社會其它相關論文-“關系”的現(xiàn)實效用內(nèi)容分析.doc

社會其它相關論文-“關系”的現(xiàn)實效用內(nèi)容分析【摘要】“關系”是一種客觀存在的現(xiàn)象,對個人、組織的發(fā)展起著非常重要作用。充分認識關系的內(nèi)涵、正確理解與運用關系的現(xiàn)實效用,能降低個人與組織的生存成本、減少發(fā)展障礙。本文通過對91個關系作用的關鍵事件進行內(nèi)容分析,發(fā)現(xiàn)關系有以下四個方面的現(xiàn)實效用:辦事的便利性、選擇的優(yōu)先性、經(jīng)濟實惠性、懲罰的減免等“超規(guī)則功能”。該研究結(jié)果對調(diào)整個人與組織的行為、構(gòu)建良好的發(fā)展生態(tài)有重要的啟示。【關鍵詞】關系現(xiàn)實效用內(nèi)容分析超規(guī)則功能關系,這個字眼,在中國歷史的長河里,一直被人們廣泛的應用著,很多時候都被寓意為只可意會不可言傳的微妙的東西?，F(xiàn)實生活中人們時時刻刻處在一個被“關系”包圍著的人際網(wǎng)絡中,這個網(wǎng)絡影響著人們的日常生活、工作升遷及財物資源的獲得。1關系的定義什么是關系?在各種學科有其所屬的解釋和含義,在中文詞典里,關系用來指人與人之間的交往聯(lián)系。然而,關系這個詞匯現(xiàn)在所特有的含義-即利用個人所擁有的人際資源以謀求政治或經(jīng)濟上的利益好處。相關資料顯示,關系的概念首次出現(xiàn)于1978年,在西方文獻中,關系通常被定義為“一種特殊的人際關系”(specialrelationship)。但究竟怎樣特殊才算關系,卻沒有說清楚。關系,在社會學意義上,是中國社會中特有的一種人際互動形式,是費孝通差序格局理論中的重要概念。按照費的解釋,在傳統(tǒng)中國社會中,“社會關系是逐漸從一個一個人推出去的,是私人聯(lián)系的增加,社會范圍是一根根私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡”。這里給出一個定義:關系是發(fā)生在兩個人之間的一種社會交往的過程。比如A有事情需要得到B的幫助,如果B能直接幫助甲解決,這個過程就完成了；如果B不能直接幫助,B就去找C來幫忙,于是開始一個新的交往過程。正是因為這樣的定義過程,才能解釋得了現(xiàn)實生活中人們要套關系的現(xiàn)象。2關系的分類梁瀨溟曾說:“中國人是存在于各種關系中的”,這種“關系”主要有五種:父子關系、君臣關系、夫妻關系、長幼關系和朋友關系,被稱為五倫關系。五倫之內(nèi)的關系,有非常明確而具體的規(guī)則來規(guī)范人的行為,即:父子有親、君臣有義、夫妻有別、長幼有序、朋友有信。但在五倫之外,人和人的關系就沒有任何具體明確的規(guī)則來約束了。隨著人們生活方式的改變,關系的交錯也顯得越來復雜,也有不少學者劃分了不少的種類,在這里,我們按照人際關系的交往的渠道和相互聯(lián)系的紐帶對關系的種類作出以下劃分:血緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系和利益同盟關系等四種。(1)血緣關系。血緣關系(血緣在這里泛指血緣和姻緣)是指由生育或婚姻而產(chǎn)生的人際關系。如父母與子女的關系、兄弟姐妹關系、夫妻關系以及由此而衍生的其他親屬關系。它是在人類社會產(chǎn)生之初就已存在,是最早形成的一種社會關系。馬克思說“家庭起初是唯一的社會關系?！比祟悮v史上,比較重要的血緣關系有:家庭關系、家族關系、宗族關系、氏族關系、種族關系。(2)地緣關系。地緣關系是指人們由出生或居住在同一地域而形成的人際關系。如同鄉(xiāng)關系、鄰里關系。故土觀念、鄉(xiāng)親觀念就是這種關系的反映。對于地緣關系的聯(lián)系紐帶范圍是逐漸擴大的,比如說在鎮(zhèn)區(qū)區(qū)域內(nèi)講究同村關系,在縣城區(qū)域內(nèi)講究同鎮(zhèn)區(qū)域以下同鄉(xiāng)關系,跨越省界則講究同縣或者同省的關系,跨越國界則講究同國籍關系。(3)業(yè)緣關系。業(yè)緣關系是指人們基于學習或工作的活動需要而聯(lián)系互動和交往而形成的人際關系。同一個業(yè)緣群體在生產(chǎn)方式、生活習慣以及思維模式方面都表現(xiàn)出較強的同質(zhì)性,因此群體內(nèi)的交往比較頻繁,構(gòu)成了現(xiàn)代人際關系網(wǎng)不可或缺的一個環(huán)節(jié)。如師生關系、同學關系、同事關系、戰(zhàn)友關系、行業(yè)內(nèi)部的領導與被領導關系等等。(4)利益同盟關系。利益同盟關系是指人們由于具有共同的經(jīng)濟、政治利益而結(jié)成利益聯(lián)盟的人際關系。這個同盟關系小到人與人之間,大到國與國之間的利益戰(zhàn)略同盟。如經(jīng)商合作伙伴、歐盟等。3關系的現(xiàn)實效用美國著名教育家戴爾卡內(nèi)基說過:“一個人的事業(yè)的成功,人際關系占85%,而專業(yè)知識占15%。”許多學者通過實證研究的方式說明了人際關系運作在我國社會經(jīng)濟活動的普遍性。關系的存在,必然會發(fā)揮著其存在的種種現(xiàn)實效用。本文作者通過對某重點大學博士研究生群體進行關系作用的相關調(diào)查,得出了一些貼近生活現(xiàn)實的非常有用的信息,受訪者的工作范圍分布在企業(yè)、政府機關、大學院校等。通過對調(diào)查結(jié)果的歸納總結(jié)分析,可以得出關系的現(xiàn)實效用有以下的方面。(1)關系能讓受益者獲得利益。關系能讓人們獲得利益是關系賴以存在與延續(xù)的基礎。獲得的利益包括主要包括以下三方面:1)辦事的便利性。有良好的關系網(wǎng)絡,能讓人們在日常的生活中辦起事情來方便得多,省掉很多不必要的麻煩。其典型事例有下面兩個:典型事例一:小孩子上學的學位問題。李先生的侄子的小孩今年6歲,想讀他家附近最好的小學,但是報名的時候?qū)W校說已經(jīng)滿額了,他侄子多次找校長求情都不行,不得已來找李先生幫忙,李先生剛好有一個同學是他侄子所在區(qū)的教育局長,于是李先生親自登門拜訪老同學,非常容易地拿到批條得到了一個學位的名額。典型事例二:費用借支問題。王先生因為個人的事情需要到他所在單位財務部門借支一筆費用,剛開始累累碰壁,而他知道有人曾辦成過此事,心里很郁悶。后來,碰巧遇到一熟人在某辦公室上班,經(jīng)熟人引見后,得到指點,事情辦得很順利,半個小時就解決了問題。此事說明“關系”有助于很快拉近跟陌生人的距離,建立親近的關系,減少溝通障礙和信息的獲取。2)選擇的優(yōu)先性。良好的關系網(wǎng)絡,在人員的招聘、職稱的評定、工程的招標等方面都會得到更勝一籌的選擇,獲得優(yōu)先權(quán)。其典型事例如下:典型事例一:某公司公開招聘一名管理人員,經(jīng)過幾輪筆試、面試,2名應屆碩士畢業(yè)生脫穎而出。二選一,選擇擺在了總經(jīng)理的桌面上,在翻開兩位應聘者的資料時,一封推薦信吸引了總經(jīng)理的眼球。原來其中一位的畢業(yè)院校是總經(jīng)理的大學母校,而這封推薦信恰恰是總經(jīng)理昔日的任課老師、現(xiàn)在的碩士研究生導師親筆寫的。信中介紹了這位應聘者讀研期間參與的課題研究和社會實踐情況。當然,可以肯定,導師寫信時并不知道會有昔日的學生會看到。但正是這一巧合,這一封信使總經(jīng)理作出了最終選擇。典型事例二:某企業(yè)在一次投標的競爭中,給招標單位的文件里夾帶了一張便條紙,紙上寫著:“在同等條件下,請貴單位優(yōu)先考慮本土企業(yè)”。落款者是某省委領導的大名。而該企業(yè)也正是在上層領導的關照下以略高于競爭對手的價格贏得了競爭。3)經(jīng)濟的實惠性。良好的關系網(wǎng)絡,在人們進行購買、銷售等經(jīng)濟活動方面,會獲得一定的優(yōu)惠性。其典型事例有:典型事例一:在深圳的華強北電子市場里,經(jīng)營電子部件生意的多為潮汕人,他們有著自己獨特的語言(潮汕話)和做買賣的方式。李某是湖南人,每次李某去那邊買東西,都會叫上他的潮汕同事。因為他的同事一開口問價,攤主就知道他是潮汕人,就會報出“老鄉(xiāng)”關系價,自然就比外地人問價要實惠得多。潮汕人在生意中講究“老鄉(xiāng)”關系,源于潮汕人的團結(jié)。潮汕人一般很小就出來闖蕩生意,在背井離鄉(xiāng)的外地,他們要想獲得成功就必須抱成團,信任老鄉(xiāng),靠團體的力量在生意場上贏得地位和利益。典型事例二:小王打算年底結(jié)婚,現(xiàn)在準備購買一套婚房。他看中某樓盤的房子,售樓小姐告訴他房價是每平方6000元。小王覺得很貴,可是又很喜歡那套120平米的房子,于是他開始在親戚朋友同學中打聽看怎么才能把房價降下來。一周后,小王通過他姐姐的同學小張找到了該樓盤的銷售部經(jīng)理,該經(jīng)理答應每平