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文檔簡介
2024年定制咨詢服務(wù)協(xié)議范例大全版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2定義1.3解釋2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)方式3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.2時間安排4.費用與支付4.1費用4.2支付方式4.3支付時間5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1咨詢方的權(quán)利與義務(wù)5.2客戶方的權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1咨詢方的違約責(zé)任7.2客戶方的違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.合同的變更、解除與終止9.1變更9.2解除9.3終止10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3繼承與轉(zhuǎn)讓10.4適用法律11.客戶方的特殊承諾11.1特殊承諾內(nèi)容11.2承諾的履行12.咨詢方的特殊承諾12.1特殊承諾內(nèi)容12.2承諾的履行13.附錄13.1服務(wù)計劃書13.2收費明細(xì)表14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2定義(1)服務(wù)期:指自雙方簽署本協(xié)議之日起至咨詢服務(wù)全部完成之日止的期間。(2)服務(wù)內(nèi)容:指咨詢方根據(jù)客戶需求,為客戶提供的專業(yè)咨詢服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容詳見附錄。(3)服務(wù)地點:指咨詢服務(wù)實施的具體地點,如甲方辦公地點、乙方辦公地點等。(4)服務(wù)方式:指咨詢方根據(jù)客戶需求,采取的提供服務(wù)的方式,如面對面咨詢、電話咨詢、電子郵件咨詢等。1.3解釋本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商補(bǔ)充,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成完整意義上的合同,具有同等法律效力。本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:(1)市場調(diào)研與分析;(2)競爭分析與策略建議;(3)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn);(4)人力資源規(guī)劃與培訓(xùn);(5)財務(wù)管理咨詢;(6)其他雙方約定的咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的資料和需求,按照約定的服務(wù)范圍,提供如下具體服務(wù)內(nèi)容:(1)為甲方提供市場調(diào)研報告,分析市場現(xiàn)狀、競爭對手及潛在市場機(jī)會;(2)為甲方提供競爭分析報告,分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及戰(zhàn)略動態(tài),并提出相應(yīng)的策略建議;(3)為甲方提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案,提高業(yè)務(wù)效率,降低運營成本;(4)為甲方提供人力資源規(guī)劃方案,包括招聘、培訓(xùn)、激勵等方面的建議;(5)為甲方提供財務(wù)管理咨詢方案,優(yōu)化財務(wù)管理流程,提高財務(wù)管理效率;(6)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)方式(1)定期召開項目會議,與甲方溝通項目進(jìn)展情況,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容;(2)提供書面報告,包括市場調(diào)研報告、競爭分析報告、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案等;(3)提供面對面咨詢、電話咨詢、電子郵件咨詢等服務(wù),解答甲方在服務(wù)期間遇到的問題;(4)其他雙方約定的服務(wù)方式。第三條服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為[服務(wù)期限具體時間],自雙方簽署本協(xié)議之日起計算。3.2時間安排乙方根據(jù)甲方需求和項目進(jìn)展情況,制定具體的服務(wù)時間表,并與甲方溝通確認(rèn)。乙方應(yīng)按照約定的時間完成服務(wù)內(nèi)容,并提交相關(guān)書面報告。第四條費用與支付4.1費用本協(xié)議的服務(wù)費用為人民幣[服務(wù)費用金額],其中包括咨詢費、差旅費等。4.2支付方式(1)本協(xié)議簽署后[支付時間],支付服務(wù)費用的[支付比例];(2)服務(wù)過程中,根據(jù)乙方實際完成的服務(wù)內(nèi)容,支付相應(yīng)的費用;(3)其他雙方約定的支付方式。4.3支付時間甲方按照本協(xié)議約定的支付方式,按時支付服務(wù)費用。若甲方逾期支付,應(yīng)支付逾期付款的利息,利息計算方式為:[利息計算公式]。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1咨詢方的權(quán)利與義務(wù)(1)咨詢方有權(quán)要求甲方提供與服務(wù)相關(guān)的資料,以便更好地了解甲方的需求;(2)咨詢方應(yīng)按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容,并提交相關(guān)書面報告;(3)咨詢方應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和完整性,并對服務(wù)過程中的商業(yè)秘密予以保密;(4)咨詢方在服務(wù)期間不得將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2客戶方的權(quán)利與義務(wù)(1)客戶方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費用;(2)客戶方應(yīng)提供與服務(wù)相關(guān)的資料,以便咨詢方更好地了解客戶需求;(3)客戶方應(yīng)配合咨詢方的服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持;第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方第八條違約責(zé)任8.1咨詢方的違約責(zé)任(1)咨詢方未按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金計算方式為:[違約金計算公式];(2)咨詢方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)內(nèi)容不符合約定的,甲方有權(quán)要求咨詢方重新提供服務(wù),或解除本協(xié)議,并要求咨詢方支付違約金,違約金計算方式為:[違約金計算公式];(3)咨詢方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,向甲方支付賠償金,賠償金計算方式為:[賠償金計算公式]。8.2客戶方的違約責(zé)任(1)客戶方未按照約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向咨詢方支付違約金,違約金計算方式為:[違約金計算公式];(2)客戶方提供虛假資料或隱瞞重要信息的,導(dǎo)致咨詢方無法按照約定提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,向咨詢方支付違約金,違約金計算方式為:[違約金計算公式];(3)客戶方未按照咨詢方的建議進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整的,導(dǎo)致服務(wù)效果不佳的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.2爭議解決地點本協(xié)議爭議的解決地點為[爭議解決地點]。9.3適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用[適用法律]。第十條一般條款10.1通知雙方通過電子郵件、傳真或郵寄等方式發(fā)送通知,本協(xié)議中提到的通知,均視為有效。10.2完整協(xié)議本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整內(nèi)容,取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議一經(jīng)簽署,即對雙方產(chǎn)生法律效力,未經(jīng)雙方書面同意,不得轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用[適用法律]。第十一條客戶方的特殊承諾11.1特殊承諾內(nèi)容(1)客戶方保證提供的資料真實、準(zhǔn)確、完整,并對其真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)法律責(zé)任;11.2承諾的履行客戶方應(yīng)按照本協(xié)議約定的特殊承諾內(nèi)容進(jìn)行履行。第十二條咨詢方的特殊承諾12.1特殊承諾內(nèi)容(1)咨詢方保證按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容,并提交相關(guān)書面報告;(2)咨詢方保證服務(wù)內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和完整性,并對服務(wù)過程中的商業(yè)秘密予以保密。12.2承諾的履行咨詢方應(yīng)按照本協(xié)議約定的特殊承諾內(nèi)容進(jìn)行履行。第十三條附錄13.1服務(wù)計劃書詳細(xì)描述本協(xié)議項下的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、時間安排等。13.2收費明細(xì)表詳細(xì)列出本協(xié)議項下的服務(wù)費用、支付方式、支付時間等。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署地點本協(xié)議的簽署地點為[簽署地點]。14.3簽署人甲方簽署人為:[甲方簽署人姓名]乙方簽署人為:[乙方簽署人姓名]第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)計劃書詳細(xì)描述本協(xié)議項下的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、時間安排等。包括但不限于:服務(wù)項目的具體內(nèi)容各階段服務(wù)的時間節(jié)點雙方溝通協(xié)商的時間安排服務(wù)進(jìn)度的監(jiān)控和評估方式附件二:收費明細(xì)表詳細(xì)列出本協(xié)議項下的服務(wù)費用、支付方式、支付時間等。包括但不限于:服務(wù)費用的總額分期支付的具體金額和時間可能的額外費用(如差旅費、加班費等)支付方式(如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等)附件三:市場調(diào)研報告根據(jù)甲方提供的信息和乙方進(jìn)行的調(diào)研,分析市場現(xiàn)狀、競爭對手及潛在市場機(jī)會。包括但不限于:市場規(guī)模和增長趨勢競爭對手的產(chǎn)品、服務(wù)和市場定位潛在市場的機(jī)會和挑戰(zhàn)附件四:競爭分析報告分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及戰(zhàn)略動態(tài),并提出相應(yīng)的策略建議。包括但不限于:競爭對手的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略競爭對手的市場份額和品牌影響力針對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,提出的策略建議附件五:業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案為甲方提供的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議,提高業(yè)務(wù)效率,降低運營成本。包括但不限于:現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的分析和評估優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程圖優(yōu)化方案的預(yù)期效果和成本節(jié)約附件六:人力資源規(guī)劃方案為甲方提供的人力資源規(guī)劃建議,包括招聘、培訓(xùn)、激勵等方面的建議。包括但不限于:組織架構(gòu)和人力資源現(xiàn)狀分析招聘和選拔策略培訓(xùn)和發(fā)展計劃激勵和福利制度附件七:財務(wù)管理咨詢方案為甲方提供的財務(wù)管理咨詢建議,優(yōu)化財務(wù)管理流程,提高財務(wù)管理效率。包括但不限于:現(xiàn)有的財務(wù)管理流程和制度優(yōu)化后的財務(wù)管理流程圖優(yōu)化方案的預(yù)期效果和成本節(jié)約說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.咨詢方未按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容。2.咨詢方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)內(nèi)容不符合約定。3.咨詢方泄露甲方商業(yè)秘密。4.客戶方未按照約定時間支付服務(wù)費用。5.客戶方提供虛假資料或隱瞞重要信息。6.客戶方未按照咨詢方的建議進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.咨詢方未按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金。2.咨詢方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)內(nèi)容不符合約定的,甲方有權(quán)要求咨詢方重新提供服務(wù),或解除本協(xié)議,并要求咨詢方支付違約金。3.咨詢方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,向甲方支付賠償金。4.客戶方未按照約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向咨詢方支付違約金。5.客戶方提供虛假資料或隱瞞重要信息的,導(dǎo)致咨詢方無法按照約定提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,向咨詢方支付違約金。6.客戶方未按照咨詢方的建議進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整的,導(dǎo)致服務(wù)效果不佳的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明:如果咨詢方未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容,甲方可以根據(jù)違約金計算公式要求咨詢方支付違約金。如果咨詢方提供的服務(wù)內(nèi)容不符合約定,甲方可以要求咨詢方重新提供服務(wù)或解除協(xié)議,并要求支付違約金。如果咨詢方泄露了甲方的商業(yè)秘密,咨詢方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,向甲方支付賠償金。說明三:法律名詞及解釋:1.合同當(dāng)事人:指本協(xié)議的雙方,即甲方(客戶)和乙方(咨詢方)。2.服務(wù)期:指自雙方簽署本協(xié)議之日起至咨詢服務(wù)全部完成之日止的期間。3.服務(wù)內(nèi)容:指咨
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