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文檔簡介
商務(wù)拓展崗位職責(zé)1.背景與目的本規(guī)章制度旨在明確商務(wù)拓展崗位的職責(zé)和工作要求,規(guī)范商務(wù)拓展人員的行為準(zhǔn)則,提高商務(wù)拓展工作的效率和質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)的連續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)全部商務(wù)拓展崗位的員工。3.定義3.1商務(wù)拓展崗位:指負(fù)責(zé)開拓新市場、對外合作和商務(wù)洽談等工作的職位。4.職責(zé)4.1訂立商務(wù)拓展計劃:依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求,訂立商務(wù)拓展計劃,包含市場分析、目標(biāo)客戶群、銷售策略等,確保公司業(yè)務(wù)的連續(xù)增長。4.2開展市場調(diào)研:了解市場動態(tài)和競爭情況,收集相關(guān)市場信息,分析市場需求和趨勢,為產(chǎn)品定位和銷售策略供應(yīng)參考依據(jù)。4.3拓展新客戶:樂觀找尋潛在客戶,與客戶進(jìn)行溝通、洽談及合作談判,簽訂合同,并與內(nèi)部團(tuán)隊緊密搭配,確保合同的成功履行。4.4維護(hù)現(xiàn)有客戶:與現(xiàn)有客戶保持良好的溝通和關(guān)系,及時了解客戶需求和反饋,解決客戶問題,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù),確??蛻舻臐M意度和忠誠度。4.5參加市場營銷活動:參加組織和執(zhí)行相關(guān)營銷活動,如展覽會、推廣活動等,建立公司品牌形象,擴(kuò)大公司影響力。4.6報告與分析:定期向上級匯報商務(wù)拓展工作的進(jìn)展情況、市場動態(tài)和競爭情況,并對業(yè)績進(jìn)行分析和評估,提出改進(jìn)看法和建議。4.7合規(guī)與風(fēng)險管控:遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定,規(guī)范商務(wù)拓展活動,防范和處理合規(guī)和風(fēng)險問題,確保商務(wù)拓展工作的安全和可靠性。5.要求5.1具備相關(guān)專業(yè)知識和技能:具備市場營銷、商務(wù)談判、客戶管理等相關(guān)專業(yè)知識和技能,能夠嫻熟運用相關(guān)工具和方法開展工作。5.2具備良好的溝通本領(lǐng):具備良好的口頭和書面溝通本領(lǐng),能夠與不同的利益相關(guān)者保持良好的合作和溝通。5.3具備良好的團(tuán)隊合作精神:具備良好的團(tuán)隊合作本領(lǐng),能夠與團(tuán)隊成員緊密搭配,共同完成工作任務(wù)。5.4具備較強(qiáng)的抗壓本領(lǐng):能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力,具備分析和解決問題的本領(lǐng),能夠敏捷應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變動。5.5具備良好的職業(yè)道德與操守:具備誠實守信、責(zé)任心強(qiáng)的職業(yè)道德和操守,能夠保護(hù)公司利益并維護(hù)公司形象。6.監(jiān)督與評估6.1監(jiān)督:上級領(lǐng)導(dǎo)對商務(wù)拓展人員的工作進(jìn)行監(jiān)督,并定期進(jìn)行工作檢查和溝通引導(dǎo),確保工作的順利開展。6.2評估:依據(jù)商務(wù)拓展崗位的工作目標(biāo)與業(yè)績指標(biāo),進(jìn)行績效評估,對商務(wù)拓展人員的工作進(jìn)行評價和獎懲。7.違反規(guī)定的處理對于違反本規(guī)章制度的行為,依據(jù)情節(jié)輕重和損失程度,將采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施,包含但不限于口頭警告、書面警告、扣減績效獎金、降職、解雇等處理方式。8.附則8.1本規(guī)章制度經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審批后生效,并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示和宣傳。8.2對于商務(wù)拓展崗位的員工,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守本規(guī)章制度,同時有權(quán)提出對本規(guī)章制度的修改建議和看法。8.3本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸公司負(fù)責(zé)人全部,并最終解釋權(quán)歸屬于公司。以上規(guī)章制度自公布之日起正式執(zhí)行。通過上述規(guī)章制度,我們將能夠明確商務(wù)拓展崗位的職責(zé),規(guī)范工作流程,提高工作效率,同時也能夠保護(hù)公司利
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