員工月度工作階段心得總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_員工月度工作階段心得總結(jié) 工作總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行全面和系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行具體的總分析、總研究。下面是我為大家整理的員工月度工作階段心得總結(jié),希望能幫助到大家! 員工月度工作階段心得總結(jié)1 本月在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,按照常規(guī)開展工作。本月的工作量相對(duì)較大,雖然每天早班都盡力加班加點(diǎn)的進(jìn)行復(fù)核,但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成,但是門店上報(bào)的差異較上月有明顯上升,主要原因是新員工對(duì)商品不熟悉,另一方面是裝箱不標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)結(jié)合下一個(gè)月的工作計(jì)劃,將本月工作總結(jié)如下: 一、工作量分析 本月我們?nèi)M共完

2、成復(fù)核工作品項(xiàng)_萬品項(xiàng),我們組目前連復(fù)核組長共有人員6人,人均完成3萬余品項(xiàng),從本月個(gè)人完成的工作量來看,全組人員中完成43000余品項(xiàng),最低完成2萬品項(xiàng),之間差距較大,其中一名新員工對(duì)復(fù)核工作的要領(lǐng)尚未完全掌握,以至于每天復(fù)核的工作量最多為1000品項(xiàng)左右,而理論上,每天他必須至少完成1500品項(xiàng),才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息,以保證次日工作的質(zhì)量和工作量的順利進(jìn)行。同時(shí),組長的工作量大約在2.5萬左右,那么,就是說,我們組的人員配置尚差一人,特別是,新的一年即將開始,而春節(jié)也即將臨近,相信到時(shí)侯工作量將會(huì)驟然增大,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快給我們組增加一人,現(xiàn)在時(shí)間還來得及,相信到時(shí)

3、侯可以上手,以解決我們組經(jīng)常加班加點(diǎn)到很晚而導(dǎo)致差異上升的局面。 二、差異分析 本月門店上報(bào)的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對(duì)上月明顯的上升,其中,中包裝短少的也有一部份。另外,我們組的新員工,對(duì)復(fù)核工作要領(lǐng)掌握的不是很好,而且對(duì)商品不是很熟悉,特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆,以至于出現(xiàn)店上報(bào)一少一多差異的這種情況;另外,對(duì)中包裝不熟悉,對(duì)一些中包裝不熟悉,會(huì)導(dǎo)致輸入數(shù)據(jù)過多或者過少,從而產(chǎn)生差異。也就是說,大部份的差異主要是出在便利店,而藥店也偶有上報(bào)。我們也多次為他的差異進(jìn)行分析和指導(dǎo),但是沒有太大的改觀。下一步的工作,還是要對(duì)其進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn),以減少復(fù)核差異。讓他

4、盡快的熟悉復(fù)核工作要領(lǐng),總結(jié)出自己的一套工作技巧,在控制好差異的前提下,不斷的提高工作效率,才能讓全組的工作效率得以提高。 三、店名錯(cuò)寫、漏寫 本月,我們組出現(xiàn)的店名錯(cuò)寫、漏寫有明顯增多,主要原因是,工作過程中,精力不集中,思想開小差,責(zé)任心不強(qiáng)所至。當(dāng)然,我個(gè)人覺得,還有另一個(gè)方面的原因,現(xiàn)在我們與運(yùn)輸部集貨組進(jìn)行件數(shù)的交接,每家店的店名在封箱單上要寫,在件數(shù)登記本上還要寫,就造成一個(gè)重復(fù)記憶,當(dāng)精力不集中的時(shí)侯,店名錯(cuò)寫的情況也就出現(xiàn)了。同時(shí),對(duì)門店名稱不熟悉也是原因之一,這種情況主要是新員工身上容易出現(xiàn)。由于門店名稱相似的眾多,所以也就容易出錯(cuò)。雖然我們指導(dǎo)他們說,再容易寫錯(cuò),就不要簡寫

5、,直接照著電腦復(fù)核單上的店名進(jìn)行書寫,但是還是偶爾的出錯(cuò)。 四、規(guī)范操作 本月,我們組在規(guī)范操作,特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整理整潔方面較之前有明顯的改觀,但是,偶爾有出現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況出現(xiàn),這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,有一個(gè)廢紙箱就立即放在垃圾擺放處,這樣才能保持復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整齊,整潔。裝箱規(guī)范執(zhí)行的不是太好,我們每天早上到發(fā)貨平臺(tái)裝車時(shí),偶爾發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的箱子相對(duì)太重,有的紙箱底部未進(jìn)行再次加固,從而導(dǎo)致箱內(nèi)商品將底部壓壞,導(dǎo)致商品掉落。 五、其他工作 本月,參與了日化庫的分區(qū)工作,我們歷經(jīng)兩天的時(shí)間,完成了日化庫的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤點(diǎn)工作,雖然時(shí)間緊、工作量大,但是,在

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)疇安排下,在全體人員的共同努力下,預(yù)期完成了全部的工作,這就是團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量,所以,我們每一個(gè)人都要想到,我們的工作不是一個(gè)人就能完成的,只有大家共同努力,才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮,也才能達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期管理目標(biāo)保質(zhì)、高效、高回報(bào),這就是指揮(管理)得當(dāng),統(tǒng)一行動(dòng)所取得的效果。 六、_年一月份工作計(jì)劃 1、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作; 2、對(duì)庫區(qū)的盤點(diǎn)差異進(jìn)行跟蹤和查找; 3、對(duì)新員工進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及店名書寫、裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn); 4、加強(qiáng)規(guī)范操作的執(zhí)行; 5、對(duì)工作紀(jì)律進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo); 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交接的其他工作。 員工月度工作階段心得總結(jié)2 _月份已經(jīng)過

7、去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 我是今年_月一號(hào)來到_專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到_男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)_男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。 現(xiàn)

8、在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)_男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對(duì)_男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。 在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn): 1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源

9、,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)_,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。 2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。 4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天

10、天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 員工月度工作階段心得總結(jié)3 時(shí)刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)月結(jié)束了。國家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動(dòng)、

11、興奮和無奈,現(xiàn)將11月白酒銷售工作總結(jié)如下: 一、個(gè)人的成長和不足 做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升: 1、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了。 2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了。 3、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升。 4、對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;5。學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。 二、銷售業(yè)績回顧與分析 這一個(gè)月的業(yè)績還是很不錯(cuò)的: 1、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。 2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶。 3、月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完

12、成公司規(guī)定的任務(wù)。 對(duì)于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點(diǎn): 1、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,因此吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場放在以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,透過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗。 2、新客戶開放面,落實(shí)了4個(gè)新客戶,俗話說“選取比發(fā)奮重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。 3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的_0萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。 主要原因有: (1)、公司服務(wù)滯后,個(gè)性是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心; (2)、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差; (3

13、)、重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定。 三、工作中的不足 這個(gè)月我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源! 對(duì)于_市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,這個(gè)市場失誤有幾點(diǎn): 1、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。 2、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場。 對(duì)于平邑市場,雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 最后在白酒銷售工作總結(jié)中,

14、我作為一名白酒銷售人員,我對(duì)公司的幾點(diǎn)推薦: 1、注重品牌形象的塑造。 2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性。 3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。 員工月度工作階段心得總結(jié)4 不知不覺十二月又悄無聲息地過去了,在這個(gè)月中,我們班的寶寶們就像七彩的世界,反射出七彩光,給大家?guī)砻利惖钠呱ā?當(dāng)小朋友在陽光下吹泡泡時(shí),孩子們不禁會(huì)說,好美呀!好漂亮呀!使他們知道色彩來源于光的作用,是調(diào)皮的七彩光娃娃從天空來到地上玩出來的。植物有七彩顏色,身邊的物品有七彩顏色,顏色讓我們畫畫更美麗,打扮東西更漂亮,游戲起來更有樂趣。 俗話

15、說:沒有規(guī)矩,不成方圓。為了迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗(yàn)收,我們這個(gè)月重點(diǎn)抓好幼兒的.一日常規(guī)教育。 1.在常規(guī)方面,給孩子以平等、公平、合理的教育環(huán)境,對(duì)孩子的要求在一個(gè)平等融洽的環(huán)境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個(gè)壞習(xí)慣,玩具玩了亂放,為了解決解決班級(jí)幼兒亂扔玩具的問題時(shí),沒有對(duì)孩子們機(jī)械地提出要求,而是創(chuàng)設(shè)情境,引導(dǎo)孩子們討論。通過這種方法充分的調(diào)動(dòng)了孩子們的自主性,使常規(guī)教育由傳統(tǒng)的要孩子們?cè)趺醋鲛D(zhuǎn)化成孩子們自主地我要怎么做。 2.禮貌教育。有句話,近朱著赤,近墨者黑。首先老師與老師,老師與幼兒之間樹立一個(gè)榜樣示范作用。積極引導(dǎo)幼兒禮貌待人,從中學(xué)習(xí)了一些常用的禮貌用語,知道尊重他人。

16、 3.衛(wèi)生習(xí)慣:教會(huì)幼兒正確的洗手,通過洗手的兒歌,(手心搓搓讓幼兒知道洗手的正確方法,做到吃飯之前先洗手。在吃飯時(shí)要求幼兒不挑食,盡量不剩飯菜,對(duì)個(gè)別肥胖者特別關(guān)照幼兒先喝湯,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。 4.學(xué)習(xí)習(xí)慣:上課能養(yǎng)成安靜地靜聽習(xí)慣,做到先舉手后發(fā)言,大膽地在集體面前表演,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。 孩子們不僅學(xué)到各種本領(lǐng),而且安全方面也不放松,這個(gè)月我們進(jìn)行了安全消防演習(xí)。 唔!警報(bào)聲想起,孩子們捂著毛巾,彎著腰有序快速直奔操場。有的孩子天真地說:老師怎么沒有煙呢?說明這次活動(dòng)幼兒非常投入。通過此次活動(dòng)不僅使幼兒掌握了自救逃生的方法,而且提高了孩子們的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。 十二月,充

17、滿了快樂,我們帶著這份快樂一起走向新的一頁。希望在接下來的一個(gè)月小朋友們能不畏天氣的寒冷,堅(jiān)持天天到園,迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗(yàn)收,寶寶們一起加油吧! 員工月度工作階段心得總結(jié)5 隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困不經(jīng)意間,11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。 一、11月份項(xiàng)目業(yè)績 從元月至11月份末的11個(gè)月里,銷售業(yè)績并不理想,某項(xiàng)目名稱共銷售住房80套,車庫及儲(chǔ)藏間57間,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)

18、金額計(jì)僅218899元整。 元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)某項(xiàng)目名稱的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份某項(xiàng)目名稱分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)某項(xiàng)目名稱的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。 8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理某項(xiàng)目名稱收盤資料的同時(shí),將接手另一項(xiàng)目名稱的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是另一項(xiàng)目名稱招聘銷售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是另一項(xiàng)目名稱,而在公司的整體考慮后我卻被分配到某項(xiàng)目名稱。沒能留在另一項(xiàng)目名稱做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在另一某項(xiàng)目名稱的續(xù)篇_項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)

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