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志愿服務(wù):培育公民精神的新典范魏娜,毛立紅摘要:志愿服務(wù)是志愿者基于自由意志,秉持無(wú)償、利他的精神,以組織形態(tài)提供的社會(huì)公益服務(wù)。在本質(zhì)內(nèi)涵上,志愿服務(wù)精神與公民精神具有高度的契合性。實(shí)踐中,志愿服務(wù)在培育公民精神方面具有獨(dú)特的價(jià)值,它增進(jìn)了志愿者的主體意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和參與意識(shí),提升了志愿者的共同體意識(shí)和公共責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)了志愿者的博愛(ài)、友誼、寬容等公民德性。關(guān)鍵詞:公民精神;志愿服務(wù);內(nèi)在機(jī)制Abstract :Volunteering is the social welfare service which is provided by the formof organization and based on the freewill of volunteers who hold the volunteer and altruistic spirit . In the essential meaning ,the volunteerism and civism cor2respond to each other with a high degree. Practically ,volunteering has the unique value in the aspect of cultivating civism and its specific performance is to promote the volunteerssubject consciousness , rights consciousness and theparticipation consciousness ,and to enhance the volunteerscommunity sense and public responsibility sense ,to cultivate the volunteerscivic virtue such as indiscriminate love ,friendship and tolerance.Key words :civism;volunteering ;internal mechanism在四川汶川抗震救災(zāi)中,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的志愿者奔赴災(zāi)區(qū),投入災(zāi)后救援,以其奉獻(xiàn)精神和公共責(zé)任意識(shí)詮釋了公民精神的內(nèi)涵;在北京奧運(yùn)會(huì)舉辦期間,170 多萬(wàn)名奧運(yùn)志愿者以真誠(chéng)的微笑、熱忱的服務(wù)給各國(guó)友人留下了深刻的印象,也展現(xiàn)了國(guó)人良好的精神風(fēng)貌。面對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的日益勃興,有學(xué)者把2008 年稱(chēng)為“志愿者元年”和“公民元年”。的確,志愿者在自愿、無(wú)償?shù)胤瞰I(xiàn)愛(ài)心的公益服務(wù)實(shí)踐中陶冶了情操,提升了公民精神。在此背景下,基于對(duì)志愿精神和公民精神契合性的分析,本文試圖剖析志愿服務(wù)在培育公民精神方面的獨(dú)特價(jià)值和內(nèi)在機(jī)理。一、志愿精神與公民精神的契合性戊戌變法失敗后,面對(duì)內(nèi)憂(yōu)外患的時(shí)局,康有為在總結(jié)維新變法失敗的教訓(xùn)時(shí)指出:“今中國(guó)變法,宜先立公民”?!肮裾?擔(dān)荷一國(guó)之責(zé)任,共其利害,謀其公益,任其國(guó)稅之事,以共維持其國(guó)者也”。同時(shí)感喟“萬(wàn)國(guó)皆有公民,而吾國(guó)獨(dú)無(wú)公民,不獨(dú)抑民之資格,塞民之智慧,遏民之才能,絕民之愛(ài)國(guó),導(dǎo)民之無(wú)恥”1 ??梢?jiàn),早在20 世紀(jì)伊始有識(shí)之士就認(rèn)識(shí)到公民精神在一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要性。所謂公民精神,亦可稱(chēng)為公民意識(shí)、公民德性或公共精神,就是公民經(jīng)由對(duì)公共事務(wù)的自由參與而表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)社會(huì)公益關(guān)愛(ài)與負(fù)責(zé)的精神品質(zhì)。在理論淵源上,不同學(xué)派對(duì)公民精神的內(nèi)涵有不同的詮釋。如自由主義學(xué)者強(qiáng)調(diào)公民精神中的自由平等意識(shí)和權(quán)利意識(shí)等公民權(quán)利向度;而社群主義學(xué)者則注重公民精神中的參與意識(shí)、公益意識(shí)和公共責(zé)任意識(shí)等公民德性向度。概而言之,在公民精神的諸要素中,主體意識(shí)和權(quán)利意識(shí)是公民精神的基礎(chǔ),參與意識(shí)和參與行動(dòng)是公民精神的集中表現(xiàn),借此所表現(xiàn)出公共責(zé)任意識(shí)和樂(lè)善好施的博愛(ài)精神則是公民精神的核心。作為公共領(lǐng)域的價(jià)值核心,公民精神是民主法制社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是在公共生活的交往中生發(fā)出來(lái)的。作為公共生活的一個(gè)重要領(lǐng)域,志愿服務(wù)是志愿者本著自由意志和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,以助人、利他、不受酬的博愛(ài)精神,以組織形態(tài)提供的社會(huì)公益服務(wù),以表達(dá)對(duì)社會(huì)的積極關(guān)懷。而志愿服務(wù)實(shí)踐所彰顯的自主意識(shí)、參與意識(shí)、公共責(zé)任意識(shí)和利他精神就構(gòu)成了志愿精神的內(nèi)核??梢?jiàn),公民精神和志愿精神都是在現(xiàn)代公共生活中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然兩者在具體表現(xiàn)形式上各有側(cè)重,但顯然在本質(zhì)內(nèi)涵上具有高度的契合性。也正是從這種意義上,學(xué)者丁元竹認(rèn)為“志愿服務(wù)的本質(zhì)是一種公民精神”。二、志愿服務(wù)培育公民精神的內(nèi)在機(jī)制分析從理論上講,志愿精神與公民精神具有內(nèi)在一致性;從實(shí)踐層面看,志愿服務(wù)實(shí)踐也是培育公民精神的一條重要途徑。具體而言,志愿服務(wù)涵養(yǎng)公民精神的作用主要從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)。1. 志愿服務(wù)有利于培養(yǎng)參與者的主體意識(shí)、權(quán)利意識(shí)與參與意識(shí)在自由主義者看來(lái),主體意識(shí)和權(quán)利意識(shí)是公民精神的基石,也是公民精神區(qū)別于傳統(tǒng)臣民意識(shí)的本質(zhì)屬性。我國(guó)傳統(tǒng)的民族精神中是缺乏主體意識(shí)和權(quán)利意識(shí)的。民主革命先行者孫中山認(rèn)為這種局面的出現(xiàn)是專(zhuān)制君主制毒害的結(jié)果,他指出國(guó)人“由遠(yuǎn)祖初生以來(lái),素為專(zhuān)制君主之奴隸,向來(lái)多有不識(shí)為主人、不敢為主人、不能為主人者”2 ,魯迅亦曾在給友人的信中痛陳國(guó)民性格中的奴才主義。不可否認(rèn),現(xiàn)代民主政治是公民主體意識(shí)和權(quán)利意識(shí)產(chǎn)生的體制環(huán)境,但是,考慮到以下因素,僅僅依賴(lài)民主參與是不足以有效培養(yǎng)公民的主體意識(shí)和參與意識(shí)的。首先,就政治參與而言,誠(chéng)如公共選擇論者所言,即使在民主社會(huì)里,由于公共事務(wù)的繁雜性、專(zhuān)業(yè)性以及官僚體制的保密性等因素,使得公眾掌握相關(guān)議題的資訊有限,這很大程度上削弱了公民參與的效能感。在現(xiàn)實(shí)生活中,許多選民往往也會(huì)出于搭便車(chē)心理而寄希望別人去投票以使自己坐享其成。顯然,這些因素都不利于激發(fā)公民的參與積極性及其主體意識(shí)和參與意識(shí)的養(yǎng)成。其次,就社會(huì)領(lǐng)域而言,現(xiàn)代化就是一個(gè)追求理性化的過(guò)程,而官僚制作為一種組織模式,其精髓就在于對(duì)工具理性的不懈追求,這正迎合了現(xiàn)代社會(huì)的需要。因此,不僅在行政領(lǐng)域官僚制行政成為現(xiàn)代公共行政的經(jīng)典范式,而且整個(gè)社會(huì)都在日益官僚化。這樣,官僚組織模式所依循的層級(jí)節(jié)制、照章辦事、命令服從等原則及其集權(quán)化傾向,把每一個(gè)組織成員都視為官僚組織大機(jī)器上的一枚“螺絲釘”,這嚴(yán)重矮化了組織成員的主體性和自主性,壓抑了組織成員的參與積極性。而現(xiàn)代社會(huì)又是一個(gè)組織化程度較高的社會(huì),社會(huì)個(gè)體難免會(huì)陷身于不同的官僚組織的“鐵籠”中,致使個(gè)人行動(dòng)的目標(biāo)多為組織的目標(biāo),而非個(gè)人的旨趣,個(gè)人能自主開(kāi)展和掌控的活動(dòng)空間有限。事實(shí)上,官僚理論的開(kāi)創(chuàng)者馬克思韋伯也擔(dān)憂(yōu)這種可能性的出現(xiàn),即官僚思想的擴(kuò)張會(huì)使越來(lái)越多的群體生活空間理性化,使個(gè)人的選擇和民主責(zé)任的余地越來(lái)越小,這種局面既削弱了個(gè)人,也削弱了整個(gè)社會(huì)的自治和責(zé)任感3 。顯然,社會(huì)的官僚化趨勢(shì)也不利于公民主體意識(shí)的養(yǎng)成。相比而言,現(xiàn)代志愿服務(wù)作為一項(xiàng)自主、志愿的組織化公益活動(dòng),為公眾參與社會(huì)公共生活,培養(yǎng)主體意識(shí)提供了一條重要渠道。志愿服務(wù)事業(yè)的日益勃興是公民主體意識(shí)覺(jué)醒的表現(xiàn),同時(shí),志愿服務(wù)實(shí)踐又進(jìn)一步增進(jìn)了公民的主體意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和參與意識(shí)。首先,志愿服務(wù)是志愿者發(fā)乎志愿,行之自主的參與社會(huì)公益活動(dòng)的行為?,F(xiàn)代志愿服務(wù)大都是以組織形態(tài)提供的,志愿組織則是志愿者以平等的公民身份自愿結(jié)合在一起而形成的團(tuán)體,其平等、自治的組織氛圍大大提升了參與者的自主感。當(dāng)參與者通過(guò)志愿服務(wù)幫助他人和改善社會(huì)福利時(shí),所獲得的自主行動(dòng)的自由給活動(dòng)打上參與者的個(gè)人化印記,大大滿(mǎn)足了參與者自由、自尊和自主的心理需要,極易喚起其主體意識(shí)的覺(jué)醒。其次,公民身份首先是由積極參與公共事務(wù)來(lái)標(biāo)示的。如邁克爾沃爾澤所言“, 對(duì)公共事務(wù)的關(guān)注和對(duì)公共事業(yè)的投入是公民美德的關(guān)鍵標(biāo)志”4 100 。志愿服務(wù)作為社會(huì)個(gè)體直接參與公共事務(wù)的組織化渠道,讓志愿者在自主參與中培養(yǎng)其對(duì)公共事務(wù)的關(guān)懷,有效實(shí)現(xiàn)其參與公共事務(wù)的權(quán)利,同時(shí)也提升了其參與意識(shí)。據(jù)Clary E G 和Snyder M等人在一項(xiàng)“志愿服務(wù)”的研究項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn),未來(lái)的志愿服務(wù)意愿與曾經(jīng)的志愿服務(wù)經(jīng)歷之間有很強(qiáng)的相關(guān)性:如果志愿者參與志愿服務(wù)過(guò)程中具有較高的自主性,那么其未來(lái)參與志愿服務(wù)的意愿就可能較高;反之,其未來(lái)參與志愿服務(wù)的意愿就可能較低5 ??梢钥闯?自主、自愿的志愿服務(wù)可以有效地提升志愿者的參與意識(shí)。近年來(lái),隨著志愿服務(wù)事業(yè)的不斷發(fā)展,志愿服務(wù)范圍從傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)、扶貧助弱向當(dāng)下的環(huán)境保護(hù)、政策參與等社會(huì)領(lǐng)域不斷拓深,這不僅大大拓展了志愿者參與社會(huì)公共事務(wù)的廣度和深度,同時(shí)也使參與者在廣泛地參與社會(huì)公共生活中提升其權(quán)利意識(shí)和參與意識(shí)。此外,志愿服務(wù)也是培育公民參與技能的最佳苗圃。公民精神僅僅停留在意識(shí)層面是不夠的,有效的公民參與還有賴(lài)于參與公共生活的經(jīng)驗(yàn)與技能。正如密爾所言,人類(lèi)的智能與德性就像人的體力一樣,必須經(jīng)由鍛煉才會(huì)有所增進(jìn)。但公民參與技能絕不是偶爾選舉投票所能養(yǎng)成的,而通過(guò)志愿組織日常性地參與公共事務(wù)“可以加強(qiáng)他們主動(dòng)的才能,可以鍛煉他們的判斷能力,還可以使他們?cè)诹艚o他們?nèi)?duì)付的課題上獲得熟悉的知識(shí)”6 。在志愿服務(wù)實(shí)踐中,志愿組織培養(yǎng)了志愿者與他人合作與團(tuán)結(jié)的習(xí)慣,體驗(yàn)相互依賴(lài)的社會(huì)情感,讓志愿者在公共參與中懂得了對(duì)社會(huì)公益的守護(hù)和對(duì)社會(huì)規(guī)范的認(rèn)同和遵守。正如阿爾門(mén)蒙和維巴對(duì)5 個(gè)國(guó)家的公民文化調(diào)查顯示,社團(tuán)成員更有社會(huì)信任感,有更多的社會(huì)參與以及主觀上有更大的公民行為能力4 102 。2. 志愿服務(wù)培養(yǎng)了參與者的共同體意識(shí)與公共責(zé)任意識(shí)早在古希臘時(shí)期,雅典公民便在雅典公民誓言中宣稱(chēng)“不管是獨(dú)自一人還是與大家一起,我們都將為城市的理想和神圣的事業(yè)而努力奮斗;我們將永不停息地激發(fā)公共的責(zé)任”7 。由此可以看出,在公民精神的原初涵義中,共同體意識(shí)和公共責(zé)任意識(shí)就是其核心內(nèi)容。所謂共同體意識(shí),小而言之,就是公民對(duì)自己所在社區(qū)或社團(tuán)的認(rèn)同感和歸屬感;大而化之,就是公民對(duì)國(guó)家和民族的認(rèn)同感和歸屬感,也就是愛(ài)國(guó)精神。具體而言,共同體意識(shí)就是公民珍視構(gòu)成社會(huì)共同體的那些價(jià)值觀念、制度或機(jī)構(gòu)的態(tài)度和信念,它具體表現(xiàn)為公民對(duì)傳統(tǒng)歷史文化的認(rèn)同,對(duì)法制規(guī)范與公序良俗的尊崇,對(duì)社會(huì)公益的追求與守護(hù),與他人合作團(tuán)結(jié)的意識(shí)以及對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的責(zé)任感等等??傊?歸屬感和責(zé)任感是共同體意識(shí)的基礎(chǔ)與核心。共同體意識(shí)和公共責(zé)任意識(shí)在我們民族性格中似乎付諸闕如。國(guó)學(xué)大師梁漱溟曾在中國(guó)文化要義一書(shū)中把“自私自利”看作國(guó)民性的一大痼疾,也就是“身家念重、不講公德、一盤(pán)散沙、不能合作、缺乏組織能力,對(duì)國(guó)家及公共團(tuán)體缺乏責(zé)任感,徇私廢公及貪私等”8 。在社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通看來(lái),國(guó)民共同體意識(shí)之萎縮根源于我們傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的“差序格局”特性。因?yàn)椴钚蚋窬值纳鐣?huì)關(guān)系是“以己為中心,像石子一般投入水中,和別人所聯(lián)系成的社會(huì)關(guān)系像水的波紋一般,一圈圈推出去,愈推愈遠(yuǎn),也愈推愈薄”9 。與此相對(duì)應(yīng)的道德責(zé)任也“愈推愈薄”,到了公共領(lǐng)域,就幾乎不存在了。這種“愛(ài)有差等”的觀念使得我們難以產(chǎn)生對(duì)陌生人的關(guān)懷,而現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)陌生人社會(huì),典型的社會(huì)關(guān)系就是陌生人之間的關(guān)系。這使得我們的民族性格中缺乏西方基督文化中博愛(ài)精神所具有的普遍抽象的公共品德。因此,個(gè)體所擁有的最主要的社會(huì)關(guān)系往往是親緣關(guān)系、地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系,難以產(chǎn)生普遍意義的共同體意識(shí)和公共責(zé)任感,也不利于個(gè)體德性的完整生成和公民精神的培養(yǎng)。改革開(kāi)放以來(lái),隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)育,崇尚自由、平等的市場(chǎng)精神強(qiáng)化了社會(huì)成員的主體意識(shí)和權(quán)利意識(shí),拓展了公共空間,為公民精神的生長(zhǎng)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。但我們也應(yīng)該看到,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),在社會(huì)主義法制尚不健全的情況下,市場(chǎng)機(jī)制所誘發(fā)的自利性動(dòng)機(jī)極易助長(zhǎng)個(gè)人原子化傾向,致使拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義思想滋生蔓延,公共領(lǐng)域遂成為追逐個(gè)人利益的戰(zhàn)場(chǎng),同時(shí)個(gè)人機(jī)會(huì)主義也帶來(lái)了集體行動(dòng)的困境,社會(huì)公益的貧瘠,這實(shí)際上又從反向構(gòu)成了公民精神的消解力量,引發(fā)公共精神的危機(jī)。對(duì)此,德國(guó)思想大師哈貝馬斯也提出公共領(lǐng)域面臨著“金錢(qián)和行政權(quán)力這兩種暴力”侵蝕的觀點(diǎn)10 。可見(jiàn),市場(chǎng)機(jī)制是難以培育出公民社會(huì)所需要的合作精神與公共責(zé)任感的。志愿服務(wù)最早源于西方的宗教慈善服務(wù),因此,志愿精神承襲了西方基督教文明的“眾生平等”的普世主義和博愛(ài)精神,而表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)和公共責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。實(shí)踐中,志愿精神作為現(xiàn)代社會(huì)成員的新的精神能量,能將不同社會(huì)群體中具有志愿精神的個(gè)體凝聚在一起,促進(jìn)社會(huì)不同階層的交流與了解,進(jìn)而有利于消弭社會(huì)分歧,增進(jìn)社會(huì)凝聚力和社會(huì)認(rèn)同感,并能培養(yǎng)志愿者的共同體意識(shí),激發(fā)其參與公共事務(wù)的義務(wù)感和責(zé)任感。誠(chéng)如密爾所言:“由公民參與社會(huì)事務(wù)他會(huì)從心理感受到他是社會(huì)的一分子,凡有益大家的事就對(duì)自己有益。在缺乏公共精神教育的地方,個(gè)人所處的社會(huì)地位既然無(wú)足輕重,他們除服從法律和聽(tīng)命政府外,也極少感到對(duì)社會(huì)負(fù)有什么責(zé)任。他們朝夕所想,無(wú)非是對(duì)個(gè)人或家庭的利益和責(zé)任,這種人從不會(huì)想到集體的利益,及和他人一起共同追求的某些目標(biāo)”11 。值得注意的是,并不是所有的有組織的公民參與都會(huì)有利于社會(huì)共同體意識(shí)和公共責(zé)任意識(shí)的培育。那些旨在追求自身特殊利益的社會(huì)團(tuán)體所組織的參與活動(dòng),只會(huì)引發(fā)社會(huì)不同群體之間的矛盾沖突加劇。這樣的社會(huì)團(tuán)體越多,追求的利益也就越來(lái)越狹隘和專(zhuān)門(mén)化,進(jìn)而引發(fā)了整個(gè)社會(huì)的“碎片化”。3. 志愿服務(wù)有利于培養(yǎng)參與者博愛(ài)、友誼、寬容等公民德性人人獨(dú)善其身為之私德,人人相善其群謂之公德。社群主義者認(rèn)為,作為一名合格公民,他不但要承擔(dān)國(guó)家法定的義務(wù),還要承擔(dān)其所在社群的道德義務(wù),具有良好的社會(huì)公德。社群主義所稱(chēng)道的美德主要是指誠(chéng)實(shí)、奉獻(xiàn)、友誼、博愛(ài)、寬容、愛(ài)國(guó)等品德。對(duì)于社會(huì)而言,公民美德是一種公共的善,而最高的美德就是對(duì)社群的利益做出奉獻(xiàn)。作為一種個(gè)人品格, 公民美德是在社會(huì)實(shí)踐中生成的12 。志愿服務(wù)作為公民道德教育的一種實(shí)踐形式,克服了傳統(tǒng)的說(shuō)教灌輸式的知性道德教育難以有效體驗(yàn)道德情感、內(nèi)化道德信念的局限性,轉(zhuǎn)由一種實(shí)踐性的生活教育模式,讓志愿者在志愿服務(wù)實(shí)踐中通過(guò)奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人來(lái)了解社會(huì),感受生活,身臨其境地實(shí)現(xiàn)對(duì)道德價(jià)值的情感體驗(yàn),在充溢愛(ài)心和善意的活動(dòng)氛圍中,實(shí)現(xiàn)情感和道德的升華。譬如,在扶貧助弱中,志愿者會(huì)產(chǎn)生“惻隱之心”和“心憂(yōu)天下”的社會(huì)責(zé)任感;在與同伴的合作共事中懂得了友愛(ài)互助;在受助者感激的目光中感受了“送人玫瑰,手有余香”的欣悅,體會(huì)了尊重與信任的意義;在誤解和挫折中,學(xué)會(huì)了寬容和忍耐。因此,志愿服務(wù)作為一種道德實(shí)踐形式,大大提高了道德教育的實(shí)效性。此外,志愿服務(wù)在提升參與者社會(huì)公德意識(shí)的同時(shí),也激發(fā)了受助者奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)社會(huì)的意愿,在社會(huì)上倡導(dǎo)了奉獻(xiàn)、友愛(ài)的社會(huì)風(fēng)尚。據(jù)筆者的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示,志愿服務(wù)不僅可以提高志愿者對(duì)奉獻(xiàn)、利他、責(zé)任等志愿精神的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化其參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī);同時(shí),志愿精神也會(huì)感染受助者,使其產(chǎn)生較強(qiáng)的志愿服務(wù)參與意愿和較高的志愿服務(wù)參與頻次13 。三、結(jié)語(yǔ)在現(xiàn)代化進(jìn)程中,公民精神是一個(gè)國(guó)家繁榮昌盛的內(nèi)在持久的精神驅(qū)動(dòng)力。毋庸置疑,民主政治和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是公民精神發(fā)育不可或缺的宏觀社會(huì)環(huán)境,但我們也應(yīng)該看到,志愿服務(wù)在培養(yǎng)參與者的共同體意識(shí)、公共責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)友愛(ài)等公民德性方面具有政府機(jī)制和市場(chǎng)機(jī)制難以替代的作用。黨的十七大報(bào)告首次提出要“加強(qiáng)公民意識(shí)教育,樹(shù)立社會(huì)主義民主法治、自由平等、公平正義理念”,可見(jiàn)公民精神培育已經(jīng)引起中央高層的重視。在四川汶川地震救援和北京奧運(yùn)志愿服務(wù)中,志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿精神見(jiàn)證了中國(guó)公民精神的茁壯成長(zhǎng)??梢灶A(yù)見(jiàn),在后奧運(yùn)時(shí)代,隨著志愿服務(wù)事業(yè)向日?;?、組織化和規(guī)范化方向的深入發(fā)展,志愿服務(wù)必將會(huì)成為公民精神培育的一種新典范。參考文獻(xiàn):1 馬小
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