“員工職業(yè)化”培訓(xùn)方案

1、“員工職業(yè)化”培訓(xùn)方案培訓(xùn)形式：理論講授 6060、實(shí)戰(zhàn)演練 1515、案例討論、游戲 1515、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑 1010課程內(nèi)容：一、如何建立積極心態(tài)1 1、什么是職業(yè)化2 2、觀念的改變3 3、心態(tài)的改變4 4、心態(tài)如何影響人的行為5 5、如何建立積極心態(tài)二、對待工作每個(gè)人都在為自己工作1 1、你在為誰打工2 2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值A(chǔ) A、 你的工作有價(jià)值嗎B B、 你所創(chuàng)造的價(jià)值對企業(yè)有多重要C C、 為什么不樂意付出D D、 做個(gè)付出的人E E、 付出就不要抱怨3 3、對自己工作負(fù)責(zé)就是對自己的人生負(fù)責(zé)A A、 尊重自己的選擇B B、 明確自己的職責(zé)C C、 負(fù)責(zé)，就不要找借口4

2、 4、追求卓越的工作品質(zhì)A A、 品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)B B、 用心去做C C、 重視小事與細(xì)節(jié)D D、 持續(xù)改善，追求卓越三、對待企業(yè)企業(yè)是你的顧客1 1、什么是企業(yè)文化2 2、對企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)3 3、要有推銷的意識(shí)4 4、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)A A、 不要期望領(lǐng)導(dǎo)的完美B B、 多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題C C、 尊重但不盲從5 5、贏得信任四、對待自己嚴(yán)格的自我管理（一）、 1 1、儀表服飾規(guī)范A A、外在形象及服飾的重要性B B、職場人員形象四原則C C、職場人員著裝六不準(zhǔn)D D、職場著裝的場合及要素E E、女職場人員的形象要求F F、男職場人員的形象要求2 2、行為舉止規(guī)范A A、 體態(tài)-無聲的語言B B、標(biāo)準(zhǔn)姿勢、表情、手勢語C C、身體的姿勢語及三忌三適（二） 、企業(yè)員工建立團(tuán)隊(duì)精神1 1、團(tuán)隊(duì)的三要素2 2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵3 3、團(tuán)隊(duì)士氣4 4、從我做起（三） 、嚴(yán)格的自我管理1 1、明確的價(jià)值觀2 2、確定目標(biāo)和追求3 3、經(jīng)常保持微笑4 4、學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處5 5、學(xué)會(huì)處亂不驚6 6、用好時(shí)間