試析新形勢下會計(jì)人員必備的素質(zhì) ——以旅游行業(yè)的會計(jì)人員為例

1、051浙江理工大學(xué)成人高等教育畢業(yè)論文（畢業(yè)論文封面、封底由繼續(xù)教育學(xué)院統(tǒng)一制作）論文題目 試析新形勢下會計(jì)人員必備的素質(zhì) 以旅游行業(yè)的會計(jì)人員為例 2016 年11 月 28日成人高等教育畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）誠信承諾書學(xué)生姓名夏李燕學(xué)號1516622212學(xué)習(xí)形式業(yè)余專業(yè)會計(jì)指導(dǎo)老師趙莉娜題目試析新形勢下會計(jì)人員必備的素質(zhì)以旅游行業(yè)的會計(jì)人員為例誠 信 承 諾本人慎重承諾和聲明：1、本人在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）撰寫過程中嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范，所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成； 2、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）所使用的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)等均真實(shí)可靠，文中所有引用的他人觀點(diǎn)、材料、數(shù)據(jù)

2、、圖表均已注釋說明來源； 3、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中無抄襲、剽竊或不正當(dāng)引用他人學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、思想和學(xué)術(shù)成果，偽造、篡改數(shù)據(jù)的情況； 4、本人已被告知并清楚：學(xué)校對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中的抄襲、剽竊、弄虛作假等違反學(xué)術(shù)規(guī)范的行為將嚴(yán)肅處理，并可能導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績不合格，無法正常畢業(yè)、取消學(xué)士學(xué)位資格或注銷并追回已發(fā)放的畢業(yè)證書、學(xué)士學(xué)位證書等嚴(yán)重后果； 5、若在學(xué)校組織的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）檢查、評比中，被發(fā)現(xiàn)有抄襲、剽竊、弄虛作假等違反學(xué)術(shù)規(guī)范的行為，本人愿意接受學(xué)院按有關(guān)規(guī)定給予的處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 學(xué)生（簽名）：夏李燕 2016 年 11月 28日浙江理工大學(xué)成人高等教育本科畢業(yè)論文摘 要現(xiàn)

3、階段，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，這對于會計(jì)行業(yè)自身發(fā)展而言也提出了更高的要求，會計(jì)行業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了十分重要的作用。在新型下逐步提高會計(jì)人員的自身素質(zhì)和專業(yè)化能力，使其能夠更好的為企業(yè)服務(wù)是十分重要的，會計(jì)人員素質(zhì)對于整個(gè)行業(yè)發(fā)展也起來了十分關(guān)鍵的作用，因此只有清楚的了解會計(jì)人員必備素質(zhì)，通過組織思想教育和專業(yè)化培訓(xùn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)豐富自身知識內(nèi)容、樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀以及創(chuàng)新會計(jì)工作方法和模式等策略，能夠全面提高會計(jì)人員自身素質(zhì)，順應(yīng)會計(jì)行業(yè)的發(fā)展。本文以會計(jì)行業(yè)人員為例，對新形勢下會計(jì)人員必備的素質(zhì)，以及會計(jì)人員自身存在的問題，提出幾點(diǎn)有效的措施和建議，逐步提高整個(gè)會

4、計(jì)行業(yè)的工作質(zhì)量和水平。關(guān)鍵詞：新形勢；會計(jì)人員；自身素質(zhì)；有效策略ABSTRACTAt present, along with our country socialist market economy development, the accounting for the development of the industry itself is also put forward higher requirements, the accounting profession has played a very important role in China's national eco

5、nomy. Improve accounting personnel's quality and professional ability gradually in the model, so that it can better serve enterprises is very important, the quality of accounting personnel for the development of the whole industry is also the very important role, therefore only a clear understan

6、ding of the accounting personnel necessary quality, through the organization of ideological education and professional training, strengthen learn to enrich their knowledge, establish correct world outlook, outlook on life and values as well as the innovation of accounting work methods and models, to

7、 improve their quality of accounting personnel, to comply with development of accounting industry. This paper takes the accounting industry as an example, the accounting personnel under the new situation, the essential quality of accounting personnel, and their own problems, puts forward some effect

8、ive measures and suggestions, gradually improve the quality and level of the accounting profession.Keywords: new situation; accounting personnel; quality; effective strategy目 錄摘 要Abstract一、引 言1二、 有關(guān)提高會計(jì)人員素質(zhì)的文獻(xiàn)綜述12.1會計(jì)人員素質(zhì)的概念界定22.2提高會計(jì)人員素質(zhì)的相關(guān)文獻(xiàn)綜述22.2.1國內(nèi)的研究文獻(xiàn)22.2.2國外的研究文獻(xiàn)2三、新形勢下提高會計(jì)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀分析33.1會計(jì)人員素

9、質(zhì)存在的問題33.2提高會計(jì)人員素質(zhì)的優(yōu)化措施3四、新形勢下旅游行業(yè)對會計(jì)的要求44.1新形勢下旅游業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)撃?4.2新形勢下旅游行業(yè)對會計(jì)人員素質(zhì)的要求54.3旅游行業(yè)提高會計(jì)人員素質(zhì)的案例分析7五、新形勢下旅游行業(yè)會計(jì)人員素質(zhì)存在問題及措施85.1新形勢下會計(jì)行業(yè)人員素質(zhì)問題85.2提高我國旅游行業(yè)會計(jì)人員素質(zhì)的對策8六、總結(jié)和展望9參考文獻(xiàn)9致 謝10浙江理工大學(xué)成人高等教育本科畢業(yè)論文、引 言近年來，隨著我國加入WTO以后我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)就得到了空前的發(fā)展，外國企業(yè)蜂擁而至，涌入我國市場，這對于我國市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了極大的影響和沖擊。在這種新形勢下逐步要求會計(jì)人員要具有必備的

10、素質(zhì)和能力，這樣才能夠不斷適應(yīng)我國知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求，由此可見，提供會計(jì)人員自身素質(zhì)和水平是十分必要的。據(jù)相關(guān)調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)顯示，我國會計(jì)人員自身的知識能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了嚴(yán)重不平衡的情況，在不斷的實(shí)踐研究中表明，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍然受到了傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響和約束，在這個(gè)過程中還有很多人員對于會計(jì)人員的重視程度不高，嚴(yán)重到了會計(jì)人員缺乏必要的教育培養(yǎng)，降低了整個(gè)會計(jì)人員的隊(duì)伍質(zhì)量和水平。本文在第二章重點(diǎn)論述了提高會計(jì)人員素質(zhì)的相關(guān)文獻(xiàn)資料，從第三章開始就重點(diǎn)分析了會計(jì)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀以及存在的問題，并且于第四章重點(diǎn)對旅游業(yè)會計(jì)人員素質(zhì)提高相關(guān)策略進(jìn)行深入的分析，結(jié)合具體案例進(jìn)行論述，最后在第五章就是

11、對提高旅游業(yè)會計(jì)人員素質(zhì)進(jìn)行分析。二、有關(guān)提高會計(jì)人員素質(zhì)的文獻(xiàn)綜述2.1會計(jì)人員素質(zhì)的概念界定會計(jì)人員的素質(zhì)主要是指作為一個(gè)會計(jì)人員其能力的大小以及其他素質(zhì)的綜合，這主要取決于會計(jì)人員和工具兩個(gè)最基本的要素，但還是不能簡單的理解成為各要素的增加，這也是實(shí)現(xiàn)多種要素的融合，因此社會對于會計(jì)人員提出了更高的要求。早在2014年，中國財(cái)經(jīng)報(bào)就指出了，企業(yè)改革背景下，會計(jì)行業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)做。在這個(gè)過程中財(cái)政部會計(jì)也要重新調(diào)整工作要點(diǎn)，力求扎實(shí)全面的建設(shè)會計(jì)工作體系，從而逐步將改革貫穿于各個(gè)領(lǐng)域。2.2提高會計(jì)人員素質(zhì)的相關(guān)文獻(xiàn)綜述2.2.1國內(nèi)的研究文獻(xiàn)早在漢書·李尋傳：“馬不伏歷

12、，不可以趨道；士不素養(yǎng)，不可以重國2”，由此可見，一個(gè)人素養(yǎng)是指能夠通過后天素質(zhì)而獲取的，由此可見我國古代就十分重視個(gè)人素質(zhì)。我國現(xiàn)代著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉大中曾經(jīng)明確的提出了：“會計(jì)人員作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，提高其素質(zhì)和能力是十分必要的”.張寶蓉在淺談會計(jì)管理的問題及對策中闡述我國會計(jì)管理存在的問題有：會計(jì)相關(guān)人員成本意識淡薄，成本管理觀念落后；會計(jì)管理范圍狹隘；會計(jì)成本目標(biāo)責(zé)任不健全；成本管理方法落后?？紫殁曉跍\談會計(jì)管理中存在的問題與對策中提到：沒有形成一套完整的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的會計(jì)管理體制；忽視管理和控制；項(xiàng)目管理人員經(jīng)濟(jì)觀念不強(qiáng)。傅嶸在我國會計(jì)管理中存在的主要問題及其對策探析中提到的問

13、題有：會計(jì)管理觀念的落后；企業(yè)全體員工參與意識落后；多數(shù)企業(yè)的會計(jì)管理方法落后；偏重于會計(jì)內(nèi)部成本管理；會計(jì)管理戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的不融合。由此可見，在新形勢下更要逐步提高會計(jì)人員的必備素質(zhì)。2.2.2國外的研究文獻(xiàn)國外關(guān)于會計(jì)人員必備素質(zhì)相關(guān)內(nèi)容的表述有很多，美國著名的會計(jì)學(xué)家桑金曾經(jīng)明確指出：“會計(jì)人員要充分發(fā)揮自身主觀能動性和積極性，更好的完成相關(guān)工作”，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了會計(jì)人員素質(zhì)提高的重要意義。約翰 喬在企業(yè)會計(jì)管理工作中存在的問題及解決對策中指出主要存在以下的原因：企業(yè)的會計(jì)管理尚未與不斷變化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)；部分國有企業(yè)管理者的素質(zhì)不高，市場觀念淡薄，經(jīng)營管理不善；企業(yè)會計(jì)管理存

14、在短期行為；缺乏成本約束激勵機(jī)制；企業(yè)的技術(shù)水平制約了成本的降低。 金丹在我國企業(yè)會計(jì)管理存在的問題探討及改進(jìn)政策一文中提到以下建議：政策辦法不統(tǒng)一、不配套，增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視；企業(yè)內(nèi)部管理混亂；會計(jì)管理人員素質(zhì)低下。 約翰斯密斯在企業(yè)成本管理存在問題、原因分析及改進(jìn)措施中指出有以下的原因:企業(yè)成本管理手段滯后；企業(yè)管理者的市場意識不強(qiáng)；企業(yè)管理者短期行為的制約；成本激勵約束機(jī)制尚未健全；忽視人的智能在成本管理中的作用。三、新形勢下提高會計(jì)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀分析3.1會計(jì)人員素質(zhì)存在的問題第一，會計(jì)人員的意識薄弱。現(xiàn)階段由于我國會計(jì)人員對于工作的認(rèn)識程度較低，無法

15、清楚的認(rèn)識到會計(jì)工作的重要性和必要性，從而嚴(yán)重降低了會計(jì)人員自身工作的積極性和主動性，這也導(dǎo)致我國很多會計(jì)人員素質(zhì)較低，無法確保會計(jì)信息的真實(shí)性和安全性。還有很多會計(jì)人員的資歷較低，高素質(zhì)人才較少，這也導(dǎo)致很多人員出現(xiàn)了弄虛作假、報(bào)假賬等情況，導(dǎo)致會計(jì)信息嚴(yán)重失真，從而影響了整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理的重要發(fā)展，還會對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成一定的阻礙。第二，知識機(jī)構(gòu)失衡嚴(yán)重。在新形勢下會計(jì)人員和國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，自從我國加入世界貿(mào)易組織之后，國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)也得到了充分的發(fā)展，但是這也給新形勢下會計(jì)人員的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)，面對如此嚴(yán)峻和激烈的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致我國會計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)逐步失衡，無法滿足自身發(fā)展的實(shí)際需。在整個(gè)過

16、程中很多會計(jì)人員仍然采用傳統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)方式，沒有創(chuàng)新也沒有發(fā)展，嚴(yán)重者甚至對于國家發(fā)布和出臺的一些關(guān)于會計(jì)的法律法規(guī)都沒有及時(shí)的了解和學(xué)習(xí)。第三，道德素質(zhì)較低。對于會計(jì)人員而言，除了必備的會計(jì)專業(yè)化知識和能力之外，同時(shí)還有職業(yè)道德素質(zhì)，但是我國很多會計(jì)人員經(jīng)不住巨大利益的誘惑，經(jīng)常利用職位的便捷謀取私利，貪污受賄，非法挪用公款，經(jīng)常做一些違法犯罪的事情。還有很多會計(jì)人員迫于上級的壓力，將責(zé)任感拋于腦后，無法堅(jiān)持原則，也沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感，從而嚴(yán)重影響了整個(gè)會計(jì)行業(yè)的發(fā)展。3.2提高會計(jì)人員素質(zhì)的優(yōu)化措施要想逐步提高會計(jì)人員的自身素質(zhì)和專業(yè)化能力，其具體方法如下：首先，提高會計(jì)人員職業(yè)素質(zhì)。會計(jì)人

17、員要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分的認(rèn)識到工作的必要性和重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升自身的道德素養(yǎng)和專業(yè)化能力，嚴(yán)格按照國家規(guī)定的相關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)開展工作。其次，樹立終生學(xué)習(xí)理念。知識是永無止境的，因此在新形勢下會計(jì)人員面對新系統(tǒng)、新理論也要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鞏固，全面提高自身素質(zhì)和專業(yè)化能力。最后，創(chuàng)新工作方法和工作模式。先進(jìn)的理論和方式能夠進(jìn)一步提高整個(gè)會計(jì)人員的自身素質(zhì)和能力，因此在這過程中要求會計(jì)工作人員要不斷創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)、具備創(chuàng)新能力，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新能力，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上提高實(shí)踐能力，從而明確整個(gè)會計(jì)人員的自身工作職責(zé)所在，提高會計(jì)工作人員工作的積極性。四、新形勢下旅

18、游行業(yè)對會計(jì)的要求4.1新形勢下旅游行業(yè)市場現(xiàn)在及發(fā)展?jié)撃芨鶕?jù)聯(lián)合國世界旅游組織最新發(fā)布的世界旅游晴雨表，2015年國際游客人數(shù)和2014年相比增長了4.4，達(dá)到11.84億人次。隨著全世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)超乎我們的想象，已成長為世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。受歐元、美元及其他主要貨幣貶值的影響，歐洲增速引領(lǐng)各大洲(+5%)。2015年，前往歐洲的國際游客為6.09億人次，比2014年增加了2900萬人次。去中歐和東歐地區(qū)的旅游人次，從2014年下降之后，馬上2015年就回暖，增速達(dá)到6。北歐(+6%)、南地中海歐洲區(qū)域（+5%），以及西歐（+4%），增長速度都十分喜人，

19、這是該地區(qū)富含成熟旅游文化地息息相關(guān)。亞太地區(qū)，2015年國際游客數(shù)量提高到訪量達(dá)到2.77億人次，和2014年國際游客數(shù)量增加1300萬人次，增加比為5%。其中大洋洲國際游客到訪量實(shí)現(xiàn)7%的增長，東南亞實(shí)現(xiàn)5%的增長，東北亞國際游客和南亞國際游客到訪量均實(shí)現(xiàn)4%的增長。據(jù)世界旅游業(yè)理事會（WTTC）預(yù)計(jì)，到2020年，全球國際旅游消費(fèi)收入將達(dá)到2萬億美元；另據(jù)世界旅游協(xié)會預(yù)測，從2010年到2020年，國際旅游業(yè)人數(shù)和國際旅游收入將分別以年均4.3%、6.7%的速度增長，高于同期世界財(cái)富年均3%的增長率；到2020年，旅游產(chǎn)業(yè)收入將增至16萬億美元，相當(dāng)于全球GDP的10%；提供3億個(gè)工作崗

20、位，占全球就業(yè)總量的9.2%，更加鞏固其作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國國內(nèi)旅游收入達(dá)到30312億元，比前期相比增長了15.4%；國際旅游外匯收入也達(dá)到了569億美元，相比增長了10.2%；2015年，我國國內(nèi)旅游收入達(dá)到34195億元，相比增長12.8%；國際旅游收入達(dá)到613.38億美元，相比增長7.8%。2015年中國旅游攻略社區(qū)用戶規(guī)模達(dá)3.6億人，其中，移動端用戶達(dá)1.8億，占整體用戶49.6%。預(yù)計(jì)未來在線旅游占巨大的比例。從圖里可以看出2015年和2016年這兩年出境游收到熱捧。根據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年中國出境人次突達(dá)1.07億，較去年同期增

21、長19.5%，2015年出境人次將達(dá)1.2億。根據(jù)艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)，2014年中國在線出境游市場規(guī)模達(dá)224.7億元，占在線旅游度假市場50.1%。艾瑞咨詢認(rèn)為，不僅僅只有途牛、同程、攜程這些大家家喻戶曉的OTA企業(yè)也使中國傳統(tǒng)的旅行社也快速的發(fā)展，銷售業(yè)績也不斷高攀。出境游持續(xù)升溫，中國游客出境游消費(fèi)也在保持高速上漲。根據(jù)中國旅游研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國游客出境旅游消費(fèi)達(dá)1648億美元， 2015年將近2000億美元。隨著國內(nèi)GDP的增長，居民的收入也不斷提升，無論是出境游，還是避稅、避費(fèi)購物需求的境外釋放，都使者國內(nèi)居民的境外花銷不斷增長。中國將成全球最大國內(nèi)游市場。由于我國旅游資源

22、豐富，人口規(guī)模龐大，旅游業(yè)現(xiàn)已發(fā)展成一個(gè)集食、住、行、游、購、娛為一體的多業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)群，在全球同業(yè)中的地位日益提升。隨著國民人均消費(fèi)能力的提升和城市化快速加快，我國居民旅游能力具有很大的潛能，我們可以看出我國旅游業(yè)形勢大好。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2015年，中國出、入境游客規(guī)模均有望達(dá)到1億人次，屆時(shí)將有望成為全球最大的國際旅游目的地國家和第四大旅游客源國；另外，國內(nèi)旅游將達(dá)到28億人次，居民平均出游率2次/年，將成為全球最大的國內(nèi)旅游市場。4.2新形勢下旅游行業(yè)對會計(jì)人員素質(zhì)的要求1、具有從事旅游業(yè)所必備的良好的職業(yè)道德和職業(yè)意識，具有吃苦耐勞的良好品質(zhì),敬業(yè)樂業(yè)。要求會計(jì)人員要熱愛自己的會計(jì)

23、工作，在其工作中忠于職守，盡職盡責(zé)。2、具有會計(jì)工作人員要有良好的職業(yè)道德,廉潔、責(zé)任心和社會責(zé)任感。要求會計(jì)人員公私分明、不貪不占有額外的收入、清正廉潔、遵紀(jì)守法。3、要求會計(jì)人員廉潔工作，不為利益所誘惑，誠實(shí)說話話，老實(shí)辦事，工作謹(jǐn)慎，信譽(yù)至上，不弄虛作假，不泄露公司秘密。4、具有良好的語言表達(dá)和人際溝通能力，協(xié)調(diào)與組織能力，集體精神。5、要求會計(jì)人員在做好本職工作的同時(shí)，努力鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)，全面熟悉本單位經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)流程，主動提出合理化建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，積極參與管理。6、具備一般財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作技能，熟練掌握旅行社、酒店計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。要求會計(jì)人員增強(qiáng)提高專業(yè)技能的自覺性和緊

24、迫感，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不斷進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。7、具備良好的專業(yè)能力。熟練掌握旅行社賬務(wù)、機(jī)票、價(jià)格等財(cái)務(wù)技能。要求會計(jì)人員樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力維護(hù)和提升會計(jì)職業(yè)的良好社會形象。8、要求會計(jì)工作人員要熟悉我們國家的法律、法規(guī)和國家一系列的會計(jì)制度，并且會計(jì)工作人員要始終堅(jiān)持按法律、法規(guī)來要求進(jìn)行會計(jì)核算，實(shí)施會計(jì)監(jiān)督。4.3旅游行業(yè)提高會計(jì)人員素質(zhì)的案例分析到2016年9月份左右，全國共處理了旅游投訴事件高達(dá)150例，其中旅游住宿問題有9件、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)出現(xiàn)的一些問題共有56件 、而占有比例最大的應(yīng)該就是旅游行業(yè)費(fèi)用問題有統(tǒng)計(jì)已經(jīng)高達(dá)60例，從中我們可以發(fā)現(xiàn)，旅游行業(yè)費(fèi)用問題和旅游

25、業(yè)會計(jì)人員二者是密切聯(lián)系的關(guān)系。某旅行行業(yè)內(nèi)部人士曾經(jīng)透露，有很多網(wǎng)上報(bào)團(tuán)進(jìn)行旅游的消費(fèi)記錄都有會計(jì)人員私自增加，他們和領(lǐng)導(dǎo)串通一氣，這樣能夠從中撈取一大筆，由此可見，旅游業(yè)行業(yè)會計(jì)人員自身素質(zhì)較低，社會責(zé)任感和道德水平較低等情況令人堪憂。例如：臺兒莊旅游事件、泰國普吉島旅游事件中，都是導(dǎo)游和會計(jì)人員二者相互勾結(jié)，導(dǎo)游不斷讓游客購買大量的紀(jì)念品和奢飾品，而這其中的差價(jià)都是由會計(jì)人員進(jìn)行篡改，這種情況時(shí)常發(fā)生，這嚴(yán)重影響了整個(gè)旅游行業(yè)的自身發(fā)展，威脅到了旅游企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。除此之外，有很多航空集團(tuán)其會計(jì)人員素質(zhì)仍然較為低下，如圖所示：五、新形勢下旅游行業(yè)會計(jì)人員素質(zhì)存在問題及措施5.1新形勢下會

26、計(jì)行業(yè)人員素質(zhì)問題首先，旅游行業(yè)會計(jì)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性較低。雖然我國旅游行業(yè)已經(jīng)得到了十分快速的發(fā)展，但是起步的時(shí)間較短，規(guī)模普遍較小，主要是以家庭經(jīng)營為主，無法滿足旅游市場的需要，在這個(gè)過程中會計(jì)人員對于財(cái)務(wù)管理不清楚，還在沿用傳統(tǒng)的粗方式經(jīng)營管理模式，很多會計(jì)人員也無法發(fā)揮其自身能力，導(dǎo)致整個(gè)旅游行業(yè)會計(jì)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性較低。其次，旅游業(yè)會計(jì)人員核算能力較差。在旅游企業(yè)中有很多會計(jì)人員都沒有經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn)，導(dǎo)致了整個(gè)核算的能力較低，同時(shí)自身素質(zhì)和水平都有待提高，對于旅游業(yè)會計(jì)人員而言不僅僅需要做好統(tǒng)計(jì)報(bào)賬工作，同時(shí)還需要進(jìn)一步做好核算工作，但是在實(shí)際過程中，卻很少有會計(jì)人員能夠完成這一點(diǎn)。最后，會計(jì)行

27、業(yè)人員工作意識淡薄。旅游業(yè)會計(jì)人員并沒有充分認(rèn)識到自身工作的重要性和必要性，經(jīng)常出現(xiàn)工作不積極、散漫等情況的發(fā)生，從而嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這和自身素質(zhì)水平較低是密不可分的，會計(jì)行業(yè)人員自身眼光較低沒有清楚的認(rèn)識到旅游業(yè)發(fā)展前景，也在很大程度上阻礙了旅游行業(yè)的發(fā)展。5.2提高我國旅游行業(yè)會計(jì)人員素質(zhì)的對策第一，組織思想教育和專業(yè)化培訓(xùn)。旅游業(yè)會計(jì)人員作為整個(gè)旅游企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在其中發(fā)揮了十分重要的作用，因此要進(jìn)一步組織會計(jì)人員的思想教育和專業(yè)化培訓(xùn)，這主要是從以下兩個(gè)方面入手：一方面，旅游企業(yè)要組織對于企業(yè)內(nèi)部會計(jì)員工進(jìn)行思想教育，包括道德教育和法律教育兩部分內(nèi)容，通過法律教育使

28、其認(rèn)識到違法亂紀(jì)的嚴(yán)重性，通過道德教育使其認(rèn)識到提高自身素質(zhì)和道德意識的重要性，科學(xué)的教育能夠進(jìn)一步幫助相關(guān)會計(jì)人員提高工作的積極性和主動性，認(rèn)識到工作的重要性和必要性。另一方面，組織會計(jì)人員多參與專業(yè)知識培訓(xùn)，聘請有經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人員傳授簡單、方便的會計(jì)核算知識，從而明確整個(gè)旅游業(yè)會計(jì)核算工作，結(jié)合先進(jìn)的技術(shù)機(jī)技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化整個(gè)會計(jì)人員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)9。第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)豐富自身知識內(nèi)容。旅游行業(yè)會計(jì)人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)、多借鑒、多交流，樹立創(chuàng)新學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，合理的劃分工作科目從而不斷豐富自身知識內(nèi)容。例如：對于文化演出會計(jì)核算，相關(guān)人員要具體參照國家關(guān)于電影企業(yè)會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)內(nèi)容，能夠正確按照排練成本、演出成本、計(jì)劃收入比例以及場次成本等方面進(jìn)行劃分，明確自身工作的責(zé)任感，防止出現(xiàn)由于道德素質(zhì)問題而產(chǎn)生的不良事件。六、總結(jié)和展望現(xiàn)階段，我國社會經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就越重要，國家財(cái)務(wù)部每年都會將會計(jì)質(zhì)量調(diào)查表進(jìn)行反饋，通過多年的統(tǒng)計(jì)顯示，我國會計(jì)人員的質(zhì)量不高以及