加油站個(gè)人工作總結(jié)(16篇)

加油站個(gè)人工作總結(jié)(16篇)總結(jié)是對(duì)過(guò)去肯定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性相識(shí)上來(lái)，讓我們一起仔細(xì)地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀共享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇一

自從進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的細(xì)心培育下，通過(guò)自身不斷努力，無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上，仔細(xì)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深化了解，主動(dòng)參與各種溝通和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。

二、工作方面

圍繞公司零管部的中心工作，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)閱歷：

1.仔細(xì)負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要仔細(xì)負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不仔細(xì)就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是剛好反應(yīng)，多方救濟(jì)、敏捷處理;不要不理不睬、束之高閣。

3.溝通溝通：?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)心情;員工與顧客也要加強(qiáng)溝通，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，肯定要問(wèn)清晰對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

三、管理方面

自從當(dāng)了主管以后，主要是安排和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工主動(dòng)綻開(kāi)工作：

1.吃苦耐勞、仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)帶動(dòng)員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量;

2.熱忱服務(wù)、真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客，爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可;

3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站平安隱患，提高員工平安防范意識(shí)，做到促銷量保平安;

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇二

20__年上半年，我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以公司20__年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo)，立足本職，服務(wù)大局，同心協(xié)力，銳意進(jìn)取，以“保春運(yùn)、抓服務(wù)、保平安”為中心，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：

一、成品油銷售狀況

今年銷售任務(wù)為39600噸，其中：汽油3384噸;柴油36216噸。直至6月30日止，共銷售成品油18581。176噸，占全年任務(wù)的46。92%，其中：汽油銷售1717。615噸，占全年銷售任務(wù)的50。76%;柴油16863。8101噸，占全年銷售任務(wù)的46。56%，未達(dá)到時(shí)間過(guò)半任務(wù)未過(guò)半的目標(biāo)，其主要緣由有以下幾點(diǎn)：

1、公司制定的目標(biāo)偏高，今年的銷售任務(wù)是依據(jù)“限量”時(shí)期的銷量基礎(chǔ)上來(lái)定的，比20__年增加50。17%。

2、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。接近很多加油站以降低價(jià)格、送水、送手套、打折扣等手段促銷，很多司機(jī)被表面眼前利益套住，錯(cuò)失進(jìn)我站加油的幾率。

3、我站的銷售量與20__年同期相比雖有較大增長(zhǎng)，但從上表中可以看出，從4月份起先銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響，北邊很多貨車漸漸走新高速，路程短，來(lái)回時(shí)間快，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上還是時(shí)間上都得到了很大的便利?，F(xiàn)在幾乎每日銷量保持在10萬(wàn)升上下。下半年及以后的銷售形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)竣，據(jù)說(shuō)20__年九江二橋通車，對(duì)我站的銷售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“雪上加霜”，柴油銷售將會(huì)不同日而喻。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，助推管理水平提升

一是抓平安保春運(yùn)。由于2月份春運(yùn)車流的迅猛增長(zhǎng)，我站提前做好了應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，管理員堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，做到人員調(diào)配剛好，保障了現(xiàn)場(chǎng)成品油銷售的平安及穩(wěn)定。加強(qiáng)平安學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，形式多樣的開(kāi)展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作，有力地提高了員工的平安意識(shí)，使平安工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過(guò)重新梳理修訂各類應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化各類預(yù)案演練，半年來(lái)組織各項(xiàng)演練10次，月月有演練，全面提高了我站應(yīng)急處置實(shí)力，為平安保駕護(hù)航，確保了我站半年來(lái)未發(fā)生平安、環(huán)保等級(jí)事故。

二是抓服務(wù)樹形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速馬路成品油銷售企業(yè)”為目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)為載體，結(jié)合“日?？荚u(píng)”為抓手，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和技能。員工的精神面貌得到大幅提升，文明用語(yǔ)的運(yùn)用，雙手遞發(fā)票、找零錢，禮貌送客等服務(wù)景象隨處可見(jiàn)，活動(dòng)效果顯著?！盀槊穹?wù)”活動(dòng)雖已結(jié)束，但服務(wù)沒(méi)有停止，我們將接著鞏固活動(dòng)成果，使其內(nèi)化為我們員工的自覺(jué)行為。不斷充溢、完善考評(píng)內(nèi)容，杜絕管理盲點(diǎn)。日常考評(píng)以現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取錄像方式，促使員工根據(jù)加油八步法進(jìn)行規(guī)范操作，并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等微小處進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，讓最好的服務(wù)落到實(shí)處，以良好的服務(wù)吸引顧客。

三是抓數(shù)質(zhì)量踐承諾。我站以落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足，顧客滿足”的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收，從源頭把好油品數(shù)質(zhì)量第一關(guān)，杜絕油品驗(yàn)收可能出現(xiàn)的一切問(wèn)題，仔細(xì)落實(shí)“卸油十步法”操作，施行《雨雪天氣水高測(cè)量記錄》、《液位儀手工比對(duì)記錄》;每月組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，確保發(fā)油質(zhì)量和精度，半年來(lái)未發(fā)生一起數(shù)質(zhì)量惡性投訴事務(wù)，仔細(xì)踐行了“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任。

下半年，我站將緊緊圍繞公司既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，立足平安，主動(dòng)擴(kuò)銷，鞏固為民服務(wù)活動(dòng)取得的成果，在上級(jí)部門的關(guān)切和指導(dǎo)下，樹立信念和決心，以飽滿的熱忱、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上，定會(huì)開(kāi)創(chuàng)出一片新的工作局面。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇三

x年，我公司根據(jù)集團(tuán)公司、銷售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理體制改革，取消了原有的1x區(qū)縣公司，對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行了重組，同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新生事物，即片區(qū)經(jīng)理，又稱me。改革前，我擔(dān)當(dāng)原延慶公司辦公室主任，對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機(jī)構(gòu)，作為中年人，何去何從，今后如何發(fā)展?這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開(kāi)也躲不過(guò)的難題。將近半個(gè)月的時(shí)間，我彷徨、遲疑，甚至茶飯不思。經(jīng)過(guò)冷靜思索，最終我理清了思路：改革是大勢(shì)所趨，對(duì)石化銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有深化改革才能把企業(yè)做強(qiáng)做大，才能在應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不改革就沒(méi)有出路!而作為一名共產(chǎn)黨員，面對(duì)時(shí)代的發(fā)展要求，只有站在勇于推動(dòng)改革、實(shí)踐改革的前列，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底英勇地報(bào)名參與了片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘，通過(guò)考核，以優(yōu)異的成果走上了新的崗位。俗話說(shuō)：“有志者，事競(jìng)成”。經(jīng)過(guò)近半年的仔細(xì)學(xué)習(xí)和大膽實(shí)踐，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位，順當(dāng)?shù)赜梢幻麢C(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者，這其中的酸甜苦辣，現(xiàn)在回想起來(lái)真是別有一番味道在心頭。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能盡快彌補(bǔ)自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理閱歷上的先天不足，才能使自己盡快地熟識(shí)狀況并進(jìn)入新的角色。雖然已經(jīng)有了肯定的心理打算，可真正工作起來(lái)，我才知道困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時(shí)，我召集所管理的站長(zhǎng)開(kāi)了一次見(jiàn)面會(huì)，會(huì)前站長(zhǎng)們就在私下?tīng)?zhēng)論，“給我們選了這么一個(gè)帶頭人，她一天加油站的實(shí)際工作都沒(méi)干過(guò)，還能領(lǐng)導(dǎo)我們，看來(lái)我們這個(gè)片區(qū)是沒(méi)希望了”。開(kāi)會(huì)時(shí)，一些站長(zhǎng)就當(dāng)面對(duì)我發(fā)問(wèn)：“我站過(guò)往的絕大多數(shù)是柴油車，司機(jī)要求有加水服務(wù),我們站沒(méi)有設(shè)備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”……有關(guān)銷售、平安、設(shè)備、帳冊(cè)的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)，一時(shí)間聽(tīng)得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會(huì)有這么多的問(wèn)題，如何答復(fù)?面對(duì)站長(zhǎng)們懷疑、不信任的眼神，我強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái)，先把站長(zhǎng)的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地記了下來(lái)，并懇切地向大家表示：“我對(duì)加油站的工作是不太熟識(shí)，今日你們提出的問(wèn)題，請(qǐng)給我一個(gè)月的時(shí)間，一月內(nèi)我肯定會(huì)給大家一個(gè)滿足的答復(fù)”。

為了駕馭第一手狀況，全面了解加油站的各項(xiàng)工作，在隨后一個(gè)月的時(shí)間里，我抓緊一切可以利用的時(shí)間，白天主動(dòng)協(xié)作公司做好加油站各項(xiàng)交接工作，利用晚上時(shí)間輾轉(zhuǎn)奔波于自己管轄的1加油站熟識(shí)狀況，對(duì)每個(gè)站的地理位置、站容站貌、日均出庫(kù)量、人員配備、設(shè)備平安、代管戶等狀況一一進(jìn)行了解，向站長(zhǎng)詢問(wèn)周邊地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊(cè)單的填寫和管理。深化基層有時(shí)充溢了艱辛，一次我去京西加油站了解狀況，下午開(kāi)車動(dòng)身，由于該站位于110國(guó)道北京市與河北省交界處，常常被來(lái)往的大貨車堵得水泄不通，等我到達(dá)該站并解決完問(wèn)題后，輾轉(zhuǎn)回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘，因山區(qū)手機(jī)信號(hào)不好,一時(shí)聯(lián)系不上，急得家里人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

為了使自己在加油站管理中不說(shuō)“外行話”、不辦“外行事”，我還利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》、《成品油市場(chǎng)營(yíng)銷》、《石油成品油計(jì)量》等專業(yè)書籍。

就這樣，通過(guò)我的不懈努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我就把站長(zhǎng)會(huì)上提出的問(wèn)題和在檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題逐一加以解決，站長(zhǎng)們?cè)倏吹轿視r(shí)，眼神也漸漸由“懷疑”轉(zhuǎn)為“認(rèn)可”。

我擔(dān)當(dāng)me之時(shí)，恰逢中石化銷售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競(jìng)賽活動(dòng)在北京公司紅紅火火綻開(kāi)之際。我醒悟地相識(shí)到，這次百日競(jìng)賽對(duì)促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)極好的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個(gè)難得的機(jī)遇，肯定要緊緊抓住。

我從抓制度建設(shè)入手，在所管轄的加油站中建立了站長(zhǎng)周例會(huì)制度，每次例會(huì)都盡可能地把公司關(guān)于百日競(jìng)賽各階段的工作支配和各項(xiàng)要求進(jìn)行具體布置，盡可能地幫助站長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。由于片區(qū)所屬1加油站分布在方圓20xxxx平方公里內(nèi)，為了不占用站長(zhǎng)們更多的工作時(shí)間，我就盡量削減片區(qū)會(huì)議，而為了保證每次會(huì)議的效果，自己常常會(huì)后逐站去抓落實(shí)，經(jīng)常忙到深夜才回家

去年11月初，為了再次比照百日競(jìng)賽中帳表單評(píng)分77項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)抓好整改，我就逐站去同記帳員比照檢查，對(duì)不規(guī)范的地方寫出書面整改看法。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站，其位置與延慶縣城形成三角區(qū)，到這兩座站轉(zhuǎn)一圈將近200公里，須要一天時(shí)間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊(cè)，還沒(méi)看完就已到下午四點(diǎn)鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當(dāng)年全部表單帶回家，根據(jù)表單之間的相互平衡關(guān)系，一項(xiàng)一項(xiàng)地核對(duì)，將查出的錯(cuò)誤點(diǎn)逐項(xiàng)記錄下來(lái)，并寫出整改看法，直到凌晨3點(diǎn)才全部檢查完畢。其次天開(kāi)站長(zhǎng)會(huì)時(shí)，我把整改單交給站長(zhǎng)，他感動(dòng)地說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上要求各站檢查帳表冊(cè)，我都沒(méi)重視起來(lái)，這次你給我訂正了不少不規(guī)范的地方，我回去后肯定仔細(xì)改正，要不就真對(duì)不起你了”。

我深知制度、服務(wù)歸根究竟都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗(yàn)加油站經(jīng)營(yíng)管理工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。在抓好百日競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，我絲毫沒(méi)有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉(zhuǎn)冷，柴油的需求量漸漸增加，我要求加油站抓住這一有利時(shí)機(jī)增加出庫(kù)量，為完成全年任務(wù)贏得保障。

我們片區(qū)的延柏加油站，硬件設(shè)施不是很好，且向北2公里處有社會(huì)加油站，向南5公里處有我公司的加油站，該站被緊緊地夾在其中，而旁邊又沒(méi)有大的工廠或建筑工地，以往日銷量只有1.5噸，在這樣的環(huán)境下，不經(jīng)過(guò)超常的努力，要想增量談何簡(jiǎn)單?上任伊始，我就與站長(zhǎng)共同想方法。通過(guò)多次調(diào)研，我們發(fā)覺(jué)到該站加油的車輛大多來(lái)自赤城、沽源等地，因?yàn)檎鹃L(zhǎng)的老家也在赤城，我們便利用這一關(guān)系進(jìn)行溝通，聯(lián)絡(luò)感情。過(guò)往的拉煤車普遍存在超載現(xiàn)象，從黑口梁下來(lái)，梁大坡陡，剎車過(guò)熱，簡(jiǎn)單發(fā)生事故，我就與站長(zhǎng)想方設(shè)法通過(guò)各種關(guān)系為加油站搞來(lái)加水設(shè)備。這下可好了，大貨車最終可以免費(fèi)加水、沖車。有了這些便民服務(wù)措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫(kù)達(dá)到了8噸左右。

通過(guò)我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區(qū)克服了遠(yuǎn)郊區(qū)站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4片區(qū)中零售量安排完成率排名第6位，綜合加權(quán)積分排名第16位。

片區(qū)所屬加油站遍布于延慶縣境內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與當(dāng)?shù)卣块T建立良好的關(guān)系是保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。于是,我利用多年在辦公室工作建立

的關(guān)系，幫助區(qū)域做好各種社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。我所管轄的1加油站xx年?duì)I業(yè)執(zhí)照年檢根據(jù)往年常規(guī)應(yīng)當(dāng)去工商所進(jìn)行辦理，這工商所遍布延慶縣x鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方圓30x公里。為了削減往來(lái)奔波，提高辦事效率，我通過(guò)與縣工商局協(xié)調(diào)取得了他們的理解和支持，簡(jiǎn)化了辦照手續(xù)，提高了工作效率。

xx年，可以說(shuō)是我人生道路上實(shí)現(xiàn)重要轉(zhuǎn)折的一年。經(jīng)過(guò)不懈的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和努力，我實(shí)現(xiàn)了自己人生中的其次次飛躍，我誠(chéng)心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)切、理解和支持。作為一名me，我對(duì)今后的工作充溢信念，更對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展充溢希望。百日競(jìng)賽雖然已經(jīng)過(guò)去，但鞏固百日競(jìng)賽成果、提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的任務(wù)將更加艱難，新的挑戰(zhàn)在等待著我們。我決心把過(guò)去作為起點(diǎn)，接著在me的崗位上盡職盡責(zé)、不遺余力!xx年，做為一名共產(chǎn)黨員，我要在保先教化中仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟“”的重要思想，進(jìn)一步堅(jiān)決共產(chǎn)主義志向信念，在工作中努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以此來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。在日常工作中，我準(zhǔn)備在所管轄的片區(qū)內(nèi)進(jìn)行銷售信息共享，服務(wù)規(guī)范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲(chǔ)備等項(xiàng)改革，使加油站在銷售量、規(guī)范化服務(wù)、平安運(yùn)行等方面做得更好，為加快企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力氣。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇四

為了做好成品油平安生產(chǎn)工作，我局于20xx年8月中旬支配兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步實(shí)行《關(guān)于做好全市油庫(kù)及加油站平安管理專項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)[20xx]45號(hào))文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現(xiàn)將平安管理專項(xiàng)檢查狀況總結(jié)如下：

一、組織保障狀況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油平安生產(chǎn)工作，成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市加油站平安管理專項(xiàng)檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間支配、范圍和內(nèi)容。

二、專項(xiàng)檢查狀況。依據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查，并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告;10月6日至10日我局比照懷商發(fā)[20xx]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn)33家，其次次特地抽查加油站5家。

三、存在問(wèn)題分析。

檢查中發(fā)覺(jué)，中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善，社會(huì)加油站平安管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購(gòu)、銷、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)覺(jué)有些加油站存在購(gòu)銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)峻的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。

在其次次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題主要有：一是加油站點(diǎn)沒(méi)有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點(diǎn)沒(méi)有健全平安、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點(diǎn)沒(méi)有健全成品油購(gòu)、銷、存和出入庫(kù)臺(tái)賬和保留證明成品油來(lái)源、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對(duì)問(wèn)題嚴(yán)峻的加油站并下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。

通過(guò)此次專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，全面排查治理平安隱患，對(duì)存在的問(wèn)題剛好督促整改，對(duì)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行平安規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好平安防范工作，有效遏制各類平安生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了主動(dòng)的促進(jìn)作用。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的主動(dòng)努力和緊密協(xié)作下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)狀況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能剛好處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年安排的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、平安管理

1、站長(zhǎng)在保證平安生產(chǎn)的平常，對(duì)我們進(jìn)行平安教化，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動(dòng)更主動(dòng)，發(fā)覺(jué)隱患剛好整改，避開(kāi)事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅(jiān)固樹立“平安第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安學(xué)問(wèn)教化穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交-班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是摯友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客供應(yīng)幫助、顧客必定給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針仔細(xì)落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，強(qiáng)壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比削減0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面狀況匯報(bào)如下：

今年我站靠著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷策略，加油站用熱忱的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕季節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯詢問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣揚(yáng)單，并依據(jù)實(shí)際狀況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效限制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來(lái)了銷量的提升和顧客的好評(píng)。

同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào)，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣揚(yáng)油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，根據(jù)客戶消費(fèi)狀況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都主動(dòng)向顧客宣揚(yáng)ic卡的實(shí)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。

加油站經(jīng)營(yíng)的是危急化學(xué)品，可以說(shuō)平安是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的平安教化是尤為重要，員工的平安意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增加員工平安意識(shí)方面，常常實(shí)行“七想、七不干”、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的平安習(xí)慣，保證站內(nèi)平安。

勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查平安，發(fā)覺(jué)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)剛好處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的平安防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)平安工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等平安工作。

堅(jiān)持根據(jù)“卸油十步法”進(jìn)行卸油，仔細(xì)核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量，避開(kāi)“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的精確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不敏捷，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。

5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠剛好，存在衛(wèi)生死角。

在剩下的一個(gè)月里主動(dòng)聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，剛好清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和平安管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)切員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇七

20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力支持下,蘭海加

油站堅(jiān)持發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,強(qiáng)化加油站內(nèi)部管理,嚴(yán)格限制業(yè)務(wù)成本,堅(jiān)固樹立"平安第一”的平安生產(chǎn)理念,完善和諧企業(yè)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,找尋工作中的差距和不足，開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20_年上半年度工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)銷售狀況

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況

上半年累計(jì)銷售油品10677.73(1-7月12678.32)噸。其中

汽油_93.928(1-7月1966.588)噸，柴油9183.792(1-7月10711.73)噸。汽、柴油比例為8：136，完成年度安排220_噸

的48.54%。較上年同期20_0噸相比,增加328.29噸，增幅為3.07%，日均銷售59.321噸。

上半年累計(jì)銷售便利店商品481606.3元(不含機(jī)油),完成

年度安排萬(wàn)元的%。累計(jì)銷售潤(rùn)滑油11384.5kg，合計(jì)銷售金額546585.3元。

2、銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的緣由

20_年蘭海加油站堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,深化市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)與

1北龍口加油站

維護(hù)新老客戶,強(qiáng)化加油站油品數(shù)質(zhì)量管理,嚴(yán)把油品進(jìn)站關(guān),狠抓服務(wù)質(zhì)量水平,不斷提高蘭海加油站的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以中石油的良好口碑打造精品加油站.

3月份，我站對(duì)京藏高速的青海、寧夏市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，依據(jù)市場(chǎng)銷售狀況,分析市場(chǎng)環(huán)境，剛好制定營(yíng)銷策略。通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)探望固客戶，宣揚(yáng)我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量，詢問(wèn)客戶用油改變狀況，拉近與客戶的距離，防止客戶流失。在此期間，我依據(jù)客戶檔案，制定客戶探望安排，探望內(nèi)容，并對(duì)客戶反饋信息整理、匯總、裝訂，保證了客戶資料的有效性、完整性。每月依據(jù)周邊市場(chǎng)的調(diào)查，取證制成目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查表，顧客滿足率調(diào)查表，保證了加油站的客戶管理工作剛好到位，為營(yíng)銷策略的制定供應(yīng)了依據(jù)。

二、平安管理

蘭海加油站始終堅(jiān)持"平安第一,預(yù)防為主"的平安方針,依據(jù)公司下發(fā)的qhse平安學(xué)習(xí)安排和應(yīng)急預(yù)案演練安排實(shí)行加油站經(jīng)理先學(xué)習(xí)，將資料重點(diǎn)部分做筆記，再對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核的形式，將學(xué)習(xí)安排落到實(shí)處，使每位員工都能仔細(xì)聽(tīng)、細(xì)致記，丟棄了以往的趕時(shí)間、完任務(wù)的應(yīng)付心態(tài)，此外培訓(xùn)的內(nèi)容多樣化、敏捷化也提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。有了扎實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)做底子，員工們更加感覺(jué)到了各自崗位平安職責(zé)的重要性。責(zé)任明的確現(xiàn)了“安

全無(wú)小事”、“我要平安”的思想轉(zhuǎn)變。開(kāi)展“l(fā)ec”法風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，做到“能識(shí)別，會(huì)防范”;建立員工平安學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案卡，使每一位員工從思想上做到本質(zhì)平安。,在平日的工作中對(duì)加油站各重點(diǎn)部位加強(qiáng)夜間巡檢及過(guò)夜資金的剛好抽查,對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題的剛好更正和更新.

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理

20_年,在年初工作部署會(huì)議中,楊總對(duì)今年的工作標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要,在加油站管理工作中,蘭海加油站本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，抓好油品數(shù)質(zhì)量工作，嚴(yán)把油品質(zhì)量關(guān),仔細(xì)履行計(jì)量員崗位職責(zé)，做好油品的測(cè)量、驗(yàn)收、帳表記錄等工作。日常工作中，不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)水平，削減工作中的失誤率，保證油品進(jìn)貨的正常。在加油站人員管理中，組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)站內(nèi)制定的《交接班管理規(guī)定》、《考勤管理方法》、《站榮站貌管理方法》等管理制度，要求每位員工嚴(yán)格要求自己，工作上不放松、不慢怠，利用空閑時(shí)間做好”十三步“、”收銀六步“的練習(xí)，并由經(jīng)理進(jìn)行考核。站嚴(yán)格根據(jù)公司下發(fā)的各種資金管理文件。針對(duì)每日交易量大，過(guò)夜資金多的狀況，制定了《資金管理方法》，規(guī)定了資金管理的責(zé)任人及管理措施，保證每日經(jīng)營(yíng)中，員工隨身營(yíng)業(yè)款剛好投放，無(wú)超額現(xiàn)金;隱藏式、多投幣口保險(xiǎn)柜鑰匙分人保管;每日銀行收款有人復(fù)核、監(jiān)督;各種發(fā)票、資金按要求存放，帳務(wù)日清月結(jié)。

五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

今年年初,依據(jù)公司的要求,我站全體員工要參與了公司支配的操作培訓(xùn),在培訓(xùn)中員工能夠仔細(xì)揣摩操作服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),并且參與了公司的統(tǒng)一考核,考試的結(jié)果影響到員工工資的增長(zhǎng)和合同的續(xù)簽，是一項(xiàng)不容忽視的工作,通過(guò)公司培訓(xùn),幫助員工提高技能增加業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平，為我站打造精品加油站注入新的力氣。

20_年下半年工作安排及措施

下半年蘭海加油站的工作任重而道遠(yuǎn)。主要為兩大塊1、如何實(shí)現(xiàn)銷量的增加，確保提前超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

2、如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平、上臺(tái)階。

一、集思廣益，全員行動(dòng)，保證銷量不減，市場(chǎng)不丟

20_年銷售工作重點(diǎn)就是擴(kuò)銷增量。為此，我站安排從以下幾方面入手。1、營(yíng)造親情服務(wù)氛圍，利用營(yíng)業(yè)室各種硬件服務(wù)設(shè)施全，整體視覺(jué)形象好、萬(wàn)噸站的優(yōu)勢(shì)，大力宣揚(yáng)蘭海加油站，使新、老客戶對(duì)我站有全新的相識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中，我站將實(shí)行“雙組合”形式，由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“十三步法”的帶領(lǐng)工作，保證每位員工面對(duì)客戶能夠“伸得出手，說(shuō)得出口”，通過(guò)展示標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序，贏得客戶的敬重和認(rèn)可。我們還將評(píng)比出“十三步標(biāo)兵”、“收銀六步標(biāo)兵”，對(duì)于評(píng)比出的標(biāo)兵計(jì)入員工成長(zhǎng)檔案，作為每月之星、服務(wù)之星、年度優(yōu)秀員

工的評(píng)比條件。此外，每位員工要通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取一批屬于自己的客戶，提高車輛進(jìn)站率、油箱加滿率、客戶回頭率。2、明確客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)責(zé)任，客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又細(xì)致的工作。一兩個(gè)人難以做到面廣、剛好，精確。對(duì)此，我站安排發(fā)動(dòng)全員參加客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)中。對(duì)年銷量20噸以下的客戶分解到每位加油站聯(lián)系維護(hù)。50噸以下的客戶由加油站經(jīng)理出面開(kāi)發(fā)。通過(guò)全員的分工協(xié)作，增加客戶信息的獲得途徑，提高客戶開(kāi)發(fā)的效率。另外，我站還將成立“油品業(yè)務(wù)拓展小組”。利用員工們的公共關(guān)系，深化各個(gè)領(lǐng)域，了解用油需求，拉近相互關(guān)系，爭(zhēng)取建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，擴(kuò)大油品銷量。

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，保證管理上水平、上臺(tái)階

1、員工管理

20_年蘭海加油站以新形象展示。人員的形象、綜合素養(yǎng)都要發(fā)揮很大的作用。我站根據(jù)培訓(xùn)安排接著加快《規(guī)范》的學(xué)習(xí)工作。確保員工對(duì)《規(guī)范》的內(nèi)容了解，熟記，并很快地運(yùn)用到工作中。其次嚴(yán)格根據(jù)站內(nèi)制定的各項(xiàng)規(guī)定的要求，加強(qiáng)員工違紀(jì)、違規(guī)的考核，保證每位員工將良好的形象呈現(xiàn)給客戶。以創(chuàng)建“五型班組”即“學(xué)習(xí)型、平安型、清潔型、節(jié)約型，和諧型班組為目2提高班組的凝合力，培育出一些學(xué)問(wèn)型、技術(shù)型的優(yōu)秀員工。做好員工隊(duì)伍的模范與帶頭人，保證班組的管理向站長(zhǎng)管理考齊，構(gòu)建一支能管理的團(tuán)隊(duì)，使站內(nèi)的管理層層分解，為員工創(chuàng)建提升自身價(jià)值的舞臺(tái)。

三、平安方面：

平安工作是我們的第一生命線，我站圍繞公司平安工作要點(diǎn)，深化開(kāi)展“平安環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司反違章禁令及實(shí)施細(xì)，每天在站訓(xùn)時(shí)背誦反違章六條禁令內(nèi)容，讓員工入腦入心，以提高員工的平安意識(shí)，責(zé)隨意識(shí)和自我防范實(shí)力，要求每位員工都要熟記各自平安職責(zé)，明確責(zé)任，用制度約束自己的擔(dān)心全行為。制訂“平安環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng)方案;設(shè)備檢修安排，并按安排實(shí)施，我們不僅嚴(yán)格落實(shí)平安日檢查、周檢查和月檢查，將平安隱患解除在第一時(shí)間里，對(duì)于檢查出的問(wèn)題，我們自己不能解除的就馬上上報(bào)公司相關(guān)部門，剛好解決。每月我站還按安排開(kāi)展qhse應(yīng)急救援預(yù)案演練和總結(jié)工作，員工不僅熟識(shí)了預(yù)案演練中自己的崗位職責(zé)，還增加了協(xié)作實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了預(yù)案演練的最終目的。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇八

一路走來(lái)，步履匆忙，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好支配和安排，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

一：初來(lái)加氣站時(shí)，我是先從加氣員做起的。在加氣員這個(gè)崗位做了也許快半年的時(shí)間。這半年對(duì)我來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)艱難的時(shí)期。期間雖然很苦很累，但我卻沒(méi)有退縮。始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，仔細(xì)負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。特殊是針對(duì)加氣站這個(gè)高危行業(yè)，我時(shí)刻牢記把平安放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉全部電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車上坐人、禁止運(yùn)用無(wú)線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中。讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住平安對(duì)我們整個(gè)氣站的重要性。因?yàn)槲抑?，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意，不僅會(huì)對(duì)公司帶來(lái)負(fù)面的影響和損失，也會(huì)對(duì)自身及他人的生命平安帶來(lái)不行預(yù)料的后果。所以我們要不斷提示自己，將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心，避開(kāi)任何隱患出現(xiàn)，確保氣站的平安高效運(yùn)行。

二：加氣站是一個(gè)囊括了：高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保平安高效運(yùn)行其重要性不言而喻。除了平常正常的運(yùn)行，設(shè)備的修理保養(yǎng)。還要接受平安部門，技術(shù)部門的各種平安檢測(cè)，如：儲(chǔ)氣井的改造、平安閥年檢、氣量輸差檢測(cè)、防雷檢測(cè)、消防平安的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危急化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的更換辦理等等。通過(guò)一年在加氣站工作，深知一個(gè)加氣站的建立到運(yùn)行的確是一個(gè)相當(dāng)艱難的過(guò)程。這是須要公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不懈努力才能達(dá)到的。想想這一切是來(lái)的多么的不易，我特別感謝公司能派我到加氣站學(xué)習(xí)和工作。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)切和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在各方面取得的進(jìn)步。

從進(jìn)公司來(lái)自己在工作中雖然取得了一些成果，但還有很多的不足須要改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教化和幫助下，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，精彩完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣，才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)切、教化和培育。

俗話說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之，一年來(lái)取得了肯定的成果,但與上級(jí)的要求相比,仍存在肯定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇九

加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣幫助站長(zhǎng)管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

我們加油站雖小，它承載的責(zé)任重大。

再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元，都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客供應(yīng)服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危急。沒(méi)有平安，一切都是零!我在幫助站長(zhǎng)日常管理中，把平安管理排在第一位，嚴(yán)格根據(jù)《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。平安無(wú)小事，哪一次惡性事故不是由“微乎其微”的小隱患積累引發(fā)的呢?

加油站是我們向社會(huì)供應(yīng)服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。

日常管理中我非常重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，呈現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整齊、清爽的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項(xiàng)必不行少工作就是幫助站長(zhǎng)管理員工。

在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向很多有閱歷的老同志學(xué)習(xí)，我注意對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)當(dāng)怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和諧相處的促進(jìn)劑。

員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，剛好將員工狀況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并相互理解，削減沖突發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小干脆關(guān)系到員工的薪酬，在幫助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起，細(xì)致核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù)，剛好做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的改變，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤，發(fā)覺(jué)損耗剛好查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成果。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避開(kāi)企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。

我根據(jù)誰(shuí)銷售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則剛好將銷售日?qǐng)?bào)送交狀況進(jìn)行登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，剛好將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過(guò)夜，以確保資金的肯定平安。剛好檢查資金投幣狀況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避開(kāi)因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來(lái)，以其平安、便利、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí)，被廣泛推廣和運(yùn)用，我從宣揚(yáng)ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見(jiàn)熟人就宣揚(yáng)ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值達(dá)到400多萬(wàn)元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。用戶隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理，為顧客帶來(lái)便利，深得用戶的好評(píng)。帶著美妙向往，步入20__年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇十

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了，在這里，我將錦山加油站上半年的工作狀況做如下匯報(bào)：

1、加油站的銷售狀況：

錦山加油站20_年月—月銷售汽油噸，柴油噸，共計(jì)銷售油品噸，非油品上半年銷售共計(jì)元。潤(rùn)滑油銷量為kg。

2、銷量的下降與上漲的緣由分析：

20_年初，德龍運(yùn)輸車隊(duì)加入，周邊礦業(yè)開(kāi)工，用油

量比較多，這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

20_年12月30日我站改建后開(kāi)業(yè)，為了提升銷量，

我也常常走訪我站的老客戶，發(fā)覺(jué)新客戶。

3、對(duì)于客戶的管理

我站處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，周邊固定單位較少，旁邊村鎮(zhèn)的好幾

輛大車是我站忠實(shí)客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)建新客戶進(jìn)一步提升銷量。下半年公司鋪開(kāi)“中國(guó)石油加油卡”這一業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì)更是剛好的給新老客戶進(jìn)行宣揚(yáng)，有了豐厚的實(shí)惠條件加上我們站全體員工的大力宣揚(yáng)，在

公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，信任憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會(huì)給我們帶來(lái)的銷售量的不斷看漲。

4、20_年下半年工作安排

1，緊抓站內(nèi)平安管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2，嚴(yán)抓平安生產(chǎn)管理，發(fā)覺(jué)隱患剛好的處理并上報(bào)公司，平安責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，要定期的進(jìn)行平安的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。

3，抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤(rùn)滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。團(tuán)結(jié)大家搞好日常經(jīng)營(yíng)工作。團(tuán)結(jié)就是力氣，步調(diào)一樣才能得成功。

4，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

作為站長(zhǎng)，我時(shí)刻牢記“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭(zhēng)將我站評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為星級(jí)站。

錦山加油站

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇十一

一路走來(lái)，步履匆忙，不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好支配和安排，是很有必要的本人就這一年的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上仔細(xì)學(xué)習(xí)管理規(guī)范、主動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、仔細(xì)、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的'理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都須要虛心懇切的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，肯定不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰慧的人，加油站是不須要這樣的聰慧，在這個(gè)工種對(duì)自己不仔細(xì)就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主動(dòng)的協(xié)作。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰慧運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的實(shí)力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也損害了自己。

為了工作的順當(dāng)進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要相互幫助相互檢查。公司須要有干勁的人，但一個(gè)人的力氣恒久是不夠的。只要有實(shí)力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成果折服大家。

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇十二

為了做好成品油平安生產(chǎn)工作，我局于20__年8月中旬支配兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步實(shí)行《關(guān)于做好全市油庫(kù)及加油站平安管理專項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)[20__]45號(hào))文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現(xiàn)將平安管理專項(xiàng)檢查狀況總結(jié)如下：

一、組織保障狀況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油平安生產(chǎn)工作，成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市加油站平安管理專項(xiàng)檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間支配、范圍和內(nèi)容。

二、專項(xiàng)檢查狀況。依據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查，并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告;10月6日至10日我局比照懷商發(fā)[20__]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn)33家，其次次特地抽查加油站5家。

三、存在問(wèn)題分析。

檢查中發(fā)覺(jué)，中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善，社會(huì)加油站平安管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購(gòu)、銷、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)覺(jué)有些加油站存在購(gòu)銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)峻的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。

在其次次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題主要有：一是加油站點(diǎn)沒(méi)有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點(diǎn)沒(méi)有健全平安、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點(diǎn)沒(méi)有健全成品油購(gòu)、銷、存和出入庫(kù)臺(tái)賬和保留證明成品油來(lái)源、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對(duì)問(wèn)題嚴(yán)峻的加油站并下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。

通過(guò)此次專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，全面排查治理平安隱患，對(duì)存在的問(wèn)題剛好督促整改，對(duì)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行平安規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好平安防范工作，有效遏制各類平安生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了主動(dòng)的促進(jìn)作用。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇十三

進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)，從中初步積累了一些工作閱歷，特殊是經(jīng)過(guò)中國(guó)石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素養(yǎng)有了質(zhì)的飛躍。中國(guó)石化規(guī)范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，整齊的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法;

一、抓落實(shí)

作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題剛好反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，常常為員工通報(bào)這些狀況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深化探討本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深化調(diào)查和理性分析，不斷捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售。

一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣揚(yáng)員和編外營(yíng)銷員，為加油站形象起到肯定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，常常溝通以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。

二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特殊關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)切他們的利益，以熱忱的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們漸漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。

三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)詢問(wèn)、選站加油的迫切需求，正須要加油員耐性指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。

四是潛在客戶群。這是一個(gè)不簡(jiǎn)單看出來(lái)的客戶群，他們今日路過(guò)加油站，或許明天就到這里加油?；蛟S他們不加油，卻可能影響著家人、同事和摯友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整齊的站容站貌，熱忱規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得全部人滿足。

2、深化探討競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`主要營(yíng)銷策略，做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深化調(diào)查和理性分析，制定具體詳細(xì)的實(shí)施方案，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，切實(shí)把終端銷售搞好，

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿意消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并主動(dòng)開(kāi)拓新市場(chǎng)，

全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

三、抓管理

一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證平安經(jīng)營(yíng)，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工漸漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要常常關(guān)切員工的身體健康、生活和家庭，培育與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是平安第一，嚴(yán)格平安管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，剛好處理，剛好匯報(bào)，堅(jiān)固樹立平安第一的思想，必需把平安管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

四、主要工作方法

一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一樣。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有勸服力和號(hào)召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)實(shí)力、營(yíng)銷實(shí)力、決策實(shí)力、管理實(shí)力和組織協(xié)調(diào)實(shí)力。

我信任，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是長(zhǎng)久地專心經(jīng)營(yíng)、專心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

一、首先要熟知加油站管理經(jīng)理的工作職責(zé)和具有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任感，這點(diǎn)很重要;因?yàn)橹挥袆×业氖聵I(yè)心和責(zé)任感，才能自覺(jué)主動(dòng)地履行工作職責(zé)，才能把本職工作做好。

二、對(duì)加油站的服務(wù)意識(shí)、員工意識(shí)、客戶意識(shí)和平安意識(shí)要有深刻的相識(shí)，同時(shí)要有豐富的經(jīng)營(yíng)管理理念和肯定的操作技能;有深刻的相識(shí)，工作才有方向;有豐富的經(jīng)營(yíng)管理理念和肯定的操作技能，才能指導(dǎo)、引導(dǎo)、幫助加油站開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作，不斷提高加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化管理水平。

三、有理順員工之間、員工與客戶之間、政府有關(guān)部門等關(guān)系的實(shí)力。加油站工作千頭萬(wàn)緒，員工之間、員工與客戶之間難免會(huì)出現(xiàn)這樣和哪樣的問(wèn)題，特殊是政府有關(guān)部門(工商、稅務(wù)、消防、計(jì)量等)檢查發(fā)覺(jué)不足之處及報(bào)社批露的敏感問(wèn)題，就須要?jiǎng)偤门c之溝通，妥當(dāng)處理解決。全部的這些，就要求加油站管理經(jīng)理必需具備處理各種問(wèn)題的技巧和實(shí)力，若處理不好，可能會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上和名譽(yù)上的損失。

四、要有肯定的分析消費(fèi)者和市場(chǎng)的實(shí)力，對(duì)客戶服務(wù)意識(shí)有深刻的理解，能以身作則并能將這種意識(shí)傳達(dá)給員工的實(shí)力;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，誰(shuí)贏得顧客，誰(shuí)就贏得市場(chǎng)，就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;這就要求你有肯定的分析消費(fèi)者和市場(chǎng)的實(shí)力，對(duì)客戶服務(wù)意識(shí)有深刻的理解，才能指導(dǎo)加油站如何穩(wěn)定老顧客，發(fā)展新顧客，達(dá)到穩(wěn)量提量的目的。

五、要有肯定的能適合各種不同類型加油站的營(yíng)銷策略和方案，制定長(zhǎng)(年度)、中(月份)、短期(周)工作安排的實(shí)力;人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂，有安排、有步驟，工作才有目標(biāo);這就要求你有制定工作安排的實(shí)力;由于你所轄加油站所處的地理位置不同，面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)、程度不同，這就要求對(duì)你所轄加油站要分門別類，因地制宜，實(shí)行能適合各種不同類型加油站的營(yíng)銷策略和方案。

六、要有開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)的精神，以不斷適應(yīng)各個(gè)不同時(shí)期對(duì)加油站所提出的要求。正所謂逆水行舟，不進(jìn)則退。社會(huì)在不斷發(fā)展，企業(yè)在不斷進(jìn)步，若不能剛好更新觀念，跟上時(shí)代步伐，將無(wú)法開(kāi)展全局工作。

七、要有顧大局、識(shí)大體的寬廣胸懷，大公無(wú)私，關(guān)切員工，善待員工，激勵(lì)員工，主動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)“團(tuán)結(jié)、活潑、開(kāi)心”的工作氛圍。所轄員工修養(yǎng)、素養(yǎng)有高有低，參差不齊，假如你處事方法粗糙，原則性不強(qiáng)，那么你的工作就會(huì)陷入被動(dòng)局面，員工工作主動(dòng)性就不行能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。目前勞務(wù)工當(dāng)中年輕員工、女員工較多，只有緊緊抓住年輕人、女員工的特點(diǎn)，因人而異，因材施教，才能形成強(qiáng)大的凝合力。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇十四

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了，在這里，我將__加油站上半年的工作狀況做如下匯報(bào)：

1、加油站的銷售狀況：

__加油站__年_月—_月銷售汽油__噸，柴油__噸，共計(jì)銷售油品__噸，非油品上半年銷售共計(jì)__元。潤(rùn)滑油銷量為_(kāi)_kg。

2、銷量的下降與上漲的緣由分析：

__年初中石化才正式入駐__地區(qū)，由于__人民

對(duì)中石化的相識(shí)相對(duì)淺薄，故剛開(kāi)業(yè)時(shí)每天的銷量?jī)H在_-_噸，隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)中石化漸漸了解并接受，到_月份時(shí)日銷量達(dá)到_噸。因?yàn)槲艺舅诖彐?zhèn)的半掛車比較多，這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

5月底我公司內(nèi)__加油站開(kāi)業(yè)后，價(jià)格及位置的優(yōu)勢(shì)

使得我站一部分加油車輛分流。人際口碑的作用下，我站供應(yīng)旁邊的私人加油點(diǎn)，也紛紛去__站打油。將近一半車輛流失。為了提升銷量，我也常常走訪我站的老客戶，

不過(guò)收效甚微。

3、對(duì)于客戶的管理

我站處于__高速__出口處，周邊固定單位較少，

旁邊村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實(shí)客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)建新客戶進(jìn)一步提升銷量。下半年公司鋪開(kāi)“中國(guó)石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì)更是剛好的給新老客戶進(jìn)行宣揚(yáng)，有了豐厚的實(shí)惠條件加上我們站全體員工的大力宣揚(yáng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，信任憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會(huì)給我們帶來(lái)的銷售量的不斷看漲。

4、__年下半年工作安排

1，緊抓站內(nèi)平安管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2，嚴(yán)抓平安生產(chǎn)管理，發(fā)覺(jué)隱患剛好的處理并上報(bào)公司，平安責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，要定期的進(jìn)行平安的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。

3，抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤(rùn)滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石化情的理念。團(tuán)結(jié)大家搞好日常經(jīng)營(yíng)工作。團(tuán)結(jié)就是力氣，步調(diào)一樣才能得成功。

4，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

作為站長(zhǎng)，我時(shí)刻牢記“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的座右

銘，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭(zhēng)將我站評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為一個(gè)年銷量上半萬(wàn)噸的星級(jí)油站。

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇十五

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)間到公司工作已兩年有余的時(shí)間了，20__年即將過(guò)去，過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，仔細(xì)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進(jìn)步。政治思想上以飽滿的工作熱忱對(duì)待各種工作任務(wù)，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作，任勞任怨。這期間，從生疏到熟識(shí)，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助是分不開(kāi)的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最誠(chéng)心的感謝!

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，在業(yè)務(wù)部計(jì)量班各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和協(xié)作下，我順當(dāng)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

1.堅(jiān)決聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。

2.在新油種不斷到崗的狀況下，克服種種困難不斷更新測(cè)量技術(shù)和理念，在保證原有技術(shù)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓了許多新的協(xié)助檢測(cè)技術(shù)，為平安生產(chǎn)供應(yīng)精確數(shù)據(jù)。

3.遵紀(jì)遵守法律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的全部規(guī)章制度，根據(jù)質(zhì)量體系的規(guī)定，以肅穆仔細(xì)的看法、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計(jì)量檢測(cè)相關(guān)工作。

4.銳意開(kāi)拓，不斷進(jìn)取，駕馭新的檢測(cè)技術(shù)，為今后更好的開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

5.合理支配時(shí)間，利用科學(xué)、合理、專業(yè)的測(cè)量方法和正規(guī)的操作程序?qū)τ推返娜粘y(cè)溫，檢尺，取樣等做相關(guān)計(jì)量檢測(cè)。

6.團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助，和各位同事一起共同把計(jì)量工作做好。并做好各種測(cè)量工具的日常保養(yǎng)與維護(hù)工作。

回顧一年來(lái)的辛勤工作，我在計(jì)量檢測(cè)領(lǐng)域內(nèi)仍感不足，仍需不斷學(xué)習(xí)。

21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象

品質(zhì)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件，同時(shí)也是企業(yè)人品行、精神和才智的體現(xiàn)。品質(zhì)，就應(yīng)當(dāng)猶如長(zhǎng)城一樣，歷經(jīng)千百年風(fēng)雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗(yàn)，至今照舊巍然矗立于世界的東方，成為中華民族的傲慢、驕傲!

品質(zhì)對(duì)公司的利益與成長(zhǎng)、及我們每個(gè)人的生活都有至關(guān)重要的關(guān)系。20__年即將過(guò)去，20__年是一個(gè)嶄新的起先，也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái)。千里之行，始于足下。在新的起

跑線上，將加倍的努力。作為計(jì)量員，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，我將接著發(fā)揚(yáng)以往優(yōu)良的'工作作風(fēng)，總結(jié)閱歷，從以下幾個(gè)方面綻開(kāi)工作：

一、高度的責(zé)任感和主子翁精神，對(duì)于計(jì)量工作的過(guò)程，必需用仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法去對(duì)待，嚴(yán)格要求，一絲不茍，做到過(guò)程專心，精確放心。而具備主子翁精神，才能做到主動(dòng)主動(dòng)，敢做改善的領(lǐng)頭羊，敢于面對(duì)和擔(dān)當(dāng)工作中的困難與挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)品質(zhì)零缺陷的目標(biāo)真正貢獻(xiàn)自己的力氣。

二、深化學(xué)習(xí)高新計(jì)量檢測(cè)學(xué)問(wèn)，堅(jiān)固樹立明確品質(zhì)觀念。駕馭品質(zhì)高新計(jì)量檢測(cè)學(xué)問(wèn)是做好精測(cè)檢驗(yàn)工作的必備條件。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累閱歷以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo)，才能讓自己成為一名合格的計(jì)量員。

三、只為勝利進(jìn)取，不為失敗辯護(hù)。因?yàn)閷W(xué)問(wèn)、閱歷的不足，工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)之時(shí)。面對(duì)失敗，我們不應(yīng)躲避和放棄，而是要更加努力地學(xué)習(xí)和總結(jié)，為勝利不斷進(jìn)取。新年將至，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!

祝公司輝煌騰達(dá)，蒸蒸日上!

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇十六

xx年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)切和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高主動(dòng)效益為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的主動(dòng)協(xié)作下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入xx年，在師分公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，主動(dòng)投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，想方設(shè)法挖掘潛力客戶，拓展