管理學原理科目考試題庫附答案

管理學原理科目考試題庫附答案判斷題1.麥克利蘭的成就需要理論認為主要有三種后天的需要推動人們從事工作，分別是成就需要、權(quán)力需要和親和需要。A、正確B、錯誤參考答案：A2.企業(yè)組織形式朝著無邊界組織方向變革。A、正確B、錯誤參考答案：A3.組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)該具有合理的知識結(jié)構(gòu)，即由不同的知識水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的實踐經(jīng)驗。A、正確B、錯誤參考答案：B4.計劃工作是管理者協(xié)調(diào)的依據(jù)。A、正確B、錯誤參考答案：A5.在人員配備過程中，隨著環(huán)境和員工素質(zhì)的變化，人與事的配合需要不斷的調(diào)整。A、正確B、錯誤參考答案：A6.創(chuàng)新管理與維持管理在邏輯上表現(xiàn)為相互連接、互為延續(xù)的鏈條。A、正確B、錯誤參考答案：A7.控制越詳細、越嚴格，控制效果就越好。A、正確B、錯誤參考答案：B8.情景領(lǐng)導(dǎo)理論反映的是工作行為、工作關(guān)系和成熟度之間的曲線關(guān)系。A、正確B、錯誤參考答案：B9.管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對下級管理者和組織成員的嚴格控制體現(xiàn)出來的。()A、正確B、錯誤參考答案：B10.馬斯諾認為人最高層次需要是尊重需要。A、正確B、錯誤參考答案：B11.對信息的傳送、接受、反饋、理解造成干擾的因素是噪聲。A、正確B、錯誤參考答案：A12.組織就是合理設(shè)計組織。()A、正確B、錯誤參考答案：A13.法約爾說，公平是由禪意和公道產(chǎn)生的。()A、正確B、錯誤參考答案：A14.大學畢業(yè)生工作選擇的最重要因素是薪酬與福利。A、正確B、錯誤參考答案：B15.價值觀念是文化建設(shè)的核心。()A、正確B、錯誤參考答案：A16.最佳的控制是防止問題的發(fā)生。A、正確B、錯誤參考答案：A17.組織文化的輻射功能，是指組織文化一旦形成較固定的模式，不僅會在組織內(nèi)發(fā)揮作用，對本組織成員產(chǎn)生影響，而且會通過各種渠道向社會輻射，對社會產(chǎn)生影響。A、正確B、錯誤參考答案：A18.組織上的每一種亞文化都有各自的特性，彼此不會完全一致，也不會與總文化完全一致，但主文化受亞文化的影響。()A、正確B、錯誤參考答案：B19.控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。A、正確B、錯誤參考答案：B20.沖突發(fā)生于對稀缺資源分配方式的分歧以及不同的觀點、信念、行為、個性的沖撞。A、正確B、錯誤參考答案：A21.組織文化是指組織在長期的實踐活動中所造成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有組織特色的價值標準、團隊意識、行為規(guī)范等的總和及其在組織活動中的外化。()A、正確B、錯誤參考答案：A22.組織文化影響著計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項管理職能的實施方式。()A、正確B、錯誤參考答案：A23.定量分析的結(jié)果精準度高，易于理解和判斷，更利于決策使用；但在不要求量化分析，或者量化評估所需要的數(shù)據(jù)資料無法獲取或獲取的成本不具經(jīng)濟性時，就應(yīng)采用定性分析技術(shù)。A、正確B、錯誤參考答案：A24.計劃的制訂必須符合客觀實際，而且要容易執(zhí)行。A、正確B、錯誤參考答案：A25.根據(jù)亞當斯公平理論可知，人們對于自己所得的報酬，只會關(guān)心絕對量，不會關(guān)心相對量。A、正確B、錯誤參考答案：B26.領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)，是一個多序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。A、正確B、錯誤參考答案：B27.按職能劃分部門可以使管理人員綜合考慮一個產(chǎn)品類的生產(chǎn)經(jīng)營。A、正確B、錯誤參考答案：B28.麥克利蘭的三種需要理論認為高成就需要者回避那些他們認為特別容易或者特別困難的工作任務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：A29.組織文化由物質(zhì)層、制度層和精神層三個基本層次構(gòu)成。A、正確B、錯誤參考答案：A30.計劃工作的普遍性表現(xiàn)計劃工作應(yīng)涉及到組織管理區(qū)域內(nèi)的每一個層級。A、正確B、錯誤參考答案：A31.組織內(nèi)部選聘可以分為組織內(nèi)部人員的提升和組織內(nèi)部職位的調(diào)動兩種情況。A、正確B、錯誤參考答案：A32.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)不適合于完成復(fù)雜的任務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：A33.赫茲伯格提出，當保健因素很好時，人們并不會因此而產(chǎn)生積極的工作態(tài)度。A、正確B、錯誤參考答案：A34.制度環(huán)境與技術(shù)環(huán)境對組織要求，是不可能實現(xiàn)殊途同歸的。()A、正確B、錯誤參考答案：B35.文化是人類實踐活動的產(chǎn)物，并隨著人類社會的演進與進步而不斷豐富和發(fā)展。A、正確B、錯誤參考答案：A36.激勵是組織誘發(fā)個體產(chǎn)生滿足某種需要的動機進而促使個體行為與組織目標趨同的管理過程。A、正確B、錯誤參考答案：A37.組織文化是一個有著豐富內(nèi)涵的系統(tǒng)，其中基本要素是相互獨立且沒有任何關(guān)聯(lián)的。()A、正確B、錯誤參考答案：B38.權(quán)力也是管理工具()A、正確B、錯誤參考答案：A39.有時候，通過改變?nèi)藛T和任務(wù)的組織結(jié)構(gòu)，管理者們可以有效地解決沖突。A、正確B、錯誤參考答案：A40.賞識是激勵的一種形式。A、正確B、錯誤參考答案：A41.要使企業(yè)具有活力，精干高效，最好的方法就是引入市場機制，提高內(nèi)部各部門(單位)的獨立性，用市場機制自行衡量和控制他們的經(jīng)濟行為。A、正確B、錯誤參考答案：A42.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)適用于主管人員的工作任務(wù)十分繁重，需要有人選擇信息，而又要對組織實行有效的控制的情況。A、正確B、錯誤參考答案：B43.管理勞動的分工，包括橫向和縱向兩個方面，橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置，縱向分工是責任分配基礎(chǔ)上的管理決策權(quán)限的相對集中和分散。A、正確B、錯誤參考答案：A44.工人可能因為掌握技術(shù)而“磨洋工”。()A、正確B、錯誤參考答案：A45.古典管理論包括科學管理、一般管理和科層組織理論。()A、正確B、錯誤參考答案：A46.危機管理的第一步是危機預(yù)警工作。A、正確B、錯誤參考答案：A47.法約爾認為，原則就是“可以適應(yīng)一切需要”和一成不變。()A、正確B、錯誤參考答案：B48.精神層的組織文化是組織在長期歷史發(fā)展中形成的組織成員群體心理定式和價值取向，是組織的價值觀、道德觀即組織哲學的綜合體現(xiàn)。A、正確B、錯誤參考答案：A49.反饋控制主要被基層主管人員所采用。A、正確B、錯誤參考答案：B50.領(lǐng)導(dǎo)的重點放在做正確的事情上，而管理的重點則放在把事情做正確上。A、正確B、錯誤參考答案：A51.泰勒主張設(shè)置專門計劃機構(gòu)，并把制定計劃和執(zhí)行計劃分開。()A、正確B、錯誤參考答案：A52.亞文化是某一社會主流文化中一個較小的組成部分。A、正確B、錯誤參考答案：A53.非正式溝通中的信息常常被夸大、曲解，因而要予以消滅、阻止和打擊。A、正確B、錯誤參考答案：B54.直線職權(quán)是直線人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力，也就是通常所指的指揮權(quán)。A、正確B、錯誤參考答案：A55.創(chuàng)新思維是以懷疑乃至否定為前提。A、正確B、錯誤參考答案：A56.組織的效力也受組織文化的影響。()A、正確B、錯誤參考答案：A57.根據(jù)費德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，如果實行目標管理，下級參與程度較高，對下級的工作有明確的要求和規(guī)定，則領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越小。A、正確B、錯誤參考答案：B58.六西格瑪業(yè)務(wù)改進最常用的方法是DMAIC。A、正確B、錯誤參考答案：A59.人事考評是一種反饋機制，可以促進組織成員共同協(xié)調(diào)發(fā)展。A、正確B、錯誤參考答案：A60.管理的人本原理就是要去解決管理為了誰的問題。()A、正確B、錯誤參考答案：B61.案例研討法是通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。A、正確B、錯誤參考答案：A62.熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出，管理創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)組合過程，即把一種從未有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。A、正確B、錯誤參考答案：A63.積極的傾聽是指不帶先入為主的判斷或解釋的對信息完整意義的接受。A、正確B、錯誤參考答案：A64.目標管理的"目標"是在各部門和每個職工自愿的基礎(chǔ)上，通過廣泛的反復(fù)的民主協(xié)商來確定的。A、正確B、錯誤參考答案：A65.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。A、正確B、錯誤參考答案：B66.巴納德說，如果命令不被服從，權(quán)威也就不存在了。()A、正確B、錯誤參考答案：A67.計劃側(cè)重"財"和“物”的指標安排。A、正確B、錯誤參考答案：A68.職能制是當前我國各類組織中最常采用的一種組織結(jié)構(gòu)形式，它適用于企業(yè)、學校、醫(yī)院和政府機關(guān)等各類組織。A、正確B、錯誤參考答案：B69.狹義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富總和。()A、正確B、錯誤參考答案：B70.企業(yè)文化強調(diào)主導(dǎo)價值觀與行為準則，不允許異質(zhì)價值觀和行為準則的存在。A、正確B、錯誤參考答案：B71.泰勒認為，企業(yè)生產(chǎn)效率低只是因為工人偷懶。()A、正確B、錯誤參考答案：B72.韋伯指出，個人魅力型權(quán)力產(chǎn)生于動亂和危機之中，不能作為政治統(tǒng)治基礎(chǔ)。()A、正確B、錯誤參考答案：A73.組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。A、正確B、錯誤參考答案：A74.風險是危機的誘因，危機是風險積聚后的顯性表現(xiàn)。當風險積聚到一定的程度而爆發(fā)后，其呈現(xiàn)的形態(tài)才是危機。A、正確B、錯誤參考答案：A75.人的行為是可以調(diào)節(jié)和激勵的。A、正確B、錯誤參考答案：A76.決定企業(yè)制度安排的根本性力量是各種投入要素的絕對稀缺程度A、正確B、錯誤參考答案：B77.合法性機制，是新制度學派解釋組織趨同的重要邏輯。()A、正確B、錯誤參考答案：A78.強力型組織文化認為只有適應(yīng)于該組織環(huán)境的文化才是好的，有效的組織文化。()A、正確B、錯誤參考答案：B79.在組織中，一個管理者往往難以同時承擔創(chuàng)新管理與維持管理兩方面的角色任務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：A80.危機處理小組的任務(wù)主要是控制和平息危機，減少危機帶來的危害和損失。A、正確B、錯誤參考答案：A81.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點是采用雙重指揮鏈。A、正確B、錯誤參考答案：A82.過程控制優(yōu)化的基本方法是根據(jù)價值原則不斷對業(yè)務(wù)流程體系進行系統(tǒng)化改造。A、正確B、錯誤參考答案：A83.控制過程一般可以分為：a.衡量實際績效；b.將績效與標準進行比較；c.采取行動來糾正偏差。A、正確B、錯誤參考答案：A84.決策就是選擇合理方案。()A、正確B、錯誤參考答案：A85.人事考評是實現(xiàn)組織績效目標的有力工具。A、正確B、錯誤參考答案：A86.人事考評有助于形成激勵機制。A、正確B、錯誤參考答案：A87.培訓(xùn)有利于組織文化的建設(shè)。A、正確B、錯誤參考答案：A88.古典管理學派認為，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須考慮工作者的需要和特點。A、正確B、錯誤參考答案：B89.集權(quán)意味著職權(quán)集中到較高的管理層次。A、正確B、錯誤參考答案：A90.組織文化塑造是指組織有意識地發(fā)揚其積極、優(yōu)良的文化，擯棄其消極、劣性的文化的過程。A、正確B、錯誤參考答案：A91.企業(yè)伴隨人類盛產(chǎn)出現(xiàn)和發(fā)展，自古有之。()A、正確B、錯誤參考答案：B92.創(chuàng)新就是指重大技術(shù)創(chuàng)新A、正確B、錯誤參考答案：B93.過濾是指故意操縱信息，使信息易于接受。A、正確B、錯誤參考答案：A94.古典管理學派初步確立了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則。A、正確B、錯誤參考答案：A95.縱向分工是根據(jù)管理幅度的限制確定管理層次，并規(guī)定各層次管理人員的職責和權(quán)限。A、正確B、錯誤參考答案：A96.科學管理理論是20世紀初，影響最大的管理理論。()A、正確B、錯誤參考答案：A97.創(chuàng)新無規(guī)律可循。A、正確B、錯誤參考答案：B98.在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作成績表現(xiàn)出來的。A、正確B、錯誤參考答案：B99.組織文化的導(dǎo)向功能一是直接引導(dǎo)組織成員的心理和行為，二是通過整體的價值認同來引導(dǎo)組織成員。A、正確B、錯誤參考答案：A100.增強戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新的良性互動，是實施自主創(chuàng)新的重要條件。()A、正確B、錯誤參考答案：A101.根據(jù)馬斯洛需求層次理論或可知，現(xiàn)代企業(yè)為員工提供的醫(yī)療保險可滿足員工的安全需要。A、正確B、錯誤參考答案：A102.預(yù)先控制是針對某項計劃行動所依賴的條件而非具體人員所進行的控制。A、正確B、錯誤參考答案：A多選題1.信息傳播效率的提升主要表現(xiàn)在：A、傳播速度極快B、大幅度突破了空間限制C、信息傳播幾近零成本D、傳播時間久參考答案：ABC2.在組織中，通常使用的控制標準有哪些類型?A、時間標準B、生產(chǎn)率標準C、消耗標準D、質(zhì)量標準E、品質(zhì)標準參考答案：ABCDE3.就企業(yè)創(chuàng)新績效評估而言，OECD主持的《技術(shù)創(chuàng)新調(diào)查手冊》中運用高標定位的思想，研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新業(yè)績是()交叉影響的結(jié)果。A、創(chuàng)新戰(zhàn)略B、資源保障C、創(chuàng)新過程D、技術(shù)創(chuàng)新參考答案：ABC4.選聘人員的來源包括()。A、組織內(nèi)部人員B、組織外部人員C、上門求職者D、教育機構(gòu)參考答案：ABCD5.企業(yè)文化在工業(yè)社會中表現(xiàn)的特征包括：A、作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的B、反映了企業(yè)組織的記憶C、作為一種輔助手段而發(fā)揮作用D、是一元的參考答案：ABCD6.生產(chǎn)工藝和操作方法的創(chuàng)新要求。A、在設(shè)備創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，改變產(chǎn)品制造的工藝、過程和具體方法B、在不改變現(xiàn)有物質(zhì)生產(chǎn)條件的同時，不斷研究和改進具體的操作技術(shù)，調(diào)整工藝順序和工藝配方C、不斷地研究和采用更合理的空間布置和時間組合方式D、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用新技術(shù)制造出適合新用途、滿足新需要的換代型新產(chǎn)品參考答案：AB7.組織活動包括()A、職務(wù)設(shè)計B、機構(gòu)設(shè)計C、結(jié)構(gòu)設(shè)計D、人員配備參考答案：ABCD8.人事考評的功能包括()。A、實現(xiàn)組織績效目標的有力工具B、有助于形成激勵機制C、人事考評是一種反饋機制D、可以促進組織成員共同協(xié)調(diào)發(fā)展參考答案：ABCD9.組織文化的功能有()A、導(dǎo)向功能B、凝聚功能C、激勵和約束功能D、輻射功能參考答案：ABCD10.影響集權(quán)或分權(quán)程度的因素包括()A、管理哲學B、主管人員的數(shù)量和管理水平C、控制技術(shù)和手段是否完善D、組織的動態(tài)特性及職權(quán)的穩(wěn)定性參考答案：ABCD11.互聯(lián)網(wǎng)信息存儲具有哪些特征：A、時間上的廣延性B、空間上的廣闊性C、數(shù)據(jù)化D、編碼化參考答案：ABCD12.過程控制優(yōu)化過程中需要整合的是()。A、崗位B、團隊C、顧客D、供應(yīng)商參考答案：ABCD13.人員配備的任務(wù)包括()。A、為組織崗位物色合適的人選B、促進組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C、充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源D、促進人的全面和自由的發(fā)展參考答案：ABCD14.確定管理幅度時應(yīng)考慮的因素()A、管理者的工作能力B、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風格C、管理業(yè)務(wù)標準化程度D、授權(quán)程度參考答案：ABCD15.當前有關(guān)工作激勵的措施主要包括：A、工作擴大法B、工作豐富法C、崗位輪換法D、工作強化法E、目標激勵法參考答案：ABC16.西蒙認為，組織決策過程包括()A、情報活動B、計劃活動C、抉擇活動D、審查活動參考答案：ABCD17.我國信息化應(yīng)用領(lǐng)域包括()A、經(jīng)濟領(lǐng)域信息化B、社會領(lǐng)域信息化C、政務(wù)領(lǐng)域信息化D、文化領(lǐng)域信息化參考答案：ABCD18.組織結(jié)構(gòu)最主要的三種形式：A、制度結(jié)構(gòu)B、層級結(jié)構(gòu)C、人員結(jié)構(gòu)D、文化結(jié)構(gòu)參考答案：ABD19.多數(shù)人()屬于對經(jīng)濟人的假設(shè)的概括。A、十分懶惰B、沒有大志C、干工作是為了滿足基本需求D、個人目標與組織目標矛盾E、把工作看作如同游戲一樣參考答案：ABCD20.人員錄用的方式有()。A、多重淘汰式B、補償式C、結(jié)合式D、衰退階段參考答案：ABC21.激勵保健雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看做激勵因素?A、對未來發(fā)展的期望B、職務(wù)上的責任感C、工作成就感D、工作機會E、工作帶來的愉悅感參考答案：ABCDE22.培訓(xùn)的方法有()。A、講授法B、討論法C、案例研討法D、角色扮演法E、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法參考答案：ABCDE23.按組織文化所涵蓋的范圍分類，組織文化包括()A、主文化B、亞文化C、學院型文化D、靈活適應(yīng)型文化參考答案：AB24.以下屬組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則的有()A、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合的原則B、目標原則C、責權(quán)利相結(jié)合原則D、精簡高效原則E、信息的靈活溝通原則參考答案：ABCDE25.工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點包括。A、企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的B、企業(yè)文化作為一種主要手段發(fā)揮作用C、企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶D、企業(yè)文化是多元的參考答案：AC26.以下哪種情況適合使用合作策略來抑制沖突?A、當需要采取不受歡迎的措施迅速解決重大問題時B、當他人的支持對你解決問題不十分重要時C、當時間壓力很小，各方都希望雙贏的局面出現(xiàn)時D、當問題特別重要、不可妥協(xié)時E、當時間緊迫需采取權(quán)宜之計時參考答案：CD27.組織文化的調(diào)適功能主要體現(xiàn)為()A、改造B、引導(dǎo)C、規(guī)范D、激勵參考答案：ABC28.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括()A、組織規(guī)模結(jié)構(gòu)B、縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)C、橫向部門結(jié)構(gòu)D、整體組織體制E、橫向經(jīng)濟聯(lián)合參考答案：BCD29.關(guān)于“經(jīng)營與管理”,法約爾認為()A、經(jīng)營和管理是兩個不同概念B、經(jīng)營包括技術(shù)、管理、商業(yè)財務(wù)等職能C、管理是由計劃、組織等系列工作構(gòu)成D、適應(yīng)經(jīng)營需要，必須加強管理教育參考答案：ABCD30.企業(yè)在確定計劃前，需進行以下()準備工作。A、開發(fā)備選前提條件B、選擇對計劃影響最大的前提條件C、保證前提條件的協(xié)調(diào)一致D、把前提條件的信息傳達給有關(guān)人員參考答案：ABCD31.按照風險事故發(fā)生后果的嚴重程度，可以劃分為():A、事故后果可以忽略B、事故后果比較輕，暫時還不能造成人員傷害和財產(chǎn)損失C、事故后果嚴重，會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞D、可以造成災(zāi)難性后果的風險事故參考答案：ABCD32.計劃的層次體系包括()。A、使命B、戰(zhàn)略C、規(guī)則D、戰(zhàn)術(shù)E、方案參考答案：ABCE33.人員錄用的注意事項有()。A、盡量使用全面衡量的方法B、減少做出錄用決策的人員C、不能求全責備D、確定實有人員需求量參考答案：ABC34.對組織價值觀進行強化認同的具體做法包括()A、廣泛宣傳B、培養(yǎng)和樹立典型C、加強培訓(xùn)和教育D、精心分析參考答案：ABC35.組織文化塑造的主要動機有()A、確立組織宗旨和組織精神B、構(gòu)筑組織文化的靈魂C、利用組織共同的價值觀D、引導(dǎo)組織成員的行為參考答案：ABCD36.變革型領(lǐng)導(dǎo)者的特殊素質(zhì)主要表現(xiàn)為()A、倡導(dǎo)變革B、有膽有識C、信任他人D、追求價值參考答案：ABCD37.組織層面上的溝通可分為()。A、非正式溝通B、電子溝通C、書面溝通D、書面口頭混合溝通E、正式溝通參考答案：AE38.以下哪種情況適合使用回避策略來抑制沖突?A、當沖突較小，情緒過激難以平靜時B、當武斷的行動所帶來的潛在破壞會超過沖突解決后所獲得的利益時C、當爭論的問題對你不是很重要D、當你希望為以后的工作建立信任時E、當時間緊迫需采取權(quán)宜之計時參考答案：AB39.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷以下幾個階段的努力()。A、尋找機遇B、提出創(chuàng)意C、行動迅速D、恒心恒力參考答案：ABCD40.企業(yè)活動背景包括()A、企業(yè)資源具有有限性B、企業(yè)成果通過外部交易實現(xiàn)C、企業(yè)生產(chǎn)過程是聯(lián)合勞動D、企業(yè)依靠外部環(huán)境生存參考答案：ABC41.創(chuàng)新的主體有()A、全體員工B、各級管理者C、各方面的專家D、領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：ABCD42.下列溝通方式中，屬于正式溝通的是()A、私下討論B、組織例會C、同學聚會D、團組織生活E、依據(jù)組織系統(tǒng)逐級匯報參考答案：BDE43.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有()A、發(fā)揮了職能部門化與項目部門化兩方面的優(yōu)勢，避免了缺陷B、促進專業(yè)資源在各項目中的共享C、便于一些復(fù)雜而獨立的項目之間的協(xié)調(diào)合作，同時又保留了將同類職能專家歸并一組的好處D、通過項目開發(fā)與研究，可以加快企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的步伐，提高其整體素質(zhì)和水平參考答案：ABCD44.領(lǐng)導(dǎo)必須有的要素有()。A、領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實現(xiàn)組織目標B、領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或者追隨者C、領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力D、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多對工作人員施加影響參考答案：ABC45.Y理論指出，主管人員的任務(wù)是()。A、使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來B、安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法C、為提高士氣，用金融刺激D、對消極怠工者嚴厲處罰E、更好地為實現(xiàn)組織目標和自己具體的個人目標而努力參考答案：ABE46.過程控制優(yōu)化過程中需要實現(xiàn)自動化的是()。A、臟活、難活、險活B、乏味工作C、數(shù)據(jù)采集D、數(shù)據(jù)分析參考答案：ABCD47.反饋控制的優(yōu)點主要有()。A、有可能將偏差抑制在萌芽狀態(tài)B、可以避免下一次活動發(fā)生類似的問題C、可以消除偏差對后續(xù)活動過程的影響D、可以提供員工獎懲的依據(jù)E、可以防患于未然參考答案：BCD48.按照組織的職能劃分，可將計劃分為()。A、生產(chǎn)計劃B、營銷計劃C、財務(wù)計劃D、人力資源計劃參考答案：ABCD49.外部招聘的缺點有()。A、有可能挫傷內(nèi)部成員的工作積極性B、外聘者需要較長調(diào)整時間來適應(yīng)組織環(huán)境和工作C、管理職務(wù)上的外聘者可能照搬老經(jīng)驗來管理新組織D、外聘者可能忽視調(diào)整自身來適應(yīng)新組織參考答案：ABCD50.組織變革阻力的主要來源包括()。A、個體方面的阻力B、群體方面的阻力C、來自組織層次對組織變革的阻力D、外部環(huán)境的阻力參考答案：ABCD51.組織處于成熟期制定的計劃主要是()。A、短期的計劃B、中期的計劃C、長期的計劃D、具體計劃E、指導(dǎo)性計劃參考答案：CD52.科學的控制標準應(yīng)該滿足以下哪些基本要求?A、簡明性B、適用性C、一致性D、可行性E、前瞻性參考答案：ABCDE53.組織外部人員的選聘來源有()。A、內(nèi)部人員介紹推薦B、上門求職者C、勞務(wù)中介機構(gòu)D、教育結(jié)構(gòu)參考答案：ABCD54.控制標準主要有定量標準和定性標準兩大類，其中定量標準包括()。A、實物標準B、價值標準C、資本標準D、收益標準E、時間標準參考答案：ABE55.人員培訓(xùn)的任務(wù)包括()。A、為組織戰(zhàn)略的實施準備人力資源B、傳播組織知識和文化，加強知識管理和組織文化建設(shè)C、幫助組織成員成長D、創(chuàng)造良好的組織環(huán)境參考答案：ABCD56.沖突的來源大致可以分為三大類，分別是：A、個人差異B、溝通差異C、結(jié)構(gòu)差異D、組織差異E、文化差異參考答案：ABC57.關(guān)于機構(gòu)說法正確的是。A、它主要涉及管理勞動的橫向分工的問題B、與不同層次的管理部門之間的關(guān)系有關(guān)C、它主要涉及管理勞動的縱向分工問題，即所謂的集權(quán)和分權(quán)問題D、組織機構(gòu)完全相同，但機構(gòu)之間的關(guān)系不一樣，也會形成不同的結(jié)構(gòu)形式參考答案：AD58.在激勵實務(wù)中，下列哪些是常用的激勵方法：A、工作激勵B、物質(zhì)激勵C、情感激勵D、榮譽激勵E、培訓(xùn)激勵參考答案：ABCDE59.泰勒認為，專職計劃部門的應(yīng)完成任務(wù)有()A、調(diào)查研究B、制定作業(yè)方法、時間定額和工資標準C、制定計劃并發(fā)布命令D、加強監(jiān)控參考答案：ABCD60.人的創(chuàng)新素質(zhì)不僅僅是一種智力特征，更是一種人格特征，是一種精神狀態(tài)，是一種綜合素質(zhì)，突出表現(xiàn)在()幾個方面。A、善于發(fā)現(xiàn)問題B、敢于提出問題C、主動求新求變D、積極探究參考答案：ABCD61.作為管理工的權(quán)利是指()A、"命令-服從關(guān)系"B、影響力C、特定崗位職權(quán)D、管理者人格魅力參考答案：BCD62.組織文化的精神層包括()A、管理哲學B、敬業(yè)精神C、組織的價值標準D、職業(yè)道德參考答案：ABCD63.從權(quán)變的指導(dǎo)思想出發(fā)，豪斯把領(lǐng)導(dǎo)方式分成以下()類型。A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、支持型領(lǐng)導(dǎo)參考答案：ABCD64.員工與管理部門之間上行溝通的方法主要包括()。A、員工態(tài)度調(diào)查B、建議制度C、信訪D、員工參與管理E、請示匯報參考答案：ABCDE65.巴納德認為，協(xié)作系統(tǒng)要素包括()A、協(xié)作意愿B、共同目標C、信息溝通D、管理制度參考答案：ABC66.組織文化的要素包括()A、經(jīng)營環(huán)境B、價值觀念C、模范人物D、文化網(wǎng)絡(luò)參考答案：ABCD67.管理工作包括()A、決策B、組織C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)E、創(chuàng)新參考答案：ABCDE68.組織創(chuàng)新包括()幾個方面。A、變革組織機構(gòu)B、創(chuàng)新組織人才配備C、構(gòu)建創(chuàng)新型組織D、創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)參考答案：ABC69.法約爾認為，管理活動包括()A、計劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)E、控制參考答案：ABCDE70.外部招聘的優(yōu)點有()。A、能給組織帶來新觀念、新思想、新技術(shù)和新方法B、外來者與組織成員之間無裙帶關(guān)系，因而能較客觀地評價組織工作，洞察存在的問題C、組織能聘用到已經(jīng)受過訓(xùn)練的人員，及時滿足組織對人才的需要D、外聘人員使用較靈活，組織可根據(jù)組織活動情況與外聘者簽訂短期或臨時的工作合同參考答案：ACD71.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序包括()A、確定組織設(shè)計的基本方針和原則B、職能分析和設(shè)計職能分析和設(shè)計C、職務(wù)分析和設(shè)計D、部門設(shè)計E、結(jié)構(gòu)形成參考答案：ABCDE72.應(yīng)付阻力的策略包括()。A、加強與員工的溝通，讓員工明白變革的意義B、適當?shù)剡\用激勵手段C、引入變革代言人D、培植企業(yè)的精神領(lǐng)袖參考答案：ABCD73.組織崗位需要的基本技能包括()是做好一項工作的前提。A、學歷B、專業(yè)C、經(jīng)驗D、能力參考答案：ABCD74.管理的二重性是指()A、管理的自然屬性B、管理的社會屬性C、管理的科學性D、管理的藝術(shù)性參考答案：AB75.根據(jù)組織的具體控制內(nèi)容，控制可以分為以下哪些類型?A、制度控制B、風險防范控制C、預(yù)算控制D、激勵控制E、績效考評控制參考答案：ABCDE76.以下哪種情況適合使用競爭策略來抑制沖突?A、當需要采取不受歡迎的措施迅速解決重大問題時B、當他人的支持對你解決問題不十分重要時C、當時間壓力很小，各方都希望雙贏的局面出現(xiàn)時D、當問題特別重要、不可妥協(xié)時E、當時間緊迫需采取權(quán)宜之計時參考答案：AB77.組織文化的塑造方法包括()A、選擇價值觀B、強化認同C、提煉定格D、鞏固完善參考答案：ABCD78.組織內(nèi)部職位調(diào)動的原因有()。A、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要B、對組織成員培養(yǎng)的需要C、組織成員對現(xiàn)任崗位不適應(yīng)D、調(diào)動組織成員的積極性參考答案：BCD79.按是否有獲利機會，風險可分為()。A、純粹風險B、投機風險C、基本風險D、特定風險參考答案：AB80.國家“十三五”規(guī)劃屬于什么計劃類型?()A、長期計劃B、戰(zhàn)略計劃C、綜合計劃D、指導(dǎo)性計劃參考答案：AB81.管理者可通過()等方法來獲得實際工作績效方面的資料和信息。A、個人觀察B、統(tǒng)計報告C、口頭匯報D、書面報告E、抽樣檢查參考答案：ABCDE82.創(chuàng)新工作經(jīng)歷了()等幾個環(huán)節(jié)。A、內(nèi)外因素分析B、創(chuàng)新計劃和決策C、創(chuàng)新組織D、實施創(chuàng)新活動參考答案：ABCD83.泰勒認為，改進工作方法的措施有()A、挑選和培訓(xùn)工人B、使用正確作業(yè)方法C、去掉不必要動素D、制定使用作業(yè)標準化參考答案：ABCD84.系統(tǒng)原理要求管理實踐注意()A、統(tǒng)籌兼顧，綜合思考B、層次分明，職責明確C、快速適應(yīng)，主動求變D、發(fā)揮管理者的主觀能動性參考答案：ABC85.按計劃涉及的范圍不同劃分的計劃是()。A、業(yè)務(wù)計劃B、人事計劃C、戰(zhàn)略計劃D、管理計劃E、作業(yè)計劃參考答案：CDE86.明茲伯格的經(jīng)理角色理論認為經(jīng)理在信息傳遞方面包括()的角色。A、監(jiān)聽者B、傳播者C、發(fā)言人D、企業(yè)家參考答案：ABC87.變革型領(lǐng)導(dǎo)包括()幾個維度。A、領(lǐng)袖魅力B、感召力C、智力激勵D、個別化關(guān)懷參考答案：ABCD88.信息化是指()A、管理內(nèi)容信息化B、管理手段信息化C、管理主體信息化D、管理環(huán)境信息化參考答案：ABD89.現(xiàn)代控制的信息技術(shù)方法主要有()。A、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDPS/TPSB、管理信息系統(tǒng)MISC、決策支持系統(tǒng)DSSD、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)SIS參考答案：ABCD90.控制的標準有很多種，以下屬于實物標準的有()。A、每單位產(chǎn)出工時數(shù)B、生產(chǎn)每馬力所耗燃油料數(shù)C、廢品的數(shù)量D、日門診人數(shù)E、飛機上升的速率參考答案：ABCD91.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)具有以下特點。A、輪式屬于控制型網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)中的信息是經(jīng)由中心人物向周圍多線傳遞的B、輪式溝通準確度很高，解決問題速度最快，有利于領(lǐng)導(dǎo)者的控制C、組織員工滿意度低，而領(lǐng)導(dǎo)者也可能面臨信息超載D、適用于處理緊急任務(wù)，是加強組織控制、爭時間、搶速度的一個有效方法E、有利于提高組織員工的士氣參考答案：ABCD92.沖突對組織員工心理有哪些積極影響?A、使堅強者從幻覺中清醒B、使堅強者從陶醉中震驚C、使人發(fā)奮圖強D、從不能戰(zhàn)勝對方中看到自己弱點所在E、不打不成交參考答案：ABCD93.六西格瑪管理將組織的注意力同時集中在()和()兩個方面。A、顧客B、組織C、市場D、價格參考答案：AB94.知識創(chuàng)新創(chuàng)造過程可以分成()四種模式。A、社會化B、外在化C、組合化D、內(nèi)在化E、一體化參考答案：ABCD95.信息技術(shù)在企業(yè)價值鏈的應(yīng)用主要表現(xiàn)在()A、供應(yīng)鏈管理信息化SCMB、生產(chǎn)過程信息化C、營銷與服務(wù)信息化D、管理過程信息化參考答案：ABCD96.由于標準不同，其制定方法也不一樣，主要的制定標準的方法有()。A、統(tǒng)計方法B、工程方法C、經(jīng)驗估算法D、時間序列法E、技術(shù)分析法參考答案：ABC97.按組織文化的內(nèi)在特征分類，組織文化包括()A、學院型組織文化B、俱樂部型組織文化C、棒球隊型組織文化D、堡壘型組織文化參考答案：ABCD98.按社會經(jīng)濟環(huán)境是否發(fā)生變化，風險可以分為()。A、靜態(tài)風險B、動態(tài)風險C、經(jīng)濟風險D、人身風險參考答案：AB99.通常情況下，有效的危機恢復(fù)包括如下內(nèi)容()。A、建立危機恢復(fù)小組B、獲取危機處理信息C、危機評估與發(fā)展D、獲取更多信息參考答案：ABCD100.熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出，管理創(chuàng)新包括()等基本形式。A、引入一種新產(chǎn)品或者某產(chǎn)品的一種新的特性B、引入一種新的生產(chǎn)方式C、開辟新市場D、獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來源E、建立任何一種新的組織形式參考答案：ABCDE101.領(lǐng)導(dǎo)三要素包括()A、領(lǐng)導(dǎo)者B、支配權(quán)力C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、情境參考答案：ACD102.按權(quán)力的集中程度分類，組織文化包括()A、權(quán)力型組織文化B、作用型組織文化C、使命型組織文化D、個性型組織文化參考答案：ABCD103.對于不同的創(chuàng)新方式，我們可以從()來理會。A、創(chuàng)新程度B、變革方式C、組織化程度D、創(chuàng)新范圍參考答案：ABC104.豪斯的路徑--目標領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)考慮的下屬特征有()。A、認知能力B、知識與經(jīng)驗C、獨立性D、控制點參考答案：ABCD105.關(guān)于層級結(jié)構(gòu)說法正確的是。A、直線指揮，分層授權(quán)保證了企業(yè)行動的迅速B、分工細致，權(quán)責明確促進了效率的提高C、標準統(tǒng)一，正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動的有序性D、層級結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用并得成功是以一定的環(huán)境條件和假設(shè)作為前提條件的參考答案：ABCD106.常見的層級控制方法有()。A、預(yù)算控制B、審計控制C、財務(wù)控制D、制度控制參考答案：ABC107.對下屬的工作進行現(xiàn)場監(jiān)督可以()。A、使上級有機會當面解釋工作的要領(lǐng)和技巧B、糾正下屬錯誤的作業(yè)方法與過程C、保證計劃的執(zhí)行和計劃目標的實現(xiàn)D、避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營問題對企業(yè)不利影響的擴散E、避免面對面的沖突參考答案：ABCD108.沖突具有哪些特征?A、客觀性B、主管知覺性C、二重性D、程度性E、多重性參考答案：ABCD109.按組織文化對組織成員的影響力分類，組織文化可以分為()A、強力型組織文化B、策略合理型組織文化C、靈活適應(yīng)型組織文化D、傳統(tǒng)優(yōu)越型文化參考答案：ABC110.計劃是。A、面向未來的B、過去的總結(jié)C、現(xiàn)狀的描述D、面向行動的參考答案：AD111.管理控制包括的基本步驟是()。A、信息反饋B、擬定標準C、衡量成效D、分析衡量結(jié)果E、糾正偏差參考答案：BCDE112.全球化要求()A、在全球范圍內(nèi)籌劃企業(yè)發(fā)展B、在全球范圍布局資本投資，擴大交流C、建構(gòu)人類命運共同體D、跨國企業(yè)融合本地文化參考答案：ABCD113.西蒙認為，組織中的決策包括()A、計劃制定決策B、方案選擇決策C、組織設(shè)計等組織決策D、控制決策參考答案：ABCD114.鏈式溝通網(wǎng)絡(luò)具有以下特點。A、信息在溝通成員間進行單線順序傳遞、形如鏈條狀的溝通形態(tài)B、成員間聯(lián)系面很窄，平均滿意度較低C、信息經(jīng)層層傳遞、篩選，容易失真D、這種網(wǎng)絡(luò)還可表示組織中主管人員和下級部屬之間管理者的組織系統(tǒng)，屬控制型組織E、這種溝通網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)中尤為常見參考答案：ABCDE115.管理方格圖中9.9型管理的特點包括()A、主管人員非常關(guān)心人B、主管人員極少關(guān)心人C、組織的需要與個人的需要緊密結(jié)合D、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)E、主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)參考答案：ACD116.關(guān)于電子媒介，下列說法正確的是()A、快速傳遞B、信息容量大C、遠程傳遞D、一份信息可同時傳遞給多人E、廉價參考答案：ABCDE117.明茨伯格把組織基本構(gòu)成分為6大部分，其中包括()A、工作核心層B、戰(zhàn)略高層C、直線中層和技術(shù)、支援幕僚層D、意識形態(tài)和文化層參考答案：ABCD118.一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備()的潛質(zhì)。A、以身作則B、共啟愿景C、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀D、激勵人心參考答案：ABCD119.制度文化是指人類適應(yīng)自身生存和社會發(fā)展需要而主動創(chuàng)建的規(guī)范體系，其核心內(nèi)容是國家的()。A、政治制度B、法律制度C、經(jīng)濟制度D、組織價值觀參考答案：ABC120.通常情況下，有效的危機反應(yīng)包括如下內(nèi)容()。A、建立危機處理小組B、啟動應(yīng)急預(yù)案或制定新的方案C、隔離危機D、獲取更多信息參考答案：ABCD121.根據(jù)控制的時機和目標的不同，可以將控制劃分()。A、最佳控制B、預(yù)先控制C、現(xiàn)場控制D、反饋控制E、預(yù)算控制參考答案：BCD122.泰勒認為，職能工長()A、具體負責某一方面工作B、培訓(xùn)費用比較低C、主要對車間主任發(fā)布命令D、人員配備參考答案：ABD123.現(xiàn)場控制的內(nèi)容包括()。A、向下級指示恰當?shù)墓ぷ鞣椒˙、立即采取措施糾正偏差C、監(jiān)督下級的工作D、向下級指示恰當?shù)墓ぷ鬟^程E、保證計劃目標的實現(xiàn)參考答案：ABCDE124.領(lǐng)導(dǎo)--成員交換理論認為領(lǐng)導(dǎo)--成員交換關(guān)系的建立包含()階段A、角色發(fā)現(xiàn)B、角色開發(fā)C、角色實現(xiàn)D、人大多缺乏理性，本質(zhì)上不能自律，易受他人影響參考答案：ABC125.選擇方案可以采取以下幾種方法()。A、經(jīng)驗法B、試點法C、數(shù)理法D、觀察法參考答案：ABC126.以下哪種情況適合使用遷就策略來抑制沖突?A、當沖突較小，情緒過激難以平靜時B、當武斷的行動所帶來的潛在破壞會超過沖突解決后所獲得的利益時C、當爭論的問題對你不是很重要D、當你希望為以后的工作建立信任時E、當時間緊迫需采取權(quán)宜之計時參考答案：CD127.關(guān)于計劃的優(yōu)點，下列說法正確的是()。A、計劃有利于更好地協(xié)調(diào)工作B、計劃樹立明確的工作標準，便于事后控制C、計劃有利于目標、戰(zhàn)略和政策的有效落實D、計劃使參與工作的管理人員明確彼此的責任參考答案：ABCD128.組織文化的特征有()A、精神性B、系統(tǒng)性C、相對穩(wěn)定性D、融合性參考答案：ABCD129.風險識別的常用方法有():A、現(xiàn)場調(diào)查法B、審核表調(diào)查法C、組織結(jié)構(gòu)圖示法D、流程圖法E、財務(wù)報表分析法參考答案：ABCDE130.斯金納將強化歸為以下類型：A、正強化B、積極強化C、懲罰D、負強化E、自然消退參考答案：ACDE131.管理人員選聘的標準包括()。A、管理的欲望B、創(chuàng)新的精神C、正直的品質(zhì)D、決策的能力E、有效溝通的技能參考答案：ABCDE132.組織體制的內(nèi)容包括()A、組織結(jié)構(gòu)B、職權(quán)系統(tǒng)C、組織活動方式D、任務(wù)分配方式E、組織活動的協(xié)調(diào)參考答案：BCDE133.要使組織內(nèi)部人員提升計劃取得成功，必須做好的工作有()。A、確定提升候選人B、測試提升候選人C、確定提升人選D、受訓(xùn)者能夠?qū)W習主管的工作方式，吸取經(jīng)驗參考答案：ABC134.以下那些是屬于創(chuàng)新型企業(yè)的基本特征：()A、可持續(xù)的創(chuàng)新B、具有巨大社會影響力和輻射力C、有幾個重要經(jīng)濟效益的自主創(chuàng)新D、穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)參考答案：AB135.保健因素通常與工作()有關(guān)。A、內(nèi)容B、本身C、條件D、環(huán)境E、成果參考答案：CD136.領(lǐng)導(dǎo)的作用是()。A、溝通協(xié)調(diào)作用B、指揮引導(dǎo)作用C、維持秩序作用D、激勵鼓勵作用參考答案：ABD137.加里·哈默爾認為所有行業(yè)中都存在三類企業(yè)，分別是()。A、規(guī)則制定者B、規(guī)則遵循者C、規(guī)則破壞者D、行業(yè)革命者參考答案：ABC單選題1.下列對組織變革程序排序正確的是()(1)通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆；(2)分析變革因素，制定改革方案；(3)選擇正確方案，實施變革計劃；(4)評價變革效果，及時進行反饋。A、(1)(2)(3)(4)B、(1)(3)(2)(4)C、(1)(2)(4)(3)D、(2)(1)(3)(4)參考答案：A2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，隨著下屬從不成熟趣于成熟，領(lǐng)導(dǎo)方式的變化順序應(yīng)該是：()A、高工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系-低工作高關(guān)系-低工作低關(guān)系B、高工作高關(guān)系-高工作低關(guān)系-低工作高關(guān)系-低工作低關(guān)系C、低工作低關(guān)系-高工作低關(guān)系-低工作高關(guān)系-高工作高關(guān)系D、低工作高關(guān)系-高工作低關(guān)系-低工作低關(guān)系-高工作高關(guān)系參考答案：A3.非正式溝通是指正式組織途徑以外的信息溝通方式，從信息溝通網(wǎng)絡(luò)的形式看。非正式溝通屬于()A、輪式溝通B、全通道式問通與環(huán)式溝通C、環(huán)式溝通D、以上溝通形式均不完全。參考答案：D4.強調(diào)預(yù)防作用的控制方法是()A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、直接控制D、間接控制參考答案：B5.運營預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是()A、直接人工預(yù)算B、管理費用預(yù)算C、單位生產(chǎn)成本預(yù)算D、銷售預(yù)算參考答案：D6.管理的本質(zhì)是()A、是一種手段B、是一項職能C、是活動或過程D、是一種資源參考答案：C7.下列問題對管理者的道德行為影響較大的是()A、受傷害的人較少B、很多人認為這種行為是邪惡的C、行為的后果出現(xiàn)的很晚D、行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性小參考答案：B8.中層主管人員主要任務(wù)是()A、監(jiān)督執(zhí)行B、協(xié)調(diào)執(zhí)行C、決策控制D、激勵員工參考答案：B9.下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的描述中不正確的是：()A、為了獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境變化無關(guān)B、在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)有利的環(huán)境情況下，采取以"任務(wù)中心"的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最好C、在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不利的環(huán)境情況下，采取以"任務(wù)中心"的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最好D、對處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用"以人為中心"的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最好參考答案：A10.管理對象是指()A、組織中的人員B、組織中的財物C、組織的技術(shù)D、組織的人、財、物、信息、技術(shù)、時間等一切資源參考答案：D11.參謀人員的權(quán)力不包括()。A、思考B、指揮C、建議D、籌劃參考答案：B12.一小男孩校服褲子太長了，要求家人給裁短些。這個男孩先是要求母親做這件事。由于擔心母親可能沒有時間，他相繼又對奶奶和姐姐提出了同樣的要求。結(jié)果，祖母、母親和姐姐三個人都在忙完各自的事情后分別將這條褲子裁斷了一截。第二天早上，男孩拿褲子穿時，發(fā)現(xiàn)了一個不可挽回的后果。這一家庭生活中的小事，說明了以下哪個因素是人類活動取得良好效果的客觀需要：()A、協(xié)調(diào)B、計劃和組織C、組織和領(lǐng)導(dǎo)D、領(lǐng)導(dǎo)和控制參考答案：A13.要明確企業(yè)計劃的外部條件，關(guān)鍵是()A、定量預(yù)測B、定性預(yù)測C、環(huán)境預(yù)測D、銷售預(yù)測參考答案：C14.對企業(yè)文化產(chǎn)生首要性影響的源泉：()A、企業(yè)所從事的行業(yè)B、企業(yè)所在地的地域影響C、企業(yè)的營運規(guī)模D、企業(yè)的始創(chuàng)者參考答案：D15.按照菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，影響領(lǐng)導(dǎo)風格有效性的因素是：()A、職位權(quán)力B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、上、下級間關(guān)系D、以上三者都是參考答案：D16.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導(dǎo)風格宜?。?)A、命令型B、說服型C、參與型D、授權(quán)型參考答案：C17.下列哪一項控制工作的糾正措施是用于正在進行的計劃執(zhí)行過程?()A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、直接控制參考答案：C18.企業(yè)管理幅度小，管理層次就多；相反，擴大管理幅度，可以減少管理層次；企業(yè)解決好管理幅度和管理層次的關(guān)系主要是為了適應(yīng)組織機構(gòu)設(shè)置的哪條原則：()A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理原則B、組織設(shè)置，應(yīng)有利于實現(xiàn)企業(yè)目標C、既要合理分工，又要注意相互協(xié)作和配合D、有利于企業(yè)從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營型參考答案：A19.管理這種社會現(xiàn)象存在的兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是()。A、有管理者B、組織成一定機構(gòu)C、有各種資源D、有一致認可的目標參考答案：D20.泰羅是()的代表人物之一A、管理萌芽階段B、古典管理理論階段C、新古典管理理論階段D、現(xiàn)代管理理論階段參考答案：B21.管理學是一門軟科學，人們對"管理"一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規(guī)范但耐人尋味的解釋；一種是"管理就是你不管，下屬就不理你";另一種解釋是"管理就是先理(梳理)然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：()A、前者代表了典型的集權(quán)傾向，后者反映出一種民主的氣氛。B、兩種解釋都片面地強調(diào)了管理工作中的控制職能，只是思考和表達角度不同而已。C、后一種更科學，因為強調(diào)了"理",但也有不妥，似乎“理"好了，就不需要管了。D、前者可應(yīng)用于基層管理，后者可應(yīng)用于高層管理參考答案：B22.決策作為一個過程，包括七個階段，其最后一個階段是()。A、貫徹實施方案B、明確問題C、評價各方案D、評價決策效果參考答案：D23.某甲需要一項工作，若一個人單獨做需要210分鐘，兩個合做只需120分鐘。某甲想找朋友乙來幫忙，但不知道乙是否在家，從某甲的家到某乙的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗，某乙在家的可能性為2/3,某甲需要做決定，是單獨做還是找人幫忙做，該項決策屬于：()A、風險型決策B、確定型決策C、非風險型決策D、不確型決策參考答案：A24.量本利分析法的中心內(nèi)容是()的分析。A、盈虧平衡點分析B、期望值的分析C、后悔值得分析參考答案：A25.下面表述不正確的是：()A、領(lǐng)導(dǎo)工作是管理方法問題，對個體和群體行為進行技術(shù)上的指導(dǎo)B、領(lǐng)導(dǎo)工作是管理方法問題，對個體和群體行為進行方法上的指導(dǎo)C、領(lǐng)導(dǎo)工作是對個體和群體行為進行技術(shù)上的引導(dǎo)D、領(lǐng)導(dǎo)工作是對個體和群體行為進行方向上的引導(dǎo)參考答案：C26.對于基層管理而言，最重要的是()A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、領(lǐng)導(dǎo)技能參考答案：A27.()、領(lǐng)導(dǎo)與控制是保證計劃目標的實現(xiàn)所不可缺少的。A、協(xié)調(diào)B、組織C、變革D、變化參考答案：B28.發(fā)展中國家經(jīng)濟落后，關(guān)鍵是()落后A、技術(shù)B、體制C、管理D、科學參考答案：C29.狹義的計劃指的是()A、計劃準備B、制訂計劃C、執(zhí)行計劃D、檢查計劃參考答案：B30.某大企業(yè)人才濟濟、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔.但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高.從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是()工作存在問題.A、計劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能參考答案：C31.決策過程的第一個步驟是()A、明確問題B、進行集體決策C、進行個人決策D、擬定備選方案參考答案：A32.設(shè)計組織的管理層次和幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他們責任和權(quán)利的是：()A、管理規(guī)范設(shè)計B、職能分析C、結(jié)構(gòu)設(shè)計D、協(xié)調(diào)方式設(shè)計參考答案：C33.目標系統(tǒng)中最上層的目標是()A、社會經(jīng)濟目標B、宗旨任務(wù)C、專業(yè)目標D、分組織目標參考答案：B34.管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在()。A、管理活動中對于“度”的把握B、管理活動是一種創(chuàng)造性的活動C、管理活動有其特殊規(guī)律性D、A項和B項參考答案：D35.沖突的處理方法不包括()A、回避B、對抗C、妥協(xié)D、公開參考答案：D36.在其他條件大致相同的情況下，與處于相對平衡環(huán)境中的主管人員相比較，處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理幅度要()A、窄一些B、寬一些C、沒有區(qū)別D、不好說參考答案：A37.回溯分析、非零起點、雙重優(yōu)化和心理障礙是()的基本特征。A、原始決策B、追蹤決策C、激進型決策D、保守型決策參考答案：B38.許多企業(yè)和研究院(所)都設(shè)有免費咖啡廳，這一設(shè)置的主要目的是()。A、增強企業(yè)凝聚力B、促進信息溝通C、形成非正式組織D、給員工一個放松的場所參考答案：B39.整個宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境的變化，諸如()、經(jīng)濟政策的調(diào)整，經(jīng)濟體制的改變以及市場需求的變化等等，都會引起組織內(nèi)部深層次的調(diào)整和變革。A、政治B、科技的發(fā)展C、人力資源D、專利使用權(quán)參考答案：A40.按計劃時間跨度可把計劃分為()三種。A、綜合計劃、局部計劃、項目計劃B、長期計劃、中期計劃、短期計劃C、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃D、指令性計劃、指導(dǎo)性計劃參考答案：B41.例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復(fù)使用的。這類決策又稱為()。A、風險型決策B、不確定型決策C、戰(zhàn)略決策D、非程序化決策參考答案：B42.表明企事業(yè)單位或其機構(gòu)中的某一部分的基本作用或任務(wù)的是()A、宗旨B、目標C、政策D、規(guī)則參考答案：B43.由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，()。A、管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干B、管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C、管理就是決策D、管理就是藝術(shù)參考答案：B44.管理內(nèi)部的要素，一般是()A、不可控制B、部分可控C、部分不可控D、可以控制參考答案：D45.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的三維結(jié)構(gòu)模式指出：對處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用以()為中心的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式，效果較好。A、物B、人C、任務(wù)D、生產(chǎn)參考答案：B46."目標管理"方法最大的缺點是()。A、不能很好地激勵員工B、強調(diào)數(shù)量或短期目標，而忽略質(zhì)量或長期目標C、對員工績效評估的公開性和透明性D、需要的時間短參考答案：D47.組織變革過程的主要變量因素包括人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù)和()。A、文化B、思想觀念C、地位D、技術(shù)參考答案：D48.在人際溝通方面，世界各國常以不同的方式進行，日本管理者更強調(diào)開放式的、面對面的非正式的溝通方式，在形成文件之前先開展大量的口頭磋商，鼓勵大家充分發(fā)表意見。美國管理者常常直言不諱，習慣運用備忘錄、布告、指示等正式溝通方式表述觀點。對此，你的評價是：()A、日本的溝通方式更加民主化，優(yōu)于美國的溝通方式。B、美國的溝通方式更加直截了當，講求效率，優(yōu)于日本方式。C、兩種溝通方式反映了不同國家文化差異和社會文化環(huán)境，難以評價其優(yōu)劣。D、對于時間敏感性強的決策，應(yīng)采用美國式溝通方式，其他類型溝通應(yīng)更多地采用日本式溝通。參考答案：C49.著名管理學家巴納德說過："高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。"在實踐中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：()A、該告訴職工的全部告訴B、讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級D、要明白上行溝通效率永遠不會太高參考答案：C50.有關(guān)活動尚未進行，從而環(huán)境未受到影響的情況下作出的決策是()A、長期決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、初始決策D、程序化決策參考答案：C51.某化工企業(yè)的目標是追求盡可能大的長期利潤，下列()項可能削弱這一目標。A、資助教育事業(yè)B、對銷售人員采用極具刺激性的激勵政策，即大幅度提高銷售人員的銷售回扣提成比例，以便提高企業(yè)的銷售量。C、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立D、增加職工工資和福利待遇參考答案：B52.翟同慶是仙容化妝品公司的銷售部經(jīng)理。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學生，其中有一位學化學的小唐，被認為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負責G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認G地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給翟經(jīng)理出了以下幾個主意，你認為其中哪個主意最好?()A、在辦公室張榜公布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差B、鄭重告訴小唐，下季度若仍達不到分配給她的銷售指標，公司就要請她另謀高就C、讓翟經(jīng)理帶小唐去走訪幾家新客戶，給她示范銷售老手的做法D、順其自然，啥事也不用做，反正通過實踐摸索與經(jīng)驗積累，她會成熟起來的參考答案：A53.一個組織按銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、人事研究與發(fā)展等來劃分部分屬于：()A、產(chǎn)品部門化B、職能部門化C、服務(wù)部門化D、區(qū)域部門參考答案：B54.在目標設(shè)立過程中，以下哪種作法是不對的?()。A、盡可能量化企業(yè)目標B、把目標控制在五個以內(nèi)C、目標期限應(yīng)以長期目標為主D、期限適中參考答案：C55.反映管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是()A、社會屬性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、科學性參考答案：C56.影響溝通的技術(shù)因素主要不包括()A、語言B、語音C、非語言暗示D、信息過量參考答案：B57.為了提供員工的道德修養(yǎng)，組織的高層管理者應(yīng)特別重視()A、新員工招聘B、建立明確可行的工作目標C、定期的道德教育D、以上都是參考答案：D58.向下屬布置緊急的事情時，不同的人會有不同的方式。典型的有以下四種：①"這件事情很急，請你在下班前辦好。"②"其他事情先放下，馬上把這件事情辦好。"③"你把手頭上的事情交給小王，馬上處理這件事情，下班前辦好。"④"這件事情很緊急，下班前一定得辦好。如果忙不過來，你可以找小王打打下手。"對于上述四種方式，你認為哪一種方式下屬的工作自由度最小?()A、①B、②C、③D、④參考答案：B59.霍桑試驗提出要重視管理中()A、物的因素B、人的因素C、工程技術(shù)方面因素D、人\事\物的結(jié)合參考答案：B60.管理的計劃職能的主要任務(wù)是要確定()A、組織結(jié)構(gòu)的藍圖B、組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C、組織目標以及實現(xiàn)目標的途徑D、組織中的工作設(shè)計參考答案：C61.某公司安排一員工完成一項任務(wù)，他的上司告訴他可以在一個月內(nèi)做完，而事隔兩天，總裁親自過問該項目，要求他應(yīng)在半個月內(nèi)完成。你認為該公司的組織設(shè)計違反了什么原則?()A、因事設(shè)職B、權(quán)責對等C、越權(quán)指揮D、命令統(tǒng)一參考答案：D62.()提出了重視管理中人的因素A、鐵鍬實驗B、金屬切制實驗C、霍桑試驗D、搬運生鐵試驗參考答案：C63.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是：()A、設(shè)法消除B、嚴加管制C、善加引導(dǎo)D、積極鼓勵參考答案：C64.管理者需要具有多種技能。其中，管理者對組織發(fā)展的遠大目標、戰(zhàn)略方向的判斷力，即洞察組織與環(huán)境相互影響因素的能力、確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣的能力屬于以下哪種技能?()A、技術(shù)技能B、概念技能C、人際關(guān)系技能D、戰(zhàn)略技能參考答案：B65.管理的核心是()A、決策B、領(lǐng)導(dǎo)C、激勵D、處理好人際關(guān)系參考答案：D66.上層主管人員的重要任務(wù)是()A、監(jiān)督執(zhí)行B、協(xié)調(diào)執(zhí)行C、監(jiān)督控制D、決策控制參考答案：D67.泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在()A、19世紀末20世紀初B、20世紀初30年代C、20世紀40年代D、20世紀60年代參考答案：A68.組織變革過程的主要變量因素包括人員、()、任務(wù)和技術(shù)。A、人際關(guān)系B、速度C、結(jié)構(gòu)D、發(fā)展參考答案：C69.樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是()A、假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生B、假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C、假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D、假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生參考答案：A70.公司政策規(guī)定工作人員享有假期，為實施這項政策公司編制了度假時間表，制訂了假期工資率、支付辦法，以及申請度假的詳細說明，這屬于()。A、規(guī)劃B、程序C、策略D、規(guī)則參考答案：B71.溝通的結(jié)構(gòu)因素包括溝通者地位的差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和()。A、信息B、雙方的相互信任C、空間約束D、信息來源的可靠性參考答案：C72.僅是從內(nèi)部提升而不是外部聘用管理人員的缺點是：()A、會打擊組織內(nèi)部人員的積極性B、被聘者需要一段時間的適應(yīng)期C、難以在質(zhì)和量方面均滿足對管理人員的需求D、由于難以全面了解應(yīng)聘者的情況，故有可能選聘了不合格人員參考答案：C73.有人認為"一個繁忙的管理者往往不是一個好的管理者",對于這種看法，你認為?()A、這種看法有一定在正確性，因此管理者的工作重點硬實是讓下屬的積極性得到發(fā)揮，而不是自己繁忙B、這種看法不對，管理者需要承擔比下屬更大的責任，當然應(yīng)當繁忙C、這種看法不對，管理者除了管理下屬以外，也要處理千頭萬緒的事務(wù)性工作。當然很繁忙D、這種看法正確，最高明的管理者就應(yīng)該是“無為而治”的管理者參考答案：A74.推動組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素主要是：(1)組織機構(gòu)適時調(diào)整的要求；(2)保障信息暢通的要求(3)克服組織低效率的要求和()的要求。A、快速決策B、正確計劃C、及時完成任務(wù)D、合理分配資源參考答案：A75.某公司總經(jīng)理自創(chuàng)業(yè)以來一直都親自主管營銷工作。隨著公司規(guī)模的擴大，他所直管的營銷隊伍從5人增加到了80多人。最近，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的營銷人員有些散漫，對公司的一些做法有異議時也不像從前那樣直接找總經(jīng)理本人溝通，常常采取背后議論的方式。這種情況是以前所沒有過的。對此，總經(jīng)理感到比較困惑，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認為產(chǎn)生這種狀況的根本原因是什么?()A、市場規(guī)模增長太快，營銷人員大多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理對營銷人員關(guān)心不夠，致使營銷人員內(nèi)心產(chǎn)生了看法C、總經(jīng)理直管營銷隊伍的方式已無法適應(yīng)公司日益擴大的規(guī)模D、公司管理層次太多，阻礙了總經(jīng)理與營銷人員間的直接交流參考答案：D76.常用的定量決策方法有().A、確定型決策法、風險型決策法、不確定型決策法B、德爾菲法、名義小組技術(shù)、頭腦風暴法C、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、四象限法、綜合平衡法D、德爾菲法、決策樹法、不確定型決策法參考答案：A77.某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎勵外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進一步采取以下哪種做法?()A、及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績。B、順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效。C、給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)。D、充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿。參考答案：A78.授權(quán)的原因是基于組織的需要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系，使部屬知道自己的責任。某公司把“不應(yīng)越過負責的主管人員對下屬發(fā)命令"寫進公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合：()A、統(tǒng)一指揮的原則B、分等級的原則C、職能界限的原則D、權(quán)責相應(yīng)的原則參考答案：A79.衡量一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：()A、按地區(qū)設(shè)置多個區(qū)域性部門B、設(shè)置多個中層職能機構(gòu)C、增加管理幅度和管理層次D、命令權(quán)的下放程度參考答案：D80.不適合進行事后控制的產(chǎn)品是()A、相機B、膠卷C、水泥D、洗發(fā)精參考答案：B81.除了價值觀、道德以外還有信念強度和()可以影響個人行為。A、環(huán)境變化B、問題強度C、組織文化D、控制中心參考答案：D82.用來度量人們在多大程度上是自己命運的主宰的概念是()。A、自我強度B、控制中心C、強化中心D、不確定參考答案：B83.()是美國管理學家彼得?德魯克于1954年提出的一種綜合管理方法.A、目標管理B、滾動計劃法C、綜合平衡法D、四象限法參考答案：A84.古典管理理論中，把人視為()A、經(jīng)濟人B、復(fù)雜人C、社會人D、自我實現(xiàn)人參考答案：A85.知識敏感型決策是指那些對時間要求,而對質(zhì)量要求的決策。()A、不高，較高B、較高，也較高C、較高，不高參考答案：A86.組織中的()變動和員工的工作變動是產(chǎn)生壓力的主要因素。A、工作關(guān)系B、人際關(guān)系C、結(jié)構(gòu)D、思想觀念參考答案：C87."根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為。"這句話是對下述哪種控制的描述?()A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、實時控制參考答案：B88.管理學原理區(qū)別于專門管理學的特點在于()A、歷史性B、科學性C、一般性D、實踐性參考答案：C89.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較完整?()A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、評價各種主意參考答案：C90.法約爾在管理十四條原則中指出，"組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令”,屬于()原則.A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、集中化D、職權(quán)與職責91.某重要會議的開會通知，提前通過電話告知了每位會議參加者，可是到開會時，仍有不少人遲到甚至缺席。試問，以下有關(guān)此項開會通知溝通效果的判斷中，哪一種最有可能不正確?()A、這里出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴肅性不足B、這里與溝通障礙無關(guān)，只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了不良的習慣C、此項開會通知中存在信息接受者個體方面的溝通障礙問題D、通知者所發(fā)信息不準確或不完整可能是影響此開會通知溝通效果的一個障礙因素參考答案：B92.以下哪一項不是泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容?()A、謀求最高的工作效率B、以科學方法替代舊式的經(jīng)驗管理C、要求管理人員和工人在精神上和思想上進行一場徹底的變革，強調(diào)建立一種責任觀念D、將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能參考答案：D93.美國管理大師彼得。德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明()A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工作的運用能力，而不必注意管理理論參考答案：A94.主管人員的層次劃分是指()A、內(nèi)層外層B、深層淺層C、表層里層D、上中下層參考答案：D95.一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進者.這些是組織中的()職能.A、計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制D、領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制參考答案：A96.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認識不同，你認為以下說法最好的是()。A、只適用于營利性工業(yè)企業(yè)B、普遍適用于各類組織C、只適用于非營利性組織D、只適用于營利性組織參考答案：B97.管理的兩重性是指管理的()A、自然屬性和歷史屬性B、自然屬性和社會屬性C、經(jīng)濟屬性和技術(shù)屬性D、連續(xù)屬性與間斷屬性參考答案：B98.以下四種描述中，不正確的是：()A、技術(shù)技能不如概念技能重要。B、權(quán)力意味著人們對權(quán)力擁有者一定的依賴性。C、愿不愿意授權(quán)在一定程度上取決于授權(quán)方的心理狀況。D、不愿意授權(quán)以及不知道如何授權(quán)是阻礙許多小企業(yè)健康發(fā)展的重要原因參考答案：A99.大多數(shù)研究表明，企業(yè)的倫理道德和長期效益之間有()關(guān)系。A、正相關(guān)B、不確定參考答案：A100."大河有水小河滿”和"小河有水大河干"說明()A、人們看問題的角度不同B、人們所持的心態(tài)不同C、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能D、系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和參考答案：D101.梅奧通過霍桑試驗得出，人是()A、經(jīng)紀人B、社會人C、理性人D、復(fù)雜人參考答案：B102.假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，方案的選擇由概率決定。那么，這種決策屬于()決策。A、風險型B、不確定型C、確定型D、非程序化決策參考答案：A103.以下哪項不是組織部門化的基本形式()A、職能部門化B、產(chǎn)品部門化C、區(qū)域部門化D、生產(chǎn)周期部門化參考答案：D104.某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計劃，公司將在今后的五年內(nèi)，在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見：()A、該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，五年后仍將維持這廠結(jié)構(gòu)B、該公司目前按地區(qū)原則組織活動，五年后改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動C、該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，五年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動D、該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，五年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)參考答案：D105.組織變革的阻力不包括()A、個人阻力B、團體阻力C、組織習慣的影響D、環(huán)境的變化參考答案：D106.在決策過程中，如果缺乏或難以獲取足夠數(shù)據(jù)的資料，而主要運用個人的經(jīng)驗和知識進行判斷，這時需要采用()。A、德爾菲法B、定性決策法C、定量法D、時間序列法參考答案：B107.古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事?！泵绹ㄓ闷嚬竞投虐罟鞠群笤诒臼兰o20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者來說，體現(xiàn)了什么原則：()A、創(chuàng)新原則B、例外原則C、集權(quán)原則D、分權(quán)原則參考答案：B108.在作出是否收購其他企業(yè)的決策時，管理者必須從多個角度出發(fā)，全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這是管理人員需要的技能主要是()A、診斷技能B、人際技能C、概念技能D、技術(shù)技能參考答案：C109.在管理方格中，任務(wù)型管理是指如下哪種情形?()A、對人和工作兩個維度都非常關(guān)注B、更關(guān)注人C、對人和工作兩個維度都不是特別關(guān)注D、更關(guān)注工作參考答案：D110.計劃工作的最后一步是()A、評價各種備選方案B、擬定派生計劃C、編制預(yù)算D、編制并下達、執(zhí)行計劃參考答案：D111.管理學應(yīng)屬于()A、邊緣科學B、經(jīng)濟學C、社會科學D、自然科學參考答案：A112.將決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策，是按決策()分類的。A、重要程度B、重復(fù)性C、決策環(huán)境的可控程度D、依據(jù)參考答案：C113.集體決策的缺點不包括()。A、花費較多的時間B、產(chǎn)生群體思維C、產(chǎn)生的備選方案較少D、責任不明參考答案：C114.小道消息的特點不包括()A、最為人民熟悉，議論越多B、新聞越新鮮，議論越多C、對人民工作越有影響，議論越多D、對人民工作越有影響，議論越少參考答案：D115.某公司財務(wù)部門經(jīng)常運用數(shù)量分析技術(shù)評價資本投資方案，但并非每次都選擇最佳方案。事實上，有時財務(wù)部門更傾向于排在第三或第四的次佳方案。財務(wù)總監(jiān)說財務(wù)部門最終是根據(jù)主觀判斷而非數(shù)量分析來確定最佳投資意向。下列說法最準確的是：()A、在資本投資的經(jīng)濟效益極不確定的情況下，這種決策方式是合理的B、這種決策方式是非理性的、直覺型的決策方式C、這種決策方式無法使組織利潤最大化D、這種決策方式是有限理性決策模式的一個實例參考答案：A116.實施目標管理的主要難點是()A、不利于有效地實施管理B、不利于調(diào)動積極性C、難以有效地控制D、設(shè)置目標及量化存在困難參考答案：D117.現(xiàn)代管理活動中，控制工作的首要目的是()A、研究現(xiàn)狀B、維持現(xiàn)狀C、扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀D、打破現(xiàn)狀參考答案：B118.某商場經(jīng)理為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量，聘請有關(guān)專家在現(xiàn)場對銷售人員進行銷售指導(dǎo)，這是一種()A、現(xiàn)場控制B、成果控制C、事后控制D、前饋控制參考答案：A119.關(guān)于決策，正確的說法是()A、決策是管理的基礎(chǔ)B、管理是決策的基礎(chǔ)C、決策是調(diào)查的基礎(chǔ)D、計劃是決策的基礎(chǔ)參考答案：A120.關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?()A、上級將一般日常事務(wù)授權(quán)給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策B、上級只接受下級關(guān)于超出標準的例外情況的報告C、上級將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)D、上級在授予下級日常事務(wù)處理權(quán)的同時，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，并集中精力處理例外事件參考答案：D121.實施目標管理的主要環(huán)節(jié)是：①組織實施②目標的制定與展開③實施中的自我控制④成果評價，這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是()。A、①→②→③→④B、②→③→①→④C、③→②→①→④D、②→①→③→④參考答案：D122.下列有關(guān)預(yù)算的說法錯誤的是()A、預(yù)算是一種計劃B、預(yù)算是一種預(yù)測C、預(yù)算是一種控制手段D、預(yù)算是一種組織手段參考答案：D123.張先生作為組織的管理者，其工作的主要任務(wù)是確定該單位的工作任務(wù)如何實施，其工作以內(nèi)部為主，外部為輔。根據(jù)“安東尼結(jié)構(gòu)”,張先生的管理工作屬于組織的()A、上層B、中層C、下層D、基層參考答案：B124.職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點不包括()A、妨礙了集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮B、形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)C、不利于發(fā)揮專業(yè)人員的積極性D、容易造成管理的混亂參考答案：C125.管理者對某一情況進行分析，從而提出行動方案。因此，他需要做以下工作：(1)分析評價各方案；(2)確定決策目標；(3)選擇滿意的方案并實施；(4)認識和分析問題；(5)擬定備選行動方案。正確的分析思路和程序應(yīng)該是：()A、(5)(3)(4)(1)(2)B、(4)(2)(5)(1)(3)C、(5)(4)(2)(1)(3)D、(4)(5)(1)(2)(3)參考答案：B126.組織機構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計的控制技術(shù)越能反映組織機構(gòu)中的崗位職責，也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。這屬于()A、計劃工作原理B、組織工作原理C、領(lǐng)導(dǎo)工作原理D、控制工作原理參考答案：D127.下面那個特征是非理性決策的有()A、知識完備B、價值觀一致C、擇優(yōu)D、信息有限參考答案：D128.馬克斯·韋伯的理論屬于()A、理想行政組織體系理論B、人際關(guān)系理論C、科學管理理論D、行為科學理論參考答案：A129.