2020年公共圖書館服務社會人發(fā)展論文.doc

公共圖書館服務社會人發(fā)展論文 摘要:當今,在公共圖書館管理問題上,如何最大限度地發(fā)揮公共圖書館的服務功能,引起了圖書館界專家、領導的關注。本文根據(jù)公共圖書館核心價值建構的需要,將以人為本與科學管理的特色與要旨進行簡要的闡述,并探究公共圖書館服務經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展的相關內(nèi)在驅(qū)動力。 關鍵詞:公共圖書館以人為本科學管理 在圖書館界,專家們對圖書館管理頗有爭議,認為它是“圖書館工作的自動化”、“圖書館內(nèi)各個工作環(huán)節(jié)之間的高度協(xié)調(diào)一致”、“低耗、高效、優(yōu)質(zhì)的管理”、“圖書館組織管理的系統(tǒng)化”等。這些說法,雖然都有一定的合理性,但又都忽視了“人”的作用。我們認為,公共圖書館的科學管理離不開“人”,要“以人為本”,通過計劃和決策、組織、領導、控制、協(xié)調(diào)等一系列過程,來有效實現(xiàn)公共圖書館文獻信息、物質(zhì)資源的科學利用,以期達成公共文化的進步和繁榮。 1.以人為本與科學管理的特色 公共圖書館業(yè)務工作的中心環(huán)節(jié)是用戶服務工作,它為人民群眾提供了一個繼續(xù)教育學習的良好環(huán)境?！叭藖砣送薄ⅰ爸R共享”,“不分彼此”、“共同提高”,每個人都擁有平等享受公共圖書館服務的權利,這是“以人為本”的很好體現(xiàn)。同時,它擔負著為科學研究服務和大眾服務的雙重任務,在促進國家經(jīng)濟、科學、文化、教育事業(yè)的發(fā)展,提高全民科學文化水平方面起著重要的作用。荷蘭學者霍夫斯坦特說,管理不是處理具體的東西,而是處理對于“人”有意義的信號,這種信號是在家庭、學校、社會等特有的文化背景下形成的,因而文化必然滲透于管理和組織的全過程。這就要求在以人為本與科學管理上,形成自己的特色。 1、1以人為本的特色。 公共圖書館工作先要做好“人”的工作,人是管理活動中最積極最生動的因素,把人管理好了,工作也就自然而然開展了。人的個體,在心理、行為、情感、價值觀等方面的差異,是極為復雜的。以人為本,就要準確把握人的這些差異,發(fā)揮人的主觀能動性,使圖書館的一切活動處于良好的運動狀態(tài)。 1、1、1責任到人。協(xié)調(diào)公共圖書館各個系統(tǒng)的工作,實行業(yè)務技術管理的標準化,分工明確,職責清楚,并落實具體的負責人。 1、1、2監(jiān)督到位。建立公共圖書館工作人員和用戶代表參加的民主管理組織,對公共圖書館工作提出合理化建議和改進意見,督促公共圖書館工作計劃的執(zhí)行,監(jiān)督領導干部的工作。 1、1、3人盡其力。合理配置人力資源,力求用最少的經(jīng)費補充、用最快的速度提供用戶最需要、最有使用價值的文獻資料,并使既有的人力資源和公共圖書館的各種設備發(fā)揮最大作用。 因此,人本主義的特色,其管理的出發(fā)點和目標都在于“人”,即如何使公共圖書館中的人充分發(fā)揮其才能。 1、2科學管理的特色。 公共圖書館的科學管理,要做到?jīng)Q策、計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一,借鑒現(xiàn)代企業(yè)成功的管理經(jīng)驗,在充滿人性關懷中,摸索出公共圖書館自身的管理途徑。 1、2、1勞動組織合理化。根據(jù)公共圖書館的實際,合理設置業(yè)務機構;根據(jù)館藏的文獻資料類型和用戶需要的特點,科學劃分工序和工作范圍。 1、2、2業(yè)務工作計量化。在掌握一定數(shù)據(jù)的基礎上,運用庫存論研究現(xiàn)有書庫空間的合理使用;運用線性規(guī)劃科學地安排開館時間、干部配備和經(jīng)費的使用等。 1、2、3工作人員專業(yè)化。在熟悉公共圖書館業(yè)務的基礎上,在某一學科知識的范圍內(nèi),以文獻信息為研究對象,深入學習、鉆研,能夠擔負起該學科的專題文獻和信息服務工作。 因此,管理科學的特色,具有前瞻性、前沿性與和諧性。否則,在原來的水平上強調(diào)科學管理不僅會落后,而且很可能是一種逆動。 2.以人為本與科學管理的要旨 隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,公共圖書館的科學管理也引起了圖書館界的關注,對“館人”的重視,要求職工更自覺、更努力地做好本職工作,并通過進修、培訓等學習途徑,提高自身的綜合素質(zhì)。這種由經(jīng)濟發(fā)展而帶動的科學管理追求,即以“人本主義”的思想為基礎,順應現(xiàn)代公共圖書館的科學管理精神。 2、1以人為本,即以人為“根本”。 從以人為本與科學管理上說,是指公共圖書館管理者的一種領導方式或理念,屬人力資源管理的范疇。建立健全人力資源管理機制,才能真正做到以人為本。具有以下幾個特點: 2、1、1以人為本的管理,強調(diào)公共圖書館在管理過程中,始終堅持以人為出發(fā)點。 2、1、2以人為本的管理,重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。 2、1、3以人為本的管理,致力于人與事業(yè)的共同發(fā)展。 2、2以人為本,即以人為“核心”。 從以人為本與科學管理上說,人是管理中最基本的要素,人與環(huán)境是一種交互作用,創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進人的發(fā)展,并為事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。同時,個人目標與集體目標,也可以在相互協(xié)調(diào)中達成共同的愿景。具有以下幾個原則: 2、2、1重視人的需要,尊重人的需要。 2、2、2鼓勵職工,培養(yǎng)職工。 2、2、3設計組織,始終圍繞“人”這個中心。 總之,伴隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,公共圖書館工作結構也日益復雜化。科學有效的管理,是公共圖書館工作順利開展的基礎。沒有科學有效的管理,必然導致公共圖書館的分散、重復、混亂和浪費。因此,以“人”為中心,充分發(fā)揮現(xiàn)代圖書館系統(tǒng)的服務功能,建構公共圖書館的核心價值,是值得我們深入探究的一項新課題。 參考文獻: 1、吳慰慈、董焱.圖書館學概論(修訂本)M,北京:北京圖書館出版社,xx. 2、孔茲.管理學M.北京:經(jīng)濟科學出版社,xx. 3、龍文元.以