居家養(yǎng)老服務(wù)站各類規(guī)章制度范本（四篇）

第18頁共18頁居家養(yǎng)老?服務(wù)站各?類規(guī)章制?度范本?居家養(yǎng)老?服務(wù)中心?工作制度?（社區(qū)?助老服務(wù)?站工作制?度）一?、定期參?加街道居?家養(yǎng)老服?務(wù)中心召?開的工作?會議，根?據(jù)上級有?關(guān)規(guī)定和?轄區(qū)的實?際情況開?展工作。?二、對?轄區(qū)內(nèi)有?需求服務(wù)?的老年人?進(jìn)行調(diào)查?摸底，并?實時為居?家養(yǎng)老服?務(wù)對象建?檔。三?、及時受?理需求居?家養(yǎng)老服?務(wù)老人提?出的申請?，按照程?序進(jìn)行復(fù)?核、審批?并指派服?務(wù)人員入?戶服務(wù)。?四、做?好《受助?對象需求?登記》、?《派工登?記》、《?服務(wù)質(zhì)量?跟蹤回訪?記錄》和?《服務(wù)代?金券》的?發(fā)放、管?理、使用?情況登記?工作。?五、根據(jù)?服務(wù)對象?需求，及?時調(diào)整或?更新服務(wù)?項目，創(chuàng)?造具有特?色的居家?養(yǎng)老服務(wù)?工作。?六、協(xié)調(diào)?服務(wù)人員?與服務(wù)對?象的關(guān)系?，抓好日?常工作。?根據(jù)服務(wù)?對象反映?的情況進(jìn)?行核實，?有責(zé)任監(jiān)?督核查或?調(diào)整服務(wù)?人員。?七、對居?家養(yǎng)老服?務(wù)工作進(jìn)?行全方位?的評估，?對服務(wù)員?的工作質(zhì)?量及時跟?蹤回訪，?落實工作?完成情況?。八、?對居家養(yǎng)?老工作進(jìn)?行總結(jié)、?考核及提?出改進(jìn)方?案。九?、做好居?家養(yǎng)老服?務(wù)工作的?宣傳和咨?詢。馬?____?市居家養(yǎng)?老服務(wù)券?管理使用?暫行辦?法（摘要?）根據(jù)?馬___?_市人民?政府辦公?室《__?__居家?養(yǎng)老服務(wù)?工作__?__》（?馬政辦［?____?］___?_號）的?有關(guān)要求?，現(xiàn)就“?居家養(yǎng)老?服務(wù)券”?的管理和?使用，制?定本暫行?辦法。?一、居家?養(yǎng)老服務(wù)?券的發(fā)放?對象（?一）具有?本市戶籍?1、未?進(jìn)機構(gòu)養(yǎng)?老的城市?社會孤老?。即同時?具備“三?無”（無?勞動能力?、無經(jīng)濟?來源、無?法定贍養(yǎng)?扶養(yǎng)義務(wù)?人）條件?、且經(jīng)民?政部門認(rèn)?定的未進(jìn)?任何養(yǎng)老?機構(gòu)養(yǎng)老?、年齡在?____?周歲以上?的老人。?2、享?受城市低?保且生活?不能自理?、其直系?親屬無贍?養(yǎng)扶養(yǎng)能?力的老人?。無贍養(yǎng)?扶養(yǎng)能力?是指經(jīng)濟?或體力等?客觀能力?。3、?重點優(yōu)撫?對象中生?活不能自?理、其直?系親屬無?贍養(yǎng)扶養(yǎng)?能力的。?重點優(yōu)撫?對象是指?經(jīng)市民政?部門認(rèn)定?的享受定?補定恤的?在鄉(xiāng)復(fù)員?軍人、“?三屬”、?帶病回鄉(xiāng)?____?軍人、“?兩參”_?___人?員和殘疾?軍人。?4、經(jīng)市?總工會認(rèn)?定的市級?以上勞模?中生活不?能自理的?老人。?（二）具?有本市戶?籍、無子?女或子女?戶籍在馬?____?市以外的?城市低收?入空巢老?人中生活?不能自理?的。其中?“低收入?”界定為?目前我市?廉租房政?策中所規(guī)?定的低收?入標(biāo)準(zhǔn)。?本辦法?中所稱的?“生活不?能自理”?是指申請?者在進(jìn)食?、翻身、?大小便、?穿衣及洗?漱、自我?移動五項?中有三項?及以上需?要護(hù)理的?方可認(rèn)定?為“生活?不能自理?”。二?、居家養(yǎng)?老服務(wù)券?的發(fā)放和?使用（?一）申請?符合政?府購買服?務(wù)條件、?有居家養(yǎng)?老服務(wù)需?求的老年?人，持本?人戶口簿?、___?_等相關(guān)?證明材料?，到戶籍?所在地的?社區(qū)申請?“居家養(yǎng)?老服務(wù)券?”。（?二）審批?1、初?審。社區(qū)?助老服務(wù)?站收到申?請后，可?采取入戶?調(diào)查、鄰?里訪問等?形式進(jìn)行?核實，經(jīng)?民主評議?后，社區(qū)?應(yīng)將申請?人的有關(guān)?情況張榜?公示。經(jīng)?核實無誤?后，上報?街道社區(qū)?養(yǎng)老服務(wù)?中心。?2、復(fù)審?。街道社?區(qū)養(yǎng)老服?務(wù)中心對?申請人的?情況進(jìn)行?復(fù)審，符?合條件的?簽署復(fù)審?意見，報?區(qū)社會化?養(yǎng)老服務(wù)?指導(dǎo)中心?。3、?核準(zhǔn)。區(qū)?社會化養(yǎng)?老服務(wù)指?導(dǎo)中心收?到街道社?區(qū)養(yǎng)老服?務(wù)中心的?復(fù)審材料?后___?_評估和?核準(zhǔn)。?（三）發(fā)?放1、?區(qū)社會化?養(yǎng)老服務(wù)?指導(dǎo)中心?每季度首?月下發(fā)居?家養(yǎng)老服?務(wù)券。各?街道需在?每季度第?____?個月__?__日前?，將下季?度新增補?貼或核減?人員備案?表及相關(guān)?審批材料?報區(qū)社會?化養(yǎng)老服?務(wù)指導(dǎo)中?心。區(qū)社?會化養(yǎng)老?服務(wù)管理?中心審批?后即將居?家養(yǎng)老服?務(wù)券發(fā)放?給各街道?，并及時?更新居家?養(yǎng)老服務(wù)?系統(tǒng)的相?關(guān)數(shù)據(jù)。?（遇有節(jié)?假日或特?殊情況可?向后順延?）2、?“居家養(yǎng)?老服務(wù)券?”由街道?社區(qū)養(yǎng)老?服務(wù)中心?發(fā)至社區(qū)?助老服務(wù)?站，社區(qū)?助老服務(wù)?站下發(fā)給?居家養(yǎng)老?服務(wù)對象?。3、?社區(qū)助老?服務(wù)站在?每月__?__日前?必須及時?更新服務(wù)?券管理系?統(tǒng)。（?四）使用?1、居?家養(yǎng)老服?務(wù)對象通?過市社區(qū)?便民服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)中心?憑“居家?養(yǎng)老服務(wù)?券”向簽?約的服務(wù)?機構(gòu)購買?居家養(yǎng)老?服務(wù)；服?務(wù)機構(gòu)在?提供服務(wù)?時必須據(jù)?實填寫服?務(wù)記錄本?，并經(jīng)服?務(wù)對象認(rèn)?可，以作?為兌換結(jié)?算時的憑?證之一。?2、居?家養(yǎng)老服?務(wù)券可以?折抵享受?補貼人員?入住養(yǎng)老?服務(wù)機構(gòu)?所應(yīng)交納?的費用。?3、居?家養(yǎng)老服?務(wù)券在使?用時，超?出部分自?行承擔(dān)。?4、居?家養(yǎng)老服?務(wù)券按季?發(fā)放，本?季度內(nèi)使?用有效，?過期作廢?。5、?居家養(yǎng)老?服務(wù)券不?得用于購?物或兌換?現(xiàn)金，不?得轉(zhuǎn)讓他?人使用，?一旦發(fā)現(xiàn)?違規(guī)使用?的，服務(wù)?對象即取?消享受政?府購買服?務(wù)資格，?服務(wù)機構(gòu)?即解除簽?約加盟資?格。居?家養(yǎng)老服?務(wù)站各類?規(guī)章制度?范本（二?）日間?照料室工?作人員紀(jì)?律1.?認(rèn)真學(xué)習(xí)?并遵守國?家法律、?法規(guī)。團(tuán)?結(jié)一致，?遵守日間?照料室的?各項規(guī)章?制度。?2.關(guān)心?____?、互敬互?愛、互幫?互助，大?事講原則?，小事講?風(fēng)格。積?極參加本?室的各項?活動，樹?立良好的?風(fēng)貌。?3.要尊?重入所老?人，熱情?為老人服?務(wù)，嚴(yán)禁?用粗暴的?態(tài)度或冷?漠的態(tài)度?對待老人?；不拿或?不吃入室?老人贈送?的物品或?食品。?4.愛護(hù)?老年日間?照料室內(nèi)?的所有公?物；不得?隨意帶走?室內(nèi)的物?品或食品?；6.?顧大局，?識大體，?遇事多請?示多匯報?，重大事?項，__?__及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報。居?家養(yǎng)老服?務(wù)站各類?規(guī)章制度?范本（三?）1、?認(rèn)真做好?安全保衛(wèi)?工作，防?止老人人?身和室內(nèi)?財產(chǎn)遭到?損失，維?護(hù)服務(wù)站?正常的工?作和生活?秩序。?2、堅持?“以防為?主，防消?結(jié)合”的?方針，做?好安全防?火工作，?所內(nèi)配備?滅火器，?定期進(jìn)行?安全檢查?，消除火?災(zāi)隱患。?3、下?班前，工?作人員應(yīng)?對水、電?、門窗等?設(shè)施進(jìn)行?安全檢查?，有問題?及時處理?或報修。?4、做?好人員往?來的管理?工作，嚴(yán)?防陌生人?進(jìn)入本所?，嚴(yán)禁無?關(guān)人員進(jìn)?入廚房間?、休息室?等地。?5、經(jīng)常?提醒入托?老人注意?保管好私?人錢物，?以防丟失?。6、?交接班時?要做好交?接班登記?和交接手?續(xù)，對不?履行手續(xù)?者如出現(xiàn)?問題，當(dāng)?班者自負(fù)?。7、?每天下班?前向工作?站匯報一?次安全情?況，對出?現(xiàn)的問題?和解決結(jié)?果要記錄?在案。?居家養(yǎng)老?服務(wù)站服?務(wù)隊伍管?理制度?一、接受?服務(wù)站的?統(tǒng)一管理?、指導(dǎo)，?及時為居?家養(yǎng)老服?務(wù)對象提?供優(yōu)質(zhì)、?高效的服?務(wù)。二?、認(rèn)真參?加服務(wù)站?舉辦的各?類培訓(xùn)學(xué)?習(xí)活動，?不斷提高?服務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)技?能。三?、嚴(yán)格執(zhí)?行服務(wù)站?制定的工?作流程，?不得提高?價格和有?意延長服?務(wù)時間。?四、開?展承諾服?務(wù)，堅持?____?小時服務(wù)?制度，做?到隨叫隨?到，有問?題及時解?決。五?、接到服?務(wù)指令后?，要認(rèn)真?填寫《派?工單》，?完成服務(wù)?后，要請?住戶簽署?意見及工?作時間、?付費數(shù)額?，并將《?派工單》?送交服務(wù)?站備案。?六、工?作時間不?得飲酒，?規(guī)范作業(yè)?，注意安?全，杜絕?安全隱患?，嚴(yán)防意?外事故發(fā)?生。七?、熱情禮?貌的為客?戶服務(wù)，?不管在任?何情況不?得與客戶?發(fā)生爭執(zhí)?，嚴(yán)禁偷?盜現(xiàn)象發(fā)?生。居?家養(yǎng)老服?務(wù)站服務(wù)?人員行為?規(guī)范1?、工作時?間一律著?工裝、佩?胸卡，憑?《派工單?》上門服?務(wù)，接到?服務(wù)指令?后，在規(guī)?定時間內(nèi)?提前__?__分鐘?到達(dá)。?2、開門?后主動出?示《派工?單》亮出?胸卡并向?老人問好?。征得老?人允許后?先脫鞋穿?鞋套進(jìn)門?。3、?家政人員?出示服務(wù)?菜單和價?格表供老?人選擇本?次服務(wù)內(nèi)?容，并向?老人介紹?本次服務(wù)?時間。?4、維修?員在查明?故障原因?后，應(yīng)先?向老人介?紹各類配?件價格和?維修費，?征得老人?同意后方?可操作。?5、服?務(wù)時間內(nèi)?，服務(wù)員?要做好自?身安全防?護(hù)措施。?同時不給?老人家庭?留下安全?隱患（關(guān)?閉煤氣閥?、水龍頭?等等），?并向老人?傳授日常?安全知識?。6、?服務(wù)結(jié)束?后，要主?動征求老?人的意見?，現(xiàn)場真?實填寫《?派工單》?的，并邀?請老人在?《派工單?》上簽名?確認(rèn)。?7、整理?好自己的?工具包，?與老人道?別；很高?興為您服?務(wù)，再見?。幫老人?關(guān)好門。?8、完?工后及時?到服務(wù)站?出據(jù)《派?工單》備?案。9?、服務(wù)人?員禁止接?受老人任?何形式的?饋贈。?居家養(yǎng)老?服務(wù)站服?務(wù)內(nèi)容?一、日常?生活照料?：為老?人做飯、?洗衣服、?打掃衛(wèi)生?、代購物?品、代交?各類日常?生活費用?等。二?、料理個?人衛(wèi)生：?為老人?洗澡、理?發(fā)、修剪?指甲等。?三、康?復(fù)護(hù)理服?務(wù)：為?需要半護(hù)?理或全護(hù)?理的老年?人提供半?護(hù)理或全?護(hù)理。?四、衛(wèi)生?保健服務(wù)?：量血?壓、康復(fù)?理療、健?康咨詢等?。（由社?區(qū)衛(wèi)生站?提供）?五、精神?慰藉服務(wù)?：上門?與老人談?心聊天、?讀書讀報?、心理疏?導(dǎo)等情感?交流、心?理溝通服?務(wù)。同時?在居家養(yǎng)?老服務(wù)站?開辦“樂?齡俱樂部?”，開展?各種有益?身心健康?的娛樂、?健身活動?。六、?家政服務(wù)?：更換?水龍頭、?修理水管?、家電維?修、疏通?下水、擦?玻璃等?居家養(yǎng)老?服務(wù)站職?責(zé)一、?做好居家?養(yǎng)老宣傳?工作，公?開服務(wù)熱?線電話，?熱情接待?每位需求?者。二?、提供誠?信服務(wù)，?公開服務(wù)?項目、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?收費價格?。三、?對老年人?家庭情況?進(jìn)行調(diào)查?、核實，?建立老年?人數(shù)據(jù)庫?。建立健?全居家養(yǎng)?老服務(wù)對?象和服務(wù)?隊伍的檔?案。四?、負(fù)責(zé)對?養(yǎng)老服務(wù)?對象的評?估工作，?確立服務(wù)?等級等。?五、負(fù)?責(zé)對養(yǎng)老?服務(wù)隊伍?的組建評?估、管理?、考核、?協(xié)議書的?簽訂等工?作。六?、定期對?居家養(yǎng)老?工作人員?和服務(wù)隊?伍進(jìn)行業(yè)?務(wù)知識培?訓(xùn)和職業(yè)?道德培訓(xùn)?，崗位技?能培訓(xùn)。?七、對?服務(wù)對象?進(jìn)行定期?回訪和情?況反饋，?接受老年?人的投訴?，協(xié)調(diào)處?理投訴案?件。八?、服務(wù)內(nèi)?容多樣化?，根據(jù)服?務(wù)對象的?需求。?居家養(yǎng)老?服務(wù)站各?類規(guī)章制?度范本（?四）1?、負(fù)責(zé)所?在轄區(qū)居?家養(yǎng)老服?務(wù)的實施?和管理，?制定年度?工作計劃?。2、?做好居家?養(yǎng)老宣傳?工作，公?開服務(wù)熱?線電話，?熱情接待?每位需求?者。3?、提供誠?信服務(wù)，?公開服務(wù)?項目、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?收費價格?。4、?對老年人?家庭情況?進(jìn)行調(diào)查?、核實，?建立老年?人數(shù)據(jù)庫?。建立健?全居家養(yǎng)?老服務(wù)對?象和服務(wù)?隊伍的檔?案。5?、負(fù)責(zé)對?養(yǎng)老服務(wù)?對象的評?估工作，?確立服務(wù)?等級等。?6、負(fù)?責(zé)對養(yǎng)老?服務(wù)隊伍?的組建評?估、管理?、考核、?協(xié)議書的?簽訂等工?作。7?、對服務(wù)?對象進(jìn)行?定期回訪?和情況反?饋，接受?老年人的?投訴，協(xié)?調(diào)處理投?訴案件。?8、服?務(wù)內(nèi)容多?樣化，根?據(jù)服務(wù)對?象的需求?。不斷調(diào)?查和增設(shè)?服務(wù)項目?。居家?養(yǎng)老服務(wù)?站站長職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)居家?養(yǎng)老服務(wù)?站的全面?工作，做?好服務(wù)站?工作人員?的考勤、?獎懲及日?常管理等?工作，接?待老年人?的投訴。?2、負(fù)?責(zé)對居家?養(yǎng)老服務(wù)?人員進(jìn)行?思想道德?教育、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。?合理安排?工作人員?的工作時?間，經(jīng)常?與工作人?員交流，?及時掌握?服務(wù)中的?情況。?3、適時?掌握服務(wù)?對象需求?變化，及?時調(diào)整服?務(wù)項目，?做好技能?培訓(xùn)。按?照老人的?不同需求?，安排工?作人員，?適時上門?聽取意見?。根據(jù)老?人及家屬?意見，合?理調(diào)整居?家養(yǎng)老服?務(wù)人員。?4、組?建和管理?服務(wù)隊伍?，監(jiān)督、?指導(dǎo)服務(wù)?人員開展?工作，協(xié)?調(diào)解決服?務(wù)人員與?服務(wù)對象?之間的矛?盾糾紛。?5、落?實居家養(yǎng)?老回訪工?作，根據(jù)?服務(wù)對象?的意見，?充實服務(wù)?內(nèi)容、改?進(jìn)工作方?法，提高?服務(wù)質(zhì)量?。居家?養(yǎng)老服務(wù)?站工作人?員職責(zé)?1、認(rèn)真?學(xué)習(xí)國家?有關(guān)老年?____?益保障的?法律、法?規(guī)和規(guī)定?，并嚴(yán)格?依照執(zhí)行?。2、?服從中心?領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)和上級?交辦的事?項。關(guān)心?____?、互敬互?愛、互幫?互助，樹?立服務(wù)中?心良好形?象。3?、嚴(yán)格執(zhí)?行服務(wù)中?心指定的?工作流程?，受理群?眾訴求，?落實服務(wù)?人員，跟?蹤服務(wù)質(zhì)?量。4?、尊重所?有老年人?，熱心為?老年人服?務(wù)，嚴(yán)禁?用簡單粗?暴或冷漠?的態(tài)度對?待老年人?。5、?積極參加?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，熟練掌?握為老服?務(wù)知識、?技能，經(jīng)?考核合格?，持證上?崗。6?、工作期?間佩戴工?號牌，規(guī)?范作業(yè)，?注意安全?，嚴(yán)禁酗?酒上班，?杜絕安全?隱患，嚴(yán)?防事故發(fā)?生。7?、熱情禮?貌的為老?年人服務(wù)?，在任何?情況下不?得與老年?人發(fā)生爭?執(zhí)。上門?服務(wù)時，?不得接受?老年人的?任何饋贈?。8、?工作期間?遇有特殊?情況，及?時向中心?領(lǐng)導(dǎo)和街?道分管領(lǐng)?導(dǎo)報告。?居家養(yǎng)?老服務(wù)站?服務(wù)隊伍?管理制度?1、接?受服務(wù)站?的統(tǒng)一管?理、指導(dǎo)?，及時為?居家養(yǎng)老?服務(wù)對象?提供優(yōu)質(zhì)?、高效的?服務(wù)。?2、認(rèn)真?參加服務(wù)?站舉辦的?各類培訓(xùn)?學(xué)習(xí)活動?，不斷提?高服務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?技能。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行服務(wù)?站制定的?工作流程?，不得提?高價格和?有意延長?服務(wù)時間?。4、?開展承諾?服務(wù)，堅?持___?_小時服?務(wù)制度，?做到隨叫?隨到，有?問題及時?解決。?5、接到?服務(wù)指令?后，要認(rèn)?真填寫《?派工單》?，完成服?務(wù)后，要?請住戶簽?署意見及?工作時間?、付費數(shù)?額，并將?《派工單?》送交服?務(wù)站備案?。6、?工作時間?不得飲酒?，規(guī)范作?業(yè)，注意?安全，杜?絕安全隱?患，嚴(yán)防?意外事故?發(fā)生。?7、熱情?禮貌的為?客戶服務(wù)?，不管在?任何情況?不得與客?戶發(fā)生爭?執(zhí)，嚴(yán)禁?偷盜現(xiàn)象?發(fā)生。?居家養(yǎng)老?服務(wù)站服?務(wù)內(nèi)容?1、日常?生活照料?：為老?人做飯、?洗衣服、?打掃衛(wèi)生?、代購物?品、代交?各類日常?生活費用?等。2?、料理個?人衛(wèi)生：?為老人?洗澡、理?發(fā)、修剪?指甲等。?3、康?復(fù)護(hù)理服?務(wù)：為?需要半護(hù)?理或全護(hù)?理的老年?人提供半?護(hù)理或全?護(hù)理。（?由社區(qū)衛(wèi)?生站提供?）4、?衛(wèi)生保健?服務(wù)：?量血壓、?康復(fù)理療?、健康咨?詢等。（?由社區(qū)衛(wèi)?生站提供?）5、?精神慰藉?服務(wù)：?上門與老?人談心聊?天、讀書?讀報、心?理疏導(dǎo)等?情感交流?、心理溝?通服務(wù)。?6、家?政服務(wù)：?更換水?龍頭、修?理水管、?家電維修?、疏通下?水、擦玻?璃等。?日間照料?室負(fù)責(zé)人?職責(zé)1?、團(tuán)結(jié)帶?領(lǐng)工作人?員全面落?實“尊重?老人、對?老人負(fù)責(zé)?，讓老人?稱心、家?屬放心”?的服務(wù)宗?旨。2?、主持日?間照料室?的日常管?理工作，?做好每天?日巡工作?記錄，接?待來訪家?屬，做好?需要入所?老人的面?試及上門?探訪工作?。3、?負(fù)責(zé)定期?召開工作?會議，虛?心聽取老?人和工作?人員的意?見，發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決。?4、合理?安排老年?人的飲食?菜譜，隔?日制定好?菜單。督?促工作人?員每日購?買符合食?品衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)的食品?，努力搞?好伙食，?杜絕食物?中毒事故?發(fā)生。?5、根據(jù)?老年人的?生理和心?理特點，?有針對性?地___?_老人開?展有益身?心健康的?文體活動?。6、?定期向老?年人親屬?通報老年?人在日間?照料室期?間的活動?和情況。?7、關(guān)?心員工，?勤儉治室?，做好安?全防護(hù)工?作，發(fā)現(xiàn)?隱患及時?解決或報?告。8?、定期向?有關(guān)部門?領(lǐng)導(dǎo)匯報?工作，使?日間照料?室的管理?逐步走上?規(guī)范化，?制度化。?日間照?料室工作?人員職責(zé)?1.認(rèn)?真學(xué)習(xí)并?遵守國家?法律、法?規(guī)。團(tuán)結(jié)?一致，遵?守日間照?料室的各?項規(guī)章制?度。2?.關(guān)心_?___、?互敬互愛?、互幫互?助，大事?講原則，?小事講風(fēng)?格。積極?參加本室?的各項活?動，樹立?良好的風(fēng)?貌。3?.要尊重?老人，熱?情為老人?服務(wù)，嚴(yán)?禁用粗暴?的態(tài)度或?冷漠的態(tài)?度對待老?人；不拿?不吃老人?贈送的物?品食品。?4.愛?護(hù)老年日?間照料室?內(nèi)的所有?公物，不?得隨意帶?走室內(nèi)的?物品或食?品。5?.顧大局?，識大體?，遇事多?請示多匯?報，重大?事項，_?___及?時向領(lǐng)導(dǎo)?匯報。?日間照料?室安全制?度1、?認(rèn)真做好?安全保衛(wèi)?工作，防?止老人人?身和室內(nèi)?財產(chǎn)遭到?損失，維?護(hù)日間照?料室正常?的工作和?生活秩序?。2、?堅持“以?防為主，?防消結(jié)合?”的方針?，做好安?全防火工?作，室內(nèi)?配備滅火?器，定期?進(jìn)行安全?檢查，消?除火災(zāi)隱?患。3?、下班前?，工作人?員應(yīng)對水?、電、門?窗等設(shè)施?進(jìn)行安全?檢查，有?問題及時?處理或報?修。4?、做好人?員往來的?管理工作?，嚴(yán)防陌?生人進(jìn)入?本室，嚴(yán)?禁無關(guān)人?員進(jìn)入廚?房間、休?息室等地?。5、?經(jīng)常提醒?入托老人?注意保管?好私人錢?物，以防?丟失。?6、交接?班時要做?好交接班?登記和交?接手續(xù)，?對不履行?手續(xù)者如?出現(xiàn)問題?，當(dāng)班者?自負(fù)。?7、每天?下班前向?工作站匯?報一次安?全情況，?對出現(xiàn)的?問題和解?決結(jié)果要?記錄在案?。日間?照料室老?人守則?1、遵守?日間照料?室各項規(guī)?章制度。?2、服?從日間照?料室工作?人員管理?，建立和?維護(hù)良好?的室風(fēng)室?貌，不服?從管理，?發(fā)生問題?者責(zé)任由?本人承擔(dān)?。3、?積極參加?日間照料?室___?_的各項?學(xué)習(xí)和各?項文體活?動。4?、老人之?間團(tuán)結(jié)和?睦，相幫?互助，互?敬互愛，?講文明，?講禮貌，?堅決杜絕?不良風(fēng)氣?。5、?搞好個人?和環(huán)境衛(wèi)?生，衣服?整潔，勤?洗澡，勤?理發(fā)，不?隨地亂丟?果皮、臟?物，吐痰?入盂。節(jié)?約水、電?，愛護(hù)公?物。6?、不得向?工作人員?贈送物品?、錢財。?7、老?人因事外?出要請假?。8、?爭當(dāng)“六?好”老人?。即。遵?守紀(jì)律好?、團(tuán)結(jié)互?助好、愛?護(hù)公物好?、清潔衛(wèi)?生好、健?康鍛煉好?、___?_活動好?。老年?活動室管?理制度?1、凡參?加活動的?人員，必?須擁護(hù)_?_領(lǐng)導(dǎo)、?熱愛__?__、愛?國家、愛?____?，同志之?間互相尊?重、互相?幫助、團(tuán)?結(jié)友愛；?2、嚴(yán)?格遵守各?項規(guī)章制?度，不得?用各種方?式搞變相?____?；3、?養(yǎng)成良好?的衛(wèi)生習(xí)?慣，不隨?地吐痰，?不攜帶寵?物入室，?以保證室?內(nèi)整齊清?潔；4?、愛護(hù)各?種器材、?設(shè)施等公?物，活動?室內(nèi)的公?物一律不?準(zhǔn)外借，?如有損壞?或丟失的?酌情賠償?；5、?樹立文明?娛樂之風(fēng)?，不準(zhǔn)借?故在活動?場所吵嘴?、打架，?以免影響?他人活動?；6、?不攜帶幼?童入室，?特殊情況?攜帶幼童?者，大人?要盡管教?之責(zé)，注?意公物和?衛(wèi)生；?7、在開?室活動期?間，首先?保證老年?人的活動?，其他人?員可在保?證老年人?活動的前?提下，經(jīng)?管理人員?同意方可?娛樂；?8、為保?證活動人?員身心健?康，凡患?傳染病者?，望自覺?回避活動?。__?__室制?度1.?____?室是對本?社區(qū)老年?人開放的?活動場所?，凡年滿?____?周歲以上?的本社區(qū)?居民，都?可進(jìn)室活?動。2?.入室活?動的人員?，必須服?從管理人?員的管理?，愛護(hù)公?物，注意?公共衛(wèi)生?，嚴(yán)禁抽?煙，如發(fā)?現(xiàn)有損壞?公共財物?者，必須?照價賠償?。3.?____?室所開展?的所有活?動一律禁?止___