企業(yè)研究論文-專一經(jīng)營更有利規(guī)避風(fēng)險(xiǎn).doc

企業(yè)研究論文-專一經(jīng)營更有利規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)成功最重要的原因是有一種比別人強(qiáng)的能力。投機(jī)可以得到眼前利益，但沒有未來。管理大師眼中的專一經(jīng)營編者按：遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司是一個(gè)專業(yè)生產(chǎn)中央空調(diào)的民營工業(yè)企業(yè)。他們以技術(shù)創(chuàng)新為本，堅(jiān)持走專一經(jīng)營之路，確立了其行業(yè)領(lǐng)袖地位。遠(yuǎn)大以3萬元人民幣起家，如今占有了國內(nèi)81%以上的市場份額。目前，公司擁有自有資產(chǎn)13億元人民幣，年?duì)I業(yè)收入約20億元人民幣，年平均增長率達(dá)400%以上。在遠(yuǎn)大發(fā)展的10年間，張劍總經(jīng)理堅(jiān)持培養(yǎng)和發(fā)展自己的核心競爭力，始終專注于中央空調(diào)的研究、開發(fā)和營銷，而且奉行穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策，從而將公司帶上了健康成長之路。專一經(jīng)營戰(zhàn)略深受MichaelPorter（波特）、GaryHamel（漢默）、TomPeters（湯姆。彼得斯）等世界級(jí)管理大師的推崇。他們認(rèn)為，企業(yè)只有圍繞自己的核心競爭力，專注于自己的優(yōu)勢，才能得到持續(xù)發(fā)展。與此同時(shí)，一些世界級(jí)企業(yè)卻在專一經(jīng)營中大受挫折。一個(gè)著名的例子是世界著名的太陽鏡生產(chǎn)商Oakley（編者譯：歐克利），它在太陽鏡行業(yè)極為成功，可以說是世界第一品牌。然而，由于太過專一，其成長速度遠(yuǎn)沒能充分發(fā)揮其應(yīng)有的潛力。因此，公司最近決定跨入歐克利品牌的運(yùn)動(dòng)服行業(yè)。由此看來，專一經(jīng)營是一個(gè)見仁見智的問題。中國企業(yè)由于面臨中國經(jīng)濟(jì)騰飛這個(gè)良好的機(jī)遇，許多企業(yè)看到了無盡的發(fā)展良機(jī)。因此，在中國的企業(yè)大多致力于多元化發(fā)展，而很少顧及核心競爭力。然而，正如張劍所說：一旦進(jìn)入過剩時(shí)代，“你必須創(chuàng)造能比別人提供更多價(jià)值的東西，才能生存。這就要求你必須比別人強(qiáng)。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)你就必須很專業(yè)。”為探究遠(yuǎn)大成功的專一經(jīng)營策略，本刊采訪編輯GlenZhang專程遠(yuǎn)赴長沙遠(yuǎn)大城，采訪了遠(yuǎn)大總經(jīng)理張劍先生。遠(yuǎn)大自創(chuàng)立以來為什么一直專注于中央空調(diào)業(yè)的發(fā)展？最早我是在大學(xué)里教熱能工程。創(chuàng)業(yè)之初，所考慮的是做自己比較喜歡、比較熟悉的東西，所以就辦了個(gè)熱工研究所，慢慢把熱能工程方面的一些技術(shù)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品。在88-92年期間，主要是做技術(shù)轉(zhuǎn)讓。技術(shù)轉(zhuǎn)讓有兩個(gè)收獲，一方面是資金的積累，另一方面是經(jīng)驗(yàn)的積累。隨著92年開發(fā)出中國第一臺(tái)直燃機(jī)，才成立了遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司。在我們發(fā)展的過程中，我們常常在思考，我們做產(chǎn)品、辦企業(yè)最重要的東西是什么？我覺得，不論你是商業(yè)還是制造業(yè)，企業(yè)都是為客戶服務(wù)，為他們提供價(jià)值。我們更多地認(rèn)為是在獲得自身效益的同時(shí)，為客戶提供盡可能多別人所不能提供的價(jià)值。開始時(shí)，我們是不自覺地做我們認(rèn)為好的、同時(shí)又非常熟悉的東西，后來過渡到很明確，要為客戶創(chuàng)造更多的、別人難以創(chuàng)造的價(jià)值。所謂專業(yè)化，即意味著惟有專業(yè)，才能比別人強(qiáng)，才能創(chuàng)造出不同的、更好的價(jià)值。競爭的結(jié)果就是必須比別人做得更好，必須比別人創(chuàng)造更多的價(jià)值。要做到這點(diǎn)，你就要比別人更專業(yè)。目前有個(gè)較普遍的現(xiàn)象，民營企業(yè)家們?cè)诮⒘俗陨淼匚缓?，考慮進(jìn)一步發(fā)展時(shí)，往往很容易向其它行業(yè)涉足。當(dāng)初遠(yuǎn)大通過中央空調(diào)賺取第一桶金后，如迅速向其它高增長行業(yè)發(fā)展，今天的遠(yuǎn)大會(huì)不會(huì)更輝煌？沒有這樣去做，很難說會(huì)有什么樣的結(jié)果。但可以肯定的是，任何事情都必須有個(gè)持續(xù)的過程。發(fā)展就是個(gè)持續(xù)的積累過程，它不會(huì)是一瞬間的。一瞬間的東西你可能會(huì)得到短期的資金，但再往前發(fā)展就沒有基礎(chǔ)。投機(jī)的人常常這么做。比如做房地產(chǎn)，如果你持續(xù)做專業(yè)的房地產(chǎn)，你也會(huì)很成功。如果你僅僅是投機(jī)，比如現(xiàn)在政策變了，或者拿到了一塊地，于是就去做，那么你可能只有一次機(jī)會(huì)。你可能得到了眼前的一點(diǎn)錢，但你沒有未來。沒有基礎(chǔ)就沒有未來。企業(yè)不可能只生存一天，或者只生存某一段時(shí)間。如果你想你的企業(yè)是個(gè)長久的企業(yè)，那么就要注重積累。如果你做很多行業(yè)，很多短期有暴利的行業(yè)，我覺得就談不上積累。在當(dāng)今快速變革的時(shí)代，太強(qiáng)調(diào)積累會(huì)不會(huì)阻滯發(fā)展？在我們看來，積累就是一種發(fā)展。對(duì)企業(yè)來說，建立持續(xù)的競爭力，培養(yǎng)企業(yè)文化，都是一個(gè)長期持續(xù)的過程。如果你擺脫這樣一個(gè)過程，得到短期利益的話，很快就可以消失掉。另外，你做太多的行業(yè)，就不會(huì)行行都熟悉。你有什么比別人強(qiáng)呢？既然某個(gè)行業(yè)非常有暴利非常賺錢，你去做別人也會(huì)去做。你比別人強(qiáng)在哪里？你不比別人強(qiáng)，為什么你能成功別人就不能成功？投機(jī)可以得到眼前利益，但沒有未來。事實(shí)上還沒有靠一時(shí)的投機(jī)取得成功的企業(yè)。我想企業(yè)成功最重要的原因是有一種比別人強(qiáng)的能力，也就是大家常說的核心競爭力。投機(jī)可以得到眼前利益，但沒有未來。然而，很多國際性的大企業(yè)都是很多元化的。的確，過去很多大公司都是非常多元化的，為什么？那個(gè)時(shí)代生產(chǎn)力不高時(shí)，人們生產(chǎn)的東西還不能滿足大家的需求。這時(shí)候做什么都是有需求的，不需要你比別人做得更好，只要你做就行。所以，在那個(gè)時(shí)候不強(qiáng)調(diào)專業(yè)化。很多象GE那樣的大公司都是非常多元化的，原因與這點(diǎn)很有關(guān)系。產(chǎn)生的時(shí)代不同，那是短缺時(shí)代。但現(xiàn)在供求關(guān)系變了，這是個(gè)過剩時(shí)代。你必須創(chuàng)造能比別人提供更多價(jià)值的東西，才能生存。這就要求你必須比別人強(qiáng)。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)你就必須很專業(yè)。遠(yuǎn)大的核心競爭力體現(xiàn)在哪里？核心競爭力通俗地講是一種獨(dú)特的、別人難以靠簡單模仿獲得的能力。中央空調(diào)系統(tǒng)是個(gè)復(fù)雜的體系，它主要由主機(jī)和末端設(shè)備組成，其中主機(jī)是核心部分，如同人的心臟。中央空調(diào)業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展是，生產(chǎn)出主機(jī)，再生產(chǎn)末端設(shè)備等部件，然后組裝。很多人可能認(rèn)為這就是專業(yè)，但遠(yuǎn)大沒有這樣做。遠(yuǎn)大集中所有精力研究空調(diào)主機(jī)技術(shù)，開發(fā)出當(dāng)前世界最先進(jìn)的直燃溴化鋰吸收式冷溫水機(jī)，并不斷精益求精。至于末端設(shè)備如風(fēng)機(jī)盤管、冷卻塔等，都從外國進(jìn)口。然后，遠(yuǎn)大以核心主機(jī)技術(shù)統(tǒng)括相關(guān)配套技術(shù)，進(jìn)行技術(shù)整合，生產(chǎn)出最優(yōu)秀的中央空調(diào)。遠(yuǎn)大的主要供應(yīng)商都是相關(guān)領(lǐng)域的世界技術(shù)權(quán)威，所有主要元件材料都是廠家專為遠(yuǎn)大生產(chǎn)，不向第三方提供，即它們是遠(yuǎn)大的下游廠、外協(xié)廠，按照遠(yuǎn)大的技術(shù)要求進(jìn)行開發(fā)和制造，并接受遠(yuǎn)大對(duì)制造過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管。這是真正的“中國制造”，而不是簡單的“進(jìn)口組裝”，因?yàn)楹诵募夹g(shù)掌握在我們的手里。這是別人無法仿造的。在服務(wù)上，遠(yuǎn)大于1995年率先在全球第一個(gè)開發(fā)成功“應(yīng)用型”直燃機(jī)電話聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，并作為標(biāo)準(zhǔn)供貨項(xiàng)目配備于每臺(tái)機(jī)組。1999年開始推行由廠家終身承擔(dān)直燃機(jī)操作、維護(hù)責(zé)任的“用戶無人化管理”，開創(chuàng)大型工業(yè)設(shè)備“徹底服務(wù)”的先河。這是核心競爭力在我們服務(wù)領(lǐng)域的體現(xiàn)。當(dāng)前有這樣一種觀點(diǎn)，認(rèn)為堅(jiān)持專一經(jīng)營將限制公司的增長潛力，而且在市場不景氣時(shí)會(huì)很危險(xiǎn)。你如何看待這一觀點(diǎn)？對(duì)專一經(jīng)營的理解不應(yīng)該是狹隘的。對(duì)不同的企業(yè)應(yīng)該有不同的情況。專一經(jīng)營并非意味著只做一種產(chǎn)品，它更多地指一種專業(yè)精神，因而準(zhǔn)確地講應(yīng)叫專業(yè)化經(jīng)營。企業(yè)都有個(gè)自身能力的問題，發(fā)展歷史很長的企業(yè)如GE，與中國的新生企業(yè)是不同的。不同的時(shí)期做不同的事。并非做杯子的只能做杯子，這就叫專業(yè)精神。我們所說的專業(yè)精神，是指你在這個(gè)行當(dāng)中是最強(qiáng)的，并非指專業(yè)到只做一個(gè)產(chǎn)品。行業(yè)還有個(gè)關(guān)聯(lián)度問題，微軟（Microsoft）也并非只做