2020年兒科護(hù)理工作總結(jié)與計劃范例

1、2015 年兒科護(hù)理工作總結(jié)與計劃范例內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走 過了半年。全科始終不忘 “一切以病人為中心， 以質(zhì)量為核心 ”的宗旨， 用自己的愛心、 誠心 滿足每一位住院病人的需求，把 “救死扶傷 ”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。 在醫(yī)院和 護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下， 根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)， 全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了 各項任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。一、科室基本情況1、全科護(hù)理人員共 9 人，其中聘用護(hù)士 5 人，主管護(hù)師 1 人，護(hù)師 4 人，護(hù)士 4 人，大專 2 人，在讀本科 2 人，中專 5 人。共有 40 張床位

2、，全年收住院病人 1313 人，上半年總數(shù) 489 人，下半年總數(shù) 824 人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126 人，死亡 9 人，搶救成功率 92.9%。靜脈采血 468 人，其中頸靜脈 12 人，股靜脈 2 人， 皮試 472 人，肌注 148 人，輸血 人，導(dǎo)尿 126 人，洗胃搶救 18 人，死亡 3 人，洗胃搶救 成功率 83%。氣管插管 3 人，成功插管 2 人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán) 格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā) 生。二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃

3、機 2 臺，嬰兒溫箱 1 臺，除顫儀 1 臺，成人吸痰器 1 臺，幼兒 吸痰器 1 臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。 所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理， 每周 定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如 出現(xiàn)缺藥、 漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換， 專人治療 班負(fù)責(zé)，主班每天檢查 1 次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞 10 次，查出漏處理醫(yī)囑 5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合 作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象

4、.三、科室護(hù)理工作完成情況 半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均 93 分，危重一級護(hù)理 95 分，護(hù)理表格書寫 94 分，急救物品平均 89 分，病區(qū)消毒合格率 95 分，滿意度調(diào)查 87，5 分科室管理 86 分。 嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分 裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸 液、輸血反應(yīng)。四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況 1、在吳院長、成人真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機， 每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖。 科室對每例死亡病例、 疑難病例都進(jìn)行討

5、論，從 中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻， 備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血 血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救 治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得 到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、 科學(xué)的治療與護(hù)理， 贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管， 使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等 一系列護(hù)理， 并整理裝訂成冊。 護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)： 留置針的運用與護(hù) 理，硫

6、酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時 我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、 臨床表現(xiàn)及護(hù)理， 能夠即時、 準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依 據(jù)。六、內(nèi)部管理 1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的 意見、建議在會上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：1）、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷， 收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我 們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。2）為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人 溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人相信我

7、們，愿意留在 我們科。3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人，我們圍繞了 “樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù) ”的活動主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到 “四輕”、“七聲 ”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及 住院費的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì) 心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。4）經(jīng)過今年 “醫(yī)療質(zhì)量管理 ”大檢查后，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善，主要問題出 現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用 抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。5）、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的 “護(hù)理人員量化考核評分制度

8、 ”，但是 為了讓值班人員心理輕松、 不帶情緒上班， 我們科并沒完全按照制度扣分罰款， 而是要求大 家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時糾正的， 上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。七、護(hù)理工作獲得的社會效益我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高， 兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強的主動性和責(zé)任感， 為每位患者做好入院的 環(huán)境介紹、 生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、 回訪，在搬遷的第一 季度滿意度調(diào)查獲得 100%的好成績，獲得病人送來感謝信 3 封，第二季度獲得病人送來錦 旗一張、 感謝信一封， 但是滿意度調(diào)查下跌到 75%，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之 以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得 他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。八、存在的不足1、護(hù)理人員輪換太快，不好管理；2、護(hù)理人員