調(diào)查工作具體安排的內(nèi)容不包括（）。分A、調(diào)查具體對(duì)象的確定KWh" - .Gaiic .'

32、;hM ""JB auwa -auw .- - MWha - B、! wn I I II MBH I I I MBH I I I I SBI I U« 11 MB i M M H l：B VI L » I b Ml I IBTI I I BVI I I I Mn I II I M調(diào)查日程安排w mn maa rwa- iraM* rBM rrMn rmai nm （a rvn si rrn utiwr uwm uon ian C、調(diào)查的組織、領(lǐng)導(dǎo)和人員配備. AVb kh D、! wn11 *mh i111 11mb11 nua mua iiiiMMHM

33、uviLii.miBis.H'iHi1 Mil 11 wn 11i wn11nM11 經(jīng)費(fèi)估算我的答案：A31（）不屬于創(chuàng)意策劃的方法。分A、經(jīng)典創(chuàng)意方法B、水平思考的創(chuàng)意方法Iu.1. rsi . irn3."u. .“f .yjmw.ik . an'. ai'-. nn . i i".jC、非結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)意方法D、“集腦會(huì)商思考”的創(chuàng)意方法 . jam. . aht irvsnr n*n - nvx > nv . j uim ,. rvsw i vr . nrvfa 一 .-.nv . >nnr. in. a. aau. ih. . n

34、wn avn; vn. nvr nrv ” - imr . junr. f我的答案：C32暈輪效應(yīng)的表現(xiàn)不包括（）。 分奸臣相奸我的答案：B33（）不是接待賓客時(shí)的正確做法。分客人離開時(shí)應(yīng)送下樓梯我的答案：D34認(rèn)知障礙的（）主要是指以偏概全地進(jìn)行主觀臆測(cè)。 分社會(huì)刻板印象我的答案：C35下列關(guān)于歉意廣告的說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。分A、企業(yè)以公開承認(rèn)自己不當(dāng)之處并向別人賠禮為“退”aM3i iAbAii ii iVBf riHmIMu I'llfli btAWrnaMi rSM3 rtaft r i rAAa iHnnai itMfi'AHbtiI'rtHara'i

35、'WwTfiW hWi'HrrdM* irnaAh rian 11 ARB ti MAh MBuiI'rtHbtTiW wiYAnrA'i!bBWiVraMi'wrriWBrrdnA31rrinft=nrHtai *B、在道歉中謀求別人諒解乃至新的新人和合作為“進(jìn)”C、其目的是“以退為進(jìn)”D、說明歉意廣告多帶有企業(yè)的虛偽性我的答案：D36通過節(jié)日慶典時(shí)的大型活動(dòng)增強(qiáng)影響力的廣告屬于（）。分實(shí)力廣告.mH! . rvvfa - nw 我的答案：B37中間商的作用不包括（）。分A、企業(yè)可以通過中間商，建立縱向的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合B、企業(yè)可以通過中間商，建立橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合

36、，把整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各部門、各行業(yè)及個(gè)企業(yè)聯(lián)結(jié)為一個(gè)整體。C、中間商企業(yè)產(chǎn)品的重要銷售者D、中間商是企業(yè)與消費(fèi)者的中介我的答案：A38（）不是演講的形式。分A、朗誦式演講照讀式演講我的答案：A39個(gè)別訪談中出現(xiàn)不配合現(xiàn)象的原因一般不包括（）。 分A、被調(diào)查者性格怪癖，不善言談B、被調(diào)查者不相信調(diào)查者有能力解決問題C、 g I；1 |MOH I IIMaiTllf MMMIIiaBMir被調(diào)查者對(duì)調(diào)查有顧慮D、被調(diào)查者不愿意被占用時(shí)間H. abt avHr= <rn>> mx _nw nwiv nvr * - .mir .-mh" >>* avw=_ .Hn

37、Envr _-im" .e我的答案：A40制定調(diào)查計(jì)劃需要注意的內(nèi)容不包括（）。分A、要做可行性論證B、計(jì)劃既要全面又要簡(jiǎn)單明了 aS&L a'AlH hh（MAJIBkh JLaJJLJL*»* uK&Ai" udUh/ mULn "UH hziKAAI JLAh JUL" saSAAi1 HUiB AJIb . .*JU a'JH = aVilbmkhSATi" ._h9UL/bi hHBAb QUk1 .C、調(diào)查計(jì)劃涉及的因素都應(yīng)該考慮充分，包括其合理性和相互關(guān)聯(lián)hHbs Afib- iAmi I

38、'dfm dBAfl» dkT.、kkAAT eAMi" mAVh AAk AAJh° MHfa iHB kmh 癡*、 =JMTa nKftft' AMh" AAk AAk Amm AA& i'HH h CVflwmflhAU kAATi" ndAfta AMh' dBida AAk daiD、參與計(jì)劃人員的素質(zhì)我的答案：D41人際交往中，（）是贊揚(yáng)的技巧的前提。分盡可能地夸獎(jiǎng)LW17 . . . . ZASf . . mr-. J7WI -JUW . ”一. . AV-. . j&W . .

39、JJL I . L - - . .*J我的答案：B42在定義社會(huì)組織時(shí)，不需要專門強(qiáng)調(diào)（）。分A、以盈利或非盈利為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)B、有一定的社會(huì)成員 ii . rsi . . irn3. .irr. e-jww一 jwv iiik . ». ai'-. ran. i ir. . .in .»A、抽簽法/wr rtBfa ?vslfe« rm-nw «ar dHfc jihv. miha* vwr_ rwiir »» mm .Mrr irwr. rrafaaHrnur mtt «aar B、直接抽取法mWh11 - - AS

40、i= - - .Tg .tb ""jn jwa - jmJUL'.” L'." »!,.- - MWh° - -Mik - -us-.，m- S4 . avj aaai - jmJUL"- -aaflr . am" - - Amn' -Ma - AJGk. -'mi»-bgi - - ''fc-ac.u»*. .auh*i. u. .am* 占C、1 wn 11II MM III MM II MBK II IIM MB111 MB i I KB !. I H

41、 Ml VIL Lmi I L Ht I MTI I MH I 11 rMn IIIMBB II MBi 111 MBM 11IUBUI » 1 MK1 I H IS m LIB Mil I I" 1 I 'MTB II « III II MBB II MHB II 11 MB I >> I （Ml ! IT! B B M 11 Wl I M 11 I 11 Ml 11 tMBB IIHIM隨機(jī)數(shù)表法w i lam bk I rm rnM* rBM rrwra man nm is rvn a nn uehtt uwrr uvn ian Em m

42、m rK m* iwb rraan rm« rm is htt ua nn inv uwrr i9« rv iirimirmiKiamnrmianTr ikwtt iimsniKinviiVT iHriiiiiVBi mD、等距隨機(jī)抽樣我的答案：D44聽眾與演講者的觀點(diǎn)是對(duì)立的時(shí)候，對(duì)于演講可以起到（）作用。 分不確定我的答案：A45公共關(guān)系調(diào)查研究過程中需要尊重公眾的原因不包括（）。分A、尊重公眾是建立組織信譽(yù)的需要 Th IAH Mfcn MJnTWrdh TW II THWi 1 MB E "H E MJn YVJhViM TV"radMriM 1

43、 I 也kF Att n AU,MBJ1 *B、! HM 11IILH l|llllMilllMrIIIMIIIU H I MCI H M UTH1L Lim PM 11 MH I HM I 11 11 11 UBH 1 111 LiM 111 11 IM IIIIM BI 111 G1M 1 WM L I UM I II m 11 !MTI 11 WH I HM 111 HMI11 11 MN I I IM 1111 I 1« 111 Ml KI I in I Ml I Mi I II111 Hi 11 11 MH 11 公眾對(duì)調(diào)查的配合與支持至關(guān)重要 oah fwtr=* sw.

44、rm-jsw aMh «ar Hhi jihv. miha* vwriwirrwfa .Mrr rtafa. */w-* rvrr- vvn_mr Mir «ar . C、尊重公眾是順利開展公關(guān)調(diào)查的前提MWhH . j&ak .'h wb ,"jb avw - fj- auwv aafli" a一 - - - MWhB “ *jsscrw - 00 - afcyjm JUU-I - aix". .am" aak aak - - -.uw 一 ”mi 一t;r-“am-. amb =D、I MBB II MH I IM

45、B I III O KBI » I U F I = 1 IHBi I I HBI II «Bi III « II MBB II EMS 11 MB I 1111 11 I Hm |B M ! r I FMi mil I IMi 11 «> IIII IIIII MHB II I MHB3 111 » UI B Bl | KU I M I I II II IM I I » , MBi I ； （M公眾是公共關(guān)系中的主體，因而需要重視我的答案：D46用以標(biāo)示期盼、表征精神的定位是企業(yè)的（）定位。分價(jià)格我的答案：C47正式的交談階段不

46、應(yīng)出現(xiàn)的行為是()。分A、 wn 11 II MM III MM II MBK II IIM MB 111 MB i I KB !. I H Ml VIL Lmi I L Ht I MTI I MH I 11 rMn IIIMBB II MBi 111 MBM 11IUBUI 1 MK1 I H IS m LIB Mil I I" 1 I 'MTB II II I II MBB II MBH II 11 MB I >> I (Ml ! IT! B B M 11 Wl I M 11 I 11 Ml 11 tMBB II II 要把握交談的主題w i lam I rn

47、M* rBM rrwra man nm is rvn a nn uehtt uwrr uvn ian mm m* iwb rraan rm« rm is htt ua nn uwrr KiamnrmianTr ikwtt iimsniKinviiVTmI .IL, j- ZZl應(yīng)該適時(shí)發(fā)表個(gè)人的意見和觀點(diǎn)aM'ii rdMi i i AhAvi i Mn 11 iVS ti riHm itAAu i'iW anhWrinMi rtBATr i riHAi i rinen US f I'rifl « I'riAnri'i'AMvAW hWi'HrrdM° i rrnAh riah 11AK f i Priiiii MBm I&#