




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文檔簡介
PAGE1南京奧體中心智能化系統(tǒng)設(shè)計之多媒體展示查詢系統(tǒng)目錄TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK第一章.南京奧體中心多媒體展示查詢系統(tǒng)概述?PAGEREF_Toc52421592\h2HYPERLINK1.2。設(shè)計目標(biāo)?PAGEREF_Toc52421594\h2HYPERLINK\l"_Toc52421595”第二章.技術(shù)方案說明 52421595\h3HYPERLINK\l”_Toc52421596"2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF_Toc52421596\h3HYPERLINK\l"_Toc52421597"2。2.信息查詢數(shù)據(jù)流程與功能?PAGEREF_Toc52421597\h3HYPERLINK\l”_Toc52421598”2。3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與技術(shù)參數(shù)?PAGEREF_Toc52421598\h4HYPERLINK\l”_Toc52421599”2。3.1.產(chǎn)品圖片 PAGEREF_Toc52421599\h4HYPERLINK\l"_Toc52421600”2。3.2。產(chǎn)品配置 PAGEREF_Toc52421600\h4HYPERLINK\l"_Toc52421601”2.3.3.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)?PAGEREF_Toc52421601\h4HYPERLINK\l"_Toc52421602”2。4。軟件系統(tǒng)介紹?PAGEREF_Toc52421602\h5HYPERLINK\l"_Toc52421603"2.5.系統(tǒng)擴充升級?52421603\h6HYPERLINK\l”_Toc52421604"第三章.系統(tǒng)施工、調(diào)試與驗收?PAGEREF_Toc52421604\h7HYPERLINK\l”_Toc52421605"3.1.施工調(diào)試/驗收方案?PAGEREF_Toc52421605\h7HYPERLINK\l”_Toc52421606”3.1。1。設(shè)備測試、驗收過程簡述 PAGEREF_Toc52421606\h7HYPERLINK\l”_Toc52421607”3。2.系統(tǒng)軟件的測試驗收 PAGEREF_Toc52421607\h8HYPERLINK\l”_Toc52421608”第四章.服務(wù)方案?PAGEREF_Toc52421608\h9HYPERLINK4。2。電話支持服務(wù) PAGEREF_Toc52421610\h9HYPERLINK\l”_Toc52421611"4.3.現(xiàn)場維護服務(wù)?PAGEREF_Toc52421611\h9HYPERLINK\l”_Toc52421612”4.4.設(shè)備維修服務(wù) PAGEREF_Toc52421612\h9HYPERLINK\l"_Toc52421613"4.5.技術(shù)支持服務(wù)?PAGEREF_Toc52421613\h9HYPERLINK\l"_Toc52421614”4.6.保修登記 PAGEREF_Toc52421614\h10南京奧體中心多媒體展示查詢系統(tǒng)概述需求分析南京奧林匹克體育中心多媒體查詢系統(tǒng)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的一種集觸摸屏技術(shù)、信息查詢技術(shù)、自助服務(wù)技術(shù)、多媒體技術(shù)于一身的公用信息網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)終端。通過多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及觸控技術(shù)的有機結(jié)合,為查詢者提供生動靈活的有關(guān)奧體中心各種信息,包括奧體中心建筑、結(jié)構(gòu)和功能、各建筑位置和各種設(shè)施介紹及各類時事信息、經(jīng)貿(mào)信息、服務(wù)信息和交通信息等多種服務(wù),更好的體現(xiàn)科技奧運的服務(wù)與便利.設(shè)計目標(biāo)南京奧林匹克體育中心多媒體查詢系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標(biāo):使用友好性采用傻瓜式的操作方法,無需培訓(xùn)即可輕松使用多媒體查詢系統(tǒng).使用的友好性要體現(xiàn)在兩方面,其一是應(yīng)用界面的簡捷、直觀,使用戶在使用時一目了然,其二是應(yīng)提供聯(lián)機的或脫機的有效的在線幫助。實現(xiàn)技術(shù)先進性可靠性、易擴展性安全性維護更新方便快捷技術(shù)方案說明系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖信息查詢數(shù)據(jù)流程與功能用戶可以根據(jù)各級的權(quán)限對各項資料進行實時的查詢;數(shù)據(jù)查詢主要完成各用戶對觸摸屏顯示提示內(nèi)容的檢索,如按文索圖,或按圖索取文字。如圖所示:?查詢項查詢定義部分查詢查詢定義部分查詢執(zhí)行部分查詢結(jié)果用戶輸入查詢條件電子文檔待查內(nèi)容電子文檔待查內(nèi)容數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果可以存儲在本地,這樣生成的模板只能供本機使用,也可以將模板存儲在后臺數(shù)據(jù)庫上,但需要有相應(yīng)的權(quán)限且模板需由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理,存儲在數(shù)據(jù)庫上的模板有公共模板,可以供所有的前端使用。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與技術(shù)參數(shù)產(chǎn)品圖片產(chǎn)品配置序號分類型號產(chǎn)地品牌1機柜LY2100銀灰藍色中國金菱一2顯示器PHILIPS201B中國PHILIPS3觸摸屏ETWO表面波TS21中國ETWO4PC主機七喜(P4)中國七喜5軟件定制瀏覽器中國金菱一產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)機柜序號分類說明1外形尺寸1300×57×49(mm)2噴漆金屬烤漆3功能與喇叭有源喇叭×24主電源防過流過載保護顯示器序號分類說明1最大分辨率大于1280×10242點距小于.263帶寬230M以上觸摸屏序號分類說明1最大分辨率4096×40962透光率90%以上3響應(yīng)時間16ms4產(chǎn)品厚度3m5觸摸精度2.03mm6工作壽命5000萬次/單點7產(chǎn)品防劃有PC主機配置序號分類說明1PC主機INTEL芯片組2PCCPUINTELP4/2.03PC內(nèi)存DDR256M4PC硬盤7200轉(zhuǎn)40G5PCCD—ROM48X以上6PC軟驅(qū)1.44M7PC顯示卡32M以上顯示內(nèi)存8PC聲卡主板集成9PC網(wǎng)絡(luò)適配器10/100M軟件系統(tǒng)介紹南京奧林匹克體育中心多媒體查詢系統(tǒng)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的一種集觸摸屏技術(shù)、信息查詢技術(shù)、自助服務(wù)技術(shù)、多媒體技術(shù)于一身的公用信息網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)終端。多媒體技術(shù)正是將視頻、音頻、動畫、圖象、文字等大量的信息數(shù)據(jù)巧妙融合,并且由于多媒體與網(wǎng)絡(luò)具有互動的共性,應(yīng)用在單機或網(wǎng)絡(luò)上,最終能結(jié)合大量的動態(tài)畫面:如3D動畫或平面動畫、影片(VIDEO)串場效果、虛擬現(xiàn)實等表現(xiàn),同時搭配較具節(jié)奏感的背景音樂以吸引觀眾的注意,引發(fā)瀏覽興趣.軟件功能將主要圍繞“奧林匹克體育中心”的需求確定,服務(wù)于前來觀光的人士,為查詢者提供生動靈活的有關(guān)奧體中心各種信息,包括奧體中心建筑、結(jié)構(gòu)和功能、各建筑位置和各種設(shè)施介紹及各類時事信息、經(jīng)貿(mào)信息、服務(wù)信息和交通信息等,提供全面的檢索查詢功能(按文索圖、按圖索文等)和打印服務(wù),在一定程度參考我們以往承擔(dān)開發(fā)的北京奧運申辦委員會的奧林匹克公園整體規(guī)劃、奧運場館整體規(guī)劃、奧運電子商務(wù)應(yīng)用等多媒體展示系統(tǒng)和其它多媒體觸摸屏查詢系統(tǒng)經(jīng)驗.在功能上力求簡潔、全面、多語言支持。在多媒體效果上力求明快、溫馨、生動、具有較強的親合力。在使用上力求簡潔、準(zhǔn)確、方便.在管理上力求安全、更新方便、可靠。界面設(shè)計充分考慮到各類不同的使用者計算機水平的高低,盡可能的友好、簡單.由于觸摸屏本身大小的限制,且又要表達很多東西和內(nèi)容,所以按鈕的形式以方便用戶準(zhǔn)確點擊到為基準(zhǔn),統(tǒng)一按鈕的不同狀態(tài),按鈕上的文字要簡單通用,配以簡單明了的圖標(biāo)前綴,方便用戶了解、掌握.系統(tǒng)擴充升級既可以采取網(wǎng)絡(luò)方式(LAN)進行數(shù)據(jù)維護及管理;也可采取本地方式進行數(shù)據(jù)維護及管理。并提供無破壞性的擴充和升級的解決方案.系統(tǒng)施工、調(diào)試與驗收多媒體查詢系統(tǒng)施工圖施工調(diào)試/驗收方案設(shè)備測試、驗收過程簡述設(shè)備安裝測試前的場地在進行系統(tǒng)安裝之前,現(xiàn)場規(guī)劃至關(guān)重要。我方將派出工程師勘察現(xiàn)場并對南京奧體中心做出出建議以保證設(shè)備運行所需的最佳環(huán)境.雙方詳細討論并確定系統(tǒng)安裝時需要的各項參數(shù)。清點/裝機現(xiàn)場檢查合同所列設(shè)備到達安裝現(xiàn)場后,我公司將會同南京奧體中心代表對各項設(shè)備進行清點、檢查,確認設(shè)備型號和數(shù)量與合同一致,并且完好無損。同時,到安裝現(xiàn)場,檢查設(shè)備安裝條件。開箱驗機開箱,確認打開包裝的設(shè)備完好無損后并安全放置到確認的安裝位置,雙方確認簽字。單機測試在南京奧體中心安裝現(xiàn)場,我公司工程師按照測試參數(shù)對每個設(shè)備進行加電和測試,測試正常,雙方在《單機測試報告》上簽字。系統(tǒng)測試根據(jù)主機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和參數(shù)要求進行系統(tǒng)連接和系統(tǒng)測試.安裝前應(yīng)由我公司工程師擬訂測試報告,逐項正常進行、確認后,雙方在《系統(tǒng)測試報告》上簽字。對驗收中出現(xiàn)問題的處理方法在驗收之前,由我公司擬訂詳細的《開箱機報告》、《單機測試報告》、《系統(tǒng)測試報告》,由南京奧體中心同意確認。驗收中使用三種報告一式兩份,由雙方人員現(xiàn)場記錄。開箱、測試、驗收中發(fā)現(xiàn)小問題,由現(xiàn)場人員協(xié)商、討論解決,統(tǒng)一意見后,該項通過。遇到較大的疑難問題,記錄在報告上,每天工作結(jié)束后由測試、驗收負責(zé)人研究決定.如果重大問題影響工程進度,則必需停工由各方領(lǐng)導(dǎo)討論決定。未能通過驗收的具體處理方法在系統(tǒng)測試報告中詳細說明。驗收通過根據(jù)《開箱驗收報告》、《單機測試報告》和《系統(tǒng)測試報告》確定系統(tǒng)安裝、測試驗收通過。另擬《設(shè)備測試驗收報告》,一式兩份,由雙方負責(zé)人簽字后,各方持一份原件,作為整個工程驗收的部分文件。驗收通過后,我公司應(yīng)對南京奧體中心有關(guān)人員進行使用培訓(xùn),之后,交由甲方使用和維護主機和網(wǎng)絡(luò).在交由南京奧體中心管理硬件設(shè)備的一周內(nèi),以南京奧體中心為主,我公司的技術(shù)人員為輔,一周后,完成交由南京奧體中心管理.系統(tǒng)軟件的測試驗收對系統(tǒng)軟件的測試驗收包括:軟件數(shù)量、名稱、版本、規(guī)格及所支持的操作系統(tǒng)是否完備和正確。軟件的文檔資料是否與合同符合,文檔資料的數(shù)量是否與合同相符。各種系統(tǒng)軟件應(yīng)在所對應(yīng)的實際測試環(huán)境、運行環(huán)境上進行安裝.必須將各種不同軟件的基本功能通過簡單的實例進行實際檢測,以證明這些軟件的可安裝性和可用性。在安裝和用實例進行功能檢測的過程中,向南京奧體中心進行必要的簡單講解,是了解所進行的工作,以便在測試完成后各方能確認和簽字。以上各項正常完成后,南京奧體中心、我公司在《系統(tǒng)軟件測試驗收報告》上確認并簽字.各方保留一份原件作為整個工程驗收的部分文件。服務(wù)方案系統(tǒng)技術(shù)支持與服務(wù)我們在多媒體系統(tǒng)制作及實施方面有豐富的經(jīng)驗,將負責(zé)保證項目的順利執(zhí)行在我們推出的后續(xù)保用計劃包括:全面技術(shù)支持、用戶自行維護服務(wù)和應(yīng)用軟件更新服務(wù)。通過這些幫助,及我們和用戶的共同努力,可以使用戶系統(tǒng)和設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),減少系統(tǒng)停機時間和設(shè)備故障時間。對于用戶的專業(yè)人員我們將進行技術(shù)培訓(xùn),使其熟悉系統(tǒng)運行環(huán)境,并對設(shè)備的性能和使用方法有詳細的了解.作為技術(shù)支持的重要部分:我們還將為用戶提供最佳的系統(tǒng)升級服務(wù),并確保:技術(shù)的先進性與應(yīng)用適用發(fā)展趨勢;隨時能夠為用戶提供系統(tǒng)的擴展能力,以滿足用戶日益發(fā)展的要求;升級后的系統(tǒng)有良好的性能價格比;軟件的高可移植性;經(jīng)濟性。電話支持服務(wù)客戶系統(tǒng)維護人員隨時可與我公司直接電話聯(lián)系,由我們的工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題?,F(xiàn)場維護服務(wù)當(dāng)我們的工程師通過電話無法及時排除問題時,我們會迅速派遣工程師并帶所需一切工具來到現(xiàn)場進行維護工作,直到所有問題被解決為止。除了應(yīng)急
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