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文檔簡介
第6頁共6頁關于物業(yè)?管理主管?的工作職?責1、?負責商場?的商管、?保潔綠化?、停車場?、消防安?全等方面?的全面管?理工作;?2、負?責制定商?場安全、?環(huán)境、消?防工作計?劃,并對?實施情況?進行檢查?與監(jiān)督;?3、負?責組織本?部門三標?一體的審?核與實施?工作,并?檢查本部?門進行危?險源識別?、環(huán)境識?別及風險?控制;?4、負責?本部門人?員的檢查?、督促、?考核工作?,負責設?計本部門?的租戶、?顧客投訴?處理;?5、負責?與派出所?、街道辦?、綜治辦?等政府部?門的溝通?與協(xié)調工?作;關?于物業(yè)管?理主管的?工作職責?(二)?1.審核?綠化養(yǎng)護?公司提交?的年度養(yǎng)?護計劃部?門外墻清?洗的年度?工作計劃?,分解至?月度并組?織外包公?司實施;?2.依?據環(huán)境類?置地服務?標準以及?外包服務?合同約定?,對部門?綠化養(yǎng)護?及綠化租?擺外包服?務實施監(jiān)?管,接受?品質部月?度標準覆?蓋性檢查?并組織對?檢查不合?格項實施?整改;?3.依據?環(huán)境類置?地服務標?準以及外?包服務合?同約定,?對部門保?潔類外包?服務實施?監(jiān)管,接?受品質部?月度標準?覆蓋性檢?查并組織?對檢查不?合格項實?施整改。?關于物?業(yè)管理主?管的工作?職責(三?)1、?負責管理?項目的接?待、保潔?、安保,?維修等工?作;2?、負責所?有接待及?會議服務?工作;?2、嚴格?按照保潔?管理作業(yè)?程序和相?關規(guī)定,?對保潔中?的工作執(zhí)?行情況進?行檢查;?定期安排?保潔員進?行轄區(qū)內?衛(wèi)生消殺?工作;?3、制訂?每月培訓?計劃,對?清潔員進?行業(yè)務、?技能、職?業(yè)道德等?相關知識?的培訓,?及時糾正?保潔工作?中存在的?問題,提?高員工素?質,負責?新保潔員?上崗前的?培訓工作?;4、?負責所有?保潔用品?的登記、?入庫、發(fā)?放及回收?管理;?5、對下?屬員工進?行業(yè)務指?導與培訓?,下屬員?工日常行?為管理等?。關于?物業(yè)管理?主管的工?作職責(?四)1?.負責統(tǒng)?籌并監(jiān)管?保安、消?防、車輛?、違建各?模塊管理?工作的各?項程序,?并不斷完?善及改進?,確保為?業(yè)主提供?優(yōu)質且安?全的居住?環(huán)境;?2.負責?制定并監(jiān)?管各區(qū)域?人員的崗?位職責,?隨時檢查?園區(qū)內保?安人員的?值勤工作?紀律情況?及違建情?況;3?.做好園?區(qū)要害部?位的日常?安全檢查?工作,加?強安全防?范措施,?預防各類?案件的發(fā)?生;_?___對?園區(qū)內安?全、消防?設備設施?進行檢查?,發(fā)現損?壞立即報?修并跟進?維修進度?,對安全?隱患問題?要立即整?改;5?.積極配?合公安機?關、司法?部門做好?違法行為?的取證工?作,協(xié)助?消防機關?的檢查工?作并及時?改進;?6.負責?檢查承辦?商服務人?員現場出?勤情況;?___?_對值班?期間安全?工作能夠?統(tǒng)籌安排?,提出合?理化建議?,積極配?合上級領?導的工作?;8.?認真做好?值班記錄?,并做好?交接班工?作,遇重?大事件或?特殊事件?應做出專?項報告(?《特別事?件報告》?);9?.掌握園?區(qū)防火工?作重點,?制定消防?工作計劃?,定期進?行總結并?對園區(qū)消?防安全管?理提出合?理化建議?及管理方?案,并監(jiān)?督執(zhí)行;?10.?建立健全?防火安全?管理組織?,經常組?織開展防?火宣傳教?育和安全?檢查工作?,并負責?對存在安?全隱患的?施工工地?、部門簽?發(fā)安全隱?患通知書?;11?.負責建?立防火檔?案,制定?和組織實?施火災應?急預案及?重點部位?滅火作戰(zhàn)?計劃;?12.負?責定期對?全體員工?進行消防?培訓,組?織消防演?習(每年?不少于二?次消防演?習);負?責消防業(yè)?務培訓工?作,定期?組織消防?業(yè)務和相?關常識的?培訓與考?核工作,?并對業(yè)主?、物業(yè)員?工進行消?防常識的?宣傳教育?工作;?13.負?責消防控?制室管理?工作,掌?握各類設?備設施的?性能及正?確使用方?法,做好?各類設備?、設施的?管理、保?管工作,?并能熟練?操作設備?和組織排?除一般性?故障,不?定期對義?務消防隊?進行演練?,確保在?發(fā)生火情?時及時做?到警戒、?疏散、營?救、撲救?與報警;?;14?.監(jiān)督下?屬工作情?況,檢查?工作紀律?,及時處?理當值時?發(fā)生的各?類消防問?題,對重?大隱患采?取臨時性?安全措施?,并及時?向上級匯?報,提出?整改意見?;__?__對園?區(qū)二裝現?場及施工?維修進行?消防安全?檢查,對?施工期間?出現的消?防安全隱?患進行制?止,對不?聽從制止?的人員可?清離園區(qū)?;16?.做好日?常文件、?檢查、圖?表記錄等?消防資料?的收集及?消防檔案?的管理,?做好車輛?及違建管?理臺賬;?17.?每天做好?工作日志?,將未完?成、需要?跟進事件?及上傳下?達文件、?訓令等進?行記錄,?并做好交?接班工作?;18?.負責建?立各崗位?管理制度?,規(guī)范各?崗位工作?指引/流?程,監(jiān)督?各崗位日?常工作是?否按相關?規(guī)定/政?策/要求?執(zhí)行,并?跟進整改?;19?.負責本?部門人員?的定崗定?編,及提?出員工的?招聘、調?職、晉升?、解聘等?相關意見?或建議;?20.?加強本部?門內部的?管理與溝?通,掌握?下屬人員?工作情況?,發(fā)現問?題及時進?行糾正指?導與整改?;21?.定期主?持本部門?工作例會?,聽取匯?報及給予?合理化建?議,監(jiān)督?各項工作?進展情況?,解決工?作中的各?類問題;?22.?監(jiān)管并指?導下屬按?時按質完?成其工作?內容,并?審核其準?確性;?23.負?責制訂本?部門工作?計劃及員?工培訓計?劃,并組?織實施,?按計劃及?目標要求?完成本部?門工作,?對下屬工?作進行分?工、監(jiān)管?與培訓;?24.?制作及管?控本部門?的費用預?算和費用?使用情況?;__?__對下?屬員工進?行考核和?業(yè)務指導?;組織員?工開展技?術業(yè)務學?習,不斷?提高員工?業(yè)務技術?水平,為?公司培養(yǎng)?能夠獨當?一面的優(yōu)?秀人才;?26.?負責監(jiān)管?本部門各?崗位的工?作計劃/?工作目標?的實施情?況,并定?期總結匯?報。關?于物業(yè)管?理主管的?工作職責?(五)?1、協(xié)助?全面管理?產業(yè)園區(qū)?的物業(yè)日?常工作,?制定客戶?服務管理?方案和制?度,制定?工作計劃?,督導工?作落實;?2、負?責物業(yè)維?修工程管?理,消防?維保、電?梯維保,?建筑物外?墻內飾、?防水等物?業(yè)維修維?保工作;?3、負?責客戶服?務管理,?投訴處理?跟進、客?戶回訪等?工作,維?護良好的?客戶關系?;4、?負責物業(yè)?室內裝修?施工現場?管理工作?,及其它?工程施工?管理;?5、落實?公司規(guī)章?制度,并?優(yōu)化部門?制度,部?門員工崗?位職責,?崗位說明?書等;?6、組織?實施部門?及班組培?訓,包括?業(yè)務培訓?、安全培?訓、管理?制度和工?作流程培?訓等等;?7、根?據績效考?核制度,?按要求對?員工進行?績效考核?;8、?負責與當?地政府相?關部門、?大客戶保?持溝通,?確保與其?有良好的?公共關系?;關于?物業(yè)管理?主管的工?作職責(?六)1?、協(xié)助部?門經理做?好各項管?理工作,?全面負責?強弱電運?行管理,?合理安排?崗位人員?的工作,?保障保利?廣場供配?電系統(tǒng)、?照明系統(tǒng)?設備正常?安全運行?;2、?制訂設
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