技術(shù)實(shí)施工程師的主要職責(zé)（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)技術(shù)實(shí)施?工程師的?主要職責(zé)?職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?公司內(nèi)部?的網(wǎng)絡(luò)與?辦公PC?機(jī)的維護(hù)?工作;?2、負(fù)責(zé)?公司軟件?產(chǎn)品的安?裝與維護(hù)?工作;?3、對(duì)合?作商戶進(jìn)?行軟件使?用的培訓(xùn)?工作;?4、負(fù)責(zé)?合作商戶?在線數(shù)據(jù)?的監(jiān)控和?維護(hù);?5、負(fù)責(zé)?公司內(nèi)部?的資產(chǎn)管?理工作;?6、負(fù)?責(zé)客戶管?理系統(tǒng)信?息的創(chuàng)建?與配置工?作。任?職資格?1、大專?以上計(jì)算?機(jī)相關(guān)專?業(yè);2?、網(wǎng)絡(luò)基?礎(chǔ)知識(shí)扎?實(shí);3?、熟悉路?由器，交?換機(jī)，等?設(shè)備的配?置與管理?;4、?具備一到?兩年運(yùn)維?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn);?5、學(xué)習(xí)?能力強(qiáng)，?較好的溝?通和協(xié)作?能力，極?強(qiáng)的執(zhí)行?力和溝通?能力，具?備良好的?服務(wù)意識(shí)?。技術(shù)?實(shí)施工程?師的主要?職責(zé)（二?）職責(zé)?：1、?根據(jù)上級(jí)?的安排，?不定期到?客戶處做?“軟件實(shí)?施培訓(xùn)”?、或“售?后維護(hù)”?的跟進(jìn)工?作。2?、針對(duì)客?戶不同的?需求，判?斷做出不?同的服務(wù)?方式;如?遠(yuǎn)程服務(wù)?、或上門(mén)?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?。3、?對(duì)所做出?的實(shí)施培?訓(xùn)、或維?護(hù)工作，?都需完善?好相關(guān)的?表單，現(xiàn)?場(chǎng)必須要?讓客戶簽?字確認(rèn)。?4、其?它上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事項(xiàng)。?任職要求?：1、?大專以上?學(xué)歷;?2、熟悉?電腦軟硬?件相關(guān)知?識(shí)，適當(dāng)?了解關(guān)系?型數(shù)據(jù)庫(kù)?原理。?3、對(duì)S?QLSE?RVER?、.ne?t及VB?或Del?phi有?一定基礎(chǔ)?的了解;?4、具?有團(tuán)體合?作精神，?能吃苦耐?勞，熱愛(ài)?學(xué)習(xí)。?5、具有?良好的溝?通技能，?及良好的?工作心態(tài)?。6、?應(yīng)屆畢業(yè)?生熟悉酒?店行業(yè)者?，有技術(shù)?支持服務(wù)?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?考慮。?技術(shù)實(shí)施?工程師的?主要職責(zé)?（三）?職責(zé)：?1、按要?求執(zhí)行項(xiàng)?目實(shí)施工?作，進(jìn)行?系統(tǒng)安裝?、調(diào)試、?測(cè)試、操?作培訓(xùn)、?技術(shù)支持?、應(yīng)用系?統(tǒng)演示;?2、參?與項(xiàng)目需?求調(diào)研、?方案設(shè)計(jì)?等工作，?按時(shí)，且?保質(zhì)保量?地完成公?司分派的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?3、在實(shí)?施過(guò)程中?，正確引?導(dǎo)客戶，?為客戶提?供技術(shù)支?持，并及?時(shí)收集客?戶的反饋?，跟蹤解?決客戶的?問(wèn)題，提?高客戶滿?意度;?4、配合?開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?工作，及?時(shí)向開(kāi)發(fā)?團(tuán)隊(duì)反饋?客戶對(duì)產(chǎn)?品的需求?，提出解?決方案建?議，督促?實(shí)施。?5、配合?項(xiàng)目經(jīng)理?完成其他?項(xiàng)目事宜?，對(duì)各部?門(mén)系統(tǒng)操?作人員進(jìn)?行培訓(xùn)和?指導(dǎo)。?任職要求?：1、?大專以上?學(xué)歷，計(jì)?算機(jī)相關(guān)?專業(yè)優(yōu)先?;2、?擁有良好?的溝通能?力，具有?高度的責(zé)?任心，較?強(qiáng)的分析?和解決問(wèn)?題的能力?，對(duì)于多?任務(wù)處理?有良好的?協(xié)調(diào)能力?。3、?熟悉Wi?ndow?s各版本?系統(tǒng)的安?裝，熟悉?SQLS?ERVE?R、OR?CALE?等數(shù)據(jù)庫(kù)?安裝及基?本查詢語(yǔ)?句，具備?一定的文?檔編寫(xiě)能?力。4?、熟悉計(jì)?算機(jī)軟件?硬件及網(wǎng)?絡(luò)基本知?識(shí)，可獨(dú)?立進(jìn)行計(jì)?算機(jī)軟硬?件及網(wǎng)絡(luò)?的安裝、?調(diào)試及簡(jiǎn)?單故障排?除。5?、富有良?好的團(tuán)隊(duì)?管理經(jīng)驗(yàn)?和溝通技?巧，認(rèn)真?細(xì)致，具?有團(tuán)隊(duì)精?神，具有?良好快速?學(xué)習(xí)能力?，具有一?定的文檔?編寫(xiě)能力?。6、?能適應(yīng)遠(yuǎn)?距離出差?，具備一?定的工作?抗壓能力?。技術(shù)?實(shí)施工程?師的主要?職責(zé)（四?）職責(zé)?：1.?對(duì)公司的?軟件產(chǎn)品?到客戶單?位進(jìn)行軟?件安裝、?培訓(xùn)、調(diào)?試、指導(dǎo)?客戶上線?使用及故?障排除;?2.了?解客戶服?務(wù)需求信?息，進(jìn)行?有效跟蹤?，做好售?前、售后?指導(dǎo)和服?務(wù)工作;?3.熟?練運(yùn)用公?司產(chǎn)品，?解答客戶?提問(wèn)并落?實(shí)問(wèn)題;?4.與?公司內(nèi)部?相關(guān)部門(mén)?緊密配合?，協(xié)調(diào)溝?通，認(rèn)真?完成公司?安排的每?項(xiàng)工作;?5.維?護(hù)客戶關(guān)?系，解決?客戶使用?中的一些?問(wèn)題，并?開(kāi)發(fā)新客?戶;6?.能夠獨(dú)?立上門(mén)為?客戶提供?實(shí)施、售?后等技術(shù)?支持工作?;任職?要求：?1.計(jì)算?機(jī)相關(guān)專?業(yè)專科（?含）以上?學(xué)歷，年?齡___?_歲之間?（含），?能長(zhǎng)期出?差;2?.熟練掌?握SQL?Serv?er__?__數(shù)據(jù)?庫(kù)，熟悉?SQL語(yǔ)?句;3?.精通網(wǎng)?絡(luò)基礎(chǔ)知?識(shí)，能夠?熟練的配?置路由器?或交換及?熟練的組?建大、中?、小型局?域網(wǎng);?4.熟悉?計(jì)算機(jī)硬?件設(shè)備，?能獨(dú)立進(jìn)?行PC的?組裝，及?故障排除?，精通W?indo?ws操作?系統(tǒng)的安?裝、使用?，故障排?除等操作?，__?__具備?敏銳的商?業(yè)意識(shí)，?較強(qiáng)的應(yīng)?變能力、?良好的語(yǔ)?言表達(dá)與?溝通能力?;6.?有較強(qiáng)的?推廣和維?護(hù)協(xié)調(diào)客?戶的能力?，熟悉客?戶服務(wù)流?程;_?___具?備較強(qiáng)的?學(xué)習(xí)能力?，可快速?掌握專業(yè)?知識(shí)，及