論企業(yè)文化建設(shè)研究

1、論企業(yè)文化建設(shè)研究【篇一：企業(yè)文化建設(shè)研究文獻(xiàn)綜述】企業(yè)文化建設(shè)研究文獻(xiàn)綜述摘要：企業(yè)文化也稱為公司文化，對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展及提高經(jīng)濟(jì)效益，具有十分重要的意義，現(xiàn)在被越來越多的企業(yè)所重視。在市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的情況下，各個企業(yè)和研究者們開始了企業(yè)文化建設(shè)的研究?，F(xiàn)對有關(guān)學(xué)者的綜述如下：關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；價值一、前言 企業(yè)文化建設(shè)是 20 世紀(jì) 80 年代以來企業(yè)管理理論中分化出的一種新理論。一些西方學(xué)者認(rèn)定 “21世紀(jì)革新企業(yè)經(jīng)營模式 ”的重要方向 之一是 “文化革新的方向 企業(yè)文化的創(chuàng)造與滲透 ”1。錢向陽提 出： “企業(yè)文化是企業(yè)的隱形資產(chǎn)，是影響企業(yè)穩(wěn)定、和諧及發(fā)展的重要因素

2、。 ”17企業(yè)家生命成長導(dǎo)師，企業(yè)文化建設(shè)與運(yùn)營管理專家魏憲生曾說過： “一切管理問題，都是文化問題。 ”二、企業(yè)文化概述（一）企業(yè)文化的定義 企業(yè)文化看不見、摸不著，卻又無處不在，影響巨大。但是，企業(yè)文化是什么呢？華為 “基本法 ”的第六條提到： “資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息 ”；海爾的張瑞敏也說過： “企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、人才都可以被帶走，唯獨無法帶走的是企業(yè)的文化。 ”2 企業(yè)文化是一種從實際從事經(jīng)濟(jì)活動的組織之中形成的組織文化。它所包含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均被該組織成員所共同認(rèn)可。多數(shù)學(xué)者從觀念形態(tài)著眼，以企業(yè)價值觀體系為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理理念實踐來說明

3、企業(yè)文化。普遍認(rèn)為 “企業(yè)文化是包含許多內(nèi)容的復(fù)合體。它包括企業(yè)整體信念、價值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容，是一種精神力量，用于調(diào)動、激發(fā)目標(biāo)對象作出貢獻(xiàn)。 ”3關(guān)于企業(yè)文化的概念，由許多不同的認(rèn)識和表達(dá)： 1 23 季如先，贏的競爭優(yōu)勢一企業(yè)經(jīng)營基本戰(zhàn)略 m ，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2000 祝慧燁、肖震東等編，中國企業(yè)進(jìn)化之道 m ，機(jī)械工業(yè)出版社， 2011 約翰.p 科特、詹姆斯 .l.赫斯科特等編，企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績m ，人民大學(xué)出版社， 20021、美國學(xué)者約翰 .p.科特和詹姆斯 .l.赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那

4、些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。企業(yè)文化是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。2、特雷斯 .e.迪爾和阿倫 .a.肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。 4 3、威廉 .大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是進(jìn)取、守勢、靈活性 -即確定活動、意見和行為模式的價值觀。 5（二）文化的基本特性1、企業(yè)文化的既定性既定性指一定的企業(yè)文化一旦形成便成為了一個傳統(tǒng)，具有相對的穩(wěn)定性和傳承的連續(xù)性。一個企業(yè)有了成熟的企業(yè)文化，就好像 “有一個 已編好的程序 去適應(yīng)將來可能發(fā)生的變化 ”。一個企業(yè)在產(chǎn)品、人事、經(jīng)營方式上，隨著形勢變化，是很容易變化的，但

5、是，企業(yè)的文化卻難以改變，因為一個企業(yè)文化傳統(tǒng)是歷經(jīng)多少人物榜樣、多少傳奇故事等才能提煉出來的。對于一個新進(jìn)公司的人來說，這個成熟的企業(yè)文化是既定的、早就存在的了，就像一個出生在東方的人（就像中國），儒家文化傳統(tǒng)對他而言便是既定的、早已存在的了。2、企業(yè)文化的可塑性 盡管企業(yè)文化存在著很大的既定性，但它并不是不能改的東西，而是可以塑造、改變和創(chuàng)新的東西。也就是說企業(yè)文化的既定性，最終都不會排斥企業(yè)文化的可塑性。如果一個企業(yè)想要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，就既要考慮到公司的傳統(tǒng) 企業(yè)文化的既定性，又要考慮到時代的變遷 企業(yè)文化的可塑性。3、企業(yè)文化的再造性（三）企業(yè)文化的層次性 4 特雷斯 .e.迪爾、

6、阿倫 .a.肯尼迪等編，企業(yè)文化 現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱 m ，上?？茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社， 19895 6 威廉.大內(nèi)， z 理論m ，機(jī)械工業(yè)出版社， 2007 劉彩虹 ,企業(yè)文化的三大基本特性 e, 華夏論文網(wǎng)， 2006-06-03 由低到高可分為：觀念文化、理念文化、素質(zhì)文化、認(rèn)同文化、參 與文化五個層次。1、觀念文化觀念文化是指企業(yè)的性質(zhì)特征文化，通俗地講就是能使得社會公眾了解企業(yè)是做什么的，包括比較顯著的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、企業(yè)產(chǎn)品名稱等；就像超市一樣，因為它的名稱和標(biāo)志，大家立刻就能明白其是顧客 “自我服務(wù) ”方式的零售自選商店，這就是企業(yè)觀念文化的直接效應(yīng)。2、理念文化理念文化是指單

7、個企業(yè)和其他同類企業(yè)區(qū)別開來的行為特征文化。理念文化要比觀念文化更深入一層，但兩者都是較低層次的企業(yè)文化范疇，因為一個成熟企業(yè)，無論它是否認(rèn)識到，觀念文化和理念文化都是它正常運(yùn)行不可少的部分，有許多特征甚至在企業(yè)成立之初就已經(jīng)具備了。3、素質(zhì)文化素質(zhì)文化是規(guī)范和體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的職業(yè)水平、知識水平、工作技能、日常行為等等的素質(zhì)特征。4、認(rèn)同文化認(rèn)同文化是反映企業(yè)內(nèi)部個體與群體的關(guān)系特征，具體來說，是指企業(yè)內(nèi)部個體員工對自己所屬的群體乃至對整個企業(yè)的依賴、信任和熱愛的程度。5、參與文化參與文化是最高層次的企業(yè)文化，它包含了兩方面的含義：一是指員工參與企業(yè)管理決策的程度和特征；二是指企業(yè)參與社會事

8、務(wù)的程度和特征。 19三、企業(yè)文化的功能美國管理學(xué)家斯蒂芬 .p.羅賓斯在組織行為學(xué)中總結(jié)說： “文化在組織中具有多種功能 : 它起著分界線的作用；它表達(dá)了組織成員對組織的一種認(rèn)同感；更考慮到組織利益；它有助于增強(qiáng)社會系統(tǒng)的穩(wěn)定性。文化是一種社會黏合劑；文化作一種意義形成和控制機(jī)制，能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為。 ”7（一）導(dǎo)向功能企業(yè)文化能對企業(yè)整體和成員的價值及行為取向起到引導(dǎo)作用。美國著名的管理學(xué)家說過： “管理的任務(wù)就是在于使個人的價值觀和志向轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的力量和成就。 ”8具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導(dǎo)向作 7 8 美國管理學(xué)家斯蒂芬 .p.羅賓斯，組織行為學(xué)

9、 m ，中國人民大學(xué)出版社， 1997 郝趁義，現(xiàn)代中國企業(yè)文化 m ，中央文獻(xiàn)出版社，2007 用；二是企業(yè)文化決定著企業(yè)的價值取向。這是因為一旦形成一個 企業(yè)的企業(yè)文化，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果 企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化 會進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。 20（二）約束功能企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。李賢民提出： “企業(yè)文化的約束不是硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識、社會功德、規(guī)章制度等精神文化內(nèi)容，會造成強(qiáng)大的使個體行為從眾化的群體心

10、理壓力和動力，把企業(yè)要求轉(zhuǎn)化為個人的自覺行為，繼而達(dá)企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)的高度一致。 ”22（三）凝聚功能李巖提出： “文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量，企業(yè)文化是企業(yè)成員的粘合劑。 ”21 員工與組織除了正式的雇傭契約之外，還存在比正式雇傭契約更重要的心理契約關(guān)系，這種關(guān)系決定了員工的工作效能和組織的工作效能，心理契約關(guān)系是建立在企業(yè)文化之上，是對企業(yè)文化中的價值觀、組織承諾的認(rèn)同和維護(hù)。 9（四）激勵功能企業(yè)文化使得企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生出生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神。積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動力，成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會被這種

11、理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。崇高的企業(yè)價值觀帶來的滿足感和榮譽(yù)感使企業(yè)員工的精神需要得到滿足，從而產(chǎn)生持久的激勵效果。21（五）輻射功能左守秋和周其和提出： “企業(yè)文化作為一種亞文化，具有一定的獨立性，它一旦形成比較固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助企業(yè)樹立起良好的公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。 ”23 四、企業(yè)文化建設(shè)的原則和思路 9 阿吉里斯，個性與組織 m, 中國人民大學(xué)出版社， 2007 （一）企業(yè)文化建設(shè)的原則

12、1、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則要樹立 “管理者首位 ”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要做好帶頭作用。德魯克一再闡明，管理層不僅使資源成為活的生產(chǎn)力，賦予了企業(yè)使命，還體現(xiàn)著現(xiàn)代社會的基本精神。 “管理層的能力、操守和績效將對美國和自由世界都具有決定性的意義 ”10 企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、 企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)力圖向人們 “灌輸企業(yè)生活中的一條新定律：文化中存在力量。 ”112、系統(tǒng)運(yùn)作的原則企業(yè)文化建設(shè)是一項完整的系統(tǒng)工程，作為一項戰(zhàn)略性、

13、長期性的工作，它是一項龐大且復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立 “打持久戰(zhàn) ”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的 “鑄基 ”和“鑄魂 ”工程，需要堅持不懈的努力。 它的建設(shè)是一個漸進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計，分步推進(jìn)，分層次落實。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。 253、以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化

14、才能健康發(fā)展。 12一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理，并把強(qiáng)調(diào) “人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，趙靜和梁潔慧說過： “企業(yè)員工才是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的自覺性、積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力，最大限度的給企業(yè)帶來高收益與高質(zhì)量 ?！?44、講求績效的原則 劉文博和張淑東提出： “績效是企業(yè)得以存在和發(fā)展的源泉，傳統(tǒng)的單純以績效為原則的企業(yè)已經(jīng)慢慢喪失了活力，現(xiàn)在應(yīng)轉(zhuǎn)向發(fā)展企業(yè)的軟實力，即將文 1011 12 德魯克，管理的實踐 m ，機(jī)械工業(yè)出版社

15、， 2006 阿倫.肯尼迪、特倫斯.肯尼迪等編，公司文化 m ，三聯(lián)書店， 1989 楊曉芳，和諧 企業(yè)文化淺談 j ，商情， 2014 （1）【篇二：論企業(yè)文化建設(shè)畢業(yè)論文】鄭州科技學(xué)院?？飘厴I(yè)設(shè)計（論文）題 目論企業(yè)為文化建設(shè)學(xué)生姓名李云博專業(yè)班級 10 級工商企業(yè)管理 2 班學(xué) 號 201002044所 在 系工商管理學(xué)院完成時間年 月 日論企業(yè)文化建設(shè)摘 要 隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展 ,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實踐上取得了很大成績，對建設(shè)我國特色社會主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟(jì)時代的背景下，現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的巨大作用日漸凸

16、顯，企業(yè)文化經(jīng)營深厚的基礎(chǔ)和最根本的因素。著重培養(yǎng)一個良好的企業(yè)文化，才能使物質(zhì)資源在精神文化的作用下實現(xiàn)價值的最大化、最優(yōu)化，才能在今后激烈的全球競爭中立于不敗之地。本文著重講述現(xiàn)代企業(yè)文化在建設(shè)中的問題進(jìn)行分析和怎樣搞好企業(yè)文化建設(shè)。 關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 企業(yè)文化內(nèi)涵 企業(yè)文化建設(shè)discussion on the construction of enterprise culture abstract since the reform and opening up, chinas building ofenterprise culture in theory and practice ha

17、s made greatachievements in building socialism with chinese characteristics and promote the building of national economicdevelopment have played an active role. in the background ofthe knowledge economy, the modern enterprises rapiddevelopment, the enterprise culture in the modern enterprisemanageme

18、nt role is highlighted with each passing day, theenterprise culture management of deep foundation and themost fundamental factor. foster a good corporate culture, tomake the material resources in mental culture under the actionof maximizing value, optimization, can be in the future fierceglobal comp

19、etition remain invincible. this article is about themodern enterprise culture in the construction of the problemsare analyzed and how to do well the construction of enterpriseculturekey words: enterprise culture ，enterprise culture connotation ， enterprise culture construction目 錄1.1 研究背景及意義 . 11.1.1

20、 研究背景 . 11.1.2 研究意義 . . 11.2 研究方法及內(nèi)容結(jié)構(gòu). 11.2.1 研究方法 . 11.2.2 內(nèi)容結(jié)構(gòu) . 11.3 相關(guān)概念界定 . . 21.3.1 企業(yè)文化 . 2 1.3.2 企業(yè)文化建設(shè) . 22 我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀 . 2 3 我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題和原因 . 3 3.1 我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題 . 3 3.1.1 企業(yè)文化建設(shè)缺乏個性和創(chuàng)造力 . 3 3.1.2 企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力 . 4 3.1.3 企業(yè)文化建設(shè)缺乏實效性 . 6 3.2 我國企業(yè)文化建設(shè)存在問題的原因 . 93.2.1. 對企業(yè)文化基本理論理解存在偏 差 . 9

21、3.2.2 忽視企業(yè)成長階段，盲目建設(shè)企業(yè)文化 . 93.2.3 忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用 . 10 4 如何解決我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題 . 11 4.1 創(chuàng)新是企業(yè)文化的強(qiáng)勁動力 . 114.2 注重企業(yè)家文化培養(yǎng) . 11 4.3 企業(yè)文化是企業(yè)全員參與的結(jié)晶 . 12 4.4 企業(yè)文化建設(shè)要全方面發(fā)展 . 12 4.5 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織實施，領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督 . 12 4.6 必須樹立 “以人為本 ”的價值觀 . 13 結(jié)束語 . 14 致謝 . 15 參考文獻(xiàn) . . 16【篇三：企業(yè)文化建設(shè)研究 (畢業(yè)論文 )】自學(xué)考試本科畢業(yè)論文題 目:淺析企業(yè)文化建設(shè)專 業(yè):工商

22、企業(yè)管理 08 工商四三班學(xué)生姓名 :趙亞軍準(zhǔn)考證號 013410200036摘 要 隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展 ,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實踐上取得了很大成績，對建設(shè)我國特色社會主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用新形勢下，市場競爭的核心是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉和動力。企業(yè)文化關(guān)系著一個企業(yè)的生存和發(fā)展。良好的企業(yè)文化對于企業(yè)整體的氛圍和形象產(chǎn)生積極地影響。企業(yè)文化建設(shè)不是一個一蹴而就的過程，必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的長期性，在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)1展的全過程，并使文

23、化理念轉(zhuǎn)化為職工的自覺行為，這樣的企業(yè)文化建設(shè)才能取得顯著的效果。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 建設(shè) 重要性 abstract along with the reform and open policy and the marketeconomy unceasing development, our country enterpriseculture construction theoretically has obtained the very bigresult with the practice in, to constructed our country characteristic social

24、ist construction and promotes the nationaleconomy development all to get up under the positive role newsituation, the market competition core was the enterpriseculture competition.the enterprise culture is the enterprisesynthesizes the strength manifesting, is an enterprise civilizeddegree reflectio

25、n, also is the knowledge shape productiveforces transforms as the material shape productive forcesfountainhead and the power.the enterprise culture is relatingan enterprises survival and the development.the goodenterprise culture produces regarding the enterprise wholeatmosphere and the image positi

26、vely affects.the enterpriseculture construction is not the process which gets it done inone action, must persist the long-term construction andinnovates unceasingly.the enterprise culture constructionlong-term characteristic, lies in it to follow the enterpriseconstruction and the development entire

27、 process, and causesthe cultural idea to transform as staffs aware behavior, suchenterprise culture construction can obtain the remarkableeffect.key word: enterprise culture construction目 錄摘要 . . 1abstract . 2目錄 . 2引言 .2 .錯誤！未定義書簽。一企業(yè)文化的定義 . 錯誤！未定義書簽。 二企業(yè)文化的特征 . 錯誤！未定義書簽。 .錯誤！未定義書簽。三 企業(yè)文化的重要性 . 41 企

28、業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 . 42 企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響 . 53 企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力 . 5 4 企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化，確保名牌之樹常青 . 6 四我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀五 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)結(jié)束語 . 錯誤！未定義書簽。參考文獻(xiàn) . 9引言企業(yè)文化雖然看似空洞，但它是企業(yè) “內(nèi)功 ”，是企業(yè)發(fā)展的核心動力，如果一家企業(yè)想要長期處于不敗之地，公司 ceo 就必須著手創(chuàng)立一套適合自己企業(yè)員工的價值觀，創(chuàng)立一種正確的企業(yè)文化來迎合客戶、供應(yīng)商、政府以及一些地區(qū)組織的不同要求。仔細(xì)研究福布斯排行榜上的世界 500 強(qiáng)企業(yè)，都會發(fā)現(xiàn)一個共同點，他們都有一套培養(yǎng)新員工的

29、企業(yè)管理文化手冊，通常這是他們走向成功的法寶之一。作為本屆天津達(dá)沃斯論壇的導(dǎo)師之一，美國雪佛龍石油公司董事長兼首席執(zhí)行官約翰。華生（ john watson ）將主要討論企業(yè)管理文化對公司長期發(fā)展的重要性。企業(yè)文化是一種價值觀，雖然內(nèi)容空洞，但關(guān)鍵時刻也足以導(dǎo)致一家公司破產(chǎn)。約翰。華生說： “在今年天津舉行的達(dá)沃斯論壇上，我被邀請去討論 ?企業(yè)文化的重要性 ?這一議題。我比較了雪佛龍和世界其他地區(qū)成功公司的企業(yè)文化后發(fā)現(xiàn)，如今不管是客戶、供應(yīng)商、政府還是一些地區(qū)組織，他們的期望值在持續(xù)升高，作為公司 ceo必須要適時創(chuàng)立一種正確的企業(yè)文化來迎合不同要求。 ”世界經(jīng)濟(jì)論壇為企業(yè)家提供了一個交流平

30、臺，它也正吸引著全球無數(shù)最具活力的成長型公司，這些公司往往是創(chuàng)造新就業(yè)崗位、開發(fā)新技術(shù)并建立新商業(yè)模式的最佳企業(yè)代表。約翰。華生說： “許多剛成立的公司，最初只會把精力全部投在滿足客戶需求、降低成本、采用新技術(shù)以及如何融資等外部因素方面。我要告訴大家的是，企業(yè)文化雖然看似空洞，但它是企業(yè) ?內(nèi)功?，是企業(yè)發(fā)展的核心動力。一 企業(yè)文化的定義企業(yè)文化客觀存在于每個企業(yè)之中，有些積極的文化促進(jìn)了企業(yè)的生存與發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化使得企業(yè)長盛不衰，但有些消極落后的文化卻極大地阻礙著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化作為一種新的管理理論提出，它已經(jīng)超越了一般意義上的企業(yè)之中的文化現(xiàn)象而被賦予了新的含義。那么，到底什么是

31、企業(yè)文化？自企業(yè)文化理論誕生以來，中外許許多多管理學(xué)者對企業(yè)文化給出了一些不盡相同的定義，具有代表性的有以下幾種：一是企業(yè)的傳統(tǒng)和氛圍產(chǎn)生一個企業(yè)的企業(yè)文化，而且企業(yè)文化表明企業(yè)的風(fēng)格，如激進(jìn)、保守、迅猛等，這些風(fēng)格是企業(yè)中行為、言語、活動的固定模式，管理人員以自己為榜樣把這個固定模式傳輸給一代又一代的企業(yè)員工。二是企業(yè)文化還是企業(yè)中人們做事的方式，是價值觀、神話、英雄人物和象征的凝聚。三是所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行的價值理念?？梢娖髽I(yè)文化不同于一般的社會文化，不是社會文化的簡單的分解，不是企業(yè)中自然形成的一般意義上的企業(yè)中的文化，它有著嚴(yán)格的內(nèi)涵和外延。它的實質(zhì)就是以人為中心，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的獨特的文化現(xiàn)象和管理思想。企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于