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年工作計(jì)劃安排范文 篇一：辦公室年度工作計(jì)劃范文 辦公室年度工作計(jì)劃范文 辦公室年度工作計(jì)劃范文 20xx年是公司成立后的開局之年也是公司各項(xiàng)工作承前啟后步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下圍繞公司中心工作發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能積極開展黨風(fēng)廉政活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè)進(jìn)一步提高服務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用 根據(jù)綜合辦公室職能分工20xx年主要做好以下四方面工作 一、日常工作方面 (一)公文收發(fā)進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率嚴(yán)格落實(shí)20xx年制定的公文管理辦法、公文處理流程等規(guī)章制度使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化堅(jiān)決做到公文收發(fā)快、準(zhǔn)、穩(wěn)不積壓、不丟失、不拖辦高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位精神傳達(dá)到位 (二)文字材料文字材料作為公司的門面和窗口其質(zhì)量關(guān)系公司形象20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量特別在各類通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)做到字字斟酌段段推敲準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階 (三)日常接待和會(huì)務(wù)工作繼續(xù)做好日常接待工作堅(jiān)持送迎有聲禮貌待賓;對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí)扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理 二、基礎(chǔ)管理方面 (一)檔案管理進(jìn)一步完善檔案管理工作對(duì)20xx年以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá)及時(shí)回饋、整理定期歸檔確保檔案的完整和安全同時(shí)督促相關(guān)職能部門及時(shí)歸檔 (二)公章管理嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制堅(jiān)持使用審批、登記制度堅(jiān)決杜絕空頭章、未批用章等情況出現(xiàn)確保公司公章安全使用 (三)辦公用品管理做好辦公用品及耗材的采購、維修堅(jiān)持貨比三家最大程度降低工程及辦公成本并詳細(xì)記錄采購臺(tái)賬、發(fā)放記錄以備查驗(yàn)辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上做到勤儉節(jié)約 (四)車輛管理加強(qiáng)車輛管理監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí)繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識(shí)要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律確保全年無事故發(fā)生 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面 (一)努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)明確工作職責(zé)學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法全年組織集體學(xué)習(xí)1012次全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得56篇做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步以理論促實(shí)踐使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高 (二)積極開展文化活動(dòng)繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動(dòng)發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè)讓新入職員工對(duì)延長石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識(shí)同時(shí)積極組織開展23次文藝表演、體育比賽等活動(dòng)切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力 (三)加大宣傳報(bào)道力度擴(kuò)大公司的宣傳面積極在集團(tuán)網(wǎng)站、電子報(bào)刊等媒體上投稿通過報(bào)道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度提高公司的社會(huì)知名度四、黨群工作方面 (一)積極開展黨的組織生活堅(jiān)持定期召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)落實(shí)好三重一大集體決策制度、和民主測(cè)評(píng)制度深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實(shí)際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)和個(gè)人政治覺悟的共同進(jìn)步 (二)不斷完善黨的組織建設(shè)建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬、職責(zé)、制.度嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐;同時(shí)做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作 (三)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制完善反腐敗工作機(jī)制結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書同時(shí)要繼續(xù)深化反腐倡廉教育營造廉榮貪恥氛圍建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制 (四)有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè)完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)搞好文化體育活動(dòng)開展社會(huì)公益事業(yè)用積極向上的健康文化陶冶職工 篇二：年個(gè)人工作計(jì)劃 年個(gè)人工作計(jì)劃 在這一年里我們?yōu)榱烁玫耐瓿擅恳豁?xiàng)工作更好的幫助廣大人民群眾解決問題我們必須自我完善自我學(xué)習(xí)提高法律知識(shí)提高自我能力做到知法懂法學(xué)法守法為了更好的服務(wù)廣大人民群眾提高自我能力做以下工作計(jì)劃 1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及時(shí)了解時(shí)事政治國家政策及法律知識(shí)按時(shí)參加學(xué)習(xí)做到及時(shí)了解事情的發(fā)展動(dòng)態(tài)及切實(shí)提高政治和業(yè)務(wù)水平做到理論聯(lián)合和實(shí)際結(jié)合本職工作學(xué)以致用學(xué)以所用 2.扎實(shí)有效的開展好法律援助各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作嚴(yán)格按照法律援助條例的規(guī)范積極開展法律援助努力提高法律服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真解答法律咨詢問題做好援助工作維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益 3.廣泛宣傳法律援助條例及相關(guān)法律法規(guī)組織街頭宣傳活動(dòng)采用橫掛宣傳條幅發(fā)放宣傳單設(shè)立法律咨詢臺(tái)等形式讓社區(qū)群眾了解法律援助支持法律援助促進(jìn)了法律援助的積極實(shí)施在9.1法律援助條例實(shí)施日和12.4法制宣傳日通過充分利用海報(bào)條幅發(fā)放宣傳資料等方式開展宣傳營造良好的議論氛圍讓社區(qū)群眾知曉法律援助制度對(duì)保障弱者的合法權(quán)益促進(jìn)司法公正發(fā)揮維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用和意義 4.壯大法律援助隊(duì)伍健全法律援助工作站集中聯(lián)合婦聯(lián)、殘聯(lián)、法律援助工作點(diǎn)工作人員和志愿者積極參加法律援助活動(dòng)定期組織法律援助志愿者在社區(qū)開展法律咨詢講座等活動(dòng)志愿者配合司法所和社區(qū)開展法律宣傳依法治理人民調(diào)解刑釋解教人員的法律幫教工作 5.加強(qiáng)檔案管理未歸檔的案卷及時(shí)歸檔 在實(shí)際工作中我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)積極探索行之有效的服務(wù)途徑和方法更好的為社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助服務(wù) 毒品和邪教的危害不僅關(guān)乎個(gè)人的健康和生命而且關(guān)乎家庭的幸福和存亡以及社會(huì)的安全和發(fā)展所以我們必須將禁毒和反邪教進(jìn)行到底 1.充分利用宣傳欄標(biāo)語條幅觀看禁毒視屏等通俗直觀的形式進(jìn)行禁毒反邪教的宣傳不斷強(qiáng)化社區(qū)禁毒反邪教宣傳教育工作力度提高廣大群眾對(duì)禁毒反邪教工作重要性緊迫性的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)居民提高治安防范意識(shí)和禁毒戒毒拒毒的意識(shí) 2.在重要法律法規(guī)頒布實(shí)施日6.26國際禁毒日通過開展豐富多彩的禁毒宣傳教育進(jìn)社區(qū)小手拉大手大手護(hù)小手禁毒教育進(jìn)場(chǎng)所陽光場(chǎng)所行動(dòng)青少年遠(yuǎn)離毒品不讓毒品進(jìn)我家職工拒絕毒品零計(jì)劃等專題法律宣傳活動(dòng)繼續(xù)加強(qiáng)法律宣傳教育陣地的建設(shè) 3.加強(qiáng)宣傳力度營造氛圍把禁毒工作落實(shí)到實(shí)處提高宣傳力度對(duì)涉毒高危人群開展預(yù)防毒品的教育工作不定期向居民群眾發(fā)放禁毒宣傳資料大力營造禁毒氛圍使人人皆知人人拒毒 4.充分利用社區(qū)資源拓展幫教方式結(jié)合社區(qū)情況鼓勵(lì)吸毒 人員恢復(fù)自信心重新樹立吸毒人員人格以安排社區(qū)公益性工作為主;社區(qū)幫教人員要及時(shí)進(jìn)行幫助、教育、監(jiān)督和管理來提高他們的思想意識(shí)矯正他們的行為使他們適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境不在違法犯罪和危害社會(huì)正真走向遵紀(jì)守法自食其力安居樂業(yè)的社會(huì)生活軌跡 5.利用形式多樣教育方式提醒和教育廣大人民群眾使人民群眾明白了什么是 邪教邪教的危害有多大以及如何抵制邪教的一些基本方法加大宣傳力量使廣大人民群眾自覺抵制邪教遠(yuǎn)離邪教增強(qiáng)敏感性 6.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)反邪教工作的力度及時(shí)掌握有關(guān)上級(jí)對(duì)反邪教工作的要求使宣傳教育工作進(jìn)一步走上正軌 7.建立防范邪教的工作機(jī)制搞好突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的處理把防范和處理邪教工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓做到早發(fā)現(xiàn)早阻止早處理 在實(shí)際工作中我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)積極探索行之有效的宣傳途徑和方法更好的把禁毒、反邪教的法律宣傳工作做好 篇三：部門下半年工作計(jì)劃 部門下半年工作計(jì)劃 今年是中國的奧運(yùn)之年也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后中心 客房部工作重點(diǎn)： 一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì) 前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口不僅整體形象要能接受考驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上必須抓好培訓(xùn)工作如果培訓(xùn)工作不跟上很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈因此本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督 二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧提高入住率 酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭很激烈也可說是任重道遠(yuǎn)因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份作為酒店的成員深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一也是利潤最高的一個(gè)部門因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作要想為了更好的做好銷售工作本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來的宗旨盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐侍岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益 三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理 今年是奧運(yùn)年中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國面對(duì)世界各國人士突如其來的進(jìn)攻作為酒店行業(yè)的接待部門為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記并將資料輸入電腦客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表 四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)能降耗的口號(hào) 節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆以舊換新將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理 的調(diào)整與規(guī)劃 五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施 計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象根據(jù)員工提出合理性的要求本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決做力所能及的如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視 六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作 計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理 其中： 六月份的工作計(jì)劃： 1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)方式偏向模擬操作培訓(xùn). 2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作. 3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí). 4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作. 5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌. 6、月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面刺激員工的神經(jīng)提高員工對(duì)工作的積極性. 七月份的工作計(jì)劃: 1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)主要對(duì)象是前廳部各崗位員工內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象同時(shí)將成績上報(bào)總辦. 2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作. 3、月中旬根據(jù)六月份的筆試結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)蹤合考慮相關(guān) 較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理. 4、根據(jù)工作需要擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工. 5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn)主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識(shí)）這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語爭長自己的知識(shí)面留住員工的心減低員工的流失率. 團(tuán)委下半年工作計(jì)劃學(xué)校下半年工作計(jì)劃企業(yè)下半年工作計(jì)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計(jì)劃 八月份的工作計(jì)劃： 1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期因此為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力真正讓賓客體驗(yàn)家外之家的溫暖. 2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)最佳員工的評(píng)比活動(dòng)內(nèi)容由部門管理層商定根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱審閱通過后再呈總辦審批關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài). 3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感. 九月份的工作計(jì)劃： 1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作. 2、根據(jù)員工的興趣愛好本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)粵語隨便說的活動(dòng)（以茶花會(huì)的形式）主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流加強(qiáng)員工之間的凝聚力. 3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動(dòng)式）主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn). 4、如果工作檔期允許將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)并對(duì)預(yù)防為主防消結(jié)合的思想能真正貫徹到底. 十月份的工作計(jì)劃： 1、十月份是黃金周的旅游期在月上、中旬前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重部門下半年工作計(jì)劃部門下半年工作計(jì)劃此期間本職將合理安排好人力、物力保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰. 2、做好十月份黃金周的銷售工作根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)合理性的控制客房的銷售對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策. 3、做好客房的預(yù)訂工作屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題. 4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息黃金周大型接待過后員工的心相對(duì)較疲憊對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假. 十一月份的工作計(jì)劃： 1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工鼓勵(lì)做得不夠的員工同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度. 2、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待. 部門下半年工作計(jì)劃 隨著新學(xué)期的到來xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)極力配合好其它部門的工作信息學(xué)院生活部一直以服務(wù)同學(xué)宣傳自己為工作原則在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)努力將生活部由幕后推向前臺(tái)打造自己的精品活動(dòng)以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)以積極的態(tài)度做好自己的本職工作基于以上情況現(xiàn)對(duì)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排： 一.自身建設(shè) 1.加強(qiáng)自身建設(shè)明確工作思路完善自身管理在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)團(tuán)結(jié)共進(jìn)使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率明確分工以及個(gè)人職責(zé)讓老師以及同學(xué)們