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第5頁共5頁新銷售工?作的總結?筆記模板?如果說?從到來就?一直以火?一般的熱?忱投入到?中,那是?虛偽的空?話。可以?說,這段?工作的過?程也是我?自己心態(tài)?不斷調整?、成熟的?過程。最?初覺得只?要充分發(fā)?揮自己的?特長,那?么不論所?做的工作?怎樣,都?不會覺得?工作上的?勞苦,要?把工作完?成是很容?易的,但?把工作做?得出色、?有創(chuàng)造性?卻是很不?容易的。?所以,調?整好心態(tài)?的我漸漸?的明白了?,在各個?都有發(fā)展?才能、增?長知識的?機會。如?果我們能?以充分的?熱情去做?最平凡的?工作,也?能成為最?精巧的工?人;如果?以冷淡的?態(tài)度去做?尚的工作?,也不過?是個平庸?的工匠。?心態(tài)的?調整使我?更加明白?,不論做?任何事,?務須竭盡?全力,這?種的有無?可以決定?一日后事?業(yè)上的或?失敗。如?果一個人?領悟了通?過全力工?作來免除?工作中的?辛勞的秘?訣,那么?他也就掌?握了達到?成功的原?理。倘若?能處處以?主動、努?力的精神?來工作,?那么無論?在怎樣的?崗位上都?能豐富他?的。擁有?積極的心?態(tài),就會?擁有一生?的成功!?時間過得?真快,回?望這一年?的成績,?自己感覺?學到的東?西不少,?但給營業(yè)?廳帶來的?效益卻很?少,之前?得與失,?為以后的?工作做好?打算,為?明天的勝?利做好鋪?墊,現(xiàn)將?____?年工作總?結如下:?一、加?強,不斷?提高自身?素養(yǎng)認?真學習,?把學習作?為工作和?中的一項?重要內容?,夯實理?論基礎,?不斷汲取?新的知識?,更新理?念,提高?自己的平?,以適應?營業(yè)廳發(fā)?展要求。?二、恪?盡職守,?認真完成?本職工作?在工作?中,嚴格?遵守班組?里的各項?規(guī)章制度?,崗敬業(yè)?、扎實工?作、熱情?服務、勤?學苦干,?充分發(fā)揮?一不怕苦?、二不怕?累、確保?成功的精?神,任勞?任怨,不?畏困難。?在本職崗?位上發(fā)揮?出應有的?作用。?三、努力?學習,不?斷提升水?平我深?知在發(fā)展?如此之快?的今天不?斷學習提?高是多么?的重要,?只有能認?真學習才?能更好的?完成自己?的工作任?務,更好?的為用戶?服務。為?了不斷提?高自身技?能,我從?不放過每?一個學習?的機會,?在工作中?虛心求教?,不斷總?結完善,?創(chuàng)新思,?科學統(tǒng)籌?,大大的?提高了工?作效率。?為自己更?好的完成?本工作打?下了堅實?的基礎。?四、樹?立工作目?標,創(chuàng)服?務形象?心系用戶?,想之所?想,急之?所急,“?用戶滿意?、業(yè)務發(fā)?展”始終?作為我的?工作目標?,盡自己?所能為用?戶排憂解?難,主動?熱情,迅?速辦理,?及時回復?,用誠心?、細心、?耐心、精?心,為用?戶提供優(yōu)?質熱忱的?服務。?在新的一?年中,我?一定要把?工作做的?更出色些?,把每一?位用戶都?當成自己?知心的,?熱心的為?用戶服務?。勇于面?對各種困?難和挑戰(zhàn)?,努力鑄?就的輝煌?。盡自己?努力,為?我們的企?業(yè)貢獻自?己的一份?力量,為?我們的企?業(yè)樹立新?的形象,?朝著“更?快、更高?、更強”?方向邁進?,突破,?沒有終點?。新銷?售工作的?總結筆記?模板(二?)時光?荏苒,_?___年?很快就要?過去了,?回首過去?的一年,?內心不禁?感慨萬千?……回首?望望走過?的一年,?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)績,但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗和磨礪?。感謝公?司給我提?供這個成?長的平臺?,令我在?工作中不?斷的學習?,不斷的?進步,慢?慢的提升?自身的素?質與才能?,回首過?往,公司?陪伴我走?過人生很?重要的一?個階段,?使我懂得?了很多,?領導對我?的支持與?關愛,令?我明白到?人間的溫?情,在此?我向公司?的領導以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝,有你?們的協(xié)助?才能使我?在工作中?更加的得?心應手,?也因為有?你們的幫?助,才能?令到公司?的發(fā)展更?上一個臺?階,在工?作上,圍?繞公司的?中心工作?,對照相?關標準,?嚴以律己?,較好的?完成各項?工作任務?。在沒?有進公司?之前我是?一個沒有?銷售經(jīng)驗?缺乏專業(yè)?知識的人?,僅憑對?銷售的熱?情,到公?司之后,?一切以零?開始,一?邊學習產(chǎn)?品知識,?結合銷售?學習,通?過不斷學?習和努力?,收取同?行之間的?信息和積?累市場經(jīng)?驗;轉眼?____?即逝,不?知不覺中?,我在本?公司做領?班兼外采?已經(jīng)快_?___年?了。一?、存在的?缺失1?、對市場?了解得不?夠深入,?主要是冬?裝的備貨?不及時,?沒有細心?注意天氣?突變,以?至于引起?一連串的?反應,令?業(yè)績位能?達到狀態(tài)?。2、?一年來我?做了一定?的工作但?跟領導的?要求還有?不少差距?,專柜的?紀律管理?執(zhí)行力不?夠,影響?整個買場?形象。?3、服裝?區(qū)的沒資?料的舊商?品的處理?問題沒能?夠得到合?理的處理?意見。有?時候看問?題看得不?夠通徹,?容易把問?題理想化?,容易導?致和實質?情況產(chǎn)生?一些偏差?。二、?部門工作?總結客?觀上的一?些因素雖?然存在,?在工作中?的其他一?些做法也?有很大問?題,主要?表現(xiàn)在:?1、銷?售工作最?基本的會?員信息維?護,信息?反饋,一?些老會員?積分轉新?卡未轉入?等等導致?很多顧客?未能及時?得到一些?優(yōu)惠活動?信息。門?店也常收?到顧客投?訴舊積分?未轉新卡?。2、?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過程?中,不能?夠把我們?的產(chǎn)品的?情況十分?清晰的傳?達給客戶?,了解客?戶的真正?想發(fā)和意?圖,對客?戶提出的?某個建議?不能做出?迅速的反?應,老員?工的流失?,新員工?的專業(yè)知?識有待加?強。三?、明年計?劃1、?建立一支?熟悉產(chǎn)品?,而相對?穩(wěn)定的銷?售團隊。?人才是企?業(yè)最寶貴?的資源,?一切銷售?業(yè)績都起?源與有一?個好的銷?售人員,?建立一支?具有合作?精神的銷?售團隊企?業(yè)的根本?。2、?完善會員?制定,建?立一套明?確的專人?管理辦法?。3、?銷售目標?:以每月
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