2024年個(gè)人述職報(bào)告9篇

第頁(yè)2024年個(gè)人述職報(bào)告9篇個(gè)人述職報(bào)告篇1

光陰似箭,日月頻催,彈指一揮間,一年時(shí)間又過(guò)去了。回顧20xx年度工作，雖然突出的感覺(jué)是緊張勞累，但更有成功喜樂(lè)。本年度，我在體衛(wèi)藝股從事安全側(cè)重于科室內(nèi)務(wù)。重點(diǎn)負(fù)責(zé)綜合治理、平安校園、反xx及體衛(wèi)藝股大部分文字材料的處理打印和各種迎檢檔案的規(guī)范整理。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助指導(dǎo)下，取得了有目共睹的成績(jī)，可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，自己盡了心,努了力,也贏得了科室領(lǐng)導(dǎo)和同志們多次贊許。鑒于時(shí)間要求，現(xiàn)就20xx年度我在德、能、勤、績(jī)諸方面特色工作綜合而概括地向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)兩點(diǎn)：

第一點(diǎn)，政治思想及品德表現(xiàn)，也就是在深化學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和自身素質(zhì)方面（重點(diǎn)說(shuō)三點(diǎn)）

一是能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家教育方針政策以及孫局長(zhǎng)教師節(jié)講話精神。努力以政策理論水平的提高來(lái)規(guī)范自己崗位工作，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)局機(jī)關(guān)在各個(gè)方面的工作要求；能夠積極向局機(jī)關(guān)和科室內(nèi)及政法委、綜治委、安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)及同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)大家良好的工作方法和處世態(tài)度；二是遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志。努力和思想境界、職業(yè)道德、人格品質(zhì)、工作水平、金錢(qián)觀、政績(jī)觀等不同層次及不同工作閱歷的同志共謀和諧。在科室堅(jiān)持做到多謙讓不爭(zhēng)強(qiáng)，多補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)；在機(jī)關(guān)能夠以一貫之地做到早來(lái)晚走，和同志們一道搞好股室內(nèi)外衛(wèi)生，不時(shí)為股室同志提茶拎水，無(wú)私給同志們幫一些力所能及的小忙。三是積極參與“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng)。20xx年4―7月份，在局領(lǐng)導(dǎo)推薦下，我被內(nèi)鄉(xiāng)縣委“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組選拔到內(nèi)鄉(xiāng)縣“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室兩個(gè)半月，重點(diǎn)從事信息綜合工作。其間，我像在局機(jī)關(guān)一樣勤奮敬業(yè)，吃苦肯干，經(jīng)常加班熬夜，共起草有關(guān)綜合性文件12篇，編發(fā)縣內(nèi)信息、紀(jì)檢監(jiān)察通報(bào)36篇，上報(bào)市委8篇，被采用7篇，其中在階段性督察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并采寫(xiě)的一篇《內(nèi)鄉(xiāng)縣在“雙擁”工作上高揚(yáng)清風(fēng)正氣》的信息還被省委活動(dòng)辦將全文稍作處理后作為內(nèi)鄉(xiāng)僅有的一個(gè)創(chuàng)建性工作經(jīng)驗(yàn)在全省范圍內(nèi)推廣。與此同時(shí)，我還按照局領(lǐng)導(dǎo)安排，利用編發(fā)縣“講正氣樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)的平臺(tái)，自采自編內(nèi)鄉(xiāng)教育廉政信息16篇，既為局機(jī)關(guān)節(jié)省了部分文印費(fèi)也減少了大部分麻煩，還在縣轄區(qū)內(nèi)特別是縣紀(jì)檢系統(tǒng)樹(shù)立了教育系統(tǒng)絕大部分干部職工清風(fēng)盈袖、踏實(shí)肯干、廉潔高尚的良好形象。集中教育活動(dòng)結(jié)束后，縣紀(jì)委也客觀公正地給予我“自身形象良好、表現(xiàn)優(yōu)秀、工作能力強(qiáng)、工作成績(jī)突出”的書(shū)面工作鑒定等。

第二點(diǎn)，工作能力、工作量及崗位特色工作完成情況。也就是在理清自己工作思路、圍繞全局、提升服務(wù)水平和工作成效方面（也談兩點(diǎn)）。

在目前工作崗位上，能夠不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，具備了一定工作能力，工作量非常飽滿，甚至是超負(fù)荷的，盡管年富力強(qiáng)，但有時(shí)也確實(shí)感到非常疲憊和勞累，可在工作中，從來(lái)沒(méi)有絲毫懈擔(dān)首先是全面完成了崗位特色工作。一是全面做好了從局機(jī)關(guān)到各學(xué)校，安全綜治各種文件、通知通報(bào)、總結(jié)匯報(bào)、治安防范、反xx警示教育、食品從業(yè)人員培訓(xùn)、危房隱患匯總、消防隱患匯總、鐵路沿線鄉(xiāng)校教育、校車(chē)管理、防雷內(nèi)保及校園內(nèi)安全工作時(shí)間上無(wú)斷檔、空間上無(wú)盲區(qū)、環(huán)節(jié)上無(wú)脫鉤的《工作方案》、《應(yīng)急預(yù)案》的起草等各種工作及其檔案全面收集和完整規(guī)范，目前已達(dá)到２８類８１盒。二是多次反復(fù)按不同要求整理局機(jī)關(guān)“兩基”安全迎檢檔案７大類１８盒，盡管?chē)?guó)家沒(méi)有來(lái)檢查驗(yàn)收，但我作為一個(gè)一般的工作執(zhí)行者，也確實(shí)花費(fèi)了很多心血和汗水，無(wú)償犧牲了不少星期天和節(jié)假日。三是多次和股室同志一道參與了對(duì)系統(tǒng)內(nèi)鄉(xiāng)校綜治安全及體衛(wèi)藝工作的常規(guī)督查；本年度還全程參與了高中體育檢測(cè)、中招體育考試、內(nèi)鄉(xiāng)縣第21屆老年運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播操比賽、“同在陽(yáng)關(guān)下”繪畫(huà)選報(bào)、食品從業(yè)人員及校園集體舞培訓(xùn)等工作及其方案、總結(jié)、信息的上報(bào)等。其次，較好完成了股室所承擔(dān)工作文字材料的處理及打櫻數(shù)字雖然枯燥，但有時(shí)更能說(shuō)明問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本年度，共起草有關(guān)文件、目標(biāo)責(zé)任書(shū)２１個(gè)，按科室長(zhǎng)安排擬撰下發(fā)工作通知１８?jìng)€(gè)，起草各種方案、總結(jié)、匯報(bào)３１個(gè)，采寫(xiě)有關(guān)安全及體衛(wèi)藝工作信息２３篇，在各種媒體網(wǎng)站發(fā)表２１篇。在創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、節(jié)約型科室工作上，截止20xx年元月25日（十八星期五），我充分利用星期天、節(jié)假日、三飯后等業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn)無(wú)嘗打英校對(duì)、裝訂各種工作材料302篇，根據(jù)詳細(xì)記錄經(jīng)初步估算此舉至少為機(jī)關(guān)同志們節(jié)省12600元打印費(fèi)。

一份耕耘，一份收獲。20xx年7月份，我所重點(diǎn)負(fù)責(zé)的綜合治理及“平安校園”工作，分別被市委、市政府評(píng)為先進(jìn)單位，反xx警示教育工作也被縣委縣政府評(píng)為先進(jìn)單位，并給局機(jī)關(guān)頒發(fā)了獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金。我本人在20xx年教師節(jié)期間，也被科室及局領(lǐng)導(dǎo)一致推薦為教師節(jié)模范。當(dāng)然，如果沒(méi)有環(huán)境和機(jī)遇這個(gè)平臺(tái)，即使我有再?gòu)?qiáng)的敬業(yè)精神、再多的成功機(jī)會(huì)、再高的工作才能也不可能會(huì)有所成就。

存在主要問(wèn)題：

一是盡管是一個(gè)從基層選拔來(lái)的一般工作人員，但作為一個(gè)中共黨員，在參與科室政務(wù)特別是建議領(lǐng)導(dǎo)如何基本均衡科室人員勞動(dòng)量及勞動(dòng)強(qiáng)度和建議領(lǐng)導(dǎo)引入先進(jìn)的績(jī)效考核理念如何用“機(jī)制調(diào)動(dòng)積極性”方面是個(gè)空白。

二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不細(xì)、不實(shí)，使工作有時(shí)處于盲目和被動(dòng)狀態(tài)。

三是綜合協(xié)調(diào)能力、文字材料處理水平、自身身份地位等方面在領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助下更有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。

總之,榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)的,成績(jī)是大家的。在新的一年里，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在科室長(zhǎng)帶領(lǐng)下，為體衛(wèi)藝和安全工作的更加有序規(guī)范開(kāi)展做出新的更加積極的貢獻(xiàn)。

個(gè)人述職報(bào)告篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20xx年即將過(guò)去，在將近一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺(jué)有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來(lái)，經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。并在努力尋找外部力量爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購(gòu)人員直接有過(guò)電話交流，參與報(bào)價(jià)客戶近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開(kāi)發(fā)的客戶，材料驗(yàn)證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價(jià)格等原因，還未能中標(biāo)；與此同時(shí)，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作，其中江陰XX業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海XX業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?；Ｐ吕峡蛻艄灿?jì)拜訪50多次，通過(guò)這些拜訪，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

到寶井市場(chǎng)部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(zhǎng)，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗(yàn)豐富，而我在鋼材方面的知識(shí)還不是很精通，但很快我就意識(shí)到自己是銷售代表，更清楚對(duì)外、對(duì)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問(wèn)題，為確保在公司崗位競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機(jī)會(huì)開(kāi)始“第一次嘗試”，例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請(qǐng)賒銷等，說(shuō)明今年開(kāi)發(fā)的客戶過(guò)小、太少，更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中避免操之過(guò)急，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，盡量避免盲目開(kāi)發(fā)。對(duì)待客戶提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨(dú)自妥善處理，今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國(guó)民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴(kuò)大，帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇，使我無(wú)比喜悅，另一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅(jiān)定的信念，緊抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭(zhēng)來(lái)年通過(guò)自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開(kāi)發(fā)新客戶，順利完成公司考核。

個(gè)人述職報(bào)告篇3

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護(hù)士，工作已有xx年了。今年9月，我被任命為婦產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：

從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)副護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。

在醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)要求，規(guī)范書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。

三、學(xué)習(xí)、生活方面：

非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹?lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識(shí)面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。

四、今后目標(biāo)：

當(dāng)副護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。

1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。

3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

在過(guò)去的半年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

述職人：xxx

年月日

個(gè)人述職報(bào)告篇4

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼來(lái)XX的第三個(gè)年頭也飛快的過(guò)去了，回首一年來(lái)走過(guò)的歷程，既有快樂(lè)，也有挫折；既收獲良多，更頗有感觸.總而言之這一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)歷豐富的一年，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人很多.下面就把今年的工作簡(jiǎn)單做個(gè)回顧與總結(jié)：

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗

今年從元月份到十月份，自己一直在凱旋門(mén)zz大酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷售部經(jīng)理，在酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高，從而又結(jié)交認(rèn)識(shí)了一批真誠(chéng)的客戶與朋友，為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。

在酒店銷售部工作期間，困難是非常多的，但是自己克服了種種困難，始終以一名zz人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶領(lǐng)這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)做出了一定的成績(jī)。無(wú)論是年初的年糕促銷活動(dòng)，還是年中的端午粽子、六一兒童活動(dòng)策劃與促銷，中秋節(jié)的月餅銷售工作，整個(gè)銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成情況都名列前茅。尤其是今年四月份的中博會(huì)期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了湖南省省長(zhǎng)周強(qiáng)先生的稱贊，也得到了各方賓客的認(rèn)可，為增添zz在XX市場(chǎng)的美譽(yù)度做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、服從組織安排，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

作為一名老zz人，服從意識(shí)是必須要過(guò)的一關(guān)。在今年，自己不光經(jīng)歷了工作崗位的轉(zhuǎn)換，也經(jīng)歷了工作地點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，從十一月份開(kāi)始調(diào)到了XX新開(kāi)的zz之星六渡橋店工作。新開(kāi)的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊(duì)伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團(tuán)隊(duì)中，如何迅速提高員工隊(duì)伍的實(shí)際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒(méi)有過(guò)多的去想是否值得，也沒(méi)有計(jì)較那些得失，自己欣然與酒店領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們進(jìn)行交流，在大家的幫助與配合下，很快熟悉掌握了經(jīng)濟(jì)型酒店前臺(tái)的各項(xiàng)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，了解了會(huì)員卡的規(guī)定與辦理流程，同時(shí)也通過(guò)改進(jìn)培訓(xùn)方式方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以及加強(qiáng)平時(shí)工作中的實(shí)際案例分析等，使前臺(tái)員工的精神面貌與實(shí)際操作技巧得到了有效的提高。最明顯的進(jìn)步就是此次圣誕節(jié)客人登記入住與結(jié)賬退房的過(guò)程中，前臺(tái)沒(méi)有再象十月國(guó)慶節(jié)那樣打亂帳，圣誕節(jié)期間各類賬項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一致認(rèn)可。更為難能可貴的是，那兩天事情特別忙，人手也緊張，前臺(tái)的員工們主動(dòng)和管理人員一起加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

三、工作中能夠積極思考，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新

十幾年的酒店工作經(jīng)歷既是一筆寶貴的財(cái)富，同時(shí)又容易束縛人的思維方式。“***”的管理與運(yùn)營(yíng)模式都是在市場(chǎng)中不斷的摸索與壯大的，它凝聚了一大批**人的心血，我們肩上的責(zé)任很重。作為第一家在XX開(kāi)的連鎖酒店，除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力很強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外，我們還必須面對(duì)有相當(dāng)一批本土的小賓館亂價(jià)給我們帶來(lái)的壓力。面對(duì)壓力，自己一方面主動(dòng)加強(qiáng)與以往客戶群體的聯(lián)系，另一方面加強(qiáng)了對(duì)酒店目前兩位銷售專職人員的培訓(xùn)與督促，尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通與交流。一段時(shí)間下來(lái)，銷售人員對(duì)市場(chǎng)的敏感度逐漸提高了，工作的積極性重新得到了提高。

另外根據(jù)酒店目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，自己積極想辦法，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，提出了全酒店進(jìn)行全員銷售獎(jiǎng)懲的方案。通過(guò)十二月實(shí)施的情況來(lái)看，無(wú)論是哪個(gè)部門(mén)都超額完成了既定的酒店客房銷售任務(wù)，員工的參與積極性也得到了增強(qiáng)，活動(dòng)的效果較好。針對(duì)酒店目前會(huì)員發(fā)展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想辦法，開(kāi)拓渠道。一個(gè)多月來(lái)主動(dòng)聯(lián)系了湖南商會(huì)在漢的各企業(yè)二十幾家，發(fā)動(dòng)酒店各部門(mén)想方設(shè)法改進(jìn)宣傳單片的發(fā)放地點(diǎn)、發(fā)放時(shí)間段，加強(qiáng)對(duì)周邊夜場(chǎng)及商戶的拜訪力度。雖然目前來(lái)看，效果仍然未達(dá)到酒店的需要，但銷售工作是酒店生存的重點(diǎn)，也是需要大家長(zhǎng)期重視和花大力氣落實(shí)執(zhí)行的事情。

四、工作中存在的不足

1）雖然從事酒店管理工作多年，但自己對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)作與管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

2）在工作中自己更加需要加強(qiáng)與他人的溝通及協(xié)作，改善自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的親和力。

3）工作中更加要注意方式方法，尤其是在面臨困難時(shí)，更加需要多鼓勵(lì)身邊的同事及朋友，保持謙虛謹(jǐn)慎的`工作作風(fēng)。

個(gè)人述職報(bào)告篇5

一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息

二、電話要簡(jiǎn)短

1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。

2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。

三、多出去拜訪客戶

可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體

出去見(jiàn)客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時(shí)簽單最重要

四、應(yīng)具備的心態(tài)

1、真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2、自信心自信心是一種力量。

首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力。同時(shí)，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。知道沒(méi)有力量，相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。

3、做個(gè)有心人“處處留心皆學(xué)問(wèn)”。

要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的。

這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。

5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。

每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

6、交際能力每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功

五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆

1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)：

A、自己產(chǎn)品的操作流程；

B、產(chǎn)品運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握；

C、對(duì)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。

2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：

A、了解設(shè)備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

B、了解設(shè)備在市場(chǎng)的地位，及運(yùn)做狀況。

A、了解同行的運(yùn)價(jià)水平；

B、預(yù)見(jiàn)將來(lái)市場(chǎng)情況。

4、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂(lè)觀，向上

A、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%成功，前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心理承受力，只有這樣，才會(huì)在受挫折時(shí)，重燃希望之火。

B、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的。

C、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開(kāi)始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要；一見(jiàn)到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開(kāi)，張開(kāi)雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺(jué)得不正常。

D、原則與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實(shí)際上也無(wú)法滿足他的所有要求。

個(gè)人述職報(bào)告篇6

項(xiàng)目部有員工*人，黨員*人，占總?cè)藬?shù)的*，項(xiàng)目部黨委下設(shè)三個(gè)支部，即：機(jī)械化施工*隊(duì)黨支部、*隊(duì)黨支部和項(xiàng)目部機(jī)關(guān)黨支部，項(xiàng)目部黨委擁有一支壯大的基層生力軍。

作為一名項(xiàng)目部黨務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)全體黨員，充分發(fā)揮項(xiàng)目部黨委思想政治堡壘的作用，共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)群體及個(gè)體強(qiáng)大的凝聚力，帶領(lǐng)全體員工緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，圓滿順利地完成施工生產(chǎn)任務(wù)。

現(xiàn)將項(xiàng)目部組建來(lái)的工作向大家做一下匯報(bào)，希望大家能夠給予誠(chéng)懇地批評(píng)和指正。

一、項(xiàng)目部建家伊始，為強(qiáng)化項(xiàng)目部管理，規(guī)范企業(yè)行為，依據(jù)公司管理辦法，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，項(xiàng)目部黨委決定：通過(guò)民主表決，在印制《合理化建議表》向員工征集意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合與甲方簽定的合同條款，出臺(tái)《管理辦法匯編》。在實(shí)際操作中，我對(duì)該工作進(jìn)行了督促，由辦公室確保將《合理化建議表》發(fā)放到每一位員工手中，目的在于倡導(dǎo)全體員工群策群力，使辦法真正體現(xiàn)員工們的意愿，使各項(xiàng)制度的出臺(tái)更具合理性、針對(duì)性。另外，我認(rèn)為，制度制定了一定要落實(shí)，并切實(shí)具體反映到了項(xiàng)目部的一系列工作中。這樣，才能保護(hù)好員工們的管理參與意識(shí)，奠定了項(xiàng)目管理的良好基礎(chǔ)。

二、進(jìn)場(chǎng)后，初步了解了建筑市場(chǎng)的實(shí)際情況，有這樣的感觸：對(duì)于像我們這樣經(jīng)常在野外作業(yè)的施工隊(duì)伍來(lái)講，面臨的外部壓力還很大，一是在市區(qū)內(nèi)施工所要求的文明施工程度高;二是工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高;三是對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境不熟悉。針對(duì)這些困難，項(xiàng)目部黨委應(yīng)堅(jiān)持以提高員工綜合素質(zhì)，加快適應(yīng)能力為目的，在全員中加大教育力度，組織多種形式、針對(duì)性知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在同在坐的各位達(dá)成共識(shí)后，項(xiàng)目部制定了全體員工、全體黨員、各科室詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、制度和措施，在時(shí)間、方法、內(nèi)容上，都做了具體保證。由于長(zhǎng)時(shí)間的政治理論學(xué)習(xí)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，改善了員工們的精神面貌，為思想政治工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也帶動(dòng)了業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。使學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，潛移默化提高員工們的素質(zhì)。

三、在后勤管理上，項(xiàng)目部做出一些新嘗試：

根據(jù)施工線路短、工程任務(wù)集中的實(shí)際情況，所屬施工隊(duì)被統(tǒng)一安排到項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)蓋的四合院中，后勤管理由項(xiàng)目部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。由項(xiàng)目部建食堂、制定《現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》統(tǒng)一管理日常工作。以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、低消耗為原則，努力為員工們營(yíng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、休息環(huán)境的同時(shí)，充分利用標(biāo)語(yǔ)、旗幟、圖牌等視覺(jué)形式，宣傳樹(shù)立了企業(yè)整體形象。成績(jī)是鼓舞人心的，*年*月*日，在業(yè)主的首次大檢查中，我項(xiàng)目部脫穎而出，獲得好評(píng)，并于現(xiàn)場(chǎng)駐地會(huì)議室舉行首次施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

在后勤保障工作中，成立民主管理小組，定期采納員工們的合理化建議并給予切實(shí)落實(shí)。一系列措施，保護(hù)了員工們的主人翁意識(shí)，保障了員工們的民主管理權(quán)利，調(diào)動(dòng)了員工們的工作積極性。

四、針對(duì)項(xiàng)目部所進(jìn)行的其它一些改革：施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗、施工隊(duì)伍選擇、內(nèi)部隊(duì)伍任務(wù)分配、現(xiàn)場(chǎng)施工管理，諸此種種，項(xiàng)目部黨委都積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子，及時(shí)做好員工們的思想工作。并就此通過(guò)上報(bào)經(jīng)驗(yàn)、建議等書(shū)面材料形式，督導(dǎo)各隊(duì)、各科室參與項(xiàng)目部管理工作，集思廣益，力爭(zhēng)在該項(xiàng)目的管理中探求出一條嶄新的項(xiàng)目部管隊(duì)模式．申報(bào)了困難補(bǔ)助金。在員工出資持股、分紅方面，帶領(lǐng)員工們及時(shí)學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件，向員工宣傳出資入股的意義和作用。在配合施工生產(chǎn)、條件允許的情況下，為員工配齊乒乓球、籃球、象棋、電視機(jī)等各種娛樂(lè)設(shè)施。在施工間隙組織本單位員工及同相關(guān)單位員工進(jìn)行聯(lián)誼，團(tuán)員青年是一支充滿活力的新生力量，在施工生產(chǎn)中，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其委以重任，在生活中，適時(shí)地啟發(fā)他們，在活動(dòng)中，充分支持、發(fā)掘他們的組織能力。

六、在履行國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律五項(xiàng)規(guī)定和新五條要求工作中，項(xiàng)目部黨委則組織全體黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)十六大精神、樹(shù)廉潔形象、求管理創(chuàng)新及學(xué)黨紀(jì)、學(xué)法規(guī)活動(dòng)，保證了各項(xiàng)工作的合理、合法性。

工作中各項(xiàng)成績(jī)的取得是可喜的，同時(shí)，一些不足也就顯現(xiàn)了出來(lái)：

一、解決好工學(xué)矛盾。項(xiàng)目管理，一方面要求提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面要求保障員工們的工余休息時(shí)間，張馳有度。這就需要進(jìn)行學(xué)習(xí)方式、方法上的創(chuàng)新。還有各種會(huì)議的召開(kāi)，要做到精悍、有力。

二、繼續(xù)做好后勤工作。

好的后勤工作起到安定民心的作用，項(xiàng)目部的后勤管理仍舊存在一些問(wèn)題，所以還要想辦法、出主意，將這項(xiàng)工作持久地抓下去。

作為一名項(xiàng)目部的黨務(wù)工作者，在工作面前，要用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)入黨時(shí)的誓言，火車(chē)跑得快，得要車(chē)頭帶，項(xiàng)目部成績(jī)的取得，更需要大家的群策群力、通力協(xié)作。

個(gè)人述職報(bào)告篇7

從xx年9月14日我成為經(jīng)開(kāi)物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來(lái)，至今，已經(jīng)九個(gè)多月過(guò)去了。九個(gè)月，并不算太長(zhǎng)的時(shí)間，卻讓我真心的喜歡上了這個(gè)崗位。

想起來(lái)，雖然畢業(yè)不久，但這卻是我至今所在的第三個(gè)崗位了。第一個(gè)崗位是兩年前，在沈陽(yáng)金錢(qián)豹餐飲美食百匯，在那個(gè)遙遠(yuǎn)的地方，因?yàn)榕c家的距離，始終找不到歸屬感，也或許是因?yàn)榈谝淮巫呱瞎ぷ鲘徫?，總是帶著彷徨與無(wú)措;第二個(gè)崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時(shí)候我是一名小小的中餐服務(wù)員，有著一群很好的同事，卻也帶著彷徨，對(duì)自己理想的彷徨。

然后，我走上了現(xiàn)在這個(gè)崗位。

物業(yè)，這曾經(jīng)是一個(gè)我比較陌生的詞。但至今，我卻真正的融入了物業(yè)客服這個(gè)崗位。

從剛來(lái)時(shí)候的青澀，到現(xiàn)在的成熟。

從開(kāi)始的不知所措，到現(xiàn)在熟練的業(yè)務(wù)能力。

從開(kāi)始的小心翼翼，到現(xiàn)在的放手施為。

九個(gè)月，讓我成長(zhǎng)了好多。

在這里，我的主要工作就是日常的打印復(fù)印以及收發(fā)傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕松，實(shí)際卻很忙碌，我要面對(duì)的分為兩大類，一是對(duì)外，主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦，我們物業(yè)要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時(shí)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要過(guò)來(lái)，我們要通知各個(gè)班組做好準(zhǔn)備，不能有一絲馬虎;因?yàn)槭钦畽C(jī)構(gòu)，不免有群眾上訪事件發(fā)生，這個(gè)不止是保安的工作，更有我們的職責(zé)，在他們沒(méi)有進(jìn)入園區(qū)之前，我們要安撫他們，盡快跟上面有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

此類的事情時(shí)有發(fā)生，這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還有一類對(duì)外就是供應(yīng)商，我們要做好業(yè)主與供應(yīng)商的橋梁，聯(lián)系他們及時(shí)送貨，及時(shí)開(kāi)發(fā)票，園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤ǎ邷悜?yīng)付供應(yīng)商的款，以便大家更好的合作。二是對(duì)內(nèi)，就是公司內(nèi)部的人，作為一名客服，要積極和各班組溝通，配合各班組的工作，協(xié)調(diào)各班組之間的問(wèn)題，使我們的團(tuán)隊(duì)更加出色，這就要求我有更強(qiáng)的責(zé)任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃，分庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表等，我們也擔(dān)當(dāng)著內(nèi)勤的工作，耐心、細(xì)心。這就是我和我的崗位，平凡而重要。

在這里，我第一次有一種把公司當(dāng)做自己家的感覺(jué)，每一名同事都像是家人，友愛(ài)、互助、更難得的是大家的心很團(tuán)結(jié)。每一天走上崗位，看著他們的笑臉，都像陽(yáng)光一樣溫暖，他們尊重彼此，禮貌待人。這里有我很多的第一次，第一次寫(xiě)劇本，第一次當(dāng)主持人，第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加比賽，第一次因?yàn)榕嘤?xùn)成績(jī)好而得到獎(jiǎng)金，也是第一次，我覺(jué)得自己的能力有了發(fā)揮之處，第一次又找回了丟失已久的理想。

記憶最深的是讓我當(dāng)公司春晚主持人，那時(shí)候當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候自己心里很膽怯，從小我就有個(gè)缺點(diǎn)，見(jiàn)到生人或者一群人說(shuō)話會(huì)臉紅，甚至紅到耳根，現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說(shuō)話，要讓我克服這個(gè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難。不過(guò)我接受了，算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了準(zhǔn)備去"應(yīng)戰(zhàn)"，那天開(kāi)始之前看著同事們鼓舞的眼神，給了我很大的信心，中間雖然出現(xiàn)錯(cuò)誤，不過(guò)對(duì)我自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是突破了，那天我臉沒(méi)有紅。我的崗位給了我這次突破的機(jī)會(huì)……

在這里，第一次覺(jué)得自己很重要。

尤其每一次看到領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵(lì)的眼神的時(shí)候，每一次看到同事們伸出的雙手的時(shí)候，每一次看到客戶們滿意的笑容的時(shí)候。我會(huì)發(fā)自內(nèi)心的欣喜，為了自己的選擇，為了自己的崗位，為了這個(gè)團(tuán)體。

"加油吧，這個(gè)崗位需要你!"我這樣的對(duì)自己說(shuō)。

哪怕再多的困難，再多的風(fēng)雨，我也會(huì)在我的崗位上一直努力下去。

總有一天，青澀的小草會(huì)成長(zhǎng)為一棵大樹(shù)，加油!

述職人：

20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告篇8

20xx年即將告別我們，在這歲末年初的時(shí)候，審視和回顧我們的工作和生活，反思我們的思想和行為，無(wú)疑是身心的一次洗滌，是精神的一次提煉。20xx年5月作為校長(zhǎng)來(lái)到xx中學(xué)任職至今，與老師們一樣，帶著創(chuàng)業(yè)者的憧憬和期待，立志用我們的才智和奉獻(xiàn)，誕生出一所優(yōu)質(zhì)特色與溫馨和諧的學(xué)校，使我們的孩子充滿青春、快樂(lè)和靈氣，使我們的老師們智慧、情趣和發(fā)展。創(chuàng)業(yè)三年的心路歷程，有摸索中的痛苦和困惑，更多的是反思后的收獲，不斷進(jìn)步和提升后的喜悅。三年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐告訴了我，譜寫(xiě)好xx中學(xué)的每一篇章，必須矢志不移地保持追求卓越和勇于挑戰(zhàn)自我的勇氣和精神，必須有求真務(wù)實(shí)地做實(shí)、做細(xì)、做精每一項(xiàng)工作的規(guī)范，必須有孜孜不倦地不斷學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐的意志和習(xí)慣，必須有立校為公，自律、自省和自強(qiáng)的品質(zhì)，將學(xué)校老師和學(xué)生的發(fā)展視為根本使命和目標(biāo)。不斷拓展自我視野，擴(kuò)大自我胸襟，凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，科學(xué)、民主和規(guī)范來(lái)推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)內(nèi)涵建設(shè)和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

20xx學(xué)年，學(xué)校在前二年實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，繼續(xù)秉承xx中學(xué)的辦學(xué)理念，追求學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)不動(dòng)搖，不斷深化和豐富內(nèi)涵建設(shè)。主要工作以下幾個(gè)方面：

一、繼續(xù)夯實(shí)學(xué)校文化建設(shè)，豐富學(xué)校文化的具體內(nèi)涵，努力探索學(xué)校文化培養(yǎng)有效的方法、途徑和抓手。學(xué)校文化是一所學(xué)校發(fā)展的靈魂，體現(xiàn)出全體成員共同價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則。xx中學(xué)在初步確定“和諧溫馨、科學(xué)規(guī)范、實(shí)踐創(chuàng)新”的文化建設(shè)目標(biāo)基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化和豐富校園文化，具體為：

1、初步系列地構(gòu)建出學(xué)校的教育價(jià)值追求和理念。從第一年的辦學(xué)理念和和目標(biāo)，到第二年的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)風(fēng)目標(biāo)，到現(xiàn)在的教風(fēng)和校訓(xùn)的確立，使學(xué)校的總體發(fā)展的方向更加明確，為學(xué)校內(nèi)涵細(xì)化提供框架。

2、從文化建設(shè)視野，推動(dòng)學(xué)校制度和機(jī)制的形成、完善和落實(shí)，使之發(fā)揮更好的成效。除了對(duì)已制訂的制度和機(jī)制在實(shí)踐反思基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善，如學(xué)校的考核方案、獎(jiǎng)勵(lì)方案等制度，同時(shí)加大對(duì)制度的執(zhí)行力和規(guī)范要求，增訂《xx中學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》、《年度考核方案》、《骨干教師培養(yǎng)和管理辦法》、《學(xué)校后備干部培養(yǎng)方案》以及《崗位設(shè)置實(shí)施方案》等。

3、以《創(chuàng)新行規(guī)教育，打造學(xué)生特色文化》課題為抓手，尋找學(xué)生品行教育、習(xí)慣養(yǎng)成的具體內(nèi)容、方法和著力點(diǎn)。目前已搭建了學(xué)校、部門(mén)和年級(jí)（班級(jí)）三個(gè)層面，項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)化各年級(jí)，落實(shí)到全校各相關(guān)人員，實(shí)踐工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效逐步顯現(xiàn)。得到區(qū)專家的肯定和好評(píng)，老師們不僅在學(xué)生文化建設(shè)中奉獻(xiàn)了智慧，也取得了較多的成功快樂(lè)。

二、積極搭建學(xué)校課程體系，提升學(xué)校課程品質(zhì)。學(xué)生的校園一切活動(dòng)都是學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課程是學(xué)生體驗(yàn)的載體和形式。在學(xué)校四大板塊課程框架中，具體加強(qiáng)以下工作：

1、堅(jiān)持打造學(xué)校主題節(jié)日課程，努力使四大節(jié)日課程化。

2、重視學(xué)校體驗(yàn)性課程形成和系統(tǒng)化：如校當(dāng)家班級(jí)管理工作使之成為學(xué)生自主管理的課程，衛(wèi)生勞動(dòng)如何成為環(huán)境實(shí)踐課程，消防、春秋游、交通、安全防范活動(dòng)如何形成學(xué)校健康課程。雖然目前還沒(méi)能形成課程，學(xué)校仍不斷探求和摸索。

3、積極支持學(xué)生社團(tuán)課程建立好開(kāi)展、學(xué)校武術(shù)課程從武術(shù)課（操）普及，到武術(shù)社團(tuán)的提高，積累了有益的經(jīng)驗(yàn)，取得了出色的成效。此外，學(xué)校創(chuàng)新社團(tuán)行進(jìn)樂(lè)隊(duì)，手球隊(duì)，合唱隊(duì)，田徑隊(duì)等學(xué)生社團(tuán)建設(shè)教學(xué)努力開(kāi)展。

4、各類課程建設(shè)為學(xué)生發(fā)展搭建平臺(tái)，真正培育學(xué)生“樂(lè)學(xué)、善思和篤行”以及實(shí)踐體驗(yàn)和能力、特長(zhǎng)的發(fā)展。

三、著眼學(xué)校持續(xù)發(fā)展，努力提高學(xué)校管理的民主化、科學(xué)化、高效化。學(xué)校的管理首先是規(guī)則和制度的建設(shè)與管理，再次是學(xué)校機(jī)制的建設(shè)與管理，最終是文化的建設(shè)與管理。目前我校還處在規(guī)則和制度建設(shè)與管理的階段，這個(gè)階段需要我們依據(jù)教育法規(guī)和學(xué)校需要，集師生共同力量，依法民主制訂，有序有效落實(shí)，在執(zhí)行中完善，在完善中提升。

1、完善學(xué)校民主管理組織，積極支持和配合黨支部，建立校工會(huì)，校教代會(huì)以及新一屆青工委換屆工作，為依法民主管理提供組織保障。

2、堅(jiān)持和健全民主管理的制度和機(jī)制。制訂學(xué)校重大問(wèn)題校務(wù)會(huì)制度，重要問(wèn)題主任例會(huì)制度，同時(shí)形成重大決策和決定。必須按照學(xué)習(xí)研調(diào)—→初步方案求證—→征求意見(jiàn)完善—→集體討論決定的流程進(jìn)行。

3、實(shí)行學(xué)校管理目標(biāo)責(zé)任制，崗位任命競(jìng)崗制的機(jī)制探索。學(xué)習(xí)在績(jī)效工資改革和崗位設(shè)置人事改革基礎(chǔ)上，逐步進(jìn)行校內(nèi)人事管理改革探索，目前初步擬定校教研組長(zhǎng)、首席班主任、校后備干部、校中層干部的培養(yǎng)和管理辦法的思路。使學(xué)校的管理真正在“目標(biāo)、責(zé)任、自主和規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)中有效進(jìn)行。使人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)有追求，人人有績(jī)效。

4、以點(diǎn)評(píng)制度為手段，例會(huì)制度為平臺(tái)，充實(shí)過(guò)程管理的實(shí)效性和全面性。目前從校級(jí)會(huì)議到部門(mén)會(huì)議，直到年級(jí)例會(huì)不斷規(guī)范和有實(shí)效，點(diǎn)評(píng)質(zhì)量逐步提高，管理的效果初步顯現(xiàn)。

四、繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍組建工作和學(xué)校硬件建設(shè)。

1、利用三年時(shí)間完成xx中學(xué)的教師隊(duì)伍的招聘和組建工作，目前學(xué)校雖是一所新學(xué)校，但教師隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)，職務(wù)結(jié)構(gòu)和教育能力在同類學(xué)校中處于前例，為新學(xué)校發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、穩(wěn)定做好各級(jí)教師發(fā)展與培養(yǎng)工作，形成青年教師帶教制度，內(nèi)容細(xì)化扎實(shí)，成效越來(lái)越好。骨干教師評(píng)比管理制度等教師干部專業(yè)化發(fā)展的舉措進(jìn)一步深入。

4、學(xué)校硬件設(shè)施進(jìn)一步完善和建設(shè)。

5、安防硬件完善：校園防護(hù)網(wǎng)工程、校園監(jiān)控系統(tǒng)增加；

教學(xué)實(shí)驗(yàn)：化學(xué)實(shí)驗(yàn)建設(shè)

校園第二輪綠化規(guī)劃及建設(shè)目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)花園學(xué)校；

室內(nèi)體育館裝修和校自行車(chē)棚建設(shè)工程

五、工作成效

1、學(xué)校榮獲“上海市安全文明校園”

2、榮獲“上海市平安單位”

3、順利通過(guò)“區(qū)和諧校園”驗(yàn)收

4、語(yǔ)文組為區(qū)“創(chuàng)共青團(tuán)”號(hào)和“全國(guó)作文教學(xué)先進(jìn)單位”

5、學(xué)生獲區(qū)市榮譽(yù)或獎(jiǎng)項(xiàng)近70多項(xiàng)，教師獲區(qū)市或獎(jiǎng)項(xiàng)近40項(xiàng)

老師們，面對(duì)一年的工作，我的心情像今天一樣“感恩”，感恩于xx中學(xué)這塊舞臺(tái)，更感恩于與老師們一起奮斗的緣分和老師們對(duì)我的支持和理解。學(xué)校老師取得的成績(jī)不能掩蓋我自我的不足，作文校長(zhǎng)，必須在教育和管理中做到“認(rèn)識(shí)有高度，思想有深度，專業(yè)有厚度，視野有廣度，落實(shí)有力度，對(duì)人有溫度”。一心一意深入學(xué)校課程建設(shè)和教育教學(xué)第一線與老師們一道不斷提升自身實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，共同攻堅(jiān)克難，譜寫(xiě)xx美好明天。

20xx年x月20日

個(gè)人述職報(bào)告篇9

時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：

首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷，在促銷策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。

堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。

由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

二、市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀

1.制定銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

三