銀行建行龍卡公務(wù)卡業(yè)務(wù)介紹

1、2020/12/17,1,龍卡公務(wù)卡業(yè)務(wù)介紹,建設(shè)銀行云南省玉溪市分行,http:/,2020/12/17,2,內(nèi)容提要,一、龍卡公務(wù)卡基本介紹 二、龍卡公務(wù)卡常用功能、服務(wù) 三、龍卡公務(wù)卡賬務(wù)報銷流程及知識問答 四、龍卡公務(wù)卡用卡注意事項 五、龍卡公務(wù)卡業(yè)務(wù)辦理流程,2020/12/17,3,根據(jù)國家公務(wù)卡改革制度的規(guī)定，預(yù)算單位工作人員持有和使用的、主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)，并兼顧私人消費的信用卡，公務(wù)卡不可辦理附屬卡,什么是“公務(wù)卡”,2020/12/17,4,地方財政預(yù)算單位公務(wù)卡卡樣,金卡,普卡,2020/12/17,5,卡的有效期 MM/YY,持卡人姓名漢語拼音,龍卡公務(wù)

2、卡卡卡面信息,2020/12/17,6,一、龍卡公務(wù)卡基本介紹 二、龍卡公務(wù)卡常用功能、服務(wù) 三、龍卡公務(wù)卡報銷流程及知識問答 四、龍卡公務(wù)卡用卡注意事項 五、龍卡公務(wù)卡辦理流程,內(nèi)容提要,2020/12/17,7,信用卡不同于需要先存款再消費的借記卡(儲蓄卡)，信用卡的主要特點是持卡人在信用額度內(nèi)可以“先消費、后還款”，購物消費享有最長50天免息待遇，持卡人在最后還款日前全額還款的，購物消費享有免息期,龍卡公務(wù)卡是以信用卡為載體的銀行卡,持卡人可使用循環(huán)信用額度,2020/12/17,8,信用額度用人民幣表示,2020/12/17,9,先消費后還款 免息期最長50天, 最短20天,全球通用,

3、取現(xiàn)便利境內(nèi)：ATM機、建行網(wǎng)點取現(xiàn)境外：提取當?shù)刎泿?銀行柜臺有銀聯(lián)標志 ATM機有銀聯(lián)標志,循環(huán)信用信用額度循環(huán)周轉(zhuǎn)， 伴您始終,2020/12/17,10,龍卡公務(wù)卡賬務(wù)報銷操作流程,個人消費還款,持卡人公務(wù)消費持簽購單、發(fā)票報銷（經(jīng)有權(quán)人簽字,公務(wù)消費報銷轉(zhuǎn)賬還款,持卡人刷卡消費,單位財務(wù)通過銀行批量 轉(zhuǎn)賬還款,審核通過,單位財務(wù)審核、查詢公務(wù)消費真實性,2020/12/17,11,網(wǎng)點柜臺,約定賬戶,自助設(shè)備,網(wǎng)上銀行,便捷化,自動化,持卡人可選擇以下任一方式歸還銀行資金,龍卡公務(wù)卡個人還款方式,2020/12/17,12,網(wǎng)點柜臺,自助設(shè)備,1、無存款手續(xù)費 2、全國均可還款 3、

4、支持無卡還款,1、可轉(zhuǎn)賬還款 2、可現(xiàn)金還款,2020/12/17,13,網(wǎng)上銀行,約定賬戶,1、可轉(zhuǎn)賬還款 2、可查詢明細 3、可查詢余額,1、儲蓄卡 2、存折,2020/12/17,14,專享金卡額度。（1萬到5萬） 專享價格優(yōu)惠： 免公務(wù)卡年費 免掛失手續(xù)費 免損壞換卡手續(xù)費 免短信服務(wù)費 免溢繳款同城取現(xiàn)手續(xù)費 專享兩大特色服務(wù)： 提供專屬的團購優(yōu)惠和分期付款服務(wù)； 提供指定商戶購買機票贈送50-100萬元的高額航空意外險,龍卡公務(wù)卡專享權(quán)益,2020/12/17,15,出卡短信，新卡寄出前短信通知 交易短信，500元以上消費刷卡或取現(xiàn)發(fā)送告知短信 還款入賬短信，還款入賬后發(fā)送告知短信

5、 賬單到期短信，賬單到期日前3天發(fā)送提醒短信,專享短信功能,2020/12/17,16,專享VIP服務(wù),800客戶服務(wù)熱線優(yōu)先受理 享受商戶優(yōu)惠折扣在全國近千家龍卡特惠商戶消費可享多項折扣優(yōu)惠 組織專屬的團購優(yōu)惠和分期付款活動 永久積分兌換超值好禮 龍卡公務(wù)卡持卡人每消費1元人民幣積1分（消費1美元積10分）（購房、購車等批發(fā)類交易除外），積分永久有效，持卡人可在建行龍卡積分禮品庫中兌換多種產(chǎn)品,2020/12/17,17,一、龍卡公務(wù)卡基本介紹 二、龍卡公務(wù)卡常用功能、服務(wù) 三、龍卡公務(wù)卡賬務(wù)報銷流程及知識問答 四、龍卡公務(wù)卡用卡注意事項 五、龍卡公務(wù)卡業(yè)務(wù)辦理流程,內(nèi)容提要,2020/12

6、/17,18,預(yù)算單位財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金結(jié)算的公用經(jīng)費支出，包括差旅費、招待費、培訓費、手續(xù)費，以及單位授權(quán)個人辦理的零星物品采購支出等,1、龍卡公務(wù)卡的適用范圍是什么,知識問答,2020/12/17,19,公務(wù)卡的信用額度不超過5萬元。個人公務(wù)卡的具體透支額度，由單位財務(wù)部門根據(jù)每位職工的工作需要提出意見，發(fā)卡銀行根據(jù)本行規(guī)程辦理。 經(jīng)常發(fā)生較高金額公務(wù)支出的個人，由單位出據(jù)情況說明，發(fā)卡銀行在510萬元范圍內(nèi)核定信用額度,2、龍卡公務(wù)卡信用額度怎樣確定,知識問答,2020/12/17,20,知識問答,個人類消費需由持卡人使用銀行提供的其他渠道，如銀行網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行進行還款,3、個

7、人類消費能夠通過單位財務(wù)還款嗎,不 能,2020/12/17,21,掛號信郵寄卡片 先激活卡片，在電話上設(shè)置消費密碼 消費、取現(xiàn)交易使用密碼 24小時免費客戶服務(wù)電話受理掛失 大額交易提示短信,4、龍卡公務(wù)卡的安全性如何得到保障,知識問答,2020/12/17,22,個人公務(wù)卡是以單位在職職工個人名義開設(shè)的，是否開卡屬于個人行為。但是，我省制度規(guī)定，在公務(wù)卡結(jié)算范圍以內(nèi)，所有公務(wù)支出都應(yīng)當使用公務(wù)卡結(jié)算。因此，從規(guī)范管理、方便工作的角度，單位職工原則上都應(yīng)開設(shè)個人公務(wù)卡。單位財務(wù)部門應(yīng)從規(guī)范管理、控制現(xiàn)金的角度，鼓勵和提倡單位職工開設(shè)個人公務(wù)卡,5、預(yù)算單位職工都要開設(shè)個人公務(wù)卡嗎,知識問答,

8、2020/12/17,23,財政采集公務(wù)卡信息的要求 公務(wù)卡相應(yīng)年費優(yōu)惠政策,6、如果單位職工已經(jīng)持有其他種類的龍卡信用卡，還需要開設(shè)龍卡公務(wù)卡嗎,知識問答,需 要,2020/12/17,24,如果該職工調(diào)換到本地區(qū)本級次其他預(yù)算單位，且新單位的發(fā)卡銀行與原單位的發(fā)卡銀行為同一銀行，只需個人通過800客戶服務(wù)平臺更改個人單位信息,7、單位職工調(diào)換工作單位后，原公務(wù)卡怎么處理,知識問答,換卡,不換卡,職工調(diào)換工作后的單位非財政預(yù)算單位時，銀行根據(jù)本行規(guī)程將職工的公務(wù)卡轉(zhuǎn)(換)為普通信用卡,銷卡,職工辭職后，銀行根據(jù)本行規(guī)程將職工的公務(wù)卡注銷,2020/12/17,25,一、龍卡公務(wù)卡基本介紹 二

9、、龍卡公務(wù)卡常用功能、服務(wù) 三、龍卡公務(wù)卡賬務(wù)報銷流程及知識問答 四、龍卡公務(wù)卡用卡注意事項 五、龍卡公務(wù)卡業(yè)務(wù)辦理流程,內(nèi)容提要,2020/12/17,26,信用卡免息期講解,記賬日：指信用卡（雙幣種）系統(tǒng)在持卡人發(fā)生交易后將交易款項記入其龍卡（雙幣種）信用卡賬戶，或根據(jù)有關(guān)規(guī)定將有關(guān)費用記入其賬戶的日期 賬單日：是我行每月對持卡人的累計未還消費交易本金、取現(xiàn)交易本金、費用等進行匯總，結(jié)計利息，并計算出持卡人應(yīng)還款額的日期，也就是通常所說的月結(jié)日或結(jié)息日 到期還款日：指我行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款或最低還款額的最后日期。到期還款日為賬單日后的第20天，據(jù)此計算，持卡人可享受的免息還款

10、期最長為50天，最短為20天 免息期是指銀行記賬日至到期還款日之間的時間。因為刷卡消費的時間有先有后，所以享有的免息期長短不同。龍卡公務(wù)卡單筆消費免息期最短為20天，最長可為50天,2020/12/17,27,統(tǒng)一由建設(shè)銀行總行信用卡中心制作，通過掛號信郵寄的方式寄送至客戶指定的地址,卡片、密碼函、對賬單領(lǐng)取,1、卡片,密碼信函,3、對賬單,通過800電話設(shè)置密碼，也可請800郵寄密碼信函,當期無交易的賬戶不產(chǎn)生對賬單，對賬單以普通信函郵寄 至客戶指定的地址,2020/12/17,28,通過人工、自助形式查詢余額、還款明細,如何查詢龍卡公務(wù)卡報銷是否己完成,800客戶電話,自助設(shè)備,對賬單,每

11、月郵寄對賬單，顯示還款明細、交易記錄,登陸建行網(wǎng)站，查詢余額、還款明細,網(wǎng)上銀行,建行ATM、自助終端查詢余額,2020/12/17,29,卡片遺失或被盜處理,通過電話辦理，撥打8008200588或當?shù)?5533客戶服務(wù)電話辦理掛失 掛失即時生效，掛失后發(fā)生的非持卡人所為交易將不再由持卡人承擔 掛失補發(fā)的新卡卡號變化，要及時通知財務(wù)部門更新個人信息,2020/12/17,30,座機、小靈通撥打客戶服務(wù)電話8008200588 手機撥打當?shù)?553338784878 即可為其免費補印密碼，并以平信的方式寄至持卡人的賬單地址,密碼遺忘或丟失,2020/12/17,31

12、,取 現(xiàn),個人卡在可用額度內(nèi)提取人民幣現(xiàn)金時，每卡每日累計取現(xiàn)金額不得超過人民幣2000元，溢繳款取現(xiàn)不受此限制（ATM取現(xiàn)另有要求除外）；在境外提取外幣現(xiàn)鈔時，每卡每日累計取現(xiàn)金額金卡最高為1000美元（或等值外幣），普通卡最高為500美元（或等值外幣），每月累計取現(xiàn)金額不得超過5000美元（或等值外幣），且累計未還取現(xiàn)金額不得超過核定信用額度的30,2020/12/17,32,一、公務(wù)卡制度實施的背景 二、龍卡公務(wù)卡常用功能、服務(wù) 三、龍卡公務(wù)卡賬務(wù)報銷流程及知識問答 四、龍卡公務(wù)卡用卡注意事項 五、龍卡公務(wù)卡業(yè)務(wù)辦理流程,內(nèi)容提要,2020/12/17,33,業(yè)務(wù)流程,簽訂協(xié)議,團隊辦卡、安裝系統(tǒng),審核發(fā)卡,開卡用卡,報銷還款,預(yù)算單位統(tǒng)一組織員工填寫申請表，出據(jù)加蓋單位印章的“辦卡清單”，提供辦卡人姓名、職務(wù)、建議額度；銀行上門安裝查詢