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文檔簡介
企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題(每題0分)1.以下關(guān)于行為模仿法的說法錯誤的是()A.它能夠提高學(xué)員的行為能力B.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)D.該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對象確定培訓(xùn)內(nèi)容答案:C2.消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的()。A.主要內(nèi)容B.主要對象C.主要目標D.主要參考答案:B3.晉升培訓(xùn)的特點不包括()。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣C.多種培訓(xùn)方法并用D.以一對一指導(dǎo)為主要方法答案:D4.以下不屬于企業(yè)勞動安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容的是()。A.企業(yè)生產(chǎn)安全技術(shù)規(guī)程B.礦山安全規(guī)程C.工廠安全技術(shù)規(guī)程D.建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程答案:A5.“績效管理為各項人事管理提供了一個客觀而有效的標準”,這體現(xiàn)了績效管理的()A.激勵功能B.規(guī)范功能C.發(fā)展功能D.溝通功能答案:B6.績效改進計劃應(yīng)當切實可行、由易到難,要有明確的時間性,計劃要具體,要得到上下級的認同,()是績效考評的最終落腳點。A.績效面談B.評價實施C.確定績效標準D.改進計劃答案:D7.一定社會發(fā)展階段所能夠擁有的()就是消費的支付能力。A.勞動能力B.勞動手段C.勞動量D.勞動資料答案:C8.人員錄用效用的計算公式為()A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本B.人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用答案:D9.以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法,說法不正確的是()A.活動記錄法采集的信息真實可靠B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式C.活動記錄法的投入費用通常較低D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容答案:C10.()是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表,是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。A.雇員B.工會組織C.雇主D.用人單位主管答案:C11.()是指基于勞動合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案:A12.(2016年11月)()是指在一次平均數(shù)之外所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。A.平均日產(chǎn)量B.簡單平均值C.先進平均工時D.加權(quán)平均值答案:C13.單位依法安排小王在1月1日加班一天,則小王該天的工資應(yīng)不低于勞動合同規(guī)定日工資標準的()A.100%B.150%C.200%D.300%答案:D14.人力資源管理不當所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括()。A.離職率高B.員工缺乏工作主動性C.罷工事件D.生產(chǎn)達不到額定標準答案:B15.企業(yè)基于全面改善員工工作生活質(zhì)量等目的,所提供的免費員工心理健康咨詢服務(wù),稱為()A.非經(jīng)濟型福利B.經(jīng)濟型福利C.補充福利D.個人福利答案:A16.所謂()是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護。A.基本保護B.優(yōu)先保護C.特殊保護D.全面保護答案:D17.關(guān)于人力資源費用,下列說法正確的是()。A.法律咨詢費屬于人工成本B.人工成本就是人力資源管理費用C.工資、保險和培訓(xùn)費用屬于人工成本D.招聘費用屬于人力資源管理費用?答案:D18.根據(jù)《失業(yè)保險條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%答案:B19.可根據(jù)()對用人需求進行分類,如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。A.部門B.權(quán)限C.能力D.崗位答案:D20.我國對工資支付制訂了明確的規(guī)定,用人單位不得克扣勞動者工資,但在()情形時,則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費B.職業(yè)培訓(xùn)費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用答案:A21.工資結(jié)構(gòu)線愈陡,各等級之間工資差距()。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案:A22.下列不屬于法人機關(guān)的是()A.意思機關(guān)B.權(quán)力機關(guān)C.執(zhí)行機關(guān)D.監(jiān)察機關(guān)答案:B23.績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括()。A.系統(tǒng)抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案:D24.職業(yè)道德修養(yǎng)包括()等。A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)?答案:C25.(2015年11月)以下關(guān)于工作態(tài)度考評特點的表述,不正確的是()。A.它是工作能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量B.通過對工作態(tài)度考評引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績C.工作態(tài)度的考評既是過程考評,也是結(jié)果考評D.態(tài)度類指標鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力答案:C26.以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()A.每月制度工作時間為20.83天B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D.勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點答案:B27.要根據(jù)招聘崗位的要求與特點,向特定的人員發(fā)布信息,這體現(xiàn)了()A.招聘對象的廣泛性B.招聘信息發(fā)布的針對性C.招聘對象的層次性D.招聘信息發(fā)布的及時性答案:C28.在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于()。A.崗位津貼B.補貼C.金融性福利D.過節(jié)福利?答案:B29.在復(fù)雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括:①收集信息;②引起需要;③決定購買;④評價方案;⑤買后行為。其正確的排序為()。A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤答案:A30.招聘申請表內(nèi)容的設(shè)計要根據(jù)工作說明書來確定,考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲招聘的崗位,按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的()分別進行設(shè)計。每一欄目均有一定的目的,切忌煩瑣重復(fù)。A.特點B.層次C.性格D.性別答案:B31.(2015年11月)關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是()。A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟B.是以社會保險為手段達到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用答案:A32.一般來說,招聘體檢應(yīng)()進行。A.在所有篩選方式使用之前B.隨時C.在所有篩選方法使用之后D.與篩選方法同步答案:C33.若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉(zhuǎn)化為“能主動承擔其他人回避的較為困難的工作,主動加班加點,不計報酬”,就滿足了()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.精確性答案:B34.(2019年5月)()有權(quán)代表法人進行活動,是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.行政機關(guān)B.法人機關(guān)C.監(jiān)督機關(guān)D.策劃機關(guān)答案:B35.在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時,不適宜選擇的策略是()A.比較策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.輪廓匹配策略答案:A36.(2019年5月)制定自學(xué)計劃或幫助員工制定個人自學(xué)計劃,屬于人事部門對()的管理。A.業(yè)余培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.自學(xué)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)答案:C37.()是以某種價值判斷為基礎(chǔ),向人們說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行應(yīng)該是什么的方法。A.實證研究方法B.比較研究方法C.規(guī)范研究方法D.調(diào)查研究方法答案:C38.非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周期內(nèi),用人單位()支付勞動者工資。A.無需B.部分C.酌情D.按照正常勞動答案:D39.勞動行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日答案:C40.消費者市場細分不包括()。A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.目標細分答案:D41.我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關(guān)系法律調(diào)整的特點和()構(gòu)成的。A.內(nèi)容B.要求C.標準D.規(guī)則答案:A42.下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是()。A.有關(guān)工作職責、工作活動、工作特性方面信息的書面描述B.有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述C.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述?答案:D43.從各國情況來看,當基尼系數(shù)()時,表示社會勞動者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2~0.4之間D.大于0.4答案:A44.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的條件下,人力資源的配置是通過()來實現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國家安排C.勞動力市場D.雙向選擇答案:C45.要根據(jù)招聘崗位的要求與特點,向特定的人員發(fā)布信息,這體現(xiàn)了()A.招聘對象的廣泛性B.招聘信息發(fā)布的針對性C.招聘對象的層次性D.招聘信息發(fā)布的及時性答案:C46.()又稱穩(wěn)定性或可信性,是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。A.信度B.效度C.難度D.標準化答案:A47.用人單位單方解除勞動合同需要承擔經(jīng)濟補償?shù)那闆r是()。A.試用期滿后勞動者被證明不能勝任崗位工作的B.嚴重違反用人單位的規(guī)章制度C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響D.勞動者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責任的答案:A48.員工信息的收集是由()通過各種渠道將有關(guān)人員的人事材料收集起來的。A.政府就業(yè)指導(dǎo)部門B.需求人才主管部門C.人力資源部門D.中介獵頭公司答案:C49.()是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機構(gòu)的一種補充保險形式。A.基本養(yǎng)老保險B.企業(yè)補充養(yǎng)老保險C.企業(yè)儲蓄型養(yǎng)老保險D.個人儲蓄型養(yǎng)老保險答案:D50.學(xué)徒的生活費用屬于()A.計時工資B.計件工資C.津貼和補貼D.特殊情況下支付的工資答案:A51.(2016年5月)勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。A.雇主意志B.雇員意志C.國家意志D.社會意志答案:C52.背景調(diào)查的目標部門或人員不包括()A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.曾就職過的公司C.檔案管理部門D.應(yīng)聘者本人答案:D53.績效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計劃,達到提高全體員工素質(zhì)的目標,這體現(xiàn)了績效管理的()A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能答案:B54.薪酬日常管理是由()、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán),這個循環(huán)可以稱為薪酬成本管理循環(huán)。A.薪酬策略B.薪酬水平C.薪酬結(jié)構(gòu)D.薪酬預(yù)算答案:D55.()不屬于行為規(guī)范。A.品德規(guī)范B.儀態(tài)儀表規(guī)范C.勞動紀律D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范答案:D56.20世紀50年代末,()提出了第一個綜合的權(quán)變模型。A.赫塞B.布蘭查德C.費德勒D.明茨伯格答案:C57.在“十一”期間工作的員工得到的加班工資屬于()。A.崗位津貼B.補貼C.金融性福利D.過節(jié)福利答案:B58.(2019年5月)職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括()。A.職務(wù)主要強調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔工作的內(nèi)容和要求B.職位主要強調(diào)的是工作任務(wù)的地點和時空條件C.職位是對其所承擔的任務(wù)內(nèi)容和特點的高度概括和總結(jié)D.職務(wù)反映了員工所承擔的工作性質(zhì)答案:C59.()通常指以工時或完成產(chǎn)品件數(shù)計算員工的勞動報酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎金D.工資答案:D60.小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動合同,單位要求試用期限為3個月,這個規(guī)定()。A.是對的B.小張必須遵守C.是不對的D.不可以協(xié)商答案:C61.(2017年11月)人員配置應(yīng)遵循的原則不包括()A.崗得其人B.人得其位C.人盡其才D.適才適所答案:C62.(2019年5月)()是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。A.調(diào)查研究法B.當面調(diào)查法C.行為記錄法D.檔案記錄法答案:D63.人力資本是經(jīng)濟資本中心的核心資本,其原因在與人力資本具有無限的()。A.時效性B.創(chuàng)造性C.收益性D.累積性答案:B64.以下不屬于員工信息內(nèi)容的是()。A.參加黨團組織的材料B.興趣、特長、愛好等信息C.獎勵和模范先進事跡材料D.勞動合同答案:D65.對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查最好的時機是在()。A.面試前B.初試與復(fù)式的間隙C.上崗后D.面試后與上崗前的間隙答案:D66.工作崗位評價結(jié)果有多種表現(xiàn)形式,但不包括()A.分值形式B.排序形式C.等級形式D.比例形式答案:D67.下列各項中,屬于社會保險內(nèi)容的是()。A.失業(yè)保險B.社會救濟C.財產(chǎn)保險D.社會福利答案:A68.()是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責任的簡稱。A.職權(quán)B.職責C.權(quán)限D(zhuǎn).全責答案:B69.按定員標準的綜合程度,定員標準的形式一般可分為()。A.單項定員標準和綜合定員標準B.單位用工標準和服務(wù)比例標準C.企業(yè)定員標準和單位用工標準D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準?答案:A70.企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)()尋找真正的組織問題,再設(shè)計培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式,才能有效地解決組織中存在的問題。A.組織目標B.組織結(jié)構(gòu)C.組織環(huán)境D.組織變動情況答案:C71.勞動法律關(guān)系的主體是依法參與勞動法律關(guān)系,享有權(quán)利和承擔義務(wù)的當事人,一方為企業(yè),另一方為勞動者,所以企業(yè)同樣具有勞動權(quán)利能力和(),其制定的內(nèi)部勞動管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。A.勞動能力B.義務(wù)能力C.勞動行為能力D.勞動義務(wù)能力?答案:C72.競聘上崗的優(yōu)點是()。A.對工作認真負責B.采用了能崗匹配原理C.推動了企業(yè)改革人事關(guān)系D.對員工有促進作用答案:B73.你工作干得很出色,公司給你增加了薪水。同事們都來祝賀你,有的人半真半假地“嘻嘻”道:“你得請客吧。不然我們一起讓領(lǐng)導(dǎo)把你的薪水降下來?!蹦銜ǎ?。A.認為工作是自己干出來的,沒有必要請大家的客B.認為同事要求請客只是開個玩笑而已,沒有必要當真C.感謝大家對自己的幫助,口頭上答應(yīng)請客,但不一定兌現(xiàn)D.順勢借這個機會請客,和大家共同聚一聚答案:D74.緊縮型的貨幣政策是通過()貨幣供應(yīng)量,()利率,以減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策。A.削減;降低B.削減;提高C.增加;提高D.增加;降低答案:B75.(2019年5月)在績效管理中,以上級主管的考評,其考評分數(shù)對被考評者的結(jié)果影響()。A.很大B.不大C.沒有直接關(guān)系D.有間接關(guān)系答案:A76.()是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度。A.內(nèi)容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結(jié)構(gòu)效度答案:A77.對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查最好的時機是在()。A.面試前B.初試與復(fù)式的間隙C.上崗后D.面試后與上崗前的間隙答案:D78.勞動者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧雍贤慕ㄗh稱為()。A.要約B.承諾C.求職D.招聘答案:A79.()是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物,即勞動法律關(guān)系所要達到的目的和結(jié)果。A.勞動法律關(guān)系的主體B.勞動法律關(guān)系的客體C.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容D.勞動法律關(guān)系的對象答案:B80.工作崗位評價的目的是()。A.確定薪酬標準B.確定每個崗位的相對價值C.確定每個崗位的定員D.確定每個崗位的工作任務(wù)、職責答案:B81.以下關(guān)于工作要項的說法不正確的是()A.它可能是大量的非重復(fù)性活動B.一個崗位的工作要項約4~8個C.它可能是對組織結(jié)果有重大影響的活動D.抓住了工作要項就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)答案:A82.()是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。A.企業(yè)的薪酬原則B.崗位評價C.薪酬制度結(jié)構(gòu)D.薪酬管理答案:B83.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系,正確的說法是()。A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性?答案:B84.(2018年5月)采用要素計點法進行崗位評價時,其工作程序的第一步是()A.搜集崗位信息B.確定崗位系列C.定義評價要素D.確定要素權(quán)重答案:B85.下列對崗位評價的理解有誤的是()。A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員B.崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程C.崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程D.崗位評價為崗位的分類、分級提供了前提答案:A86.我國的最低就業(yè)年齡為()周歲。A.15B.16C.17D.18答案:B87.勞動關(guān)系以()分離為核心。A.勞動力所有權(quán)和支配權(quán)B.勞動力所有權(quán)和使用權(quán)C.勞動力使用權(quán)和支配權(quán)D.勞動力所有權(quán)和管轄權(quán)?答案:B88.下列有關(guān)培訓(xùn)前期準備工作的說法,錯誤的是()A.培訓(xùn)部門應(yīng)建立起員工的背景檔案,密切關(guān)注員工的變化B.培訓(xùn)部門工作人員要與其他部門人員建立良好的個人關(guān)系C.培訓(xùn)部門應(yīng)當在掌握足夠數(shù)量的培訓(xùn)要求后再向上級匯報D.培訓(xùn)檔案應(yīng)注重員工素質(zhì)、工作變動情況以及培訓(xùn)歷史等內(nèi)容的記載答案:C89.(2018年11月)()通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能力,實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。A.勞動關(guān)系B.勞務(wù)關(guān)系C.雇傭關(guān)系D.合作關(guān)系答案:A90.崗前培訓(xùn)的作用不包括()。A.幫助員工取得學(xué)歷證、資格證B.滿足新員工所需要的專門信息C.避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)力D.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望答案:A91.(2018年5月)勞動合同中,法定條款不包括()A.合同期限B.工作內(nèi)容C.保密事項D.勞動報酬答案:C92.招聘申請表內(nèi)容的設(shè)計要根據(jù)工作說明書來確定,考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲招聘的崗位,按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的()分別進行設(shè)計。每一欄目均有一定的目的,切忌煩瑣重復(fù)。A.特點B.層次C.性格D.性別答案:B93.(2018年11月)內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招募,屬于()的來源。A.社會招聘B.學(xué)校招聘C.外部招聘D.內(nèi)部招聘答案:D94.在有關(guān)崗位抽樣的描述中不包括()。A.崗位抽樣的概念B.崗位抽樣的作用C.崗位抽樣的特點D.崗位抽樣的方法答案:D95.發(fā)現(xiàn)員工的特點,根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法,充分發(fā)揮個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標有效結(jié)合,這體現(xiàn)了績效管理的()。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能答案:B96.()的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。A.文化課學(xué)習(xí)B.上崗前的集中訓(xùn)練C.專業(yè)課學(xué)習(xí)D.上崗后的分散訓(xùn)練答案:B97.(2015年5月)()是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級,并對此進行評價的方法。A.順序法B.對比分析法C.綜合分析法D.能級分析法答案:D98.()是根據(jù)某項工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。A.技術(shù)等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價答案:B99.(2017年5月)下列不屬于法人機關(guān)的是()A.意思機關(guān)B.履行機關(guān)C.執(zhí)行機關(guān)D.監(jiān)察機關(guān)答案:B100.正常情況下,每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。A.20小時B.30小時C.36小時D.40小時答案:C101.假如一個和你共處十多年的同事要換工作單位了,你一般會想()。A.他(她)肯定找到了更好的工作,真是羨慕B.一起工作這么多年,挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切,為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位,他(她)肯定是萬不得已答案:D102.(2015年5月)()是勞動關(guān)系當事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù),在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達成的契約。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同答案:A103.企業(yè)薪酬管理的()原則,是指適當拉開員工之間的薪酬差距。A.對外具有競爭力B.對內(nèi)具有公正性C.對員工具有激勵性D.對成本具有控制性答案:C104.(2019年5月)在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下,()是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A.企業(yè)簡介B.企業(yè)宣講C.員工手冊D.電視廣告答案:C105.內(nèi)部招聘的主要來源不包括()。A.重新聘用B.公開招聘C.工作調(diào)換D.學(xué)校招聘答案:D106.勞動監(jiān)督檢查時,()以上地方人民政府勞動行政部門實施監(jiān)督檢查時,有權(quán)檢閱與勞動合同、集體合同有關(guān)的材料,有權(quán)對勞動場所進行實地檢查,用人單位和勞動者都應(yīng)當如實提供有關(guān)情況和材料。A.縣級B.地區(qū)級C.市級D.省級答案:A107.企業(yè)資源優(yōu)勢具有(),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和暫時性D.相對性和暫時性答案:B108.()是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中,由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。A.作業(yè)寬放時間B.個人需要與休息寬放時間C.基本時間D.準備與結(jié)束時間答案:A109.()是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度。A.內(nèi)容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結(jié)構(gòu)效度答案:A110.依照我國《勞動法》的規(guī)定,合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過()。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月答案:B111.(2015年11月)2011年3月,李某與甲企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同,2014年12月,企業(yè)因工作需要與李某協(xié)商一致,同意解除勞動合同,李某可得到()工資的經(jīng)濟補償金。A.3個月B.4個月C.5個月D.12個月答案:B112.()是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法,從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗上去的活動。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內(nèi)部招募答案:D113.()是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。A.崗位寫實B.作業(yè)測時C.崗位抽樣D.觀測法?答案:C114.防暑降溫和防凍取暖。嚴格執(zhí)行《降溫作業(yè)分級》《冷水作業(yè)分級》標準,工作場所在5℃以下、()℃以上應(yīng)采取相應(yīng)的措施。A.36B.30C.34D.35答案:D115.(2017年11月)管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進行。其中,一級培訓(xùn)是()A.基礎(chǔ)管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程答案:D116.截止2015年8月,趙某在A企業(yè)已工作了25個月(其中試用期5個月)。因企業(yè)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,A企業(yè)提出解除與趙某的勞動合同。趙某的月工資為3000元。則A企業(yè)應(yīng)向趙某支付的經(jīng)濟補償金為()元。A.300B.4500C.6000D.7500答案:C117.以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A.勞動定額應(yīng)用范圍廣B.二者的計量單位不同C.二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”答案:A118.(2015年11月)()不屬于法人機關(guān)。A.意思機關(guān)B.履行機關(guān)C.執(zhí)行機關(guān)D.監(jiān)察機關(guān)答案:B119.管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進行。其中一級培訓(xùn)是()。A.基礎(chǔ)管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程答案:D120.用人單位從裁減人員之日起在()內(nèi)重新招用人員的,應(yīng)當通知被裁減的人員,并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月答案:B121.()是將領(lǐng)導(dǎo)行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費德勒的權(quán)變模型B.情境模型C.路徑—目標理論D.參與模型答案:D122.(2019年5月)根據(jù)《失業(yè)保險條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%答案:B123.()是對績效考評數(shù)據(jù)進行處理的第一步。A.收集考評數(shù)據(jù)B.統(tǒng)計考評數(shù)據(jù)C.分析考評數(shù)據(jù)D.制定考評表格答案:D124.按勞動定額編制的綜合程度,勞動定額一般可分為()。A.時間定額和產(chǎn)量定額B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額C.現(xiàn)行定額、計劃定額、設(shè)計定額和不變定額D.經(jīng)驗估工定額、統(tǒng)計定額、技術(shù)定額和類推比較定額?答案:A125.(2016年5月)在崗前培訓(xùn)中,檢查表是()記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細節(jié)的最有價值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者D.培訓(xùn)管理者答案:C126.脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于()。A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員B.全員培訓(xùn)C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才D.為了引進新設(shè)備選送員工進修答案:B127.()是員工工作時間的自然極限,是整個時間資源的總量。A.全部實際工作時間B.制度工作時間C.制度內(nèi)實際工作時間D.日歷時間答案:D128.績效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計劃,達到提高全體員工素質(zhì)的目標,這體現(xiàn)了績效管理的()。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能?答案:B129.(2017年11月)在企業(yè)中,在崗培訓(xùn)計劃通常采用()的方式制定。A.與員工協(xié)商B.自上而下C.自下而上D.人力資源部門自行規(guī)劃答案:C130.(2018年11月)獎勵是指員工()的報酬,如紅利、傭金、利潤分享計劃等。A.足額勞動B.等額勞動C.超額勞動D.過量勞動答案:C131.在制定年度培訓(xùn)計劃時,()對內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具等予以落實。A.管理者B.培訓(xùn)部門C.培訓(xùn)者D.后勤部門答案:D132.以下表述中錯誤的新員工個人資料是()。A.個人簡介B.現(xiàn)任崗位名稱C.薪酬及相關(guān)收入D.健康證答案:D133.()是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過程中所發(fā)生的一切費用。A.增加成本B.在職培訓(xùn)成本C.人力資源費用D.人力資源管理費用答案:B134.(2019年5月)企業(yè)提供()福利,基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。A.非必要性B.必要性C.經(jīng)濟性D.非經(jīng)濟性答案:D135.(2018年11月)在市場經(jīng)濟下,人力資源的配置是通過()實現(xiàn)的。A.計劃調(diào)節(jié)B.資本市場C.國家分配D.勞動力市場答案:D136.(2016年11月)調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是()。A.勞動合同B.勞動法律、法規(guī)C.社會道德D.民主管理制度答案:B137.()是以某種價值判斷為基礎(chǔ),向人們說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行應(yīng)該是什么的方法。A.實證研究方法B.比較研究方法C.規(guī)范研究方法D.調(diào)查研究方法答案:C138.造成績效信息失真的原因不包括()。A.績效信息監(jiān)督機制的缺失B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢D.考評者的信息處理分析能力低下答案:D139.(2017年5月)工作崗位研究的原則不包括()A.系統(tǒng)的原則B.標準化原則C.經(jīng)濟性原則D.最優(yōu)化原則答案:C140.由用人單位提出、協(xié)議解除勞動合同的經(jīng)濟補償金的發(fā)放,應(yīng)按照()確定。A.公平原則B.就高不就低原則C.具體情況D.就低不就高原則答案:B141.()是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。A.企業(yè)營銷機會B.企業(yè)競爭機會C.企業(yè)優(yōu)勢機會D.企業(yè)實踐機會答案:A142.()是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過程。A.績效溝通B.績效改善C.績效反饋D.績效診斷答案:D143.(2019年5月)勞動者患病,()不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的,用人單位可以解除勞動合同。A.病愈后B.休假3個月后C.休假6個月后D.醫(yī)療期滿答案:D144.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略,其中SO是()。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略答案:D145.()即在績效管理活動中,根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn),主管與下屬圍繞著思想認識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進行的面談。A.績效計劃面談B.績效指導(dǎo)面談C.績效考評面談D.績效總結(jié)面談答案:B146.(2017年11月)()是勞動關(guān)系當事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù),在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達成的契約。A.專項協(xié)議B.勞動合同C.要式合同D.集體合同答案:A147.讓受訓(xùn)者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓(xùn)技術(shù)稱為()。A.案例研究法B.管理競賽C.個案比較法D.行動學(xué)習(xí)答案:D148.準備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員,最合適的招聘信息發(fā)布渠道是()A.報紙B.小冊子C.網(wǎng)上招聘D.零售業(yè)專業(yè)雜志答案:A149.勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()A.勞動法律關(guān)系的主體B.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容C.勞動法律關(guān)系的客體D.勞動法律關(guān)系的原則答案:D150.以下不屬于勞動者隨時可以解除勞動合同的條件是()。A.用人單位未按照合同約定支付勞動報酬B.用人單位按照合同約定繳納社會保險金C.用人單位未按照合同約定提供勞動條件D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動?答案:B151.(2016年5月)在技術(shù)等級工資制中,()是用來確定各工種起點等級和最高級的等級線。A.工資指導(dǎo)線B.工資浮動幅度C.工種等級線D.技術(shù)等級標準答案:C152.()是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物,即勞動法律關(guān)系所要達到的目的和結(jié)果。A.勞動法律關(guān)系的主體B.勞動法律關(guān)系的客體C.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容D.勞動法律關(guān)系的對象答案:B153.下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是()。A.有關(guān)工作職責、工作活動、工作特性方面信息的書面描述B.有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述C.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述答案:D154.()不屬于人員配置的原理。A.要素有用原理B.品味對應(yīng)原理C.互補增值原理D.動態(tài)適應(yīng)原理答案:B155.Q某向X借錢,還款期限已過多時,但Q某卻以種種理由敷衍推托,始終不還,最后Q某連人也不露面了。如果你是X,你會()。A.向法院起訴B.找?guī)讉€猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請討債公司解決答案:A156.()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步,也是技術(shù)性最強,難度最大的一步。A.招募B.選拔C.錄用D.評估答案:B157.()是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻?答案:D158.(2017年5月)調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是()A.勞動合同B.勞動法律、法規(guī)C.社會道德D.民主管理制度答案:B159.王女士懷孕三個月,但她在近期工作中嚴重失誤,給企業(yè)利益造成重大損害,則企業(yè)依法()A.解除勞動合同,但需提前30日書面通知B.不得解除勞動合同C.解除勞動合同,不必提前30日書面通知D.很難確定答案:B160.(2018年11月)獎勵是指員工()的報酬,如紅利、傭金、利潤分享計劃等。A.足額勞動B.等額勞動C.超額勞動D.過量勞動答案:C161.(2019年5月)()是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度,為了保證員工盡職盡責地完成本崗位各項工作任務(wù),對其崗位職責內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。A.職權(quán)B.權(quán)限C.職責D.職位答案:B162.()不屬于勞動保障法。A.促進就業(yè)法B.社會保險法C.工作時間法D.勞動福利法答案:C163.企業(yè)對員工的考評,應(yīng)首先始于()A.決策人員B.行政人員C.基層人員D.高層領(lǐng)導(dǎo)答案:C164.()不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。A.福利待遇B.補充保險C.法定福利D.個人福利答案:C165.(2015年11月)在運用五階段模型法設(shè)計企業(yè)績效管理系統(tǒng)時,其五個階段包括:①績效診斷;②績效溝通;③績效總結(jié);④績效計劃;⑤績效考評。排序正確的是()。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案:A166.(2018年11月)通過績效管理,不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi),還可以控制工作進度和協(xié)作關(guān)系,從而使員工明確自己的工作職責,按照既有制度和規(guī)定做事,提高工作的自覺性和紀律性。這是績效管理員工層面的()。A.激勵功能B.規(guī)范功能C.控制功能D.發(fā)展功能答案:C167.員工信息管理的步驟是()。A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管答案:B168.將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一起進行考察,以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析,這是()的設(shè)計原理。A.招聘申請表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)招聘申請表D.自傳式調(diào)查表答案:D169.當領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認為枯燥的工作時,你()。A.能耐心地做下去,雖然很不喜歡但也會努力找到樂趣B.能耐著性子做下去C.先努力做,實在不行再想辦法D.說明理由,委婉拒絕?答案:A170.根據(jù)致殘后喪失勞動能力程度和護理依賴程度,可以將傷殘劃分為()等級。A.8個B.10個C.12個D.20個答案:B171.培訓(xùn)過程中要以實際操作來印證、深化培訓(xùn)的具體內(nèi)容,堅持()A.按需培訓(xùn)原則B.實踐培訓(xùn)原則C.學(xué)以致用原則D.投資效益原則答案:B172.個人生活習(xí)慣、癖好之類瑣碎內(nèi)容便不宜包括在績效管理的內(nèi)容之中。一定要切實保障績效管理的(),使績效管理名副其實。A.可靠性B.針對性C.效度D.合理性答案:C173.某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動機床30臺,每臺開動班次為3班,看管定額為每人看管2臺,出勤率為90%,則該工種定員人數(shù)為()A.40人B.50人C.90人D.100人答案:B174.確定最低工資標準時一般考慮的因素不包括()A.城鎮(zhèn)居民人均生活費用B.職工平均工資C.個人繳納的社會保險費D.個人的所得稅答案:D175.在知覺他人時,知覺者以為他人也具備與自己相似的特性,這是()的具體表現(xiàn)。A.對比效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象?答案:C176.外地的一個老同學(xué)托你給他買本書,要求你盡快寄過去,他說他的工作很需要這本書。你答應(yīng)了,但是你忙得不可開交,根本沒有時間辦理這件事。過了一段時間,老同學(xué)來電話催促,話語中顯然已經(jīng)對你有了不滿。這時,你會()。A.明確告訴對方,自己無法辦到B.承諾,無論如何近幾天一定買到寄過去C.告訴對方是因自己太忙導(dǎo)致的D.讓他直接與書店聯(lián)系,書店會辦理郵購答案:B177.員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響,這體現(xiàn)了績效的()。A.多因性B.動態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性?答案:A178.在()下,管理層次增加,企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題緊迫。A.事業(yè)部制B.執(zhí)行部制C.直線職能制D.直線制答案:B179.崗位工作豐富化的作用不包括()A.有利于提高崗位工作效率B.使工作的范圍和責任增加C.使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值D.為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間答案:B180.以下不屬于外部招募主要方法的是()。A.廣告法B.中介法C.熟人推薦法D.布告法答案:D181.勞動法的首要原則是()。A.保障勞動者的勞動權(quán)B.保障勞動者的物質(zhì)幫助權(quán)C.保障勞動者的報酬權(quán)D.保障勞動者的休息休假權(quán)答案:A182.(2017年5月)酒店服務(wù)員負責看管清掃房間的數(shù)量為每人5間,這種定額為()A.時間定額B.產(chǎn)量定額C.服務(wù)定額D.看管定額答案:B183.企業(yè)如果以招聘臺的形式參加校園招聘會,為了提高招聘質(zhì)量,可采用()形式。A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試B.深入電話訪談C.單獨的校園內(nèi)面試D.先筆試,后面試答案:C184.()是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量,按計件單價支付的勞動報酬。A.計時工資B.計件工資C.計量工資D.計數(shù)工資答案:B185.一般情況下,你周末時間都有安排,不是去俱樂部練習(xí)健身操,就是參加書畫訓(xùn)練班,要不就去周邊旅游。但是,新近公司里的幾個年輕人組織發(fā)起一個“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”,搞得還不錯,大家能暢所欲言,氣氛熱烈,彼此都受啟發(fā)。他們邀請你也參加這個沙龍,你會()。A.不去,但會留意沙龍的信息B.調(diào)整或減少原來的活動安排,體驗一下再說C.因為自己已經(jīng)有安排,不會參加沙龍活動D.改變原來的安排,參加沙龍活動答案:D186.勞動力市場的客體是()A.勞動力資源B.勞動者的勞動力C.使用勞動者的企業(yè)D.勞動者的所有者個體答案:B187.()不屬于應(yīng)聘人員的背景調(diào)查的內(nèi)容。A.學(xué)歷調(diào)查B.個人資質(zhì)調(diào)查C.個人資信調(diào)查D.工作經(jīng)歷調(diào)查答案:D188.()是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析,從而推論其原因的過程。A.引申B.總結(jié)C.歸因D.歸納答案:C189.在面試活動中,面試考官始終處于()A.輔助地位B.主導(dǎo)地位C.引導(dǎo)地位D.從屬地位答案:B190.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是()。A.以成果為中心B.集中決策,分散經(jīng)營C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D.集中決策,分散投資答案:B191.根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定,即使依照法定程序延長工作時間,在正常情況下,每月也不能超過()小時。A.36B.48C.12D.72答案:A192.()是先提出問題并設(shè)定問題的若干個答案,由被調(diào)查者對設(shè)定的答案進行選擇。A.問卷調(diào)查法B.確定性提問C.不定性提問D.目標型調(diào)查法答案:D193.選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重,對各要素劃分等級,并分別賦予分值,然后對每崗位進行估值的方法屬于()。A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計點法答案:D194.職業(yè)分類的基本原則是()A.行業(yè)性質(zhì)的一致性B.勞動密集水平程度C.地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平D.工作性質(zhì)的同一性答案:D195.(2017年5月)績效考評數(shù)據(jù)分析方法中,()只根據(jù)考評標準進行分析,不與別人的考評結(jié)果進行對比。A.常模分析法B.能級分析法C.對比分析法D.綜合分析法答案:D196.對負有保密義務(wù)的勞動者,用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條款,并約定在解除或者終止勞動合同后,在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟補償,但競業(yè)限制的期限不得超過()。A.12個月B.18個月C.24個月D.30個月答案:C197.下列社會保險項目中,不需要員工個人繳納保險費的項目是()。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保養(yǎng)答案:D198.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,人力資源的配置是通過()來實現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國家安排C.勞動力市場D.雙向選擇答案:C199.(2015年11月)在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中,()的基本特點是體現(xiàn)勞動關(guān)系當事人雙方的意志。A.勞動合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動法律法規(guī)答案:A200.企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括()。A.信息發(fā)布迅速B.能讓所有的適合崗位的人員看到C.成本比較低D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告??答案:B三、多選題(每題0分)1.《個人所得稅法》第四條第一款規(guī)定,()免征個人所得稅。A.退休費B.國債和國家發(fā)行的金融債券利息C.偶然所得D.紅利所得E.特許權(quán)使用費所得答案:AB2.按勞動定額的用途分類,勞動定額的種類包括()。A.現(xiàn)行定額B.工作定額C.不變定額D.設(shè)計定額E.產(chǎn)量定額?答案:ACD3.績效管理四階段模型之一,包含()環(huán)節(jié)。A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效反饋D.績效改善E.績效考評答案:ABC4.()可以保證和提高企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持B.聘請外部專家C.贏得一般員工的理解和認同D.建立企業(yè)工會E.尋求中間各層管理人員的全心投入答案:AC5.在工作量小的情況下,背景調(diào)查可以從()入手。A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.電話咨詢C.曾經(jīng)就職過的公司D.檔案管理部門E.問卷調(diào)查答案:ACD6.以員工行為為對象的考評方法包括()。A.書面法B.硬性分配法C.排隊法D.生產(chǎn)能力衡量法E.順序法?答案:BC7.員工信息管理的一般步驟為()。A.員工信息的收集B.員工信息的整理C.員工信息的比較D.員工信息的保管E.員工信息的銷毀?答案:ABD8.按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容,崗位規(guī)范的基本形式包括()A.管理崗位培訓(xùn)規(guī)范B.生產(chǎn)崗位工作規(guī)范C.管理崗位考核規(guī)范D.生產(chǎn)崗位考核規(guī)范E.生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范答案:ABCD9.根據(jù)不同的分類方法,脫產(chǎn)培訓(xùn)可以分為不同的類型,主要包括()。A.智商培訓(xùn)和情商培訓(xùn)B.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)C.組織安排的培訓(xùn)和個人選擇的培訓(xùn)D.學(xué)歷培訓(xùn)和更新技能培訓(xùn)E.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)?答案:BCD10.一般情況下,人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是()A.個人內(nèi)在條件B.社會需要C.后天努力程度D.領(lǐng)導(dǎo)賞識答案:ABC11.根據(jù)《中華人民共和國個人所得稅法》,個人的(),均須繳納個人所得稅。A.工資、薪金所得B.經(jīng)營所得C.財產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得D.特許權(quán)使用費所得E.偶然所得答案:ABCD12.按勞動定額的用途分類,勞動定額的種類包括()。A.現(xiàn)行定額B.工作定額C.不變定額D.設(shè)計定額E.產(chǎn)量定額答案:ACD13.影響消費者購買行為的主要因素有()。A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.經(jīng)濟狀況因素答案:ABCD14.企業(yè)員工的任職資格應(yīng)包括()A.工作經(jīng)驗B.其他相關(guān)的識別信息C.學(xué)歷要求D.心理品質(zhì)和能力要求E.身體條件答案:ACD15.關(guān)于“勞動標準”的表述,下列各項正確的有()。A.包括工作時間和休息休假制度等B.勞動關(guān)系當事人可以約定低于勞動標準的勞動條件C.“最長工作時間”是其內(nèi)容D.“女職工和未成年工的勞動條件”是其內(nèi)容E.“休息休假制度”是其內(nèi)容?答案:ACD16.制定起草績效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下哪些要求()。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.明確性與具體性D.可操作性與精準性E.原則一致性與可靠性答案:ABCD17.企業(yè)目標管理的特點主要包括()A.一種系統(tǒng)化的管理模式B.更富于參與性C.有明確完整的目標體系D.強調(diào)自我控制E.有完善的員工福利計劃答案:ABCD18.結(jié)構(gòu)工資的組成部分通常包括()。A.標準工資B.崗位工資C.年功工資D.技能工資E.效益工資答案:BCD19.不得解除勞動合同的情況包括()A.員工不能勝任工作B.女職工在孕期、產(chǎn)期內(nèi)的C.勞動者被追究刑事責任的D.患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力的E.負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的答案:BD20.勞動關(guān)系的特征是()。A.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動B.勞動關(guān)系的基礎(chǔ)組成C.勞動關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點D.勞動關(guān)系具有平等性的特點E.勞動關(guān)系還具有隸屬性的特點答案:ACD21.有些企業(yè)有供各個部門公共使用的中央人事檔案庫,集中保管考評數(shù)據(jù)資料,其優(yōu)點是()。A.只需要一種存檔的程序B.可以避免文檔的復(fù)制C.能滿足各個部門的需求D.不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的考評資料E.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)答案:AD22.群體和組織層面的績效薪資不包括()。A.收益共享B.獎金共享C.利潤共享D.加薪共享E.員工持股答案:BD23.最低工資率的確定實行()代表民主協(xié)商的原則。A.政府B.國家C.工會D.企業(yè)E.勞動者答案:ACD24.分析培訓(xùn)需求時應(yīng)關(guān)注()A.受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀B.受訓(xùn)員工崗位職責C.受訓(xùn)員工存在的問題D.受訓(xùn)員工經(jīng)驗閱歷E.受訓(xùn)員工的期望和真實想法答案:AC25.結(jié)構(gòu)工資制也可稱為()。A.多元化工資B.組合工資C.分解工資D.基本工資E.職務(wù)工資答案:ABC26.員工信息是以員工個人為單元,真實地反映()等方面情況。A.個人經(jīng)歷B.思想品德C.業(yè)務(wù)能力D.思維方式E.行為習(xí)慣答案:ABC27.員工信息管理的一般步驟為()。A.員工信息的收集B.員工信息的整理C.員工信息的比較D.員工信息的保管E.員工信息的銷毀?答案:ABD28.在選擇適合企業(yè)的工資制度時,一般應(yīng)考慮的因素有()。A.企業(yè)規(guī)模B.企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展速度C.企業(yè)盈利水平D.地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平E.工資管理成本答案:ABC29.關(guān)于獎金,正確的說法是()A.可以分為生產(chǎn)性獎金和創(chuàng)造發(fā)明獎金B(yǎng).獎金具有綜合性,工資表現(xiàn)為單一性C.獎金發(fā)放要及時,達到強化的效果,這是獎金的及時性D.獎金比工資更能有效控制企業(yè)人工成本E.獎金具有靈活性,而工資具有剛性答案:ACD30.屬于勞動關(guān)系的是()A.勞資關(guān)系B.勞使關(guān)系C.產(chǎn)業(yè)關(guān)系D.勞工關(guān)系E.因勞動而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系答案:ABCD31.制定企業(yè)薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi),包括()A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標B.關(guān)鍵成功因素C.實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃D.核心的競爭力E.實現(xiàn)戰(zhàn)略的措施答案:ABCD32.企業(yè)的日常薪酬管理包括()A.薪酬調(diào)查B.員工薪酬統(tǒng)計C.制定薪酬計劃D.薪酬調(diào)整E.核算人工成本答案:ABCD33.()等信息反映了員工的現(xiàn)狀。A.目前的個人狀況B.獎勵和先進模范事跡事件C.與工作相關(guān)材料D.處分、取消處分相關(guān)材料E.甄別復(fù)查的材料答案:ABCD34.對過細的勞動分工進行改進的方法包括()A.擴大業(yè)務(wù)法B.充實業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.小組工作法E.個人包干負責答案:ABCD35.企業(yè)應(yīng)選擇符合本企業(yè)需要的學(xué)校,采取多種方式來招聘人才,校園招聘的方式主要包括()。A.企業(yè)到校園招聘B.學(xué)校自辦企業(yè)C.企業(yè)和學(xué)校聯(lián)手培養(yǎng)D.學(xué)生提前到企業(yè)實習(xí)E.學(xué)校上門聯(lián)系企業(yè)答案:ACD36.勞動合同的無效,由()確認。A.企業(yè)管理者B.企業(yè)工會C.勞動爭議仲裁委員會D.勞動爭議調(diào)解委員會E.人民法院答案:C37.薪酬支付的內(nèi)容主要包括()。A.支付項目B.支付水平C.支付形式D.支付對象E.支付程序答案:ABCD38.企業(yè)員工分類的方法包括()。A.按性別構(gòu)成分類B.按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類C.按專業(yè)構(gòu)成分類D.按職責類別分類E.按職業(yè)能力分類答案:ABC39.在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時,可選擇的策略包括()A.首因策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略答案:BC40.()屬于人工成本的范圍。A.企業(yè)工資項目B.企業(yè)職工福利費C.職工住房基金D.企業(yè)辦公用品費用E.工會基金答案:ABC41.科學(xué)地確定績效考評的基礎(chǔ)需要()。A.確定工作要項B.確定考評方法C.確定績效標準D.確定考評周期E.確定考評指標答案:AC42.下列選項中,培訓(xùn)對員工的重要性的說法正確的是()A.培訓(xùn)可以提高員工的綜合素質(zhì)B.培訓(xùn)有利于增強員工職業(yè)的穩(wěn)定性C.培訓(xùn)能夠改善員工的工作質(zhì)量D.培訓(xùn)能夠幫助員工激發(fā)自己的潛能E.培訓(xùn)對于員工增加收入無幫助答案:ABCD43.執(zhí)行未成年工特殊保護制度具體內(nèi)容包括()。A.最低就業(yè)年齡規(guī)定B.禁忌從事勞動范圍C.實行定期健康檢查D.實行登記制度E.上崗前進行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)答案:ABCD44.根據(jù)調(diào)查者與被測查者接觸方式方法的不同,信息采集方法中的詢問法可分為()。A.當面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.行為記錄法D.郵寄調(diào)查法E.問卷調(diào)查法答案:ABD45.關(guān)于“勞動標準”的表述,下列各項正確的有()。A.包括工作時間和休息休假制度等B.勞動關(guān)系當事人可以約定低于勞動標準的勞動條件C.“最長工作時間”是其內(nèi)容D.“女職工和未成年工的勞動條件”是其內(nèi)容E.“休息休假制度”是其內(nèi)容答案:ACD46.在訂立勞動合同的同時協(xié)商確定的專項協(xié)議通常包括()A.勞動報酬協(xié)議B.競業(yè)禁止協(xié)議C.勞動期限協(xié)議D.補充保險協(xié)議E.保守企業(yè)商業(yè)秘密協(xié)議答案:BD47.勞動法基本原則的作用包括()。A.反映勞動法律部門的特點B.作為指導(dǎo)性的法律規(guī)范C.指導(dǎo)勞動法的實施D.指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止E.有助于理解、解釋勞動法答案:CD48.按勞動定額的用途分類,勞動定額的種類包括()。A.現(xiàn)行定額B.工作定額C.不變定額D.設(shè)計定額E.產(chǎn)量定額?答案:ACD49.績效目標應(yīng)該是()A.可測量的B.具有針對性C.過程描述性的D.長期與短期并存E.由上級領(lǐng)導(dǎo)制定的答案:ABD50.下列各項不計人工資總額的有()A.家庭工人的加工費B.按工作任務(wù)包干支付給個人的工資C.退休、退職人員待遇的各項支出D.計劃生育獨生子女補貼E.調(diào)動工作的旅費和安家費答案:ACD五、簡答題(每題0分)1.2008年1月18日,某航空公司湖北分公司與張某簽訂無固定期限勞動合同,合同期限到法定退休年齡之日止。年僅22歲的張某終于實現(xiàn)其藍天夢,心情無比激動,工作努力。公司出資對張進行專業(yè)培訓(xùn),先后將他送入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院等單位進行培訓(xùn),交費172萬余元。2011年7月24日,張某突然向航空公司提出辭職申請。4天后,航空公司出具書面復(fù)函,認為張某提出的辭職原因及理由不充分,經(jīng)公司研究決定不同意其辭職。此后,雙方協(xié)商數(shù)次,未能達成一致,公司未安排張某飛行任務(wù)。8月25日后,張某再未上班。航空公司提起訴訟,認為張某單方面解除合同屬違約行為,要求其支付違約金、培訓(xùn)費,損失共計350余萬元。寶橋法院審理后認為,張某遞交辭職報告于1個月后正式離職,其解除勞動合同的行為符合法律規(guī)定;航空公司要求張某賠償培訓(xùn)費用的請求合情合法。張某被判賠違約金154萬元,雙方解除勞動合同,航空公司轉(zhuǎn)出張某的飛行檔案。請用所學(xué)知識評析該案例。答案:依照《勞動合同法》的規(guī)定,用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用,對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分攤的培訓(xùn)費用。法院的判決完全正確。154萬元是這樣計算的:因雙方簽訂的是無固定期限勞動合同,張某達到法定退休年齡時服務(wù)期限為38年,現(xiàn)已服務(wù)4年,尚未履行的服務(wù)期限為34年,即按總培訓(xùn)費用172萬余元除以38年再乘以34年等于154萬元。2.(2016年5月)某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè),由于公司規(guī)模的持續(xù)擴張和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提升,現(xiàn)有在崗員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要,成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。為此,人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求,不但重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職資格條件和要求,還準備在全公司范圍內(nèi)進行一次大規(guī)模的培訓(xùn)需求分析,以使人力資源與公司發(fā)展需求相匹配。請結(jié)合本案例,分析說明:(1)員工培訓(xùn)需求分析一般應(yīng)包括哪幾個層次?每個層次應(yīng)重點分析哪些內(nèi)容?(9分)(2)企業(yè)進行培訓(xùn)需求分析時,可采用哪些分析方法?(9分)答案:(1)員工培訓(xùn)需求分析一般包括三個層次,每個層次應(yīng)該重點分析的內(nèi)容如下:①在崗位任職人員的個體層次上進行分析(3分)在這一層次上,培訓(xùn)部門、培訓(xùn)崗位主管共同對企業(yè)員工進行需求分析,確定參加培訓(xùn)的人員和培訓(xùn)內(nèi)容。案例中,該公司為高科技生產(chǎn)企業(yè),現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)和技能已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展,因此,該公司的培訓(xùn)人員為該公司所有在崗員工,培訓(xùn)內(nèi)容為綜合素質(zhì)和技能培訓(xùn)。②在組織層次上的培訓(xùn)需求分析(3分)它是從客觀的角度對組織近中期的目標,以及培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換的組織氛圍和企業(yè)整體人力資源存量進行分析,設(shè)計員工的培訓(xùn)計劃。案例中,該公司處于擴張階段,需要極大的提高組織的運轉(zhuǎn)能力以及發(fā)展能力,因此,培訓(xùn)時需要注意各部門人員的合作能力以及轉(zhuǎn)變組織氛圍,發(fā)展學(xué)習(xí)型組織。③在戰(zhàn)略層面上的分析戰(zhàn)略分析不是集中在個體、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力上,而是集中在它們未來有效工作所需要的知識、技能和能力上。例如,未來需要多少或什么類型的工作人員、組織是否現(xiàn)在正經(jīng)歷和將要經(jīng)歷能夠影響從事工作方式的巨大變化等。案例中,該公司希望獲得更加快速的發(fā)展,需要進行的培訓(xùn)包括提高整個組織的運轉(zhuǎn)能力,這需要提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力以及組織的未來的發(fā)展?jié)摿?。因此提高員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是培訓(xùn)的重點。(2)培訓(xùn)需求分析的方法包括:①培訓(xùn)需求分析的必要性分析方法(3分)培訓(xùn)需求分析的必要性分析方法是指通過收集并分析信息或資料,以確定是否必須通過培訓(xùn)來解決個體或組織所存在的問題的方法。它包括一系列的具體方法和技術(shù),如觀察法、問答法、訪談法、講座法、報告法等,它是被動式的分析方法,即在發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)用的方法。案例中,企業(yè)在發(fā)展受到限制時提出進行培訓(xùn)需求分析,可以根據(jù)觀察法、問卷法、訪談法等分析方法進行培訓(xùn)需求分析。②培訓(xùn)需求分析的整體性分析方法(3分)培訓(xùn)需求分析的整體性分析方法是指通過對組織及其成員進行全面、系統(tǒng)的調(diào)查,以確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距,從而進一步確定是否進行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法。它是培訓(xùn)需求分析的組織層次經(jīng)常采用的一種方法。這是一種主動式的分析方法,不考慮是否有問題,而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、市場及行業(yè)狀況,綜合進行分析,看一看是否有問題的方法。該公司在制定培訓(xùn)活動時,可以采取此類方法,通過企業(yè)發(fā)展市場分析等方法能夠盡快地找出問題的癥結(jié),及時的做出培訓(xùn)決策。③培訓(xùn)需求分析的績效差距分析方法(3分)培訓(xùn)需求分析的績效差距分析方法是一種比整體性分析方法更深刻、更直接的方法,它主要集中在工作行為的結(jié)果上而不是組織系統(tǒng)方面。盡管績效差距分析方法的很多策略同整體性分析方法相似,但績效差距法的作用是解決具體問題而不是系統(tǒng)的過程分析,它只側(cè)重于結(jié)果。因此,績效差距分析法經(jīng)常出現(xiàn)這種情況:確認個體問題時,整個組織系統(tǒng)沒有被分析。案例中,企業(yè)如果發(fā)生某個個體問題時,可以根據(jù)此問題進行培訓(xùn)需求分析。3.某企業(yè)職工李平,今年8月份實際上班天數(shù)為25天(制度工作時間為23天),其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙,每天工作時間為11小時。請計算該職工8月份的加班比重指標、加班強度指標和平均加班長度指標。(18分)答案:答:(1)加班比重指標的計算公式為:加班比重指標=計算期加班工時/計算期全部實際工作工時×100%。本題中,職工李平8月份的加班工時為:(25-23)×8+3×10=46(小時)。(2分)全部實際工作工時為:23×8+46=230(小時)。(2分)則該職工8月份的加班比重指標為:46/230×100%=20%。(2分)(2)加班強度指標的計算公式為:加班強度指標=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工時×100。(3分)本題中,職工李平的加班強度指標為:46/(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標的計算公式為:平均加班長度指標(工時/工日)=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工日。(3分)本題中,職工李平的平均加班長度指標為:46/23=2(工時/工日)。(3分)4.某公司是一家電器銷售公司,公司成立十余年來,不斷發(fā)展壯大,逐漸成為了當?shù)匦袠I(yè)的龍頭企業(yè),這家公司經(jīng)營成功的秘訣就在于十分重視員工薪酬信息的管理統(tǒng)計與分析,并能及時設(shè)計出較為科學(xué)合理的薪酬調(diào)查問卷,使員工能夠清晰的了解自己在公司中的地位與價值,并利用薪酬的激勵機制,將公司與員工之間的經(jīng)濟利益有機的結(jié)合起來,使公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體,從而促進公司的不斷發(fā)展。根據(jù)以上案例,請回答如下問題:(1)采集薪酬信息的方法有哪些。(9分)(2)薪酬調(diào)查問卷設(shè)計的要求有哪些。(9分)答案:(1)獲取薪酬信息是薪酬管理的基礎(chǔ)工作,只有獲取薪酬信息才能了解市場行情,才能使薪酬水平準確定位,避免過高或過低的薪酬支付,影響企業(yè)的運作成本或破壞企業(yè)的員工保留計劃。薪酬調(diào)查是多數(shù)企業(yè)在薪酬改革或調(diào)整過程中所采用的一種了解勞動力市場薪酬行情,最終確定企業(yè)薪酬水平的常規(guī)方式。然而許多公司都實行了薪酬保密制度,從而為薪酬調(diào)查造成了很大障礙,并成為許多薪酬管理者所共同面臨的難題。其實,除了常規(guī)的由公司自己操作的薪酬調(diào)查之外,其他一些渠道也可以提供比較準確的外部薪酬數(shù)據(jù):①利用招聘收集信息;②離職分析;③人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集;④標桿企業(yè)跟蹤;⑤網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;⑥購買薪酬數(shù)據(jù)。(9分)新版章節(jié)練習(xí),考前壓卷,更多優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享,實時更新,用軟件考,(2)市場薪酬調(diào)查問卷設(shè)計的具體要求為:①明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容后,再設(shè)計表格;②確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的,經(jīng)過必要的審核,剔除不必要的調(diào)查項目,以提高調(diào)查問卷的有效性和實用性;③請若干人員試填表格樣本,傾聽反饋意見,了解表格設(shè)計是否合理;④要求語言標準,問題簡單明確;⑤把相關(guān)的問題放在一起,例如姓名、性別、年齡、崗位名稱、所屬部門等;⑥盡量采用選擇判斷式提問,盡可能減少表中的文字書寫量;⑦保證留有足夠的填寫空間——記住:一些人手寫時字體較大;⑧使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀,當然也可以采用電子問卷,以便于統(tǒng)計分析軟件處理;⑨如果覺得有幫助,可注明填表須知;⑩充分考慮信息處理的簡便性和正確性。如果需要將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中,就應(yīng)按照同樣的順序排列提問答案的選項,以便減少抄錄時發(fā)生錯誤;⑩如果在多種場合需要該信息,可考慮表格帶有復(fù)寫紙,以免不得不多次填寫表格;⑩如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR(光學(xué)字符閱讀)和OMR(光學(xué)符號閱讀)處理,這兩種方法使信息可以自動讀入計算機,表格則需要非常仔細地設(shè)計,保證準確地完成數(shù)據(jù)處理。(9分)5.某公司10月招聘員工,明確要求中專以上學(xué)歷,并要求應(yīng)聘者如實填寫個人情況表,如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,解除勞動合同。趙某和王某是中學(xué)同學(xué),趙某中專未畢業(yè),但托人領(lǐng)取了某中專的畢業(yè)證;王某是大專畢業(yè),她們同時被公司錄用。該單位與她們簽訂了勞動合同,期限為8年,試用期半年。二人在試用期工作都很認真。次年2月,公司發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽造的,要解除與趙某的勞動合同,趙某稱自己已懷孕,并持有醫(yī)院證明,單位并不理會,解除了趙某的勞動合同。同月,王某經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王某持醫(yī)院開具的證明到公司請假。公司認為王某在應(yīng)聘時沒有如實填寫個人情況登記表,隱瞞了自己懷孕的事實,欺騙公司,也解除了王某的勞動合同。3月,趙某和王某以懷孕期間公司不能解除勞動合同為由向勞動爭議沖裁委員會提出申訴。請問該公司的行為是否正當合法為什么答案:該公司有權(quán)依法解除趙某的勞動合同。但無權(quán)解除與王某的勞動合同?!秳趧雍贤ā返?2條規(guī)定:勞動者有下列情形之一的,用人單位不得依照本法第40條、第41條的規(guī)定解除勞動合同:①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;②在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;③患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;⑤在本單位連續(xù)工作滿15年,且距法定退休年齡不足5年的;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。也就是說,如果勞動者存在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等特殊情形,用人單位不能依據(jù)《勞動合同法》第40條、第41條的規(guī)定與其解除勞動合同。但是,如果該勞動者有過錯,存在《勞動合同法》第39條所規(guī)定的情形,用人單位也有權(quán)解除勞動合同。在本案中,趙某雖處在孕期,但其學(xué)歷造假,嚴重違反了公司的規(guī)章制度,依據(jù)《勞動合同法》第39條規(guī)定,公司有權(quán)與其解除勞動合同。即法律對勞動者特殊保護是有限度的。同理依據(jù)《勞動合同法》42條規(guī)定,王某在公司并未有其他過錯,該公司不能以隱瞞懷孕為由解除與王某的勞動合同。6.(2016年11月)某公司人力資源部對員工舉辦一次為期4天的集中培訓(xùn),參加培訓(xùn)的學(xué)員50人。根據(jù)以往經(jīng)驗,人力資源部做了80000元的培訓(xùn)成本預(yù)算。培訓(xùn)期間的費用標準及實際支出情況如下:培訓(xùn)講師的課酬為10000元/天。交通食宿費500元/天。培訓(xùn)場地及設(shè)備租賃費1500元/天。學(xué)員教材費100元/人。餐費每人20元/天。參加培訓(xùn)人員的誤工費為每人平均100元/天。其他培訓(xùn)費合計2000元。請計算此次培訓(xùn)實際的培訓(xùn)成本和每位學(xué)員的平均成本,并分析培訓(xùn)費用預(yù)算執(zhí)行情況。答案:(1)培訓(xùn)總成本=教師課酬+教師交通食宿費+場地及設(shè)備租賃費+學(xué)員教材費+學(xué)員餐費+誤工費+其他培訓(xùn)費用(6分)=10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×50×4+100×4×50+2000=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000=79000(元)。(2分)(2)人均培訓(xùn)成本=總培訓(xùn)成本÷參加培訓(xùn)人數(shù)=79000÷50=1580(元)。(3分)(3)從預(yù)算執(zhí)行情況來看,實際培訓(xùn)總成本與預(yù)算相比節(jié)約1000元,預(yù)算執(zhí)行率為98.75%,說明此次培訓(xùn)很好地控制了成本,滿足預(yù)算要求。(4分)7.IBM公司是美國一個擁有34萬職工、520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)。該公司把職工的工資問題作為人事管理的根本工作,他們認為:在工資上如有不合理的地方,會使職工對公司和上司感到失望,影響職工的干勁,因此,必須建立完整的工資體系。(1)工資要與職務(wù)的重要性、工作的難度相稱IBM根據(jù)各個部門的不同情況,根據(jù)工作的難度、重要性將職務(wù)價值分為五個系列,在五個系列中分別規(guī)定了工資最高額與最低額。假設(shè)把這五個系列叫做A系列、B系列、C系列、D系列與E系列。A系列是屬于最單純部類的工作,而B、C、D、E則是困難和復(fù)雜程度依次遞增的工作,其職務(wù)價值也愈高。A系列的最高額并不是B系列的最低額。A系列的最高額相當于B系的中間偏上,而又比C系列的最低額稍高。做簡單工作領(lǐng)取A系列工資的人,如果只對本職工作感興趣,那么他可以從A系列最低額慢慢上升,但只能拿到A系列的最高額。領(lǐng)取A系列工資的許多職工,當他們的工資超過B系列最低額的水準時,就提出“請讓我做再難一點的工作吧!”,向B系列挑戰(zhàn),因為B系列最高額比A系列最高額高得多。各部門的管理人員一邊對照工資限度,一邊建議職工“以后你該搞搞難度稍大的工作,是否會好一些?”從而引導(dǎo)職工漸漸向價值高的工作挑戰(zhàn)。(2)工資要充分反映每個人的成績職工個人成績大小是由考核評價確定的。通常由直屬上級負責對職工工作情況進行評定,上一級領(lǐng)導(dǎo)進行總的調(diào)整。每個職工都有進行年度總結(jié)和與他的上級面對面討論這個總結(jié)的權(quán)利。上級在評定時往往與做類似工作或工作內(nèi)容相同的其他職工相比較,根據(jù)其成績是否突出而定。評價大體上分十到二十個項目進行,這些項目從客觀上都是可以取得一致的。例如“在簡單的指示下,理解是否快,處理是否得當?!睂I業(yè)部門或技術(shù)部門進行評價是比較簡單的,但對憑感覺評價的部門如秘書、宣傳、人事及總務(wù)等部門怎么辦呢?IBM公司設(shè)法把感覺換算成數(shù)字。以宣傳為例,他們把考核期內(nèi)在報刊雜志上刊載的關(guān)于IBM的報導(dǎo)加以搜集整理,
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