縣白蟻防治工作匯報(bào)材料

1、縣白蟻防治工作匯報(bào)材料.加大宣傳強(qiáng)化服務(wù)狠抓管理-縣白蟻防治工作穩(wěn)步發(fā)展縣位于湖南省西部，地處武陵山南麓、雪峰山西脈與云貴高原東緣的結(jié)合地帶。東接懷化(至縣城直線平距公里),西至貴州萬山、懷化新晃(離縣城直線平距公里),南與懷化會(huì)同、貴州天柱相連(距縣城直線平距公里)，北抵懷化麻陽(yáng)(距縣城直線平距公里)，距省會(huì)長(zhǎng)沙498公里(鐵路)。全境東西寬公里,南北長(zhǎng)63公里,總面積平方公里，約占全省總面積1。整個(gè)地貌以丘陵為主，地勢(shì)由北向東南方向傾斜，四周高，中部低，形成盆地?？h境山地分南、北干支，北干支為米公山、西晃山，平均海撥1000米，南干支為天南山。最低點(diǎn)海撥208米，最高處海撥1045米。舞水

2、是境內(nèi)最大河流。現(xiàn)轄28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，300個(gè)行政村，10個(gè)居委會(huì)，3415個(gè)村(居民)小組，萬人。芷江是白蟻危害的重災(zāi)區(qū)，已有十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)白蟻，倒塌房屋數(shù)十間，縣城也有老人巷、天后宮等十余處房屋遭受白蟻危害，形勢(shì)十分嚴(yán)峻，我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、緊緊圍繞縣委政府“打造江南名鎮(zhèn)，構(gòu)建和諧芷江”的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行懷化市城鎮(zhèn)白蟻防治管理辦法，加強(qiáng)白蟻防治工作的力度，不斷提高預(yù)防和滅治覆蓋面。對(duì)沒有從事白蟻預(yù)防的房屋不予辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，不準(zhǔn)上市交易，以保證上級(jí)法規(guī)的全面貫徹落實(shí)和城市房屋的使用安全。一、加大宣傳力度，拓寬業(yè)務(wù)范圍芷江氣候濕潤(rùn)，非常適合白蟻生長(zhǎng)繁殖。白蟻

3、以淀粉、纖維為食，無論是木房還是磚瓦混凝土，都能成為白蟻口食，而且他們分泌的蟻酸有很強(qiáng)的腐蝕性，就連鋼筋也不能幸免。一窩白蟻10萬只，對(duì)什么樣的建筑來說都是一場(chǎng)災(zāi)難。盡管如此，芷江許多單位和個(gè)人并沒有對(duì)白蟻引起重視，他們有的抱著僥幸心理，以為白蟻危害不會(huì)太大，懶得麻煩；有的不愿意按政策繳納白蟻防治費(fèi)，開工建設(shè)是盤算著能省下一筆是一筆，殊不知到頭來省小錢卻賠了大錢。通過我們的不斷努力，這幾年我們利用廣播、電視等多種媒體和利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的時(shí)間，采取制作電視宣傳片、出動(dòng)宣傳車、制作宣傳招牌、放錄相、發(fā)放資料、接待咨詢等方式向城鄉(xiāng)居民廣泛宣傳白蟻的危害和白蟻防治的重大意義，宣傳白蟻防治知識(shí)和法規(guī)條例，廣

4、泛爭(zhēng)取政府支持和群眾認(rèn)可，提高廣大市民對(duì)白蟻危害性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)白蟻防治法規(guī)、政策的了解。我們還將宣傳工作做到了田間地頭，使廣大農(nóng)村都了解白蟻的危害和預(yù)防白蟻的必要，先后深入15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)放資料6000多份，接受咨詢20XX余人次，播放DVD資料片80多張次。大大提高了群眾的白蟻防治意識(shí)。在宣傳過程中我們提醒廣大群眾一是要提前防治。建房前通過白蟻防治所采取防治措施后，至少15年不會(huì)出現(xiàn)白蟻危害。出現(xiàn)問題再殺蟻，持續(xù)效果不如事前防治。二是出現(xiàn)問題要及時(shí)專業(yè)化處理。市民發(fā)現(xiàn)蟻害后立即向白蟻防治所報(bào)告，切忌用火燒，用農(nóng)藥殺，因?yàn)檫@些手段根本達(dá)不到整體殺死白蟻的效果，必須通過專業(yè)化處理，才能全面殺死白

5、蟻，防治蟻害蔓延。這些宣傳和活動(dòng)引起了社會(huì)對(duì)白蟻行業(yè)的廣泛關(guān)注，擴(kuò)大了白蟻防治工作的影響，達(dá)到了以宣傳促發(fā)展，以發(fā)展促效益的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年簽訂白蟻防治合同15份，開展白蟻防治15萬平方米，白蟻滅治1200平方米。目前芷江的白蟻防治工作有了較大的進(jìn)步，單位建設(shè)、房產(chǎn)開發(fā)已經(jīng)將白蟻防治工作納入工作重點(diǎn)，農(nóng)村對(duì)防蟻也有了較高的認(rèn)識(shí)。二、強(qiáng)化服務(wù)理念，塑造良好行業(yè)形象為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是白蟻防治行業(yè)健康發(fā)展的必然要求。多年以來，我們一直樹立“以人為本”的服務(wù)理念，遵循“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的行業(yè)宗旨，努力克服“重經(jīng)濟(jì)效益，輕社會(huì)效益”的傾向，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，做到“以服務(wù)求生存，以服務(wù)求

6、發(fā)展”，樹立了白蟻防治行業(yè)的良好形象。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平。隨著行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的不斷變化，白蟻防治技術(shù)知識(shí)也要求不斷更新。我們非常重視對(duì)白蟻防治工作人員的素質(zhì)教育，在政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高上下功夫，及時(shí)安排業(yè)務(wù)人員參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)常組織政治學(xué)習(xí)和有關(guān)業(yè)務(wù)工作座談會(huì)，使從業(yè)人員及時(shí)掌握防治新技術(shù)、新辦法，增加技術(shù)含量，不斷提高思想水平、業(yè)務(wù)水平，為白蟻防治工作的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了中物協(xié)蟻20*10號(hào)房屋白蟻預(yù)防工程技術(shù)規(guī)范（試行）、IPM理論，使職工了解了白蟻防治工作發(fā)展的新趨勢(shì)、新技術(shù)，為白蟻防治工作的順利開展起到了催化劑的作用。為提高白蟻防治工作水平，我

7、們還采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升白蟻防治管理理念，帶動(dòng)了我縣白蟻防治整體水平的提高。二是提高服務(wù)意識(shí)，塑造良好形象。我們把工作的出發(fā)點(diǎn)始終放在為城鄉(xiāng)居民，為社會(huì)服務(wù)上，在熱忱服務(wù)、精心施工，狠抓工程質(zhì)量上下功夫的同時(shí)，改變工作作風(fēng)，將坐、守、等轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)出擊，積極主動(dòng)與建設(shè)單位聯(lián)系。主動(dòng)向社會(huì)承諾“三個(gè)工作日內(nèi)上門勘察”，在白蟻高發(fā)期、人員緊缺的情況下，認(rèn)真履行各種服務(wù)承諾，放棄了雙休日和“五一”假期，加班加點(diǎn)，受到了廣大用戶的肯定；對(duì)農(nóng)村困難戶實(shí)行減免服務(wù)，只要農(nóng)村白蟻危害戶來電話，不管路途多遠(yuǎn)都不怕辛苦，放棄節(jié)假日，及時(shí)進(jìn)行滅治工作。20*年，竹坪鋪鄉(xiāng)蜈蚣坡村村民

8、張茂權(quán)到我所反映遭受了白蟻災(zāi)害，我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)，步行4公里趕到他家進(jìn)行了滅治；對(duì)縣城的古村落、古建筑進(jìn)行了一次白蟻危害情況調(diào)查，并針對(duì)性地為10000平方米古建筑進(jìn)行了白蟻滅治，保護(hù)了一批國(guó)家的古建筑；大力推行政務(wù)公開，落實(shí)服務(wù)承諾。將所內(nèi)規(guī)章制度、行業(yè)法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支情況等都進(jìn)行公榜上墻，做到公開透明、公平公正，更好地為群眾服務(wù)。同時(shí)我們還積極配合縣里的招商引資工作，為新到我縣落戶的工業(yè)企業(yè)提供白蟻防治優(yōu)惠。僅去年一年，我們就為唐人神湘大駱駝飼料有限公司、芷江化肥有限公司、振榮房地產(chǎn)公司等企業(yè)減免白蟻防治等費(fèi)用20余萬元。三、強(qiáng)化制度建設(shè)與管理，提高白蟻防

9、治整體水平近幾年來，我們采取積極有效措施，健全白蟻防治質(zhì)量保證體系，按照國(guó)家、省、市有關(guān)白蟻防治施工技術(shù)規(guī)范和操作安全措施，不斷加強(qiáng)對(duì)白蟻防治工程施工的管理，提高工程施工質(zhì)量，嚴(yán)格白蟻防治藥劑的使用，使用高效、低毒、環(huán)保藥劑，提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大白蟻防治業(yè)務(wù)，提高白蟻防治工作水平。目前，我們充分認(rèn)識(shí)到施工質(zhì)量的重要性，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程實(shí)施內(nèi)部管理。在工程施工過程中注重生態(tài)防蟻和藥物防蟻相結(jié)合，注重現(xiàn)場(chǎng)勘察分析、注重施工方案的擬定、注重施工技術(shù)的掌握，施工完成后注重驗(yàn)收和回訪復(fù)查制度的建立；工程竣工驗(yàn)收后注重防治檔案的管理；對(duì)白蟻防治工作實(shí)施了微機(jī)管理，建立了電子檔案；規(guī)范地使用

10、了各種文本表格，同時(shí)將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為“十個(gè)一點(diǎn)”掛在墻上，請(qǐng)群眾監(jiān)督做到了管理規(guī)范；重新修訂了規(guī)章制度，完善了施工管理、藥品管理及工程驗(yàn)收制度，確保各項(xiàng)任務(wù)完成；在以城鎮(zhèn)房屋白蟻預(yù)防為重點(diǎn)的前提下，大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開展了村鎮(zhèn)房屋白蟻預(yù)防業(yè)務(wù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展；對(duì)客戶跟蹤服務(wù)，對(duì)施工部位做到一一驗(yàn)收，獲得客戶的好評(píng)。四、加強(qiáng)白蟻防治隊(duì)伍建設(shè)一是樹立以人為本發(fā)展觀，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的再教育。只有建設(shè)一支技術(shù)過硬，職業(yè)道德高尚的高素質(zhì)的隊(duì)伍，加快發(fā)展自己，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。根據(jù)建設(shè)部白蟻防治專業(yè)技術(shù)管理人員崗位培訓(xùn)制度，結(jié)合我縣白蟻防治單位工作人員業(yè)務(wù)技能情況，繼續(xù)加強(qiáng)從業(yè)人員的后續(xù)教育培訓(xùn)，著力提高從業(yè)人員的服務(wù)技能，注重培養(yǎng)良好的職業(yè)道德風(fēng)范，進(jìn)一步開拓行業(yè)的發(fā)展空間。二是加強(qiáng)干部職工的作風(fēng)建設(shè)。按照“工作效能化、