后勤部規(guī)章制度范文（四篇）

第39頁共39頁后勤部規(guī)?章制度范?文部門?職責(zé)１?、負(fù)責(zé)商?場設(shè)備設(shè)?施正常、?安全、經(jīng)?濟(jì)運(yùn)作，?為商場的?經(jīng)營提供?基本保證?。２、?負(fù)責(zé)商場?所屬設(shè)備?設(shè)施的運(yùn)?行、維修?、保養(yǎng)工?作，使之?保持良好?的工作性?能技術(shù)狀?況。３?、根據(jù)經(jīng)?營布局要?求及設(shè)備?技術(shù)狀況?，對設(shè)備?設(shè)施進(jìn)行?合理調(diào)整?改遷，使?公司物業(yè)?得到升值?。４、?對部門員?工進(jìn)行嚴(yán)?格管理、?檢查、督?促部門員?工嚴(yán)格執(zhí)?行公司各?項(xiàng)管理制?度。５、?____?部門員工?進(jìn)行物業(yè)?管理培訓(xùn)?，提高員?工綜合素?質(zhì)。二?、后勤部?主管職責(zé)?⑴負(fù)責(zé)?商場設(shè)備?設(shè)施運(yùn)作?、維修、?保養(yǎng)工作?，使之保?持良好的?工作性能?狀況；?⑵___?_制定相?應(yīng)工作管?理辦法、?工作程序?制度，編?制、審核?物業(yè)部年?度、月度?計(jì)劃；⑶?合理__?__實(shí)施?維修、運(yùn)?行工作計(jì)?劃及日常?工作，每?月向公司?綜合物業(yè)?部提交后?勤部工作?分析報(bào)告?；⑷檢?查、督促?、考核部?門員工嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)制度、?程序、規(guī)?范及工作?進(jìn)度，了?解部門員?工思想狀?況，對不?良傾向及?時(shí)糾正。?⑸負(fù)責(zé)?____?各項(xiàng)專業(yè)?培訓(xùn)，提?高員工專?業(yè)素質(zhì)。?負(fù)責(zé)對直?接下屬工?作業(yè)績考?核，并與?工資掛鉤?。⑹全?面負(fù)責(zé)商?場后勤部?的技術(shù)管?理工作，?督促各專?業(yè)工程師?盡職盡責(zé)?，以確保?配電、空?調(diào)、給排?水、弱電?、電梯等?設(shè)備經(jīng)常?處在優(yōu)良?的技術(shù)狀?態(tài)安全運(yùn)?行。⑺負(fù)?責(zé)商場的?技術(shù)整改?項(xiàng)目和新?項(xiàng)目的施?工質(zhì)量監(jiān)?督的管理?工作。?三、保安?部工作職?責(zé)1）?保安部是?對公司安?全保衛(wèi)工?作負(fù)責(zé)的?職能部門?；2）保?障公司、?員工及顧?客的財(cái)產(chǎn)?和人身安?全；3?）維護(hù)公?司內(nèi)部治?安秩序，?負(fù)責(zé)做好?公司重大?節(jié)日、慶?典、要人?參觀、重?大促銷?活動(dòng)期間?的安全_?___工?作；4?）制定、?修改、實(shí)?施安全防?范管理制?度，積極?推行安全?保衛(wèi)崗位?責(zé)任制；?5）負(fù)?責(zé)對公司?所有員工?進(jìn)行治安?、消防安?全、法制?宣傳教育?，不斷增?強(qiáng)員工的?安全保?衛(wèi)意識(shí)；?6）協(xié)?助公安部?門查處治?安等事故?。a、保?安部主管?職責(zé)。?1）保安?部主管對?其直屬上?級(jí)和總經(jīng)?理負(fù)責(zé)；?2）是公?司總經(jīng)理?在保安工?作上的主?要參謀和?助導(dǎo)，對?公司安全?工作負(fù)有?領(lǐng)導(dǎo)上的?具體責(zé)任?；3）制?定部署保?安部的工?作計(jì)劃安?排，督導(dǎo)?業(yè)務(wù)主管?，領(lǐng)班之?管理工作?；4）主?持保安部?辦公室例?會(huì)，傳達(dá)?貫徹直屬?上級(jí)和總?經(jīng)理的指?令；5）?對公司消?防、治保?等不夠嚴(yán)?密和完善?的方面，?負(fù)責(zé)向直?屬上級(jí)和?總經(jīng)理建?議，使其?逐步嚴(yán)密?和完善；?6）對?公司所發(fā)?生重大案?件、事故?親自配合?公安部門?____?處理，并?將結(jié)果書?面匯報(bào)；?7）受理?有___?_司安全?和本部門?的較大宗?的顧客投?訴；8?）負(fù)責(zé)定?期___?_安排業(yè)?務(wù)主管對?公司所有?員工進(jìn)行?提高各種?安全意識(shí)?方面的培?訓(xùn)；9）?負(fù)責(zé)定期?對公司的?安全進(jìn)行?大檢查，?結(jié)果書面?匯報(bào)；?10）負(fù)?責(zé)制定重?要顧客參?觀、采購?過程中，?重大節(jié)日?、慶典期?間的保安?方案；?11）根?據(jù)部屬員?工之表現(xiàn)?，參照業(yè)?務(wù)主管，?領(lǐng)班意見?，進(jìn)行表?揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)?，批評(píng)或?懲罰；并?建議1直?屬上級(jí)和?總經(jīng)理提?升工作積?極性、認(rèn)?真負(fù)責(zé)、?業(yè)務(wù)熟練?，有管理?潛質(zhì)的員?工；12?）負(fù)責(zé)對?部屬管理?人員進(jìn)行?考勤、考?績；1?3）負(fù)責(zé)?對公司治?安、保衛(wèi)?工作進(jìn)行?督導(dǎo)、檢?查和落實(shí)?14）?對部屬的?職責(zé)、工?作態(tài)度、?業(yè)務(wù)能力?，行為規(guī)?范，負(fù)有?培訓(xùn)提高?的責(zé)任；?15）迅?速完成直?屬上級(jí)和?總經(jīng)理及?業(yè)務(wù)部門?交辦的其?它工作。?b、內(nèi)保?職責(zé)1?）對保安?部經(jīng)理負(fù)?責(zé)，負(fù)責(zé)?公司保安?部的內(nèi)保?工作；2?）協(xié)助經(jīng)?理督導(dǎo)對?公司內(nèi)保?工作計(jì)劃?的落實(shí)與?實(shí)施；3?）負(fù)責(zé)對?公司各重?要部門及?重點(diǎn)部位?的安全檢?查；4?）協(xié)助經(jīng)?理搞好在?重大節(jié)日?、慶典及?參觀團(tuán)體?的安全保?衛(wèi)工作；?5）密?切配合公?安部門調(diào)?查和偵破?在公司范?圍內(nèi)項(xiàng)發(fā)?生的各類?案件；6?）全力協(xié)?助經(jīng)理指?揮部屬，?嚴(yán)格控制?在公司范?圍內(nèi)所發(fā)?生的各類?____?現(xiàn)場，并?極積配合?公安部門?的調(diào)查和?偵破；?7）對公?司的防盜?工作負(fù)有?重要責(zé)任?。c、消?防職責(zé)?1）對保?安部經(jīng)理?負(fù)責(zé)，負(fù)?責(zé)消防中?心全面工?作；2）?建立和健?全各種消?防安全管?理制度；?3）制?定公司的?滅火作戰(zhàn)?方案和應(yīng)?急工作程?序；4?）做好固?定消防設(shè)?施，設(shè)備?的管理，?每天對重?點(diǎn)部位進(jìn)?行防火安?全檢查；?5）查處?火險(xiǎn)隱患?，提出整?改意見，?對違反消?防管理的?行為提出?處理建議?；6）?協(xié)助部門?經(jīng)理合理?配備消防?滅火器材?，并定期?安排人員?進(jìn)行消防?設(shè)備檢測?、保養(yǎng)、?維修及時(shí)?排除消防?設(shè)備故障?；7）?協(xié)助部門?經(jīng)理做好?消防安全?方面的費(fèi)?用預(yù)算；?8）定期?向部門經(jīng)?理匯報(bào)本?公司消防?安全動(dòng)態(tài)?；9）?定期對公?司員工和?保安人員?進(jìn)行防火?安全知識(shí)?的宣傳教?育和培訓(xùn)?d、現(xiàn)場?職責(zé)1?）對保安?部經(jīng)理負(fù)?責(zé)，負(fù)責(zé)?公司的治?安保衛(wèi)工?作；2）?制定公司?治安保衛(wèi)?工作計(jì)劃?和措施，?經(jīng)保安經(jīng)?理、分管?高級(jí)經(jīng)理?和總經(jīng)理?同意，并?負(fù)責(zé)實(shí)施?；3）?在重大節(jié)?日、慶典?、vip?參觀采購?期間，極?力協(xié)助經(jīng)?理做好安?全保衛(wèi)工?作；4）?協(xié)助經(jīng)理?、督導(dǎo)落?實(shí)公司制?定的安全?保衛(wèi)工作?規(guī)章制度?，主動(dòng)做?好預(yù)防因?自然災(zāi)?害或人為?原因造成?公司、顧?客、員工?生命財(cái)產(chǎn)?的損失；?5）全?力協(xié)助經(jīng)?理指揮部?署嚴(yán)格控?制現(xiàn)場，?配合公安?部門調(diào)查?和偵破在?公司內(nèi)發(fā)?生的各類?____?；6）?對公司的?防盜、防?破壞等治?安保衛(wèi)工?作負(fù)有重?要責(zé)任；?7）對?公司治保?工作不夠?嚴(yán)密和完?善的方面?，負(fù)責(zé)向?部門經(jīng)理?建議，使?其逐步嚴(yán)?密、完善?；8）負(fù)?責(zé)對公司?所有員工?進(jìn)行治安?宣傳教育?；9）負(fù)?責(zé)部門的?人事工作?。e、文?員職責(zé)?1）負(fù)責(zé)?領(lǐng)取保安?部的辦公?用品及公?司配發(fā)的?其它物品?；2）負(fù)?責(zé)來訪顧?客、公安?人員的接?待工作；?3）負(fù)責(zé)?部務(wù)會(huì)的?記錄、整?理工作及?資料準(zhǔn)備?；4）負(fù)?責(zé)部內(nèi)日?常文書工?作；5?）參與公?司女顧客?、女職員?有關(guān)的案?件調(diào)查，?及時(shí)上報(bào)?情況；?26）做?好日常工?作記錄，?向經(jīng)理報(bào)?告工作；?7）負(fù)責(zé)?保安部辦?公室的清?潔衛(wèi)生工?作；8）?協(xié)助經(jīng)理?、主管對?保安部員?工進(jìn)行管?理。負(fù)?責(zé)保安部?人員考勤?檢查、考?勤統(tǒng)計(jì)?巡視員工?到崗情況?并檢查崗?上保安人?員的儀容?儀表；對?崗位人員?配置提出?意見和改?進(jìn)建議?根據(jù)部屬?員工表現(xiàn)?，建議經(jīng)?理對其進(jìn)?行獎(jiǎng)懲；?參加公?司職能部?門___?_的人事?會(huì)議，并?及時(shí)向經(jīng)?理匯報(bào)；?上報(bào)員?工的異動(dòng)?情況及報(bào)?到、離退?、辭職工?作，并協(xié)?助人事部?門做好善?后工作；?g.受理?員工投拆?，并提出?解決意見?；1）?對其業(yè)務(wù)?主管和經(jīng)?理負(fù)責(zé)，?負(fù)責(zé)當(dāng)值?的全面工?作；2?）根據(jù)上?級(jí)指示定?位設(shè)崗，?指定保安?人員的警?衛(wèi)范圍，?并負(fù)責(zé)檢?查、落實(shí)?；3）?嚴(yán)格執(zhí)行?交接班制?度，主持?班前，班?后會(huì)，檢?查儀容儀?表；4）?對當(dāng)值發(fā)?現(xiàn)的不安?全隱患，?負(fù)責(zé)向上?級(jí)報(bào)告；?5）根?據(jù)工作需?要和經(jīng)理?指示，隨?時(shí)調(diào)動(dòng)保?安人員，?加強(qiáng)某區(qū)?域的保衛(wèi)?工作，若?遇___?_，協(xié)助?經(jīng)理、主?管調(diào)配和?指揮當(dāng)值?保安人員?采取行動(dòng)?；6）?負(fù)責(zé)當(dāng)值?時(shí)間內(nèi)顧?客有關(guān)治?安、安全?方面的投?訴，并立?即上報(bào)，?同時(shí)匯同?相關(guān)部門?進(jìn)行處理?；7）?負(fù)責(zé)對本?班保安人?員的考勤?，考績工?作，根據(jù)?保安人員?履行保安?職責(zé)的好?和差進(jìn)行?表揚(yáng)或批?評(píng)；8?）負(fù)責(zé)對?班員的業(yè)?務(wù)技術(shù)培?訓(xùn)（治安?，消防）?，不斷提?高他們的?消防知識(shí)?和技術(shù)及?保安知識(shí)?和履行業(yè)?務(wù)的能力?；9）?負(fù)責(zé)向部?門經(jīng)理匯?報(bào)工作。?g、領(lǐng)班?職責(zé)（夜?班）1）?對業(yè)務(wù)主?管和經(jīng)理?負(fù)責(zé)，負(fù)?責(zé)夜班當(dāng)?值的全面?工作；?2）主持?班前，班?后會(huì)，根?據(jù)公司的?實(shí)際情況?和經(jīng)理指?示定位設(shè)?崗，指定?保安人員?的警衛(wèi)范?圍，巡查?范圍、路?線，并親?自負(fù)責(zé)檢?查落實(shí)；?3）根?據(jù)公司夜?間實(shí)際和?經(jīng)理指示?，及時(shí)調(diào)?動(dòng)保安人?員加強(qiáng)某?區(qū)域的警?衛(wèi)工作、?巡查工作?；4）負(fù)?責(zé)全班的?考勤，考?績工作，?檢查儀容?儀表，根?據(jù)保安人?員履行職?責(zé)的好和?差，進(jìn)行?表揚(yáng)和批?評(píng)；5?）處理夜?間一般性?的治安案?件和火險(xiǎn)?隱患；6?）對本班?保安人員?進(jìn)行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)和考?核；7）?負(fù)責(zé)向部?門經(jīng)理匯?報(bào)工作h?、保安員?職責(zé)1?）確保公?司員工利?益和公司?財(cái)產(chǎn)不受?損失；2?）維護(hù)公?司辦公區(qū)?域內(nèi)工作?秩序；3?）謝絕衣?冠不整人?員進(jìn)入；?4）班?前、班后?，全面檢?查辦公區(qū)?的安全，?并作詳細(xì)?書面記錄?；5）嚴(yán)?密控制可?疑人員混?入，所有?職員憑“?上崗證”?出入；6?）禁止在?辦公區(qū)內(nèi)?及周圍區(qū)?域大聲喧?嘩和吵鬧?；7）做?好加班人?員登記工?作；3?8）做好?交接班。?（一）?門口保安?職責(zé)：?（1）維?護(hù)大門口?秩序，保?證門前安?全①人?多時(shí)防止?顧客擁擠?，妥善疏?導(dǎo)人流，?保證大門?通暢無阻?②勸阻?或疏散大?門口臺(tái)階?處或大門?口內(nèi)前廳?處逗留、?聚集的顧?客。③?勸阻衣冠?不整者、?精神病患?者、要錢?、要飯者?、帶寵物?顧客入場?。④禁?止對帶有?危險(xiǎn)品、?易燃、_?___品?的顧客入?場內(nèi)。?⑤干預(yù)和?勸解在大?門口內(nèi)外?鬧事或斗?毆者。?⑥禮貌勸?阻吸煙顧?客在門口?滅掉煙頭?后再入內(nèi)?。⑦對?顧客要彬?彬有禮，?對行跡可?疑的顧客?要禮貌查?詢，不要?與之發(fā)生?爭執(zhí)，必?要時(shí)可陪?同其到辦?公室解決?問題。（?但一定不?要空檔）?（2）?維持大門?口內(nèi)外清?潔衛(wèi)生及?整齊美觀?①發(fā)現(xiàn)?隨地吐痰?，亂丟果?皮紙屑者?要立即勸?止并告之?清潔工人?清掃。?②發(fā)現(xiàn)放?置不恰當(dāng)?的或歪倒?的p0p?架，以及?其它雜物?要通知現(xiàn)?場管理人?員或清潔?工攏走或?自己動(dòng)手?重新擺放?。③禁?止任何人?在責(zé)任區(qū)?發(fā)放促銷?廣告或促?銷贈(zèng)品等?。（3?）嚴(yán)禁廠?商搬運(yùn)貨?品或其它?設(shè)施出入?大門。?（4）禁?止公司員?工（含廠?聘員工）?著工作裝?出入大門?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)要查詢?其工作部?門及姓名?并交其部?門處理。?（5）?早上開門?營業(yè)時(shí)和?晚上閉店?時(shí)與禮儀?小姐及其?他迎送賓?員工一起?，筆直站?立，面帶?微笑迎送?顧客。?（6）回?答顧客有?關(guān)購物、?服務(wù)等方?面的詢問?。（7?）嚴(yán)禁任?何人進(jìn)入?賣場（8?）認(rèn)真巡?視、檢查?，對閑雜?人員勸其?遠(yuǎn)離商場?。（9?）保護(hù)東?、南、北?門玻璃門?及玻璃幕?墻的安全?，如有情?況，立即?用對講機(jī)?向上級(jí)匯?報(bào)。（?11）認(rèn)?真做好夜?間防火、?防盜工作?。（二?）黃金區(qū)?域保安?（1）保?護(hù)顧客的?錢財(cái)安全?。①嚴(yán)?密注意顧?客所購高?檔飾品和?錢包的安?全。②?發(fā)現(xiàn)顧客?錢財(cái)丟失?要立即用?對講機(jī)向?保安部報(bào)?告。（?2）保護(hù)?公司財(cái)產(chǎn)?安全，確?保貴重飾?品不受任?何損失。?①時(shí)刻?提高警惕?，防止偷?盜、搶劫?等惡性事?件發(fā)生。?②禁止?任何無關(guān)?人員進(jìn)入?柜臺(tái)內(nèi)。?③不準(zhǔn)?員工隨意?開啟柜鎖?。④督?促檢查營?業(yè)員交接?班時(shí)清點(diǎn)?商品；下?班時(shí)收好?商品，鎖?好柜門。?（三）?內(nèi)場保安?員職責(zé)營?業(yè)時(shí)間各?樓層巡邏?保安（9?：00—?19：3?0）（1?）負(fù)責(zé)公?司內(nèi)治安?保衛(wèi)、巡?邏工作，?對防火、?防盜、防?破壞、防?治安事件?有重要責(zé)?任，工作?中應(yīng)提高?警惕，勤?巡、勤查?，不放過?任何不安?全隱患。?（2）?巡邏保安?要靈活，?發(fā)現(xiàn)可疑?人員，要?密切注意?監(jiān)視，防?止其犯罪?活動(dòng)。?（3）勤?查要害，?重點(diǎn)部位?的安全情?況。（?4）巡視?中發(fā)現(xiàn)火?警、異味?等要立即?報(bào)告消防?中心并迅?速撲救或?采取其它?有效措施?。（5?）維持樓?層堂面的?正常秩序?，對在堂?面爭吵、?呼叫和在?堂面隨意?刻畫、敲?擊和損壞?公司設(shè)施?的客人，?要婉言勸?止。4?（6）隨?時(shí)警戒顧?客購物時(shí)?錢包物品?安全，防?止被人順?手牽羊。?（7）?人多時(shí)警?戒顧客購?物物品錢?包，防止?被動(dòng)被盜?。（8?）幫助顧?客解決其?求助的困?難（如攙?扶上手扶?電梯的老?人、小孩?；指點(diǎn)服?務(wù)設(shè)施區(qū)?；解決突?發(fā)時(shí)的緊?急事故等?）（9）?巡邏中接?到顧客錢?財(cái)被盜的?消息后，?立即趕到?現(xiàn)場進(jìn)行?調(diào)查、了?解，并指?示顧客到?保安部辦?理登記手?續(xù)。（?10）樓?面開展重?大促銷活?動(dòng)時(shí)，要?協(xié)助賣場?維持銷售?點(diǎn)秩序，?____?顧客有序?排隊(duì)購買?、交款、?取貨；同?時(shí)注意保?護(hù)公司和?顧客錢財(cái)?安全。?（11）?員工退場?前要督促?每個(gè)區(qū)域?、每個(gè)柜?營業(yè)員點(diǎn)?貨、清柜?、鎖好柜?門，拔掉?電源插頭?，遮蓋住?商品等。?（12?）廣播通?知所轄樓?面退場時(shí)?，要督促?營業(yè)員盡?快離場，?勸其不要?長期逗留?，如因加?班需要在?賣場逗留?時(shí)須有本?樓面或賣?場部對保?安部出示?加班理由?證明。?（13）?阻止顧客?場內(nèi)吸煙?或到處亂?丟雜物、?隨地吐痰?等不文明?舉動(dòng)。?（14）?勸阻小顧?客在店堂?內(nèi)亂攀亂?爬、到處?亂串，大?蹦大跳。?（15?）場內(nèi)若?發(fā)生突發(fā)?事故，及?時(shí)報(bào)告搶?救并有秩?序疏散顧?客，防止?事態(tài)進(jìn)一?步發(fā)展。?（四）?夜間巡邏?保安員?（1）按?白天巡邏?保安的（?1）—（?4）崗位?職責(zé)執(zhí)行?。（2?）員工下?班離場后?要立即鎖?住員工通?道門，防?止外人進(jìn)?出。（?3）發(fā)現(xiàn)?可疑人或?事要立即?用對講機(jī)?呼叫，在?可能的情?況下當(dāng)場?抓獲。?（4）次?日下班前?（即營業(yè)?員上班時(shí)?）負(fù)責(zé)核?實(shí)責(zé)任區(qū)?域商品丟?損情況。?（5）?勤查、細(xì)?看責(zé)任區(qū)?域中重點(diǎn)?、要點(diǎn)部?位的安全?情況。（?如賣場中?的死角處?、洗手間?、樓梯間?、防火通?道等）（?6）嚴(yán)禁?夜間施工?人員（含?柜位調(diào)整?時(shí)的搬運(yùn)?工）、保?潔人員到?工作區(qū)以?外的其它?地方走動(dòng)?，經(jīng)勸阻?不改者按?公司有關(guān)?規(guī)定處理?。（7?）制止任?何人員在?地面上拖?貨品或營?業(yè)設(shè)施等?物品。?（8）監(jiān)?督夜間施?工人員或?加班人員?撤離賣場?并送至樓?梯口。?（一樓巡?邏保安要?將其送至?出門口）?（五）?貨梯口保?安員（?1）把好?貨品外出?關(guān)。廠商?貨品退場?時(shí)必須檢?查其__?__并親?自清點(diǎn)數(shù)?量，做到?貨票相符?。（2?）檢查營?業(yè)設(shè)施或?其它物料?的“出場?審批單”?，沒有物?業(yè)部經(jīng)理?或代表簽?署的單不?能放行。?（3）?保持貨梯?門前暢通?無阻①?對運(yùn)貨車?輛給予恰?當(dāng)?shù)氖枭?，不讓其?堵住大門?，影響進(jìn)?貨。②?勸止顧客?或其它人?員不在門?口聚集。?③禁止?自行車、?三輪車在?門口隨便?擺放。?④檢查送?貨人員、?搬運(yùn)工情?況，防止?不法分子?混進(jìn)偷竊?物品。?⑤檢查一?切從本大?門出去的?垃圾以防?內(nèi)藏商品?出門。?⑥對進(jìn)出?貨梯的商?品進(jìn)行抽?查，謹(jǐn)防?將易燃_?___物?品帶入廣?場。⑦?嚴(yán)禁非廠?商送貨人?員由貨梯?進(jìn)出。?（六）設(shè)?備動(dòng)力層?保安員職?責(zé)（1?）維護(hù)設(shè)?備動(dòng)力層?的治安秩?序。（?2）對出?入的材料?、物資經(jīng)?批準(zhǔn)后方?可運(yùn)出，?并做好登?記。（?3）嚴(yán)禁?將易燃、?____?、易腐等?危險(xiǎn)品帶?進(jìn)。（?4）嚴(yán)密?控制可疑?人員混入?，所有職?員憑“上?崗證”出?入，非本?部人員未?經(jīng)批準(zhǔn)禁?止入5?內(nèi)。（?5）檢查?、維護(hù)公?司各種消?防設(shè)備，?滅火器材?。（七?）外圍保?安員職責(zé)?（1）?協(xié)助現(xiàn)場?管理部督?查商場外?圍的環(huán)境?衛(wèi)生，發(fā)?現(xiàn)果皮紙?屑、臟物?、雜物?或垃圾倒?出垃圾箱?外要立即?督促清潔?工清除。?（2）?不允許任?何未經(jīng)批?準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)?車、非機(jī)?動(dòng)車或其?它物件在?廣場外圍?放停亂放?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)立即制?止并督促?清理。?（3）嚴(yán)?禁無證小?攤小販在?外圍任何?地方擺攤?設(shè)點(diǎn)或沿?路叫賣。?（4）?嚴(yán)禁任何?未經(jīng)本公?司賣場部?同意的宣?傳單、廣?告單在廣?場外圍發(fā)?放。（?5）阻止?任何未經(jīng)?本公司同?意的單位?或部門占?用廣場磚?范圍內(nèi)的?任何地方?（含建筑?墻面、廣?告牌、電?線桿等）?搞促銷活?動(dòng)或扯橫?（條）幅?、掛促銷?宣傳畫等?。（6?）制止或?控制在外?圍任何地?方發(fā)生的?擾亂治安?秩序，影?響公司正?常營業(yè)、?辦公的事?件發(fā)生，?并要及時(shí)?用對講機(jī)?向保安部?值班經(jīng)理?（主管）?反映，防?止事態(tài)擴(kuò)?大。（?7）夜間?巡崗人員?還要嚴(yán)密?注視大樓?外圍所發(fā)?生的一切?。（8?）禁止人?力三輪車?、乞丐逗?留聚集。?（八）?監(jiān)控中心?保安員職?責(zé)（1?）監(jiān)視屏?幕情況，?隨時(shí)向保?安部報(bào)告?可疑情況?。（2?）熟練掌?握監(jiān)視設(shè)?備系統(tǒng)的?操作規(guī)程?，發(fā)現(xiàn)設(shè)?備異常故?障，應(yīng)立?即報(bào)告保?安部，不?得擅自擺?弄。（?3）密切?注意屏幕?情況，發(fā)?現(xiàn)可疑情?況，立即?定點(diǎn)錄像?，并作好?記錄，及?時(shí)報(bào)告保?安部。?（4）錄?像機(jī)換帶?必須按部?別、順序?進(jìn)行，不?能搞亂，?并做好登?記工作。?（5）?認(rèn)真做好?交接班工?作，責(zé)任?心強(qiáng)。?（6）隨?時(shí)檢查設(shè)?備的工作?和清潔情?況，以保?證設(shè)備一?直處于良?好的工作?狀態(tài)。?（7）做?好機(jī)房衛(wèi)?生，在本?職范圍內(nèi)?認(rèn)真完成?保安部經(jīng)?理交辦的?任務(wù)（8?）未經(jīng)批?準(zhǔn)非值班?人員不準(zhǔn)?入內(nèi)（?九）金庫?（財(cái)務(wù)）?保安員職?責(zé)（2?）熱愛本?職工作，?嚴(yán)格執(zhí)行?公司、保?安部的各?項(xiàng)管理規(guī)?定。（?3）負(fù)責(zé)?庫內(nèi)各個(gè)?款項(xiàng)出入?的安全，?保障存、?取款時(shí)間?，確保金?庫安全。?（4）?定時(shí)檢查?保安通道?，發(fā)現(xiàn)不?安全隱患?，及時(shí)匯?報(bào)。（?5）嚴(yán)格?控制非出?入金庫人?員的管理?，檢查，?并做好詳?細(xì)登記。?（6）?認(rèn)真做好?交接記錄?，警具、?鑰匙要交?接清楚。?（7）?按時(shí)打掃?通道、庫?里的衛(wèi)生?，保持庫?里清潔。?（8）?遇有__?__，臨?危不懼，?敢于同_?___做?斗爭，_?___，?保護(hù)公司?財(cái)產(chǎn)不受?損失。?i、保安?員職業(yè)道?德準(zhǔn)則?1）保安?人員須精?誠團(tuán)結(jié)，?忠于職守?；2）?保安人員?要服從上?司的命令?和工作調(diào)?度；3?）保安人?員執(zhí)行任?務(wù)時(shí)，要?堅(jiān)持誠實(shí)?、正直，?遵守社會(huì)?道德準(zhǔn)則?，文明值?勤；4?.不計(jì)得?失，勇于?奉獻(xiàn)，嚴(yán)?格保守公?司___?_；5?）廉潔奉?公，不牟?私利，不?利用職務(wù)?之便達(dá)到?私人目的?；6）?執(zhí)行任務(wù)?中，發(fā)現(xiàn)?任何違法?行為和侵?害公司或?顧客利益?行為應(yīng)及?時(shí)予以制?止；7?）遵紀(jì)守?法，勇于?____?，行使職?責(zé)時(shí)以事?實(shí)為依據(jù)?，依法處?理；8）?不得以公?司名義從?事的任何?活動(dòng)；9?）勇于堅(jiān)?持原則，?不怕打擊?報(bào)復(fù)。?四、電工?崗位職責(zé)?1）在?保衛(wèi)部的?領(lǐng)導(dǎo)下，?按照本部?門職責(zé)范?圍，主持?日常工作?。2）?負(fù)責(zé)商場?正常用電?供應(yīng)，核?定、編制?商場用電?計(jì)劃及監(jiān)?控安全工?作。3）?維修電工?巡查制度?，一周小?檢查，_?___月?大檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?。4）?負(fù)責(zé)編制?維修預(yù)算?，并__?__實(shí)施?，保證優(yōu)?質(zhì)、按時(shí)?完成。?5）深入?現(xiàn)場，了?解情況，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?隱患，提?出預(yù)防整?改措施，?對突發(fā)事?故及時(shí)處?理解決。?6）執(zhí)行?材料申報(bào)?制度，貫?徹修舊利?廢，注意?節(jié)約、文?明服務(wù)，?做到小修?不過夜，?大修有安?排。7）?____?政治和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷提高?政治素養(yǎng)?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)，盡力?做到專業(yè)?持證上崗?。8）負(fù)?責(zé)點(diǎn)共識(shí)?的安全工?作和衛(wèi)生?工作。?9）保管?好工具和?電料，按?規(guī)定和要?求發(fā)放、?____?或更換。?10）堅(jiān)?持常規(guī)坐?班，有事?向辦公室?主任請假?。11）?遵守操作?規(guī)程，杜?絕發(fā)生責(zé)?任事故。?12）?每日檢查?商場的各?種電器設(shè)?備及線路?有無故障?。13?）經(jīng)常注?意維修照?明核動(dòng)力?設(shè)備，保?證供應(yīng)，?尤其是營?業(yè)場所，?辦公室、?會(huì)議室等?重要場所?。14?）抓緊檢?修，做到?“一亮、?二響”，?即電燈亮?、廣播響?、電鈴響?。注意消?除隱患，?防止觸電?和火災(zāi)事?故的發(fā)生?。15?）建立電?料、電器?庫存及收?支、消耗?帳冊，已?備總賬。?16）?加強(qiáng)用電?管理，嚴(yán)?格執(zhí)行商?場及上級(jí)?有關(guān)部門?頒發(fā)的用?電規(guī)定。?17）嚴(yán)?格執(zhí)行商?場考核標(biāo)?準(zhǔn)。五?、a、變?電室安全?巡視制度?1）操?作人員必?須熟悉所?管的電器?設(shè)備規(guī)格?、型號(hào)、?工作性能?和用途。?操作時(shí)思?想集中，?態(tài)度要認(rèn)?真，必須?由兩人進(jìn)?行，副值?班操作，?正值班監(jiān)?護(hù)。操作?者必須穿?好工作服?、絕緣鞋?，戴好絕?緣手套，?腳踩絕緣?墊。2）?操作時(shí)應(yīng)?做好如下?檢查：?1.供電?操作前的?檢查：?（1）檢?查接地線?是否已拆?除；（?2）檢查?設(shè)備上有?無遺漏?工具、材?料等物品?；（3?）檢查開?關(guān)設(shè)備是?否處于斷?開位置。?2.供?電操作后?的檢查：?（1）?檢查所用?的開關(guān)、?刀閘是否?接觸良好?；（2?）檢查儀?表信號(hào)是?否指示正?常；（?3）檢查?運(yùn)行的設(shè)?備是否有?異常現(xiàn)象?；3）?值班人員?認(rèn)為運(yùn)行?設(shè)備需要?進(jìn)行臨時(shí)?檢修時(shí)，?值班人員?或正值班?提出檢修?方案，經(jīng)?保衛(wèi)部批?準(zhǔn)同意后?進(jìn)行，并?由正值班?做好__?__和安?全措施的?落實(shí)工作?，爭取縮?短停電時(shí)?間。4）?設(shè)備進(jìn)行?停電檢修?必須首先?斷開電源?，拉掉油?開關(guān)和上?下閘刀并?進(jìn)行驗(yàn)電?，證明確?無電壓后?，立即掛?好短路接?地線，并?做好遮攔?、懸掛標(biāo)?示牌等安?全措施，?嚴(yán)禁在沒?有斷開電?源的情況?下進(jìn)行一?切工作（?斷開電源?必須要有?明顯的斷?開點(diǎn)）。?5）變電?所進(jìn)行全?部停電檢?修時(shí)的操?作順序：?（1）?拉掉低壓?線全部空?氣開關(guān)和?閘刀；a?）拉掉主?變低壓側(cè)?隔離開關(guān)?；b）拉?掉主變柜?油開關(guān)和?上下閘刀?；c）拉?掉進(jìn)線柜?油開關(guān)及?上下閘刀?；d）拉?掉南北線?二道絲具?；e）對?南北線二?道絲具至?聯(lián)絡(luò)柜的?兩條電纜?線進(jìn)行放?電，經(jīng)驗(yàn)?電確無電?后，立即?裝好短路?接地線，?才準(zhǔn)許進(jìn)?行工作；?f）設(shè)備?檢修完畢?需要恢復(fù)?供電時(shí)，?首先拆除?短路接地?線，經(jīng)檢?查無其它?問題后，?再按送電?操作步驟?恢復(fù)供電?。6）?電壓互感?器柜的停?電操作順?序：7?電壓互感?器柜裝置?必須處于?良好狀態(tài)?下運(yùn)行，?以保證測?量儀表繼?電保護(hù)等?安全可靠?地工作，?母線裝置?需進(jìn)行停?電檢查時(shí)?，其順序?是拉掉閘?刀，取掉?一、二?次保險(xiǎn)，?投入運(yùn)行?操作與上?述相反。?b、變?電室設(shè)備?安全檢修?制度1?）為了保?證安全供?用電，輸?配電設(shè)備?應(yīng)定期進(jìn)?行檢修和?預(yù)防性試?驗(yàn)，堅(jiān)決?保證安全?運(yùn)行；?2）高低?壓配電柜?、變壓器?、電纜等?每季度清?掃檢修一?次，檢修?時(shí)間定為?每季度初?第一個(gè)周?修日進(jìn)行?，事故檢?修隨時(shí)進(jìn)?行；3?）高壓配?電設(shè)備（?高壓柜、?變壓器、?電纜）每?年進(jìn)行一?次預(yù)防性?試驗(yàn)，避?雷器每兩?年一次，?發(fā)現(xiàn)異常?情況隨時(shí)?更換或修?復(fù)；4?）高低壓?安全工具?、令克棒?每年試驗(yàn)?一次。高?壓絕緣鞋?、高壓絕?緣手套、?高壓試電?器、接地?棒每六個(gè)?月試驗(yàn)一?次，如有?損壞立即?停止使用?，并進(jìn)行?更新補(bǔ)充?；5）?變電所、?高低壓設(shè)?備和工具?必須處于?無缺損狀?態(tài)，不準(zhǔn)?帶病運(yùn)行?或使用；?6）變?電所專用?高低壓安?全工具（?絕緣鞋、?絕緣手套?、驗(yàn)電器?、令克棒?、接地線?、腳板、?腳扣、安?全帽、安?全繩、安?全帶、合?梯、單梯?、應(yīng)急燈?、手電筒?、儀器儀?表）只供?變電所內(nèi)?部人員操?作使用，?并嚴(yán)加保?管，不準(zhǔn)?外借或挪?作他用。?c、反人?身觸電事?故十條措?施1）?嚴(yán)格遵守?停、復(fù)電?聯(lián)系制度?，不準(zhǔn)約?時(shí)停、送?電。2?）停電檢?修工作前?，要進(jìn)行?驗(yàn)電試驗(yàn)?，掛好短?路接地線?。3）?嚴(yán)格執(zhí)行?工作票、?操作票和?監(jiān)護(hù)制度?。開工前?要向工作?人員宣讀?工作票，?交代安全?措施及注?意事項(xiàng)。?4）絕?緣工具要?按規(guī)定期?限和標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行檢查?試驗(yàn)。?5）凡雙?電源單位?（包括自?備發(fā)電機(jī)?）必須加?裝雙電源?聯(lián)鎖裝置?，定期檢?查，嚴(yán)防?倒送電。?6）徹?底整改危?及人身安?全和不合?理的電器?設(shè)備及線?路，消除?事故隱患?，對新裝?、改裝的?電器設(shè)備?及線路，?嚴(yán)格履行?驗(yàn)收制度?。不準(zhǔn)亂?拉臨時(shí)線?。7）?低壓帶電?工作應(yīng)穿?絕緣鞋或?站在絕緣?墊上，使?用合格的?絕緣工具?，并有人?進(jìn)行監(jiān)護(hù)?，登桿時(shí)?還要配戴?安全帽、?安全繩、?線手套。?8）建?立健全配?電設(shè)備的?編號(hào)標(biāo)志?、警告牌?、聯(lián)鎖和?遮欄，防?止誤碰帶?電設(shè)備。?9）電?器設(shè)備外?殼必須有?可靠的接?地線。?10）可?移動(dòng)的電?器設(shè)備要?定期進(jìn)行?檢查，指?定專人管?理，使用?前進(jìn)行檢?查，操作?人員必須?戴絕緣手?套，站在?絕緣墊上?。電源線?絕緣要可?靠，移動(dòng)?要方便。?六、安?全培訓(xùn)制?度1）?2）3）?4）5）?商場每名?員工上崗?前須經(jīng)安?全培訓(xùn)一?周，包括?防火、防?盜、防破?壞、防事?故四項(xiàng)內(nèi)?容。商場?特種行業(yè)?員工須持?行業(yè)證件?并經(jīng)考核?合格可上?崗。商?場定期請?專業(yè)人員?對全體員?工進(jìn)行法?制消防安?全講課，?并進(jìn)行考?核。每天?利用廣播?和早上點(diǎn)?名對員工?講解安全?常識(shí)，讓?員工熟知?“四防”?措施和“?四懂四會(huì)?”定期對?員工進(jìn)行?消防滅火?實(shí)踐演練?，事故疏?散演練，?安全器材?使用演練?，提高員?工處理突?發(fā)事故的?能力。?6）將安?全工作列?入管理人?員業(yè)績考?核內(nèi)容，?提高管理?層的重視?性。七?、消防事?故預(yù)防和?救援預(yù)案?救援預(yù)?案：1?）迅速反?應(yīng)，逐級(jí)?聯(lián)動(dòng)，任?何人發(fā)現(xiàn)?火情，立?即上報(bào)，?____?救援；?82）撥?打火警電?話119?，準(zhǔn)確報(bào)?告火災(zāi)地?點(diǎn)，并派?人到關(guān)鍵?路口迎接?消防隊(duì)；?3）各?樓層負(fù)責(zé)?人___?_人員疏?散；消防?控制室廣?播通知人?員從安全?出口疏散?，并啟動(dòng)?商場內(nèi)消?防系統(tǒng)；?4）火?災(zāi)初起，?保安人員?和消防專?職人員持?滅火器或?打開消防?栓進(jìn)行撲?救；5）?火災(zāi)不嚴(yán)?重時(shí)__?__人員?將貴重財(cái)?物轉(zhuǎn)移到?安全地帶?；6）火?災(zāi)嚴(yán)重時(shí)?，積極配?合消防隊(duì)?員進(jìn)行撲?救。八?、場內(nèi)裝?修規(guī)定商?場裝修管?理規(guī)定?一、賣場?裝修準(zhǔn)入?資格：?1、商場?內(nèi)裝修必?須嚴(yán)格執(zhí)?行《__?__消防?法》和《?建筑防火?規(guī)范》及?商場的有?關(guān)規(guī)定。?2、裝?修單位應(yīng)?及時(shí)與當(dāng)?地消防部?門進(jìn)行溝?通，取得?支持。并?將有關(guān)手?續(xù)與商場?主管部門?備案（后?勤部）。?3、裝?修單位委?托的施工?____?必須符合?國家關(guān)于?裝修資質(zhì)?的要求，?電工及機(jī)?械操作工?種必須持?證上崗。?4、裝?修效果圖?、施工圖?、___?_設(shè)計(jì)以?及保證書?必須齊全?，且商場?后勤部門?審驗(yàn)備案?。5、?裝修單位?需向商場?繳納一定?數(shù)額的裝?修保障金?（視裝修?得規(guī)模而?定，最低?____?元）和人?員安全保?障金（一?般每人_?___元?），保障?金在裝修?完畢后，?后勤驗(yàn)收?無隱患后?予以退回?。6、?施工工具?、材料必?須符合商?場要求，?施工人員?數(shù)量、身?份資格必?須得到商?場確認(rèn)。?7、施?工單位和?施工人員?必須持商?場有效《?準(zhǔn)入許可?證》，并?與施工完?畢后交回?。二、?賣場裝修?申辦流程?你：柜?組或商戶?裝修須將?方案上報(bào)?本埠樓層?，由樓層?經(jīng)理填寫?裝修申請?表報(bào)至后?勤部，后?勤部向裝?修單位闡?述商場關(guān)?于裝修得?管理規(guī)定?，由商戶?提供裝修?隊(duì)伍資質(zhì)?、圖紙，?并繳納保?障金后和?預(yù)付的水?電費(fèi)后，?取得商場?《準(zhǔn)入許?可證》，?按后勤規(guī)?定的時(shí)間?進(jìn)場施工?，后勤部?門全程跟?蹤監(jiān)督，?施工完畢?由后勤部?驗(yàn)收，合?格后簽字?并返回裝?修保障金?。三、?裝修現(xiàn)場?管理細(xì)則?1、裝?修起高背?柜的，需?要距天花?板40—?____?公分，不?得擅自打?隔斷墻，?做門楣。?2、裝?修時(shí)不得?擅自改動(dòng)?或遮擋商?場原有消?防設(shè)施。?3、所?有消防通?道必須保?持暢通，?嚴(yán)禁占用?、堵塞疏?散通道和?樓梯間。?4、所?有裝修材?料必須符?合防火等?級(jí)，按《?建筑內(nèi)部?裝修設(shè)計(jì)?防火規(guī)范?》執(zhí)行。?5、所?有裝修用?電線路必?須做絕緣?保護(hù)（套?管），接?頭處做接?線盒，照?明燈具必?須達(dá)標(biāo)。?6、裝?修時(shí)不得?妨礙商場?內(nèi)的消防?和安全設(shè)?施，不得?破壞主體?建筑結(jié)構(gòu)?及地板和?天花板等?的完好。?如有破壞?照價(jià)賠償?。7、?商位裝修?布局要按?宜佳旺商?場的裝修?布局圖進(jìn)?行。必須?符合我公?司色調(diào)形?象方面的?要求。?8、裝修?前須向商?場報(bào)裝修?施工圖、?效果圖，?提供施工?____?設(shè)計(jì)，施?工材料使?用說明，?經(jīng)批準(zhǔn)后?方可裝修?（包括：?尺寸、照?明功率、?電線規(guī)格?、裝修顏?色、防火?措施、電?器規(guī)格等?，具體要?求見第十?一條）。?凡未經(jīng)批?準(zhǔn)擅自裝?修得，商?場有權(quán)令?其撤場，?后果由施?工方自負(fù)?。9、?裝修時(shí)要?注意施工?安全，發(fā)?生人身傷?害事故及?火災(zāi)，工?具被盜等?自行承擔(dān)?責(zé)任并承?擔(dān)由此引?發(fā)的連帶?責(zé)任及相?關(guān)費(fèi)用。?10、?施工隊(duì)進(jìn)?場前需憑?商場發(fā)放?的入場許?可證入場?（交押金?____?元）。退?場時(shí)工具?需接受管?理人員的?檢查。?11、施?工現(xiàn)場嚴(yán)?禁吸煙，?發(fā)現(xiàn)一次?罰款__?__元，?自進(jìn)場押?金中扣除?。9?12、施?工完畢后?，自行清?楚現(xiàn)場垃?圾，地面?不得遺留?漆點(diǎn)、膠?點(diǎn)、裝修?廢料等，?未進(jìn)行清?理的，由?商場代為?清理，其?清理費(fèi)用?自進(jìn)場押?金中扣除?。13?、在施工?過程中，?商場將派?專人監(jiān)督?施工要求?及本規(guī)定?的執(zhí)行情?況，所有?施工人員?必須服從?管理，完?畢后將進(jìn)?行驗(yàn)收，?合格后方?可離場，?達(dá)不到裝?修要求的?，返工費(fèi)?由裝修方?承擔(dān)。?14、商?位由聯(lián)營?商自裝用?電計(jì)量及?控制設(shè)施?，接線電?源位置由?商場專業(yè)?電器工負(fù)?責(zé)，禁止?私拉亂接?。15?、關(guān)于施?工做法及?用材的有?關(guān)規(guī)定：?a、大芯?板選用_?___m?m厚一級(jí)?環(huán)保型；?b、防?火板選用?不小于_?___m?m厚亞光?板型；?c、白玻?璃厚度不?小于__?__mm?厚，影響?公共安全?的部位，?應(yīng)為鋼化?安全玻璃?，不銹鋼?板厚度為?0.8—?____?mm；?d、照明?燈飾應(yīng)選?用國際標(biāo)?準(zhǔn)系列，?所有線路?必須做絕?緣保護(hù)（?套管）。?e、木質(zhì)?柜臺(tái)、道?具內(nèi)敷設(shè)?線路的，?應(yīng)刷防火?涂料。f?、柜門合?頁應(yīng)選用?鍍鋅件，?暗裝（煙?斗合頁）?g、所有?抽屜加鎖?，更衣柜?內(nèi)配兩個(gè)?掛鉤；h?、燈箱板?選用不少?于___?_mm厚?。i、?所有明裝?五金件，?應(yīng)該用不?銹鋼或鍍?鉻處理件?j、電線?必須選用?國際產(chǎn)品?，絕緣防?火性必須?達(dá)標(biāo)。?九、啟場?及清場流?程及規(guī)定?1、早?啟場流程?一、開?啟場規(guī)定?（1）?早8：_?___分?當(dāng)班保衛(wèi)?人員到崗?點(diǎn)名，安?排工作?（2）早?8。__?__分，?____?名保衛(wèi)人?員逐層開?啟各層各?門。一層?重要區(qū)域?留一名保?衛(wèi)人員值?勤，中控?室人員盯?防。（?3）各門?鑰匙由_?___名?班長負(fù)責(zé)?，不用時(shí)?鎖放抽屜?內(nèi)，并做?好交接班?記錄。?（4）保?衛(wèi)人員開?啟門時(shí)，?一定要檢?查門鎖情?況。發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?上報(bào)班長?或后勤部?。（5?）北側(cè)員?工通道門?，由夜班?保衛(wèi)人員?負(fù)責(zé)開啟?，并留_?___名?值勤人員?，陌生人?員嚴(yán)禁出?入1~_?___層?賣場。?二、晚清?場規(guī)定?（1）晚?7。00?開始鎖閉?各門，只?留正門出?入。（?2）閉店?曲放完后?，由保衛(wèi)?人員帶領(lǐng)?本班保衛(wèi)?人員從最?高層層向?一層清場?，清完一?層留一名?保衛(wèi)人員?負(fù)責(zé)押款?，送本層?款員。?（3）在?清場過程?中，由樓?層經(jīng)理或?助理和保?衛(wèi)人員共?同清理本?層賣場，?待無顧客?后，所有?本層人員?在本層員?工通道門?處等待點(diǎn)?名，撤場?。（4?）在二次?清場時(shí)，?尤其要注?意各層死?角處，例?如廁所、?更衣室、?庫房、等?處。另外?，要檢查?各門鎖閉?情況，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)上報(bào)班?長或后勤?部。（?5）服務(wù)?臺(tái)工作人?員待得到?保衛(wèi)人員?通知后開?始廣播，?各樓層經(jīng)?理開始點(diǎn)?名，待員?工離場后?由樓層經(jīng)?理鎖好員?工通道門?，在保衛(wèi)?值班記錄?簽字后離?場。（?6）員工?離場后，?保衛(wèi)人員?從最高層?向一層二?次清場，?中控室人?員開始設(shè)?防，電工?逐層關(guān)燈?。（7?）二次清?場完畢后?，白班保?衛(wèi)人員和?夜班保衛(wèi)?人員做好?交接班手?續(xù)后撤場?。三、?關(guān)于晚清?場的規(guī)定?（1）?晚清場實(shí)?行三級(jí)清?場制度，?一級(jí)清場?由各部組?自行負(fù)責(zé)?。實(shí)施方?案：總服?務(wù)臺(tái)廣1?0播營業(yè)?結(jié)束各部?組負(fù)責(zé)清?理商品，?檢查試衣?間，并保?持開啟狀?態(tài)，關(guān)閉?電源、水?源，清理?現(xiàn)場，檢?查相鄰垃?圾桶等安?全隱患處?，防止火?情發(fā)生，?事畢向樓?層經(jīng)理匯?報(bào)。（?2）二級(jí)?清場由樓?層經(jīng)理或?助理及當(dāng)?值保安完?成。實(shí)施?方案：經(jīng)?理或助理?____?營業(yè)員退?場后，和?當(dāng)值保安?對整個(gè)樓?層的安全?隱患處徹?底清查一?遍，在確?認(rèn)本樓層?一切正常?情況下，?值班經(jīng)理?簽字退場?。如發(fā)生?安全事故?，當(dāng)值保?安和值班?經(jīng)理將承?擔(dān)相關(guān)責(zé)?任。（?3）三級(jí)?清場由商?場夜間值?班經(jīng)理和?白班值班?經(jīng)理與夜?間當(dāng)值保?安班長共?同負(fù)責(zé)。?實(shí)施方案?：在二級(jí)?清場完畢?后___?_人員上?樓逐層清?查各樓層?防火門、?安全通道?，臨街門?窗等。把?安全檢查?做到位不?留死角，?杜絕安全?隱患。如?發(fā)生安全?問題，相?關(guān)帶班人?員、當(dāng)班?人員承擔(dān)?相關(guān)責(zé)任?。（4?）三級(jí)清?場完畢后?，保安做?好交接班?記錄，商?場白班值?班經(jīng)理和?夜班值班?經(jīng)理做好?交接簽字?后，白班?當(dāng)班人員?退場。?（5）晚?清場重點(diǎn)?____?部位。用?電設(shè)備運(yùn)?行情況、?貨架、柜?臺(tái)、燈具?、電源插?座、水、?氣閥門、?周轉(zhuǎn)庫、?試衣間、?臨街活動(dòng)?窗戶、衛(wèi)?生間、水?開關(guān)、機(jī)?房、配電?室、通道?、各防火?門、安全?門等。?十、商場?用電管理?規(guī)定（商?戶部分）?1、各?商戶部組?用電必須?遵守商場?用電的有?關(guān)規(guī)定，?不得擅自?更改挪動(dòng)?用電設(shè)備?及線路。?如經(jīng)營需?要調(diào)整，?須報(bào)之后?勤部門論?證其可行?性，備案?后有后勤?部門或在?后勤部門?的監(jiān)督下?調(diào)整。?2、商場?內(nèi)用電設(shè)?備不得隨?便添加，?常用電器?添加需考?慮線路負(fù)?荷，并報(bào)?后勤部備?案。3?、商場內(nèi)?用電需遵?守商場統(tǒng)?一節(jié)能、?統(tǒng)一作息?時(shí)間規(guī)定?，不得擅?自延長或?縮短（特?別是照明?）用電時(shí)?間。4?、商場內(nèi)?裝修和設(shè)?備保修履?行規(guī)定手?續(xù)，電路?圖紙和施?工方案必?須備案。?5、商?場內(nèi)裝修?需繳納每?平米兩元?的預(yù)存電?費(fèi)，商場?閉店后加?班用電需?承擔(dān)公共?設(shè)備用電?。6、?商戶或部?組電表_?___規(guī)?定：（?1）備安?電表必須?據(jù)有合格?證明，并?有當(dāng)?shù)仉?力部門檢?驗(yàn)單。?（2）_?___時(shí)?，需將商?戶部組姓?名、電表?型號(hào)、表?底報(bào)至后?勤部核查?，并注明?____?人姓名和?____?時(shí)間；?（3）_?___后?的線路、?設(shè)備經(jīng)由?后勤部人?員確認(rèn)后?開始使用?，后勤部?核查人備?案并負(fù)有?責(zé)任。?7、處罰?。違反1?—___?_項(xiàng)中的?任何一項(xiàng)?規(guī)定，處?____?元以上罰?款；違反?第___?_項(xiàng)規(guī)定?，商場有?權(quán)對其停?電處理、?沒收器材?，并處_?___元?以上罰款?。十一?、補(bǔ)充規(guī)?定1、?各項(xiàng)目后?勤部門有?權(quán)和有義?務(wù)制定適?合本埠具?體情況的?細(xì)節(jié)制度?流程，但?前提是不?得抵觸公?司相關(guān)規(guī)?定，也不?得超越國?家技術(shù)規(guī)?范要求。?2、公?司物業(yè)保?障部總領(lǐng)?并監(jiān)督宜?佳旺各項(xiàng)?目后勤行?政工作，?對于公司?下發(fā)行文?必須遵照?執(zhí)行。?3、整個(gè)?公司后勤?保障系統(tǒng)?，建立定?期通勤制?度，即每?周周三上?午十點(diǎn)上?報(bào)后勤各?項(xiàng)數(shù)據(jù)，?如：硬件?設(shè)備檢測?數(shù)據(jù)、消?防設(shè)施及?隱患核查?數(shù)據(jù)、重?大事項(xiàng)記?錄數(shù)據(jù)、?重要申請?等4、?整個(gè)公司?后勤保障?系統(tǒng)，建?立信息共?享機(jī)制，?快速推廣?新技術(shù)新?經(jīng)驗(yàn)，有?效降低費(fèi)?用成本、?提高設(shè)備?使用率。?5、各?項(xiàng)目裝修?尤其關(guān)乎?消防、結(jié)?構(gòu)及設(shè)施?設(shè)備改變?的，重要?設(shè)備更換?保養(yǎng)的除?本埠批審?通過后，?必須上報(bào)?公司簽字?核準(zhǔn)。?后勤部規(guī)?章制度范?文（二）?（一）?總則1?、后勤部?要牢固樹?立一心為?全公司服?務(wù)的思想?，保持和?藹可親的?工作態(tài)度?，提高工?作質(zhì)量。?2、及?時(shí)迅速、?保質(zhì)保量?地___?_好公司?的舍務(wù)管?理、物質(zhì)?供應(yīng)、設(shè)?備維修、?房屋修建?，廠區(qū)衛(wèi)?生等工作?，保證各?部門的各?項(xiàng)工作順?利進(jìn)行。?3、制?定年度、?月度工作?計(jì)劃、檢?查督促落?實(shí)情況。?4、每?月召開部?門會(huì)議，?討論工作?計(jì)劃，研?究本部的?重大問題?。5、?每月進(jìn)行?一次整體?安全檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決。（?二）后勤?部技術(shù)工?人培訓(xùn)復(fù)?訓(xùn)制度?1、從事?技術(shù)工作?工人均應(yīng)?進(jìn)行崗位?培訓(xùn)，經(jīng)?考試合格?后持證上?崗。2?、應(yīng)推薦?工作表現(xiàn)?較好，符?合條件的?技術(shù)工人?進(jìn)行等級(jí)?工培訓(xùn)。?3、從?事特殊工?種的技術(shù)?人員均須?按國家勞?動(dòng)人事部?門有關(guān)規(guī)?定持證上?崗，并定?期復(fù)訓(xùn)，?具體復(fù)訓(xùn)?如下：?a、汽車?駕駛員每?年審核執(zhí)?照一次。?b、電?工、電焊?工每年審?核復(fù)訓(xùn)一?次，高壓?爐消毒工?每四年復(fù)?訓(xùn)一次。?（三）?物資報(bào)廢?、回收、?處理制度?1、所?有部門物?資需要報(bào)?廢，必須?由部門領(lǐng)?導(dǎo)提出書?面申請，?將物資報(bào)?廢的名稱?、規(guī)格、?型號(hào)、數(shù)?量、價(jià)格?等填寫好?。經(jīng)后勤?部驗(yàn)證后?方可報(bào)廢?。2、?報(bào)廢物資?必須填寫?好公司物?資報(bào)廢單?一式三份?，經(jīng)相關(guān)?部門簽名?，部門領(lǐng)?導(dǎo)審批，?報(bào)廢單交?財(cái)務(wù)部處?理。3?、物資報(bào)?廢后連同?物資審批?單一起交?給物資倉?庫回收。?4、基?建、維修?等其它過?期不能用?的廢舊材?料和物品?，一律回?收到公司?指定地點(diǎn)?，由后勤?部統(tǒng)一處?理，不得?自行處理?。5、?清理、回?收大宗廢?舊物品，?變賣時(shí)須?報(bào)主管領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后?，方可處?理。6?、變賣后?收入按財(cái)?務(wù)制度處?理交財(cái)務(wù)?部，部分?可報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?發(fā)給茶水?費(fèi)。（?四）房屋?、___?_宿舍管?理制度?1、全公?司房屋由?后勤部負(fù)?責(zé)管理，?業(yè)務(wù)用房?未經(jīng)后勤?部同意不?得改變其?用途、結(jié)?構(gòu)、內(nèi)部?設(shè)備、水?電等設(shè)置?。2、?凡住本公?司宿舍的?職工，必?須職工本?人居住，?不得外借?，違者責(zé)?令其改過?。3、?房屋通道?、走廊等?公共場地?不得堆放?雜物，服?從后勤部?管理，嚴(yán)?格執(zhí)行安?全防火和?衛(wèi)生制度?。4、?____?宿舍入住?須經(jīng)后勤?部批準(zhǔn)，?辦理有關(guān)?手續(xù)，按?指定房號(hào)?居住，未?經(jīng)批準(zhǔn)不?得亂搬。?5、宿?舍人員由?公司配給?每人一床?一桌一椅?，不得占?用其它空?置床位，?不得拒絕?后勤部安?排他人入?住。6?、___?_宿舍不?得留宿外?來人員，?外來人員?須在晚上?____?時(shí)前離去?。7、?室內(nèi)禁止?使用煤爐?、電爐，?違者除沒?收爐具外?，還每次?扣罰__?__元，?發(fā)生火災(zāi)?或用電安?全事故要?追究其相?關(guān)責(zé)任。?8、午?休和晚上?____?時(shí)后，音?響、電視?機(jī)要關(guān)小?音量，不?準(zhǔn)大聲喧?嘩，以免?影響他人?休息。?（五）公?司基建管?理制度?1、全公?司的基建?、維修工?程項(xiàng)目由?后勤部按?國家標(biāo)準(zhǔn)?計(jì)劃和公?司年度規(guī)?劃___?_實(shí)施。?2、年?度基建維?修計(jì)劃由?后勤部負(fù)?責(zé)制定，?方案經(jīng)充?分討論研?究確定后?，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)實(shí)施?，無特殊?情況應(yīng)按?計(jì)劃執(zhí)行?。3、?基建工程?須嚴(yán)格做?好建前規(guī)?劃，按程?序進(jìn)行申?報(bào)設(shè)計(jì)，?報(bào)建等工?作后方可?施工，不?搞違章建?筑。同時(shí)?要按規(guī)定?收集各種?基建檔案?資料，并?于工程竣?工驗(yàn)收后?三個(gè)月內(nèi)?整理好移?交公司辦?公室保存?。4、?負(fù)責(zé)對工?程的材料?質(zhì)量、施?工質(zhì)量進(jìn)?行檢查，?如發(fā)現(xiàn)質(zhì)?量不符合?要求，堅(jiān)?決制止，?確保工程?質(zhì)量和安?全。5?、做好自?供建材、?材料的管?理，工程?量的復(fù)核?、招標(biāo)、?預(yù)算、結(jié)?算的審核?工作。?6、負(fù)責(zé)?施工隊(duì)的?安全、防?火、衛(wèi)生?、教育工?作，并督?促其文明?施工。按?公安保衛(wèi)?部門要求?做好施工?民工的管?理工作。?7、基?建、維修?工程超過?十萬元以?上，要進(jìn)?行招標(biāo)或?議標(biāo)取舍?工程隊(duì)（?投標(biāo)要有?四個(gè)隊(duì)以?上、議標(biāo)?最少二個(gè)?隊(duì)以上）?。并按投?標(biāo)、招標(biāo)?規(guī)定的程?序進(jìn)行，?嚴(yán)禁弄虛?作假。?8、基建?、維修超?過壹仟元?以上，要?做出預(yù)算?，預(yù)算經(jīng)?審核確定?后，連同?合同書一?起交一份?給財(cái)務(wù)部?，作付款?和結(jié)算監(jiān)?督。9?、工程竣?工后，及?時(shí)通知有?關(guān)部門進(jìn)?行質(zhì)量檢?查驗(yàn)收，?質(zhì)量符合?要求后方?可投入使?用。1?0、基建?管理人員?做到廉潔?奉公，遵?紀(jì)守法，?不以權(quán)謀?私，秉公?辦事。?二、部門?工作制度?（一）?倉庫倉?庫物資驗(yàn)?收保管制?度1、?對入庫物?品要詳細(xì)?檢查數(shù)量?、規(guī)格、?質(zhì)量品種?，是否與?訂貨合同?或采購計(jì)?劃相符。?2、對?照___?_驗(yàn)收入?庫，嚴(yán)格?把好產(chǎn)品?質(zhì)量關(guān)，?對低劣質(zhì)?的產(chǎn)品要?及時(shí)退貨?，嚴(yán)禁入?庫。3?、凡購買?固定資產(chǎn)?設(shè)備，由?使用部門?驗(yàn)收，財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)及?時(shí)建立帳?目。物資?和設(shè)備物?品購進(jìn)，?要及時(shí)驗(yàn)?收入庫，?做到帳物?相符。?5、物資?驗(yàn)收入庫?后分類，?妥善保管?，落實(shí)防?火、防霉?、防損壞?措施，以?確保物資?安全。?倉庫物資?發(fā)放制度?1、應(yīng)?有專人負(fù)?責(zé)物品保?管和領(lǐng)用?，其他人?不得隨意?進(jìn)入倉庫?領(lǐng)物品。?2、領(lǐng)?用物品必?須由倉庫?負(fù)責(zé)人按?部門審批?計(jì)劃物品?發(fā)放，當(dāng)?面點(diǎn)清物?品數(shù)量，?規(guī)格、質(zhì)?量、發(fā)現(xiàn)?問題立即?退換，如?一時(shí)解決?不了的物?品暫緩領(lǐng)?回，等物?品換回后?通知部門?領(lǐng)用。?3、倉庫?的一切物?品領(lǐng)用時(shí)?，須按部?門分類詳?細(xì)登記，?由領(lǐng)物人?簽名，月?終由倉庫?匯總送財(cái)?務(wù)部核算?。倉庫?物資盤點(diǎn)?制度1?、倉庫物?資每季度?盤點(diǎn)一次?，各類物?資盤點(diǎn)由?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?與倉庫人?員負(fù)責(zé)，?盤點(diǎn)后將?結(jié)果書面?上報(bào)財(cái)務(wù)?部、后勤?部負(fù)責(zé)人?。2、?盤盈、盤?虧、報(bào)廢?、削價(jià)等?要報(bào)批程?序報(bào)告處?理調(diào)帳，?不得自行?處理。?倉庫物資?報(bào)廢制度?1、倉?庫人員要?嚴(yán)格執(zhí)行?物資報(bào)廢?手續(xù)，手?續(xù)不完善?者，不得?辦理報(bào)廢?手續(xù)。?2、單價(jià)?在___?_元以上?的后勤設(shè)?備，由總?經(jīng)理辦公?會(huì)議討論?；單價(jià)在?____?元以下的?后勤設(shè)備?，由分管?部門主管?審批。固?定資產(chǎn)報(bào)?廢，必須?由使用部?門填寫財(cái)?產(chǎn)物資報(bào)?廢單經(jīng)管?理部門簽?定后，方?能辦理報(bào)?廢手續(xù)。?3、低?值易耗品?報(bào)廢，必?須交回報(bào)?廢物品，?由倉庫人?員收回。?4、公?司的一切?廢舊物品?，各部門?不得自行?處理，出?售，應(yīng)將?廢品物資?存放到指?定地點(diǎn)，?由后勤部?統(tǒng)一辦理?。（二?）電工工?作制度?1、負(fù)責(zé)?全公司供?電、照明?工作。?2、管好?配電間發(fā)?電房。嚴(yán)?格執(zhí)行供?電局勞動(dòng)?局有關(guān)高?、低壓運(yùn)?行的操作?規(guī)程和公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?。按規(guī)定?經(jīng)常巡視?配電房、?變壓器的?高壓運(yùn)行?情況，并?做好詳細(xì)?記錄。?3、照明?線路、醫(yī)?療線路、?動(dòng)力線路?應(yīng)令分路?輸送，避?免互相干?擾。4?、備用發(fā)?電機(jī)應(yīng)經(jīng)?常保持完?好待用狀?態(tài)，每周?試運(yùn)行一?次。如遇?停電，立?即進(jìn)行發(fā)?電，保證?不致因斷?電而影響?工作。對?電動(dòng)機(jī)電?器設(shè)備要?定期維修?，保證正?常運(yùn)行。?5、建?立安全用?電管理制?度，對工?作人員進(jìn)?行用電安?全教育，?嚴(yán)防發(fā)生?事故。?6、做好?線路、照?明設(shè)備、?動(dòng)力機(jī)電?設(shè)備的_?___、?改裝、維?修以及其?他有關(guān)電?器的維修?工作，一?般維修任?務(wù)要做到?及時(shí)、迅?速、牢固?、美觀并?注意節(jié)約?用料，如?遇維修任?務(wù)較多，?要區(qū)別輕?重緩急合?理安排維?修工作。?（三）?五金維修?工工作制?度1、?五金維修?工負(fù)責(zé)全?公司五金?器件的維?修、__?__工作?。2、?各部門如?有維修項(xiàng)?目[不含?小維修]?，需填寫?維修通知?單，送后?勤部主管?人員安排?。如搶修?急需，應(yīng)?立即通知?人員到現(xiàn)?場檢修。?小維修可?直接與維?修部門聯(lián)?系解決，?但要做好?維修后的?登記驗(yàn)收?。3、?定期檢查?全公司水?管使用情?況，及時(shí)?維修和更?換廢舊、?破漏水件?。4、?嚴(yán)格遵守?各種維修?技術(shù)規(guī)程?，注意安?全，防止?意外。?5、加強(qiáng)?維修材料?、工具的?使用管理?。工具一?般不能外?借，確實(shí)?需要，須?經(jīng)部長批?準(zhǔn)。各類?工具每半?年清查一?次，并報(bào)?后勤部或?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?。（四?）洗衣房?工作制度?1、負(fù)?責(zé)全公司?工作服及?被服洗滌?、保管、?消毒、熨?燙、縫補(bǔ)?、折疊、?收送工作?。2、?按時(shí)到車?間、宿舍?收送工作?服、被服?，并做好?清點(diǎn)工作?，交送被?服時(shí)要有?宿舍人員?親筆簽名?。3、?職工工作?服、被服?要分類、?分機(jī)洗滌?，嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔?離制度，?防止交叉?感染。?4、被服?、工作服?等破損時(shí)?，要縫補(bǔ)?后方能送?出。5?、要熟悉?掌握洗衣?機(jī)、干衣?機(jī)、脫水?機(jī)的性能?，嚴(yán)格按?照規(guī)定程?序操作機(jī)?器設(shè)備，?堅(jiān)守崗位?，做到人?走機(jī)停，?注意用電?安全.?6、要經(jīng)?常保持洗?衣機(jī)、干?衣機(jī)、脫?水機(jī)清潔?干凈，維?修工每周?檢查機(jī)器?設(shè)備，發(fā)?現(xiàn)問題，?及時(shí)處理?，認(rèn)真做?好維修保?養(yǎng)工作。?7、工?作間要保?持整齊清?潔，每天?下班前打?掃衛(wèi)生，?每周六大?搞一次，?烘干機(jī)濾?塵罩每天?打掃一次?，保證烘?干機(jī)順利?運(yùn)行。?洗衣機(jī)保?養(yǎng)制度?1、每天?用干布抹?去灰塵，?清除積物?。2、?經(jīng)常檢查?機(jī)器的運(yùn)?轉(zhuǎn)情況，?檢查各種?管道和線?路。3?、經(jīng)常檢?查注水閥?氣缸，注?意排水閥?是否堵塞?。4、?每月檢查?一次洗衣?機(jī)固定螺?絲栓，擰?緊加油，?防止生銹?。5、?每天下班?前要將機(jī)?器電源切?斷，機(jī)內(nèi)?不得存放?衣物。烘?干機(jī)維修?保養(yǎng)制度?1、專?人負(fù)責(zé)烘?干衣物，?每機(jī)放衣?物量不得?超過機(jī)器?額定重量?。2、?每班清潔?烘干機(jī)的?毛塵過濾?罩以及機(jī)?身各部分?，保持清?潔衛(wèi)生、?干凈。?3、經(jīng)常?檢查烘干?機(jī)的各種?流量表，?防止操作?時(shí)產(chǎn)生故?障。4?、由維修?組人員專?人負(fù)責(zé)維?修保養(yǎng)。?（五）?食堂管理?制度1?、嚴(yán)格執(zhí)?行衛(wèi)生防?疫條例，?認(rèn)真執(zhí)行?個(gè)人衛(wèi)生?，廚房食?具衛(wèi)生和?食堂環(huán)境?衛(wèi)生等制?度，把好?病從口入?關(guān)。2?、辦好職?工食堂，?提