1項目準備e1013中高層培訓

---ABC集團ERP實施中高層交流夯實基礎，規(guī)范管理科學決策，高效運營金蝶軟件（中國）有限公司客戶LOGO自我介紹主講人：XXX南方XYZ摩托車有限公司生產管理部主事

4Y深圳ABC電氣有限公司電氣設備廠廠長

4Y深圳YL實業(yè)有限公司生產物控部經理1Y

金蝶軟件（中國）有限公司高級咨詢顧問

3Y金蝶軟件XX分公司咨詢與實施部制造業(yè)務總監(jiān)

…深圳信息化協(xié)會高級講師工作經歷：輔導的項目重慶XX、蘇州XX、大連XX、上海XX、北京XX、中國XX集團等

聯(lián)系方式：Email:目錄前言---信息化力助企業(yè)升級實施的過程與價值呈現(xiàn)企業(yè)信息化應用的建議結束語目錄前言---信息化力助企業(yè)管理升級1基業(yè)長青企業(yè)的成長過程？升級升級ISO90015S…JIT、TQM、ERP、PDM……企業(yè)信息集成大環(huán)境第一階段：創(chuàng)業(yè)生存期（產品運營）第二階段：管理規(guī)范期

（產業(yè)運營）第三階段：創(chuàng)新務實期（資本運營）業(yè)績、利潤、資產時間中國企業(yè)遭遇寒冬

2008年全國13.7萬家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉

---國家發(fā)改委

內憂外患中國企業(yè)企業(yè)獲利能力差企業(yè)成本居高不下產品質量急需提升供應鏈等響應能力差全球化競爭時代人民幣不斷升值勞動力成本上升金融危機導致需求萎縮中國企業(yè)

改革開放以來，中國企業(yè)憑借著強勢的低成本優(yōu)勢創(chuàng)造了世界制造業(yè)的神話；而今，企業(yè)內部外部環(huán)境已經發(fā)生了巨大的變化：而當前嚴峻的經濟形勢更像一次體檢，使原本在經濟繁榮時期隱藏在企業(yè)內部制約企業(yè)發(fā)展的管理瓶頸問題，更加地凸顯了出來。后金融危機的三大思考企業(yè)的內憂與外患

根據(jù)IBM對中國供應鏈高層管理人員進行“2007年中國價值鏈調查”資料表明，提升獲利能力、降低成本、提高質量和提高響應能力已成為中國制造企業(yè)的首要內部管理改善目標。企業(yè)的關鍵改善核心后金融危機的三大思考市場企業(yè)的營銷網絡、營銷體系與客服體系企業(yè)的客戶資源與商機資源管理企業(yè)業(yè)務團隊的建設與管理資金資金的流動與效率資金鏈的管理人人的選、用、育、留人的專業(yè)素養(yǎng)（職業(yè)素養(yǎng)、管理素養(yǎng)等）后金融危機的三大思考企業(yè)的關鍵管控重心企業(yè)管理升級之路規(guī)范運營精細管理科學決策信息化力助企業(yè)實現(xiàn)管理升級企業(yè)管理升級的主題目錄實施的過程與價值呈現(xiàn)2實施的過程呈現(xiàn)實施關注的價值實施的過程呈現(xiàn)（1）實施是不斷改進和持續(xù)優(yōu)化的過程12354項目準備驗收交付后實施的開始時間藍圖設計系統(tǒng)實現(xiàn)市場不斷變化法律法規(guī)的變化管理越來越精細管理水平不斷提升實施的階段劃分：標準實施：以技術支持為主，幫助企業(yè)建立管理工具高端實施：以管理改善為主，技術支持為輔，幫助企業(yè)建立管理體系。企業(yè)信息化才真正開始

實施是典型的項目管理過程項目準備藍圖設計系統(tǒng)實現(xiàn)驗收交付前期準備項目啟動系統(tǒng)調研軟件安裝計劃制定解決方案模擬測試沙盤演練方案修改方案確認數(shù)據(jù)準備數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)培訓系統(tǒng)切換正式上線項目總結項目驗收運行維護持續(xù)改善實施的過程呈現(xiàn)（2）項目管理的知識（九大知識管理體系）項目管理的要訣（“三邊”與“六拍”）實施是溝通交流的過程

信任會議電話電子郵件語音郵件硬拷貝網站聊天。。。3先處理情緒再處理問題2溝通是雙向的1溝通不要先入為主原則基礎渠道實施的過程呈現(xiàn)（3）實施是知識傳遞的過程關鍵用戶操作指導員中高層管理者企業(yè)信息小組培訓講師最終用戶最終用戶最終用戶最終用戶

客戶內部培訓講師是知識傳遞的中堅力量!!!實施的過程呈現(xiàn)（4）實施是知識管理的過程知識獲取知識轉化知識共享知識度量實施的過程呈現(xiàn)（5）知識也是公司的重要資產知識需要積累與沉淀，最終轉變成公司的資產KM實施是人才復制的過程培養(yǎng)了企業(yè)未來發(fā)展的業(yè)務骨干企業(yè)信息化小組各業(yè)務層操作指導員業(yè)務應用層業(yè)務應用層業(yè)務應用層業(yè)務應用層信息化領導小組、信息化專家、咨詢與實施顧問培訓講師團解決企業(yè)未來發(fā)展的人才瓶頸實施的過程呈現(xiàn)（6）管理規(guī)范業(yè)務規(guī)程授權機制SOD“三規(guī)程”業(yè)務操作規(guī)程屏幕操作規(guī)程系統(tǒng)管理規(guī)程“四規(guī)范”靜態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范動態(tài)數(shù)據(jù)管理規(guī)范報表報告管理規(guī)范系統(tǒng)參數(shù)管理規(guī)范“五權限”功能權限組合與互斥矩陣功能權限人員授權矩陣特殊數(shù)據(jù)人員授權矩陣關鍵業(yè)務風險控制矩陣權限變更管理制度重點強調各角色在業(yè)務流程中的分工協(xié)作及其管理規(guī)范重點強調各角色在系統(tǒng)運行所需基礎資料維護方面的分工及其注意事項重點強調各角色在具體的軟件功能與業(yè)務數(shù)據(jù)方面的權限分配情況及變更管理制度規(guī)范與靈活的平衡實施的過程呈現(xiàn)（7）實施是規(guī)范企業(yè)基礎管理的過程實施是幫助企業(yè)實現(xiàn)管理升級的過程管理制度與管理科學的統(tǒng)一企業(yè)實現(xiàn)從經營型向經營管理型轉變企業(yè)實現(xiàn)從速度型向速度效益型轉變管理制度化、流程標準化、人才專業(yè)化實施的過程呈現(xiàn)（8）目錄實施的過程與價值呈現(xiàn)2實施的過程呈現(xiàn)實施關注的價值實施關注的價值一個中心，兩個基本點實現(xiàn)以成本為中心的財務業(yè)務一體化；庫存，企業(yè)的萬惡之源；客戶，企業(yè)的生命之源；構建ABC集團的微笑曲線識別企業(yè)核心競爭力；識別企業(yè)的管理短板；實現(xiàn)市場、研發(fā)與生產的協(xié)同與高效；指導思想信息化支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略；把復雜的業(yè)務簡單化、簡單的業(yè)務標準化、標準的業(yè)務流程化、流程的業(yè)務信息化；信息系統(tǒng)核心競爭優(yōu)勢公司戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略產品開發(fā)戰(zhàn)略生產運營戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略品牌、制造策略生產與計劃運作模式生產運營業(yè)務流程生產運營組織架構生產運營組織績效相互依賴層層匹配信息系統(tǒng)支持公司戰(zhàn)略與發(fā)展指導思想（例）一個中心，兩個基本點（例）庫存，企業(yè)的萬惡之源小心，前面有暗礁行業(yè)特性計劃管理景陽庫存庫存，公司運營管理的萬惡之源人員培訓信息技術……團隊協(xié)作供應管理周轉天數(shù)：120天呆滯庫存：？萬材料庫存：1700萬成品庫存：1600萬構建企業(yè)精益管理基礎平臺產品開發(fā)設計系統(tǒng)精益企業(yè)

●意識改革●5S生產計劃與物流系統(tǒng)現(xiàn)場IE作業(yè)研究柔性生產系統(tǒng)生產的快速切換與維護均衡化與同步化精益品質保證體系改革機制與標準

化追求7個“零”極限目標快速構建企業(yè)的精益工廠、精益供應鏈和精益物流體系構建ABC集團的微笑曲線（例）目錄企業(yè)信息化應用的建議3建議一：識別管理中的最大問題內耗嚴重現(xiàn)象：相互猜疑、相互扯皮、責任推卸原因分析：流程不清晰、制度不明確、監(jiān)督不到位權責大于流程現(xiàn)象：管理者以個人為中心，人治強于法治原因分析：管理者的素養(yǎng)、大家對流程制度理解與掌握不夠、流程不適應企業(yè)當前環(huán)境、靈活與規(guī)范的協(xié)調抓不到工作重點現(xiàn)象：管理的向下（上）錯位、工作中的無頭蒼蠅原因分析：自己工作的主要績效目標不清楚或不清晰、下屬的主要工作績效目標不清楚或不清晰建議二：認知管理的三大核心管理基礎做人（用自己專業(yè)的形象，獲取上司、同事和下屬的信任）做事（清晰自己的角色，和適合的工作方法確保工作的有效性）做控制（提升組織和個人的執(zhí)行力與執(zhí)行效果）管理實踐理人（培養(yǎng)一支專業(yè)的、高效的協(xié)作團隊）理事（通過制度與流程的完善，打通各環(huán)節(jié)工作壁壘，提升組織效率）管產品（企業(yè)交付客戶的產品、自己交付下游的工作成果）領導境界運型（搭班子、建平臺、理流程、定指標）造勢（重考核、重激勵、重評估、重改善）管理的核心目的是能控制。作為管理者，可以不去具體管，但不可以不知道。項目經理是導演，實施顧問是助理導演，關鍵用戶是主角實施過程就是一場戲建議三：知悉顧問的工作方法（1）講管理（管理思想、管理方法）傳知識（ERP、項目管理）教方法（實施方法、工作方法）定規(guī)范（管理規(guī)范、基礎規(guī)范）理流程（業(yè)務流程）當參謀（人事、管理）給工具（工具模板）核心價值：授人以魚，不如授人以漁要充分展現(xiàn)顧問價值（金蝶顧問工作方法）建議三：知悉顧問的工作方法（2）通過參與，明確團隊工作目標通過參與，清晰并固化內部工作流程通過參與，建立部門間快速信息傳遞渠道通過參與，保證信息傳遞質量通過參與，學習高效工作方法（三邊、六拍等）通過參與，找到快速決策的依據(jù)各級業(yè)務主管的積極參與建議四：明確主管的工作方法4.整體提升的心態(tài);1.學習成長的心態(tài)；2.問題澄清的心態(tài);3.求同存異的心態(tài)；

理順職位價值需求提升個人發(fā)展空間個人心態(tài)準確定位建議五：參與項目的心態(tài)與方法什么是學習?學習什么?怎么學習?聽聽建議五：參與項目的心態(tài)與方法學習的方法目錄結束語4結束語感動激動茫然特別聲明沒有金蝶軟件國際軟件集團有限公司的特別許可，任何人不能以任何形式或為任何目的復制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改，恕不另行通知。由金蝶軟件（中國）有限公司和其分銷商所銷售的某些軟件產品包含有其它軟件供應商的軟件組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL?、Word?、PowerPoint?和SQLServer?是微軟公司的注冊商標。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫、OS/2?、ParallelSysplex?、MVS/ESA、AIX?、S/390?、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix?動態(tài)ServerTM是國際商業(yè)機器公司在美國或其他公司的商標。ORACLE?是ORACLE公司的注冊商標。UNIX?是UNIXINTERNATIONALCO.,LIMTED的注冊商標、OSF/1?和Motif?是OpenGroup的注冊商標。Citrix?、Citrix徽標、ICA、ProgramNeighborhood?、MetaFrame?、WinFrame?、VideoFrame?、MultiWin?以及此處引用的Citrix產品名是CitrixSystems公司的商標或注冊商標。HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA.S.的注冊商標，DHTML、XML和XHTML是W3C?、WorldWideWeb協(xié)會、計算機科學實驗室的