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文檔簡介

1、培訓目的n1、使參加培訓的人員對工業(yè)企業(yè)倉儲管理有一個比、使參加培訓的人員對工業(yè)企業(yè)倉儲管理有一個比較全面而深入的了解;較全面而深入的了解;n2、清楚組組架構、自身職責與權限;、清楚組組架構、自身職責與權限;n3、清楚如何簡單高效地做好本職工作;、清楚如何簡單高效地做好本職工作;n4、全面提升倉庫運作效率,提高帳實準確率,為公、全面提升倉庫運作效率,提高帳實準確率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動提供優(yōu)質(zhì)的倉儲服務;司生產(chǎn)經(jīng)營活動提供優(yōu)質(zhì)的倉儲服務;n5、高效合理的倉儲可以幫助廠商加快物資流動的速高效合理的倉儲可以幫助廠商加快物資流動的速度,降低成本,保障生產(chǎn)的順利進行,并可以實現(xiàn)對度,降低成本,保障生產(chǎn)的

2、順利進行,并可以實現(xiàn)對資源有效控制和管理,結合企業(yè)的經(jīng)營模式和倉儲模資源有效控制和管理,結合企業(yè)的經(jīng)營模式和倉儲模式,尋找出科學現(xiàn)代的倉儲管理模式幫助企業(yè)獲得更式,尋找出科學現(xiàn)代的倉儲管理模式幫助企業(yè)獲得更大的收益是每個企業(yè)所追求的。大的收益是每個企業(yè)所追求的。培訓對象培訓對象 .倉儲管理人員倉儲管理人員 .PMC管理人員管理人員培訓內(nèi)容目錄o 1、倉儲相關概念、倉儲相關概念o 2、組織架構、組織架構o 3、職責權限、職責權限o 4、運作程序、表單、運作程序、表單o 5、帳務處理:、帳務處理:ERP、手工帳、物料卡,如、手工帳、物料卡,如何提高帳實相符率何提高帳實相符率o 6、盤點、盤點o 7

3、、倉儲布局與規(guī)劃、倉儲布局與規(guī)劃培訓內(nèi)容目錄o 8、擺放、擺放o 9、標示、標示o 10、包裝、包裝o 11、貯存、貯存o 12、搬運、搬運o 13、倉儲管理制度、倉儲管理制度o 14、文件記錄、文件記錄o 15、培訓考核、培訓考核討論1v什么叫倉儲?v倉儲有什么功能?倉儲相關概念倉儲相關概念l1、倉儲倉儲l“倉”也稱倉庫,所謂倉庫,就是指保管儲存物料(包括原材料、半成品、成品、工具、設備等)的場所 。l“儲”表示收存物品以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思。l“倉儲”:則為利用倉庫存放、儲存未實時使用的物品的行為。倉儲相關概念倉儲相關概念l倉儲 是現(xiàn)代物流的重要組成部分,是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通

4、過程中因訂單前置或市場預測前置而使產(chǎn)品、物品暫時存放的行為。它是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所,是連接生產(chǎn)、供應、銷售的中轉(zhuǎn)站,對促進生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。同時,圍繞著倉儲實體活動,清晰準確的報表、單據(jù)帳目、會計部門核算、關務部門核算的準確信息也同時進行著,因此倉儲是物流、信息流、單證流的合一?,F(xiàn)代倉儲相關概念o2、經(jīng)營模式與倉儲模式相關聯(lián)的重要、經(jīng)營模式與倉儲模式相關聯(lián)的重要名詞解釋名詞解釋o BTS /BTF: Build to Stock / Build to Forecast,根據(jù)事前與客戶協(xié)議的庫存水平自動補貨的一種交易模式。o BTO: Build to Order,

5、根據(jù)客戶訂單進行生產(chǎn)排配、物料采購、交貨安排的彈性接單交易模式?,F(xiàn)代倉儲相關概念n2、經(jīng)營模式與倉儲模式相關聯(lián)的重要名詞解釋nVMI: Vendor Managed Inventory,供應商免費存放,在距離組裝地12小時車程、314天的訂單或預測前置庫存。討論2?n為什么要設置組織架構?組織架構組織架構l目的:為什么要設置組織架構:解決目的:為什么要設置組織架構:解決 “由誰做由誰做” “向誰匯報向誰匯報”的問題;的問題;l一個組織,首先得建立一個科學合理的組織架構,將合適的人放在合適的位置,才能做到 人盡其才才盡其用;l一個組織的負責人是關鍵,選錯一個負責人,執(zhí)行力會大打折扣;l組織架構不

6、能過于扁平,也不能等級太多;l組織架構須得到相關權限人員批準,并據(jù)公司發(fā)展需要定期進行調(diào)整。l一流的企業(yè)靠組織,二流的企業(yè)靠人才,三流的企業(yè)靠老板!討論3?為什么要設置職責權限?職責權限n目的:解決 “做什么做什么”的問題n有了組織架構,須對組織中的每一級別人員進行定崗、定位、定職、定責;n讓每一位團隊成員清楚自己的工作職責范圍,該做什么,不該做什么;n須得到相關權限人員批準,可根據(jù)工作實際需要定期進行調(diào)整。討論4n為什么要建立運作程序表單?運作程序、表單運作程序、表單o 解決 “如何去做如何去做”及使用什么表單表單作記錄記錄的問題o 有了組織架構、職責權限后,應明確規(guī)范如何去做,并形成文件,

7、經(jīng)相關權限人員批準后受控發(fā)放;o 須培訓全員對程序和表單的使用有透徹理解;o 可根據(jù)工作實際需要定期進行修訂,但切忌頻繁變更,否則等于沒有流程。討論5n為什么要進行帳務處理?帳務處理n1、帳務處理的目的、帳務處理的目的: 解決需要做什么帳解決需要做什么帳電子臺帳、物料卡、電子臺帳、物料卡、ERP系統(tǒng)帳系統(tǒng)帳 、如何做帳及提高帳實相符率的問題、如何做帳及提高帳實相符率的問題:使收、發(fā)、退、補、出貨、使收、發(fā)、退、補、出貨、 盤點調(diào)帳、報廢盤點調(diào)帳、報廢等物流作業(yè)的數(shù)據(jù)等物流作業(yè)的數(shù)據(jù),能依據(jù)有效憑證及發(fā)生日能依據(jù)有效憑證及發(fā)生日期期,真實、準確、全面地記錄其真實、準確、全面地記錄其“進、銷、存進

8、、銷、存”狀態(tài),隨時反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程當中存狀態(tài),隨時反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程當中存貨的來源與流向及存貨情況,為公司經(jīng)營決策貨的來源與流向及存貨情況,為公司經(jīng)營決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。庫管理中通常所講的賬物卡證指的是什么 o 賬:倉庫物資檔案。o 物:倉庫儲存物資。o 卡:明確標示出物資所在位置而便于存取的牌卡。o 證:出入庫之原始憑據(jù)、品質(zhì)合格記錄等 帳務處理n2、倉庫帳務種類:、倉庫帳務種類: “手工帳冊、物料卡手工帳冊、物料卡”:倉庫辦公室、現(xiàn)場賬冊,實:倉庫辦公室、現(xiàn)場賬冊,實時登入存貨物流動向(含收、發(fā)、退、補、出貨、盤時登入存貨物流動向(含收、發(fā)、退、補、

9、出貨、盤點調(diào)帳、報廢等物流動向),隨時隨地真實準確反映點調(diào)帳、報廢等物流動向),隨時隨地真實準確反映存貨信息(數(shù)量及狀態(tài)等等)。存貨信息(數(shù)量及狀態(tài)等等)。 “ERP系統(tǒng)帳”:公司系統(tǒng)賬冊,依據(jù)有效憑證及時登入存貨物流動向(含收、發(fā)、退、補、出貨、盤點調(diào)帳、報廢等物流動向),真實準確反映存貨信息(數(shù)量及狀態(tài)等等),并具備強大迅捷的統(tǒng)計分析及查詢報表功能帳務處理n3、帳務處理的范圍、帳務處理的范圍:所有原材料、半成品、成品、邊角廢料等。所有原材料、半成品、成品、邊角廢料等。n4、帳務處理的原則、帳務處理的原則:n合法性:合法性:以法律法規(guī)為準繩n真實性:真實性:以有效憑證為依據(jù)n及時性及時性:

10、當天帳當天畢n準確性準確性:所登帳數(shù)量、單位、憑證號、摘要所登帳數(shù)量、單位、憑證號、摘要供應商及供應商及其來源屬性:國內(nèi)采購(非保稅物料)、直接進口與其來源屬性:國內(nèi)采購(非保稅物料)、直接進口與轉(zhuǎn)廠進貨(保稅物料);客戶及其流向?qū)傩裕▏鴥?nèi)銷轉(zhuǎn)廠進貨(保稅物料);客戶及其流向?qū)傩裕▏鴥?nèi)銷售、直接出口與轉(zhuǎn)廠出貨售、直接出口與轉(zhuǎn)廠出貨);車間退倉、車間領料等車間退倉、車間領料等等)等) 必須與有效憑證相符,且須填寫正確的位置;必須與有效憑證相符,且須填寫正確的位置;帳務處理n4、帳務處理的原則、帳務處理的原則:n完整性:日期(年月日)、憑證號、摘要、收完整性:日期(年月日)、憑證號、摘要、收入、發(fā)

11、出、結存等數(shù)據(jù)須填寫規(guī)范清楚;入、發(fā)出、結存等數(shù)據(jù)須填寫規(guī)范清楚;n帳實相符:帳實相符:“物料卡物料卡”上所記錄存貨結余數(shù)量上所記錄存貨結余數(shù)量時時與實物相符。時時與實物相符。n帳帳相符:帳帳相符:“物料卡物料卡”現(xiàn)場帳必須與手工帳、現(xiàn)場帳必須與手工帳、ERP系統(tǒng)帳存貨動向訊息及結余量相符。系統(tǒng)帳存貨動向訊息及結余量相符。帳務處理n5、倉庫帳務維護:、倉庫帳務維護:n登帳時須逐單檢查單據(jù)的有效性及正確性,確認無誤登帳時須逐單檢查單據(jù)的有效性及正確性,確認無誤后方可以登帳。后方可以登帳。n登帳后逐單核對憑證與賬冊的一致性,防止登帳訊息登帳后逐單核對憑證與賬冊的一致性,防止登帳訊息錯誤。錯誤。n使

12、用使用帳、卡、實核查表帳、卡、實核查表對帳務進行查證,消除偏對帳務進行查證,消除偏差,及時調(diào)帳。登帳者每周一次定期進行帳(手工帳、差,及時調(diào)帳。登帳者每周一次定期進行帳(手工帳、ERP系統(tǒng)帳)、卡(現(xiàn)場系統(tǒng)帳)、卡(現(xiàn)場“物料卡物料卡”)、實(現(xiàn)場存)、實(現(xiàn)場存貨)核對。倉管組長每月兩次定期進行帳、卡、實抽貨)核對。倉管組長每月兩次定期進行帳、卡、實抽查核對。查核對。n盤點:依公司盤點:依公司存貨盤點制度存貨盤點制度進行每月盤點及調(diào)帳。進行每月盤點及調(diào)帳。帳務處理n6、帳務處理要求:、帳務處理要求:n6、1、由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員負責帳務處理。、由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員負責帳務處理。n6、2、屬性

13、不一致須區(qū)分建帳:、屬性不一致須區(qū)分建帳:n所有物料的來源屬性(含:國內(nèi)采購、直接進口所有物料的來源屬性(含:國內(nèi)采購、直接進口&轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)廠進貨)廠進貨)n所有成品的流向?qū)傩裕ê簢鴥?nèi)銷售、直接出口所有成品的流向?qū)傩裕ê簢鴥?nèi)銷售、直接出口&轉(zhuǎn)廠出貨)轉(zhuǎn)廠出貨)n6、3、類別不一致須區(qū)分建帳:、類別不一致須區(qū)分建帳:n原材料進出存帳、產(chǎn)成品(半成品、成品)進出存帳、邊角廢原材料進出存帳、產(chǎn)成品(半成品、成品)進出存帳、邊角廢料進出存帳、發(fā)外加工帳、受托加工帳、料進出存帳、發(fā)外加工帳、受托加工帳、收貨轉(zhuǎn)廠明細(可做收貨轉(zhuǎn)廠明細(可做進相應的進出存帳里面,但須在進相應的進出存帳里面,但

14、須在“摘要摘要”欄注明欄注明“轉(zhuǎn)廠轉(zhuǎn)廠”)、)、送貨轉(zhuǎn)廠明細(可做進相應的進出存帳里面,但須在送貨轉(zhuǎn)廠明細(可做進相應的進出存帳里面,但須在“摘要摘要”欄注明欄注明“轉(zhuǎn)廠轉(zhuǎn)廠”)討論6n為什么要進行盤點?如何盤點?盤點o 1、盤點的目的:o 1、1、是公司清查資產(chǎn)、檢驗公司經(jīng)營管理水平高低的重要手段;o 1、2、是檢查帳務處理效果好壞的直接手段;o 1、3、是提高帳實相符率的有效手段;o 1、4、是倉庫管理的一項重要內(nèi)容;o 1、5、是須全員參與、提前計劃、準備、講究方法、強調(diào)結果的一項重要活動。盤點o 2、盤點時間盤點時間:每月底進行(其中年中及年終為公司大盤點)須統(tǒng)一時間;o 3、盤點主導

15、部門盤點主導部門:財務部;o 4、盤點參與部門盤點參與部門:物控部/倉庫,生產(chǎn)部各車間;o 5、盤點負責人盤點負責人:主導部門及參與部門負責人;o 6、盤點監(jiān)督人盤點監(jiān)督人:總經(jīng)理或廠長或指定代表;o 7、盤點內(nèi)容:倉庫所有物料:含原材料、半成品、成品、邊角廢料、生產(chǎn)耗品、固定資產(chǎn)等等;o 8、盤點范圍盤點范圍:公司內(nèi)部所有部門、委外加工廠。盤點準備工作主要包括哪些內(nèi)容 o 確定盤點程序與方法。o 盤點日期決定要配合財務部門成本會計的決算。o 盤點復盤、監(jiān)盤或抽盤人員的選取,應該有一定的級別順序。o 盤點用的報表和表格必須事先印妥,并在人員培訓時進行演練。o 倉庫的清理工作、賬目的結清工作。盤

16、點步驟o 準備工作。o 盤點日期的決定。o 盤點人員的培訓。o 清理倉庫。o 盤點方法的確定。o 差異原因的追查。o 盈虧的處理。o 運用統(tǒng)計技術分析與檢討 盤點后的處理措施 o盤點后的處理措施可分修補改善工作和預防工作:o 修補改善工作:oa 依據(jù)管理績效,對分管人員進行獎懲。ob 料賬、物料管制卡的賬面糾正。oc不足料迅速辦理訂購。od 呆、廢料迅速處理。oe 加強整理、整頓、清掃、清潔工作。o 預防工作:oa 呆料比率過重,宜設法研究,致力于降低呆廢料。ob 存貨周轉(zhuǎn)率低,存料金額過大造成財務負擔過大時,宜設法降低庫存量。oc 物料供應不繼率過大時設法強化物料計劃與庫存管理以及采購的配合

17、。od 物料盤點工作完成以后,所發(fā)生的差額、錯誤、呆滯、盈虧、損耗等結果,應分別予以處理,并防止以后再發(fā)生。討 論7 如何進行倉儲規(guī)劃?倉儲布局與規(guī)劃n1、倉儲整體布局與規(guī)劃:n根據(jù)企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)、規(guī)模、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及物料特性、占地面積、有效使用面積、廠房宿舍、通道分布實際情況,充分考慮到消防、環(huán)保、裝卸搬運、收發(fā)貨便利、成本節(jié)約、安全、高效的要求,來進行倉儲整體布局與規(guī)劃;n對于新廠房須在工程圖紙設計時進行,事后規(guī)劃效果會大打折扣;n舊廠房的規(guī)劃,只能盡可能地合理,受已固定的條件制約,同樣會影響規(guī)劃效果。決定倉庫位置應考慮的因素:n 物料容易驗收。n 物料進出倉容易。n 物料儲存容易。n

18、 容易發(fā)料。n 容易盤點。n 容易搬運。n 有倉庫擴充的彈性與潛能。 倉庫區(qū)域規(guī)劃注意事項 n 倉庫要與生產(chǎn)現(xiàn)場靠近,通道順暢。n 倉庫要有相應的進倉門和出倉門,并有明確的標示牌。n 倉庫的辦公室盡可能設置在倉區(qū)附近,并有倉名標牌。n 倉庫內(nèi)要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。n 倉庫設計,須將安全因素考慮在內(nèi),須明確規(guī)定消防器材所在位置,消防通道和消防部門的位置等。n 每倉的進倉門外,須張貼倉庫平面圖,反映該倉所在的地理位置、周邊環(huán)境、倉區(qū)倉位、倉門各類通道、門、窗、電梯等內(nèi)容。倉庫的規(guī)劃需要符合哪些原則 n倉庫的設置是為了滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營對物料和產(chǎn)品進行周轉(zhuǎn)和儲備的要求

19、,所以倉庫的規(guī)劃要滿足以下原則:n 工藝要求的原則n倉庫在地理位置上,須滿足產(chǎn)品加工工序的特點,相關倉位應盡可能與加工、生產(chǎn)現(xiàn)場相連接,減少物料和產(chǎn)品的迂回運輸,并附有相應的程序做保證。n 符合進出順利的原則n在倉庫規(guī)劃上,要考慮到物料的運輸問題,盡可能將進出倉門與電梯相連,并規(guī)劃出相應的運輸通道,充分考慮運輸路線的合理性。倉庫的規(guī)劃需要符合哪些原則n 滿足安全的原則n倉庫是企業(yè)物資的主要集散地,在規(guī)劃倉庫時,要特別考慮安全因素,不僅要有充分的光、氣、水、電、風、消防器材等,還要有走火通道,安全門,應急裝置等。倉儲布局與規(guī)劃n2、倉庫內(nèi)部分區(qū)管理:、倉庫內(nèi)部分區(qū)管理:n分區(qū)管理要解決的一個問題

20、是:分門別類,對號入座,易于日常收發(fā)存管理、尋找、核對,提高倉容整潔度、提高倉儲作業(yè)效率的一重要手段;n按物料加工工序分區(qū):如原材料、半成品、成品、邊角廢料;n按品質(zhì)狀態(tài)分區(qū):待檢區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū);n按物料活性分區(qū):呆料區(qū)、非呆料區(qū);n按來源屬性分區(qū)(物料):國內(nèi)采購(非保稅區(qū))、轉(zhuǎn)廠直接進口(保稅區(qū));n按流向?qū)傩苑謪^(qū)(半成品、成品):國內(nèi)銷售(非保稅區(qū))、轉(zhuǎn)廠&直接出口(保稅區(qū));n按物料特性分區(qū):塑膠、電子、五金、包材、輔助材料、工具用具器具儀表、機器設備、危險品區(qū)等等。擺放n擺放要解決的一個問題是:擺放要解決的一個問題是:n擺放什么東西(物料編碼名稱規(guī)格型號來源流向)n

21、擺放哪個倉庫(倉庫編碼名稱)n哪個區(qū)(保稅區(qū)非保稅區(qū)什么物料類別區(qū))n哪個位置(位置編碼)n擺放的依據(jù):對號入座同時滿足關務的要求區(qū)分保稅、非保稅料件n擺放原則:擺放原則:大類同倉,小類同區(qū),同料同位,上小下大,上輕下重,底層不變形,不超堆碼,標簽向外,便于收發(fā),物流順暢,符合安全的要求,整齊,美觀。物料堆放須考慮原則 n 多利用倉庫空間,盡量采取立堆放方式,提高倉庫空間利用率。n 通道應有適當?shù)膶挾?,并保持裝卸空間,使物料搬運得以順暢進行。n 不同的物料應依物料本身形狀、性質(zhì)、價值等來考慮不同的堆放方式。n 物料的倉儲應考慮先進先出的原則。n 物料堆放應考慮存儲數(shù)量讀取容易。n 物料堆放應容

22、易識別與檢查,如良品、不良品、呆料、廢料的分開處理 討論8o 為什么要進行標識?標識有什么作用?標示n1、標識目的要明確:識別的作用!“物料標簽”為公司所有存貨的身份證;“產(chǎn)成品標簽”為公司所有產(chǎn)成品的身份證。n2、標識的原則要清楚:統(tǒng)一標簽格式、唯一正確性、每件標示、每卡板標示。維護標簽的及時性和有效性;標示n3、標識方法:n3、1、分類:倉庫標示、區(qū)域標示(來源與流向類別)、存貨標簽、品質(zhì)狀態(tài)標簽;n3、2、及時更新:當內(nèi)容發(fā)生任何變更時,須及時更新標識,使之與實物內(nèi)容相符;n3、3、填寫完整:“存貨標簽”每項內(nèi)容需填寫完整、正確、清晰。標示n須對保稅與非保稅料件、產(chǎn)成品、邊角廢料所對應之

23、倉庫、區(qū)域、貨架、實物包裝上之物料及產(chǎn)成品標簽、賬冊封面等等進行醒目區(qū)分識別標示。包裝包裝o 1、包裝的目的要明確:o 便于清點、搬運、貯存、收、發(fā)、退、出貨作業(yè),對于存貨起到保護、告示作用;o 2、包裝的原則要清楚:o 規(guī)范(統(tǒng)一數(shù)量、統(tǒng)一包裝尺寸、統(tǒng)一包裝材料、統(tǒng)一標示)、經(jīng)濟(成本最低)、適用(耐用)、整齊(提升存貨的價值);包裝包裝o 3、包裝物要求:o 表面須對所包裝的存貨編碼、品名、規(guī)格、數(shù)量、重量、訂單、生產(chǎn)日期等有清晰標示;o 4、包裝的來源要控制:o 供貨商、各生產(chǎn)部、倉庫本身,在收貨及整理時注意把關包裝的完整性。貯存貯存o 1 1、貯存目的:、貯存目的:保證正常生產(chǎn)及出貨的

24、庫存存貨安全有序、方便快速流動。o 2 2、貯存原則:、貯存原則:安全第一、數(shù)據(jù)準確、物流順暢;o 3 3、貯存的方法貯存的方法: :o 3、1、定倉儲放:根據(jù)工廠的整體立體及平面布局結構,結合產(chǎn)品及物料的特性,進行合理的分倉及定倉,以利物流作業(yè)順暢,可按來源流向、物料的性質(zhì)進行分倉,或按工序的需要來進行倉庫定位,減少搬運距離及次數(shù);貯存貯存o 3、2、倉庫分區(qū):o 首先按屬性分區(qū):物料類的來源屬性保稅與非保稅、成品類的流向?qū)傩詢?nèi)銷、轉(zhuǎn)廠及直接出口);o 然后再按功能分區(qū):辦公區(qū)、主副信道、消防栓位置、滅火器位置、待檢區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)、呆料區(qū)、套料區(qū)、收貨卸貨區(qū)、出貨區(qū)等等等;貯存貯存

25、o 3、3、物料分類:分物料類原材料(鐵管、木板、玻璃、配件、包材、面料、化學品)、 半成品、成品與質(zhì)量狀態(tài)待檢品、合格品與不合格品進行擺放與管理;o 3、4、倉庫標識:倉庫現(xiàn)場須有“倉庫門牌”、“倉庫警示牌”、“倉庫平面圖”、“區(qū)域標示牌(保稅與非保稅、物料類別)”。討論o 對于貯存有什么要求?以下的儲存方式符合要求嗎?倉庫儲存應注意事項 n 危險物品應隔離存放。n 避免使用潮濕的地方做倉庫,盡量用卡板墊底。n 防火、防盜、防水等防護措施應考慮周到。n 貨物防壓措施要做好,地面負荷不可超過。n 保持適當?shù)臏囟群蜐穸?,注意通風和良好照明條件。n 保證消防通道的暢通,通道不可堆放物品。n 物料放

26、置要整齊、平穩(wěn),依分區(qū)及編號順序排放。n 保持整齊、清潔,按“5S”要求進行維護 倉庫物料的保管與儲存搬運n1.倉庫儲存的三個原則:n 防水、防火、防壓。n 定點、定位、定量。n 先進先出 貯存貯存n4 4、儲放要求:、儲放要求:大類同倉,小類同區(qū),同料同位,上小下大,上輕下重,底層不變形,不超堆碼,標簽朝外,便于收發(fā),物流順暢,符合安全的要求,整齊,美觀。n5 5、貯存貨齡:、貯存貨齡:公司物料庫存1年以上貨齡(來料日期至統(tǒng)計日期)存貨視為“呆滯物料”,倉管人員需于每月30日前提交存貨呆滯報表至管理人員進行異常提報,并跟進直至異常結案。搬運搬運o 1、搬運目的要明確:保證存貨在裝卸運輸、貯存

27、、盤點、收、發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、出貨過程中從A地搬往B地的安全、快速、手續(xù)齊全的移動;o 2、搬運的原則要清楚:安全、快速、準確、適時、適量;搬運搬運o 3、搬運的計劃要周全: 搬什么、誰來搬、用什么工具、從哪里搬到哪里、需事先進行合理安排;o 4、搬運的過程過程要控制: 做好全程的防護措施:比如用容器盛裝、或用纏繞膜固定、用封箱膠或尼龍繩固定、隨同人員保護、防雨措施、防止存貨受損或滅失;注意人身安全,防止存貨或搬運工具對人身造成不必要的傷害等等;搬運搬運o 5 5、搬運工具的選擇及人員的搭配要求:、搬運工具的選擇及人員的搭配要求: 一般廠內(nèi)搬運量少質(zhì)輕的存貨,適宜用手動叉車,搬運人員只須會使用手

28、動叉車就行;搬運量大質(zhì)重的存貨,適宜用機動叉車或吊車,叉車司機或吊工必須要上崗證,必要時須有隨行人員進行協(xié)助防護;比較長途的搬運:適宜采用貨車,司機必須有相應的駕駛證;所有搬運工具均不得超載。o 6 6、搬運及轉(zhuǎn)運的手續(xù)及檔要求:、搬運及轉(zhuǎn)運的手續(xù)及檔要求: 單貨同行、交接憑證簽名確認清楚。討論11o 為什么要進行制度建設?制度建設制度建設o 要解決的一個問題:要解決的一個問題: 使流程得到有效實施,員工自覺地完成本職工作,對于獎懲有法可依。o 與倉儲相關的主要制度有:與倉儲相關的主要制度有: 安全管理制度、門禁管理制度、績效考核制度、工作交接制度、收發(fā)退補料出貨、現(xiàn)場管理、培訓等等;o 注意

29、事項:注意事項: 在制度面前人人平等,管理人員要以身作則,人性化,嚴格執(zhí)行制度,否則等于一紙空文。制度建設制度建設o1、倉庫安全制度倉庫安全制度o1、1、防盜防盜o所有倉庫實行封閉式管理;o倉庫作業(yè)人員離開倉庫或下班時必須將庫門上鎖;所有倉庫的門鎖須進行編號并登記,鎖匙的領用與保管須進行相對應的編號與登記;(使用門鎖/鎖匙登記表);o倉庫重地,閑人免入!如不聽勸阻擅自闖入或偷偷進入拿料者,均以盜竊論處,交管理部嚴肅處理;o所有存貨出廠須持有有效的物品放行條并提供相應的單證,保安人員須仔細檢查確保無誤才予以放行;o12、1、2、防水防水o定時檢查各倉庫是否存在漏水隱患并及時消除,下雨前關閉門窗;

30、o所有物料都必須放置于棧板上,對于防水要求較嚴的物料須采取適當?shù)陌b方式,并貯存于適當?shù)沫h(huán)境中;討論12制度建設制度建設o 1、倉庫安全制度倉庫安全制度o 1、3、防火防火o 每個倉庫須掛有“消防逃生圖”,備有足夠的消防器材、應急燈、留有足夠的消防通道;所有消防器材及信道不得堵塞;o 危險品存貨(所有化學品倉庫物料)須隔離并重點管理,專人專倉專位管理,注意通風及貯存環(huán)境的影響。倉庫現(xiàn)場必須有物質(zhì)安全性能表(MSDS)在現(xiàn)場,且有二次容器裝置防漏防溢。制度建設制度建設o1、倉庫安全制度倉庫安全制度o1、3、防火防火o管理人員日常巡倉,將隱患或問題消滅在萌芽狀態(tài);o下班之前關閉所有電源開關、門窗;

31、o倉庫重地,嚴禁吸煙,禁止攜帶火種入倉(如:“倉庫警示牌”);o倉庫存貨須保持“五距” (距離消防栓或滅火器1.5米以上、距離燈管1.5米以上、距離柱子及墻壁0.3米以上、距離地面0.1米以上);o所有易燃易爆儲存?zhèn)}庫須全部安裝防爆燈。制度建設制度建設o1、倉庫安全制度倉庫安全制度o1、4、防止其它的原因造成貨物損壞o儲存的安全要求:合理規(guī)劃倉庫,分類分區(qū)擺放,一般應遵循“上輕下重、上小下大的原則, 堆碼時注意堆碼層數(shù)及方向性,輕拿輕放;o發(fā)料應遵循先進先出的原則;防止倉存物料過期變質(zhì);o對倉庫物料分類定義質(zhì)量重檢周期,對于已到或已過重檢周期的物料須報請品管部進行重檢;o對倉庫物料在日常收發(fā)退

32、補出貨、搬運、裝卸過程當中的維護保養(yǎng)工作,防止存貨被人為的損壞;制度建設制度建設o 2、倉庫門禁制度倉庫門禁制度o 2、1、所有倉庫實行封閉式管理;o 2、2、倉庫管理人員離開倉庫或下班時須上鎖;o 2、3、所有倉庫的門鎖須進行編號并登記,鎖匙的領用與保管須進行相對應的編號與登記; (使用門鎖/鎖匙登記表);o 2、4、除以下人員外所有其它人員出入倉庫須登記倉庫出入人員登記表;o 負責該區(qū)域的倉庫組長及倉管、吊工、叉車司機、裝柜人員及公司直系部門管理人員。o 緊急事件發(fā)生時的保安隊及外部消防人員或公安人員(如失火、失竊、浸水等事件)。制度建設制度建設o2、倉庫門禁制度倉庫門禁制度o2、5、以下

33、人員出入倉庫必須進行登記及相關倉管人員全程陪同方可進出倉庫:o生產(chǎn)部領料人員或管理人員o研發(fā)部領料人員或管理人員o品保部檢驗人員或其管理人員o其它部門因公須進出倉庫人員o供貨商送貨人員o顧問公司等外部審核人員o營銷部所帶領客戶人員o2、6、倉庫組長,倉庫課長應分別每天一次、每周一次應定期監(jiān)督和檢查各倉庫門禁制度的落實情況;制度建設制度建設o 2、倉庫門禁制度倉庫門禁制度o 2、7、巡邏保安在例行檢查過程中發(fā)現(xiàn)有違反門禁制度或落實不到位的,須第一時間反映給倉庫課長以上主管。o 2、8、白夜班之間換班、人員請假、開除、辭退、辭職、其它人事變動等情況下,須提前進行工作交接,尤其是門鎖交接,并進行登記

34、簽名確認;o 2、9、倉庫管理人員有權制止違反此制度的人員進出倉庫,當勸阻無效時,立即匯報上司解決,必要時通知公司保安隊派人前來協(xié)助處理;制度建設制度建設o3、倉庫績效考核制度倉庫績效考核制度oo3、1、針對倉庫各級別有針對性地制訂績效考核表。詳見附頁。o3、2、各級別的績效考核由直屬上司負責。o3、3、考核的方式:平時記錄自己所管轄范圍內(nèi)職員的工作表現(xiàn)及業(yè)績,作為考核的事實依據(jù)。o3、4、每月底最后一天,對一個月的表現(xiàn)進行總結,綜合打分,評出等級;年終績效考核以各月的績效考核成績平均得分為計算依據(jù)。總分100分。制度建設制度建設o 4、倉庫工作交接制度倉庫工作交接制度o 4、1、工作交接定義

35、:指的是倉管職位新舊負責人之間在工作流程方面、工具用具設備方面、文文件數(shù)據(jù)記錄方面的全面有序地進行責任轉(zhuǎn)移的過程;o 4、2、工作交接范圍:以下情形之一者,必須進行工作交接,因請長假、人事變動調(diào)換部門或職位、 職權范圍變更、辭職、辭退、開除等情形,須事先做好工作交接;制度建設制度建設o 4、倉庫工作交接制度倉庫工作交接制度o 4、3、工作交接手續(xù):利用工作交接表記錄所有須交接的項目:如文文件數(shù)據(jù),含計算機中的電子文件及數(shù)據(jù),均要進行清點,辦公用品或工具用具設備,庫房鎖匙等等;特別的,倉管員交接,須打印一份所負責所有存貨的盤點單雙方對實物進行核點,并據(jù)盤點結果與物料卡ERP帳等進行核對、簽名。o

36、 4、4、工作交接確認:交接雙方須在工作交接表上簽名確認,表示經(jīng)濟責任的正式轉(zhuǎn)移;制度建設制度建設o 4、倉庫工作交接制度倉庫工作交接制度o 4、5、工作交接監(jiān)督:交接雙方的直屬上司須監(jiān)督交接雙方的交接進度,并隨時了解現(xiàn)狀及問題,給予解決;o 4、6、工作交接表:一式三份,交接雙方及管理部各存一份,存檔兩年;作為離職人員領取工資的重要依據(jù),財務人員結算工資前,管理部須出具此表給到財務部,針對于工作交接不到位,或出現(xiàn)固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)(如存貨)等滅失的相關責任人員,按公司相關規(guī)定給予相應的扣款處理。制度建設制度建設o 5、倉庫收、發(fā)、退、補、出貨制度倉庫收、發(fā)、退、補、出貨制度o 5 5、1 1

37、、倉庫收貨管理、倉庫收貨管理: :o 收貨范圍收貨范圍: 包括供貨商來料、生產(chǎn)余料退倉、生產(chǎn)部包括供貨商來料、生產(chǎn)余料退倉、生產(chǎn)部不合格品退倉、半成品入庫及成品入庫、客戶退貨等不合格品退倉、半成品入庫及成品入庫、客戶退貨等等;等;o 收貨憑證:采購部發(fā)出的收貨憑證:采購部發(fā)出的收貨通知收貨通知、采購訂采購訂單單、送貨排程送貨排程、供貨商、供貨商送貨單送貨單、來料檢來料檢驗報告驗報告、退倉單退倉單、成品入庫單成品入庫單裝箱清單裝箱清單報關單報關單等等等等;倉庫物料的收發(fā)運作 o 品名、規(guī)格o出入庫的貨物是否與相關單據(jù)的品名、規(guī)格一致。o 數(shù)量o明確出入庫貨物的計量單位,貨物進出倉前應嚴格點數(shù)或過

38、磅。o 品質(zhì)o進庫貨物,只有接到相關檢驗書面合格報告方可入庫,出庫貨物,也要檢驗其品質(zhì),確保做到不良品不投入使用或不流向市場。o 憑據(jù)o單據(jù)不全不收,手續(xù)不齊不辦。入庫要有入庫單據(jù)及檢驗合格證明,出庫要有出庫單據(jù)。 制度建設制度建設o 5、倉庫收、發(fā)、退、補、出貨制度倉庫收、發(fā)、退、補、出貨制度o5 5、2 2、倉庫發(fā)料管理、倉庫發(fā)料管理: :o發(fā)料范圍:包括發(fā)料給生產(chǎn)車間、發(fā)料加工商;發(fā)料范圍:包括發(fā)料給生產(chǎn)車間、發(fā)料加工商;o發(fā)料依據(jù):發(fā)料依據(jù):領料單領料單、 異常領料單異常領料單 、生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單、 生產(chǎn)計劃排程生產(chǎn)計劃排程o發(fā)料原則:先進先出發(fā)料原則:先進先出,單貨同行單貨同行,單貨

39、一致單貨一致,包裝規(guī)范包裝規(guī)范,標示清楚標示清楚,及時備料及時備料(又稱揀料又稱揀料),核點無誤核點無誤,及時交接及時交接, 追蹤欠料追蹤欠料欠料報欠料報告告 ,依據(jù)訂單流向?qū)傩詻Q定(保稅、非保稅)所發(fā)物料之來源依據(jù)訂單流向?qū)傩詻Q定(保稅、非保稅)所發(fā)物料之來源屬性(保稅、非保稅)。屬性(保稅、非保稅)。制度建設制度建設o 5、倉庫收、發(fā)、退、補、出貨制度倉庫收、發(fā)、退、補、出貨制度o 5 5、3 3、倉庫退貨管理、倉庫退貨管理: :o 退貨范圍:退貨給供貨商或委外加工商;退貨范圍:退貨給供貨商或委外加工商;o 退貨依據(jù):退貨依據(jù):來料檢驗報告來料檢驗報告(判定處理方式為:判定處理方式為:退貨

40、處理退貨處理,須有須有PMC負責人簽字確認負責人簽字確認);o 退貨的原則:單貨同行退貨的原則:單貨同行,單貨一致單貨一致,包裝規(guī)范包裝規(guī)范,標示清標示清楚楚,核點無誤核點無誤,及時交接及時交接,手續(xù)齊全手續(xù)齊全,及時呈報異常并及時呈報異常并跟進異常解決為止跟進異常解決為止;(如供貨商長時間不拉走如供貨商長時間不拉走)制度建設制度建設o 5 5、4 4、倉庫補料管理、倉庫補料管理: :o 補料范圍:補料給委外加工商或各生產(chǎn)車間;補料范圍:補料給委外加工商或各生產(chǎn)車間;o 補料依據(jù):補料依據(jù):退貨單退貨單、退倉單退倉單;o 補料原則補料原則:單貨同行單貨同行,單貨一致單貨一致,包裝規(guī)范包裝規(guī)范,

41、標標示清楚示清楚,核點無誤核點無誤,及時交接及時交接,手續(xù)齊全手續(xù)齊全,及時及時呈報異常并跟進異常解決為止呈報異常并跟進異常解決為止;(如欠料如欠料)倉庫出貨管理倉庫出貨管理o5 5、5 5、倉庫出貨管理、倉庫出貨管理: :o出貨范圍:出貨給公司指定客戶;出貨范圍:出貨給公司指定客戶;o出貨依據(jù):簽批有效之出貨依據(jù):簽批有效之出貨通知單出貨通知單(出口時須有出口時須有托運托運單單);o出貨原則:及時備料出貨原則:及時備料(出貨前先備料出貨前先備料,如出現(xiàn)欠料如出現(xiàn)欠料,及時通知相關及時通知相關生產(chǎn)及生管部門跟進生產(chǎn)及生管部門跟進),提前檢柜提前檢柜(清掃貨柜并檢查貨柜是否有損清掃貨柜并檢查貨柜

42、是否有損壞等問題壞等問題,如有實時通知營銷部解決如有實時通知營銷部解決),提前核對,提前核對出貨通知單出貨通知單與所出存貨的客戶編號、客戶名稱、客戶訂單、與所出存貨的客戶編號、客戶名稱、客戶訂單、PI號、產(chǎn)品編號、產(chǎn)品編號、號、 產(chǎn)品名稱、數(shù)量、箱數(shù)、單位、國家、港口等等數(shù)據(jù)及相產(chǎn)品名稱、數(shù)量、箱數(shù)、單位、國家、港口等等數(shù)據(jù)及相關報關數(shù)據(jù)關報關數(shù)據(jù)),正確排柜(裝柜前,先進行排柜,以確認是否,正確排柜(裝柜前,先進行排柜,以確認是否能按計劃裝完,如有異常,實時通知營銷部解決),迅速裝柜能按計劃裝完,如有異常,實時通知營銷部解決),迅速裝柜(利用各種工具,妥當安排人手進行裝柜)(利用各種工具,妥

43、當安排人手進行裝柜),及時拍照存檔,及時拍照存檔,開立開立送貨單送貨單及及物品放行條物品放行條。什么叫物料直接需求和間接需求 o 所謂物料直接需求是指生產(chǎn)計劃、工作指派,生產(chǎn)部門為生產(chǎn)正常運作而導致對物料所產(chǎn)生的需求,除此以外任何部門對物料的需求稱為物料間接需求。例如:生產(chǎn)部門不良品修換零件、設計部門所需零件、銷售部門售后服務所需零件。這些均為間接需求。發(fā)料與領料的定義 o 物料由倉庫管理單位根據(jù)生產(chǎn)計劃。將倉庫儲存的物料直接向生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)放的現(xiàn)象稱之為發(fā)料。o 物料由制造部門現(xiàn)場人員在某項產(chǎn)品生產(chǎn)之前填寫領料單向倉庫領取物料的現(xiàn)象稱之為領料。搬運應當注意的事項有哪些 o 盡量使用工具搬運,提高

44、效率。o 減少搬運次數(shù),減少搬運時間。o 縮短搬運距離,節(jié)省人力。o 通道不可有障礙物,以阻礙運輸。o 應注意人身及產(chǎn)品安全。o 物料、半成品、成品、不良品等應有明確的產(chǎn)品及路由標識,不可因搬運混亂而造成生產(chǎn)混亂。呆廢料的管理 o 定義:所謂呆料即物料存量過多,耗用量極少,而庫存周轉(zhuǎn)率極低的物料,這種物料可能偶爾耗用少許,甚至根本就不要動用。o 所謂廢料是指報廢的物料,即經(jīng)過相當使用,本身已殘破不堪或磨損過甚或已超過壽命年限,以致失去原有功能而本身并無利用價值的物料。呆廢料處理的目的 o 物盡其用。o 減少資金積壓。o 節(jié)省人力及費用。o 節(jié)約倉儲空間。呆料發(fā)生的原因o呆料發(fā)生的原因 銷售部門

45、oa 市場預測欠佳,造成銷售計劃不準確,進而導致生產(chǎn)計劃也隨之變更。ob 顧客訂貨不確定,訂單頻繁變更。oc 顧客變更產(chǎn)品型號規(guī)格,銷售部門傳遞失真訂貨信息。o 計劃與生產(chǎn)部門oa 產(chǎn)銷銜接不良,引起生產(chǎn)計劃頻繁變更,生產(chǎn)計劃錯誤,造成備料錯誤。ob 生產(chǎn)線的管理活動不良,對生產(chǎn)線物料的發(fā)放或領取以及退料管理不良,從而造成生產(chǎn)線呆料的發(fā)生。o 物料控制與倉庫部門oa 材料計劃不當,造成呆料的發(fā)生。ob 庫存管理不良,存量控制不當,呆料也容易產(chǎn)生。oc 帳物不符,也是產(chǎn)生呆料的原因之一。od 因倉儲設備不理想或人為疏忽而發(fā)生的災害而損及物料。呆料發(fā)生的原因o 采購部門o a 物料管理部門請購不當

46、,從而造成采購不當。o b 對供應商輔導不足,產(chǎn)生供應商品質(zhì)、交期、數(shù)量、規(guī)格等不易予以配合而導致發(fā)生呆料的現(xiàn)象。o 品質(zhì)管理部門o a 進料檢驗疏忽。o b 采取抽樣檢驗,允收的合格品當中仍留有不良品。o c 檢驗儀器不夠精良。處理呆料的途徑 o 調(diào)撥其他單位利用或與其他公司物物交易處理。o 修改再利用或?qū)崯o利用可能破壞焚毀。o 借新產(chǎn)品設計時推出。o 打折扣出售給原來的供應商。倉庫現(xiàn)場管理要求倉庫現(xiàn)場管理要求o 6、倉庫現(xiàn)場管理要求、倉庫現(xiàn)場管理要求o 現(xiàn)場管理目的:使倉容整潔、存貨擺放整齊有序、現(xiàn)場管理目的:使倉容整潔、存貨擺放整齊有序、倉庫地面干凈整潔、人員遵紀守規(guī);倉庫地面干凈整潔、

47、人員遵紀守規(guī);o 值日制:每個倉庫安排人員輪流值日值日制:每個倉庫安排人員輪流值日,負責倉庫日負責倉庫日常的清潔衛(wèi)生及安全管理等常的清潔衛(wèi)生及安全管理等“5S”活動的展開活動的展開;o 小組負責制:各小組長負責所管轄范圍內(nèi)的倉庫之小組負責制:各小組長負責所管轄范圍內(nèi)的倉庫之現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理,每天巡倉記錄,登記每天巡倉記錄,登記巡倉記錄表巡倉記錄表;o 主管監(jiān)督制:主管不定時巡倉檢查各組的表現(xiàn)主管監(jiān)督制:主管不定時巡倉檢查各組的表現(xiàn);倉庫現(xiàn)場管理要求倉庫現(xiàn)場管理要求o 6、倉庫現(xiàn)場管理要求、倉庫現(xiàn)場管理要求o 所有存貨歸倉歸位,擺放整齊,標示清楚;o 所有通道保持暢通;o 所有消防栓及滅火器材不

48、得堵塞;o 所有搬運工具(如叉車.卡板等)閑時歸位;o 所有辦公桌隨時保持整潔,所有單據(jù)分類歸位,所有檔案分類歸位;o 所有人員自覺積極地投入工作,遵紀守規(guī)。討論o 為什么要對員工進行培訓?倉儲作業(yè)培訓倉儲作業(yè)培訓o 7、倉儲作業(yè)培訓要求、倉儲作業(yè)培訓要求o 培訓目的:讓新員工盡快熟悉環(huán)境、人員、方法、培訓目的:讓新員工盡快熟悉環(huán)境、人員、方法、制度,從而盡快進入角色;讓老員工得以發(fā)展與提制度,從而盡快進入角色;讓老員工得以發(fā)展與提升;升;o 培訓內(nèi)容:可以是工作環(huán)境、組織架構、職責與權培訓內(nèi)容:可以是工作環(huán)境、組織架構、職責與權限、操作流程、管理制度;也可以是限、操作流程、管理制度;也可以是

49、 “5S”、倉、倉庫管理實務庫管理實務如針對顧問師的培訓教材如針對顧問師的培訓教材等;等;o 培訓原則:讓不清楚的清楚培訓原則:讓不清楚的清楚,讓清楚的熟悉讓清楚的熟悉,讓熟悉讓熟悉的精通的精通,讓精通的專業(yè)讓精通的專業(yè),循序漸進循序漸進,從易到難從易到難,從低到從低到高從點到面。高從點到面。倉儲作業(yè)培訓倉儲作業(yè)培訓o 7、倉庫作業(yè)培訓要求、倉庫作業(yè)培訓要求o 培訓方式:可以是由內(nèi)部資深專業(yè)人員進行面授培訓方式:可以是由內(nèi)部資深專業(yè)人員進行面授,也可以外聘專業(yè)人員進行授課也可以外聘專業(yè)人員進行授課,可以采用一些培訓可以采用一些培訓工具工具: 如投影儀、白板等如投影儀、白板等;o 培訓步聚:制定培訓計劃經(jīng)公司簽批有效后、通知培訓步聚:制定培訓計劃經(jīng)公司簽批有效后、通知相關人員與會、實施作業(yè)培訓、考核培訓內(nèi)容、相關人員與會、實施作業(yè)培訓、考核培訓內(nèi)容、 考核成績交管理部存盤作業(yè)調(diào)薪調(diào)職依據(jù);考核成績交管理部存盤作業(yè)調(diào)薪調(diào)職依據(jù);o 培訓要求:所有新入職人員都得參加入職培訓

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