3-2015質(zhì)量方針、目標和承諾

質(zhì)量方針方法科學(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)準確、客戶滿意方法科學(xué)：遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，依據(jù)檢測標準和標準，選用適當(dāng)?shù)臋z測設(shè)備確保檢測方法的科學(xué)性；行為公正：不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部、外部的行政壓力，確保檢測行為的公正性；數(shù)據(jù)準確：檢測報告應(yīng)準確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性過失，其他方面的過失要降低到最低限度，確保檢測結(jié)果的準確性；客戶滿意：持續(xù)改良本單位的管理體系，全體員工熟悉和嚴格遵守資質(zhì)認定評審準那么、認可準那么、審查認可評審細那么和本單位管理體系，熱忱提供優(yōu)質(zhì)高效效勞，對客戶投訴要及時受理，認真調(diào)查，客觀分析，明確責(zé)任，及時做出令客戶滿意的答復(fù)。質(zhì)量目標中長期目標不斷完善管理體系，確保持續(xù)有效運行，形成優(yōu)勢檢測能力，力爭到達國內(nèi)一流實驗室水平。近期目標.1檢測質(zhì)量目標：確保檢測方法科學(xué)，數(shù)據(jù)和結(jié)果準確。報告不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性過失，檢測報告一次性合格率>98%。.2效勞質(zhì)量目標：a)堅決不移執(zhí)行“以客戶為中心〞的效勞宗旨，確保行為公正，使客戶的滿意率高>90%。b)檢驗報告及時率：監(jiān)視抽查100%，其他99%效勞質(zhì)量承諾a〕管理體系符合CNASCL01:2006?檢測和校準實驗室能力認可準那么?及其在相關(guān)專業(yè)的應(yīng)用說明，CNAS-CL52：2021CNAS-CL01?檢測和校準實驗室能力認可準那么?應(yīng)用要求?、?檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準那么?、?食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定評審準那么?、?農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢測機構(gòu)考核方法?、?農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢測機構(gòu)考核暨農(nóng)業(yè)部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢驗測試機構(gòu)審查認可評審細那么?及相關(guān)法律法規(guī)的要求。b〕在用計量器具、標準物質(zhì)均有有效的檢定/校準證書，保證測量結(jié)果溯源的有效性。c〕檢測執(zhí)行現(xiàn)行有效的檢測標準等技術(shù)標準。d〕檢測人員經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后上崗。e〕保證檢測工作的科學(xué)性、公正性和準確性。f〕按時完成認證認可機構(gòu)和上級主管部門下達的各項任務(wù)，自愿承受中國合格評定國家認可委員會及政府質(zhì)量行政部門的監(jiān)視和管理。員工行為標準為保證檢測工作公正性和檢測結(jié)果準確性，全體人員應(yīng)遵守以下準那么：a〕應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨立、公平公正、老實信用原那么，遵守職業(yè)道德，承當(dāng)社會責(zé)任。自覺抵抗來自商業(yè)、財務(wù)和其他影響公正性的壓力。b〕努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，提高技術(shù)素質(zhì)，在檢測工作中嚴格按照檢測和判定標準進展檢測和判定，做到數(shù)據(jù)真實、準確、有效。c〕嚴格按程序進展檢測活動，未經(jīng)特別許可，不偏離政策和程序。d〕不得利用客戶的機密信息參與產(chǎn)品開發(fā)、研制、生產(chǎn)、經(jīng)營和咨詢活動。e〕不在生產(chǎn)受檢產(chǎn)品的企業(yè)內(nèi)兼職。f〕不承受檢單位的禮品，不謀取其他個人私利。g〕自覺遵守本單位有關(guān)保密和保護所有權(quán)的規(guī)定，不向外界泄露客戶和本單位的機密信息。h〕提高效勞意識，在與客戶交往中，做到熱情、誠懇、謙虛、慎重，認真聽取客戶的要求、意見和建議。i)員工在檢驗檢測過程中，涉及到與自身利益相關(guān)的情況下應(yīng)主動回避，執(zhí)行回避制度。j)檢驗檢測人員，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和誠信標準，自覺執(zhí)行檢驗檢測機構(gòu)公正性、誠信性和保密性的規(guī)定。質(zhì)量方針聲明本單位始終堅持按照CNASCL01:2006?檢測和校準實驗室能力認可準那么?及其在相關(guān)專業(yè)的應(yīng)用說明，CNAS-CL52：2021?CNAS-CL01?檢測和校準實驗室能力認可準那么?應(yīng)用要求?、國家認監(jiān)委?檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準那么?、?食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定評審準那么?、?農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢測機構(gòu)考核方法?、?農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢測機構(gòu)考核暨農(nóng)業(yè)部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢驗測試機構(gòu)審查認可評審細那么?及相關(guān)法律法規(guī)的要求建立并不斷完善管理體系，定期、不定期地組織全體員工宣貫、學(xué)習(xí)體系文件，工作中認真執(zhí)行體系文件，貫徹質(zhì)量方針和目標，建立一支具有良好職業(yè)道德和行為、始終“以客戶為中心〞的、具有優(yōu)良效勞、遵紀守法的員工隊伍；管理層致力于管理體系的持續(xù)改良，維護體系運行的有效性，確保檢測結(jié)果的公正和準確。.公正性聲明和承諾.上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準與檢測技術(shù)研究所公正性聲明為實現(xiàn)質(zhì)標所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，確保質(zhì)量管理體系正常有效運轉(zhuǎn)及檢測數(shù)據(jù)的準確、可靠和公正，特作如下聲明：3.6.13.6.13.6.13.6.13.6.13.6.13.6.1.3.6.13.6.13.6.13.6.13.6批準人：上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準與檢測技術(shù)研究所承諾根據(jù)?中華人民共和國食品平安法?第五十八條、第五十九條、第九十三條及?食品檢驗工作標準?、?食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定評審準那么?、?食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定條件?等的要求，我實驗室做如下承諾：3.6.23.6.23.6.23.6.23.6.23.6.2.7檢驗人不得與其檢驗活動所涉及的檢驗業(yè)務(wù)委托人存在利益關(guān)系，否那么應(yīng)回避.8不利用承當(dāng)行政機關(guān)指定檢驗任務(wù)進展其他違規(guī)行為；.9不以廣告或其他形式向消費者推薦食品。特此承諾！承諾人：農(nóng)業(yè)部食用菌產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗測試中心〔上?！彻月暶鳛閷崿F(xiàn)食用菌中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，確保質(zhì)量管理體系正常有效運轉(zhuǎn)及檢測數(shù)據(jù)的準確、可靠和公正，本中心特作如下聲明：3.6.33.6.33.6.33.6.33.6.33.6.33.6.33.6.33.6.33.6.33.6.33.6.3.批準人：農(nóng)業(yè)部食用菌產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗測試中心〔上?！吵兄Z根據(jù)?中華人民共和國食品平安法?第五十八條、第五十九條、第九十三條及?食品檢驗工作標準?、?食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定評審準那么?、?食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定條件?等的要求，我實驗室做如下承諾：3..1嚴格遵守?中華人民共和國食品平安法?，按照食品平安標準和檢驗標準，獨立完成?食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定?批準范圍內(nèi)的食品檢驗活動。3..2不出具虛假的或者不實數(shù)據(jù)和結(jié)果的檢驗報告。3..3所用員工均為正式聘用員工。3..4未使用受到刑事處分或者開除處分的食品檢驗人員，未使用自刑罰執(zhí)行完畢或者處分決定作出之日起十年內(nèi)不得從事食品檢驗工作的人員。3..5檢驗人員均能獨立完本錢崗位檢驗工作，并只在本食品檢驗機構(gòu)執(zhí)業(yè)。3.6.3.6..7檢驗人不得與其檢驗活動所涉及的檢驗業(yè)務(wù)委托人存在利益關(guān)系，否那么應(yīng)回避.8不利用承當(dāng)行政機關(guān)指定檢驗任務(wù)進展其他違規(guī)行為；.9不以廣告或其他形式向消費者推薦食品。特此承諾！承諾人：上海市飼料質(zhì)量監(jiān)視檢驗站公正性聲明為實現(xiàn)飼監(jiān)站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，確保質(zhì)量管理體系正常有效運轉(zhuǎn)及檢測數(shù)據(jù)的準確、可靠和公正，特作如下聲明：3.6.3.6.3.6.3.6.3.6.3.6.3.6.53.6.3.6.3.6.3.6.3.6批準人：主管部門公正性聲明院長公正性聲明為保證上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準與檢測技術(shù)研究所、農(nóng)業(yè)部食用菌產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢驗測試中心〔上?！?、上海市飼料質(zhì)量監(jiān)視檢驗站獨立開展檢測工作，確保數(shù)據(jù)具有公正性、老實性和準確性，本院承諾：上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院對該所的各項檢測業(yè)務(wù)工作和技術(shù)活動不干預(yù)，在后勤保障、人力﹑物力和財力上給予最大的支持和保障；確保實驗室工作的公正性和權(quán)威性。