管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)規(guī)劃課件

管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)規(guī)劃什么是戰(zhàn)略規(guī)劃?WhatisStrategyPlanning?組織領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于組織發(fā)展的一些概念的集合.AsetofsomeconceptsofOrganizationDevelopment.包括:.組織的使命和長期目標(biāo)Organization’smission&goals.組織的環(huán)境和政策Organization’senvironment&policies..組織的當(dāng)前計(jì)劃和計(jì)劃的指標(biāo)的集合Organizationcurrentplan&indexset.第13章信息系統(tǒng)規(guī)劃橡皮筋愿景

現(xiàn)實(shí)

愿景—現(xiàn)實(shí)關(guān)系模型系統(tǒng)規(guī)劃的方法職能需求法統(tǒng)計(jì)劃法——BSP3.戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)法4.過程再造法——BPRBSP(BusinessSystemPlanning)方法企業(yè)目標(biāo)企業(yè)過程數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)企業(yè)過程企業(yè)目標(biāo)GoalandObjectivesProcessesDataAnalysisInformationStructureData任務(wù)下達(dá)準(zhǔn)備工作動(dòng)員會(huì)定義企業(yè)過程定義數(shù)據(jù)類分析企業(yè)/系統(tǒng)關(guān)系評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)管理定義結(jié)構(gòu)優(yōu)先序定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)企業(yè)問題和收益確定經(jīng)理想法報(bào)告結(jié)果開發(fā)建議書和行動(dòng)計(jì)劃BSP步驟產(chǎn)品/服務(wù)計(jì)劃/控制支持資源評(píng)價(jià)戰(zhàn)略計(jì)劃識(shí)別產(chǎn)品/服務(wù)描述支持資源識(shí)別計(jì)劃和控制識(shí)別過程識(shí)別過程畫過程流程圖寫過程說明過程分組畫過程組,寫說明過程與組織相關(guān)識(shí)別關(guān)鍵過程確認(rèn),加,刪過程BSP識(shí)別過程市場(chǎng)研究銷售銷售管理訂貨服務(wù)庫存控制采購接受領(lǐng)域管理調(diào)度產(chǎn)品說明信息控制能力計(jì)劃產(chǎn)品預(yù)測(cè)定價(jià)市場(chǎng)計(jì)劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)材料需求運(yùn)行控制運(yùn)輸顧客過程流程圖U-C矩陣過程數(shù)據(jù)類UUUUcccc采購接受庫存銷售訂貨賣主材料庫存成品庫存顧客訂貨

戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)法

企業(yè)規(guī)劃PlanningIS需求規(guī)劃外部影響，威脅和機(jī)會(huì)IS/IT前景IT供應(yīng)規(guī)劃開發(fā)和實(shí)現(xiàn)用戶滿意用戶需求資源歷史IT戰(zhàn)略潛力企業(yè)戰(zhàn)略strategyIT需求政策及優(yōu)先權(quán)

策略基礎(chǔ)設(shè)施IT規(guī)劃

效率

方向和目標(biāo)約束和政策計(jì)劃和指標(biāo)DirectionandConstraints&PlanandGoalsPoliciesIndex公司級(jí)Corp.Level業(yè)務(wù)級(jí)Functionlevel執(zhí)行級(jí)Operationlevel規(guī)劃基本問題的確定準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃確定優(yōu)先權(quán),估計(jì)項(xiàng)目成本,人員要求現(xiàn)狀評(píng)價(jià),識(shí)別計(jì)劃約束設(shè)置目標(biāo)準(zhǔn)備規(guī)劃矩陣用戶,MIS委員會(huì)列出重復(fù)性活動(dòng)結(jié)束78識(shí)別活動(dòng)開始收集初始信息列出工程項(xiàng)目選擇最優(yōu)活動(dòng)組合寫出IS戰(zhàn)略計(jì)劃總經(jīng)理批準(zhǔn)返回到前面合適的位置114BPR

一、RE－浪潮RE-thinkingRE-designRE-structureRE-buildRE-organizationRE-engineeringREVOLUTIONREREENGINEERINGRESTRUCTUREREDESIGNREUSEREBUILDREORGANIZATIONREVOLUTION二、BPR的定義、思想、和性質(zhì)什么是BPR？MichaelHammer:Reengineeringisthefundamentalrethinking&radicalredesignofbusinessprocessestoachievedramaticimprovementsincritical,contemporarymeasureofperformance,suchascost,service,&speed.企業(yè)過程再工程（BPR）是對(duì)企業(yè)過程進(jìn)行根本性地再思考，徹底地再設(shè)計(jì)，以達(dá)到關(guān)鍵性的現(xiàn)代的指標(biāo)，如成本，服務(wù)，時(shí)間，的巨大地提高。

一個(gè)對(duì)象oneobject：企業(yè)過程Businessprocess三個(gè)行動(dòng)threeactions：思考、設(shè)計(jì)、提高Thinking,Design,Improvement三個(gè)量詞3quantityword根本性地、徹底地、巨大地Fundamental,Rradical,Dramatic

Definition,ThoughtandCharactersWhatisBPR?BPR的性質(zhì)：馬列主義和毛澤東思想為指導(dǎo)思想比較：BPR馬克思主義根本性地再思考懷疑一切，不破不立徹底地再設(shè)計(jì)徹底革命巨大地提高比資本主義高得多的勞動(dòng)生產(chǎn)率管理科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)為方法把企業(yè)的運(yùn)營表示成過程流，用科學(xué)的方法進(jìn)行優(yōu)化.用系統(tǒng)工程的步驟進(jìn)行BPR.市場(chǎng)環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略核心過程功能分解簡(jiǎn)化刪除集成重組新建系統(tǒng)三.如何進(jìn)行BPR？HowtodoingBPR?

步驟：phases:1.Ideastructuring;2.Prepare;3.Analysis;4.Restructure;5.Implementation;6.Evaluation.構(gòu)想階段準(zhǔn)備階段過程分析階段過程重構(gòu)階段系統(tǒng)實(shí)施階段項(xiàng)目評(píng)價(jià)階段

1

2

34

56IT&OrganizationasEnablerUsingDatabase,NetworkandIntelligentTerminaltoimplementConcurrentEngineering,Processreduction,CollaborationworkandFunctionintegration.Usingorganizationandbehaviortheory,toexerthumanresourcesenergyandimplementorganizationflattingandlearningorganization.過程簡(jiǎn)化的方法：簡(jiǎn)化戰(zhàn)略上錯(cuò)向的過程Wrongdirection

Processreduction:職能上錯(cuò)位的過程Wrongposition業(yè)務(wù)上冗余的過程redundant

橫向集成Horizontalintegration

縱向集成Verticalintegration減少檢查Reducingcheck單點(diǎn)對(duì)外Onepointtooutside單庫聯(lián)結(jié)OneDatabaseconnection單路達(dá)出Onewaytooutput并行工程ConcurrentEngineering靈活選擇Flexibleselect

四.案例:采購過程采購科供應(yīng)商財(cái)會(huì)科倉庫1.定單1’副本1’副本5.發(fā)票4.款2’3.驗(yàn)收單2.貨3收據(jù)2’付款通知舊采購科財(cái)會(huì)科倉庫供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫新1.基于BPR的流程和組織規(guī)劃2.基于IT的信息架構(gòu)規(guī)劃3.基于培訓(xùn)的知識(shí)水平規(guī)劃4.基于形象的企業(yè)IS文化規(guī)劃完整規(guī)劃的內(nèi)容1.關(guān)鍵成功因素法(CSF)

2.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)

圖14.1瀑布模型第14章信息系統(tǒng)開發(fā)方法圖14.2蛛網(wǎng)膜型圖14.3對(duì)象

圖14.4從需求分析到系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)規(guī)劃干什么？系統(tǒng)分析怎么干？系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)手干！

準(zhǔn)備階段

開發(fā)階段

一般工作管理信息系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)是什么？

圖14.5開發(fā)方法三維分類圖14.6系統(tǒng)開發(fā)生命周期

176523489①用戶提出系統(tǒng)開發(fā)要求②識(shí)別和歸納用戶要求③開發(fā)系統(tǒng)原型④分析和評(píng)價(jià)原型⑤不可行處理⑥不滿意處理⑦修改原型⑧系統(tǒng)試運(yùn)行⑨運(yùn)行管理

圖14.7原型方法的工作過程

圖14.8O-O方法實(shí)體-關(guān)系（E-R）圖面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言O(shè)OA方法系圖抽象對(duì)象模型

l實(shí)體連接l

屬性l

泛化-特化l

整體-局部l

l屬性和方法l

消息通訊l

泛化-特化l

繼承性l

整體-局部……總經(jīng)理/廠長公司/工廠管理委員會(huì)副廠長經(jīng)營部副廠長生產(chǎn)部副廠長財(cái)務(wù)部副廠長企管部銷成卡供原計(jì)一計(jì)會(huì)成出企公統(tǒng)審售品車應(yīng)料劃車…劃計(jì)本納…管關(guān)計(jì)計(jì)…科庫隊(duì)處庫科間組科科科科組科組

圖14.9調(diào)查方式舉例

初步調(diào)查

是否立項(xiàng)

不立項(xiàng)原因

用戶要求不系統(tǒng)開發(fā)不原系統(tǒng)經(jīng)修改

具有可行性具有可行性可滿足要求

原因原因

修改并

管理方基礎(chǔ)數(shù)技術(shù)水財(cái)力物技術(shù)能準(zhǔn)備不使之滿式不行據(jù)不行平不行力不行力不行充分足要求