住宅小區(qū)(大廈)防抗臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案范本【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】

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為貫徹“預(yù)防為主、常各不懈、應(yīng)急救災(zāi)”的防災(zāi)精神，以預(yù)防為主，著重于提高防抗臺(tái)風(fēng)暴雨工作的快速反應(yīng)能力，為有序、高效地開(kāi)展抗災(zāi)自教工作，最大限度地減輕自然災(zāi)害帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、防抗臺(tái)風(fēng)暴雨工作總則

將保護(hù)市民人身與財(cái)產(chǎn)安全擺在防抗臺(tái)風(fēng)暴雨工作的首位。物業(yè)管理項(xiàng)目防抗臺(tái)風(fēng)暴雨工作，在當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)管理主管部門(mén)的指導(dǎo)下，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展抗臺(tái)救災(zāi)工作，時(shí)刻把業(yè)主的安危冷暖放在心上，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一部署，以“預(yù)防為主、救助為輔”為防災(zāi)工作原則，把損失減少到最低程度。二、防抗臺(tái)風(fēng)暴雨工作職責(zé)

1.街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會(huì)和業(yè)主委員會(huì)

(l)負(fù)責(zé)通知轄區(qū)內(nèi)所有居民（業(yè)主）和各物業(yè)管理企業(yè)；(2)做好抗擊臺(tái)風(fēng)暴雨的工作，對(duì)未實(shí)行物業(yè)管理的新村、宿舍樓、大廈由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)居委會(huì)派工作組進(jìn)駐組織落實(shí)，對(duì)實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)（大廈）由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)指揮該住宅小區(qū)（大廈）的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；

(3)負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)期間與上級(jí)政府及職能部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)布重要信息（如氣象、停電、停水、交通狀況等信息）；

(4)負(fù)責(zé)災(zāi)后清理淤泥、垃圾，組織災(zāi)后自救，恢復(fù)正常生活、生產(chǎn)秩序，聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)入社區(qū)或指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施消殺工作。2.物業(yè)管理公司

(1)各項(xiàng)目管理處經(jīng)理（主任）是本小區(qū)（大廈）搶險(xiǎn)教災(zāi)召集人，協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)和大廈業(yè)主共同開(kāi)展住宅小區(qū)大廈）的抗災(zāi)自救工作；

(2)各項(xiàng)目管理處工程主管負(fù)責(zé)設(shè)備房、電梯、潛水泵正常運(yùn)行及圍墻、廣告牌等安全防范工作，維持住宅小區(qū)（大廈）水電正常供應(yīng)，在遇到不可抗力的情況下，及早報(bào)告供電、供水部門(mén)，并配合其工作。(3)各項(xiàng)目管理處安保主管是搶險(xiǎn)突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)和公共秩序的維護(hù)及機(jī)動(dòng)車(chē)輛的安全轉(zhuǎn)移或停放等；

(4)各項(xiàng)目管理處客服主管負(fù)責(zé)獲取最新氣象信息，通知業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主做好抗災(zāi)的準(zhǔn)備，如儲(chǔ)存生活用水、充電、購(gòu)置手電筒或蠟燭等應(yīng)急用品，并在災(zāi)后協(xié)助衛(wèi)生防疫部門(mén)和社區(qū)委員會(huì)開(kāi)展消殺工作。

三、災(zāi)前準(zhǔn)備措施1.物資準(zhǔn)各:沙袋、機(jī)動(dòng)潛水泵、照明工具（各種手電筒、應(yīng)急燈),手提電喇叭、電吹風(fēng)、雨衣、雨靴、絕琴手套、小型發(fā)電機(jī)、對(duì)講機(jī)、消防戰(zhàn)斗服（配防毒面罩）、救生繩、鐵鍬、地下車(chē)庫(kù)出入口配直的閑板及閘槽等。

2.搶險(xiǎn)抗災(zāi)隊(duì)伍的建立

(1)各住宅小區(qū)（大廈）管理處應(yīng)以安保人員、工程維修人員組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，并分成若干小組:戰(zhàn)斗組、保障組、交通組、業(yè)戶(hù)疏散引導(dǎo)組等；(2)街道、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)按小區(qū)或劃片，對(duì)未實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)、宿舍樓、大廈派駐工作人員，對(duì)群眾進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、組織隊(duì)伍，采購(gòu)必要物資設(shè)備和工具，做好抗災(zāi)準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)指揮。

3.災(zāi)前預(yù)警及準(zhǔn)備

(1)指定專(zhuān)人收集天氣預(yù)報(bào)及電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和當(dāng)?shù)胤篮榭古_(tái)指揮部發(fā)布的即時(shí)氣象信息，及時(shí)做出預(yù)警，以電話(huà)、宣傳欄、告示牌、消防廣播、背景音樂(lè)、大門(mén)崗位口頭告知等形式通知所有業(yè)戶(hù)，對(duì)孤寡老人、殘疾人盡可能上門(mén)通知并適當(dāng)提供幫助；(2)各項(xiàng)目管理處接到臺(tái)風(fēng)通知后，應(yīng)立即在顯著位直張貼《緊急通知》，對(duì)大廈業(yè)主還應(yīng)以書(shū)面形式通知到業(yè)戶(hù)本人或單位領(lǐng)導(dǎo)，有條件的社區(qū)要通過(guò)消防廣播等宣傳工具將臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)報(bào)輪番向業(yè)戶(hù)播放，提醒業(yè)戶(hù)做好防臺(tái)風(fēng)暴雨工作，并將各自的門(mén)窗關(guān)好，清理陽(yáng)臺(tái)、戶(hù)外等易被臺(tái)風(fēng)刮走的物品，對(duì)外出的業(yè)戶(hù)，應(yīng)想辦法通知其本人或留在本地的家人或親友前來(lái)做好防臺(tái)風(fēng)暴雨準(zhǔn)備工作；

(3)各項(xiàng)目管理處應(yīng)組織人員對(duì)所有空置房進(jìn)行檢查，查看門(mén)、窗是否關(guān)緊、卡死，下水管道是否暢通；

(4)根據(jù)氣候情況因地制宜，由業(yè)戶(hù)選擇車(chē)輛停放地點(diǎn)，針對(duì)臺(tái)風(fēng)級(jí)別高但雨量不大的情況，業(yè)主將停放在廣告牌、樹(shù)木下的車(chē)輛轉(zhuǎn)移到架空層或地下車(chē)庫(kù)，若是降雨量大則要?jiǎng)訂T地下車(chē)庫(kù)里的車(chē)輛轉(zhuǎn)移至地面，以減小被水淹的危險(xiǎn)；(5)各項(xiàng)目管理處組織工程人員巡檢地下車(chē)庫(kù)潛水泵是否正常，地下車(chē)庫(kù)的排水溝是否通暢，排水管道的閥門(mén)是否正常；

(6)對(duì)易被風(fēng)刮倒的樹(shù)木進(jìn)行加固，在易倒塌的圍墻和廣告牌旁設(shè)置警戒帶和明顯的警示標(biāo)識(shí)；

(7)因地制宜在地下車(chē)庫(kù)入口檔墻內(nèi)側(cè)用角鋼制閘槽并加固，準(zhǔn)備相應(yīng)長(zhǎng)、厚的木板作為閘板，若是雙車(chē)道、斜坡道還應(yīng)在水閘中部增設(shè)埋地式立柱（非固定)；(8)對(duì)地下車(chē)庫(kù)側(cè)面各種電纜洞口進(jìn)行堵漏，用石棉粉和堵漏王(7:3)混和堵塞，對(duì)通風(fēng)口可在其周邊用角鋼、鐵板將風(fēng)口堵遮；

第7、8兩項(xiàng)工作均應(yīng)提前預(yù)備做好，經(jīng)調(diào)試安裝后做好記號(hào)拆下，急需時(shí)立即安裝，以防洪水從以上薄弱處突入地下車(chē)庫(kù)。

四、抗災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一部署，做到分工明確，責(zé)任到人，按照預(yù)定方案開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。安保人員負(fù)責(zé)巡視地下車(chē)庫(kù)，在車(chē)庫(kù)出入口堆放沙袋、安裝閘板，防止大水灌入；同時(shí)要巡視建筑物高處、外墻廣告、車(chē)場(chǎng)天棚等設(shè)施，必要時(shí)采取加固措施；水電技術(shù)人員負(fù)責(zé)各種機(jī)房設(shè)備和排污泵（包括機(jī)動(dòng)潛水泵）的正常運(yùn)行，必妥時(shí)可采取非常措施。

五、災(zāi)后恢復(fù)生活、生產(chǎn)秩序

對(duì)進(jìn)水或部分進(jìn)水的支配電設(shè)備，由供電部門(mén)負(fù)責(zé)檢查、維修和保養(yǎng)；物業(yè)公司向業(yè)主委員會(huì)或大廈業(yè)主報(bào)告，并安排工程人員、保潔人員清理衛(wèi)生，用風(fēng)扇、電吹風(fēng)等工具對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)；必要時(shí)物業(yè)管理企業(yè)可按當(dāng)?shù)卣募?guī)定的程序申報(bào)啟用專(zhuān)項(xiàng)維修資企。及時(shí)清理各處淤泥、垃圾和動(dòng)物尸體，在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下，進(jìn)行消殺，并在宣傳欄發(fā)布相關(guān)信息，對(duì)業(yè)戶(hù)予以指導(dǎo)。

對(duì)供水、供電線(xiàn)（管）損壞的住宅小區(qū)（大廈),由自來(lái)水公司、供電局（公司）等單位負(fù)責(zé)予以恢復(fù)，對(duì)小區(qū)內(nèi)部分損壞的供水管和供電線(xiàn)路，物業(yè)公司應(yīng)組織工程人員配合水電部門(mén)及時(shí)搶修。

對(duì)被臺(tái)風(fēng)刮倒或洪水沖倒的樹(shù)木、廣告牌、店招和圍墻等，要及時(shí)予以修復(fù)、栽種。

上述預(yù)案僅供參考，物業(yè)管理企業(yè)要因地制宜，不同的住宅小區(qū)、大