糾正及預(yù)防專項(xiàng)措施管理新規(guī)制度

糾正及預(yù)防方法管理制度1.目標(biāo)對存在或潛在不合格原因進(jìn)行調(diào)查分析；采取方法對不合格進(jìn)行糾正；預(yù)防不合格再度發(fā)生或避免發(fā)生新不合格；從根本上消除產(chǎn)生不合格原因，杜絕不合格發(fā)生；實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理體系連續(xù)改善。2.適用范圍本制度適適用于對產(chǎn)品生產(chǎn)、使用過程中實(shí)際和潛在不合格原因糾正和預(yù)防。3.責(zé)任質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)本制度制訂，企業(yè)各部門負(fù)責(zé)檢驗(yàn)本部門不合格原因及采取糾正和預(yù)防方法，確保其有效性，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)糾正和預(yù)防方法實(shí)施。4.內(nèi)容4.1.概念糾正：為消除已發(fā)覺不合格所采取方法；糾正方法：為消除已發(fā)覺不合格以預(yù)防再次發(fā)生所采取方法；預(yù)防方法：為消除潛在不合格或其它不期望情況原因以預(yù)防其發(fā)生所采取方法。糾正可連同糾正方法一起實(shí)施，一個不合格或潛在不合格能夠有若干個原因，采取糾正方法是為了預(yù)防在發(fā)生，而采取預(yù)防方法是為了預(yù)防發(fā)生。不合格情況搜集4.2.實(shí)施步驟不合格情況搜集不合格情況不合格情況分析糾正方法實(shí)施糾正方法實(shí)施驗(yàn)證確定驗(yàn)證確定潛在不合格潛在不合格采取預(yù)防方法采取預(yù)防方法驗(yàn)證確定驗(yàn)證確定遞交管理評審遞交管理評審結(jié)束結(jié)束4.3.實(shí)施程序4.3.1.糾正方法4.3.1.1.各部門應(yīng)以合適方法，調(diào)查和搜集已發(fā)生不合格品、不符合項(xiàng)。4.3.1.2——測量和檢測過程中發(fā)覺不合格品、不符合項(xiàng)；——各類檢驗(yàn)中發(fā)覺不合格品、不符合項(xiàng)；——因?yàn)榉煞ㄒ?guī)標(biāo)準(zhǔn)變更引發(fā)不合格品、不符合項(xiàng)；——事故、事件、違章及不符合調(diào)查中發(fā)覺不合格品、不符合項(xiàng)；——相關(guān)方提出相關(guān)不合格品、不符合項(xiàng)情況和意見；——質(zhì)量體系內(nèi)部或外部審核不符合項(xiàng)匯報(bào)；——用戶投訴或意見；——其它不符合質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境方針、目標(biāo)或質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件要求情況。4.3.1.34.3.1.3.14.3.1.3.24.3.14.3.1.4.14.3.1.4.24.3.1.4.34.3.24.3.2.14.3.2.1.1——工程建設(shè)項(xiàng)目管理MIS系統(tǒng)中過程和作業(yè)信息統(tǒng)計(jì)；——管理體系內(nèi)部/外部審核結(jié)果；——質(zhì)量體系運(yùn)行統(tǒng)計(jì)服務(wù)回訪匯報(bào)等。4.3.2.1.24.3.2.2針對4.2.1.2分析原因，各部門主管組織提出預(yù)防方法及其實(shí)施計(jì)劃；經(jīng)部門主管審定后，報(bào)管理者代表同意。管理者代表同意后，責(zé)任部門應(yīng)認(rèn)真實(shí)施。4.3.2.34.3.2.3.14.3.2.3.2——驗(yàn)證有效糾正/或預(yù)防方法；——監(jiān)理部或施工單位反饋多種信息；——多種外出會議取得信息等。4.3.2.