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景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案1-/NUMPAGES2珍珠溪百花谷開發(fā)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案為實(shí)現(xiàn)《國家AAAA級(jí)景區(qū)》、《務(wù)川自治縣婚紗攝影基地》、《務(wù)川自治縣藝術(shù)寫生基地》為目標(biāo),以“十里秀水、多彩花谷”為核心,隨著珍珠溪百花谷的建設(shè)完成,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分三個(gè)階段實(shí)施進(jìn)行。第一階段市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略人才籌備:目前不具備電子商務(wù)系統(tǒng)化知識(shí)團(tuán)隊(duì),沒有現(xiàn)成的電子商務(wù)網(wǎng)站資源及配套設(shè)施,也沒有電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員,結(jié)合以上情況,前期需要2-3名人員建立籌備小組,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗即分配工作。分支調(diào)研:務(wù)川及景區(qū)周邊縣鄉(xiāng)人群的消費(fèi)水平和消費(fèi)方式;務(wù)川及景區(qū)周邊縣鄉(xiāng)人群的消費(fèi)人群和活動(dòng)方式;務(wù)川及景區(qū)周邊縣鄉(xiāng)的推廣方式和營(yíng)銷渠道;旅游行的行內(nèi)調(diào)查及資料收集。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共1頁,當(dāng)前為第1頁。調(diào)研結(jié)果總結(jié)及部門交接,增加團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共1頁,當(dāng)前為第1頁。如:市場(chǎng)調(diào)研部、網(wǎng)絡(luò)部、施工部、等建立一流的服務(wù)水平及文化素質(zhì)的培養(yǎng),以“標(biāo)準(zhǔn)化”“網(wǎng)絡(luò)化”呈現(xiàn)給廣大受用群眾。第二階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略一、制定良好的發(fā)展戰(zhàn)略,推進(jìn)可行計(jì)劃保證實(shí)施,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部應(yīng)設(shè)立專門的部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,前期工作精簡(jiǎn),也應(yīng)確保專人負(fù)責(zé),以便交接。二、人員配備珍珠溪百花谷網(wǎng)絡(luò)部人員配備營(yíng)銷人員崗位職務(wù)及要求配備人數(shù)網(wǎng)絡(luò)策劃對(duì)網(wǎng)站需求分析及進(jìn)行組織策劃功能1名客服人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站客服及營(yíng)銷商務(wù)活動(dòng)不限網(wǎng)絡(luò)推廣免費(fèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣及宣傳1-2名技術(shù)人員程序員按要求進(jìn)行功能開發(fā)2-3名網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯人員網(wǎng)站內(nèi)容管理,設(shè)計(jì)專題及充實(shí)1-2名網(wǎng)站測(cè)試按照要求策劃及功能策劃對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試2-3名美工/設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)站版面,用戶體驗(yàn)及頁面設(shè)計(jì)2-3名網(wǎng)站總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng),管理網(wǎng)站2名合計(jì)大約16人-客服不限景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共2頁,當(dāng)前為第2頁。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共2頁,當(dāng)前為第2頁。根據(jù)具體實(shí)際情況以及現(xiàn)在公司現(xiàn)狀發(fā)展趨勢(shì),建議配備人員如下:珍珠溪百花谷網(wǎng)絡(luò)部人員配備營(yíng)銷人員崗位職務(wù)及要求配備人數(shù)網(wǎng)絡(luò)策劃對(duì)網(wǎng)站需求分析及進(jìn)行組織策劃功能1名網(wǎng)絡(luò)推廣免費(fèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣及宣傳1名技術(shù)人員程序員按要求進(jìn)行功能開發(fā)1名美工/設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)站版面,用戶體驗(yàn)及頁面設(shè)計(jì)1名網(wǎng)站總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng),管理網(wǎng)站1名合計(jì)5人若有全能人才,前期配備人員如下:珍珠溪百花谷網(wǎng)絡(luò)部人員配備營(yíng)銷人員崗位職務(wù)及要求配備人數(shù)網(wǎng)絡(luò)策劃/推廣對(duì)網(wǎng)站需求分析及進(jìn)行組織策劃功能/負(fù)責(zé)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣及宣傳1名程序員/美工按要求進(jìn)行功能開發(fā)/對(duì)網(wǎng)站版面,用戶體驗(yàn)及頁面設(shè)計(jì)1名網(wǎng)站總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng),管理網(wǎng)站1名合計(jì)3人三、網(wǎng)站管理,定制策略1、豐富信息確立推廣方向及營(yíng)銷渠道,信息量太低是本公司目前的弱勢(shì),應(yīng)配合市場(chǎng)部積極收集信息資料。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共3頁,當(dāng)前為第3頁。2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)站排版美化景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共3頁,當(dāng)前為第3頁。在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于團(tuán)隊(duì)人員之間的組織,關(guān)系的協(xié)調(diào),工作的監(jiān)督,后期側(cè)重于網(wǎng)站業(yè)務(wù)指導(dǎo),以及線下的營(yíng)銷推廣工作。以用戶的角度去編寫網(wǎng)站策劃方案,兼顧視覺效果,以實(shí)用為主,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)直觀明了。3、強(qiáng)化功能只要滿足相應(yīng)的功能,才能滿足公司部門及群眾要求。4、網(wǎng)站人性化避免死板陳舊,以客戶的角度出發(fā),本著打造公司形象品牌文化為目標(biāo),人性化處理客服問題。5、交互功能增加訪問者參加的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互(交流互動(dòng))。例:昆明國旅交互平臺(tái)推廣實(shí)施根據(jù)各方面的改進(jìn)及推廣的方向和渠道的確立,首先我司踏出了網(wǎng)絡(luò)宣傳的第一步,其次一一解答:1、公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功?有哪些不足?2、網(wǎng)站推廣是否有效?3、我們以怎樣的方式推廣更有效?4、我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何?有哪些?哪些值得我們學(xué)習(xí)?5、我們是否需要借助傳統(tǒng)媒體?如何借助?景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共4頁,當(dāng)前為第4頁。(例如載體:公司名片、對(duì)外廣告dm單、等)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共4頁,當(dāng)前為第4頁。6、如何保持較低的宣傳成本?五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面營(yíng)銷費(fèi)用我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)有鑼?duì)能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來至于:工作人員工資;硬件費(fèi)用(例如:計(jì)算機(jī)添置);軟件費(fèi)用(例如:空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、);Web就是在Http協(xié)議基礎(chǔ)之上,利用瀏覽器進(jìn)行訪問的網(wǎng)站,WebPage指網(wǎng)站內(nèi)的網(wǎng)頁。4、其它(例如:網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)、印刷費(fèi)、等)第三階段據(jù)我了解,務(wù)川還處于宣傳落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn),傳統(tǒng)的敲鑼打鼓、以口傳口、dm單、眼見的廣告牌、務(wù)川縣城的論壇、微信圈、電視媒體、都僅限于周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且宣傳力度非常受限制。利用網(wǎng)絡(luò)最多的就是淘寶、京東、天貓等O2O交易平臺(tái),團(tuán)購活動(dòng)很少,甚至務(wù)川縣內(nèi)沒有團(tuán)購。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共5頁,當(dāng)前為第5頁。綜上所訴踏出網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施,接下來我們要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果解決下列問題:景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共5頁,當(dāng)前為第5頁。網(wǎng)上客戶的參與度如何?潛在客戶及現(xiàn)有的客戶對(duì)我司網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何?客戶有哪些反饋?網(wǎng)站推廣之后我們將如何獲得更多的網(wǎng)上反饋?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估等解決完以上問題,我們可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果做一個(gè)初步的評(píng)估。評(píng)估指標(biāo):網(wǎng)站訪問人數(shù);訪問者來源;訪問頻率;訪問逗留時(shí)間;反饋信件數(shù)量;反饋內(nèi)容及所提意見。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要哪些改進(jìn)根據(jù)以上評(píng)估結(jié)果,各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更近,更正不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短。為實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo),希望通過這個(gè)戰(zhàn)略方針,讓珍珠溪百花谷景區(qū)成為人民出游的最佳目的地、最滿意目的地和最向往旅游地。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共6頁,當(dāng)前為第6頁。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全文共6頁,
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