沃爾瑪案例分析

沃爾瑪全球采購(gòu)策略及分析A:公司簡(jiǎn)介全球采購(gòu)策略B:全球采購(gòu)流程分析C:采購(gòu)政策D:沃爾瑪對(duì)全球供應(yīng)商的選擇及管理E:問(wèn)題及建議公司簡(jiǎn)介沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)8,000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。沃爾瑪全球采購(gòu)策略簡(jiǎn)介全球采購(gòu):是指某個(gè)國(guó)家的沃爾瑪?shù)赇佂ㄟ^(guò)全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)從其他國(guó)家的供應(yīng)商進(jìn)口商品，而從該國(guó)供應(yīng)商進(jìn)貨則由該國(guó)沃爾瑪公司的采購(gòu)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)。一、沃爾瑪全球采購(gòu)組織沃爾瑪發(fā)展全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的組織1.全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的地理布局

沃爾瑪結(jié)合零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)以及世界制造業(yè)和全球采購(gòu)的總體變化趨勢(shì)，在全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的組織上采取以地理布局為主的形式。在其設(shè)立的四大區(qū)域中，大中華及北亞區(qū)的采購(gòu)量最大，占全部采購(gòu)量的百分之七十之多，其中中國(guó)分公司又是采購(gòu)量第一的國(guó)別分公司，因此，沃爾瑪全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的總部就設(shè)在中國(guó)的深圳。2.全球采購(gòu)總部

全球采購(gòu)總部是沃爾瑪全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的核心，也是沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)最高機(jī)構(gòu)。在這個(gè)全球采購(gòu)總部里，除了四個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)業(yè)務(wù)的區(qū)域副總裁向總裁匯報(bào)以外，總裁還領(lǐng)導(dǎo)著支持性和參謀性的總部職能部門。沃爾瑪全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)

沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于一個(gè)“內(nèi)部服務(wù)公司”，為沃爾瑪在各個(gè)零售市場(chǎng)上的店鋪買家服務(wù)，包括：1.商品采集和物流。

全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)要盡可能地在全球搜索到最好的供應(yīng)商和最適當(dāng)?shù)纳唐贰譅柆數(shù)娜虿少?gòu)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上擔(dān)當(dāng)了商品采集和物流的工作，對(duì)店鋪買家來(lái)說(shuō)，他們只有一個(gè)供應(yīng)商。2．向買家推薦新商品。

對(duì)于新產(chǎn)品，沃爾瑪沒(méi)有現(xiàn)成的供應(yīng)商，它通過(guò)全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)人員參加展會(huì)、介紹等途徑找到新的供應(yīng)商和產(chǎn)品。店鋪買家會(huì)到全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)推薦的供應(yīng)商那里和他們直接談判以及購(gòu)買。3.幫助其他國(guó)家的沃爾瑪采集貨品。

沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)為全世界各個(gè)國(guó)家的沃爾瑪?shù)赇伈杉浳?。而不同?guó)家之間的貿(mào)易政策往往不一樣，這些差別隨時(shí)都需要加以跟蹤，并在采購(gòu)政策上做出相應(yīng)的調(diào)整。B:采購(gòu)流程分析沃爾瑪全球宏觀方面

：全球采購(gòu)辦公室是沃爾瑪進(jìn)行全球采購(gòu)的負(fù)責(zé)組織。但是這個(gè)全球采購(gòu)辦公室并沒(méi)有采購(gòu)任何東西。在沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)流程中，其作用就是在沃爾瑪?shù)娜虻赇佡I家和全球供應(yīng)商之間架起買賣之間的橋梁。因此，沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)活動(dòng)都必須以其采購(gòu)的政策、網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，并嚴(yán)格遵循其采購(gòu)程序

在全世界商品質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定的情況下，只有緊密有序的采購(gòu)程序才能保證沃爾瑪采購(gòu)足夠量的貨物。

（二）微觀方面

：沃爾瑪?shù)纳唐凡少?gòu)是為保證銷售需要，通過(guò)等價(jià)交換取得商品資源的一系列活動(dòng)過(guò)程，包括：搜索信息、確定計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、談判等。

1.篩選供應(yīng)商

：沃爾瑪在采購(gòu)中對(duì)供應(yīng)商有嚴(yán)格的要求，不僅在提供商品的規(guī)格、質(zhì)量等方面，還對(duì)供應(yīng)商工廠內(nèi)部的管理有嚴(yán)格要求。2.收集產(chǎn)品信息及報(bào)價(jià)單：

通過(guò)電子確認(rèn)系統(tǒng)（EDI），向全世界4000多家供應(yīng)商發(fā)送采購(gòu)訂單及收集產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)單，并向全球2000多家商場(chǎng)供貨。

3.決定采購(gòu)的貨品：

沃爾瑪有一個(gè)專門的采辦會(huì)負(fù)責(zé)采購(gòu)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分類后，該小組會(huì)用E-MAIL的方式和沃爾瑪全球主要店面的買手們溝通，這個(gè)過(guò)程比較長(zhǎng)。在世界各大區(qū)買手來(lái)到中國(guó)前（一般一年兩到三次），采辦會(huì)的員工會(huì)準(zhǔn)備好樣品，樣品上標(biāo)明價(jià)格和規(guī)格，但決不會(huì)出現(xiàn)廠家的名字，由買手決定貨品的購(gòu)買。4.與供應(yīng)商談判

：買手決定了購(gòu)買的產(chǎn)品后，買手和采辦人員對(duì)被看上的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格方面的內(nèi)部討論，定下大致的采購(gòu)數(shù)量和價(jià)格，再由采辦人員同廠家進(jìn)行細(xì)節(jié)和價(jià)格的談判。談判采取地點(diǎn)統(tǒng)一化和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的措施。

5.審核并給予答復(fù)：

沃爾瑪要求供應(yīng)商集齊所有的產(chǎn)品文獻(xiàn)，包括產(chǎn)品目錄、價(jià)格清單等，選擇好樣品提交。并會(huì)在審核后的90天內(nèi)給予答復(fù)。6.跟蹤檢查

：在談判結(jié)束后，沃爾瑪會(huì)隨時(shí)檢查供應(yīng)商的狀況，如果供應(yīng)商達(dá)不到沃爾瑪?shù)囊?，則根據(jù)合同，沃爾瑪有理由解除雙方的合作。C、全球采購(gòu)政策及戰(zhàn)略沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)中心總部中有一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)檢測(cè)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域和全球供應(yīng)商的新變化對(duì)其全球采購(gòu)的影響，并據(jù)以指定和調(diào)整公司的全球采購(gòu)政策。沃爾瑪?shù)牟少?gòu)政策大致可以分為以下三方面：

第一方面：永遠(yuǎn)不要買得太多

沃爾瑪提出，減少單品的采購(gòu)數(shù)量，能夠方便管理，更主要的是可以節(jié)省營(yíng)運(yùn)成本。沃爾瑪?shù)耐ㄓ嵭l(wèi)星、GPS以及高效的物流系統(tǒng)使得它可以以最快的速度更新其庫(kù)存，真正做到低庫(kù)存管理，也使＂永遠(yuǎn)不要買得太多＂的策略得到有力的保證。

第二方面:價(jià)廉物美

＂沃爾瑪采購(gòu)的第一個(gè)要求是價(jià)廉物美＂。在沃爾瑪看來(lái)，供應(yīng)商都應(yīng)該弄清楚自己的產(chǎn)品跟其他同類產(chǎn)品有什么區(qū)別，以及自己的產(chǎn)品中究竟哪個(gè)是最好的。供應(yīng)商最好盡可能生產(chǎn)出一種商品專門提供給沃爾瑪。沃爾瑪最希望以會(huì)員價(jià)給顧客提供盡可能多的在其他地方買不到的產(chǎn)品。會(huì)不會(huì)提高我們的質(zhì)量、會(huì)不會(huì)使我們的價(jià)格得以改善、會(huì)不會(huì)增加我們的價(jià)值、會(huì)不會(huì)豐富我們的種類。

第三方面：突出商品采購(gòu)的重點(diǎn)

沃爾瑪一直積極地在全球?qū)ふ易顣充N的、新穎有創(chuàng)意的、令人動(dòng)心并能創(chuàng)造＂價(jià)值＂的商品。造成一種令人高興、動(dòng)心的購(gòu)物效果，從而吸引更多的顧客。

沃爾瑪?shù)纳唐凡少?gòu)的價(jià)格決策和品項(xiàng)政策密不可分，它以全面壓價(jià)的方式從供應(yīng)商那里爭(zhēng)取利潤(rùn)以實(shí)現(xiàn)天天低價(jià)；沃爾瑪還跟供應(yīng)商建立起直接的伙伴關(guān)系以排斥中間商，直接向制造商定貨，消除中間商的傭金在保證商品質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。的采購(gòu)戰(zhàn)略成立新全球