企業(yè)如何降低成本與費(fèi)用.doc

企業(yè)如何降低成本與費(fèi)用目前，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，存在著企業(yè)財(cái)務(wù)管理不能很好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制不規(guī)范，難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求。其中，財(cái)務(wù)預(yù)算管理是整個(gè)財(cái)務(wù)管理體系的起點(diǎn)，也是其重要內(nèi)容之一。鑒于此，必須加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)，完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制。我國(guó)成本管理主要局限于產(chǎn)品制造過(guò)程中，由于觀念上的束縛，這些年來(lái)，成本管理對(duì)提高企業(yè)效益的作用甚微，甚至制約了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，妨礙企業(yè)發(fā)展。而發(fā)達(dá)國(guó)家恰恰相反，如美國(guó)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新是推動(dòng)美國(guó)企業(yè)成本降低的主要驅(qū)動(dòng)力，上個(gè)世紀(jì)，從愛(ài)迪生到比爾蓋茨，一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，美國(guó)不斷涌現(xiàn)一大批把發(fā)明和創(chuàng)新變成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，并為美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出巨大貢獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)家。技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新不但為美國(guó)盈得高額壟斷利潤(rùn)，也使美國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直保持著市場(chǎng)的主導(dǎo)地位和成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)國(guó)有企業(yè)普遍比較重視引進(jìn)和模仿，忽視發(fā)明、創(chuàng)新和生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，忽視個(gè)人創(chuàng)造性的發(fā)展。其結(jié)果只能是在依賴現(xiàn)有生產(chǎn)力的基礎(chǔ)上，從挖潛節(jié)約的角度去控制和降低成本。而一項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明的運(yùn)用所產(chǎn)生的市場(chǎng)效應(yīng)和成本競(jìng)爭(zhēng)力，遠(yuǎn)比我們通過(guò)內(nèi)部挖潛及低廉的人工成本帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大得多。在市場(chǎng)上，真正有意義的是整個(gè)經(jīng)濟(jì)過(guò)程的成本，企業(yè)須清楚與產(chǎn)品有關(guān)的整個(gè)價(jià)值鏈中的所有成本，而不是單一的產(chǎn)品制造過(guò)程成本，而中國(guó)企業(yè)偏向單一成本控制。因此，公司需要從單純核算自身的經(jīng)營(yíng)成本，轉(zhuǎn)向策略成本管理和價(jià)值鏈分析，核算整個(gè)價(jià)值鏈的成本，與處于價(jià)值鏈上的上下游廠商合作共同控制成本，尋求最大收益。在降低成本途徑方面，運(yùn)用信息論和控制論方法，實(shí)行以價(jià)值鏈分析為主要內(nèi)容的策略成本管理模式，把影響產(chǎn)品成本的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸?shù)绞酆蠓?wù)都作為成本控制的重點(diǎn)，進(jìn)行逐一的分析，使產(chǎn)品的成本效益最大化。盡管我國(guó)許多企業(yè)也提出全員、全方位、全過(guò)程的成本管理模式，而大部分企業(yè)把成本降低的著力點(diǎn)放在對(duì)生產(chǎn)成本的單一控制上，忽視了項(xiàng)目調(diào)研、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成本的影響，以上三階段決定了產(chǎn)品成本的70，足以決定企業(yè)命運(yùn)。因而很有必要從更廣闊的視野去尋求降低企業(yè)成本的途徑。一、降低成本（一）成本的概念和內(nèi)容成本概念及其與相關(guān)概念的區(qū)別成本是指為特定目的而發(fā)生的資金耗費(fèi)。成本是一個(gè)用貨幣形式反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)的概念。成本概念有它特定的內(nèi)容，在會(huì)計(jì)中，一般是以特定產(chǎn)品對(duì)象來(lái)描述相對(duì)應(yīng)的成本。成本則側(cè)重于反映某個(gè)特定的具體的對(duì)象（產(chǎn)品、勞務(wù)或某種活動(dòng)）發(fā)生的消耗，以便于反映和評(píng)價(jià)“制造”這個(gè)對(duì)象的價(jià)值及經(jīng)濟(jì)效益。2、成本的內(nèi)容按照馬克思的觀點(diǎn)，成本就是C+V，即消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗中的必要?jiǎng)趧?dòng)部分（工資性支出）。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)單位要有效開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并維持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，至少需要?jiǎng)趧?dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)力、管理活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、銷售活動(dòng)等要素，并消耗相應(yīng)的成本（C+V），但這只是個(gè)抽象的“理論成本”。 在會(huì)計(jì)中，主要是為便于進(jìn)行成本計(jì)算和賬務(wù)處理，從投入產(chǎn)出和經(jīng)濟(jì)效益的角度來(lái)反映和分析成本的，因此會(huì)計(jì)成本和理論成本是有差異的。以產(chǎn)品為例，在會(huì)計(jì)中，一般把產(chǎn)品成本的內(nèi)容分成三個(gè)項(xiàng)目：直接材料：指生產(chǎn)中與產(chǎn)品形成直接相關(guān)的各種材料、燃料的消耗。直接人工：指支付給直接生產(chǎn)工人的各種工資福利性支出。間接費(fèi)用：指產(chǎn)品生產(chǎn)中發(fā)生的、除上述直接項(xiàng)目以外的各種間接性的生產(chǎn)消耗以及車間的管理費(fèi)用（不包括總廠和公司的管理費(fèi)用）。成本費(fèi)用利潤(rùn)率是公司一定時(shí)期的利潤(rùn)差額與成本費(fèi)用的比率，其計(jì)算公式如下：成本費(fèi)用利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額成本費(fèi)用100%成本費(fèi)用利潤(rùn)率對(duì)于企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)品種、測(cè)量每一品種經(jīng)營(yíng)效益是非常有益的指標(biāo)，而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)告收受者來(lái)說(shuō)，測(cè)算成本費(fèi)用利潤(rùn)率更有實(shí)際價(jià)值，因?yàn)闀?huì)計(jì)報(bào)告的使用者（包括投資者），他們主要關(guān)心的是企業(yè)耗費(fèi)的經(jīng)濟(jì)效益，成本費(fèi)用利潤(rùn)率提供了關(guān)于耗費(fèi)與所得之間的信息。成本費(fèi)用利潤(rùn)率反映了每百元成本費(fèi)用支出所能帶來(lái)的利潤(rùn)總額。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是成本費(fèi)用利潤(rùn)率越大越好，因?yàn)槌杀举M(fèi)用利潤(rùn)率越大，則說(shuō)明同樣的成本費(fèi)用能取得更多的利潤(rùn)，或者取得同樣的利潤(rùn)只要花費(fèi)更少的成本費(fèi)用支出，表明企業(yè)的獲利能力越強(qiáng)；反之則表明企業(yè)獲利能力越弱。在利用成本費(fèi)用利潤(rùn)率進(jìn)行分析時(shí)，投資者可以將連續(xù)幾年的成本費(fèi)用利潤(rùn)率指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便觀察企業(yè)成本費(fèi)用利潤(rùn)率的變動(dòng)趨勢(shì)；也可將本企業(yè)指標(biāo)數(shù)值和其他企業(yè)指標(biāo)數(shù)值和同行業(yè)平均水平進(jìn)行對(duì)比，以評(píng)價(jià)企業(yè)成本費(fèi)用利潤(rùn)率指標(biāo)。作為一名投資者，在分析企業(yè)盈利能力時(shí)，應(yīng)將多個(gè)指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，并結(jié)合運(yùn)用報(bào)表中各項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分析，綜合評(píng)價(jià)企業(yè)的盈利能力的高低、變動(dòng)及其原因。比如銷售凈利率的上升總是和銷售成本在銷售收入中比重下降相聯(lián)系的，而導(dǎo)致這種變化的原因無(wú)外乎是產(chǎn)品銷售價(jià)格的上升和銷售成本的下降；而銷售成本的變動(dòng)，價(jià)格的變動(dòng)又將通過(guò)成本費(fèi)用利潤(rùn)率反映出來(lái)。因而各指標(biāo)是相互聯(lián)系的，應(yīng)綜合考慮。 （二）降低企業(yè)成本的傳統(tǒng)方法1、傳統(tǒng)成本管理實(shí)務(wù)對(duì)生產(chǎn)制造成本的協(xié)同控制現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的7個(gè)主要職能是成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。它同成本會(huì)計(jì)其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提，成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù)，成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn)，成本分析和成本考核是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。2、幾種降低生產(chǎn)制造成本的方法和途徑。依不同的成本習(xí)性控制辦法，降低成本的途徑是采用變動(dòng)成本分析法或稱直接成本分析法，變動(dòng)成本分析法是把成本按其性態(tài)分為變動(dòng)成本、固動(dòng)成本、半變動(dòng)成本。變動(dòng)成本分析法是一種基礎(chǔ)方法，便于利用成本資料進(jìn)行本量利予測(cè)和決策，且可直接進(jìn)行成本控制和差異原因分析。依事先采取標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的控制辦法，降低成本的途徑又有標(biāo)準(zhǔn)成本或計(jì)劃成本法，以及按三要素進(jìn)行成本差異分析。便于企業(yè)編制予算，促進(jìn)和簡(jiǎn)化成本計(jì)算。其它生產(chǎn)制造成本管理方法還有責(zé)任成本會(huì)計(jì)、目標(biāo)成本計(jì)算、質(zhì)量成本會(huì)計(jì)、成本決策、成本預(yù)測(cè)。3、傳統(tǒng)方法陷入的誤區(qū)我國(guó)傳統(tǒng)降低成本的方法，從范圍上看局限于生產(chǎn)領(lǐng)域；從內(nèi)容上看局限于制造成本；從時(shí)效上看局限于事中和事后成本控制。易使管理者較重視生產(chǎn)成本的控制而忽略對(duì)營(yíng)銷成本、服務(wù)成本和后勤成本的控制；忽視了以全局的高度來(lái)審視企業(yè)成本；成本分析的方法對(duì)沒(méi)有納入會(huì)計(jì)核算范圍的成本行為缺乏分析等等，最終導(dǎo)致成本管理對(duì)提高企業(yè)效益的作用甚微，甚至制約了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，誤導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。（三）、 通過(guò)成本效益分析法降低企業(yè)成本1、成本效益分析法的意義長(zhǎng)期以來(lái)，我們?cè)谠u(píng)價(jià)企業(yè)成本工作績(jī)效時(shí)，往往把成本升降作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。至于這種成本耗費(fèi)效益如何，卻不是產(chǎn)品成本指標(biāo)本身所能反映出來(lái)的。所以成本工作績(jī)效考核應(yīng)通過(guò)投入與產(chǎn)出關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)，在實(shí)踐中片面強(qiáng)調(diào)降低成本，勢(shì)必挫傷企業(yè)為未來(lái)增效而支出某些短期看來(lái)高昂但卻必要的費(fèi)用的積極性，從而影響產(chǎn)品更新?lián)Q代和企業(yè)技術(shù)革新。由于未能正確樹(shù)立成本效益思路，導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中注重采用低成本戰(zhàn)略，而忽視采用差異化戰(zhàn)略。企業(yè)投產(chǎn)新型差異化產(chǎn)品，從短期看往往開(kāi)支較大，但實(shí)際上這些新型差異化產(chǎn)品可以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，從而得到更高的成本效益。所以，為未來(lái)增效而正視樹(shù)立成本效益思想，有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定。2、我國(guó)出現(xiàn)的具有全過(guò)程的成本管理方法我國(guó)企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐中，也積累了許多行之有效的成本會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，如編制成本計(jì)劃階段的項(xiàng)目測(cè)算法，成本指標(biāo)歸口分級(jí)管理，包括班組經(jīng)濟(jì)核算在內(nèi)的廠內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算制，實(shí)際上都是強(qiáng)調(diào)“以人為本”，充分調(diào)動(dòng)廣大職工管理和控制成本的積極性、創(chuàng)造性，至今仍不失為現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的有效方法。邯鋼“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”的經(jīng)驗(yàn)，以及濰坊亞星集團(tuán)有限公司實(shí)行的“購(gòu)銷比價(jià)管理”，把企業(yè)管理成本的重點(diǎn)從以內(nèi)部生產(chǎn)為中心，延伸到對(duì)供產(chǎn)銷全過(guò)程的控制。這些方法結(jié)合企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，對(duì)降低企業(yè)成本有一定啟示作用。3、價(jià)值鏈成本效益分析法在降低成本中的應(yīng)用 價(jià)值鏈成本效益分析法就是運(yùn)用系統(tǒng)性方法來(lái)考察企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系，確定各要素環(huán)節(jié)的成本效益，從而選擇和改造具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，通過(guò)重構(gòu)價(jià)值鏈獲取相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)，從而贏得竟?fàn)帯?、作業(yè)成本法與成本管理在降低成本中的應(yīng)用 作業(yè)成本法從1988年產(chǎn)生至今，已在西方國(guó)家獲得廣泛應(yīng)用，該方法主要從零存貨、全面質(zhì)量管理、成本動(dòng)因、價(jià)值鏈以及多技能的工人等新思維、新觀念出發(fā)，對(duì)作業(yè)管理從成本發(fā)生的根源上展開(kāi)分析，建立最優(yōu)的動(dòng)態(tài)增值標(biāo)準(zhǔn)，從財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面對(duì)作業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)作業(yè)成本效益。（四）、價(jià)值鏈分析法降低成本價(jià)值鏈成本效益分析法主要從以下方面進(jìn)行切入應(yīng)用1、運(yùn)用價(jià)值鏈分析法確定與成本有關(guān)的價(jià)值活動(dòng) 企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的分類，根據(jù)所生產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)系，可分為三種：（1）直接活動(dòng)，指直接為買方創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等活動(dòng)；（2）間接活動(dòng)，指保證直接活動(dòng)的持續(xù)成為可能的活動(dòng)，如企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，人力資源管理，技術(shù)開(kāi)發(fā)；（3）服務(wù)活動(dòng)，指那些確保企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)質(zhì)量的活動(dòng)，如培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)支持等，旨在提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。2、以企業(yè)價(jià)值鏈來(lái)歸集和分?jǐn)偝杀?從成本管理的角度而言，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)即成本行為。管理者能抓住企業(yè)成本的主要組成部分，而那些目前所占比例較小，但正處于增長(zhǎng)狀態(tài)，并且最終能改變企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的價(jià)值活動(dòng)卻容易被忽視，企業(yè)必須將以上成本分?jǐn)偟絻r(jià)值鏈的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)中去，產(chǎn)生一個(gè)反映全部成本分布的價(jià)值鏈，比較各價(jià)值活動(dòng)的成本的分布，從而找出可以改善成本的突破口。 通過(guò)成本歸集和分?jǐn)?，可以發(fā)現(xiàn)過(guò)去未被重視的間接活動(dòng)成本和質(zhì)量保證活動(dòng)成本之和，占總成本的比例，隨著現(xiàn)代企業(yè)面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的建立，使得非直接成本在總成本中的比重有越來(lái)越大的趨勢(shì)。 3、影響企業(yè)成本的結(jié)構(gòu)性因素 企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境中的諸多因素在對(duì)企業(yè)的價(jià)值行為發(fā)生著影響，并進(jìn)而影響著企業(yè)的成本。這些因素之間的相互作用，決定了企業(yè)的價(jià)值行為；但各要素環(huán)節(jié)的成本效益肯定有差異，但也應(yīng)看到又沒(méi)有哪一種因素能成為企業(yè)成本水平的唯一因素，即企業(yè)成本是一個(gè)多元函數(shù)。結(jié)合管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、生產(chǎn)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等學(xué)科的基本理論，以及眾多企業(yè)成本管理實(shí)踐，可以發(fā)現(xiàn)以下影響成本效益的結(jié)構(gòu)性因素： 企業(yè)規(guī)模選擇。規(guī)模的擴(kuò)張導(dǎo)致了專業(yè)化協(xié)作、技術(shù)管理水平等諸生產(chǎn)要素達(dá)到一種新的配置比例平衡，激發(fā)出新的生產(chǎn)力，顯著降低了成本。但是，當(dāng)規(guī)模超過(guò)一定程度，會(huì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)的復(fù)雜性和管理效率的降低，成本會(huì)增加。級(jí)差地租效應(yīng)。地理位置導(dǎo)致企業(yè)在勞動(dòng)力、管理、基礎(chǔ)設(shè)施、原材料、稅收負(fù)擔(dān)等方面的差異。是超額利潤(rùn)重要來(lái)源。企業(yè)的地理位置固有其外部歷史原因，但可以搬遷基礎(chǔ)設(shè)施，盤活、置換地產(chǎn)等方法來(lái)降低成本。 生產(chǎn)能力的利用程度。 企業(yè)生產(chǎn)能力的利用程度不僅取決于環(huán)境條件和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投資行為，也可以通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷策略的選擇而置于企業(yè)自身控制之下，以此決定企業(yè)成本削減或增加的合理程度。 自制與外購(gòu)。過(guò)多的自制，會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向向縱深化發(fā)展，但會(huì)造成企業(yè)資源分散，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍；而過(guò)多的外購(gòu)，會(huì)使企業(yè)過(guò)分依賴外界，自身發(fā)展非專業(yè)化。價(jià)值鏈中活動(dòng)是相互聯(lián)系的，改變其中一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方式，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生意想不到的降低成本的結(jié)果。4、尋求成本優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略途徑 企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)的途徑有兩條：A、針對(duì)以上提出的影響成本的結(jié)構(gòu)性諸因素，選擇、控制或改變影響它們的結(jié)構(gòu)性因素，來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)；B、再造原有的價(jià)值鏈，采用效率更高的方式來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。 A、控制影響成本的結(jié)構(gòu)性因素 選擇規(guī)模。根據(jù)市場(chǎng)需求選擇規(guī)模，企業(yè)規(guī)模又決定成本結(jié)構(gòu)，如上海華聯(lián)超市的連鎖店在35家以下是虧損的，當(dāng)發(fā)展到35至70家時(shí)是微利，目前已發(fā)展為165家，成本利潤(rùn)率達(dá)12%。 控制地理位置因素。此因素在企業(yè)生產(chǎn)空間組織、原料和產(chǎn)品運(yùn)輸分配方面對(duì)成本發(fā)生影響。選擇地理位置要考慮：靠近原料產(chǎn)地；能源供應(yīng)充足；運(yùn)輸成本相對(duì)低；人力資源分布；接近消費(fèi)市場(chǎng)等。 均衡生產(chǎn)作業(yè)和調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求波動(dòng)。企業(yè)可從生產(chǎn)和銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)予以控制。生產(chǎn)過(guò)程控制的目的是保證生產(chǎn)的均衡和穩(wěn)定。在銷售上，通過(guò)策劃在一定程度上調(diào)節(jié)需求波動(dòng)，如把產(chǎn)品拓展到周期性、季節(jié)性不明顯的產(chǎn)品中去，研究需求量穩(wěn)定的客戶，旺季撤淡季奪，把競(jìng)爭(zhēng)者擠到需求波動(dòng)大的細(xì)分市場(chǎng)。 適當(dāng)聯(lián)系和恰當(dāng)整合。價(jià)值鏈內(nèi)部的成本因素往往是相互聯(lián)系的，企業(yè)如能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這種聯(lián)系并加以利用，是可以改變成本狀況的。如聯(lián)想電腦公司在廣東東莞開(kāi)設(shè)了200多家零部件工廠、20多家總裝調(diào)試中心，成本優(yōu)勢(shì)明顯，是正確認(rèn)識(shí)和處理整合和聯(lián)系的典范。 B、再造價(jià)值鏈 重構(gòu)價(jià)值鏈能夠取得重大成本優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在經(jīng)歷了一段曲折后重新確認(rèn)影響成本的重大因素，從而改變其競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。再造價(jià)值鏈方法如：采用不同的工藝；利用自動(dòng)化差異；變間接銷售為直接銷售；采用新的分銷渠道；前向或后向整合等。美國(guó)西南航空公司曾長(zhǎng)期穿梭于大機(jī)場(chǎng)，與眾多大公司正面交鋒，盈利不佳，后來(lái)另辟溪徑，在中小城市間提供短程廉價(jià)服務(wù)：停機(jī)到再起飛只要15分鐘，以增加航班密度，相當(dāng)于延長(zhǎng)航程；機(jī)上不設(shè)頭等艙、不指定座位、不供餐，以削低票價(jià)；乘客可到登機(jī)口自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票，以節(jié)省傭金；這樣再造了價(jià)值鏈，獲得明顯的成本優(yōu)勢(shì)。5、長(zhǎng)期維持、鞏固成本優(yōu)勢(shì) 成本優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性價(jià)值取決于其持久性：只有當(dāng)企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，是難以復(fù)制和模仿的，成本的持久性才會(huì)存在。維持成本效益優(yōu)勢(shì)的基本思路有兩條：一是開(kāi)發(fā)成本效益優(yōu)勢(shì)的持久性來(lái)源，并擴(kuò)張其數(shù)量；二是構(gòu)筑壁壘，以防止經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散而競(jìng)爭(zhēng)者入侵，例如美國(guó)微軟是依靠創(chuàng)造專有排他的“視窗”O(jiān)ffice軟件，并運(yùn)用保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律條款等壁壘，來(lái)鞏固其成本優(yōu)勢(shì)（五）、運(yùn)用作業(yè)成本法降低成本 1、作業(yè)成本法與成本管理作業(yè)成本法自從1988年美國(guó)第一家企業(yè)推行至今，它已在西方國(guó)家獲得了較多的應(yīng)用。而且所應(yīng)用的行業(yè)也從制造業(yè)推廣到服務(wù)業(yè)、國(guó)防工業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)。作業(yè)成本計(jì)算制度，特別是其中包含的零存貨、全面質(zhì)量管理、成本動(dòng)因、價(jià)值鏈以及多技能的工人等新思維、新觀念，還是很有啟示意義的。 作業(yè)成本法是以作業(yè)為核心，確認(rèn)和計(jì)量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè)，將耗用的資源成本準(zhǔn)確地計(jì)入作業(yè)，然后選擇成本動(dòng)因，將所有作業(yè)成本分配給成本計(jì)算對(duì)象(產(chǎn)品或服務(wù))的一種 成本計(jì)算方法。 隨著生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化程度提高，使直接人工成本大幅度下降；人們需求的多樣化帶來(lái)了生產(chǎn)的多樣化、費(fèi)用和成本上升。產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，使主要為人工成本計(jì)量和報(bào)告而設(shè)計(jì)的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)已不能精確反映產(chǎn)品的消耗，作業(yè)成本法不僅可以提供相對(duì)準(zhǔn)確的成本信息，還可依據(jù)作業(yè)鏈和價(jià)值鏈的分析，進(jìn)行作業(yè)管理，滿足經(jīng)營(yíng)控制的需要，作業(yè)成本法已從單純的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)發(fā)展為應(yīng)用更廣泛的成本管理系統(tǒng)。 2、作業(yè)成本法管理的主要內(nèi)容作業(yè)是成本計(jì)算的核心和基本對(duì)象，作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始到物料供應(yīng)，從生產(chǎn)工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗(yàn)、總裝到發(fā)運(yùn)銷售的全過(guò)程。通過(guò)對(duì)作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)計(jì)量，最終計(jì)算出相對(duì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本，同時(shí)，通過(guò)對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)的追蹤分析，盡可能消除不增值作業(yè)，改進(jìn)增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈和價(jià)值鏈，增加企業(yè)價(jià)值的目的。成本動(dòng)因是決定成本發(fā)生和資源耗費(fèi)的真正原因。針對(duì)傳統(tǒng)的以數(shù)量為基礎(chǔ)的成本分配方法在制造費(fèi)用上分?jǐn)偛痪_的情況，它采用多重動(dòng)因二維成本模型攤方法來(lái)計(jì)算各種目標(biāo)的成本，作業(yè)成為資源和產(chǎn)品的中介，作業(yè)鏈分析和價(jià)值鏈分析成為成本管理的基礎(chǔ)，這有利于揭示企業(yè)各環(huán)節(jié)上的問(wèn)題。 作業(yè)成本法產(chǎn)生的基礎(chǔ)以及特點(diǎn)，如促進(jìn)成本分配的精確化，提供有意義的非財(cái)務(wù)信息，拓展成本服務(wù)的范圍，直接影響企業(yè)內(nèi)部制度等特點(diǎn)。作業(yè)管理從成本發(fā)生的根源上展開(kāi)分析，區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè)，建立最優(yōu)的動(dòng)態(tài)增值標(biāo)準(zhǔn)，從財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面對(duì)作業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)作業(yè)成本效益方式，從而達(dá)到持續(xù)降低成本的目標(biāo)。 （六）、 降低企業(yè)成本途徑的啟示為了適應(yīng)現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的發(fā)展，必須實(shí)行全方位、全過(guò)程、全員管理成本，使決策層和所有部門、單位都重視成本，人人關(guān)心成本，提高全員成本效益意識(shí)和素質(zhì)。具體可從以下方面著手：1、努力提高管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步雖然我們有激勵(lì)創(chuàng)新的政策如合理化建議獎(jiǎng)、技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，但這些政策各個(gè)企業(yè)執(zhí)行不一樣，標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，甚至流于形式。過(guò)去我們較多強(qiáng)調(diào)企業(yè)的應(yīng)變能力，但應(yīng)變能力是適應(yīng)而非創(chuàng)新，因此應(yīng)大力提倡企業(yè)的創(chuàng)新精神，提高科研成果的轉(zhuǎn)化率，使其盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，最終取得明顯的成本效益。2、加強(qiáng)策略成本管理 目前我們的產(chǎn)品缺乏真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其中原因是生產(chǎn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)建設(shè)投資高，產(chǎn)品能耗物耗高，這些因素基本都是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工廠建設(shè)過(guò)程中忽視策略性成本管理造成的，它們對(duì)成本影響深遠(yuǎn)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難以改變，在今后的決策中，應(yīng)高度重視策略性成本管理，把策略性成本管理作為決策的必經(jīng)程序。3加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中價(jià)值鏈的管理 我們?cè)诔杀竟芾頃r(shí)比較重視對(duì)成本費(fèi)用發(fā)生的控制，而忽視價(jià)值鏈的管理，主要原因是成本費(fèi)用發(fā)生較直觀，而各制造程序、作業(yè)程序附加值大小和物流選擇對(duì)價(jià)值變化影響只有通過(guò)計(jì)算、比較才能發(fā)現(xiàn)。事實(shí)上，成本費(fèi)用的發(fā)生有很多不是我們能控制的，而制造程序、作業(yè)程序以及物流的選擇則是我們可優(yōu)化組合的，它們對(duì)成本的影響也是長(zhǎng)期的。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)其制造程序附加值大小進(jìn)行計(jì)算分析，通過(guò)價(jià)值鏈分析優(yōu)化資源配置。二、降低費(fèi)用費(fèi)用是指企業(yè)在一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)生的支出，每一種費(fèi)用的發(fā)生一般也都有其特定的目的。在會(huì)計(jì)中，一般是以一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為主體來(lái)反映企業(yè)發(fā)生的各種費(fèi)用的。費(fèi)用側(cè)重于反映某項(xiàng)營(yíng)業(yè)活動(dòng)的消耗，以便于反映和控制消耗水平，并為成本計(jì)算打下基礎(chǔ)。（一）強(qiáng)化管理是制造業(yè)降低成本費(fèi)用的有效途徑在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)的一種本能,更是企業(yè)生存的需要,發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需是依靠企業(yè)外部科技開(kāi)發(fā)力量(高校,科研院所,專業(yè)性公司)完成的;另外,與外部科技力量建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定的技術(shù)合作和技術(shù)儂托關(guān)系的企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的30%左右.而大多數(shù)企業(yè)均缺乏長(zhǎng)期,穩(wěn)定的技術(shù)支攆.盡管目前的產(chǎn)學(xué)研合作是解決這一問(wèn)題的一條途徑,但若處理不好,臺(tái)作雙方的利益也很難由此獲得穩(wěn)定的技術(shù)支攆;而且企業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用更多的是對(duì)成熟技術(shù)的掌握和利用.以及根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和發(fā)展要求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā).這就要求計(jì)算機(jī)信息技術(shù)推廣應(yīng)用的企業(yè)必須根據(jù)自身特點(diǎn)做好計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用選擇.應(yīng)用試點(diǎn),技術(shù)改造,二次開(kāi)發(fā),人員培訓(xùn).技術(shù)服務(wù)等工作.但就目前來(lái)看一般企業(yè)沒(méi)有這攆的能力,而且也沒(méi)有能夠?yàn)榇颂峁┘夹g(shù)支撐整體配套服務(wù)的專門服務(wù)機(jī)構(gòu).因此.迫切需要政府組織高校,科研院所及其它社會(huì)力量(專業(yè)性公司)建立針對(duì)工業(yè)企業(yè)的,集計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā).應(yīng)用推廣,人才培訓(xùn),技術(shù)咨詢服務(wù)為一體的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用推廣服務(wù)基地,以解決中,小型企業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用推廣中無(wú)力解決的技術(shù)支撐問(wèn)題,并且通過(guò)基地的建設(shè),促進(jìn)高校科技開(kāi)發(fā)體制改革,重組科研院所的科技開(kāi)發(fā)服務(wù)資源.解決目前中介機(jī)構(gòu)技術(shù)資源不足問(wèn)題.同時(shí)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息技術(shù)專業(yè)性公司的技術(shù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)自主版權(quán)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)產(chǎn)品的發(fā)展.五,缺乏信息在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),缺乏信息是企業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用中存在的三大主要問(wèn)題(缺乏資金缺乏左缺乏信息)之一.由于缺乏計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用的成熟信息,成果信息及技術(shù)發(fā)展信息.導(dǎo)致企業(yè)在應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)時(shí),對(duì)傲什么和怎么傲把握不準(zhǔn).影響企業(yè)決策.如,在應(yīng)用過(guò)程中,信息的缺乏使得企業(yè)對(duì)選用什么樣的軟件和硬件平臺(tái),才能既滿足當(dāng)前工作需要,又能對(duì)今后的二次開(kāi)發(fā)提供支持.并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)今后的信息集成等這類問(wèn)題難以決策.另外,由于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展迅速.而企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)是一十決策一熟悉掌握一應(yīng)用的過(guò)程,在缺乏信息的條件下.企業(yè)強(qiáng)難準(zhǔn)確把握技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和最佳切人點(diǎn),往往使得先進(jìn)技術(shù)在被企業(yè)基本掌握時(shí)卻已失去丁其先進(jìn)性.企業(yè)管理基礎(chǔ)工作薄弱在對(duì)企業(yè)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),雖然企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性.但管理基礎(chǔ)工作卻相當(dāng)薄弱.許多企業(yè)在應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理時(shí),由于管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的教果;由于產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全,影響計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用.因此,加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用有著至關(guān)重要的作用.企業(yè)管理基礎(chǔ)工作薄弱的原因,一方面是由于管理基礎(chǔ)工作涉及整個(gè)企業(yè)范圍.工作量大,企業(yè)往往難以顧全另一方面是由于大多敷企業(yè)設(shè)置的企業(yè)管理部門大多把監(jiān)督,檢查,考核企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的工作進(jìn)度與完成情況作為主要工作職責(zé)和工作內(nèi)窖,而把企業(yè)系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化工作放在較次要的位置上.而國(guó)外企業(yè)則將企業(yè)系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化作為企業(yè)管理部門的首要職能,他們一般是通過(guò)設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)工業(yè)工程部,從科學(xué)和工程角度專門研究?jī)?yōu)化,改進(jìn)企業(yè)系統(tǒng).包括管理基礎(chǔ)工作中的標(biāo)準(zhǔn)化,程度化和制度化問(wèn)題.生產(chǎn)系統(tǒng)的空間布置和時(shí)間組織.生產(chǎn)制造組織模式.物流系統(tǒng),搬運(yùn)系統(tǒng)等.結(jié)束語(yǔ)工業(yè)企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的必然選擇.是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段.通過(guò)對(duì)我省企業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用的詞查,尤其是對(duì)企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題的分析,可以看出,提高企業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用的承平和范圍,取決于企業(yè)自身發(fā)展的需求,同時(shí)政府和社會(huì)力量的有效支持具有積極的推動(dòng)作用.影響制造業(yè)利潤(rùn)的因素有許多,但直接因素只有三個(gè):銷售量,價(jià)格和成本(費(fèi)用).在物資商品短缺之時(shí).增加銷售量,從而增加銷售收是提高企業(yè)盈利水平的重要途徑;提高價(jià)格是企業(yè)增加利潤(rùn)的最陜和最有效的方法.但是在買方市場(chǎng)條件下,依靠太幅度提商銷售螬,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高銷售增長(zhǎng)率已經(jīng)越來(lái)越困難,而提高價(jià)格又無(wú)異于自我毀滅因此,在當(dāng)前供給過(guò)剩條件下,降低成本費(fèi)用是企業(yè)增加盈利的根本途徑.降低成本費(fèi)用可以有多種方法和途徑.但從我屢制造業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看,最主要和最緊迫的是加強(qiáng)管理,因?yàn)橛捎诠芾砩系穆┒丛斐傻睦速M(fèi)和損失是非常驚昀.一,強(qiáng)化全員成本意識(shí),是降低成本費(fèi)用的基本前提一成本費(fèi)用的形成,涉及到企業(yè)各個(gè)部門的各環(huán)節(jié),涉及到企業(yè)的全體員工,強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí),是降低成本費(fèi)用的基本前提.強(qiáng)化全員成本意識(shí),首先要強(qiáng)化以廠長(zhǎng)經(jīng)理為首的各級(jí)管理者的成本意識(shí).企業(yè)成本管理的好壞.關(guān)鍵不在于成本管理的方法措施,而在于企業(yè)各級(jí)管理者的觀念,意識(shí),成本意識(shí)是一種高度的責(zé)任感.管理者具有強(qiáng)烈的成本意識(shí),就會(huì)自覺(jué)地承擔(dān)成本責(zé)任,主動(dòng)地改進(jìn)現(xiàn)行工作,探求降低成本費(fèi)用的有效途徑和方法反之,若管理者沒(méi)有強(qiáng)烈的成本意識(shí),對(duì)于影響成本費(fèi)用的各種問(wèn)題,就會(huì)視而不見(jiàn).聽(tīng)而不聞,聽(tīng)之任之,其結(jié)果是成本費(fèi)用暴漲,企業(yè)虧損嚴(yán)重,最后破產(chǎn)倒.因此,管理者的成本意識(shí)在降低成本費(fèi)用的過(guò)程中起到舉足輕重的作用.其次要強(qiáng)化全體職工的成本意識(shí).產(chǎn)品是靠人設(shè)計(jì),制造并銷售出去的,人人都與成本費(fèi)用有關(guān),只有企業(yè)的廣大職工對(duì)成本費(fèi)用的重要性有充分的認(rèn)識(shí).時(shí)時(shí),處處.事事都考慮成本費(fèi)用,都努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),都努力改進(jìn)自已的工作質(zhì)量,那么,降低成本費(fèi)用才會(huì)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),開(kāi)展降低成本費(fèi)用的活動(dòng),才會(huì)有可靠的群眾基礎(chǔ).二,強(qiáng)化管理.是降低成本費(fèi)用的有效途徑,強(qiáng)化匐定資產(chǎn)投資環(huán)節(jié)的管理.降低資本性支出.固定資產(chǎn)的單位價(jià)值太,相應(yīng)的投資額也大,一項(xiàng)固定資產(chǎn)少則幾萬(wàn),多曼4上億,而且固定資產(chǎn)一旦投人將長(zhǎng)期影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益.因此,降低成本費(fèi)用必須從成本費(fèi)用形成的源頭即從固定資產(chǎn)的賄建,改造開(kāi)始加強(qiáng)其管理,防止高價(jià)格,高消耗,低效率的固定資產(chǎn)進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)領(lǐng)域. 北方燒結(jié)公司加強(qiáng)備件管理降低制造費(fèi)用 根據(jù)集團(tuán)公司節(jié)能降耗工作部署，聯(lián)系自身工作實(shí)際，燒結(jié)公司于國(guó)慶節(jié)前夕召開(kāi)了設(shè)備備品備件管理專題會(huì)議并下發(fā)了會(huì)議紀(jì)要。燒結(jié)主要領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及庫(kù)管人員參加了會(huì)議。 燒結(jié)生產(chǎn)在用設(shè)備的特點(diǎn)在于：裝機(jī)容量大 、連續(xù)作業(yè)性強(qiáng)、磨損嚴(yán)重，備品備件的消耗、儲(chǔ)備費(fèi)用較高。因此，摸清現(xiàn)有備件的庫(kù)存量、制定合理的備件儲(chǔ)備量、加強(qiáng)更換下來(lái)的設(shè)備零部件的鑒定、修復(fù)、報(bào)廢各環(huán)節(jié)的管理，對(duì)于進(jìn)一步降低制造費(fèi)用，進(jìn)而降低燒結(jié)礦成本意義重大。 燒結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)設(shè)備備件的管理工作歷來(lái)十分重視。在此次專題會(huì)議上，主要研究確定了以下工作措施： 1、燒結(jié)總經(jīng)理方建政親自擔(dān)任組長(zhǎng)，成立了燒結(jié)公司備件鑒定小組，并確定了備件采購(gòu)、領(lǐng)用、更換、鑒定、修復(fù)、報(bào)廢和考核的相關(guān)程序；2、設(shè)備主管部門立即著手摸清包括一級(jí)庫(kù)在內(nèi)的全部備件庫(kù)存量，做到帳、卡、物相符。此后需采購(gòu)的備件全部以統(tǒng)一表格列出備件名稱、裝機(jī)容量、采購(gòu)數(shù)量、時(shí)間等，并附加采購(gòu)原因，按程序報(bào)批后，方可采購(gòu)； 3、備件儲(chǔ)備要堅(jiān)持既不影響生產(chǎn)，又不造成積壓的原則。能夠自制和修復(fù)的備件必須自行完成，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的備件自制和修舊利廢計(jì)劃，按月進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核； 4、嚴(yán)格簽字領(lǐng)料制度，嚴(yán)禁未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字即發(fā)放備件的非正?，F(xiàn)象。對(duì)搶修急用件的使用，須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可先發(fā)貨后辦理領(lǐng)用手續(xù)； 5、設(shè)備檢修要做到工完場(chǎng)凈。特別是對(duì)焊條、螺栓、螺帽等小型備品備件，要精揀細(xì)清，并明確了考核程序和考核金額。 會(huì)議還確定了調(diào)動(dòng)全體工程技術(shù)人員和崗位操作工的積極性，加大設(shè)備技術(shù)改造力度，通過(guò)大膽應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)，進(jìn)一步提高燒結(jié)設(shè)備日歷作業(yè)率的目標(biāo)方針，從而最大限度地提高產(chǎn)量，降低成本，增加效益。（二）對(duì)企業(yè)降低財(cái)務(wù)費(fèi)用途徑的初探為落實(shí)從緊的貨幣政策要求，繼續(xù)加強(qiáng)銀行體系流動(dòng)性管理，中國(guó)人民銀行決定從2008年1月25日起上調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)至15。 這對(duì)眾多靠貸款投資的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)利空消息，因?yàn)槊看未婵顪?zhǔn)備金率的上調(diào)都伴隨著人民幣貸款利率的上漲，特別是新建資金密集型企業(yè)（資產(chǎn)負(fù)債率高通常在75左右）面臨的壓力更大，意味著貸款利息支出又要增加，財(cái)務(wù)費(fèi)用管理壓力驟然加大，因此如何統(tǒng)籌安排資金、降低財(cái)務(wù)費(fèi)用就成為這些企業(yè)融資管理的重點(diǎn)。但萬(wàn)變不離其宗，降低利息支出的途徑無(wú)非是控制貸款規(guī)模、降低貸款利率、縮短貸款期限三個(gè)方面。筆者從貸款的形成入手提出幾點(diǎn)控制財(cái)務(wù)費(fèi)用的粗淺看法： 1、在貸款形成過(guò)程中靈活采用長(zhǎng)貸、短貸相結(jié)合的融資方式 為了減少籌資費(fèi)用，企業(yè)應(yīng)采用長(zhǎng)、短貸并存的方式，而不是全部以中長(zhǎng)期貸款方式籌集資金。一般而言，為了支付大額款項(xiàng)的貸款應(yīng)以中長(zhǎng)期為主，而對(duì)小額款項(xiàng)的集中支付應(yīng)以短期貸款為主，這樣，一旦有了周轉(zhuǎn)資金可以馬上將短期貸款歸還，即使沒(méi)有周轉(zhuǎn)資金，也可在短期貸款到期后展期，再轉(zhuǎn)為中、長(zhǎng)期貸款，形成以中、長(zhǎng)期貸款為基礎(chǔ)，用短期貸款做周轉(zhuǎn)，到期轉(zhuǎn)中、長(zhǎng)期貸款的多層次貸款結(jié)構(gòu)。通過(guò)合理安排融資結(jié)構(gòu)，充分享受短期貸款的低利率，降低貸款總體利率，從而達(dá)到減少利息支出、降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的目的。 2、在貸款支付時(shí)采用零存款和“資金不落地”的管理模式 應(yīng)根據(jù)企業(yè)的全年資金支出編制年度網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真、準(zhǔn)確地編制月度資金預(yù)算。在確保公司信譽(yù)、滿足支付需求的前提下，盡量做到在一個(gè)月集中支付2-3次，根據(jù)支付需要，做到用多少貸多少、隨用隨貸，實(shí)現(xiàn)“零存款”和“資金不落地”的管理模式。避免出現(xiàn)貸款、用款時(shí)間出現(xiàn)差異而造成資金浪費(fèi)，使資金得到高效利用，有效地控制賬存現(xiàn)金余額。 3、充分運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的資金沉淀 一般而言，大型基建項(xiàng)目在竣工決算時(shí)都留有510的質(zhì)保金，這部分資金通常在一年以后才需支付，在這一年中企業(yè)將會(huì)有資金存量的形成，主要為折舊資金和利潤(rùn)沉淀，因此對(duì)質(zhì)保金不必全額貸款，在確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支付的前提下，充分利用營(yíng)運(yùn)資金數(shù)量具有波動(dòng)性及時(shí)間價(jià)值這一特點(diǎn)，對(duì)每月按月形成的營(yíng)運(yùn)沉淀資金（折舊、利潤(rùn)等）統(tǒng)籌安排，只需貸進(jìn)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一年資金存量的差額即可。但這樣做有個(gè)前提，那就是企業(yè)應(yīng)及時(shí)結(jié)算收入，控制非經(jīng)營(yíng)性支出，確保資金能沉淀下來(lái)。 4、啟用買方付息銀行承兌匯票支付方式 為了進(jìn)一步降低貸款規(guī)模，企業(yè)還可啟用買方付息銀行承兌匯票方式，對(duì)固定原料供應(yīng)方的資金支付采用由買方付息的銀行承兌方式。這對(duì)原料供應(yīng)方來(lái)講沒(méi)有任何影響，貨款依然可及時(shí)收回，不同的是收款方式由電匯或者支票轉(zhuǎn)變成了銀行承兌匯票，收款期限并不延遲，但對(duì)于企業(yè)的利息支出卻有較大影響，開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)相當(dāng)于得到了一筆可長(zhǎng)期使用的流動(dòng)資金，執(zhí)行的卻是可能比短期貸款利率還低的利率（通常票據(jù)貼現(xiàn)的時(shí)間為半年，但各銀行對(duì)貼現(xiàn)率有較大自主權(quán)，可以通過(guò)與銀行的談判取得有利的貼現(xiàn)率）。 5、利用短期融資券方式降低貸款利率 短期融資券是指企業(yè)依照中國(guó)人民銀行規(guī)定的條件和程序，在銀行間債券市場(chǎng)發(fā)行和交易并約定在一定期限內(nèi)（最長(zhǎng)不超過(guò)365天）還本付息的有價(jià)證券。它是以企業(yè)的信用作為還款保證，本質(zhì)上是一種短期非承諾票據(jù)，只對(duì)銀行間債券市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)投資人發(fā)行，在銀行間供養(yǎng)市場(chǎng)交易，不對(duì)社會(huì)公眾發(fā)行，有利于改變企業(yè)單純依賴銀行貸款的局面，為企業(yè)增加新的融資渠道。這種方法的關(guān)鍵之處是其利率根據(jù)市場(chǎng)利率情況確定，但一般會(huì)比同期貸款平均低23個(gè)百分點(diǎn)，這對(duì)于財(cái)務(wù)費(fèi)用居高不下的企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。 通過(guò)以上資金運(yùn)作，企業(yè)力爭(zhēng)以最合理的貸款結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)最小的貸款規(guī)模，執(zhí)行最低的綜合貸款利率，多管齊下減少利息支出，可以降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。（三）降低銷售費(fèi)用的渠道銷售費(fèi)用主要是由渠道費(fèi)用所組成的，這渠道費(fèi)用又主要是通過(guò)經(jīng)銷商之手花出去的，例如給經(jīng)銷商的銷售返利、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、通路費(fèi)用、進(jìn)店費(fèi)用等等。按說(shuō)，生產(chǎn)企業(yè)之所以投入這些渠道費(fèi)用，也就是試圖以這些有限的投入，來(lái)?yè)Q取更大的銷量和利潤(rùn)，舍不得孩子套著狼，舍不得媳婦抓不住流氓。做生意，投入自然必不可少，無(wú)本何生利？但是，現(xiàn)實(shí)往往不以我們的良好意志為轉(zhuǎn)移的，近些年來(lái)，出于種種因素的影響，生產(chǎn)企業(yè)每年花出去的渠道費(fèi)用越來(lái)越多，有時(shí)候前腳賺回來(lái)的利潤(rùn)，后腳就被當(dāng)作渠道費(fèi)用花了出去。并且，在有些企業(yè)，渠道費(fèi)用和銷量之間，已經(jīng)形成了一個(gè)惡性循環(huán)，銷量完全由渠道費(fèi)用在支撐，若是渠道費(fèi)用一撤，這銷量也就隨之下跌。在經(jīng)銷商看來(lái)，這渠道費(fèi)用已經(jīng)常態(tài)化了，有渠道費(fèi)用是正常，否則就是不正常的。至于生產(chǎn)企業(yè)是否賺錢，就不是經(jīng)銷商所要關(guān)心的范疇，反正廠家多的是，即便是當(dāng)前合作的這個(gè)廠家倒了也沒(méi)關(guān)系，后面有的是新廠家排著隊(duì)的來(lái)。所以，經(jīng)銷商會(huì)毫不留情的，變本加厲地向生產(chǎn)企業(yè)伸手要費(fèi)用。更要命的是，渠道費(fèi)用的持續(xù)增長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)始大幅度吞吃生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)，照此發(fā)展下去。生產(chǎn)企業(yè)豈不成了活雷鋒，純粹為經(jīng)銷商的贏利而服務(wù)了?給經(jīng)銷商的渠道費(fèi)用要降下來(lái)，同時(shí)還要確保銷量不跌，那就要滿足一個(gè)條件：就是要確保經(jīng)銷商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)有足夠的忠誠(chéng)度和服從性。這經(jīng)銷商與生產(chǎn)企業(yè)之間不是上下級(jí)關(guān)系，不存在誰(shuí)命令誰(shuí)的事，經(jīng)銷商與生產(chǎn)企業(yè)之間，完全是商業(yè)關(guān)系，商業(yè)關(guān)系的核心就是利益。若是生產(chǎn)企業(yè)能給經(jīng)銷商帶來(lái)足夠的利益，經(jīng)銷商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)自然是言聽(tīng)計(jì)從，畢竟誰(shuí)也犯不著和錢過(guò)不去。在常規(guī)情況下，生產(chǎn)企業(yè)是以產(chǎn)品為核心，給經(jīng)銷商帶來(lái)利益的。其實(shí)，這只是廠商之間一種較為簡(jiǎn)單和原始的利益形式，并且，這里面還存在兩個(gè)問(wèn)題:第一、絕大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)的合作都是建立在這種利益形式上，利益形式上高度同質(zhì)量化，也沒(méi)有差異化特色。第二、經(jīng)銷商所經(jīng)銷的產(chǎn)品往往來(lái)自數(shù)個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，某單個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率對(duì)來(lái)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)很有限。問(wèn)題的解決思路也是從這兩處入手:第一、生產(chǎn)企業(yè)建立與經(jīng)銷商之間的多元利益形式。增加對(duì)經(jīng)銷商在產(chǎn)品之外的利益形式。第二、根據(jù)經(jīng)銷商同時(shí)承接多家產(chǎn)品經(jīng)銷的現(xiàn)實(shí)情況，幫助經(jīng)銷商來(lái)從整體上提升在各個(gè)產(chǎn)品上贏利能力。并且，著眼于經(jīng)銷商的后臺(tái)問(wèn)題(經(jīng)銷商的內(nèi)部管理問(wèn)題)，生產(chǎn)企業(yè)安排專家對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施知識(shí)輸出，通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商傳授經(jīng)營(yíng)技巧、解決管理難題、建立經(jīng)營(yíng)體系、培訓(xùn)員工等等工作，幫助經(jīng)銷商解決其自身管理方面存在問(wèn)題。把這幾點(diǎn)整合起來(lái)，即是解決經(jīng)銷商的整體贏利和管理問(wèn)題，這個(gè)才是任何一位經(jīng)銷商的核心問(wèn)題。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解決需求遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)某一兩個(gè)產(chǎn)品的利益需求，生產(chǎn)企業(yè)若是做到這一點(diǎn)，那么在經(jīng)銷商眼中，這家生產(chǎn)企業(yè)不再是僅僅帶來(lái)某一兩個(gè)產(chǎn)品上的經(jīng)銷經(jīng)銷利潤(rùn)，而是給自己帶來(lái)了贏利能力上的全面提升，實(shí)現(xiàn)整體的利潤(rùn)提升。成為經(jīng)銷商不可缺少的緊密合作伙伴。并且，生產(chǎn)企業(yè)這種根本性的問(wèn)題解決方案具備足夠的獨(dú)特性，與其他生產(chǎn)企業(yè)的距離一下子被拉開(kāi)。該家生產(chǎn)企業(yè)的地位會(huì)在經(jīng)銷商的心目中被大大提升，甚至在一定程度上實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的依賴性。出于國(guó)人傳統(tǒng)的報(bào)恩心理，經(jīng)銷商所回報(bào)給這個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的，不僅僅是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的服從性加強(qiáng)，更是體現(xiàn)在具體的產(chǎn)品側(cè)重銷售上，在伸手要費(fèi)用要支持這回事上，槍口也自然是對(duì)準(zhǔn)其他廠家了。 部分費(fèi)用如廣告費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)等費(fèi)用的管理權(quán)直接收歸廠家，不再經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商。 但為何結(jié)果卻是相反的呢？加強(qiáng)渠道控制：控制加強(qiáng)了，費(fèi)用經(jīng)銷商是吃不到了，但負(fù)面影響卻有兩條：一是費(fèi)用被不少內(nèi)鬼吃掉了，二是企業(yè)人員的本地客情與本地談判能力明顯不如“地頭蛇”本地經(jīng)銷商，結(jié)果銷售費(fèi)用不降反增。 渠道扁平化：渠道層級(jí)是降低了，但人員費(fèi)用、物流費(fèi)用等迅速攀升，尤其是要管控終端，以后人員費(fèi)用增幅巨大，其上升幅度明顯比渠道費(fèi)用降低幅度更大。 加強(qiáng)預(yù)算管理和費(fèi)用審核：加強(qiáng)預(yù)算管理和費(fèi)用審核往往是總部加強(qiáng)，但分部卻難以改善。尤其是一線人員的精力在于銷量，因此視預(yù)算管理和費(fèi)用審核為負(fù)擔(dān)，更何況有一些一線人員和經(jīng)銷商聯(lián)合報(bào)假賬，更加強(qiáng)了管理難度。 因此這些管理方式，不僅難見(jiàn)成效，而且令銷售費(fèi)用越降越多！思路決定出路究竟什么內(nèi)因?qū)е铝松鲜龅慕Y(jié)果呢？ 究其本質(zhì)，主要有三點(diǎn)： 1、控制論： 企業(yè)完成銷售，主要通過(guò)渠道成員，如經(jīng)銷商、二批商、終端等構(gòu)成的渠道流通網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品銷售。因此作為產(chǎn)品和消費(fèi)者印象的擁有者，企業(yè)比流通渠道的其它成員更有資格成為“老大”。很多企業(yè)口中說(shuō)著“客戶是上帝、廠商共贏等等”，其骨子里依然自視為“領(lǐng)導(dǎo)者”。所以企業(yè)渠道管理或銷售管理的基本思路就是“控制”！ 毫無(wú)疑問(wèn)，一方要控制，另一方必然要反控制。這種心態(tài)的對(duì)立，就導(dǎo)致企業(yè)必須花更大的力氣去溝通、猜測(cè)渠道其它成員的真實(shí)想法。這無(wú)疑增加了管理成本和溝通成本。 2、管理手段齊步走： 從絕大部分企業(yè)管理渠道的政策上看，“一刀切齊步走”的現(xiàn)象是普遍存在的?？剂壳篮献髡叩暮献鳁l件一律是“銷量、銷量、還是銷量”，最多加上不能出軌的種種限制，如“不得竄貨、不得砸價(jià)等”。 但經(jīng)銷商有大有小，發(fā)展層次有高髙有低，因此他們自身有種種自身獨(dú)特的發(fā)展需求，而這些卻往往被企業(yè)忽視，只是簡(jiǎn)單統(tǒng)一地認(rèn)為經(jīng)銷商的需求就是“要賺錢”！ 于是在渠道管理上，就出現(xiàn)兩種怪現(xiàn)象：一是“費(fèi)用就高不就低”，業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商總在抱怨費(fèi)用不夠；二是“出了錢是孫子”，經(jīng)銷商都認(rèn)為做市場(chǎng)要費(fèi)用是理所當(dāng)然的，要到了是應(yīng)該，要不到反而埋怨廠家，產(chǎn)生不滿和抱怨。 結(jié)果就是不管企業(yè)是否出錢，企業(yè)總是“挨罵”。 3、管理內(nèi)容同質(zhì)化： 企業(yè)對(duì)于渠道的主要合作者經(jīng)銷商的紐帶是：產(chǎn)品、政策、服務(wù)三項(xiàng)。 經(jīng)銷商和企業(yè)基本上都是靠產(chǎn)品順價(jià)銷售賺錢的，而經(jīng)銷商為了賺取更多的利潤(rùn)，對(duì)于產(chǎn)品的要求越來(lái)越多。他們要求企業(yè)提供：新產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品、獨(dú)家產(chǎn)品等等。但是真正的產(chǎn)品創(chuàng)新很難，于是企業(yè)的包裝越換越勤，產(chǎn)品線也越來(lái)越長(zhǎng)，產(chǎn)品管理費(fèi)用越來(lái)越多。所以在市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象也就順理成章了！ 政策是企業(yè)與經(jīng)銷商談判的重要內(nèi)容，其中包含價(jià)格、返利和促銷品、人員、活動(dòng)等各項(xiàng)支持。但由于企業(yè)對(duì)于渠道管理的一刀切做法，所謂政策比的就是“錢”！誰(shuí)的“錢” 多，經(jīng)銷商等渠道成員就聽(tīng)誰(shuí)的，在這樣的熏陶下，終端、經(jīng)銷商的開(kāi)價(jià)越來(lái)越高也就理所當(dāng)然了！ 服務(wù)是企業(yè)要求銷售人員必須做好的功課，在“客戶是上帝”的指導(dǎo)思想下，拜訪頻率越來(lái)越高、退換貨越來(lái)越快、配送服務(wù)響應(yīng)及時(shí)但這些能否最終全面導(dǎo)致企業(yè)的渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？答案顯然是否定的！因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都在加強(qiáng)服務(wù)時(shí)，服務(wù)不可能是渠道致勝的條件，同質(zhì)化也就成了必然結(jié)果了。 由此可見(jiàn)，在原先企業(yè)管理市場(chǎng)的途徑上，企業(yè)基本思考原點(diǎn)還是基于：“執(zhí)行力”+“流程”！在這樣的思路下，企業(yè)實(shí)施的種種措施，只是在“60分與69分”之間徘徊，很難實(shí)現(xiàn)“90分”以上的超常突破！“同質(zhì)化，無(wú)持續(xù)性”就是現(xiàn)在絕大部分企業(yè)銷售/渠道管理的現(xiàn)狀?！爸R(shí)激勵(lì)”，才是出路！那如何才能走出渠道競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的誤區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的降低？產(chǎn)品創(chuàng)新很難！政策上加“錢”既不可行，也不是我們的方向！ “知識(shí)！” “讓經(jīng)銷商發(fā)展的知識(shí)！” “讓經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)?cè)谡w上取得發(fā)展的知識(shí)！” 只有這樣的知識(shí)才能避開(kāi)經(jīng)銷商討價(jià)還價(jià)的目標(biāo)，只有這樣的知識(shí)才能保證廠商共贏！ 事實(shí)上，也有很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到提升經(jīng)銷商能力的重要性，并在各種銷售會(huì)議或年會(huì)上，專門為經(jīng)銷商請(qǐng)來(lái)專業(yè)的咨詢師、培訓(xùn)師來(lái)為經(jīng)銷商講解品牌、渠道等方面的運(yùn)作知識(shí)。但實(shí)際的培訓(xùn)效果并不能為企業(yè)渠道猛增的銷售費(fèi)用帶來(lái)任何新的變化，這又是為何呢？ 其中原因有4個(gè)：1、這樣的培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)還是以企業(yè)角度出發(fā)，如品牌管理、渠道精細(xì)化管理等，雖然現(xiàn)場(chǎng)效果可能很好，但對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，由于角度的不同，所以可實(shí)施性并不強(qiáng)； 2、這樣的培訓(xùn)最終目的還是以控制經(jīng)銷商為主，依然無(wú)法避免雙方潛在的對(duì)立態(tài)度，“控制”與“反控制”還是成了雙方合作中的主旋律。 3、這樣的培訓(xùn)態(tài)度上并不重視，很多企業(yè)聚集經(jīng)銷商開(kāi)會(huì)的重點(diǎn)是銷售總結(jié)、明年銷售任務(wù)布置等，經(jīng)銷商培訓(xùn)只是屬于附庸地位，因而并沒(méi)有認(rèn)真研究經(jīng)銷商的需求，經(jīng)銷商發(fā)展中的實(shí)