佳廉超市促銷策劃書-1.doc

佳廉超市促銷策劃書目錄1.廣告客戶2.活動(dòng)目的3.活動(dòng)時(shí)間4.廣告訴求對(duì)象5.廣告訴求地域6.情況分析自身情況分析（優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)分析）市場(chǎng)分析（消費(fèi)者分析，市場(chǎng)情況分析）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（有形與無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析）7.行銷目標(biāo)8.廣告策略（主要是推廣期）針對(duì)店外的潛在消費(fèi)者對(duì)已經(jīng)進(jìn)入店的直接消費(fèi)者店內(nèi)服務(wù)（賣場(chǎng)內(nèi)的氣氛；售貨員；商品的組合陳列）9.廣告預(yù)算10.廣告效果預(yù)算副錄1.各種自制的告示牌2.優(yōu)惠券3.廣播稿4.軟文5.溫馨提示宣傳單6.電視廣告7.平面廣告活動(dòng)策劃書1.客戶：佳廉超市2. 活動(dòng)目的：（1）.擴(kuò)大近期營(yíng)業(yè)額，并提升毛利額，提高特定商品的銷售額。（2）.穩(wěn)定既有顧客，提高新來(lái)客數(shù)，鼓勵(lì)來(lái)客，增加來(lái)客購(gòu)買率。（3）.增進(jìn)其形象，提高知名度，美譽(yù)度，信賴度。3.活動(dòng)時(shí)間：2008年臘月十五至臘月三十2009年正月初二至正月十三2009年元宵節(jié)前后2009年寒假過(guò)后縣城所在學(xué)校開學(xué)的日子4. 活動(dòng)訴求對(duì)象：進(jìn)城購(gòu)買年貨的農(nóng)民（其實(shí)他們的收入都挺不錯(cuò)的，年收入在兩三萬(wàn)左右）以及在縣城居住的縣城居民（他們一般收入在四五萬(wàn)左右）。居住在縣城準(zhǔn)備拜年走親戚要買拜年禮品的縣城居民?？h城居住的縣城居民，元宵節(jié)來(lái)縣城看熱鬧的農(nóng)民群眾（中青年較多）農(nóng)民家在縣城上初中或者高中的孩子（開學(xué)需要買日用品的學(xué)生）5. 活動(dòng)訴求地域：以肥東縣城為中心的肥東縣6. 情況分析：（自身情況分析，市場(chǎng)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析）自身情況分析（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析）優(yōu)勢(shì)：地處公交總站和商業(yè)街的交匯處，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民進(jìn)城娛樂(lè)消費(fèi)的必經(jīng)之路：是縣城目前歷史最早規(guī)模最大的大型綜合超市：有自己獨(dú)立的停車場(chǎng)；對(duì)面有農(nóng)業(yè)銀行；斜對(duì)面是縣婦科醫(yī)院；下方100米是縣政府大樓。劣勢(shì)：位于縣商業(yè)街的最頂端，鄰近省交通要道，所以距離縣居民區(qū)較遠(yuǎn)；又由于是位于城門口，其位置容易被進(jìn)城的農(nóng)民所忽略?，F(xiàn)在的基本情況：盡管有很多優(yōu)勢(shì)，但是管理者沒(méi)有意識(shí)到該怎么更好的利用；賣場(chǎng)內(nèi)的氣氛不是很溫馨；銷售員的態(tài)度不是很熱情；賣場(chǎng)內(nèi)商品的陳列混亂，條理性不是很清楚。市場(chǎng)分析（消費(fèi)者分析）縣城居民尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民還未形成進(jìn)超市購(gòu)買的習(xí)慣，可以說(shuō)潛在的消費(fèi)者很多，市場(chǎng)前景一片大好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民一般習(xí)慣于在離自己近的小的商店或者向個(gè)體零售者購(gòu)買日常生活用品；在過(guò)時(shí)過(guò)節(jié)的時(shí)候也習(xí)慣于在附近的市場(chǎng)上或者是趕集購(gòu)物。只有過(guò)年為家人買衣服，鞋襪等才進(jìn)城購(gòu)物（但并不是說(shuō)農(nóng)民很少進(jìn)城，尤其是年輕人經(jīng)常喜歡來(lái)城里逛）。縣城居住居民也因?yàn)殡x自己居住地太遠(yuǎn)而不是經(jīng)常來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（1）有形的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：縣城與本超市差不多規(guī)模的可以與之競(jìng)爭(zhēng)的有4家，分布在縣城的四方。商業(yè)街上琳瑯滿目的服裝店，鞋襪店，日用品或者化妝品專賣店。商業(yè)街上琳瑯滿目的小攤小販（小吃，水果，蔬菜，冷飲，煙）。（2）無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：（可以說(shuō)是其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）農(nóng)民以及縣城居民的消費(fèi)心理和習(xí)慣。7.活動(dòng)目標(biāo)本著廣告目的而來(lái)的此次促銷策劃活動(dòng)的最直接的目標(biāo)就是盡可能把進(jìn)城的農(nóng)民和縣城居住居民都吸引到佳廉超市來(lái)，利用各種刺激活動(dòng)促進(jìn)其消費(fèi)，并且希望這次活動(dòng)樹立起們對(duì)超市的信賴。8. 廣告策略（主要是關(guān)于推廣期的）針對(duì)店外的潛在消費(fèi)者a.針對(duì)農(nóng)村的潛在消費(fèi)者:橫幅廣告,全縣的各大十字路口和大的村莊村口拉,目的是要讓大家知道有這么一個(gè)活動(dòng),激起他們的興趣或者可以說(shuō)成是激起他們的好奇心.差不多30條b.針對(duì)已經(jīng)進(jìn)城的農(nóng)民消費(fèi)者和其他來(lái)縣城的人群:橫幅廣告:在城的東門和西門人們必經(jīng)之地,各拉一條優(yōu)惠券:在公交站口,向下車的人們發(fā)放c.針對(duì)縣城居住居民: 橫幅廣告:在縣城幾個(gè)重要的十字路口d 針對(duì)已經(jīng)到了或者是經(jīng)過(guò)店門的人群:大幅海報(bào):在超市前面的停車場(chǎng),即店門口條幅彩帶:店門前由樓頂飄下來(lái)對(duì)已經(jīng)進(jìn)入店的直接消費(fèi)者A 超市入口(造一種溫馨愉悅的氣氛,溫暖進(jìn)店者的心)延伸一個(gè)暖氣片,供剛進(jìn)店的顧客取暖茶水供應(yīng)小站,有一次性杯子,熱騰騰的茶水,供剛進(jìn)店的顧客自行取飲.(掛一個(gè)(提供茶水)告示牌)倡導(dǎo)進(jìn)店的顧客隨手提購(gòu)物籃或者推上購(gòu)物車進(jìn)行購(gòu)物。（購(gòu)物籃不應(yīng)放在門旁，應(yīng)該往里放放，并且放的高些，散布超市各個(gè)顧客可能需要的地方。給進(jìn)入超市的人免費(fèi)發(fā)放會(huì)員卡。（愿意者可以填寫詳細(xì)資料卡，以便跟蹤服務(wù)）B 超市出口收銀臺(tái)旁邊:身穿財(cái)神爺衣服的工作人員向在等待結(jié)帳的顧客免費(fèi)贈(zèng)送(福)字的對(duì)聯(lián)貼畫收銀臺(tái)末端:告示牌(請(qǐng)您這邊走),向有意者發(fā)放超市的會(huì)員卡,并解說(shuō)清楚其功用.出口處:向準(zhǔn)備離店的顧客發(fā)放宣傳單(溫馨提示宣傳單).告別信息：給走向收銀臺(tái)尚未結(jié)帳的顧客很快返回的理由。取包處:為東西多的顧客贈(zèng)送購(gòu)物袋子.建議:如果可以的話,在結(jié)帳的時(shí)候讓顧客憑借手上的優(yōu)惠券免付零錢(建議在1角到4角之間). 收銀員在這個(gè)時(shí)候必須說(shuō)出來(lái),(為了感謝您的光臨,這零錢我們就不收了).售后服務(wù)臺(tái):為有疑問(wèn)的顧客解決問(wèn)題.店內(nèi)服務(wù)銷售促銷員的禮儀態(tài)度,服務(wù)技能商品的管理(組合,陳列,新鮮度.)賣場(chǎng)衛(wèi)生管理(人員服裝,食品加工區(qū),商品的清潔度,賣場(chǎng)的環(huán)境) 賣場(chǎng)安全管理(消防設(shè)備安全,突發(fā)事件處理)價(jià)格管理收銀臺(tái)服務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)促銷管理例如，經(jīng)理可以用話筒大聲宣布：請(qǐng)大家注意一下，在接下來(lái)的15分鐘內(nèi)，某某商品特價(jià)銷售，某某商品a 賣場(chǎng)內(nèi)的氣氛和諧的燈光,輕柔的音樂(lè),節(jié)日的裝飾,商品整潔的陳列b 售貨員儀裝;度(熱情,耐心);促銷技巧建議:可以提前開一個(gè)員工動(dòng)員大會(huì),在會(huì)上可以聽取員工自己在以前的各種經(jīng)驗(yàn),大家交流學(xué)習(xí).C 商品的組合陳列大小分類 品牌分類 價(jià)格分類排列（超過(guò)50元的高價(jià)商品按價(jià)格的高低排列）同一品牌縱向排列 不同品牌橫向排列關(guān)聯(lián)產(chǎn)品陳列:例如啤酒旁邊可以放置酒瓶起子,酒杯等與之相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品.梯形陳列:突出重點(diǎn),示范其優(yōu)越性落地陳列:品牌商品,促銷商品,特價(jià)商品價(jià)格標(biāo)簽:應(yīng)該清晰醒目,保證每件商品都貼有價(jià)格標(biāo)簽,每種商品都有一個(gè)總的清晰醒目的大價(jià)格標(biāo)簽.指示牌,告示牌,插卡,pop廣告的充分利用:運(yùn)用指示牌,告示牌,插卡清晰的告訴顧客他想找的東西在那里;特價(jià)牌的醒目插入.告訴顧客翻動(dòng)是沒(méi)有任何問(wèn)題的，制造出商品被拿過(guò)翻過(guò)的樣子，是物品有點(diǎn)亂或者任意排列?？傊?賣場(chǎng)內(nèi)商品的陳列應(yīng)該本著整潔,顯眼,易選擇,易拿取的原則來(lái)陳列.品牌商品應(yīng)該放置于超市走道盡頭,讓顧客忽視其價(jià)格功能.日用品,新商品,部分季節(jié)性商品,生鮮熟食,應(yīng)該至于超市最里面,主通道頂端;尤其是新商品,促銷商品應(yīng)該落地陳列,來(lái)刺激顧客的購(gòu)買欲.賣場(chǎng)主通道兩側(cè)放置主力商品,并且先左后右.衣服銷售區(qū)：試衣間要布置的舒適，要有柔和的燈光，擺放鮮花，目的為試衣服的制造好的愉悅的心情。再加上服務(wù)態(tài)度非常好的服務(wù)員。鞋區(qū)：漂亮的落地鏡，舒適的椅子，墊團(tuán)供顧客試鞋，或者休息（你如果感覺(jué)有點(diǎn)累，不妨在此坐下休息片刻）；可以將襪子，鞋墊等關(guān)聯(lián)物品放置在底下的物架上。建議:在每個(gè)品牌商品前,可以設(shè)置告示牌(某某品牌,某某商品,價(jià)格等信息);特價(jià),促銷商品前面也同樣,并且要把價(jià)格差體現(xiàn)出來(lái).收銀臺(tái)：整個(gè)購(gòu)物過(guò)程中最沉悶的地方，也是多數(shù)顧客容易產(chǎn)生焦慮的地方?？梢孕÷暡シ乓恍《螒蚯魳?lè)，小品，可以隱約讓顧客聽到，