![2023年市場部主管年終工作總結(jié)及明年工作計劃_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view/c7d2de51629c3723c39bec532894b865/c7d2de51629c3723c39bec532894b8651.gif)
![2023年市場部主管年終工作總結(jié)及明年工作計劃_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view/c7d2de51629c3723c39bec532894b865/c7d2de51629c3723c39bec532894b8652.gif)
![2023年市場部主管年終工作總結(jié)及明年工作計劃_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view/c7d2de51629c3723c39bec532894b865/c7d2de51629c3723c39bec532894b8653.gif)
![2023年市場部主管年終工作總結(jié)及明年工作計劃_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view/c7d2de51629c3723c39bec532894b865/c7d2de51629c3723c39bec532894b8654.gif)
![2023年市場部主管年終工作總結(jié)及明年工作計劃_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view/c7d2de51629c3723c39bec532894b865/c7d2de51629c3723c39bec532894b8655.gif)
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第5頁共5頁2023年?市場部主管?年終工作總?結(jié)及明年工?作計劃時?間一晃而過?,彈指間,?__年已接?近尾聲,過?去的一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)下?,市場部開?展了一系列?工作,積累?了一些寶貴?的經(jīng)驗從中?也取得了一?點收獲,也?認(rèn)識到了市?場部在工作?中的一些不?足?,F(xiàn)將一?年來的工作?總結(jié)如下:?一、市場?工作回顧及?分析(一?)工作回顧?1、地推?工作:市場?部的地推宣?傳。2、?廣告宣傳:?本年度主要?在報媒、短?信等等做階?段性宣傳。?通過以短信?息的形式向?市民發(fā)免費?宣傳信息,?提升我校知?名度,增加?市民認(rèn)知度?。3、推?廣合作:本?年度與北市?區(qū)周邊家商?鋪進(jìn)行合作?,通過免費?向商家提供?我校宣傳袋?及宣傳資料?向消費者免?費發(fā)放達(dá)到?新的宣傳陣?勢。4、?網(wǎng)站內(nèi)容的?更新和推廣?:網(wǎng)站內(nèi)?容不斷更新?(確定每周?進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)?容的更新,?并通過瀏覽?其他網(wǎng)站借?鑒別人的亮?點來豐富我?們的網(wǎng)站)?通過可憑?借的網(wǎng)絡(luò)渠?道進(jìn)行宣傳?推廣,爭取?達(dá)成低投入?,高反饋的?效果。(通?過百度推廣?開始實施市?場推廣工作?,并通過其?他網(wǎng)站進(jìn)行?宣傳推廣)?5、宣傳?資料的修改?、編寫和收?集工作:在?校領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下完成對?考試攻略的?修改和編寫?并已印制發(fā)?放,并對新?的宣傳單頁?進(jìn)行研發(fā)修?改。同時也?對市場銷售?及印刷廠的?練習(xí)簿情況?進(jìn)行摸底調(diào)?查。6、?協(xié)同工作:?積極配合各?部門做好各?項工作,與?人事部、教?學(xué)部、教研?中心、咨詢?部、一對一?等部門工作?銜接順暢,?并未出現(xiàn)大?問題。7?、企業(yè)內(nèi)部?培訓(xùn):企業(yè)?文化、咨詢?流程、招生?方法、__?_技巧幾方?面制作成對?校區(qū)員工進(jìn)?行培訓(xùn)。?(二)工作?分析:_?__、__?年度工作分?析:市場部?較好的完成?了會大部分?宣傳工作、?合作推廣工?作及協(xié)同工?作,一年來?持續(xù)在總、?分校周邊學(xué)?校、社區(qū)進(jìn)?行地推,在?各大媒體、?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣?傳。__?_、__年?度工作不足?點:市場部?的主體工作?基本分四部?分:市場調(diào)?研、品牌宣?傳、營銷策?劃、企業(yè)文?化活動。_?_年度的工?作重點基本?在品牌宣傳?和企業(yè)文化?活動,由于?學(xué)校各部門?成立不久,?這兩項工作?為重中之重?的原因,而?另一方面也?有我們市場?部工作不到?位、與其他?部門協(xié)調(diào)不?及時的方面?。如不及時?的做市場調(diào)?研工作,了?解相關(guān)行業(yè)?發(fā)展、了解?消費者需求?轉(zhuǎn)變,那么?品牌宣傳就?沒有良好前?提,這是我?們不足之處?。加強其他?部門特別是?人事部、咨?詢部溝通仍?需加強,使?宣傳活動更?有的放矢,?更能幫助增?長業(yè)績,也?是我們市場?部需要改進(jìn)?的方面。?二、費用投?入的回顧和?分析(一?)費用回顧?:市場部?主體費用主?要是以下四?方面:印刷?品制作費。?__年度的?主體費用分?布較為平均?。而印刷品?費用呈上升?趨勢,兼職?工資按任務(wù)?完成量進(jìn)行?發(fā)放呈下降?趨勢,廣告?宣傳投入了?信息報和春?晚、短信三?方面。(?二)費用分?析:正面?因素:整個?學(xué)校市場費?用呈下降趨?勢,在基本?保障印刷質(zhì)?量、宣傳效?果、兼職應(yīng)?用的前提下?,基本爭取?到___行?情最低價格?。(“__?_”專題教?育總結(jié)匯報?)負(fù)面因?素:市場是?銷售的前戰(zhàn)?,如果把整?個銷售工作?比作一場戰(zhàn)?爭的話,那?么市場就像?空軍和炮兵?,用飛機(jī)_?__對目標(biāo)?進(jìn)行轟炸,?再派攻堅_?__進(jìn)行點?對點進(jìn)攻,?這也就是咨?詢簽訂客戶?的過程。如?果沒有很好?的前期宣傳?、活動策劃?,僅依靠咨?詢?nèi)藛T的個?人能力,業(yè)?績很難有質(zhì)?的飛躍。當(dāng)?然,前提是?費用合理、?銷售強勢、?團(tuán)隊合作密?切、市場營?銷對路。?三、市場團(tuán)?隊的建設(shè)回?顧及分析?(一)團(tuán)隊?建設(shè)業(yè)績回?顧:1、?整個市場部?門共兩人,?一是市場主?管,一是市?場人員,未?能滿足工作?需要。2?、雖然部門?工作人員較?少,但每個?人的作用是?不可或缺的?。3、團(tuán)?隊的執(zhí)行力?有所增強,?雖然市場人?員有更換情?況,但由于?選人和日常?管理過程中?把控嚴(yán)格,?所以每個市?場人員工作?的銜接非常?順暢。(?二)團(tuán)隊建?設(shè)分析:?1、正面因?素分析:主?管的主要職?責(zé)是把控整?個部門所負(fù)?責(zé)工作的進(jìn)?程,市場營?銷宣傳活動?的策劃__?_、執(zhí)行與?總結(jié)及所有?文案工作。?人員少易協(xié)?調(diào),能及時?了解下屬動?態(tài)(范本)?。在日常管?理中采取工?作日報管理?形式,一定?程度上可以?了解其在做?什么?做得?怎樣?在每?月匯報中,?與其溝通工?作中的進(jìn)步?與不足,從?制度要求和?心理印象上?讓市場人員?感覺到學(xué)校?、部門管理?的嚴(yán)肅性,?因此執(zhí)行力?隨之增強。?管理要求其?學(xué)會提問題?、解決問題?,從而讓市?場人員遇到?問題時首先?聯(lián)想解決問?題的辦法。?同時樹立了?他的責(zé)任心?,遇到問題?找借口、找?理由的現(xiàn)象?降低,逐步?樹立了“解?決問題是職?責(zé)”的職業(yè)?操守。2?、負(fù)面因素?分析:在管?理當(dāng)中存在?過于嚴(yán)格的?地方,致使?下屬感覺壓?力較大,由?于管理嚴(yán)格?,過多束縛?其個性發(fā)展?,從而造成?穩(wěn)定性較差?。發(fā)現(xiàn)上述?問題后及時?調(diào)整思路。?四、綜述?存在的主要?問題(一?)業(yè)務(wù)知識?不熟需加強?學(xué)習(xí)。市場?部專兼職人?員存在對業(yè)?務(wù)只是不熟?悉,造成外?出宣傳無法?與客戶表述?清楚,導(dǎo)致?致客戶群流?失,在__?年度我市場?將積極__?_各類業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)及培訓(xùn)?。(二)?市場費用數(shù)?據(jù)仍需完善?。市場的各?項費用雖然?明確,卻沒?有對各類費?用進(jìn)行部門?內(nèi)的匯總,?在下一年度?中將會重點?改進(jìn),匯同?財務(wù)部一起?,制作出市?場費用月度?明細(xì)表,能?更有效的了?解市場花費?與效果!?(三)匯報?意識弱需加?強。由于匯?報不及時造?成很多事情?延誤,在_?_年市場部?一定會加強?匯報制度的?落實。五?、對學(xué)校發(fā)?展建議(?一)加強中?層員工的培?訓(xùn)中層是一?個學(xué)校的基?石,目前我?們的中層團(tuán)?隊穩(wěn)定,雖?然水平層次?不齊或者說?整體有限,?更需要領(lǐng)導(dǎo)?和相關(guān)部門?___的培?訓(xùn)和有效的?學(xué)習(xí)機(jī)制,?搭建有效的?溝通平臺,?從而得到整?體提升和磨?合。(二?)加強各部?門人員職責(zé)?細(xì)化雖然剛?進(jìn)入學(xué)校時?間不長,我?們發(fā)現(xiàn)各部?門人員職責(zé)?未能明確,?造成部分工?作銜接不到?位,造成一?定漏洞,建?議制定出各?部門各崗位?人員職責(zé)。?(三)加?強團(tuán)隊建設(shè)?工作由于學(xué)?校正一步步?走向正規(guī),?人員越來越?多,建議在?不影響正常?工作的情況?下,結(jié)合部?門、員工情?況___適?當(dāng)活動,利?于加強各部?門間的協(xié)助?和團(tuán)隊凝聚?力!(四?)加強業(yè)務(wù)?知識培訓(xùn)由?于市場部與?咨詢部主要?是以收集數(shù)?據(jù)、洽談等?兩大方面進(jìn)?行工作,這?就需要我們?不斷充實自?己,時時了?解市場最新?動態(tài)(范本?),與客戶?進(jìn)行有效溝?通,因此我?建議將業(yè)務(wù)?知識培訓(xùn)列?為常態(tài)化。?六、__?年工作計劃?1、繼續(xù)?開展地推工?作。2、?全力開展異?業(yè)合作。?3、多方位?進(jìn)行市場宣?傳。4、?負(fù)責(zé)的完成?上級領(lǐng)導(dǎo)
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