車貸大綱、流程、注意事項.doc

汽車抵押貸款產品簡介客戶要求：1、22周歲以上，具有完全民事行為能力；2、具有中國國籍（香港、澳門、臺灣暫時除外）；3、固定工作，穩(wěn)定收入來源；資料要求：1、身份證，非本地戶籍需同時提供居住證；2、車輛行駛證、車輛登記證；3、車輛保險單：交強險+商業(yè)全險4、劃款、還款銀行卡；5、車輛備用鑰匙；6、風控部要求的其他資料；車輛要求：1、建議車輛年限最好在5年之內；2、營運車輛、公司車輛、政府事業(yè)單位車輛暫時不受理；貸款期限、貸款額度、還款方式介紹1、 等額本息貸款額度：一般為車輛評估價格的80%貸款期限：6期，12期綜合利率：2% 每月2、 先息后本（押證押車）貸款額度：一般為車輛評估價格的70%貸款期限：不超過6期；綜合利率：3.5% 每月先息后本的客戶基本條件1、深戶 2、深房 以上兩項，作為先息后本的準入條件，但最后的還款方式，借款款金額，借款期限需根據客戶的實際綜合情況。 業(yè)務流程押證不押車1、客戶填寫申請表，客戶根據評估價格申請借款金額2、評估：評估師評估車輛，出具評估報告，并且進行車輛拍照，出具評估報告遞交審核人員3、審核：審核專員網查證件資料，客戶信息，車輛違章，填寫初審報告，同評估報告一起遞交面審人員面審4、面審結束后，進行審貸會，確定額度，期限，還款類型，是否需要相關風控措施，如果需要，通知業(yè)務經理（包括處理違章，補年檢，20萬（含）以上改保險受益人，是否需要現場考察等等）5、客戶同意風控措施之后，客服打印合同，協(xié)助業(yè)務簽約，手抄通訊錄號碼，電話核實客戶銀行卡戶名，支行，拍簽約照。6、簽約之后，同時客服掃描，上傳相關證件，并復印。同時，客服結束掃描，復印證件之后，除了登記證，備用鑰匙之外，其余證件退還客戶，然后開始錄單，暫存。7、業(yè)務協(xié)助客戶落實風控措施，之后通知GPS師傅安裝GPS，安裝結束后，當場檢查定位是否正常。8、業(yè)務負責抵押登記9、抵押登記成功之后，審核人員要確認風控措施是否落實到位（包括現場考察結果，GPS定位是否正常，抵押登記是否成功，備用鑰匙是否收取，備用鑰匙能否正常使用，合同的完整性）。10、最后客服提交錄單，總部進行合規(guī)性審查后放款，營業(yè)部把相關證件、資料存檔，留案備底。11、貸后管理,監(jiān)控GPS押車押證1、評估：評估師評估車輛，出具評估報告，并且進行車輛拍照2、客戶填寫申請表，客戶根據評估價格申請借款金額3、審核：審核專員網查證件資料，客戶信息，車輛違章5、客服打印合同，協(xié)助業(yè)務簽約，手抄通訊錄號碼，電話核實客戶銀行卡戶名，支行。6、簽約之后，通知GPS師傅掃描是否安裝其他GPS，同時客服掃描，上傳相關證件，并復印，錄單，暫存7、GPS掃描結束后，將車輛開往指定地點。8、業(yè)務負責抵押登記9、抵押登記成功之后，審核人員要確認風控措施是否落實到位（是否安裝其他GPS，抵押登記是否成功，兩把鑰匙是否收取，相關證件是否收齊，合同的完整性），填寫審核報告。10、最后客服提交錄單，總部進行合規(guī)性審查后放款，營業(yè)部把相關證件、資料存檔，留案備底。11、貸后管理,監(jiān)控GPS。備注：商業(yè)險全險險種1、 車輛損失險 2、盜搶險 3、第三者責任險 4、車上座位責任險 5、玻璃單獨碎險 6、自燃險 7、劃痕險 8、不計免賠率9、 新增設備損失險 10、發(fā)動機涉水險罰息逾期支付利息所產生的逾期罰息為借款本金的5/日。提前還款等本等息的客戶可以申請?zhí)崆斑€款，提前歸還時必須按剩余本金的 5 %支付違約金。先息后本的客戶可以申請?zhí)崆斑€款，提前歸還時必須按借款本金的 2 %支付違約金。風控措施簡介1、現場考察 核實客戶的居住地址，家庭情況之外，還需核實客戶的工作單位，其他資產信息，主要防止欺詐和騙貸。 2、補保險、改保險第一受益人 針對保險險種不齊，或者放款額度20萬（含）以上，需要修改保險第一受益人，具體根據客戶實際綜合情況。特別約定內容為: 第一受益人為深圳市融易投互聯(lián)網金融服務有限公司。非經第一受益人書面同意,本保單不得退保,減?；蚺?車輛單次事故賠付金額不超過人民幣5000元,無需征得第一受益人同意,可直接向被保險人賠付。4、車輛違章處理 針對車輛違章次數較多，通常超過4個(含)以上，需要處理，但違章次數如果多得離譜，建議壓車。5、補車輛年檢 針對車輛年檢過期。6、征信 大部分客戶無需查看征信，通常針對新車、解除抵押不久的，或者其他特殊情況。7、反擔保 客戶還款能力不足，但工作、居住、家庭均穩(wěn)定，還款意愿符合標準，可要求增加反擔保人措施，要求符合標準的保證人承擔連帶擔保責任。注意事項1、身份證，居住證，登記證，行駛證，均掃描上傳系統(tǒng)，并復印2份，除了給 車管所抵押之外，剩下的放進檔案袋存檔。3、劃款、扣款銀行卡，掃描上傳系統(tǒng)，并復印一份4、評估師車輛拍照（正面，側面，前45度角，車輛內飾） 把照片發(fā)給客服，將車輛照片上傳系統(tǒng)5、備用鑰匙要記得收，而且查看是否能夠正常使用，歸檔的時候將備用鑰匙裝進信封用訂書機訂起來，信封要注明情況6、簽約的時候記得抄寫客戶手機通訊錄聯(lián)系人（1015個），而且做到兩個提醒一個核實一個簽約照：一、提醒不能逾期；第二，提醒不能出廣東??；第三，核實銀行卡；第四，簽約照2張合同1、