華中師范大學(xué)《公共管理研究方法》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁華中師范大學(xué)

《公共管理研究方法》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共危機管理的恢復(fù)階段，以下哪個方面的工作是重點？A.基礎(chǔ)設(shè)施重建B.心理疏導(dǎo)C.經(jīng)驗總結(jié)D.以上都是2、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認知障礙D.資源限制3、公共預(yù)算的執(zhí)行需要嚴格的監(jiān)督和控制。以下哪種監(jiān)督方式在發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的違規(guī)行為方面更具時效性和針對性？（）A.內(nèi)部審計B.人大監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.上級部門檢查4、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說法，錯誤的是：A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強制性5、公共管理中的績效管理指標體系設(shè)計需要遵循一定的原則。以下哪項原則不屬于績效管理指標體系設(shè)計應(yīng)遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關(guān)性6、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會問題進入公共政策議程？A.利益集團推動B.專家學(xué)者呼吁C.媒體曝光D.以上都是7、公共管理中的成本效益分析是一種重要的決策工具。在進行成本效益分析時，需要考慮的因素包括？A.直接成本和效益B.間接成本和效益C.潛在成本和效益D.以上都是8、公共服務(wù)市場化改革是公共管理領(lǐng)域的重要議題。對于公共交通服務(wù)的市場化，以下哪種監(jiān)管措施能夠最有效地保障服務(wù)的公共性和公平性？（）A.價格管制B.服務(wù)質(zhì)量標準制定C.市場準入限制D.定期審計9、公共政策的終結(jié)可能是由于多種原因。當一項政策已經(jīng)無法實現(xiàn)其目標且負面影響較大時，是否應(yīng)該終結(jié)該政策？A.應(yīng)該，及時止損B.不應(yīng)該，避免動蕩C.視情況而定D.以上都不對10、公共部門的組織文化對員工的行為和組織的績效產(chǎn)生深遠影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動接受D.長期的培育11、在公共預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.績效預(yù)算法D.滾動預(yù)算法12、電子政務(wù)的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠影響，以下關(guān)于電子政務(wù)作用的表述，不正確的是：A.促進政務(wù)公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導(dǎo)致政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化D.加強政府與公眾的互動和溝通13、公共管理中的跨部門合作面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。以下哪種因素對于促進跨部門合作的成功開展最為關(guān)鍵？（）A.明確的合作目標和任務(wù)分工B.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協(xié)調(diào)機制14、對于公共部門的人力資源培訓(xùn)，以下關(guān)于培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，哪一項是準確的？A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個人層面的需求。B.重點分析員工現(xiàn)有的知識和技能水平，忽略未來工作的要求。C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個人發(fā)展等多方面的需求。D.培訓(xùn)需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進行客觀的調(diào)查和評估。15、對于公共預(yù)算的編制，以下關(guān)于零基預(yù)算法的特點，哪一項是恰當?shù)模緼.零基預(yù)算法以過去的預(yù)算項目和支出水平為基礎(chǔ)，進行調(diào)整和編制。B.零基預(yù)算法不考慮以往的預(yù)算情況，一切從實際需求出發(fā)，重新評估項目。C.零基預(yù)算法編制簡單，能夠快速完成預(yù)算編制工作，節(jié)省時間和成本。D.零基預(yù)算法不利于資源的合理分配，容易導(dǎo)致預(yù)算的不合理增長。16、對于公共部門的績效管理流程，以下關(guān)于績效反饋的作用，哪一項是正確的？A.績效反饋只是一種形式，對員工的績效改進沒有實際幫助。B.績效反饋可以幫助員工了解自己的績效表現(xiàn)，明確改進方向，激勵員工提升績效。C.績效反饋主要是為了批評員工的不足之處，讓員工認識到自己的錯誤。D.績效反饋會增加管理者的工作負擔，影響管理效率，應(yīng)盡量減少。17、在公共部門人力資源管理中，薪酬制度的設(shè)計至關(guān)重要。以下關(guān)于公共部門薪酬制度的特點，描述正確的是（）A.薪酬水平主要由市場供求關(guān)系決定B.薪酬結(jié)構(gòu)相對簡單C.注重薪酬的激勵作用D.薪酬調(diào)整機制較為靈活18、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險，不包括（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.成本增加C.增強政府對服務(wù)的控制能力D.信息安全問題19、公共管理中的責任機制包括政治責任、法律責任和行政責任等。當公共管理者違反法律法規(guī)時，應(yīng)承擔的主要責任是？A.政治責任B.法律責任C.行政責任D.道德責任20、在公共管理的新環(huán)境下，以下哪項不是對公共管理者提出的新要求？A.具備創(chuàng)新思維和變革能力B.精通傳統(tǒng)管理方法，忽視新技術(shù)應(yīng)用C.具有良好的溝通協(xié)調(diào)和團隊合作能力D.樹立公共服務(wù)意識和責任意識二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）請分析公共管理中的行政監(jiān)督體系，包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，闡述其構(gòu)成、作用和存在的問題，并探討如何完善這一監(jiān)督體系。2、（本題10分）公共管理中的跨部門合作是解決復(fù)雜公共問題的有效方式，請分析跨部門合作的必要性、模式和挑戰(zhàn)，探討如何促進跨部門合作的順利開展和協(xié)同效應(yīng)的實現(xiàn)。3、（本題10分）公共政策的制定需要充分考慮社會公平問題，請分析公共政策在促進社會公平方面的作用、途徑和限制，探討如何制定更加公平的公共政策。4、（本題10分）解釋公共管理中的“公共部門的資源整合”，包括資源整合的意義、方法和挑戰(zhàn)。三、案例分析題（本大題共2個小題，