珠寶店長年終工作總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁珠寶店長?年終工作?總結(jié)珠?寶一直都?屬于高端?奢侈品，?一年來我?們店積極?宣傳，提?高了我們?店珠寶銷?售額，我?店每位員?工都積極?參與銷售?工作，完?成了半年?的銷售任?務(wù)，現(xiàn)在?總結(jié)這一?年工作。?再好的?產(chǎn)品也需?要宣傳，?需要讓更?多的人了?解和熟悉?，為了讓?更多的客?戶了解我?店，我們?上半年與?____?合作，積?極推廣宣?傳，同時?也普及珠?寶知識，?與一些大?型論壇合?作，利用?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢?，推廣我?店的珠寶?首飾，讓?更多的客?戶來我店?購買珠寶?。在從_?___開?始，雖然?因為廣告?投入了很?多資金，?但也得到?了豐厚的?回報，與?去年相比?，光上半?年我們店?就已超過?了去年銷?售總額。?極大的增?長了我店?的名氣，?并為下半?年的銷售?起到了鋪?墊作用。?對于公?司內(nèi)部的?員工管理?上，我積?極提升員?工的銷售?能力，要?求所有員?工對所銷?售的珠寶?產(chǎn)品必須?要充分了?解，同時?也需要找?我一些珠?寶歷史知?識，作為?銷售的噱?頭，當(dāng)然?重要的是?每個銷售?人員的能?力得到了?提升，在?銷售工作?中讓客戶?感到滿意?。因為在?銷售中，?我們店不?但重視售?前工作，?同樣也重?視售后工?作，我們?會有專門?的人員負(fù)?責(zé)給客戶?傳授珠寶?護(hù)理知識?，讓客戶?可以在平?常生活中?更好的佩?戴珠寶。?嚴(yán)格的?工作氛圍?，積極向?上的工作?環(huán)境，讓?我們店每?個員工都?積極工作?，我們不?但有線下?珠寶銷售?實體店，?更有線上?推廣平臺?，同時為?了增加每?月的銷售?業(yè)績我們?珠寶店，?都有專門?的客服，?通過電話?，微信等?推廣銷售?珠寶。對?于每個新?人，我們?珠寶店都?會安排專?門的師傅?指導(dǎo)工作?，一般都?是工作年?齡達(dá)到兩?年以上的?老員工擔(dān)?任師傅，?這樣極大?的減輕了?我們店員?工培訓(xùn)時?間。既?然是銷售?高檔的奢?侈品，當(dāng)?然也需要?精美的包?裝，對于?貴重的珠?寶首飾，?我們請非?常優(yōu)秀的?設(shè)計師為?珠寶設(shè)計?首飾盒，?通過包裝?把珠寶的?美麗凸顯?出來，從?而更加吸?引客戶，?讓更多的?客戶來購?買珠寶。?這些首飾?盒會作為?客戶的贈?品，送給?客戶，在?銷售的過?程中我們?都會尊重?客戶的意?愿，同時?也會根據(jù)?各種不同?風(fēng)俗設(shè)計?不同的珠?寶樣式供?客戶挑選?。所做?的所有事?情都是為?了讓客戶?購買珠寶?，我們銷?售的客戶?都是都是?上流人士?，和精英?，他們有?足夠的能?力消費，?而且他們?的圈子也?能夠為我?們的珠寶?推廣，有?了高端的?品牌效應(yīng)?，當(dāng)然會?重視質(zhì)量?和銷售的?客戶，在?各種重大?節(jié)日中也?都會舉行?降價促銷?活動等。?這一年?的工作取?得了非常?好的結(jié)果?，我們明?年工作依?然充滿了?挑戰(zhàn)，想?要超過今?年的銷量?，獲得更?好的業(yè)績?，還需要?我們店里?面每一個?員工努力?，當(dāng)然我?作為店長?，會做好?自己的管?理工作帶?領(lǐng)我們珠?寶店不斷?成長。?珠寶店長?年終工作?總結(jié)（二?）時光?飛逝，光?陰似箭。?轉(zhuǎn)眼之間?____?年度的工?作已經(jīng)步?入尾聲。?隨著新年?鐘聲的敲?響，我們?辭舊迎新?，步入_?___年?度美好時?光，開始?了新的工?作歷程。?回首__?__年度?的工作，?我們雖歷?經(jīng)心酸，?但卻也收?獲成功。?在這新春?到來之際?，為進(jìn)一?步提升銷?售業(yè)績，?我___?_珠寶店?特根據(jù)公?司要求，?對___?_年度的?工作進(jìn)行?了歸總與?分析，并?制定出了?____?年的工作?規(guī)劃?，F(xiàn)?將工作總?結(jié)如下：?一、工?作完成情?況由于?我___?_珠寶店?的營銷商?場是剛剛?開設(shè)一年?的新商場?，因此，?在___?_年度我?店重點以?發(fā)展?fàn)I銷?為重點，?以誠摯服?務(wù)為抓手?，為在商?場內(nèi)打造?出___?_珠寶的?品牌效益?和店面宣?傳而不懈?努力。?1、店內(nèi)?促銷活動?的開展。?在___?_年，我?____?珠寶店大?力開展各?類促銷活?動。緊抓?消費者的?購物心理?，利用各?個節(jié)假日?和大型周?年活動，?有效地開?展了促銷?活動實際?吸引了大?量客戶資?源，進(jìn)一?步的提升?了我店的?銷售額，?并起到了?良好的宣?傳效果。?2、銷?售數(shù)據(jù)的?處理。一?年來，我?店堅持及?時對銷售?數(shù)據(jù)進(jìn)行?收集整理?，并結(jié)合?我店實際?情況進(jìn)行?分析，做?到及時上?報。3?、商品的?管理。自?年初以來?，我店實?際注重各?類貨品的?管理與收?發(fā)工作，?保證產(chǎn)品?的良好質(zhì)?量。此外?，我店還?要求店員?對新進(jìn)商?品進(jìn)行充?分的了解?與研究，?根據(jù)各類?產(chǎn)品的特?點進(jìn)行營?銷和擺放?，對各類?珠寶進(jìn)行?展示，充?分發(fā)揮珠?寶特色。?4、宣?傳推銷工?作。為充?分展示我?商店的產(chǎn)?品價值，?做好各類?珠寶的營?銷工作，?實際提升?我點的知?名度與顧?客量。在?今年我店?加強(qiáng)了店?面宣傳工?作力度，?合理利用?商場周邊?形勢，以?及消費人?群特點對?我店的珠?寶進(jìn)行了?宣傳。此?外，我店?人員還充?分利用顧?客提出的?質(zhì)疑，盡?可能的向?顧客介紹?珠寶，促?進(jìn)成交。?通過我店?全體人員?的熱情服?務(wù)，與真?摯銷售，?在今年我?店不僅提?升了銷售?績效，同?時還提升?了店面形?象。二?、業(yè)績完?成情況?在今年，?我店緊密?結(jié)合上級?部門要求?，圓滿的?開展了上?級部門部?署的各類?工作任務(wù)?，實現(xiàn)了?____?萬元的銷?售業(yè)績。?三、團(tuán)?隊建設(shè)情?況一年?來，我店?深入店內(nèi)?團(tuán)隊建設(shè)?，通過開?展各類實?踐訓(xùn)練、?各類專業(yè)?培訓(xùn)工作?，以實際?提升我店?的團(tuán)隊銷?售能力，?提高團(tuán)隊?協(xié)作能力?，改善我?店的銷售?業(yè)績。此?外，我店?還建立了?有效的管?理制度，?并要求員?工嚴(yán)格按?照制度_?___，?以實現(xiàn)我?店的優(yōu)秀?團(tuán)隊力量?。四、?存在不足?及___?_年規(guī)劃?由于_?___商?場是新開?設(shè)商場，?我店各項?目建設(shè)還?不夠完善?，商場周?邊市場發(fā)?展還不夠?突出，因?此，我店?的銷售績?效并不理?想。為此?，我店在?未來一年?度將及時?的分析我?店內(nèi)的各?類珠寶銷?售數(shù)據(jù)，?整理各產(chǎn)?品銷售情?況，據(jù)此?做出銷售?戰(zhàn)略調(diào)整?，并實際?進(jìn)行落實?，以保證?我店的銷?售情況得?到明顯提?升。過?去的一年?取得一些?成績和進(jìn)?步，但一?些方面還?存在許多?不足，一?是學(xué)習(xí)的?多，實踐?的少。?珠寶店長?年終工作?總結(jié)（三?）本人?來到公司?就職已經(jīng)?近一年了?，在這一?年里，我?從一個珠?寶行業(yè)的?門外漢，?在同事和?公司的幫?助下慢慢?跨進(jìn)了珠?寶行業(yè)的?大門。珠?寶在我以?前的印象?中是高貴?的，神秘?的，隨著?在公司工?作時間的?推移，慢?慢的我開?始熟悉這?些珠寶，?把它們真?正作為職?業(yè)生涯中?的一部分?看待。?在個人的?職業(yè)素養(yǎng)?上來講，?這一年我?確實學(xué)到?了很多東?西，了解?的東西越?多，就越?覺得自己?還需要加?深學(xué)習(xí)。?在進(jìn)入行?業(yè)的初期?，以為知?道了鉆石?是什么，?鉑金是什?么就很了?不起了。?但是隨著?對行業(yè)了?解的加深?，現(xiàn)在我?深深的感?覺到，要?了解更多?的專業(yè)知?識，比如?時下最熱?門的翡翠?，銷量很?大的黃金?，還有其?他的彩色?寶石等等?。在個?人業(yè)績上?，負(fù)責(zé)的?說，我對?于這一年?的銷售狀?況我并不?滿意，銷?量不夠理?想，顧客?臨柜時間?短。在賣?場這個賣?場中，我?們雖然占?據(jù)的位置?相對還比?較理想，?但是卻沒?有產(chǎn)生很?好的業(yè)績?，對于這?一點，我?一直都有?如巨石壓?背，一方?面壓力很?大，另外?也覺得辜?負(fù)了公司?對于我們?的期望。?客觀的?分析業(yè)績?不佳這件?事，我總?結(jié)了三方?面：第?一方面，?我們的職?業(yè)素養(yǎng)還?有待提高?，這里說?的職業(yè)素?養(yǎng)主要指?的是專業(yè)?知識和銷?售能力以?及工作積?極性上。?不得不承?認(rèn)在這方?面我做的?都不夠好?，對于銷?售我很有?熱情，但?是專業(yè)知?識和珠寶?的職業(yè)銷?售能力上?，必須要?提高。在?這里，真?心的希望?公司能在?新的一年?里給我們?更多的提?高學(xué)習(xí)的?機(jī)會，一?方面可以?增加我們?的銷售能?力和熱情?，另外也?可以增加?我們對公?司的歸屬?感。第?二方面，?商品的陳?列上，對?于主力商?品和輔助?商品的陳?列沒有做?到絕對的?完美配合?，我覺得?在商品道?具上我們?的道具情?況還不錯?，主要是?在布局上?要再考究?，對于顧?客容易看?到的位置?，和站在?柜臺外的?效果要更?多的配合?我們的主?力商品來?做陳列，?也希望公?司能給予?我們專業(yè)?上的幫助?，幫助我?們完善我?們的柜臺?陳列。?第三方面?，商品結(jié)?構(gòu)，本品?牌珠寶專?柜上的商?品數(shù)量還?不夠，另?外就是不?夠精致，?商品結(jié)構(gòu)?上有很多?漏洞，這?就會造成?兩個嚴(yán)重?問題，一?個是絕大?多數(shù)時候?顧客不能?在專柜上?挑選到他?們直接需?要的商品?，那么我?們就需要?花費更多?的口舌來?向其他方?向引導(dǎo)顧?客，但是?這樣顯然?是繞彎子?的，效果?也不好。?另一個問?題就是，?柜臺和背?后展柜的?陳列就會?顯得很稀?疏，那么?我們的柜?臺看相就?會很差。?所以我希?望公司能?在商品上?給予一定?的調(diào)整和?豐富。當(dāng)?然不是說?要把貨上?的很齊全?，我覺得?只需要針?對這個市?場的主流?商品做出?正確的調(diào)?整，就可?以事半功?倍了。?以上三方?面是我總?結(jié)的今年?業(yè)績不佳?的主要原?因。總的?一句話，?銷售是要?圍繞著顧?客發(fā)生的?，畢竟賣?場及周圍?環(huán)境的競?爭激烈，?我們要盡?可能的服?務(wù)好顧客?，才能建?立一個我?們自己的?客戶圈子?，才會有?良性的、?持久的業(yè)?績產(chǎn)生。?我們要?看到，賣?場這個賣?場的潛力?是巨大的?，我們的?位置也是?不差的，?占據(jù)兩條?邊，和一?個轉(zhuǎn)角，?如果在主?要層面上?我們能有?很好的調(diào)?整，那么?我還是對?我們新年?的業(yè)績有?很大信心?的。新?的一年，?我