民生銀行個人交易業(yè)務客戶手冊

中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務 客戶手冊客戶手冊 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 1 目 錄 1 業(yè)務簡介 2 業(yè)務特點 3 客戶辦理流程 4 客戶交易規(guī)則 5 溫馨提示 6 網上交易操作指南 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 2 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務 一 業(yè)務簡介一 業(yè)務簡介 中國民生銀行 以下簡稱我行 代理個人貴金屬延期業(yè)務是民生銀行以上海黃金交易 所銀行類會員的有效代理資格 為個人客戶提供進入上海黃金交易所交易的渠道 進行貴 金屬延期交易 并代理個人客戶進行資金清算 持倉風險監(jiān)控及保證金管理的業(yè)務 目前我行提供網上銀行的交易渠道 我行代理的上海黃金交易所貴金屬產品涵蓋了所 有延期交易產品 包括黃金延期 AU T D 黃金單月延期 AU T N1 黃金雙月延期 AU T N2 以及白銀延期 AG T D 客戶可根據需求進行多樣化投資 由于黃金市場行情受政治 經濟及突發(fā)事件等各種因素的影響 經常處于劇烈的波動 之中 因此 客戶應充分認識到貴金屬延期交易的投資風險 對自己的投資行為承擔一切 責任 二 業(yè)務特點二 業(yè)務特點 1 1 開戶便捷 開戶便捷 只需開通我行網上銀行貴賓版 即可輕松便捷的通過我行網銀實現(xiàn)貴金屬延期業(yè)務的 簽約開戶 2 2 價格透明 價格透明 我行報價嚴格與上海黃金交易所系統(tǒng)實時同步 3 3 交易時間靈活 交易時間靈活 上午 09 00 11 30 周一到周五 下午 13 30 15 30 周一到周五 晚上 21 00 02 30 周一到周四 4 4 交易門檻低 交易門檻低 貴金屬延期交易采用保證金模式 只需要10 的保證金就可以進行貴金屬投資 投入資 金少 5 5 交易多樣化 交易多樣化 貴金屬延期交易引入多空雙向機制 無論行情漲跌 均有獲利機會 6 6 持倉時間自由把握 持倉時間自由把握 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 3 無持倉時間限制 持倉多久均可 完全由客戶自己把握 7 7 短信提醒服務短信提醒服務 當行情波動引起客戶持倉風險到達一定程度時 我行會及時通過短信提醒客戶進行保 證金追加或及時平倉 8 8 清算及時 清算及時 我行貴金屬延期交易清算及時 實時監(jiān)控客戶持倉風險 可滿足客戶頻繁交易的需求 民生銀行對客戶資金實行專戶管理 確?？蛻糍Y金安全 三 客戶辦理流程三 客戶辦理流程 1 開通網銀 開通網銀 請您先持本人真實有效的身份證件 民生借記卡前往我行網點 開通我 行的網上銀行貴賓版功能 2 簽約測評 簽約測評 在登陸網上銀行后 選擇左邊菜單欄的貴金屬延期交易的簽約項目 按 要求填寫客戶風險評估問卷 系統(tǒng)將根據您填寫的內容判斷您的風險承受度 3 簽署協(xié)議 簽署協(xié)議 達到一定風險承受標準的客戶 將進入產品協(xié)議界面 請您務必在認真 閱讀產品協(xié)議 在充分知曉產品細則和風險的情況下 簽署電子協(xié)議 4 4 輸入信息 輸入信息 根據系統(tǒng)提示輸入相關信息 5 功能開通 功能開通 系統(tǒng)將自動為您開通交易功能 您將可在次一個交易日開始交易 4 客戶交易規(guī)則客戶交易規(guī)則 1 交易時間規(guī)則交易時間規(guī)則 客戶交易時間為上海黃金交易所開市時間 具體是每周一上午 8 50 至 11 30 每周 二至周五 上午 9 00 至 11 30 每周一至周五 下午 13 30 至 15 30 每周一至周四 晚上 8 50 至次日凌晨 2 30 以上交易時間 國家法定節(jié)假日除外 金交所將根據相關 規(guī)定調整交易時間 并在其官方網站發(fā)布 每個交易日首場交易開市前十分鐘為延期合約 集合競價時間 夜間交易時段與第二天白天交易時段為一完整交易日 但周一僅白天交易 時段為一個完整交易日 2 2 開戶簽約開戶簽約 客戶在辦理交易前 須與我行簽定 代理個人貴金屬延期交易業(yè)務協(xié)議書 委托我行 代理開立金交所貴金屬交易賬戶 取得貴金屬交易編碼 建立貴金屬交易編碼與客戶指定 借記卡的對應綁定關系 即該卡為客戶在我行辦理貴金屬延期交易業(yè)務的唯一資金清算賬 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 4 戶 若客戶沒有貴金屬交易編碼 開戶申請?zhí)峤缓?會由金交所自動為客戶分配貴金屬交 易編碼 若客戶已有貴金屬交易編碼 需將貴金屬交易編碼錄入我行系統(tǒng) 開戶成功后 金交所系統(tǒng)自動將客戶貴金屬交易編碼與客戶指定的我行借記卡進行綁定 開戶成功后 系統(tǒng)自動從客戶綁定的借記卡賬戶扣除開戶手續(xù)費 客戶開戶簽約后 從第二個交易日起 即可進行委托交易 3 3 客戶資料變更客戶資料變更 客戶可改變交易綁定的借記卡 也可更改簽約時輸入的聯(lián)系地址和電話信息 當需要 改變交易綁定的借記卡時 使用 賬戶變更 交易 即可變更客戶借記卡與貴金屬交易編 碼的對應綁定關系 更換另外一張借記卡 使用變更后的新卡號進行貴金屬延期交易 更 改簽約信息時 使用 客戶簽約信息變更 交易進行修改 4 4 銷戶解約銷戶解約 客戶銷戶解約是指取消貴金屬交易編碼與借記卡的對應綁定關系 不再委托我行進行 貴金屬延期交易業(yè)務 客戶銷戶解約的條件是 1 客戶銷戶當天沒有委托或成交交易 出入金業(yè)務及費用欠款 2 客戶當天沒有持倉 且銷戶時持倉量為零 我行在接受客戶 解約申請后 為客戶保證金帳戶資金進行結息 并將本金劃轉至客戶借記卡 并解除客戶 貴金屬交易編碼與我行借記卡的對應綁定關系 在出金時間范圍內 解約資金可實時劃轉 到客戶賬戶 5 5 交易資金的劃轉 交易資金的劃轉 我行為每一個開戶簽約的客戶建立一個交易保證金賬戶 客戶在進行貴金屬延期交易 前 需通過 入金交易 將簽約的借記卡賬戶內用于交易的資金劃入交易保證金賬戶 通 過 出金交易 將交易保證金賬戶內的交易資金劃回 一般情況下 交易日全天 我行清 算時間除外 客戶均可辦理入金交易 出金交易的辦理時間是交易日的上午 9 00 至下午 15 30 6 6 客戶交易委托 撤銷委托及交易成交 客戶交易委托 撤銷委托及交易成交 1 交易委托 A 開倉委托交易 交易成功后 我行將根據委托價格及保證金比例凍結保證金及手續(xù) 費 B 平倉委托交易 交易成功后 我行將凍結客戶相應持有的倉位 2 撤銷委托交易 A 開倉委托撤銷 交易成功后 我行根據委托價格及保證金比例釋放未成交的 在凍 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 5 結狀態(tài)的保證金及手續(xù)費 B 平倉委托撤銷 交易成功后 我行將釋放客戶未成交的 在凍結狀態(tài)的倉位 3 交易成交 成交原則是由金交所的競價撮合成交 A 開倉交易成交 交易成功后 我行將釋放委托時凍結的保證金及手續(xù)費 并根據成 交價格及保證金比例凍結持倉保證金 扣除客戶手續(xù)費 B 平倉交易成交 交易成功后 我行將扣減客戶相應持有的倉位 7 7 關于清算 關于清算 每日交易結束后 我行將與金交所進行帳務核對和客戶交易的清算工作 客戶持倉及 平倉盈虧 遞延費收支 及其它金交所相關費用 我行在每日的日終清算時根據金交所逐 日盯市的結算制度與客戶資金帳戶進行每日清算 清算后的資金客戶可于次日使用 8 8 客戶保證金賬戶資金 客戶保證金賬戶資金 客戶交易保證金賬戶資金包括 可用資金 可提資金 持倉保證金 凍結資金及浮動 盈虧 1 可用資金 客戶當天可用于交易的資金 可用資金 客戶資金權益 持倉保證金 凍結資金 浮動虧損 2 可提資金 客戶當天可以進行出金的資金 可提資金 可用資金 當日釋放凍結資金 當日平倉釋放資金 含盈虧 3 持倉保證金 客戶持倉所需要的保證金 4 委托凍結資金 客戶委托交易申請后凍結的資金 5 浮動盈虧 客戶持倉因行情變動發(fā)生的未實現(xiàn)盈虧 9 9 客戶保證金管理 客戶保證金管理 1 我行對客戶保證金進行管理 我行根據金交所規(guī)則和市場狀況的變化調整對個人客 戶的交易保證金要求 2 客戶有義務關注其延期合約交易的保證金和持倉狀況 及時補充資金 滿足我行對 延期合約交易保證金的要求 3 我行將對客戶保證金充足比例進行實時監(jiān)控 并設立實時強制平倉處理機制 客 戶應甲方有義務保持甲方網銀端可用資金與委托凍結資金余額的合計大于零 即 網銀端可用資金 委托凍結資金 0 其中 網銀端可用資金 是指客戶 交易可用資金 扣除客戶持倉浮動虧損后的資 金 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 6 交易可用資金 指客戶資金賬戶中的資金可用于交易的資金 該資金不包含 甲 方的浮動盈虧 浮動虧損 指客戶持倉成本按最新金交所合約價格計算出的未實現(xiàn)的浮動虧 損 委托凍結資金 是指客戶委托未成交交易凍結的資金 A 當網銀端可用資金 委托凍結資金 0 時 比例屬于正常 我行無需干涉客戶的 正常交易 B 當網銀端可用資金 委托凍結資金 0 時 我行有權在不進行事先通知的情況下 對客戶持有頭寸進行強行平倉處理 作為增值服務 我行將通過客戶簽約時輸入的手機號 碼 向客戶發(fā)送手機短信 提醒客戶補充保證金資金 或提示客戶已強行平倉 4 我行計算的依據的是客戶相應的持倉品種的價格 數量及持倉浮動盈虧 5 下列費用 我行將有權從客戶保證金賬戶中扣劃償付 A 依照客戶指令成交 產生的交易虧損 B 客戶的代理交易手續(xù)費 C 客戶的延期補償費和超期補償費 D 因客戶的交易行為產生的其它費用 E 客戶未履約的違約罰款 F 客戶雙方同意的其他劃款事項 H 客戶違反協(xié)議約定給我行造成的損失 1010 關于強行平倉關于強行平倉 1 當出現(xiàn)下列情況之一時 我行將依照上海黃金交易所相關規(guī)則執(zhí)行強行平倉 A 客戶持倉量超過交易所和我行限倉規(guī)定 B 因違規(guī)受到上海黃金交易所強行平倉處罰的 C 其他應予強行平倉的情況 2 以交易所規(guī)則為準 我行強行平倉的順序為 AU T D 多頭 AU T D 空頭 AU T N1 多頭 AU T N1 空頭 AU T N2 多頭 AU T N2 空頭 Ag T D 多頭 Ag T D 空頭 3 我行對客戶持倉帳戶實行強制平盤時 按客戶相應持倉價格 持倉數量 浮動虧損 及市場行情波動情況 選擇合適的強行平倉數量及委托價格 但我行保留在客戶網銀端可 用資金與委托凍結資金的合計小于等于零時 隨時將客戶各合約所有持倉以市場可以接受 的漲跌停板價格進行強行平倉的權利 4 若強行平倉后所得款項不足以支付客戶的虧損 須繳納的手續(xù)費及其它相關費用 或因市場流動性過小或其它情況無法及時強行平倉導致客戶交易保證金不足以支付客戶虧 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 7 損 須繳納的手續(xù)費和其它費用 我行將向客戶進一步追償 五 溫馨提示五 溫馨提示 1 貴金屬延期交易為風險較高的業(yè)務 如經評估后您的風險等級低于 4 級 說明您 不適合此項高風險業(yè)務 2 請您在簽署協(xié)議前 務必認真閱讀協(xié)議條款 我行的交易規(guī)則以上海黃金交易所公 布為準 如上海黃金交易所的規(guī)定發(fā)生變化我行將作相應調整 3 如您已與上海黃金交易所的其他會員建立代理關系 您須先與該會員解約后才能在 我行簽約 上海黃金交易所個人客戶黃金交易編碼具有唯一性和終身性 因此請您熟記黃 金交易編碼 4 我行系統(tǒng)將根據交易所實時行情及客戶持倉成本 實時測算客戶持倉風險 客戶應 監(jiān)控本人保證金情況 如有需要應及時追加保證金 確保保證金充足 5 我行目前暫不開展延期現(xiàn)貨交收及中立倉交易 六 網上交易操作指南六 網上交易操作指南 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務 網上交易操作指南網上交易操作指南 一 簽約 一 簽約 您可通過我行網上銀行貴賓版簽約我行的貴金屬延期業(yè)務 登陸網上銀行服務后 您可點擊界面左側的交易欄中的 貴金屬延期交易 項 進入 交易賬戶管理 選擇 客戶簽約 認真閱讀 代理個人貴金屬延期交易業(yè)務協(xié)議書 后 點擊下方的同意按鍵 在下一個界面選擇希望開通代理個人貴金屬延期交易業(yè)務的民 生卡 并填寫電話 手機 email 地址 郵編等個人信息 若您已經有了黃金交易編碼 則在黃金交易編碼輸入框填入您的黃金交易編碼 如果沒有 可不填 最后選擇開通渠道 為 網上銀行 點擊確定后完成簽約 二 登錄 二 登錄 您登陸我行網上銀行貴賓版后 點擊左側交易欄中的 貴金屬延期交易 即可進入交 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 8 易系統(tǒng) 三 業(yè)務功能 三 業(yè)務功能 1 交易賬戶管理 賬戶的簽約 解約 簽約查詢 簽約修改和帳號變更 2 資金賬戶管理 資金賬戶與黃金專戶之間的入金 出金 出入金查詢和余額查詢 3 委托交易管理 行情查詢 交易委托 委托撤銷 委托查詢 成交查詢 實時平倉 明細查詢 歷史持倉平倉明細查詢 4 清算持倉查詢 提供持倉 日結單 清算明細 歷史持倉和費率的查詢 5 追保強平查詢 提供追保 強平通知 強平場景和強平價格的查詢 四 溫馨提示 四 溫馨提示 1 簽約成功后 您可在次一個交易日開始交易 2 您在交易時需將將資金在簽約卡中的交易賬戶和儲蓄賬戶中劃轉 3 當您在卡狀態(tài)不正常 交易狀態(tài)不正常 當日有成交欠費 當日有委托或當日有持 倉的情況時 無法辦理解約業(yè)務 五 操作界面說明 五 操作界面說明 5 1 交易賬戶管理交易賬戶管理 5 1 1 客戶簽約客戶簽約 1 進入網銀界面后 在左邊交易欄選擇 貴金屬延期交易 進入 交易賬戶管理 選擇 客戶簽約 2 如果您還沒有進行過風險評估 系統(tǒng)會提示您進行風險評估 只有風險評級在四級 以上的客戶才可以進行貴金屬延期交易 如果您已經進行過風險評估 則自動跳轉至步驟 4 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 9 3 請認真填寫風險評級問卷 填寫完畢后 點擊 確定 按鈕 4 系統(tǒng)將根據您填寫的風險評級問卷 自動生成您的風險評級 如果您的風險評級在 四級以上 您將適合進行貴金屬延期交易的投資 您可以點擊 開始簽約 進入簽約流程 如果您需要重新評級 可點擊 重新評級 重新填寫風險評級問卷 重復步驟 3 如果您 的風險評級在四級以下 您被認為不適合進行貴金屬延期交易 您可以點擊 重新評級 重新填寫風險評級問卷 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 10 5 點擊 開始簽約 后 請仔細閱讀 代理個人客戶貴金屬延期交易業(yè)務協(xié)議書 后 如對協(xié)議條款沒有異議 則點擊 同意 6 請仔細閱讀 中國民生銀行代理個人貴金屬延期交收交易風險說明書 如對風險 說明沒有異議 點擊 同意 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 11 7 在銀行賬號下拉列表中選擇要開通貴金屬延期業(yè)務的銀行賬號 8 如果您已經有黃金交易編碼 則在黃金交易編碼輸入框中輸入您的黃金交易編碼 如果沒有 該輸入框可不填 系統(tǒng)將為您申請該編碼 9 在機構號一欄 輸入 顯示 中金山西 10 輸入您的電話 手機 email 地址 郵編等個人信息 請注意紅色 號部分為必填 項 請注意務必保證您填寫的信息真實有效 以免影響我行貴金屬延期業(yè)務的重要通知接 收 10 開通渠道選擇 網絡銀行 11 以上信息填妥后 點擊 確定 按鈕 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 12 12 在交易確認頁面中 輸入您的交易密碼 點擊 確定 按鈕 13 如開通成功 將返回成功信息 否則 將返回相應的錯誤提示 5 1 2 客戶解約客戶解約 1 選擇您要解約的銀行賬號 并輸入交易密碼 點擊 確定 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 13 2 如果解約成功 系統(tǒng)將返回成功信息 否則 系統(tǒng)將返回相應錯誤提示 請注意 客戶解約之后 如果要重新簽約 須要到第二個交易日才可以重新簽約 5 1 3 簽約查詢簽約查詢 1 選擇要查詢的銀行賬號 2 系統(tǒng)返回該銀行賬號的簽約情況 如未簽約 則提示 賬戶未開戶 若已簽約 則返回賬戶的簽約信息 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 14 5 1 4 簽約修改簽約修改 客戶可通過 簽約修改 交易修改個人的客戶信息 1 選擇已簽約貴金屬延期業(yè)務的銀行賬號 2 輸入要更改的電話 手機 email 地址 郵編等個人信息 請注意紅色 號為必填 項 3 若更新成功 系統(tǒng)將返回成功信息 若失敗 系統(tǒng)將提示相應錯誤信息 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 15 5 1 5 賬號變更賬號變更 客戶可通過 賬號變更 變更開通貴金屬延期業(yè)務的銀行賬號 需要注意的是 只有 同一客戶號下的銀行賬號才可以進行修改 否則交易將被拒絕 1 選擇已開通貴金屬延期業(yè)務的銀行賬號 2 選擇要變更的銀行賬號 并輸入新變更銀行賬號的賬號密碼 請注意 新變更的銀 行賬號必須與原開通賬號屬于同一客戶號 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 16 3 若變更成功 系統(tǒng)將返回成功信息 否則 系統(tǒng)將返回相應的錯誤提示 5 2 資金賬戶管理資金賬戶管理 5 2 1 入金入金 在開始貴金屬延期交易之前 您需要通過入金操作將銀行資金賬戶余額劃轉到黃金專 戶中去 1 選擇開通貴金屬延期業(yè)務的銀行賬號 2 系統(tǒng)將返回賬戶余額信息 黃金專戶余額信息以及可提余額信息 請根據賬戶余額 輸入要轉入黃金專戶的金額以及交易密碼 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 17 2 若入金成功 系統(tǒng)將返回成功信息 否則 系統(tǒng)將返回相應錯誤提示 5 2 2 出金出金 客戶可通過出金交易將黃金專戶余額轉入到銀行資金賬戶中去 1 選擇開通貴金屬延期業(yè)務的銀行賬號 2 系統(tǒng)將返回賬戶余額信息 黃金專戶余額信息 可提余額信息以及浮動盈虧 請根 據黃金專戶余額以及浮動盈虧信息輸入要轉入銀行資金帳戶的金額 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 18 3 若出金成功 系統(tǒng)將返回成功信息 否則 系統(tǒng)將返回相應錯誤提示 5 2 3 出入金查詢出入金查詢 1 選擇開通貴金屬延期業(yè)務的銀行賬號 2 選擇要查詢的日期范圍 3 選擇資金類型 如 出金 入金 或者 全部 4 系統(tǒng)將返回選定查詢條件下的出入金明細 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 19 5 2 4 余額查詢余額查詢 客戶可通過此交易查詢交易專戶的資金信息 1 選擇開通貴金屬延期業(yè)務的銀行賬號 2 系統(tǒng)將返回交易專戶的資金信息 如可用資金 可提資金 凍結資金 持倉保證金 基礎保證金和浮動盈虧 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 20 5 3委托交易管理委托交易管理 提示 在進入委托交易之前 需按照頁面提示安裝貴金屬延期交易控件 進入委托交易管理后 頁面會自動展示銀行發(fā)布的公告 如果公告已閱讀 將跳過公 告頁面 進入委托交易區(qū) 點擊 已閱讀 進入交易界面 5 3 1 委托交易委托交易 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 21 1 選擇交易賬號 2 選擇委托交易 在此頁面可以看到三個板塊的信息 分別為賬戶信息 交易委托和 持倉倉位 3 在交易委托區(qū) 每個合約前面有一個 點擊 頁面會展開顯示某個合約詳 細的行情信息 同時 變成 號 點擊 號則隱藏起合約詳細行情信息 恢復列表狀態(tài) 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 22 鼠標放在委托合約代碼上 合約委托代碼變成紅色且鼠標變成小手狀后 點擊鼠標 或直接點擊右側帶有紅色三角形按鈕伸縮條 頁面將自動伸縮 展示出右側交易區(qū)界 面 在右側交易界面 分為 2 個板塊 右上方板塊為交易區(qū) 右下方板塊為買賣方價格信 息 共客戶委托時參考 在右上方交易區(qū) 客戶可選擇要委托的交易合約 目前提供 了黃金延期 Au T D 黃金單月延期 Au T N1 黃金雙月延期 Au T N2 白銀延 期 Ag T D 四個合約可供選擇 同時選擇買賣方向和開平倉方向 可進行四個方向 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 23 的操作 如買開倉 買開倉 買平倉 賣平倉 然后輸入委托價格和委托手數 一手 代表 1 千克黃金或 1 千克白銀 最少委托 1 手 確定交易后點擊 確定 按鈕 客戶 委托成功 系統(tǒng)將返回成功提示信息 否則返回錯誤提示 4 在持倉倉位區(qū) 頁面顯示客戶的買持倉 賣持倉以及試算浮動盈虧信息 客戶可點 擊 刷新持倉 按鈕刷新自己的持倉信息 同時 也可將鼠標放置買持量或賣持量 待持量數字變紅 鼠標變成小手狀后 點擊鼠標可展開右側委托交易區(qū) 如果客戶點擊 買持量 則右側交易區(qū)買賣方向默認為 賣 且開平倉操作默認 為 平倉 客戶直接填入委托價格及委托手數即可 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 24 如果客戶點擊 賣持量 則右側交易區(qū)買賣方向默認為 買 且開平倉操作默認為 平倉 客戶直接填入委托價格及委托手數即可 5 3 2 委托撤銷委托撤銷 1 進入委托撤銷頁面后 系統(tǒng)將返回當日委托單的信息 如委托單號 委托日期 委 托時間 合約名稱 買賣方向 開平倉 委托手數 委托價格 成交手數 未成交 手數 委托單狀態(tài)和撤單時間等信息 客戶可點擊右上交 刷新委托單 刷新委托 單信息 請注意 只有有未成交手數的委托單才可以撤銷 若已經全部成交 則該 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 25 筆委托單不能被撤銷 2 選擇某一筆委托單后 點擊 確定 若撤銷成功 系統(tǒng)將返回成功信息 否則 將返回錯誤信息提示 5 3 3 圖形圖形 我行貴金屬延期交易為客戶提供了 AU T D AU T N1 AU T N2 AG T D 四種 延期合約豐富的圖形分析工具 如 K 線圖 柱線圖和點圖 還有 BOLL 帶 SAR 停損指標 MA 移動均線 MACD趨向指標 威廉指數 RSI 相對強弱指標 ROC 變動率指標 CCI 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 26 順勢指標 MTM 動量指標 KDJ 隨機指標等技術指標參數 5 3 4 交易查詢交易查詢 在 交易查詢 功能中 客戶可以查詢到委托成交信息 追保強平信息 清算持倉信 息以及我行費率信息 1 在委托成交查詢中 客戶可查詢到當日委托 當日成交 實時平倉明細 歷史委托 歷史成交以及歷史平倉明細 點擊 當日委托 然后選擇交易合約 買賣方向和開平倉方向 點擊 確定 后 中國民生銀行代理個人貴金屬延期業(yè)務客戶手冊 27 系統(tǒng)將返回客戶當天的委托單信息 2 點擊 當日成交 然后選擇交易合約 買賣方向和開平倉方向 點擊 確定 后 系統(tǒng)將返回客戶當天的成交單信息 3 點擊 實時平倉明細查