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文檔簡(jiǎn)介
維修工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇一
光陰似箭,日月如俊,一晃xxxx年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),讓我熬煉、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的支持和關(guān)心,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的學(xué)問,使我受益匪淺。
我于xxxx年3月從xx四店調(diào)入xx一店,作為xx一店的店長,全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有學(xué)歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作,來回報(bào)雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,還參與了xx高校的教授的培訓(xùn),所以,只有舍命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒有管理閱歷,除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓舞員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)打算事業(yè)的勝利,所以我們要注意細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點(diǎn),在銷售的過程中,會(huì)消失各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕消失問題,消失了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
在這一年里時(shí)間里,今年的銷售比去年有所提高,當(dāng)然也有各方面的緣由,比起公司的其它門店,毛利不是很抱負(fù)。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特別的門店,難得管理的是兩個(gè)出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較簡(jiǎn)單。
俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻(xiàn)。
a、加強(qiáng)雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。
b、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作,協(xié)作店長做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班支配等;整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、幫助代店長嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作。
d、完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員狀況、資金狀況的交接手續(xù)等。
e、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。
f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及四周消費(fèi)狀況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營的狀況下,避開商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
g、協(xié)作公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。
公司問題:
a、今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)削減,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)峻,特殊是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)峻,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對(duì)往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達(dá)到抱負(fù)中的銷售業(yè)績,購買力嚴(yán)峻不足,因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)削減。
b、場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng),特殊是每月上、下旬,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到肯定的效果,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c、11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價(jià)促銷商品常常消失斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)峻影響商場(chǎng)業(yè)績。
修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)月的時(shí)間就這樣匆忙忙忙的過去了,在這短短而又勞碌的一個(gè)月里,也付出了不少汗水,淚水,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,也收獲了許多的閱歷和小小的成果。說去這一個(gè)月的感受唯恐也只有那兩個(gè)字可以形容:"努力"。就像自己在月初說的只有努力我呢不才能做到更好,下面對(duì)本月工作深刻做以總結(jié)。
一、服務(wù)
在本月由于人員陸間續(xù)續(xù)的增加,在服務(wù)意識(shí)上沒有的得到什么培訓(xùn),所以在服務(wù)質(zhì)量上沒有很好的提高,而且本月有新提升一名經(jīng)理,對(duì)餐飲部還不是很了解,一些工作還需要在本人的知道下來一桶煮好餐廳的服務(wù),爭(zhēng)取調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容及方式,信任能有所提高,讓員工在服務(wù)意識(shí)上能夠明顯的體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)和主動(dòng)服務(wù),讓客人興奮而來滿足而歸。
二、銷售
本月餐廳業(yè)績不管是從酒水外賣到會(huì)員卡均沒有完成任務(wù),本人深刻慚愧,身為部門第一負(fù)責(zé)人,為企業(yè)創(chuàng)作不出肯定的效益就是打了敗仗的兵一樣,只有為隊(duì)伍制造出好的效益才能證明個(gè)人存在的價(jià)值。針對(duì)業(yè)績,本人想領(lǐng)導(dǎo)保證在下個(gè)月完成好總經(jīng)辦下發(fā)的任務(wù)指標(biāo),不忘領(lǐng)導(dǎo)的培育。
三、衛(wèi)生方面
針對(duì)衛(wèi)生問題,每天帶領(lǐng)部長和員工在收完餐后對(duì)衛(wèi)生檢查一遍,并把衛(wèi)生的指標(biāo)告知員工要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。上個(gè)月人員緊缺未能達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),如今人員得以補(bǔ)充,本人吧衛(wèi)生任務(wù)下發(fā)到個(gè)人身上,每天定點(diǎn)檢查,如有不合格的現(xiàn)象賜予整改,本人還要連續(xù)跟進(jìn)部門存在的死角衛(wèi)生賜予一一做好。
四、成本掌握
由于本月開展了一年一度的金秋美食節(jié),客流量有所上升,再加上新員工的加入,造成指標(biāo)的成本有所鋪張,在此方面本人將拿出肯定的培訓(xùn)方案及針對(duì)性的解決方法,努力做到為公司節(jié)約不必要的鋪張并且將愛店如家的優(yōu)良傳統(tǒng)傳播到每一個(gè)員工身上。
五、紀(jì)律及禮節(jié)禮貌
1。之前有許多各部門的員工到本部門偷吃的現(xiàn)象,在本月本人要求部長及員工對(duì)各部門的監(jiān)督,避開在餐廳消失此行為,假如發(fā)覺第一時(shí)間通知各部門第一負(fù)責(zé)人賜予處理。
2。對(duì)本部門的員工崗上紀(jì)律要求,在崗期間不得消失玩手機(jī),大腦的行為,已經(jīng)發(fā)覺賜予罰款警告。
3。要求員工從攪拌發(fā)哦上崗見到同事管理人員都主動(dòng)問號(hào),做到本部門的亮點(diǎn)式。
下月工作方案:
一。抓好員工的心態(tài),了解員工動(dòng)向,為年底做好人員在崗的工作狀態(tài),并且連續(xù)補(bǔ)充新的人員加入。
二。業(yè)績方面,發(fā)動(dòng)員工的力氣,把本月初放月末過,做好會(huì)員卡和酒水的業(yè)績,挖掘老客戶,開發(fā)新會(huì)員,用服務(wù)和優(yōu)勢(shì)打動(dòng)客戶,制造好的業(yè)績。
三。服務(wù)方面,培訓(xùn)員工要拿客人當(dāng)自己的親人一樣服務(wù),能正確看待自己的行業(yè),樂于為客人服務(wù),爭(zhēng)取做到細(xì)節(jié)化,人性化,亮點(diǎn)化,主動(dòng)化的服務(wù),做到客人在餐廳的零投訴。
四。衛(wèi)生方面,做出每日衛(wèi)生清理方案交代部長抬頭去清理,本人每日監(jiān)督檢查,發(fā)覺不合格的地方馬上整改,并對(duì)寶雞的衛(wèi)生做好監(jiān)督和檢查,部拖泥帶水。
五。紀(jì)律方面,要求員工在崗紀(jì)律的行為規(guī)范,并要求部長做好監(jiān)督,本人也從下月起一個(gè)星期去宿舍檢查一下員工的宿舍,看看是否有吸煙喝酒的現(xiàn)象,確保平安,避開一些不良行為。
以上是本人的10魚粉工作總結(jié)及11月份的工作方案,還有一些地方做的不是很好,王領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo),本人必將虛心接受改進(jìn)。
修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇三
光陰似箭,日月如俊,一晃xxxx年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),讓我熬煉、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的`支持和關(guān)心,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的學(xué)問,使我受益匪淺。
我于xxxx年3月從xx四店調(diào)入xx一店,作為xx一店的店長,全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有學(xué)歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作,來回報(bào)雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,還參與了xx高校的教授的培訓(xùn),所以,只有舍命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒有管理閱歷,除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓舞員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)打算事業(yè)的勝利,所以我們要注意細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點(diǎn),在銷售的過程中,會(huì)消失各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕消失問題,消失了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
在這一年里時(shí)間里,今年的銷售比去年有所提高,當(dāng)然也有各方面的緣由,比起公司的其它門店,毛利不是很抱負(fù)。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特別的門店,難得管理的是兩個(gè)出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較簡(jiǎn)單。
俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻(xiàn)。
a、加強(qiáng)雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。
b、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作,協(xié)作店長做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班支配等;整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、幫助代店長嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作。
d、完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員狀況、資金狀況的交接手續(xù)等。
e、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。
f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及四周消費(fèi)狀況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營的狀況下,避開商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
g、協(xié)作公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。
公司問題:
a、今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)削減,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)峻,特殊是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)峻,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對(duì)往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達(dá)到抱負(fù)中的銷售業(yè)績,購買力嚴(yán)峻不足,因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)削減。
b、場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng),特殊是每月上、下旬,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到肯定的效果,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c、11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價(jià)促銷商品常常消失斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)峻影響商場(chǎng)業(yè)績。
修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇四
(1)公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位對(duì)于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,在上月工作中做得不夠到位。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時(shí)還是會(huì)常常發(fā)覺公共區(qū)域存在肯定的問題,這是本人管理不到位。首先,沒有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟。其次是沒有很好地去進(jìn)行每日例行檢查工作,發(fā)覺問題未準(zhǔn)時(shí)講解訂正與懲罰。再次是未向早班員工強(qiáng)調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護(hù)。
(2)對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面
對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng),由于上月還在忙于完成房間大項(xiàng)目的保養(yǎng),且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)方案,致使上月房間一些微小處的保養(yǎng)未能很好地跟進(jìn),以致于成了衛(wèi)生死角。
(3)市領(lǐng)導(dǎo)及vip接待沒有引起足夠重視
在上月的工作中,接二連三地消失了對(duì)于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及vip用房接待過程中的失誤。大部分是由于工作預(yù)備不足及沒有得到足夠的重視而導(dǎo)致的.。
(1)對(duì)房間衛(wèi)生死角及微小處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)方案,堅(jiān)持每日進(jìn)行小保養(yǎng),一周進(jìn)行一大項(xiàng)目保養(yǎng)。堅(jiān)決杜絕房間衛(wèi)生死角的消失。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到一個(gè)的高度。
(2)對(duì)于英語培訓(xùn)?,F(xiàn)賓館提出,通過培訓(xùn)要漸漸提高廣闊一線員工的英語會(huì)話與溝通力量。部門也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)方案且正在如火如荼地進(jìn)行中。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外,也有責(zé)任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí),做到遵守課堂紀(jì)律,尊師重教,勤學(xué)好問,不遲到不早退,課后仔細(xì)復(fù)習(xí),切實(shí)將此次英語培訓(xùn)方案落實(shí)及提高自身的英語水平。
(3)年中評(píng)估已結(jié)束,針對(duì)性地找每位員工談話,依據(jù)其近段時(shí)間的工作狀態(tài)及自身特點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)及鼓舞,指出其工作中的不足,表揚(yáng)其做的好的方面,促使其改正不足,連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn)。
修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇五
一、銷售方面的狀況
截止到_年12月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于_年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到_年12月31日,本專柜新進(jìn)展會(huì)員人。與_年相比,遞增了x%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,急躁、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員溝通,更加增加了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到_%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、名貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出共性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況),洗面奶(占有狀況),由于本人不了解詳細(xì)市場(chǎng),自己稍加分析即可。也許對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作狀況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格留意公司形象,熱誠、急躁的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,仔細(xì)做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、留意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、_年工作的展望和_年工作如何開展
_年即將過去,在將來的_年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證_年的銷售方案前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在_年我們的重心是:仔細(xì)做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的喜愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇六
得:occ房衛(wèi)生質(zhì)量有了較明顯的提高occ房衛(wèi)生質(zhì)量做為本年度的一項(xiàng)重要工作來抓,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,本人本著對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,帶領(lǐng)樓層員工朝著上級(jí)要求的方向努力。對(duì)occ房實(shí)行多抽查,重懲罰重嘉獎(jiǎng)的方針,在經(jīng)過一段時(shí)間努力下,occ房有了較明顯的提高且現(xiàn)還呈上升趨勢(shì)!失:(1)公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位對(duì)于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,在上月工作中做得不夠到位。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時(shí)還是會(huì)常常發(fā)覺公共區(qū)域存在肯定的問題,這是本人管理不到位。首先,沒有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟。其次是沒有很好地去進(jìn)行每日例行檢查工作,發(fā)覺問題未準(zhǔn)時(shí)講解訂正與懲罰。再次是未向早班員工強(qiáng)調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護(hù)。
(2)對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面
對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng),由于上月還在忙于完成房間大項(xiàng)目的保養(yǎng),且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)方案,致使上月房間一些微小處的保養(yǎng)未能很好地跟進(jìn),以致于成了衛(wèi)生死角。
(3)市領(lǐng)導(dǎo)及vip接待沒有引起足夠重視
在上月的工作中,接二連三地消失了對(duì)于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及vip用房接待過程中的失誤。大部分是由于工作預(yù)備不足及沒有得到足夠的重視而導(dǎo)致的。
(1)對(duì)房間衛(wèi)生死角及微小處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)方案,堅(jiān)持每日進(jìn)行小保養(yǎng),一周進(jìn)行一大項(xiàng)目保養(yǎng)。堅(jiān)決杜絕房間衛(wèi)生死角的消失。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到一個(gè)的高度。
(2)對(duì)于英語培訓(xùn)?,F(xiàn)賓館提出,通過培訓(xùn)要漸漸提高廣闊一線員工的英語會(huì)話與溝通力量。部門也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)方案且正在如火如荼地進(jìn)行中。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外,也有責(zé)任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí),做到遵守課堂紀(jì)律,尊師重教,勤學(xué)好問,不遲到不早退,課后仔細(xì)復(fù)習(xí),切實(shí)將此次英語培訓(xùn)方案落實(shí)及提高自身的英語水平。
(3)年中評(píng)估已結(jié)束,針對(duì)性地找每位員工談話,依據(jù)其近段時(shí)間的工作狀態(tài)及自身特點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)及鼓舞,指出其工作中的不足,表揚(yáng)其做的好的方面,促使其改正不足,連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn)。
修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇七
匯報(bào)人:匯報(bào)內(nèi)容:
1、本月工作任務(wù);
2、存在工作困難;
3、需集團(tuán)或業(yè)務(wù)板塊董事會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他公司協(xié)作的工作;
4、本人或本公司工作外需考慮或支配的工作事宜;
5、對(duì)集團(tuán)董事會(huì)和集團(tuán)董事長有何要求;
6、需了解的有關(guān)方面信息。
二〇一×年×月×日
季度工作總結(jié)匯報(bào)格式——模板
工作總結(jié)
匯報(bào)人:匯報(bào)內(nèi)容:
1、本人本季度工作績效總結(jié);
2、對(duì)本季度集團(tuán)董事會(huì)工作有何看法;
3、有關(guān)方面信息了解;
4、本人工作中存在的問題和困難;
5、本人工作評(píng)價(jià)。
個(gè)人心得
匯報(bào)人:匯報(bào)內(nèi)容:
1、本人心得和體會(huì);
2、對(duì)集團(tuán)董事長的看法和建議;
3、對(duì)社會(huì)和行業(yè)市場(chǎng)的熟悉和看法。
二〇一×年×月×日
修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇八
我商場(chǎng)在十一月份期間,能根據(jù)公司的基本要求,做到(一)加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律。(二)搞好商品陳設(shè)清潔衛(wèi)生,每周進(jìn)行登記檢查。(三)自行學(xué)習(xí)商品業(yè)務(wù)學(xué)問。(四)保持本商場(chǎng)的“誠信、時(shí)尚、平安、休閑、舒適”的商業(yè)形象。
在服交會(huì)期間,我們召開了多次早會(huì)及會(huì)議,指明白商場(chǎng)目前存在一股不良的壞風(fēng)氣,覺得商場(chǎng)淡,客流不多,形成無事做,簡(jiǎn)單產(chǎn)生精神不振,還有的員工常常聚集閑談,談天,見到顧客不愿站立起來,不笑面迎人。我們針對(duì)這種現(xiàn)象重申,任何員工,不論有任何理由,一旦發(fā)覺馬上指出準(zhǔn)時(shí)訂正,老是屢犯不改的,我們都要從嚴(yán)處理。
同時(shí),我們也將售貨員崗位責(zé)任制及《快速提高我商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的詳細(xì)要求》,發(fā)給每位員工,重溫柔簽名確認(rèn),招呼聲、介紹聲、道別聲,是我們每一個(gè)員工、“商業(yè)者”必需做到的一門學(xué)問,而“營業(yè)預(yù)備”、“服務(wù)工作”、“營業(yè)結(jié)束”、“物質(zhì)責(zé)任”,也是我們每一位員工必備而不行決少的一門學(xué)科。并對(duì)員工進(jìn)行常常性的衛(wèi)生檢查,要求售貨員每周進(jìn)行一次大搞衛(wèi)生工作。
由于社會(huì)是進(jìn)展的,而公司也是依據(jù)市場(chǎng)變化狀況在轉(zhuǎn)變和變動(dòng),但我們?cè)谶m應(yīng)公司進(jìn)展的同時(shí),必需做到“笑面迎人”,對(duì)顧客購買商品時(shí)要有熱忱和有禮貌,肯定要具備熟識(shí)業(yè)務(wù)的素養(yǎng),有解釋商品技能的水平,這樣才算得上是一個(gè)合格的售貨員。
2.1做好十二月份旺季的商品促銷工作,樂觀組織貨源,爭(zhēng)取在三大節(jié)日(圣誕節(jié)、元旦、春節(jié))中讓商品銷售有明顯的好轉(zhuǎn)。
2.2連續(xù)穩(wěn)定員工的思想,讓每個(gè)員工都清晰地知道,只要員工喜愛企業(yè),并做好本職工作,做到有招呼聲、介紹聲、道別聲及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有敬業(yè)精神,企業(yè)依舊是需要有素養(yǎng)的人才。
2.3服務(wù)工作要求。做好接待服務(wù)工作,熱忱,急躁有禮貌,不因做賬務(wù)工作而怠慢顧客,不聚集閑談,不會(huì)友長談。
2.4秋高氣爽,每天都要留意搞好商品陳設(shè)衛(wèi)生,營業(yè)空閑期間,做到三勤,對(duì)商品勤整理,勤清潔,勤補(bǔ)貨。并使商品潔凈,陳設(shè)豐滿,美觀,整齊,不消失有“老虎口”現(xiàn)象。
2.5風(fēng)高物燥,留意防火,年尾時(shí)候,留意防盜,加強(qiáng)防范意識(shí),不斷提高員工整體素養(yǎng)。
工藝品商場(chǎng)
十一月三十日
3.批復(fù)看法:
副/總經(jīng)理簽署:
日期:
修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇九
我商場(chǎng)在十一月份期間,能根據(jù)公司的基本要求做到:
(一)加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律。
(二)搞好商品陳設(shè)清潔衛(wèi)生,每周進(jìn)行登記檢查。
(三)自行學(xué)習(xí)商品業(yè)務(wù)學(xué)問。
(四)保持本商場(chǎng)的“誠信、時(shí)尚、平安、休閑、舒適”的商業(yè)形象。
在服交會(huì)期間,我們召開了多次早會(huì)及會(huì)議,指明白商場(chǎng)目前存在一股不良的壞風(fēng)氣,覺得商場(chǎng)淡,客流不多,形成無事做,簡(jiǎn)單產(chǎn)生精神不振,還有的員工常常聚集閑談,談天,見到顧客不愿站立起來,不笑面迎人。我們針對(duì)這種現(xiàn)象重申,任何員工,不論有任何理由,一旦發(fā)覺馬上指出準(zhǔn)時(shí)訂正,老是屢犯不改的,我們都要從嚴(yán)處理。
同時(shí),我們也將售貨員崗位責(zé)任制及《快速提高我商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的詳細(xì)要求》,發(fā)給每位員工,重溫柔簽名確認(rèn),招呼聲、介紹聲、道別聲,是我們每一個(gè)員工、“商業(yè)者”必需做到的一門學(xué)問,而“營業(yè)預(yù)備”、“服務(wù)工作”、“營業(yè)結(jié)束”、“物質(zhì)責(zé)任”,也是我們每一位員工必備而不行決少的一門學(xué)科。并對(duì)員工進(jìn)行常常性的衛(wèi)生檢查,要求售貨員每周進(jìn)行一次大搞衛(wèi)生工作。
由于社會(huì)是進(jìn)展的,而公司也是依據(jù)市場(chǎng)變化狀況在轉(zhuǎn)變和變動(dòng),但我們?cè)谶m應(yīng)公司進(jìn)展的同時(shí),必需做到“笑面迎人”,對(duì)顧客購買商品時(shí)要有熱忱和有禮貌,肯定要具備熟識(shí)業(yè)務(wù)的素養(yǎng),有解釋商品技能的水平,這樣才算得上是一個(gè)合格的售貨員。
2.1做好十二月份旺季的商品促銷工作,樂觀組織貨源,爭(zhēng)取在三大節(jié)日(圣誕節(jié)、元旦、春節(jié))中讓商品銷售有明顯的好轉(zhuǎn)。
2.2連續(xù)穩(wěn)定員工的思想,讓每個(gè)員工都清晰地知道,只要員工喜愛企業(yè),并做好本職工作,做到有招呼聲、介紹聲、道別聲及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有敬業(yè)精神,企業(yè)依舊是需要有素養(yǎng)的人才。
2.3服務(wù)工作要求。做好接待服務(wù)工作,熱忱,急躁有禮貌,不因做賬務(wù)工作而怠慢顧客,不聚集閑談,不會(huì)友長談。
2.4秋高氣爽,每天都要留意搞好商品陳設(shè)衛(wèi)生,營業(yè)空閑期間,做到三勤,對(duì)商品勤整理,勤清潔,勤補(bǔ)貨。并使商品潔凈,陳設(shè)豐滿,美觀,整齊,不消失有“老虎口”現(xiàn)象。
2.5風(fēng)高物燥,留意防火,年尾時(shí)候,留意防盜,加強(qiáng)防范意識(shí),不斷提高員工整體素養(yǎng)。
3.批復(fù)看法:
副/總經(jīng)理簽署:
日期:
修理工每月工作報(bào)告每月的工作報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)月的時(shí)間就這樣匆忙忙忙的過去了,在這短短而又勞碌的一個(gè)月里,也付出了不少汗水,淚水,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,也收獲了許多的閱歷和小小的成果。說去這一個(gè)月的感受唯恐也只有那兩個(gè)字可以形容:"努力"。就像自己在月初說的只有努力我呢不才能做到更好,下面對(duì)本月工作深刻做以總結(jié)。
在本月由于人員陸間續(xù)續(xù)的增加,在服務(wù)意識(shí)上沒有的得到什么培訓(xùn),所以在服務(wù)質(zhì)量上沒有很好的提高,而且本月有新提升一名經(jīng)理,對(duì)餐飲部還不是很了解,一些工作還需要在本人的知道下來一桶煮好餐廳的服務(wù)
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