人事管理公司的禮儀規(guī)定

人事管理公司的禮儀規(guī)定第一章總則第一條目的和依據(jù)為加強人事管理公司內(nèi)部禮儀規(guī)范，維護公司形象，提升員工素養(yǎng)，依據(jù)中華人民共和國勞動法以及有關法律法規(guī)，訂立本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于人事管理公司全體員工及各部門，包含正式員工、實習生等。第三條定義人事管理公司指本公司及其下屬各部門。員工是指作為人事管理公司工作人員的全部人。第二章行為規(guī)范第四條崗位形象員工在工作期間，應穿著乾凈、得體的工作服，不能穿著缺乏職業(yè)形象的服裝。員工應保持良好的儀容儀表，禁止有留連不梳洗、衣著不整齊、形象不良等不符合公司形象的行為。第五條會議禮儀員工參加公司內(nèi)部會議時，應按時到達會議現(xiàn)場，不得遲到。員工應在會議過程中保持專注，不得在會議期間使用移動電話等電子設備，以免干擾會議進行。員工在會議期間應有禮貌地聽取他人發(fā)言，不得打斷他人發(fā)言并保持秩序。第六條客戶接待禮儀員工在接待客戶時應穿著乾凈、得體的工作服，以呈現(xiàn)公司的專業(yè)形象。員工應自動引導客戶進入待客區(qū)域，并熱誠地詢問客戶需求，供應幫忙。員工應用禮貌的語言與客戶溝通，并自動回答客戶提出的問題。員工在處理客戶懇求時，應以客戶為中心，盡力滿足客戶需求，不得丟失或遺忘客戶緊要文件或物品。第七條社交禮儀員工在參加公司內(nèi)外的社交活動時，應注意自身言行舉止，恪守公共道德及職業(yè)道德，不得飲酒過量、言辭粗魯、吸煙等不文明行為。員工應遵守社交禮儀，在與他人溝通時，應敬重對方的看法，禮貌待人，不得羞辱、惡意攻擊他人。第八條辦公環(huán)境禮儀員工應保持辦公區(qū)域的乾凈，不得亂放文件、雜物等，保持辦公桌面的整齊。員工應保持室內(nèi)良好的氣氛，禁止在辦公區(qū)吵鬧、爭吵等影響辦公秩序的行為。員工應關懷和照料環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔廢棄物，妥當處理垃圾。第九條通訊禮儀員工在與同事、上級、客戶等進行通訊時，應使用文明得體的語言和禮貌的口吻。員工應保持電話禮儀，接電話應用禮貌語氣和明確表達，回復郵件應及時、準確、清楚。員工在社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)表言論應遵守相關規(guī)定，不得發(fā)布不良信息、羞辱、抹黑他人的內(nèi)容。第十條外出禮儀員工外出時應注意自身形象和儀容儀表，不得有著裝不整、粗野行為等不良行為。員工外出期間應注意注意交通安全和人身安全，維護本身的人身資產(chǎn)安全。第三章監(jiān)督與紀律第十一條執(zhí)法與紀律公司將建立健全員工行為評價和獎懲制度，對違反本規(guī)定行為的員工將依據(jù)情節(jié)輕重進行相應處理。員工應相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)其他員工違反規(guī)定行為應及時報告，維護公司的良好形象。第十二條嘉獎與懲罰公司將依據(jù)員工表現(xiàn)和遵守規(guī)定情況，通過適當?shù)募为劶顔T工。對于違反規(guī)定行為的員工，將進行相應的懲罰，包含扣減績效獎金、停薪留職、辭退等。第四章附則第十三條解釋權(quán)本規(guī)定的解釋權(quán)歸人事管理公司全部，并保存修訂和解釋的權(quán)利。第十四條施行日期本規(guī)定自頒布之日起實施。以上為人事管理